偉星東河大廈建設(shè)項目案例研討課件

偉星東河大廈建設(shè)項目

案例報告《國際項目管理專業(yè)資質(zhì)認證》案例研討報告項目經(jīng)理：項目成員：劉建軍、賴樹光、夏雨豆、史丹、羅麗霞、陳兆鵬、張曉敏、梁白玫匯報日期：2013年6月16日1項目案例研討計劃序號時間安排工作任務(wù)分解工作方式工作檢查108:30-08:35電腦及打印機安裝調(diào)試自行完成按時完成208:35-08:40小組成員自我介紹，協(xié)商產(chǎn)生項目經(jīng)理項目組共同完成，并迅速形成草稿文件并分發(fā)按時完成308:40-08:45項目經(jīng)理宣讀案例，分配小組成員工作按時完成408:45-09:00形成案例研計計劃，確定工作原則方法，初步確定成品文件格式組成按時完成509:00-09:15小組討論確定項目目標，討論確定組織機構(gòu);討論確定里程碑按時完成609:15-10:00進行工作結(jié)構(gòu)分解，討論確定責任分配矩陣，討論確定工作關(guān)系按時完成710:00-10:45制定單代號網(wǎng)絡(luò)圖，甘特圖，確定人力資源分配，費用估算依據(jù)按時完成810:45-12:30單代號網(wǎng)絡(luò)圖制作，甘特圖制作，人力資源分配及費用表制作分工完成按時完成9繪制資源曲線和費用預(yù)算曲線按時完成10BCWP、BCWS、ACWP、繪制曲線，進行CV,SV計算分析按時完成13風(fēng)險識別，評估，分析，對策的方法按時完成1412:30-13:00午餐按時完成1513:00-14:00形成項目執(zhí)行情況報告共同完成協(xié)商完成1614:00-15:00項目成員完成糾偏，綜合匯總電子文件、小組繼續(xù)討論定稿按時完成1715:00-15:15項目報告預(yù)演，確定演講重點按時完成1815:15-18:00匯報項目工作按時完成2

團隊成員及分工姓名職務(wù)負責工作監(jiān)督人呂劍新項目經(jīng)理團隊分工、項目背景及目標描述、項目組織架構(gòu)，重大里程碑劉建軍劉建軍項目成員WBS工作分解、責任分配矩陣、工作關(guān)系表、網(wǎng)絡(luò)圖、甘特圖呂劍新賴樹光項目成員人力資源計劃、人力資源甘特圖，人力資源負荷圖，人力資源優(yōu)化夏雨豆夏雨豆項目成員費用估計、費用預(yù)算、費用負荷圖和累積曲線、掙得值分析賴樹光史丹項目成員項目收尾與驗收的具體方案呂劍新羅麗霞項目成員解決項目生命周期過程中“人”的問題呂劍新陳兆鵬項目成員解決項目中風(fēng)險分析及應(yīng)對措施呂劍新張曉敏項目成員項目信息、沖突、溝通的具體操作方案呂劍新梁白玫項目成員項目信息、沖突、溝通的具體操作方案呂劍新3項目背景312目標描述334項目組織架構(gòu)35匯報順序號：01匯報人：呂劍新準考證號：重大里程碑第一部分51.1項目背景偉星東河世界大廈位于杭州市歷代商貿(mào)繁華的解放路與建國中路交叉口，距杭州新火車站僅200米之遙，處西湖風(fēng)景區(qū)，依東河公園。大廈總占地面積2569平方米，總建筑面積21683平方米，地下車庫二層為車庫，地上17層，大廈利用大開間框架剪力墻結(jié)構(gòu)，4部觀光電梯，5A智能化設(shè)計。項目總投資1億元人民幣，項目于2005年10月8日開工建設(shè)，2007年3月28日完工交付。61.2項目目標成果目標：按期完成偉星東河世界大廈建設(shè)及交付工作工期目標：2005年10月8日-2007年3月28日，總工期為17.5個月成本目標：項目總成本控制在9000萬元人民幣以內(nèi)安全目標：滿足國家安全生產(chǎn)的規(guī)定。質(zhì)量目標：工程合格率100%，達到設(shè)計要求，利益相關(guān)者均滿意。71.3項目部組織架構(gòu)項目經(jīng)理工程組物資組安裝組財務(wù)組項目管理組項目管理小組的組織結(jié)構(gòu)91.4重大里程碑計劃：里程碑事件2005.102005.112006.022006.072006.092006.112007.012007.03項目開始圍基開挖完成地下工程完成主體結(jié)構(gòu)完成墻體工程完成外部裝修完成內(nèi)部裝修完成項目驗收完成2005.10.82005.11.82006.2.82006.7.82006.9.82006.11.82007.1.82007.3.810工作分解（WBS）312項目責任分配表33網(wǎng)絡(luò)圖、甘特圖435匯報順序號：02匯報人：劉建軍準考證號：第二部分工作關(guān)系表11工作分解（WBS）：100偉星東河世界大廈建設(shè)項目

110基礎(chǔ)工程130安裝工程150項目管理111圍基開挖

131水安裝

112地下工程132電安裝133電梯安裝

134空調(diào)安裝120主體工程121主體結(jié)構(gòu)122墻體工程140竣工驗收141驗收準備142項目驗收123外部裝修124內(nèi)部裝修135智能化工程136配套工程

132.2項目責任分配表:F:執(zhí)行工作J:輔助C:通知P控制進度D負責主要工作任務(wù)名稱項目經(jīng)理項目管理組物資組工程組安裝組財務(wù)組110基礎(chǔ)工程111圍基開挖PJFC112地下工程D

PJFC120主體工程121主體結(jié)構(gòu)D

PJFC122墻體工程DPJFC123外部裝修

PJFC124內(nèi)部裝修PJFC130安裝工程131水安裝PJFC132電安裝PJFC133電梯安裝

PJFC134空調(diào)安裝PJFC135智能化工程PFC136配套工程PFC140竣工驗收141驗收準備DF142項目驗收DF工作編碼工作名稱持續(xù)時間(月)緊前工作搭接關(guān)系111圍基開挖1－

112地下工程3111

121主體結(jié)構(gòu)5112

122墻體工程2121

123外部裝修2122

124內(nèi)部裝修4122

131水安裝2122

132電安裝2122

133電梯安裝

1122

134空調(diào)安裝2122

135智能化工程1122

136配套工程1122

141驗收準備1123、124、131、132、133、134、135、136142項目驗收11412.3偉星東河世界大廈建設(shè)項目---工作關(guān)系表152.5項目計劃甘特圖關(guān)鍵路徑非關(guān)鍵路徑活動時間時間單位：月編碼工作名稱工期1234567891011121314151617111圍基開挖

1

112地下工程3

121主體結(jié)構(gòu)

5

122墻體工程

2

123外部裝修

2

124內(nèi)部裝修

2

131水安裝

2

132電安裝

2

133電梯安裝

1

134空調(diào)安裝

2

135智能化工程

1

136配套工程

1

141驗收準備

1

142項目驗收

1

17人力資源計劃表31人力資源甘特圖、2人力資源負荷圖、曲線圖33匯報順序號：03匯報人：賴樹光準考證號：第三部分人力資源優(yōu)化183.1資源計劃表

時間單位：5個工作日工作編碼工作名稱持續(xù)時間(月)技術(shù)人員/月施工人員/月累計人數(shù)111圍基開挖

110100110112地下工程310100110121主體結(jié)構(gòu)

530180210122墻體工程

210120130123外部裝修

210120130124內(nèi)部裝修

450200250131水安裝

220100120132電安裝

220100120133電梯安裝

152429134空調(diào)安裝

2205070135智能化工程

1205070136配套工程

120100120141驗收準備

110010142項目驗收

1200203.3人力負荷圖3.4人力優(yōu)化費用負荷圖312費用柱狀圖及累計曲線33掙得值分析435匯報順序號：04匯報人：夏雨豆準考證號：36第四部分費用估算234.2費用甘特圖(單位：千元)4.3費用負荷圖人員問題

本項目建設(shè)中，可能遇到的人員問題主要體現(xiàn)在：人員沖突人員培訓(xùn)團隊文化健康安全考核評估29施工階段人員問題問題類型解決措施外界人員干擾談判、聆聽施工人員素質(zhì)崗前培訓(xùn)利益沖突談判、緩和組織進度控制團隊文化激勵30安裝階段人員問題問題類型解決措施健康勞保用品配置安全培訓(xùn)、制度、標準化、監(jiān)督技術(shù)工藝、專家指導(dǎo)31驗收階段人員問題問題類型解決措施人員考核評估建立考核評估體系管理制定有效的管理制度文檔移交責任明確責任人32

風(fēng)險類型和事件31風(fēng)險來源2

風(fēng)險識別與分析33

4匯報順序號：06匯報人：陳兆鵬準考證號：第六部分33風(fēng)險應(yīng)對措施6.1

風(fēng)險類型和事件

風(fēng)險類型風(fēng)險事件自然風(fēng)險1自然氣候影響施工安全2人身傷亡工期風(fēng)險3工序安排不合理質(zhì)量風(fēng)險4施工質(zhì)量5材料設(shè)備質(zhì)量管理風(fēng)險6過程控制不嚴7合同管理不嚴8采購控制不好9勞資糾紛技術(shù)風(fēng)險10防地震、臺風(fēng)11有無經(jīng)驗12設(shè)計文件人力風(fēng)險13選人不當14關(guān)鍵人離開市場風(fēng)險15設(shè)備材料價格變動16通貨膨脹成本風(fēng)險17成本控制6.2

風(fēng)險來源自然風(fēng)險：由于自然力的作用,造成財產(chǎn)毀損或人員傷亡的風(fēng)險屬于自然風(fēng)險.施工安全：由于施工的活動而產(chǎn)生的風(fēng)險。工期風(fēng)險：由于工期拖延沒有達到預(yù)期產(chǎn)生的風(fēng)險。質(zhì)量風(fēng)險：由于工程或安裝質(zhì)量而產(chǎn)生的風(fēng)險。管理風(fēng)險：由于合同、勞資、采購和過程控制而來的風(fēng)險。技術(shù)風(fēng)險：由于技術(shù)問題而產(chǎn)生的風(fēng)險。人力風(fēng)險：由于人力問題而產(chǎn)生的風(fēng)險。市場風(fēng)險：由于市場變化而產(chǎn)生的風(fēng)險。成本風(fēng)險：由于成本控制而引起的風(fēng)險.6.3

風(fēng)險識別與分析風(fēng)險識別風(fēng)險概率（％）風(fēng)險得失量（金額）萬自然風(fēng)險1自然氣候影響12000施工安全2人身傷亡3200工期風(fēng)險3工序安排不合理2100質(zhì)量風(fēng)險4施工質(zhì)量510005材料設(shè)備質(zhì)量5500管理風(fēng)險6過程控制不嚴3107合同管理不嚴4308采購控制不好22009勞資糾紛3100技術(shù)風(fēng)險10防地震、臺風(fēng)6200011有無經(jīng)驗310012設(shè)計文件550人力風(fēng)險13選人不當320014關(guān)鍵人離開4150市場風(fēng)險15設(shè)備材料價格變動2100016通貨膨脹2200成本風(fēng)險17成本控制4600風(fēng)險分析風(fēng)險分析37高度風(fēng)險區(qū)低度風(fēng)險區(qū)明確目標風(fēng)險識別風(fēng)險評價設(shè)計、評價、抉擇風(fēng)險應(yīng)對方案實施方案評估與審核6.4風(fēng)險應(yīng)對措施38風(fēng)險處理1、召開項目會議定期對風(fēng)險評估，根據(jù)工作分解結(jié)構(gòu)，落實風(fēng)險預(yù)防不同等級負責人；2、加強崗前培訓(xùn)，提高各部門及全體員工風(fēng)險意識；3、根據(jù)以往項目經(jīng)驗提前預(yù)防，做到項目案例教育工作和預(yù)案演練。39降低風(fēng)險的思路40風(fēng)險評價和應(yīng)對計劃41風(fēng)險識別風(fēng)險概率（％）風(fēng)險得失量（金額）萬風(fēng)險的綜合影響風(fēng)險的應(yīng)對措施預(yù)防轉(zhuǎn)移避免減輕接受對應(yīng)方案自然風(fēng)險1自然氣候影響120002◎◎

◎

編制預(yù)防措施、購買保險施工安全2人身傷亡32003◎◎

編制施工安全措施、購買保險工期風(fēng)險3工序安排不合理21004◎

加強項目實施過程管理和控制、施工組織報審制度質(zhì)量風(fēng)險4施工質(zhì)量510005◎

◎

建立過程QC體系5材料設(shè)備質(zhì)量55005◎

◎

建立QC體系及專業(yè)機構(gòu)檢測管理風(fēng)險6過程控制不嚴3104◎

◎

加強巡檢管理，并制定現(xiàn)場專人專管7合同管理不嚴4305◎

◎

加強合同管理（專業(yè)機構(gòu)代管）8采購控制不好22003◎

◎

加強采購預(yù)審計方案9勞資糾紛31004◎

◎

及時辦理相關(guān)簽證手續(xù)，及時申報進度款，協(xié)且業(yè)主做好相關(guān)資金支付計劃技術(shù)風(fēng)險10防地震、臺風(fēng)620005◎

◎

編制施工技術(shù)方案，采用電腦數(shù)據(jù)模擬試驗11有無經(jīng)驗31004◎

◎

提前做好經(jīng)驗及案例分享，培訓(xùn)等12設(shè)計文件5503◎

◎

預(yù)防控制，如：專家會審人力風(fēng)險13選人不當32005◎

◎

配備德才兼?zhèn)涞捻椖拷?jīng)理、建立激勵機制14關(guān)鍵人離開41507◎

◎

做好AB角控制市場風(fēng)險15設(shè)備材料價格變動210002◎

◎

提早簽訂采購合同（期貨）16通貨膨脹22004◎

◎

提前預(yù)防成本風(fēng)險17成本控制46006◎

◎

制定降低成本控制計劃風(fēng)險管理定期檢查責任分配矩陣符號表示：F：抽查J：監(jiān)督C：巡檢P：全程跟蹤42風(fēng)險識別風(fēng)險定期應(yīng)對檢查組項目組物資組安裝組工程組財務(wù)組自然風(fēng)險1自然氣候影響J

P

施工安全2人身傷亡C

P

工期風(fēng)險3工序安排不合理F

PPC質(zhì)量風(fēng)險4施工質(zhì)量

JFP

5材料設(shè)備質(zhì)量FJJP

管理風(fēng)險6過程控制不嚴J

PP

7合同管理不嚴

J

P8采購控制不好F

P9勞資糾紛

F

P

技術(shù)風(fēng)險10防地震、臺風(fēng)JFPP

11有無經(jīng)驗J

CC

12設(shè)計文件

PP

人力風(fēng)險13選人不當FPPPP14關(guān)鍵人離開FPPPP市場風(fēng)險15設(shè)備材料價格變動F

JJP16通貨膨脹F

JJP成本風(fēng)險17成本控制F

JJP風(fēng)險管理與應(yīng)對措施事例編號06日期2006年09月10日風(fēng)險描述防地震、臺風(fēng)風(fēng)險的分類質(zhì)量風(fēng)險造成的后果影響工程質(zhì)量、影響工程形象發(fā)生的概率低產(chǎn)生的影響嚴重的應(yīng)對措施1.要求對本系統(tǒng)施工實施全程監(jiān)督管理2.對施工材料加強入場檢查3.通過電腦數(shù)據(jù)模擬試驗43風(fēng)險管理手冊

偉星東河世界大廈建筑項目《風(fēng)險定期評估管理手冊》

編制：XXX

審核：XXX

批準：呂劍新

偉星東河世界大廈建筑項目《風(fēng)險對應(yīng)措施管理手冊》

編制：XXX

審核：XXX

批準：呂劍新44項目信息、沖突、溝通的操作方案31233

435匯報順序號：07匯報人：張曉敏、梁白玫準考證號：36第七部分45信息管理信息管理的目的掌握項目目標及約束條件的情況，準確、及時反饋任務(wù)量、進度、成本、質(zhì)量、人力物力等干擾因素及其變化，保證各狀態(tài)信息可靠、適用。信息管理對象數(shù)據(jù)、計劃、安排、技術(shù)文件、會議材料等信息信息系統(tǒng)的建立模塊功能辦公自動化綜合工程計劃、工程資料圖紙、項目進度、協(xié)調(diào)會議、階段報告等信息人力資源信息系統(tǒng)人員配置、培訓(xùn)、薪酬等資金管理系統(tǒng)項目資金支付、預(yù)算管理、成本管控、稅務(wù)等物資管理系統(tǒng)物料、物流、設(shè)備管理信息公布使用專用計算機、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫等，及時公布46沖突管理沖突管理1、各項目階段項目人力資源配給（數(shù)量、技術(shù)能力）與實際需要的差距

2、各項目經(jīng)理對項目目標信息理解

3、各專業(yè)技術(shù)工作重視程度，專業(yè)技術(shù)的權(quán)重分配

4、項目進度、質(zhì)量與計劃沖突

5、項目成本與預(yù)算沖突沖突解決1、盡早預(yù)測，對人數(shù)和人員技術(shù)水平盡可能提出明確的需求

2、對各職能部門提出盡可能量化的考核指標

3、重視早期的技術(shù)測試、盡早對工程的技術(shù)方案達成共識

4、密切監(jiān)督工期進度，對滯后工程在合理預(yù)算范圍內(nèi)加大人財力投入?？紤]替補方案

5、參考工程建設(shè)經(jīng)驗，預(yù)留一定不確定備用資金溝通管理通過信息管理平臺，將工程綜合信息公示

通過會議方式，對工程實施過程中各職能部門配合協(xié)調(diào)問題進行研討。

通過面談方式，有目的、計劃和控制的將預(yù)期問題針對性解決溝通管理47項目收尾與驗收概述31233

435匯報順序號：08匯報人：史丹準考證號：36第八部分收尾與驗收具體方案48項目收尾和驗收概述在偉星東河世界大廈建筑項目竣工時，我項目團隊將交付成果交付給使用者之前，項目接受方會同我項目團隊、項目監(jiān)理等有關(guān)方面對項目成果進行審查，查核項目計劃規(guī)定范圍內(nèi)的各項工作或活動是否已經(jīng)完成，應(yīng)交付的成果是否令人滿意。該項目收尾分為以下六部分：竣工收尾（管理收尾、合同收尾）；驗收（工程質(zhì)量驗收、文件資料驗收）；結(jié)算；決算；回訪保修；管理考核評價；項目收尾及驗收方案

工程分類工程項目是否竣工竣工時間預(yù)計竣工時間工程負責人備注是未1基礎(chǔ)工程樁基工程是

2005年11月7日

張生

2地下工程是

2006年1月13日

何生

3主體工程主體結(jié)構(gòu)是

2006年4月8日

吳生

4墻體工程是

2006年6月10日

李生

5外部裝修是

2006年8月1日

趙生

6內(nèi)部裝修是

2006年10月20日

張生

7安裝工程水安裝是

2006年11月9日

何生

8電安裝是

2006年12月11日

吳生

9電梯安裝是

2006年12月30日

李生

10空調(diào)安裝是

2007年1月23日

趙生

11智能化工程

未

2007年4月5日張生

12配套工程

未

2007年4月18日何生

一、竣工收尾之——《項目進度及竣工確認表》

合同項目分類細分項目合同編號合同金額是否全額支付合同負責人備注是未1前期土地采購DHDS0001是

張生

2項目調(diào)研DHDS0002是

何生

3招投標DHDS0003是

吳生

4項目設(shè)計DHDS00047364是

李生

5基礎(chǔ)工程樁基工程DHDS000537249是

趙生

6DHDS0006是

張生

7DHDS000737249是

張生

8地下工程DHDS0008879471

否何生

9DHDS0009是

吳生

10主體工程主體結(jié)構(gòu)DHDS001064286是

李生

11DHDS001176481是

趙生

12DHDS00126348是

張生

13墻體工程DHDS0013

否張生

14DHDS0014是

何生

15外部裝修D(zhuǎn)HDS0015是

吳生

16DHDS0016736497是

李生

17內(nèi)部裝修D(zhuǎn)HDS0017是

趙生

一、竣工收尾之——《合同收尾確認表》偉星東河世界大廈建設(shè)《項目竣工收尾評定報告》

編制：XXX

審核：XXX

批準：鄭權(quán)53二、驗收的詳細方案前期準備工作；準備項目驗收材料；（將分階段、分部分的材料進行匯總、整理、裝訂入檔、形成一整套完整的驗收材料）自檢；（組織項目團隊，進行自檢自查工作，找出問題和漏洞，盡快解決）提出驗收申請，報送驗收材料。（項目自檢合格后，向項目接收方提交申請驗收的請求報告，附送驗收的相關(guān)材料，以備接受驗收）二、驗收之——《項目文件檔案》

項目分類細分項目文件編號文件性質(zhì)1前期土地采購DHDSF0001圖樣2項目調(diào)研DHDSF0002說明書3招投標DHDSF0003研究報告4項目設(shè)計DHDSF0004設(shè)計圖紙5基礎(chǔ)工程樁基工程DHDSF0005合同6DHDSF0006協(xié)議7DHDSF0007圖樣8地下工程DHDSF0008說明書9DHDSF0009研究報告10主體工程主體結(jié)構(gòu)DHDSF0010設(shè)計圖紙11DHDSF0011合同12DHDSF0012協(xié)議13墻體工程DHDSF0013圖樣14DHDSF0014說明書15外部裝修