全民健身+融合發(fā)展項(xiàng)目招商引資報(bào)告【范文】

泓域咨詢/全民健身+融合發(fā)展項(xiàng)目招商引資報(bào)告

全民健身+融合發(fā)展項(xiàng)目招商引資報(bào)告xx集團(tuán)有限公司

報(bào)告說明全民健身+融合發(fā)展目錄第一章項(xiàng)目概況 7一、項(xiàng)目名稱及建設(shè)性質(zhì) 7二、項(xiàng)目承辦單位 7三、項(xiàng)目建設(shè)選址 7四、項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成 7五、資金籌措方案 8六、項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo) 8七、項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃 9八、項(xiàng)目綜合評價(jià) 9主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表 9第二章行業(yè)分析和市場營銷 11一、我國全民健身的社會背景 11二、我國全民健身公共政策的執(zhí)行 12三、中國背景下全民健身推進(jìn)的措施 15四、全民健身的建議 17五、國內(nèi)全民健身的發(fā)展前景 19六、全民健身的好處 20七、我國全民健身的社會背景 22八、我國全民健身公共政策的執(zhí)行 23九、建立持久的顧客關(guān)系 27十、中國背景下全民健身推進(jìn)的措施 28十一、客戶發(fā)展計(jì)劃與客戶發(fā)現(xiàn)途徑 30十二、全民健身的建議 32十三、國內(nèi)全民健身的發(fā)展前景 34十四、營銷調(diào)研的含義和作用 35十五、全民健身的好處 37十六、品牌更新與品牌擴(kuò)展 39十七、選擇目標(biāo)市場 45十八、營銷調(diào)研的步驟 49十九、擴(kuò)大市場份額應(yīng)當(dāng)考慮的因素 51第三章公司籌建方案 53一、公司經(jīng)營宗旨 53二、公司的目標(biāo)、主要職責(zé) 53三、公司組建方式 54四、公司管理體制 54五、部門職責(zé)及權(quán)限 55六、核心人員介紹 59七、財(cái)務(wù)會計(jì)制度 60第四章企業(yè)文化分析 64一、企業(yè)文化的分類與模式 64二、企業(yè)價(jià)值觀的構(gòu)成 74三、企業(yè)文化的整合 83四、品牌文化的基本內(nèi)容 89五、塑造鮮亮的企業(yè)形象 107第五章經(jīng)營戰(zhàn)略管理 113一、企業(yè)競爭戰(zhàn)略的構(gòu)成要素（優(yōu)勢的創(chuàng)建） 113二、企業(yè)投資戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮的因素 114三、市場營銷戰(zhàn)略的概念、地位和實(shí)質(zhì) 118四、總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)途徑 119五、戰(zhàn)略目標(biāo)制定和選擇的基本要求 121第六章人力資源分析 125一、實(shí)施內(nèi)部招募與外部招募的原則 125二、企業(yè)勞動定員基本原則 126三、技能與能力薪酬體系設(shè)計(jì) 129四、員工福利的概念 131五、崗位工資或能力工資的制定程序 132六、選擇人員招募方式的主要步驟 133七、福利管理的基本程序 134八、精益生產(chǎn)與5S管理 137第七章經(jīng)濟(jì)效益分析 141一、經(jīng)濟(jì)評價(jià)財(cái)務(wù)測算 141營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 141綜合總成本費(fèi)用估算表 142利潤及利潤分配表 144二、項(xiàng)目盈利能力分析 145項(xiàng)目投資現(xiàn)金流量表 146三、財(cái)務(wù)生存能力分析 148四、償債能力分析 148借款還本付息計(jì)劃表 149五、經(jīng)濟(jì)評價(jià)結(jié)論 150第八章投資估算及資金籌措 151一、建設(shè)投資估算 151建設(shè)投資估算表 152二、建設(shè)期利息 152建設(shè)期利息估算表 153三、流動資金 154流動資金估算表 154四、項(xiàng)目總投資 155總投資及構(gòu)成一覽表 155五、資金籌措與投資計(jì)劃 156項(xiàng)目投資計(jì)劃與資金籌措一覽表 156第九章財(cái)務(wù)管理方案 158一、對外投資的目的與意義 158二、企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo) 159三、財(cái)務(wù)管理原則 166四、分析與考核 170五、企業(yè)資本金制度 171六、短期融資的概念和特征 177七、應(yīng)收款項(xiàng)的概述 179項(xiàng)目概況項(xiàng)目名稱及建設(shè)性質(zhì)（一）項(xiàng)目名稱全民健身+融合發(fā)展項(xiàng)目（二）項(xiàng)目建設(shè)性質(zhì)本項(xiàng)目屬于擴(kuò)建項(xiàng)目項(xiàng)目承辦單位（一）項(xiàng)目承辦單位名稱xx集團(tuán)有限公司（二）項(xiàng)目聯(lián)系人何xx項(xiàng)目建設(shè)選址本期項(xiàng)目選址位于xxx（以選址意見書為準(zhǔn)），區(qū)域地理位置優(yōu)越，設(shè)施條件完備，非常適宜本期項(xiàng)目建設(shè)。項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成（一）項(xiàng)目總投資構(gòu)成分析本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算，項(xiàng)目總投資2146.42萬元，其中：建設(shè)投資1405.71萬元，占項(xiàng)目總投資的65.49%；建設(shè)期利息19.32萬元，占項(xiàng)目總投資的0.90%；流動資金721.39萬元，占項(xiàng)目總投資的33.61%。（二）建設(shè)投資構(gòu)成本期項(xiàng)目建設(shè)投資1405.71萬元，包括工程費(fèi)用、工程建設(shè)其他費(fèi)用和預(yù)備費(fèi)，其中：工程費(fèi)用931.83萬元，工程建設(shè)其他費(fèi)用444.67萬元，預(yù)備費(fèi)29.21萬元。資金籌措方案本期項(xiàng)目總投資2146.42萬元，其中申請銀行長期貸款788.49萬元，其余部分由企業(yè)自籌。項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo)（一）經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)值（正常經(jīng)營年份）1、營業(yè)收入（SP）：7600.00萬元。2、綜合總成本費(fèi)用（TC）：6103.89萬元。3、凈利潤（NP）：1096.16萬元。（二）經(jīng)濟(jì)效益評價(jià)目標(biāo)1、全部投資回收期（Pt）：4.25年。2、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率：40.98%。3、財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值：2677.76萬元。項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃本期項(xiàng)目建設(shè)期限規(guī)劃12個(gè)月。項(xiàng)目綜合評價(jià)此項(xiàng)目建設(shè)條件良好，可利用當(dāng)?shù)刎S富的水、電資源以及便利的生產(chǎn)、生活輔助設(shè)施，項(xiàng)目投資省、見效快；此項(xiàng)目貫徹“先進(jìn)適用、穩(wěn)妥可靠、經(jīng)濟(jì)合理、低耗優(yōu)質(zhì)”的原則，技術(shù)先進(jìn)，成熟可靠，投產(chǎn)后可保證達(dá)到預(yù)定的設(shè)計(jì)目標(biāo)。主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1總投資萬元2146.421.1建設(shè)投資萬元1405.711.1.1工程費(fèi)用萬元931.831.1.2其他費(fèi)用萬元444.671.1.3預(yù)備費(fèi)萬元29.211.2建設(shè)期利息萬元19.321.3流動資金萬元721.392資金籌措萬元2146.422.1自籌資金萬元1357.932.2銀行貸款萬元788.493營業(yè)收入萬元7600.00正常運(yùn)營年份4總成本費(fèi)用萬元6103.89""5利潤總額萬元1461.55""6凈利潤萬元1096.16""7所得稅萬元365.39""8增值稅萬元288.03""9稅金及附加萬元34.56""10納稅總額萬元687.98""11盈虧平衡點(diǎn)萬元2282.94產(chǎn)值12回收期年4.2513內(nèi)部收益率40.98%所得稅后14財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬元2677.76所得稅后行業(yè)分析和市場營銷我國全民健身的社會背景新中國成立以來，全民健身活動經(jīng)歷了開展創(chuàng)業(yè)、波浪發(fā)展、十年挫折、恢復(fù)發(fā)展和全面發(fā)展五個(gè)歷史階段。改革開放以來，人民群眾體育活動又有了全面的發(fā)展，達(dá)到了新的廣度和深度:城市體育發(fā)展較快，職工體育也出現(xiàn)了新的勢頭。中老年體育、婦女體育、幼兒體育、殘疾人體育、家庭體育、民族體育、民間體育都蓬勃發(fā)展起來，《全民健身計(jì)劃綱要》的頒布與實(shí)施，是新中國體育史．上的一個(gè)重要里程碑，標(biāo)志著我國全民體育發(fā)展實(shí)現(xiàn)新的飛躍我國改革開放政策的實(shí)施和社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立，為全民健身的進(jìn)一步發(fā)展提供了新的歷史機(jī)遇。由國家調(diào)控，依托社會，充滿生機(jī)的具有中國特色的全民健身體系和良性循環(huán)的運(yùn)行機(jī)制正在形成，全民健身活動的組織形式已由單一的行政組織向家庭、社區(qū)、輔導(dǎo)、體育俱樂部、體育協(xié)會等多種形式發(fā)展，全民健身的功能正在拓展，活動方式正在向自愿、業(yè)余和有償服務(wù)轉(zhuǎn)變，而活動內(nèi)容也體現(xiàn)了豐富多彩并滿足個(gè)性需求的特點(diǎn)。生活化、普遍化、科學(xué)化、社會化、產(chǎn)業(yè)化、法制化是我國全民健身發(fā)展的方向。另外，一部分人已樹立起花錢買健康的觀念，全民健身的費(fèi)用正由福利型向福利型和消費(fèi)型相結(jié)合的方向轉(zhuǎn)變。我國全民健身公共政策的執(zhí)行公共政策執(zhí)行阻滯是指公共政策執(zhí)行中出現(xiàn)阻礙或者停滯的現(xiàn)象，進(jìn)而導(dǎo)致政策目標(biāo)無法達(dá)成的情形。從政策內(nèi)容看，我國全民健身公共政策確實(shí)具有實(shí)際意義和促進(jìn)作用，但在執(zhí)行中由于各種原因難于落實(shí)到位，政策阻滯現(xiàn)象嚴(yán)重，集中體現(xiàn)為吸納社會力量興辦全民健身事業(yè)的鼓勵(lì)政策缺乏實(shí)效。我國歷來的全民健身公共政策都不同程度提出鼓勵(lì)社會力量興辦體育事業(yè)，提倡完善財(cái)政、稅收、金融和土地等優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)和引導(dǎo)社會力量捐資、出資興辦或參與全民健身事業(yè)。（一）稅收政策1、營利性健身場所稅收政策自20世紀(jì)90年代末以來，我國健身產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，為大眾提供了多元化健身服務(wù)。健身場所雖屬于經(jīng)營性場所，但其產(chǎn)生的社會效益諸如提高國民體質(zhì)、豐富業(yè)余文化生活等不容忽視。尤其在近幾年，健身行業(yè)出現(xiàn)了由貴族化向平民化發(fā)展的趨勢，經(jīng)營項(xiàng)目多樣化，中低檔健身場所比例上升。由于競爭激烈，消費(fèi)價(jià)格大幅下跌，已成為工薪階層也有能力消費(fèi)的健身服務(wù)，深受大眾歡迎，彌補(bǔ)了全民健身公共服務(wù)供給的不足。目前我國健身產(chǎn)業(yè)主要征收以下幾種稅。營業(yè)稅。稅率為3%，主要涵蓋體育賽事以及體育場所服務(wù)業(yè)務(wù);二是娛樂業(yè)稅目，稅率為20%，主要針對高爾夫球、保齡球、射箭、射擊、飛鏢等體育項(xiàng)目;三是針對國家未明確規(guī)定稅率的釣魚、漂流等運(yùn)動項(xiàng)目，許多地方將其歸入其他服務(wù)業(yè)，稅率為5%田。企業(yè)所得稅。稅率為25%，對規(guī)模較小、利潤較少的企業(yè)實(shí)行20%的低稅優(yōu)惠。城市房地產(chǎn)稅。房產(chǎn)余值稅率為1．2%，房產(chǎn)租金稅率為12%。4）城鎮(zhèn)土地使用稅，大城市稅額為1．530元/m2，中等城市為1．2~24元/m2，小城市為0．9~18元/m2，縣城、建制鎮(zhèn)、工礦區(qū)為0．6~12元/m2。5）車船使用稅，按排量繳費(fèi)，最低每月20元，每年240元。教育附加稅，按營業(yè)稅+增值稅+消費(fèi)稅的3%征收。城市維護(hù)建設(shè)稅，按營業(yè)稅或增值稅的1%~7%征收。從營業(yè)稅來看，將高爾夫球、保齡球、臺球等體育運(yùn)動項(xiàng)目經(jīng)營等同于夜總會、歌舞廳等娛樂場所經(jīng)營征收20%的營業(yè)稅并不合理。兩者經(jīng)營的目的雖然都是盈利，但產(chǎn)生的社會效益有很大區(qū)別;而且，些經(jīng)營項(xiàng)目已很普及，收費(fèi)也逐漸為大眾接受，不應(yīng)被劃為高消費(fèi)行列，過高的營業(yè)稅使這些項(xiàng)目的經(jīng)營者不堪重負(fù)。健身場所服務(wù)項(xiàng)目的管理與指導(dǎo)需要不斷地改進(jìn)和創(chuàng)新，以滿足顧客不斷增長的各種要求，與國際先進(jìn)水平接軌，這些都需要大量的資金保證;因此，目前健身行業(yè)稅負(fù)較重。2、非營利健身組織稅收政策改革開放以來，我國制定了大量針對非營利組織的稅收優(yōu)惠政策，形成了一系列非營利組織稅收優(yōu)惠法律制度，例如《中華人民共和國公益事業(yè)捐贈法》《事業(yè)單位、社會團(tuán)體、民辦非企業(yè)單位企業(yè)所得稅征收管理辦法》等?，F(xiàn)行的非營利組織稅收優(yōu)惠制度在促進(jìn)非營利組織發(fā)展方面的功能并未完全發(fā)揮，其原因主要有以下幾點(diǎn)。相關(guān)法律制度未明確規(guī)定非營利組織本身具有合法的免稅或減稅地位。不同規(guī)模的非營利組織享受的稅收優(yōu)惠不同，具備公益性捐贈稅前扣除資格的公益性社會團(tuán)體僅有114家，并且這些非營利組織大多冠以中國或中華頭銜，其實(shí)力與背景不是其他非營利組織能夠相比的，該現(xiàn)狀不利于中小非營利組織的發(fā)展甲。我國按照是否屬于財(cái)政撥款決定非營利組織是否享有稅收優(yōu)惠，該做法有失公允。不分項(xiàng)目，只要從事經(jīng)營，水、電、燃?xì)赓M(fèi)用都依照商用收費(fèi)。對民間資本投資經(jīng)營性體育場所無任何鼓勵(lì)優(yōu)惠政策。反觀西方發(fā)達(dá)國家，對于全民健身公共服務(wù)供給的優(yōu)惠政策卻很多。如洛杉磯Staples是為NBA湖人隊(duì)和國王隊(duì)冰球隊(duì)）而建的，一年可打122場比賽，有超過200d的使用率包括演唱會），所有者為私人。（二）社會體育指導(dǎo)志愿者政策我國先后頒布了《社會體育指導(dǎo)員技術(shù)等級制度》《社會體育指導(dǎo)員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)社會體育指導(dǎo)員工作的意見》《社會體育指導(dǎo)員管理辦法》等系列文件，主要是對社會體育指導(dǎo)員培訓(xùn)和管理工作作了較為明確的規(guī)定要求和規(guī)劃。除了優(yōu)秀社會體育指導(dǎo)員評選工作一直在執(zhí)行外，對于激勵(lì)社會體育指導(dǎo)員長期開展工作的經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助措施還僅停留在鼓勵(lì)、建議層面，同時(shí)也缺乏保護(hù)志愿者合法利益的相關(guān)法律?，F(xiàn)行的優(yōu)秀社會體育指導(dǎo)員評選制度只能惠及少數(shù)人，并且有些地方的評選不夠公開、公平。中國背景下全民健身推進(jìn)的措施（一）完善全民健身運(yùn)作體系一方面，在我國國民亞健康問題不斷惡化的背景下，亞健康成為我國國民生活質(zhì)量的主要威脅因素。因此，依據(jù)健康中國對全民健身的要求，在實(shí)際管理過程中有關(guān)部門應(yīng)聯(lián)合廣播、互聯(lián)網(wǎng)、書籍、電視等媒體或教育機(jī)構(gòu)，加大主動健身理念的宣傳力度。通過體育運(yùn)動前置，促使社會基層群體認(rèn)識到主動健身在健康干預(yù)中的重要意義。同時(shí)將運(yùn)動健身放置在健康干預(yù)、非醫(yī)療干預(yù)的首要位置，促使全體社會基層主動承擔(dān)健康理念傳播任務(wù)，切實(shí)提高整體基層科學(xué)健身的能力。（二）創(chuàng)設(shè)體醫(yī)融合全民健身新模式隨著巨額醫(yī)療支出的出現(xiàn)，單一的全民健身運(yùn)行模式并不能有效推進(jìn)健康中國的建設(shè)，因此，從聚焦健康、全民覆蓋、精準(zhǔn)發(fā)力、聯(lián)合行動幾個(gè)方面，推進(jìn)全民健身模式的實(shí)效專項(xiàng)，具有非常重要的意義。首先，聚焦健康主要是指在全民健身公共政策推進(jìn)過程中，不僅應(yīng)以基礎(chǔ)場地設(shè)施建設(shè)及群眾性體育活動開展為主，而且需要加大個(gè)體及個(gè)體健康需要的重視。在娛樂性、廣泛性、競賽性、社交性這一全民健身績效基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)的前提下，相關(guān)機(jī)構(gòu)需要將全民健身公共政策推行立足在真正提高、優(yōu)化全體基層群眾身體素質(zhì)、真正控制慢性病發(fā)病率、提高慢性病生存率上。在增強(qiáng)基層群眾體制水平、抑制慢性病這兩條線路的指導(dǎo)下，以可行性、實(shí)效性為基準(zhǔn)，逐步優(yōu)化全民健身的健康績效可測性，保證全民健康績效的顯性可現(xiàn)。（三）加大專業(yè)運(yùn)動康復(fù)型人才培養(yǎng)力度專業(yè)運(yùn)動康復(fù)型人才是全民健身公共政策順利推進(jìn)的保障。對于運(yùn)動健康人員培養(yǎng)，有關(guān)教育部門可與當(dāng)?shù)貙I(yè)機(jī)構(gòu)合作，依據(jù)體質(zhì)健康狀況監(jiān)測、健康方案制定、體質(zhì)健康綜合評估、健康方案指導(dǎo)、健身執(zhí)行效果評估等全民健身各個(gè)模塊，協(xié)同體質(zhì)測試中心、商業(yè)體制健康測試點(diǎn)、醫(yī)院體檢中心、社會體育指導(dǎo)機(jī)構(gòu)、醫(yī)院運(yùn)動康復(fù)部門、健身會所等機(jī)構(gòu)，培養(yǎng)具備運(yùn)動處方開設(shè)能力的體育指導(dǎo)及運(yùn)動康復(fù)人員。在具體人才培養(yǎng)過程中，在專業(yè)人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)上，可通過高等院校再教育、健身行業(yè)協(xié)會培訓(xùn)或函授的方式，以運(yùn)動康復(fù)師從業(yè)資格證頒發(fā)的形式，加強(qiáng)運(yùn)動康復(fù)人才培養(yǎng)體系專業(yè)性，為全民健身理念的全面推廣提供依據(jù)。此外，為了進(jìn)一步夯實(shí)全民健身運(yùn)動的群眾基礎(chǔ)，在健康中國背景下，可將民俗運(yùn)動與全民健身運(yùn)動有機(jī)整合。同時(shí)與教育機(jī)構(gòu)合作，組織社會體育指導(dǎo)人員進(jìn)入專業(yè)教育機(jī)構(gòu)內(nèi)部進(jìn)行培訓(xùn)再教育，結(jié)合適當(dāng)考核機(jī)制，提高專業(yè)教育人員教育指導(dǎo)能力。在這個(gè)基礎(chǔ)上，有關(guān)部門也可以根據(jù)區(qū)域傳統(tǒng)體育發(fā)展需要，結(jié)合新時(shí)代市場運(yùn)營機(jī)制特色，以俱樂部為主要途徑，創(chuàng)建具有民族特色的傳統(tǒng)體育運(yùn)動基地。同時(shí)可以要求當(dāng)?shù)鼐用駬?dān)任傳統(tǒng)體育項(xiàng)目指導(dǎo)人員，在提高區(qū)域基層群眾就業(yè)率的同時(shí)，也可以為傳統(tǒng)體育運(yùn)動傳承發(fā)展、普及推廣提供有效的幫助。全民健身的建議（一）不斷加大宣傳與指導(dǎo)力度，激發(fā)群眾的參與熱情利用可以利用的一切資源不斷宣傳國家政策，體質(zhì)健康狀況，體育鍛煉的基本知識、各地社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展的活動情況、先進(jìn)單位的全民健身成功案例等，讓群眾了解并積極參與。建立與全民健身事業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的社會體育指導(dǎo)員隊(duì)伍及其他志愿者隊(duì)伍，有效發(fā)揮他們在開展全民健身工作中的組織、指導(dǎo)、宣傳作用，不斷提高群眾健身的科學(xué)性。定期開展活動，實(shí)現(xiàn)群眾與指導(dǎo)管理者的互動。（二）走社會化全民健身發(fā)展之路目前我國正處在轉(zhuǎn)型期，市場經(jīng)濟(jì)下的全民健身體系將由市場決定。將全民健身的運(yùn)行、組織、開發(fā)交給社會。推進(jìn)全民健身的普及化、生活化、娛樂化和消費(fèi)化?；谖覈癖娊Y(jié)構(gòu)的復(fù)雜性、代際更替的反復(fù)性，全民健身公共政策是一項(xiàng)長期而復(fù)雜的技術(shù)工作。結(jié)合體醫(yī)融合創(chuàng)新模式的設(shè)置，加大全民健身核心使用技術(shù)的開發(fā)推廣、普及應(yīng)用，為全民健身運(yùn)動的切實(shí)推進(jìn)提供依據(jù)，促使我國全體國民身體素質(zhì)得到有效的提升。（三）建設(shè)與開放并舉，不斷提升公共體育設(shè)施質(zhì)量和數(shù)量。公共體育設(shè)施建設(shè)是全民健身工程的一個(gè)重要方面，開放學(xué)校，社會體育場館，提高使用率。加強(qiáng)對器材場地的監(jiān)管，使全民健身再上新臺階。健康中國這一發(fā)展目標(biāo)。健康中國建設(shè)不僅是我國實(shí)現(xiàn)人力資本強(qiáng)國的重要舉措，也是社會主義和諧社會建設(shè)的主要支撐，更是實(shí)現(xiàn)兩個(gè)百年目標(biāo)的根本要求。在近20年的全民健身計(jì)劃實(shí)施過程中，雖然我國在彌補(bǔ)人民群眾體力活動不足模塊獲得了明顯的成績，但是隨著慢性病發(fā)病率的不斷攀升，傳統(tǒng)全民健身運(yùn)行方式弊端也逐漸顯現(xiàn)。因此，在健康中國背景下，對全民健身公共政策進(jìn)行進(jìn)一步分析具有非常重要的意義。（四）多渠遒籌措資金，保證全民健身活動順利進(jìn)行。充分調(diào)動全社會興辦全民健身事業(yè)的積極性，擴(kuò)大社會資源進(jìn)入全民健身事業(yè)的途徑，多渠道增加全民健身投入。通過企業(yè)、單位的贊助，個(gè)人的捐助，體育彩票的支持，社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)自己集資等手段給活動開展提供資金保障。（五）建立完善的監(jiān)督評價(jià)體系對地區(qū)的全民健身政策的執(zhí)行、活動的組織安排、經(jīng)費(fèi)的落實(shí)、場地器材建設(shè)及開放程度、本市人口體質(zhì)狀況等都要定期深人檢查公示，定期評選先進(jìn)單位，對于違規(guī)違法行為要嚴(yán)厲懲罰。行政部門要不斷接受社會、媒體、群眾的監(jiān)督，使之透明化、公開化、公平化。國內(nèi)全民健身的發(fā)展前景（一）主動健身理念缺失主動健身主要相對被動健身而言，對于我國基層群體而言，我國社會基層群眾只有在教學(xué)人員或者其他人員強(qiáng)制要求的情況下，才會主動開展健身活動。而在健康中國背景下，被動性的健身鍛煉并不能保證整體健身的持續(xù)性，也無法重根本上改善基層群體身體體質(zhì)水平。（二）全民健身大健康理念覆蓋面積不足在我國近幾年人群死亡疾病危險(xiǎn)因素調(diào)查中，行為生物方式及人類生物學(xué)因素占60%以上。由此可知，健康中國的建設(shè)，不僅需要個(gè)體自身的努力，而且需要國家衛(wèi)生、教育、體育、文化等部門協(xié)同合作。雖然我國已制定了《健康中國2030戰(zhàn)略研究報(bào)告》，但是在現(xiàn)階段慢性病防治過程中，大多為衛(wèi)生部門主管。而醫(yī)療衛(wèi)生人員并不能為心臟病、高血壓、冠心病等患者提供恰當(dāng)?shù)捏w育運(yùn)動指導(dǎo)，這就導(dǎo)致我國慢性病發(fā)生率居高不下。由此可知跨部門聯(lián)合攻關(guān)在整體社會推進(jìn)水平不佳，即大健康覆蓋面不足。（三）運(yùn)動康復(fù)專業(yè)人才不足在近幾年馬拉松競賽中，頻繁發(fā)生的高校大學(xué)生體質(zhì)測試猝死問題，從某個(gè)側(cè)面表明了我國國民對科學(xué)健身知識缺失一定的認(rèn)識。一方面在教育機(jī)構(gòu)體育教學(xué)過程中，體育教育人員大多重視體育技能的傳授，并沒有對預(yù)防損傷等健康素養(yǎng)提供有效的指導(dǎo);另一方面我國整體體育系統(tǒng)沒有完善的運(yùn)動康復(fù)專業(yè)人才培養(yǎng)體系，也制約了全民健身政策的有效推進(jìn)。全民健身的好處（一）鍛煉會改善心情鍛煉可以刺激多種大腦化學(xué)物質(zhì)的產(chǎn)生，這些化學(xué)物質(zhì)會讓大腦感到比鍛煉前要輕松得多。要是定期地進(jìn)行鍛煉，顏值也會增強(qiáng)，定期鍛煉可以增強(qiáng)人的自信心和自尊心。鍛煉甚至?xí)p少身上的壓力和焦慮。定期運(yùn)動可以防止或控制高血壓的出現(xiàn)。膽固醇水平也會因此而受益。經(jīng)常運(yùn)動，高密度脂蛋白（HDL）或有益膽固醇會增高，而低密度脂蛋白（LDL）或有害膽固醇則會減少。通過減少動脈內(nèi)斑塊的集結(jié)，這一組合拳出擊會讓血液流動得更為順利。還有，定期鍛煉也可以幫助防止2型糖尿病、骨質(zhì)疏松癥和某些種類癌癥的出現(xiàn)。（二）鍛煉會幫助你控制體重運(yùn)動的時(shí)候會消耗掉一些熱量。運(yùn)動得越激烈，熱量消耗得就越多，也就越容易控制住體重。例如，平時(shí)走樓梯，而不乘電梯。在午飯后休息的時(shí)候去散散步。做商業(yè)活動期間可以跳下爆竹。然而更棒的就是關(guān)掉電視，輕松地去散個(gè)步。專注地做下運(yùn)動固然好，但是，持續(xù)性做運(yùn)動，一天下來也是可以消耗些熱量的。鍛煉能讓心臟和肺功能得到加強(qiáng)，定期的鍛煉會讓你呼吸得更自如的。運(yùn)動會給身體內(nèi)的組織輸送氧氣和營養(yǎng)。實(shí)際上，定期的鍛煉會幫助身體內(nèi)的整個(gè)心血管系統(tǒng)心臟和血管的血液循環(huán)更有效地運(yùn)轉(zhuǎn)。這會產(chǎn)生很大的作用，當(dāng)心臟和肺的功能得到更為有效的發(fā)揮的時(shí)候，身體就會有更多的能量去做更多的事情。（三）鍛煉可以促進(jìn)更佳的睡眠鍛煉也許能幫助促進(jìn)你在白天進(jìn)行的身體運(yùn)動。一次好的夜間睡眠會提高注意力，提升自身的生產(chǎn)力以及改善情。鍛煉是好睡眠的關(guān)鍵。定期的鍛煉可以幫助人們更快地入睡，而且讓你睡得更深。運(yùn)動后5到6個(gè)小時(shí)后，體溫會自然地下降，這樣會有助于入睡。定期的鍛煉讓你充滿活力，也會讓你變得更好看，這些也許會對你的性生活產(chǎn)生積極的影響。此外鍛煉還有更多的好處，它可以促進(jìn)血液的循環(huán)。鍛煉可以擁有健美肌肉，想要鍛煉肌肉，可以練舉重、做體操以及其他重復(fù)伸、屈肌肉的運(yùn)動。肌肉鍛煉可以燃燒熱量、增強(qiáng)骨密度、減少受傷，尤其是關(guān)節(jié)受傷的幾率，還能預(yù)防骨質(zhì)疏松。健美肌肉。想要鍛煉肌肉，可以練舉重、做體操以及其他重復(fù)伸、屈肌肉的運(yùn)動。肌肉鍛煉可以燃燒熱量、增強(qiáng)骨密度、減少受傷，尤其是關(guān)節(jié)受傷的幾率，還能預(yù)防骨質(zhì)疏松。我國全民健身的社會背景新中國成立以來，全民健身活動經(jīng)歷了開展創(chuàng)業(yè)、波浪發(fā)展、十年挫折、恢復(fù)發(fā)展和全面發(fā)展五個(gè)歷史階段。改革開放以來，人民群眾體育活動又有了全面的發(fā)展，達(dá)到了新的廣度和深度:城市體育發(fā)展較快，職工體育也出現(xiàn)了新的勢頭。中老年體育、婦女體育、幼兒體育、殘疾人體育、家庭體育、民族體育、民間體育都蓬勃發(fā)展起來，《全民健身計(jì)劃綱要》的頒布與實(shí)施，是新中國體育史．上的一個(gè)重要里程碑，標(biāo)志著我國全民體育發(fā)展實(shí)現(xiàn)新的飛躍我國改革開放政策的實(shí)施和社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立，為全民健身的進(jìn)一步發(fā)展提供了新的歷史機(jī)遇。由國家調(diào)控，依托社會，充滿生機(jī)的具有中國特色的全民健身體系和良性循環(huán)的運(yùn)行機(jī)制正在形成，全民健身活動的組織形式已由單一的行政組織向家庭、社區(qū)、輔導(dǎo)、體育俱樂部、體育協(xié)會等多種形式發(fā)展，全民健身的功能正在拓展，活動方式正在向自愿、業(yè)余和有償服務(wù)轉(zhuǎn)變，而活動內(nèi)容也體現(xiàn)了豐富多彩并滿足個(gè)性需求的特點(diǎn)。生活化、普遍化、科學(xué)化、社會化、產(chǎn)業(yè)化、法制化是我國全民健身發(fā)展的方向。另外，一部分人已樹立起花錢買健康的觀念，全民健身的費(fèi)用正由福利型向福利型和消費(fèi)型相結(jié)合的方向轉(zhuǎn)變。我國全民健身公共政策的執(zhí)行公共政策執(zhí)行阻滯是指公共政策執(zhí)行中出現(xiàn)阻礙或者停滯的現(xiàn)象，進(jìn)而導(dǎo)致政策目標(biāo)無法達(dá)成的情形。從政策內(nèi)容看，我國全民健身公共政策確實(shí)具有實(shí)際意義和促進(jìn)作用，但在執(zhí)行中由于各種原因難于落實(shí)到位，政策阻滯現(xiàn)象嚴(yán)重，集中體現(xiàn)為吸納社會力量興辦全民健身事業(yè)的鼓勵(lì)政策缺乏實(shí)效。我國歷來的全民健身公共政策都不同程度提出鼓勵(lì)社會力量興辦體育事業(yè)，提倡完善財(cái)政、稅收、金融和土地等優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)和引導(dǎo)社會力量捐資、出資興辦或參與全民健身事業(yè)。（一）稅收政策1、營利性健身場所稅收政策自20世紀(jì)90年代末以來，我國健身產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，為大眾提供了多元化健身服務(wù)。健身場所雖屬于經(jīng)營性場所，但其產(chǎn)生的社會效益諸如提高國民體質(zhì)、豐富業(yè)余文化生活等不容忽視。尤其在近幾年，健身行業(yè)出現(xiàn)了由貴族化向平民化發(fā)展的趨勢，經(jīng)營項(xiàng)目多樣化，中低檔健身場所比例上升。由于競爭激烈，消費(fèi)價(jià)格大幅下跌，已成為工薪階層也有能力消費(fèi)的健身服務(wù)，深受大眾歡迎，彌補(bǔ)了全民健身公共服務(wù)供給的不足。目前我國健身產(chǎn)業(yè)主要征收以下幾種稅。營業(yè)稅。稅率為3%，主要涵蓋體育賽事以及體育場所服務(wù)業(yè)務(wù);二是娛樂業(yè)稅目，稅率為20%，主要針對高爾夫球、保齡球、射箭、射擊、飛鏢等體育項(xiàng)目;三是針對國家未明確規(guī)定稅率的釣魚、漂流等運(yùn)動項(xiàng)目，許多地方將其歸入其他服務(wù)業(yè)，稅率為5%田。企業(yè)所得稅。稅率為25%，對規(guī)模較小、利潤較少的企業(yè)實(shí)行20%的低稅優(yōu)惠。城市房地產(chǎn)稅。房產(chǎn)余值稅率為1．2%，房產(chǎn)租金稅率為12%。4）城鎮(zhèn)土地使用稅，大城市稅額為1．530元/m2，中等城市為1．2~24元/m2，小城市為0．9~18元/m2，縣城、建制鎮(zhèn)、工礦區(qū)為0．6~12元/m2。5）車船使用稅，按排量繳費(fèi)，最低每月20元，每年240元。教育附加稅，按營業(yè)稅+增值稅+消費(fèi)稅的3%征收。城市維護(hù)建設(shè)稅，按營業(yè)稅或增值稅的1%~7%征收。從營業(yè)稅來看，將高爾夫球、保齡球、臺球等體育運(yùn)動項(xiàng)目經(jīng)營等同于夜總會、歌舞廳等娛樂場所經(jīng)營征收20%的營業(yè)稅并不合理。兩者經(jīng)營的目的雖然都是盈利，但產(chǎn)生的社會效益有很大區(qū)別;而且，些經(jīng)營項(xiàng)目已很普及，收費(fèi)也逐漸為大眾接受，不應(yīng)被劃為高消費(fèi)行列，過高的營業(yè)稅使這些項(xiàng)目的經(jīng)營者不堪重負(fù)。健身場所服務(wù)項(xiàng)目的管理與指導(dǎo)需要不斷地改進(jìn)和創(chuàng)新，以滿足顧客不斷增長的各種要求，與國際先進(jìn)水平接軌，這些都需要大量的資金保證;因此，目前健身行業(yè)稅負(fù)較重。2、非營利健身組織稅收政策改革開放以來，我國制定了大量針對非營利組織的稅收優(yōu)惠政策，形成了一系列非營利組織稅收優(yōu)惠法律制度，例如《中華人民共和國公益事業(yè)捐贈法》《事業(yè)單位、社會團(tuán)體、民辦非企業(yè)單位企業(yè)所得稅征收管理辦法》等?，F(xiàn)行的非營利組織稅收優(yōu)惠制度在促進(jìn)非營利組織發(fā)展方面的功能并未完全發(fā)揮，其原因主要有以下幾點(diǎn)。相關(guān)法律制度未明確規(guī)定非營利組織本身具有合法的免稅或減稅地位。不同規(guī)模的非營利組織享受的稅收優(yōu)惠不同，具備公益性捐贈稅前扣除資格的公益性社會團(tuán)體僅有114家，并且這些非營利組織大多冠以中國或中華頭銜，其實(shí)力與背景不是其他非營利組織能夠相比的，該現(xiàn)狀不利于中小非營利組織的發(fā)展甲。我國按照是否屬于財(cái)政撥款決定非營利組織是否享有稅收優(yōu)惠，該做法有失公允。不分項(xiàng)目，只要從事經(jīng)營，水、電、燃?xì)赓M(fèi)用都依照商用收費(fèi)。對民間資本投資經(jīng)營性體育場所無任何鼓勵(lì)優(yōu)惠政策。反觀西方發(fā)達(dá)國家，對于全民健身公共服務(wù)供給的優(yōu)惠政策卻很多。如洛杉磯Staples是為NBA湖人隊(duì)和國王隊(duì)冰球隊(duì)）而建的，一年可打122場比賽，有超過200d的使用率包括演唱會），所有者為私人。（二）社會體育指導(dǎo)志愿者政策我國先后頒布了《社會體育指導(dǎo)員技術(shù)等級制度》《社會體育指導(dǎo)員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)社會體育指導(dǎo)員工作的意見》《社會體育指導(dǎo)員管理辦法》等系列文件，主要是對社會體育指導(dǎo)員培訓(xùn)和管理工作作了較為明確的規(guī)定要求和規(guī)劃。除了優(yōu)秀社會體育指導(dǎo)員評選工作一直在執(zhí)行外，對于激勵(lì)社會體育指導(dǎo)員長期開展工作的經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助措施還僅停留在鼓勵(lì)、建議層面，同時(shí)也缺乏保護(hù)志愿者合法利益的相關(guān)法律?，F(xiàn)行的優(yōu)秀社會體育指導(dǎo)員評選制度只能惠及少數(shù)人，并且有些地方的評選不夠公開、公平。建立持久的顧客關(guān)系精明的企業(yè)不僅要?jiǎng)?chuàng)造顧客，還想要“擁有”顧客的“一生”。為此，它必須建立持久的顧客關(guān)系。企業(yè)可以在多個(gè)層次上建立顧客關(guān)系。一般地說，企業(yè)對那些數(shù)量龐大、邊際利潤低的顧客，更多會謀求建立層次較低的基本關(guān)系。如洗滌劑生產(chǎn)廠商通常不會逐個(gè)打電話給洗衣粉家庭用戶，分別了解、征詢意見，而會通過廣告、促銷、服務(wù)電話或電子網(wǎng)站來建，立關(guān)系。但對那些數(shù)量很少且邊際利潤很高的顧客，如大用戶、大型零售商，企業(yè)則希望與它們建立全面伙伴關(guān)系。在這兩個(gè)極端之間，企業(yè)可根據(jù)不同情況建立其他層次的顧客關(guān)系。（1）財(cái)務(wù)層次。指通過價(jià)格優(yōu)惠等財(cái)務(wù)措施來樹立顧客價(jià)值和滿意度。如賓館為?？吞峁┟赓M(fèi)或降價(jià)服務(wù)；商場提供惠顧折扣券；民航公司對?？蛯?shí)施優(yōu)惠方案等。（2）社交層次。即通過加強(qiáng)社會交往來提高企業(yè)與顧客的社會化聯(lián)系，與?？捅３痔厥怅P(guān)系。如企業(yè)主動與顧客保持聯(lián)系，不斷了解顧客需要和提供服務(wù)；向?？唾浰投Y品和賀卡，表示友誼和感謝；組織?？蜕缃痪蹠?，增強(qiáng)信任感等。（3）結(jié)構(gòu)層次。指使用高新技術(shù)成果，精心設(shè)計(jì)服務(wù)體系，使顧客得到更多消費(fèi)利益，來增強(qiáng)顧客關(guān)系。如批發(fā)公司通過計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)，幫助零售商客戶做好存貨管理、訂貨、信貸等一系列工作；賓館用其信息系統(tǒng)儲存旅客客史檔案，為其再次光臨時(shí)提供個(gè)性化定制服務(wù)等。中國背景下全民健身推進(jìn)的措施（一）完善全民健身運(yùn)作體系一方面，在我國國民亞健康問題不斷惡化的背景下，亞健康成為我國國民生活質(zhì)量的主要威脅因素。因此，依據(jù)健康中國對全民健身的要求，在實(shí)際管理過程中有關(guān)部門應(yīng)聯(lián)合廣播、互聯(lián)網(wǎng)、書籍、電視等媒體或教育機(jī)構(gòu)，加大主動健身理念的宣傳力度。通過體育運(yùn)動前置，促使社會基層群體認(rèn)識到主動健身在健康干預(yù)中的重要意義。同時(shí)將運(yùn)動健身放置在健康干預(yù)、非醫(yī)療干預(yù)的首要位置，促使全體社會基層主動承擔(dān)健康理念傳播任務(wù)，切實(shí)提高整體基層科學(xué)健身的能力。（二）創(chuàng)設(shè)體醫(yī)融合全民健身新模式隨著巨額醫(yī)療支出的出現(xiàn)，單一的全民健身運(yùn)行模式并不能有效推進(jìn)健康中國的建設(shè)，因此，從聚焦健康、全民覆蓋、精準(zhǔn)發(fā)力、聯(lián)合行動幾個(gè)方面，推進(jìn)全民健身模式的實(shí)效專項(xiàng)，具有非常重要的意義。首先，聚焦健康主要是指在全民健身公共政策推進(jìn)過程中，不僅應(yīng)以基礎(chǔ)場地設(shè)施建設(shè)及群眾性體育活動開展為主，而且需要加大個(gè)體及個(gè)體健康需要的重視。在娛樂性、廣泛性、競賽性、社交性這一全民健身績效基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)的前提下，相關(guān)機(jī)構(gòu)需要將全民健身公共政策推行立足在真正提高、優(yōu)化全體基層群眾身體素質(zhì)、真正控制慢性病發(fā)病率、提高慢性病生存率上。在增強(qiáng)基層群眾體制水平、抑制慢性病這兩條線路的指導(dǎo)下，以可行性、實(shí)效性為基準(zhǔn)，逐步優(yōu)化全民健身的健康績效可測性，保證全民健康績效的顯性可現(xiàn)。（三）加大專業(yè)運(yùn)動康復(fù)型人才培養(yǎng)力度專業(yè)運(yùn)動康復(fù)型人才是全民健身公共政策順利推進(jìn)的保障。對于運(yùn)動健康人員培養(yǎng)，有關(guān)教育部門可與當(dāng)?shù)貙I(yè)機(jī)構(gòu)合作，依據(jù)體質(zhì)健康狀況監(jiān)測、健康方案制定、體質(zhì)健康綜合評估、健康方案指導(dǎo)、健身執(zhí)行效果評估等全民健身各個(gè)模塊，協(xié)同體質(zhì)測試中心、商業(yè)體制健康測試點(diǎn)、醫(yī)院體檢中心、社會體育指導(dǎo)機(jī)構(gòu)、醫(yī)院運(yùn)動康復(fù)部門、健身會所等機(jī)構(gòu)，培養(yǎng)具備運(yùn)動處方開設(shè)能力的體育指導(dǎo)及運(yùn)動康復(fù)人員。在具體人才培養(yǎng)過程中，在專業(yè)人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)上，可通過高等院校再教育、健身行業(yè)協(xié)會培訓(xùn)或函授的方式，以運(yùn)動康復(fù)師從業(yè)資格證頒發(fā)的形式，加強(qiáng)運(yùn)動康復(fù)人才培養(yǎng)體系專業(yè)性，為全民健身理念的全面推廣提供依據(jù)。此外，為了進(jìn)一步夯實(shí)全民健身運(yùn)動的群眾基礎(chǔ)，在健康中國背景下，可將民俗運(yùn)動與全民健身運(yùn)動有機(jī)整合。同時(shí)與教育機(jī)構(gòu)合作，組織社會體育指導(dǎo)人員進(jìn)入專業(yè)教育機(jī)構(gòu)內(nèi)部進(jìn)行培訓(xùn)再教育，結(jié)合適當(dāng)考核機(jī)制，提高專業(yè)教育人員教育指導(dǎo)能力。在這個(gè)基礎(chǔ)上，有關(guān)部門也可以根據(jù)區(qū)域傳統(tǒng)體育發(fā)展需要，結(jié)合新時(shí)代市場運(yùn)營機(jī)制特色，以俱樂部為主要途徑，創(chuàng)建具有民族特色的傳統(tǒng)體育運(yùn)動基地。同時(shí)可以要求當(dāng)?shù)鼐用駬?dān)任傳統(tǒng)體育項(xiàng)目指導(dǎo)人員，在提高區(qū)域基層群眾就業(yè)率的同時(shí)，也可以為傳統(tǒng)體育運(yùn)動傳承發(fā)展、普及推廣提供有效的幫助?？蛻舭l(fā)展計(jì)劃與客戶發(fā)現(xiàn)途徑1、客戶發(fā)展計(jì)劃客戶發(fā)展計(jì)劃是企業(yè)通過對一定時(shí)期、一定市場區(qū)域內(nèi)客戶資源的分析而制定的新客戶開發(fā)與老客戶價(jià)值提升計(jì)劃。其中，老客戶價(jià)值提升計(jì)劃指目標(biāo)市場計(jì)劃期內(nèi)增加老客戶對本公司產(chǎn)品購買量的計(jì)劃?？蛻舭l(fā)展計(jì)劃涉及客戶關(guān)系管理全局，用于指導(dǎo)企業(yè)客戶關(guān)系管理的各項(xiàng)活動，應(yīng)當(dāng)具備以下特點(diǎn)：一是明確性，明確規(guī)定所要達(dá)到的目標(biāo)，不能模棱兩可；二是可操作性，各項(xiàng)實(shí)施措施必須具體，以便于各部門相關(guān)人員執(zhí)行；三是階段性，結(jié)合企業(yè)自身?xiàng)l件、市場需求、市場競爭等因素制定短期、近期與長期計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)三者的有機(jī)結(jié)合；四是可達(dá)到性，應(yīng)當(dāng)考慮企業(yè)自身實(shí)際與市場環(huán)境實(shí)際，使得各部門相關(guān)人員有條件、有能力實(shí)現(xiàn)計(jì)劃。2、客戶發(fā)現(xiàn)途徑客戶發(fā)現(xiàn)是客戶開發(fā)的前提。根據(jù)一般經(jīng)驗(yàn)，客戶發(fā)現(xiàn)主要有以下途徑：（1）查閱法。查閱各種公開發(fā)布的含有工商企業(yè)信息的二手資料，如電話號碼簿、工商企業(yè)名錄、各種媒體的信息專欄與廣告等。（2）市場咨詢法。向有關(guān)部門咨詢，如市場研究部門、工商行政管理部門等。（3）會議法。參加各種會議，如行業(yè)會議、展覽會、展銷會等。（4）廣告開拓法。利用各種廣告媒介尋找準(zhǔn)顧客，如直接郵寄廣告、電話廣告、電子商務(wù)廣告等。（5）鏈?zhǔn)揭]法。請現(xiàn)有客戶推薦新顧客。（6）社會關(guān)系拓展法。利用自身的種種社會關(guān)系尋找準(zhǔn)顧客。（7）中心開花法。通過中心人物的鏈?zhǔn)疥P(guān)系擴(kuò)大顧客群，中心人物有行業(yè)協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)、主管部門領(lǐng)導(dǎo)、金融機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)以及各類有影響力的人物等。（8）市場細(xì)分法。通過市場細(xì)分發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)客戶。（9）歷史顧客名單核對法。從以往有過來往或交易關(guān)系的客戶名單中尋找現(xiàn)在可以繼續(xù)發(fā)展業(yè)務(wù)關(guān)系的客戶。（10）地毯式拜訪法。銷售人員直接走訪特定區(qū)域所有可能有價(jià)值的企業(yè)以尋找準(zhǔn)顧客。（11）社交群體接觸法。在俱樂部、娛樂場、校友會、培訓(xùn)班等各類社交場合接觸準(zhǔn)客戶。（12）個(gè)人觀察法。銷售人員通過對周圍環(huán)境和人員的直接觀察和判斷尋找準(zhǔn)顧客。（13）隨機(jī)法。利用各種偶然的機(jī)會發(fā)現(xiàn)客戶，如同機(jī)的乘客、同游的游客等。（14）吸引競爭者的顧客。（15）委托助手法。即聘用與委托專職人員幫助收集信息，上門拜訪，尋找準(zhǔn)顧客。全民健身的建議（一）不斷加大宣傳與指導(dǎo)力度，激發(fā)群眾的參與熱情利用可以利用的一切資源不斷宣傳國家政策，體質(zhì)健康狀況，體育鍛煉的基本知識、各地社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展的活動情況、先進(jìn)單位的全民健身成功案例等，讓群眾了解并積極參與。建立與全民健身事業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的社會體育指導(dǎo)員隊(duì)伍及其他志愿者隊(duì)伍，有效發(fā)揮他們在開展全民健身工作中的組織、指導(dǎo)、宣傳作用，不斷提高群眾健身的科學(xué)性。定期開展活動，實(shí)現(xiàn)群眾與指導(dǎo)管理者的互動。（二）走社會化全民健身發(fā)展之路目前我國正處在轉(zhuǎn)型期，市場經(jīng)濟(jì)下的全民健身體系將由市場決定。將全民健身的運(yùn)行、組織、開發(fā)交給社會。推進(jìn)全民健身的普及化、生活化、娛樂化和消費(fèi)化?；谖覈癖娊Y(jié)構(gòu)的復(fù)雜性、代際更替的反復(fù)性，全民健身公共政策是一項(xiàng)長期而復(fù)雜的技術(shù)工作。結(jié)合體醫(yī)融合創(chuàng)新模式的設(shè)置，加大全民健身核心使用技術(shù)的開發(fā)推廣、普及應(yīng)用，為全民健身運(yùn)動的切實(shí)推進(jìn)提供依據(jù)，促使我國全體國民身體素質(zhì)得到有效的提升。（三）建設(shè)與開放并舉，不斷提升公共體育設(shè)施質(zhì)量和數(shù)量。公共體育設(shè)施建設(shè)是全民健身工程的一個(gè)重要方面，開放學(xué)校，社會體育場館，提高使用率。加強(qiáng)對器材場地的監(jiān)管，使全民健身再上新臺階。健康中國這一發(fā)展目標(biāo)。健康中國建設(shè)不僅是我國實(shí)現(xiàn)人力資本強(qiáng)國的重要舉措，也是社會主義和諧社會建設(shè)的主要支撐，更是實(shí)現(xiàn)兩個(gè)百年目標(biāo)的根本要求。在近20年的全民健身計(jì)劃實(shí)施過程中，雖然我國在彌補(bǔ)人民群眾體力活動不足模塊獲得了明顯的成績，但是隨著慢性病發(fā)病率的不斷攀升，傳統(tǒng)全民健身運(yùn)行方式弊端也逐漸顯現(xiàn)。因此，在健康中國背景下，對全民健身公共政策進(jìn)行進(jìn)一步分析具有非常重要的意義。（四）多渠遒籌措資金，保證全民健身活動順利進(jìn)行。充分調(diào)動全社會興辦全民健身事業(yè)的積極性，擴(kuò)大社會資源進(jìn)入全民健身事業(yè)的途徑，多渠道增加全民健身投入。通過企業(yè)、單位的贊助，個(gè)人的捐助，體育彩票的支持，社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)自己集資等手段給活動開展提供資金保障。（五）建立完善的監(jiān)督評價(jià)體系對地區(qū)的全民健身政策的執(zhí)行、活動的組織安排、經(jīng)費(fèi)的落實(shí)、場地器材建設(shè)及開放程度、本市人口體質(zhì)狀況等都要定期深人檢查公示，定期評選先進(jìn)單位，對于違規(guī)違法行為要嚴(yán)厲懲罰。行政部門要不斷接受社會、媒體、群眾的監(jiān)督，使之透明化、公開化、公平化。國內(nèi)全民健身的發(fā)展前景（一）主動健身理念缺失主動健身主要相對被動健身而言，對于我國基層群體而言，我國社會基層群眾只有在教學(xué)人員或者其他人員強(qiáng)制要求的情況下，才會主動開展健身活動。而在健康中國背景下，被動性的健身鍛煉并不能保證整體健身的持續(xù)性，也無法重根本上改善基層群體身體體質(zhì)水平。（二）全民健身大健康理念覆蓋面積不足在我國近幾年人群死亡疾病危險(xiǎn)因素調(diào)查中，行為生物方式及人類生物學(xué)因素占60%以上。由此可知，健康中國的建設(shè)，不僅需要個(gè)體自身的努力，而且需要國家衛(wèi)生、教育、體育、文化等部門協(xié)同合作。雖然我國已制定了《健康中國2030戰(zhàn)略研究報(bào)告》，但是在現(xiàn)階段慢性病防治過程中，大多為衛(wèi)生部門主管。而醫(yī)療衛(wèi)生人員并不能為心臟病、高血壓、冠心病等患者提供恰當(dāng)?shù)捏w育運(yùn)動指導(dǎo)，這就導(dǎo)致我國慢性病發(fā)生率居高不下。由此可知跨部門聯(lián)合攻關(guān)在整體社會推進(jìn)水平不佳，即大健康覆蓋面不足。（三）運(yùn)動康復(fù)專業(yè)人才不足在近幾年馬拉松競賽中，頻繁發(fā)生的高校大學(xué)生體質(zhì)測試猝死問題，從某個(gè)側(cè)面表明了我國國民對科學(xué)健身知識缺失一定的認(rèn)識。一方面在教育機(jī)構(gòu)體育教學(xué)過程中，體育教育人員大多重視體育技能的傳授，并沒有對預(yù)防損傷等健康素養(yǎng)提供有效的指導(dǎo);另一方面我國整體體育系統(tǒng)沒有完善的運(yùn)動康復(fù)專業(yè)人才培養(yǎng)體系，也制約了全民健身政策的有效推進(jìn)。營銷調(diào)研的含義和作用（一）市場營銷調(diào)研的含義市場營銷調(diào)研就是運(yùn)用科學(xué)的方法，有目的、有計(jì)劃地收集、整理和分析研究有關(guān)市場營銷方面的信息，獲得符合客觀事物發(fā)展規(guī)律的見解，提出解決問題的建議，供營銷管理人員了解營銷環(huán)境，發(fā)現(xiàn)機(jī)會與問題，從而作為市場預(yù)測和營銷決策的依據(jù)。菲利普?科特勒認(rèn)為：營銷調(diào)研是通過信息將消費(fèi)者、顧客和大眾與營銷人員相互連接的過程。（二）市場營銷調(diào)研的作用市場營銷調(diào)研是企業(yè)營銷活動的出發(fā)點(diǎn)，其作用十分重要。1、有利于制定科學(xué)的營銷規(guī)劃。營銷調(diào)研可以幫助營銷者評估市場潛力和市場份額，根據(jù)市場需求及其變化、市場規(guī)模和競爭格局、消費(fèi)者意見與購買行為以及營銷環(huán)境的基本特征，從而科學(xué)地制定和調(diào)整企業(yè)營銷規(guī)劃。2、有利于優(yōu)化營銷組合企業(yè)根據(jù)營銷調(diào)研的結(jié)果，度量定價(jià)、產(chǎn)品、分銷和促銷行為的效果，分析研究產(chǎn)品的生命周期，開發(fā)新產(chǎn)品，制定產(chǎn)品生命周期各階段的營銷策略組合。如根據(jù)消費(fèi)者對現(xiàn)有產(chǎn)品的接受程度，以及對產(chǎn)品及包裝的偏好，改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品，開發(fā)新用途，研究新產(chǎn)品的創(chuàng)意、開發(fā)和設(shè)計(jì)；測量消費(fèi)者對產(chǎn)品價(jià)格變動的反應(yīng)，分析競爭者的價(jià)格策略，確定合適的定價(jià)；綜合運(yùn)用各種營銷手段，加強(qiáng)促銷活動、廣告宣傳和售后服務(wù)，增進(jìn)產(chǎn)品知名度和顧客滿意度；盡量減少不必要的中間環(huán)節(jié)，節(jié)約儲運(yùn)費(fèi)用，降低銷售成本，提高競爭力。3、有利于開拓新的市場通過市場調(diào)研，企業(yè)可發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者尚未滿足的需求，測量市場上現(xiàn)有產(chǎn)品及營銷策略滿足消費(fèi)者需求的程度，從而不斷開拓新的市場。營銷環(huán)境的變化，往往會影響和改變消費(fèi)者的購買動機(jī)和購買行為，給企業(yè)帶來新的機(jī)會和挑戰(zhàn)，企業(yè)可據(jù)以確定和調(diào)整發(fā)展方向。全民健身的好處（一）鍛煉會改善心情鍛煉可以刺激多種大腦化學(xué)物質(zhì)的產(chǎn)生，這些化學(xué)物質(zhì)會讓大腦感到比鍛煉前要輕松得多。要是定期地進(jìn)行鍛煉，顏值也會增強(qiáng)，定期鍛煉可以增強(qiáng)人的自信心和自尊心。鍛煉甚至?xí)p少身上的壓力和焦慮。定期運(yùn)動可以防止或控制高血壓的出現(xiàn)。膽固醇水平也會因此而受益。經(jīng)常運(yùn)動，高密度脂蛋白（HDL）或有益膽固醇會增高，而低密度脂蛋白（LDL）或有害膽固醇則會減少。通過減少動脈內(nèi)斑塊的集結(jié)，這一組合拳出擊會讓血液流動得更為順利。還有，定期鍛煉也可以幫助防止2型糖尿病、骨質(zhì)疏松癥和某些種類癌癥的出現(xiàn)。（二）鍛煉會幫助你控制體重運(yùn)動的時(shí)候會消耗掉一些熱量。運(yùn)動得越激烈，熱量消耗得就越多，也就越容易控制住體重。例如，平時(shí)走樓梯，而不乘電梯。在午飯后休息的時(shí)候去散散步。做商業(yè)活動期間可以跳下爆竹。然而更棒的就是關(guān)掉電視，輕松地去散個(gè)步。專注地做下運(yùn)動固然好，但是，持續(xù)性做運(yùn)動，一天下來也是可以消耗些熱量的。鍛煉能讓心臟和肺功能得到加強(qiáng)，定期的鍛煉會讓你呼吸得更自如的。運(yùn)動會給身體內(nèi)的組織輸送氧氣和營養(yǎng)。實(shí)際上，定期的鍛煉會幫助身體內(nèi)的整個(gè)心血管系統(tǒng)心臟和血管的血液循環(huán)更有效地運(yùn)轉(zhuǎn)。這會產(chǎn)生很大的作用，當(dāng)心臟和肺的功能得到更為有效的發(fā)揮的時(shí)候，身體就會有更多的能量去做更多的事情。（三）鍛煉可以促進(jìn)更佳的睡眠鍛煉也許能幫助促進(jìn)你在白天進(jìn)行的身體運(yùn)動。一次好的夜間睡眠會提高注意力，提升自身的生產(chǎn)力以及改善情。鍛煉是好睡眠的關(guān)鍵。定期的鍛煉可以幫助人們更快地入睡，而且讓你睡得更深。運(yùn)動后5到6個(gè)小時(shí)后，體溫會自然地下降，這樣會有助于入睡。定期的鍛煉讓你充滿活力，也會讓你變得更好看，這些也許會對你的性生活產(chǎn)生積極的影響。此外鍛煉還有更多的好處，它可以促進(jìn)血液的循環(huán)。鍛煉可以擁有健美肌肉，想要鍛煉肌肉，可以練舉重、做體操以及其他重復(fù)伸、屈肌肉的運(yùn)動。肌肉鍛煉可以燃燒熱量、增強(qiáng)骨密度、減少受傷，尤其是關(guān)節(jié)受傷的幾率，還能預(yù)防骨質(zhì)疏松。健美肌肉。想要鍛煉肌肉，可以練舉重、做體操以及其他重復(fù)伸、屈肌肉的運(yùn)動。肌肉鍛煉可以燃燒熱量、增強(qiáng)骨密度、減少受傷，尤其是關(guān)節(jié)受傷的幾率，還能預(yù)防骨質(zhì)疏松。品牌更新與品牌擴(kuò)展（一）品牌更新品牌更新是依據(jù)對品牌重新定位、重新設(shè)計(jì)品牌，塑造品牌新形象的過程，其實(shí)質(zhì)是對品牌補(bǔ)充能量。品牌經(jīng)過更新（品牌重新定位、重新設(shè)計(jì)等），可以賦予它以更富有針對性的消費(fèi)意愿與消費(fèi)意境。因此，品牌更新是品牌運(yùn)營的階段性調(diào)整。品牌沒有市場生命周期，但這決不意味著經(jīng)品牌設(shè)計(jì)而生成的品牌就一定能持續(xù)永久。受競爭者品牌逼近（競爭者品牌與本企業(yè)品牌定位接近，侵占了本企業(yè)品牌的市場份額）和部分消費(fèi)者偏好的變化（消費(fèi)者改變對本企業(yè)品牌的信任，轉(zhuǎn)購競爭者品牌的商品，使本企業(yè)品牌的市場占有率下降）等原因的影響，即使某一品牌在市場上的最初定位很好，隨著時(shí)間的推移、隨著市場環(huán)境的變化也需要重新定位。當(dāng)然，若品牌最初的定位不理想，就更應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行品牌更新。一個(gè)品牌能否久遠(yuǎn)，不僅僅取決于最初的品牌定位和品牌設(shè)計(jì)，而且還決定于品牌的階段性調(diào)整。適時(shí)、適當(dāng)做法的品牌階段性調(diào)整是非常必要的?！癕arlboro”正是成功的品牌更新，使其由最初的女性化十足的香煙轉(zhuǎn)變成有“拼搏、挑戰(zhàn)、超越自我”的“真男人”形象的香煙，最后成為世界第一煙草大牌。品牌更新也可對品牌名稱和品牌標(biāo)識進(jìn)行更新。聯(lián)想將“Legend”改成了“Lenovo”。（二）品牌擴(kuò)展統(tǒng)一品牌、個(gè)別品牌、分類品牌，不管企業(yè)選擇了哪一種，經(jīng)過科學(xué)而有效的運(yùn)營實(shí)踐都有可能獲得較好的品牌知名度和美譽(yù)度。那么，一個(gè)品牌獲得了較好的市場信譽(yù)、贏得了較高的品牌忠誠度以后，該品牌是否可用在其他產(chǎn)品上而使該品牌得以拓展或擴(kuò)展呢？這也是品牌運(yùn)營過程中的重要命題。品牌擴(kuò)展，也稱品牌擴(kuò)張或品牌延伸，主要是指企業(yè)將某一知名品牌或某一具有市場影響力的成功品牌擴(kuò)用到與成名產(chǎn)品或原產(chǎn)品完全不同的產(chǎn)品上，以憑借現(xiàn)有成功品牌推出新產(chǎn)品的過程。例如，中國海爾集團(tuán)成功地推出了海爾冰箱之后，又利用這個(gè)品牌及其圖樣特征，成功地推出了洗衣機(jī)、電視機(jī)、空調(diào)等新產(chǎn)品。1、品牌擴(kuò)展與品牌增值自20世紀(jì)80年代以來，品牌擴(kuò)展受到西方企業(yè)的特別厚愛。許多企業(yè)都把品牌擴(kuò)展看作是一種有效的營銷手段。許多跨國公司都采用品牌擴(kuò)展來拓展市場，如“三菱”“惠普”等。在我國，“海爾”“美的”等一些知名品牌也先后運(yùn)用品牌擴(kuò)展策略獲得了理想的營銷業(yè)績。之所以品牌擴(kuò)展受到品牌運(yùn)營企業(yè)高度重視，并廣泛應(yīng)用，是因?yàn)槠放茢U(kuò)展可使品牌在利用中獲得增值。實(shí)踐證明，品牌擴(kuò)展有利于降低新產(chǎn)品的市場導(dǎo)入費(fèi)用，可以使新產(chǎn)品借助成功品牌的市場信譽(yù)在節(jié)省促銷費(fèi)用的情況下順利地進(jìn)占市場。原品牌的良好聲譽(yù)和影響，可以對擴(kuò)展產(chǎn)品產(chǎn)生波及效應(yīng)，從而有助于消費(fèi)者對擴(kuò)展產(chǎn)品產(chǎn)生好感。心理學(xué)研究表明，人對某些事物的偏好、好惡具有傳遞性，即所謂愛屋及烏。對品牌而言，消費(fèi)者通過對品牌標(biāo)定下的產(chǎn)品的認(rèn)可到對品牌產(chǎn)生好感，甚至是忠誠，由此使品牌成為有拉動消費(fèi)者需求能力的品牌，成為具有較強(qiáng)競爭力的品牌。這是品牌能成為擴(kuò)展品牌的重要條件。當(dāng)某一受消費(fèi)者歡迎和依賴的、具有較高忠誠度的品牌“放大”或“復(fù)制”“克隆”到新產(chǎn)品上，就會使消費(fèi)者在短期內(nèi)消除對新產(chǎn)品的排斥、生疏和疑慮心理，進(jìn)而以較短的時(shí)間接受新產(chǎn)品。2、品牌擴(kuò)展的形式不言而喻，品牌擴(kuò)展的目的是借勢原有品牌實(shí)現(xiàn)品牌利益最大化（增值）。如此，品牌擴(kuò)展有三個(gè)維度，一是借助新品類的品牌擴(kuò)展，二是依賴新市場的品牌擴(kuò)展，三是通過產(chǎn)品線延伸（副品牌）的品牌擴(kuò)展。在華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)的產(chǎn)品方面，華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)將堅(jiān)持精品戰(zhàn)略，以差異化創(chuàng)新，勇敢打破看似不可能的各項(xiàng)技術(shù)極限，讓世界各地更多的人享受到技術(shù)進(jìn)步的喜悅，與全球消費(fèi)者一起以行踐言，實(shí)現(xiàn)夢想。其實(shí)，產(chǎn)品線延伸，既有可能面對不同的市場（人群、區(qū)域等），也可能屬于同一類但不同質(zhì)地不同功能，類似于擴(kuò)大新品類。至于華為手機(jī)從中國擴(kuò)展到美國則屬于第二種品牌擴(kuò)展形式。同理，三星將手機(jī)擴(kuò)展到中國、美國，蘋果手機(jī)進(jìn)入中國、日本都屬于依賴新市場的品牌擴(kuò)展。需說明的是，品牌擴(kuò)展，無論哪種形式，可以由企業(yè)自身努力完成，也可以通過品牌授權(quán)、特許經(jīng)營等形式來實(shí)現(xiàn)。（三）品牌授權(quán)與特許經(jīng)營1、品牌授權(quán)品牌授權(quán)是一種契約性書面許可，允許一個(gè)品牌用于特定的時(shí)間和區(qū)域內(nèi)的特定產(chǎn)品。也就是說，品牌授權(quán)（或稱品牌許可），是指品牌的擁有者（授權(quán)方）在一些商定的條款（如使用品牌的商品類別、商品銷售的地理區(qū)域和使用的時(shí)間段）的基礎(chǔ)上，通過有關(guān)協(xié)議，允許被授權(quán)方使用授權(quán)方的品牌生產(chǎn)、銷售某種產(chǎn)品或提供某種服務(wù)，并向被授權(quán)方收取商定數(shù)額權(quán)利金的營銷方式。當(dāng)然，授權(quán)方要給予人員培訓(xùn)、組織設(shè)計(jì)、經(jīng)營管理等方面的指導(dǎo)和協(xié)助。品牌授權(quán)的方式有很多，一般有商品授權(quán)、促銷授權(quán)、主題授權(quán)等。被授權(quán)商可根據(jù)自身的實(shí)際情況與授權(quán)商采用不同的合作方式獲取品牌授權(quán)。授權(quán)方可以直接與零售商、授權(quán)代理商、被授權(quán)方或者銷售促銷機(jī)構(gòu)進(jìn)行交易。品牌授權(quán)有利于擴(kuò)展?fàn)I銷企業(yè)的產(chǎn)品組合，提升品牌影響力。顯然，通過品牌授權(quán)能夠給授權(quán)方帶來新的收入來源，這是品牌授權(quán)的最大益處；其二，品牌授權(quán)可以借助被授權(quán)方的積極努力，擴(kuò)大原有產(chǎn)品的市場邊界；其三，品牌授權(quán)可以擴(kuò)展到新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，提升品牌影響力。與此相對應(yīng)，被授權(quán)方也在品牌授權(quán)過程中受益：（1）借勢授權(quán)方品牌（包括聲譽(yù)、技術(shù)體系、渠道關(guān)系等）有助于提升商品銷售額和利潤率，增強(qiáng)市場競爭力；（2）獲得零售商（銷售渠道）的認(rèn)可與接納，使產(chǎn)品快速進(jìn)入市場；（3）最有效地學(xué)習(xí)知名品牌的經(jīng)營模式（包括技術(shù)、管理等）來帶動企業(yè)自有品牌的發(fā)展。2、特許經(jīng)營（1）特許經(jīng)營以品牌為核心。特許經(jīng)營以運(yùn)營同一品牌為核心，受許人（加盟者）可以在約定的期限內(nèi)享有使用特許人的品牌及維系品牌的各種專有技術(shù)、管理方法或體系等。特許經(jīng)營作為知識產(chǎn)權(quán)的總體轉(zhuǎn)讓，實(shí)質(zhì)上說就是一種以契約方式構(gòu)筑的特許人與受許人共同借助同一品牌在同一管理制度體系約束下，實(shí)現(xiàn)市場拓展進(jìn)而實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏的營銷方式。品牌是特許經(jīng)營存在的基礎(chǔ)。不可否認(rèn)，特許經(jīng)營是以特許人與受許人雙贏為必要條件的一種合作方式，而雙贏的基礎(chǔ)是品牌。試想，如果沒有強(qiáng)勢品牌，就不可能實(shí)現(xiàn)雙贏，因?yàn)槔碇堑氖茉S人不會也不可能把自己的未來發(fā)展寄托在不具有市場影響力的品牌上。只有存在具有市場發(fā)展?jié)摿Φ钠放疲放扑姓吆褪褂谜卟趴赡芙柚撈放茖?shí)現(xiàn)雙贏或多贏，也才存在特許人和受許人或加盟者。品牌的增值是特許人與受許人的共同目標(biāo)。具有市場影響力的品牌是特許經(jīng)營成立的客觀基礎(chǔ)，特許雙方的利益也系在了品牌在市場的表現(xiàn)上。若特許雙方共用的品牌具有較強(qiáng)的市場拉動能力，那么特許雙方從中獲得的收益就多；相反雙方的收益則少?？梢?，品牌的價(jià)值提升是特許經(jīng)營雙方共同的期望，也是雙方共同努力的目標(biāo)。（2）特許經(jīng)營是品牌擴(kuò)展的重要方式。遍及世界各個(gè)角落的“麥當(dāng)勞”和“肯德基”，以其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、整潔明快的用餐環(huán)境、可口的快餐口味在全世界都享有盛譽(yù)。他們的成功有許多相似之處，其中最重要的一點(diǎn)在于他們都成功地應(yīng)用了特許經(jīng)營方式?？梢哉f，沒有特許經(jīng)營，麥當(dāng)勞和肯德基快餐店就不可能如此迅速地在全世界繁衍，也難以成為全球品牌。對特許方來說，特許經(jīng)營可謂是一種低風(fēng)險(xiǎn)、低成本的市場拓展模式。一方面，特許人可借助他人的財(cái)務(wù)資源實(shí)現(xiàn)品牌擴(kuò)展和市場拓展。在特許經(jīng)營方式下，新開設(shè)的每一家特許經(jīng)營分店加盟店都不需要特許人投資而是由受許人（加盟者）出資，受許人對該加盟店擁有所有權(quán)。這就使得特許人能以更快的速度擴(kuò)展業(yè)務(wù)、拓展市場而不受資金限制。另一方面，特許經(jīng)營可使特許人節(jié)省人力資源降低運(yùn)營成本。不言而喻，企業(yè)擴(kuò)大經(jīng)營業(yè)務(wù)、拓展市場需要大量人力，而特許經(jīng)營方式的人員管理、日常經(jīng)營管理均由受許人承擔(dān)，如加盟店的員工招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)和管理等都由受許人完成。這就使特許人節(jié)約了經(jīng)營管理成本，而將更多的資源用于新產(chǎn)品開發(fā)和品牌聲譽(yù)提升等方面。選擇目標(biāo)市場企業(yè)在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上，確定了目標(biāo)市場戰(zhàn)略之后，就要決定如何選擇目標(biāo)市場。選擇目標(biāo)市場的首要步驟，是分析評價(jià)各個(gè)細(xì)分市場，在綜合比較、分析的基礎(chǔ)上，選擇最優(yōu)的目標(biāo)市場。（一）評價(jià)細(xì)分市場評價(jià)細(xì)分市場，即對各細(xì)分市場在市場規(guī)模增長率、市場結(jié)構(gòu)吸引力和企業(yè)目標(biāo)與資源等方面的情況進(jìn)行詳細(xì)評估。1、細(xì)分市場規(guī)模和增長率這項(xiàng)評估主要研究潛在細(xì)分市場是否具有適當(dāng)?shù)囊?guī)模和增長率。“適當(dāng)?shù)囊?guī)模”是一個(gè)相對概念，大公司可能偏好銷售量很大的細(xì)分市場，對小的細(xì)分市場不感興趣；小公司則由于實(shí)力較弱，會有意避開較大規(guī)模的細(xì)分市場。細(xì)分市場的增長率也是一個(gè)重要因素。所有的企業(yè)都希望目標(biāo)市場的銷售量和利潤具有良好的上升趨勢，但競爭者也會迅速進(jìn)入快速增長的市場，從而使利潤率下降。2、細(xì)分市場的結(jié)構(gòu)吸引力一個(gè)具有適當(dāng)規(guī)模和成長率的細(xì)分市場，也有可能缺乏盈利潛力。如果許多勢均力敵的競爭者同時(shí)進(jìn)入一個(gè)細(xì)分市場，或者說，在某個(gè)細(xì)分市場中存在很多頗具實(shí)力的競爭企業(yè)時(shí)，尤其是該細(xì)分市場已趨于飽和或萎縮時(shí)，則該細(xì)分市場的吸引力就會下降。潛在進(jìn)入者既包括在其他細(xì)分市場的同行，也包括那些目前不在該行業(yè)經(jīng)營的企業(yè)。如果該細(xì)分市場的進(jìn)入障礙較低，該細(xì)分市場的吸引力也會下降。替代品從某種意義上限制了該細(xì)分市場的潛在收益。替代品的價(jià)格越有吸引力，該細(xì)分市場增加盈利的可能性就被限制得越緊，從而使該細(xì)分市場吸引力下降。購買者和供應(yīng)者對細(xì)分市場的影響，表現(xiàn)在它們的議價(jià)能力上。購買者的壓價(jià)能力強(qiáng)，或者供應(yīng)者有能力提高價(jià)格或降低所供產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)，那么該細(xì)分市場的吸引力就下降。一個(gè)細(xì)分市場的結(jié)構(gòu)吸引力是上述五種變量的函數(shù)。分析每個(gè)細(xì)分市場的吸引力，是企業(yè)選擇目標(biāo)市場時(shí)不能忽略的重要步驟。3、企業(yè)目標(biāo)和資源選擇目標(biāo)市場除了滿足上述兩個(gè)條件，企業(yè)還要考慮自身的目標(biāo)和擁有的資源。某些有吸引力的細(xì)分市場，如果不適合企業(yè)的長期目標(biāo)，也只能放棄。對一些適合企業(yè)目標(biāo)的細(xì)分市場，必須考慮是否具有在該市場獲得成功所需的各種營銷技能和資源等條件。（二）目標(biāo)市場的選擇企業(yè)有五種可供參考的市場覆蓋模式。1、市場集中化這是一種最簡單的目標(biāo)市場模式。企業(yè)選取一個(gè)細(xì)分市場，生產(chǎn)一種產(chǎn)品，供應(yīng)單一的顧客群，進(jìn)行集中營銷。例如，大眾公司集中于小型車市場，保時(shí)捷公司集中于運(yùn)動車市場。選擇市場集中化模式一般基于以下考慮：企業(yè)具備在該細(xì)分市場從事專業(yè)化經(jīng)營或取得目標(biāo)利益的優(yōu)勢條件；限于資金、能力，只能經(jīng)營一個(gè)細(xì)分市場；該細(xì)分市場中沒有競爭對手；準(zhǔn)備以此為出發(fā)點(diǎn)，取得成功后向更多的細(xì)分市場擴(kuò)展。公司通過市場集中化，更加能夠了解細(xì)分市場的需要，在該細(xì)分市場建立鞏固的市場地位，也能夠獲得更高，的經(jīng)濟(jì)效益。但是市場集中化的風(fēng)險(xiǎn)比一般情況更大，容易出現(xiàn)個(gè)別市場不景氣的情況。2、產(chǎn)品專業(yè)化產(chǎn)品專業(yè)化是指企業(yè)集中生產(chǎn)一種產(chǎn)品，并向各類顧客銷售這種產(chǎn)品。如顯微鏡生產(chǎn)商向大學(xué)實(shí)驗(yàn)室、政府實(shí)驗(yàn)室和工商企業(yè)實(shí)驗(yàn)室銷售顯微鏡。產(chǎn)品專業(yè)化模式的優(yōu)點(diǎn)是企業(yè)專注于某一種或一類產(chǎn)品的生產(chǎn)，有利于形成和發(fā)展生產(chǎn)和技術(shù)上的優(yōu)勢，在該領(lǐng)域樹立形象。其局限性是當(dāng)該領(lǐng)域被一種全新的技術(shù)與產(chǎn)品所代替時(shí)，產(chǎn)品銷售量可能會因此而大幅度地下降。3、市場專業(yè)化市場專業(yè)化是指企業(yè)專門經(jīng)營滿足某一顧客群體需要的各種產(chǎn)品。比如某工程機(jī)械公司專門向建筑業(yè)用戶供應(yīng)推土機(jī)、打樁機(jī)、起重機(jī)、水泥攪拌機(jī)等建筑工程中所需要的機(jī)械設(shè)備。市場專業(yè)化經(jīng)營的產(chǎn)品類型眾多，能有效地分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)基于專門性的服務(wù)，公司容易獲得良好的聲譽(yù)，并成為為顧客群體所需新產(chǎn)品的渠道。但由于集中于某一類顧客，當(dāng)這類顧客的需求下降時(shí)，企業(yè)也會遇到收益下降的風(fēng)險(xiǎn)。4、選擇專業(yè)化選擇專業(yè)化是指企業(yè)選取若干個(gè)具有良好的盈利潛力和結(jié)構(gòu)吸引力，且符合企業(yè)目標(biāo)和資源的細(xì)分市場作為目標(biāo)市場，其中每個(gè)細(xì)分市場與其他細(xì)分市場之間較少聯(lián)系。寶潔公司推出佳潔士深層潔白牙貼時(shí)，最初細(xì)分市場所預(yù)訂的目標(biāo)是新訂婚或是即將做新娘的女性和男性同性戀者。優(yōu)點(diǎn)是可以有效地分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，即使某個(gè)細(xì)分市場營利情況不佳，仍可在其他細(xì)分市場取得盈利。采用選擇專業(yè)化模式的企業(yè)應(yīng)具有較強(qiáng)資源和營銷實(shí)力。5、市場全面化市場全面化是指企業(yè)生產(chǎn)多種產(chǎn)品去滿足各種顧客群體的需要。一般來說，實(shí)力雄厚的大型企業(yè)在一定階段，會選用這種模式，以求收到良好效果。例如，當(dāng)今可口可樂公司在全球飲料市場，寶潔在全球消費(fèi)日用品市場等都采取市場全面化的戰(zhàn)略。營銷調(diào)研的步驟營銷調(diào)研的過程，通常包括五個(gè)步驟：確定問題與調(diào)研目標(biāo)、擬定調(diào)研計(jì)劃、收集信息、分析信息、提交報(bào)告。（一）確定問題與調(diào)研目標(biāo)為保證營銷調(diào)研的成功和有效，首先要明確所要調(diào)研的問題，既不可過于寬泛，也不宜過于狹窄，要有明確的界定并充分考慮調(diào)研成果的實(shí)效性。其次，在確定問題的基礎(chǔ)上，提出特定調(diào)研目標(biāo)。（二）擬定調(diào)研計(jì)劃設(shè)計(jì)能夠有效地收集所需要的信息的計(jì)劃，包括概述資料來源、調(diào)研方法和工具等。由于收集第一手資料花費(fèi)較大，調(diào)研通常從收集第二手資料開始，必要時(shí)再采用各種調(diào)研方法收集第一手資料，也可以從企業(yè)外部的商業(yè)公司購買有關(guān)資料。調(diào)查表和儀器是收集第一手資料采用的主要工具。抽樣計(jì)劃決定三方面的問題：抽樣單位指確定調(diào)查的對象，抽樣范圍指確定樣本的多少，抽樣程序則是指如何確定受訪者的過程。接觸方法是指如何與調(diào)查對象接觸的問題。（三）收集信息在擬定調(diào)研計(jì)劃后，可由本企業(yè)調(diào)研人員承擔(dān)收集信息的工作，也可委托調(diào)研公司收集。面談訪問必須爭取被訪問者的友好和真誠合作，才能收集到有價(jià)值的第一手資料。進(jìn)行實(shí)驗(yàn)調(diào)查時(shí)，調(diào)研人員必須注意使實(shí)驗(yàn)組和控制組匹配協(xié)調(diào)，在調(diào)查對象匯集時(shí)避免其相互影響，并采用統(tǒng)一的方法對實(shí)驗(yàn)進(jìn)行處理和對外來因素進(jìn)行控制。（四）分析信息從已獲取的有關(guān)信息中提煉出適合調(diào)研目標(biāo)的調(diào)查結(jié)果。在分析過程中，首先要明確這些信息數(shù)據(jù)是依據(jù)何種尺度進(jìn)行測定、加工的，然后借助多變量統(tǒng)計(jì)技術(shù)將數(shù)據(jù)中潛在的各種關(guān)系揭示出來，還可將數(shù)據(jù)資料列成表格，制定一維和二維的頻率分布，對主要變量計(jì)算其平均數(shù)和衡量離中趨勢。（五）提交報(bào)告調(diào)研人員向營銷主管提出與進(jìn)行決策有關(guān)的主要調(diào)查結(jié)果。調(diào)研報(bào)告應(yīng)力求簡明、準(zhǔn)確、完整、客觀，為科學(xué)決策提供依據(jù)。如能使管理決策減少不確定因素，則此項(xiàng)營銷研究就是富有成效的。擴(kuò)大市場份額應(yīng)當(dāng)考慮的因素一般而言，如果單位產(chǎn)品價(jià)格不降低且經(jīng)營成本不增加，企業(yè)利潤會隨著市場份額的擴(kuò)大而提高。但是，切不可認(rèn)為市