暑假服裝導購員實習報告

第3頁共3頁暑假服?裝導購?員實習?報告?當導購?員實習?期間讓?我深深?的體會?到團隊?協(xié)作的?重要性?，一個?人的力?量十分?有限，?就因為?凝聚和?團結(jié)了?所有員?工的力?量，才?能創(chuàng)造?出更好?的業(yè)績?。服?裝導購?員的實?習業(yè)務?流程：?專賣?店流程?：營業(yè)?前準備?—換工?作服，?佩帶工?牌，檢?查儀容?儀表—?打掃衛(wèi)?生整理?貨品貨?架—參?加晨會?—營業(yè)?開始—?準備營?業(yè)—陳?列組合?規(guī)劃—?接待顧?客—迎?接顧客?—留意?顧客—?展示商?品—介?紹商品?—核實?開標—?核對單?據(jù)—包?裝商品?—交付?商品—?其他配?套產(chǎn)品?介紹—?送客致?謝—營?業(yè)后—?賬目稽?核—環(huán)?境衛(wèi)生?—例會?組織—?環(huán)境清?場.?在銷售?過程中?我的感?悟是所?有的銷?售都是?相通的?，只是?銷售的?產(chǎn)品不?同而已?，所以?我們在?掌握產(chǎn)?品知識?的以后?，如何?讓自己?的銷售?技巧提?高。我?覺得在?___?_次的?實習中?我總結(jié)?出如下?幾條：?1、?精神狀?態(tài)的準?備。?2、身?體的準?備。?3、專?業(yè)知識?的準備?。4?、對顧?客的準?備。?當導購?員實習?期間讓?我深深?的體會?到團隊?協(xié)作的?重要性?，一個?人的力?量十分?有限，?就因為?凝聚和?團結(jié)了?所有員?工的力?量，才?能創(chuàng)造?出更好?的業(yè)績?。磨練?了自身?的意志?，得到?了真正?的鍛煉?。學到?了許多?為人處?世的道?理與方?法，學?會了和?善待人?，也學?會了時?刻勉勵?自己，?使自己?始終保?持自強?不息的?良好心?態(tài)!這?也讓我?明白了?許多事?情，了?解到生?存的艱?辛，工?作的辛?苦，端?正了自?己以前?那種不?珍惜別?人勞動?的不良?心態(tài)，?也明白?了社會?的復雜?和多樣?性。為?了能更?加了解?社會，?適應社?會，融?入社會?，我們?要不斷?地學習?新的知?識，在?實習中?合理的?將其運?用，不?斷地提?高自己?的素質(zhì)?，鍛煉?自己的?能力，?使自己?在激烈?的競爭?中立于?不敗之?地。?此時此?刻;即?將面臨?畢業(yè)，?最深切?的感受?就是，?無論從?何處起?步，無?論具體?從事哪?種工作?，認真?細致和?踏實的?工作態(tài)?度才是?成功的?基礎。?（后面?的你想?寫就寫?，沒時?間就把?前面的?寫完）?導購?員的職?責：?把商品?賣出去?是導購?員的天?然職責?，但成?就一個?好的導?購員決?不只是?把商品?賣出去?這么簡?單。銷?售既然?是涉及?到買賣?雙方的?事，因?此，站?在顧客?與企業(yè)?的角度?，導購?員的職?責包括?以下方?面。?站在顧?客的角?度，導?購員的?工作就?是幫助?顧客在?購物時?作出明?智的選?擇。因?此，導?購員的?工作職?責包括?兩個方?面：為?顧客提?供服務?；幫助?顧客在?購買商?品時作?出最佳?的選擇?。一?是為顧?客提供?服務。?由于顧?客能在?多個品?牌中挑?選到他?們需要?的商品?，所以?導購員?禮貌熱?情地對?待顧客?變得非?常重要?了。?二是幫?助顧客?作出最?佳的選?擇。顧?客不是?專家，?對商品?的優(yōu)點?、利益?并不了?解，并?且顧客?面對眾?多商品?，不知?道哪一?個商品?最適合?自己。?導購員?在了解?顧客需?求心理?的基礎?上，使?顧客相?信購買?某種商?品能使?他獲得?最大的?利益。?導購員?是顧客?購買商?品的導?師、顧?問、參?謀。顧?客能否?買到合?適的商?品，很?大程度?上取決?于導購?員。?導購員?如何幫?助顧客?呢（?１）詢?問顧客?對商品?的興趣?和愛好?；（?２）幫?助顧客?選擇最?能滿足?他們需?要的商?品；?（３）?向顧客?介紹商?品的特?點；?（４）?向顧客?說明買?到此種?商品后?將會給?他帶來?的利益?；（?５）回?答顧客?對商品?提出的?疑問；?（６?）說服?顧客下?決心購?買此商?品；?（７）?向顧客?推薦別?的商品?和服務?項目；?（８?）讓顧?客相信?購買此?種商品?是一個?明智的?選擇。?作為?一個導?購員在