(優(yōu)秀班組長管理方法)班組管理的四宜和四不宜、八個(gè)適度解析

（優(yōu)秀班組長管理方法）班組管理的四宜和四不宜、八個(gè)適度解析一、班組管理的四宜和四不宜一、宜"引"、不宜"令"：根據(jù)行為"尊重需要"的原理，每個(gè)人都需要尊重，尊重可以喚起人的尊嚴(yán)，激發(fā)工作熱情和創(chuàng)造的活力。所以，班長在工作中，宜用引導(dǎo)的方法，不宜用命令的口吻，即便是布置任務(wù)也一樣。在一個(gè)班組中，每個(gè)人的技術(shù)水平不同，工作能力有別，甚至對待要求的感受也不一樣。1/13作為班長應(yīng)該了解每個(gè)人的個(gè)性，多引導(dǎo)，少命令，把話說清，把理講透，善于解開思想上的疙瘩，感情上的結(jié)扣，這樣才能真正把工作布置到位，保證順利完成工作和生產(chǎn)任務(wù)。二、宜"用"、不宜"壓"：在行為中，有一個(gè)"成功激勵"原理，就是說，每個(gè)人都渴望成功，渴望成就；反過來，成功、成就又能激勵人繼續(xù)奮斗。在供電系統(tǒng)，大多數(shù)職工都有一定的理論和技術(shù)水平，他們希望在工作中有用武之地，最怕受到壓制，或被放錯(cuò)位置，發(fā)揮不了自己的專長。作為一班之長，應(yīng)該了解每個(gè)人的專長，善于用其長，避其短。在布置任務(wù)時(shí)，事先要考慮派誰最合適，既能保證任務(wù)的完成，又能發(fā)揮班員的能動性和創(chuàng)造性。三、宜"新"、不宜"舊"：班組工作必須根據(jù)形勢的變化和發(fā)展不斷探索適合自己實(shí)際的新形式、新方法。如果總是因循守舊，往往會讓班組成員感到空氣沉悶，難以喚起職工的創(chuàng)造熱情和活力。例如政治學(xué)習(xí)，可以利用行為中的"動機(jī)激勵"原理改變過去讀報(bào)、讀文件的單調(diào)的政治學(xué)習(xí)方法，通2/13過談天、討論的方式，把當(dāng)前的電力發(fā)展形勢融入現(xiàn)實(shí)的思想和工作實(shí)際，在潛移默化中樹立自己的"工作動機(jī)"。再比如分配問題，這是一個(gè)令班長十分棘手的問題，班長不能因循過去的"大鍋飯"一成不變，而是要根據(jù)本班的實(shí)際嘗試一些新的方案，不要怕出問題，出矛盾，要敢于開拓。四、宜"寬"、不宜"緊"：班組需要一個(gè)活潑、和諧、寬松的環(huán)境，但從管理角度講，寬松又是有限度的，要發(fā)揮青工在班組的主力軍作用，就得放開他們的手腳，做到管中有寬，嚴(yán)而不緊。這似乎是矛盾的，然而，行為中"雙因素理論"給我們帶來了啟示。雙因素理論告訴我們，工作環(huán)境產(chǎn)生工作本身的能量，滿意的外界條件造成最合理的工作方式。寬松、和諧的工作環(huán)境會給每個(gè)人帶來創(chuàng)造、努力的欲望。這就要求我們在具體工作中對班組成員多尊重、多理解、不可求全責(zé)備，容許別人犯錯(cuò)誤，要看到進(jìn)步，看到主觀愿望。此外，要注意化解班組內(nèi)部矛盾，使每個(gè)人都能感到集體的溫暖，生活其中有家一般的感覺。3/13一家有難，大家都能伸出幫助之手；一人有事，大家都來關(guān)心，有誰取得了成績，大家都為之高興。如果能做到這四"宜"和四"不宜"，班組管理就會最大限度地發(fā)揮每個(gè)職工的能量。二、班組管理方法中的八個(gè)適度一、班組目標(biāo)要適度無論定量目標(biāo)，還是定性目標(biāo)，都要強(qiáng)調(diào)適度。目標(biāo)不能太高，太高了不僅無法實(shí)現(xiàn)，而且會讓班組成員有一種挫敗感，影響他們的積極性；也不能過低，太低了則不具有挑戰(zhàn)性，讓班組成員沒有成就感。這就是說，在制定目標(biāo)時(shí)，讓人感到跳一跳夠得著，這種目標(biāo)就是適度的，只要努力就能達(dá)到，自然能激發(fā)員工的積極性和工作熱情。目標(biāo)管理在一定程度上作為對員工實(shí)施激勵的一種手段，不僅表現(xiàn)在精神上的激勵，而且還表現(xiàn)在物質(zhì)上的激勵。在一般情況下二者都不可偏廢。二、給班組成員適度的期望班組管理人員給班組工作人員的期望值宜在他們努力的能力范圍內(nèi)，既不宜高出他們的能力太多，也不能低于他們的能力。不要因?yàn)榘嘟M管理者過高的期望造成班組成員太4/13大的心理壓力，這樣會造成班組成員的焦慮與挫折，甚至泯滅他們原有的潛能。三、班組管理人員對班組成員要寬嚴(yán)適度班組管理人員對班組成員寬嚴(yán)得宜，恩威并用，才會事半功倍。一位當(dāng)政者，要想統(tǒng)治好一個(gè)國家，必須要德威兼?zhèn)洌瑢拠?yán)得宜。如果只施以小惠，而沒有威嚴(yán)，就會像一群在溺愛中成長的孩子不聽教誨，將來更不可能成為有用的人。相反，如果對任何事都采取嚴(yán)厲的態(tài)度，或許在表面上能使人遵從，但絕不能使人心服，事情也就很難順利進(jìn)行了。所以一定要有公平的賞罰，施恩于人，如此才是真正的威嚴(yán)。沒有恩只有威是沒有用的；而沒有威，只有恩也不會發(fā)生效力。最重要的還是要了解班員的想法，如果無法做到這一點(diǎn)，即使恩威并施，也不會發(fā)揮真正的效用。對班組管理來說，如果欠缺嚴(yán)格的管理，一味溫和，員工很容易會被慣壞，而言行也變得隨便，毫無長進(jìn)；但若過分嚴(yán)格，往往會導(dǎo)致班員心理畏縮，表5/13面順從，實(shí)際對抗，對事情沒有自主性，也缺乏興趣。如此一來，不僅人力不能有效地發(fā)揮，整個(gè)機(jī)構(gòu)也將毫無生機(jī)了。班組管理人員只有該寬時(shí)寬，班員才能充分理解你的態(tài)度、你的心情；該嚴(yán)時(shí)嚴(yán)，班員才不敢隨隨便便、掉以輕心。四、對班組人員表揚(yáng)要適度班組管理人員表揚(yáng)班員的感情流露要"濃淡"適度。表揚(yáng)不僅具有激勵、導(dǎo)向功能，而且具有批評功能，對班員的評價(jià)應(yīng)該是公正、準(zhǔn)確的。五、班組管理人員要學(xué)會適度妥協(xié)。人們是為著美而生活在真理和自由之中，誰能更虛懷若谷地?fù)肀澜?，誰更深切地?zé)釔凼澜?，誰說是最優(yōu)秀的；誰是最自由的，誰也就是最優(yōu)秀的，在他們身上，才會有最大的美。六、班組管理人員說話要適度。說話時(shí)必須要有因時(shí)間、地點(diǎn)、人物的不同而該說不該說的界限，否則，不該說而說成了瘋子一樣，該說而不說成了啞巴一樣，如果這樣，要么事情辦不成，要么生很多過失。6/13這里明確地闡述了說話必須適度。說話適度是班組管理人員應(yīng)掌握的溝通技巧。七、要讓班組成員有適度緊張感。從醫(yī)學(xué)角度看，適度的緊張能增強(qiáng)人的大腦興奮程度，提高大腦的生理功能，使人思維敏捷，反應(yīng)迅速，讓班組成員有適度的緊張感，能激活班組成員的潛能，提高工作效率。八、讓班組成員適度發(fā)泄情緒。人的情緒可概括為"七情"：即喜、怒、憂、思、悲、驚、恐；或?yàn)橄?、怒、哀、樂、愛、惡、欲。從心理學(xué)的角度來說，人的"七情"是要宣泄的，就像生理上必須排泄那樣。假如欲樂不能樂，欲怒不能怒，強(qiáng)行壓制和抑制，時(shí)間一長，就難免憂郁成疾，只有適當(dāng)?shù)刈尠嘟M成員宣泄，才能給他們解難，解除他們的心理壓力，使班員達(dá)到心理平衡。班組適度管理，說起來很容易，真正做到卻很難，難就難在它是一種動態(tài)的平衡、動態(tài)的和諧，需要不斷進(jìn)行調(diào)整、調(diào)節(jié)?？傊瑳]有適度，班組和諧無從談起；沒有和諧，班組適度管理也根本不可能實(shí)現(xiàn)。7/13三、班組長現(xiàn)場管理的6種方法班組，是工廠利潤的直接創(chuàng)造者。班組長作為核心，他的能力也直接關(guān)系到產(chǎn)量高低、品質(zhì)好壞、人員隊(duì)伍的穩(wěn)定等。一.組長要會管事、敢管事，以理服人：組長工作的出發(fā)點(diǎn)就事論事，對事不對人，不把個(gè)人喜好帶到工作中。組長在技術(shù)主動輔導(dǎo)員工，安排工序進(jìn)行流水。在生活中對困難員工不回避，善于幫助，留意每個(gè)組員思想情緒。當(dāng)工人出現(xiàn)波動，組長要善于溝通，共同解決。二.做好產(chǎn)前準(zhǔn)備最關(guān)鍵：組長從接生產(chǎn)通知單起，是否做好生產(chǎn)前的準(zhǔn)備，直接關(guān)系到品質(zhì)穩(wěn)定、產(chǎn)量的提高。組長怎樣做好生產(chǎn)前的準(zhǔn)備工作呢？1、研究生產(chǎn)工藝要求，進(jìn)行生產(chǎn)前封樣，與板房、技術(shù)科溝通解決封樣中存在的問題。一方面核對工藝單和樣衣是否對應(yīng)？如有不對應(yīng)一定要核實(shí)清楚；另一方面通過封樣知道車縫工藝要求、工序操作難易度，同時(shí)解決自己不明白的地方。2、物料的準(zhǔn)備。加強(qiáng)與裁床車間，倉管溝通，知道可領(lǐng)裁片日子和輔料到倉情況，反映存在的問題，給于解決，這樣有利于生產(chǎn)計(jì)8/13劃的銜接，有利于生產(chǎn)的緊湊感，有利于生產(chǎn)計(jì)劃的落實(shí)和定單的完成。3、工序的細(xì)分和安排的思考。根據(jù)組員多大操作水平做什么工序原則，運(yùn)用原理，計(jì)算好節(jié)拍時(shí)間，仔細(xì)劃分工序，安排對應(yīng)的車種和工人。并寫出工序編排表，組合成高效率流水線，為實(shí)際生產(chǎn)時(shí)的工序工時(shí)情況進(jìn)行調(diào)節(jié)做好準(zhǔn)備。三.生產(chǎn)中的管理和控制：1、流水線安排理念。組長編排工序時(shí)，要求盡可能細(xì)分工序，相對固定每人工序，一包裁片從第1道工序道道流到最后1道工序，進(jìn)行流水組合。一般情況下，不能搞班中有班，組中有組的流水安排。2、均衡流水。象河流的水平靜的流動著是生產(chǎn)流水安排、調(diào)節(jié)的基本要求。一工序影響另一工序的流動，出現(xiàn)或多或少現(xiàn)象，必然出不了多大的成品，只有各工序生產(chǎn)產(chǎn)量差不多的才是生產(chǎn)流水。3、分色分碼生產(chǎn)。裁片是一包一包從頭流出成品，就要求一個(gè)顏色一個(gè)碼。不允許流水線上有任何顏色、任何碼生產(chǎn)，要么只有一個(gè)顏色一個(gè)碼，要么是前后段一個(gè)顏色一個(gè)碼在轉(zhuǎn)碼或轉(zhuǎn)色9/13中。目的是不串碼、不飛色造成的不良品。4、測工時(shí)求效率超定額產(chǎn)量。在確定的定額產(chǎn)量下，學(xué)測工時(shí)，調(diào)節(jié)工序組合，7天的定額在6天完成。所以班組長就需動腦筋提速或者延長加班時(shí)間完成生產(chǎn)計(jì)劃。5、加強(qiáng)半成品和成品質(zhì)量的管理。不但時(shí)時(shí)抽查半成品、成品質(zhì)量，同時(shí)對組檢員、巡檢員提出的質(zhì)量改正意見重視落實(shí)，千萬不能說過等于做過，重在落實(shí)檢查是否已改好。6、監(jiān)督組檢員工作質(zhì)量。當(dāng)天成品，當(dāng)天返修，當(dāng)天組檢完成，不造成積壓，為整理車間生產(chǎn)留足生產(chǎn)時(shí)間。試想：車縫完成了，整燙包完成不了能出貨嗎？要完成需時(shí)間，車縫班組就需留足后道生產(chǎn)時(shí)間了，是最簡單的道理了。7、做好《班組工作日志》。好記性不如懶筆頭，把班組中一天發(fā)生的大大小小，分產(chǎn)量、質(zhì)量、組員想法、上班紀(jì)律、5S現(xiàn)場管理情況進(jìn)行分類記好日記，檢查自己一天工作情況，理清思路，提高自己的管理能力是非常有幫助的。四.班組長要有數(shù)字化管理的概念：數(shù)字,不是空喊的口號，是衡量事情結(jié)果、以理服人的科10/13學(xué)依據(jù)。1、用來提高產(chǎn)量：每個(gè)定單工序是確定的，各工序的時(shí)間即工時(shí)是可測定的，那么此款的成品產(chǎn)量是相對定額了。這里就出來二個(gè)數(shù)字：工時(shí)和定額產(chǎn)量；由于組員操作水平強(qiáng)弱，效率高低帶來工時(shí)大小，班組長就習(xí)慣測工時(shí)，用平均工時(shí)幫助操作慢的、效率低的組員提高操作水平和效率，這樣就保證了班組的定額產(chǎn)量，在定額產(chǎn)量有保證的基礎(chǔ)上，經(jīng)過觀察發(fā)現(xiàn)、解決還存在的問題，達(dá)到或超過定額產(chǎn)量。2、用來控制質(zhì)量：半成品抽檢、成品組檢的返工數(shù)字比例，是衡量產(chǎn)品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。所以班組長不單單是安排生產(chǎn)流水，動腦筋去提高產(chǎn)量，如何控制質(zhì)量降低不良品也是班組長重要的工作職責(zé)。一方面要時(shí)時(shí)加強(qiáng)半成品抽檢，抽檢每工序每包半成品的質(zhì)量，并記錄返工比例，告訴和幫助組員如何操作避免不良品出現(xiàn)；另一方面監(jiān)督組檢工作質(zhì)量，知道成品中返工數(shù)字比例，特別是一出流水成品中存在的質(zhì)量問題馬上解決，否則大量出成品，為時(shí)已晚，想返都返不了的嚴(yán)重后果。提高質(zhì)量不是紙上談兵，是實(shí)實(shí)在在控制半成品返工比例，降低成品返工比例，下道對上道監(jiān)督，上道對下道負(fù)責(zé)來控制的。11/133、用來降低浪費(fèi)：裁床裁出多少裁片的實(shí)裁數(shù)，是班組車縫數(shù)的依據(jù)。實(shí)裁數(shù)和車縫數(shù)的對應(yīng)的班組長的基本要求。作為班組長要知道此定單領(lǐng)來多少裁片，生產(chǎn)出多少成品數(shù)，檢查數(shù)字是否對應(yīng)？這里沒有理由可少于實(shí)裁數(shù)的，裁片有質(zhì)量問題可配片解決，每包裁片少了裁床解決；如果比實(shí)裁數(shù)少了不是把做壞了的裁片亂放沒配片，就是有人拿走了成品衣服，所以組長有數(shù)字對應(yīng)概念，檢查班組的日常工作。五.組長要主動推行5S管理：整理、整頓、清理、整潔，素養(yǎng)。要讓班組員工養(yǎng)成：保持環(huán)境衛(wèi)生整潔、機(jī)具和裁片攤放有序、剪刀針等危險(xiǎn)品管理有方的習(xí)慣和素養(yǎng)。好的班組長就會經(jīng)常監(jiān)督、推進(jìn)生產(chǎn)現(xiàn)場5S，不到組員養(yǎng)成習(xí)慣不放棄。一方面這是形象工程，對工廠接定單大大幫助，另一方面降低