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第2頁(yè)共2頁(yè)汽車(chē)銷(xiāo)售工作總結(jié)模板時(shí)光如沙,自從____年____月來(lái)到____公司以來(lái),至今已經(jīng)過(guò)去了一年的時(shí)間了。在這一年里,我從一名普通的員工,在銷(xiāo)售的崗位上不斷的鍛煉自己的,提升自我要求和工作能力。在這一年的時(shí)間里取得了較好的成績(jī)。一、工作的銷(xiāo)售情況回想這一年的工作,盡管在前期自身能力不夠充足的情況下的,沒(méi)能有什么大收獲。但在領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,我在后來(lái)的工作中不僅大大的收獲了經(jīng)驗(yàn),更通過(guò)在工作方面的積極努力,保證了自己的銷(xiāo)售成績(jī)。盡管與其他出色的老同事相比較之下還有些許不足,但我也還在努力的提升自己,讓自己能在工作中做的更好。二、學(xué)習(xí)方面盡管已經(jīng)踏入了忙碌的工作中,但我仍然不忘學(xué)習(xí)的重要。在工作之余,我總是會(huì)反思自己的工作情況,回顧與顧客的交流,看看自己有哪些不足的地方,并進(jìn)一步的去加強(qiáng)自己。此外,我還經(jīng)常去向領(lǐng)導(dǎo)或前輩的們請(qǐng)教,討論。聽(tīng)著他們的講解,讓我在工作方面有了很大的收獲。在這一年的工作中,我在工作方面有了很多的認(rèn)識(shí)。不僅學(xué)習(xí)了公司汽車(chē)的各種型號(hào)和知識(shí),還了解了市場(chǎng)的變化和趨勢(shì)。最重要的,在和顧客的交流溝通中,我明白了作為一名銷(xiāo)售的工作目標(biāo)!這使得我真正的認(rèn)識(shí)了這份工作。三、自身的不足就自我認(rèn)識(shí)而言,我明白自己有很多的不足。不僅對(duì)于車(chē)輛知識(shí)了解的不夠全面,尤其是對(duì)自身品牌外的車(chē)輛就了解的更少。盡管最近一直都在補(bǔ)充,但畢竟自身品牌上都還有很多空缺要處理,這方面就更沒(méi)有時(shí)間了。但是,對(duì)于店內(nèi)的車(chē)輛,尤其是現(xiàn)在比較流行的幾款,我都有著相當(dāng)?shù)牧私?,為此,在工作方面倒也沒(méi)有太大的問(wèn)題。但如今,一年的工作都過(guò)去了。汽車(chē)銷(xiāo)售工作總結(jié)模板(二)回首____年,有太多的完美的回憶,多年前本人就來(lái)到____工作,可是惟有____年這一年的學(xué)習(xí),讓我深深的感受到了自我提高,但還是存在不少問(wèn)題,在處理問(wèn)題以及工作的方法上也有不足,可是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙與鼓勵(lì)下,我必須會(huì)擁有更完美的明天。以下是我的工作總結(jié)。一、銷(xiāo)售工作分析在銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位上,首先我要感激我們銷(xiāo)售部的經(jīng)理,我要十分感激他在工作上對(duì)我的幫忙。雖然我在銷(xiāo)售部門(mén)已經(jīng)工作了一年多,但對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)以及工作信心十分缺乏,我的工作能夠說(shuō)是很難入手。年初,我都是在經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫忙下進(jìn)行客戶(hù)談判、分析客戶(hù)狀況、在銷(xiāo)售中遇到難談下來(lái)的客戶(hù)銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的問(wèn)題我總想到他,所以基本上是今年本人的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)及潛力才有所提升。二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整銷(xiāo)售員的一天就應(yīng)從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,每一天早上我都會(huì)從自我定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充沛、歡樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比耐心;如果我沒(méi)有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。重點(diǎn)客戶(hù)的開(kāi)展。我在那里想說(shuō)一下:我要把B類(lèi)的客戶(hù)當(dāng)成A類(lèi)來(lái)接待,就這樣我才比其他人多一個(gè)A類(lèi),多一個(gè)A類(lèi)就多一個(gè)機(jī)會(huì)。回訪,對(duì)客戶(hù)做到每周至少二次的回訪。我認(rèn)為攻客戶(hù)和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶(hù),僅有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶(hù)認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶(hù)上。三、自我工作中的不足在銷(xiāo)售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自我銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,也打擊了自我的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并用心學(xué)習(xí)、盡快提高自我的銷(xiāo)售技能。以后,我將一如既往地按照公司的要求,在當(dāng)前的工作基礎(chǔ)上更加努力,對(duì)于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。要更加珍惜客戶(hù)的資源。要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式的銷(xiāo)售方式。四、工作中的要求每月就應(yīng)盡努力完成銷(xiāo)售目標(biāo)。一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。對(duì)客戶(hù)不能再有爆燥的心態(tài),必須要本著公司的服務(wù)理念去對(duì)待每位進(jìn)店客戶(hù)。要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交
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