崗前培訓(xùn)課件網(wǎng)上提取預(yù)約業(yè)務(wù)

住房公積金網(wǎng)上提取預(yù)約業(yè)務(wù)上線培訓(xùn)課件廣州住房公積金管理中心歸集部2013年11月23日主要內(nèi)容網(wǎng)上提取預(yù)約業(yè)務(wù)一、簡(jiǎn)介二、操作指引1.網(wǎng)上辦事大廳（個(gè)人版）2.歸集系統(tǒng)三、注意事項(xiàng)簡(jiǎn)介提取業(yè)務(wù)預(yù)約功能是網(wǎng)上辦事大廳（個(gè)人版）繼增加修改手機(jī)號(hào)碼功能后，又一新增的便民服務(wù)，該業(yè)務(wù)將于2013年11月27日起正式啟用。繳存職工可通過(guò)登陸廣州住房公積金管理中心網(wǎng)上辦事大廳（個(gè)人版）進(jìn)行提取預(yù)約，銀行網(wǎng)點(diǎn)將對(duì)預(yù)約提取優(yōu)先辦理，由此可減短職工排隊(duì)輪候的時(shí)間，也可減輕銀行網(wǎng)點(diǎn)前臺(tái)的工作壓力。辦理流程登陸住房公積金管理中心網(wǎng)站（）點(diǎn)擊“個(gè)人住房公積金業(yè)務(wù)”，輸入“公積金賬號(hào)+密碼”進(jìn)入網(wǎng)上辦事大廳（個(gè)人版）點(diǎn)擊“前臺(tái)提取業(yè)務(wù)預(yù)約”，再點(diǎn)擊“新增預(yù)約”，選擇受理銀行、受理網(wǎng)點(diǎn)、辦理日期等預(yù)約信息點(diǎn)擊“保存”和“提交”完成提取預(yù)約業(yè)務(wù)，打印《網(wǎng)上預(yù)約提取確認(rèn)單》以及接收預(yù)約確認(rèn)短信職工憑預(yù)約確認(rèn)短信或確認(rèn)單和提取業(yè)務(wù)資料，前往相應(yīng)銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)先叫號(hào)辦理網(wǎng)上提取預(yù)約業(yè)務(wù)功能

網(wǎng)上辦事大廳（個(gè)人版）操作指引登陸中心網(wǎng)站（）網(wǎng)上辦事大廳（個(gè)人版）。

網(wǎng)上提取預(yù)約業(yè)務(wù)功能

網(wǎng)上辦事大廳（個(gè)人版）操作指引進(jìn)入個(gè)人網(wǎng)上業(yè)務(wù)界面，點(diǎn)擊“前臺(tái)提取業(yè)務(wù)預(yù)約”。網(wǎng)上提取預(yù)約業(yè)務(wù)功能

網(wǎng)上辦事大廳（個(gè)人版）操作指引進(jìn)入前臺(tái)提取預(yù)約界面，點(diǎn)擊“新增預(yù)約”按鈕。網(wǎng)上提取預(yù)約業(yè)務(wù)功能

網(wǎng)上辦事大廳（個(gè)人版）操作指引已在歸集系統(tǒng)登記過(guò)手機(jī)號(hào)碼的職工，在進(jìn)入新增預(yù)約錄入信息的界面：網(wǎng)上提取預(yù)約業(yè)務(wù)功能

網(wǎng)上辦事大廳（個(gè)人版）操作指引未在歸集系統(tǒng)登記過(guò)手機(jī)號(hào)碼的職工，在進(jìn)入新增預(yù)約錄入信息的界面：修改手機(jī)號(hào)碼點(diǎn)擊對(duì)話框內(nèi)的“確定”后，系統(tǒng)自動(dòng)將跳轉(zhuǎn)至“修改手機(jī)號(hào)碼”界面，輸入2次新手機(jī)號(hào)碼，確認(rèn)無(wú)誤后點(diǎn)擊“提交”完成手機(jī)號(hào)碼修改。修改成功后，系統(tǒng)將按新手機(jī)號(hào)發(fā)送職工本人的住房公積金賬戶信息短信通知。網(wǎng)上提取預(yù)約業(yè)務(wù)功能

網(wǎng)上辦事大廳（個(gè)人版）操作指引預(yù)約信息錄入完成后，點(diǎn)擊“保存”網(wǎng)上提取預(yù)約業(yè)務(wù)功能

網(wǎng)上辦事大廳（個(gè)人版）操作指引點(diǎn)擊“保存”后，若需提交預(yù)約信息，點(diǎn)擊“提交”即可完成提取預(yù)約業(yè)務(wù)。網(wǎng)上提取預(yù)約業(yè)務(wù)功能

網(wǎng)上辦事大廳（個(gè)人版）操作指引若點(diǎn)擊“保存”后未“提交”便返回前臺(tái)提取預(yù)約界面，可在“操作”欄下選擇“修改”或“刪除”。網(wǎng)上提取預(yù)約業(yè)務(wù)功能

網(wǎng)上辦事大廳（個(gè)人版）操作指引點(diǎn)擊對(duì)話框“確定”后，系統(tǒng)彈出提取預(yù)約確認(rèn)單網(wǎng)上提取預(yù)約業(yè)務(wù)功能

網(wǎng)上辦事大廳（個(gè)人版）操作指引打印預(yù)約提取確認(rèn)單網(wǎng)上提取預(yù)約業(yè)務(wù)功能

網(wǎng)上辦事大廳（個(gè)人版）操作指引短信內(nèi)容：尊敬的***，您的住房公積金提取預(yù)約號(hào)為：1312020009。請(qǐng)于2013年12月02日上午(9:00-11:00)前往**銀行***支行憑此短信或打印的預(yù)約確認(rèn)單取號(hào)辦理提取業(yè)務(wù)（辦理地址：********，網(wǎng)點(diǎn)地址僅供參考，具體地址以實(shí)際為準(zhǔn)。）網(wǎng)上提取預(yù)約業(yè)務(wù)功能

網(wǎng)上辦事大廳（個(gè)人版）操作指引提取預(yù)約確認(rèn)單補(bǔ)打網(wǎng)上提取預(yù)約業(yè)務(wù)功能

歸集系統(tǒng)操作指引

經(jīng)辦人員登陸歸集業(yè)務(wù)系統(tǒng)時(shí)，右下方將彈框提示當(dāng)日網(wǎng)上預(yù)約提取業(yè)務(wù)數(shù)量，點(diǎn)擊可進(jìn)入提取業(yè)務(wù)網(wǎng)上預(yù)約信息查詢界面。網(wǎng)上提取預(yù)約業(yè)務(wù)功能

歸集系統(tǒng)操作指引經(jīng)辦人員也可進(jìn)入“提取集中審批”-“提取業(yè)務(wù)網(wǎng)上預(yù)約信息查詢”，通過(guò)姓名、公積金賬號(hào)、預(yù)約號(hào)、辦理日期等條件查詢本網(wǎng)點(diǎn)提取業(yè)務(wù)網(wǎng)上預(yù)約信息。網(wǎng)上提取預(yù)約業(yè)務(wù)功能

歸集系統(tǒng)操作指引經(jīng)辦人員也可進(jìn)入“提取集中審批”-“申請(qǐng)資料錄入”查詢職工預(yù)約信息。網(wǎng)上提取預(yù)約業(yè)務(wù)功能

歸集系統(tǒng)操作指引經(jīng)辦人員也可進(jìn)入“提取集中審批”-“提取申請(qǐng)資料變更”查詢職工的提取預(yù)約信息。銀行經(jīng)辦人員辦理網(wǎng)上預(yù)約提取

操作說(shuō)明

經(jīng)辦人員受理網(wǎng)上預(yù)約提取業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)先核對(duì)職工提供的提取預(yù)約編號(hào)和職工信息與歸集業(yè)務(wù)系統(tǒng)所示網(wǎng)上預(yù)約信息是否一致。提取預(yù)約編號(hào)可在職工提供的預(yù)約確認(rèn)單和預(yù)約確認(rèn)短信中查看，也可由職工直接提供。核對(duì)職工預(yù)約信息無(wú)誤后，按照正常提取業(yè)務(wù)流程為職工辦理提取。辦理購(gòu)、租、建房提取或提取信息變更時(shí)，在“提取集中審批”-“申請(qǐng)資料錄入”和“提取申請(qǐng)資料變更”界面中，可通過(guò)預(yù)約編號(hào)查詢職工信息。職工已通過(guò)網(wǎng)上預(yù)約的，同一套房屋下的其它共同提取人可與該預(yù)約職工一起優(yōu)先叫號(hào)辦理提取業(yè)務(wù)。網(wǎng)上提取預(yù)約業(yè)務(wù)功能

注意事項(xiàng)職工只能預(yù)約未來(lái)10個(gè)工作日進(jìn)行辦理。在