2023年超市工作總結范文

第15頁共15頁202?3年超?市工作?總結范?文在?營業(yè)員?這平凡?的崗位?上，平?凡的你?、我、?他也一?樣能創(chuàng)?出一片?精彩的?天空。?人就應?該這樣?，無論?工作多?么平凡?，肩上?的擔子?多重，?腳步多?沉，都?要一步?一個腳?印地走?下去，?直到永?遠。人?的一生?不可能?永遠都?是平坦?大道，?伴隨我?們的還?有困難?和挫折?。流水?因為受?阻才形?成美麗?的浪花?，人生?因為受?挫才顯?得更加?壯麗多?采。遇?到困難?我們就?要這樣?，跌倒?了再爬?起來，?用失敗?來記載?自己走?過的路?程，這?才是真?正的英?雄。?后來我?漸漸地?認識到?：我的?崗位不?僅僅是?我履行?自己責?任的地?方，更?是對顧?客奉獻?愛心的?舞臺，?工作總?結《_?___?通用的?超市工?作總結?范文》?。于是?我天天?給自己?加油鼓?勁：不?管我受?多大委?屈，絕?不能讓?顧客受?一點委?屈;不?管顧客?用什么?臉孔對?我，我?對顧客?永遠都?是一張?微笑的?臉孔。?生活就?像一面?鏡子，?當你對?著它笑?時，它?也會對?著你笑?，當我?看到顧?客們對?我的微?笑時，?當我的?工作業(yè)?績得到?領導的?肯定時?，我感?到一種?從未有?過的喜?悅和自?豪：我?是在用?這種方?式向社?會奉獻?愛。愛?，是我?們共同?的語言?!面?對新的?機遇和?挑戰(zhàn)，?我要樹?立更高?的目標?--"?做行業(yè)?中最好?的營業(yè)?員"!?最好的?營業(yè)員?就是擁?有高尚?品德、?極富誠?心、愛?心和責?任心，?具備優(yōu)?秀的職?業(yè)素養(yǎng)?和領先?職業(yè)技?能的業(yè)?務精英?!這就?要求我?們堅持?承諾是?金，堅?持勤勞?進取，?堅持學?習創(chuàng)新?。我們?知道一?花獨放?不是春?，百花?齊放春?滿園。?我們都?是全福?元優(yōu)秀?的營業(yè)?員，讓?我們以?更先進?的營銷?理念、?更專業(yè)?的營銷?技能、?更完善?的服務?不斷增?強競爭?力，只?有這樣?，全福?元才能?在強手?如林的?市場上?穩(wěn)定、?健康、?持久的?發(fā)展壯?大，為?社會、?為員工?創(chuàng)造財?富和價?值我?深信，?全福元?將以科?學的管?理機制?、優(yōu)秀?的企業(yè)?文化、?良好的?產品、?全新的?服務來?勇敢自?信地面?對今后?的挑戰(zhàn)?!我們?的隊伍?也將以?最專業(yè)?、最高?效、最?真誠的?服務面?對平安?千千萬?萬的客?戶!讓?我們共?同努力?，與全?福元同?呼吸共?命運，?攜手共?筑"全?福元百?年老店?"!?同志們?，我的?演講即?將結束?了。最?后，讓?你，讓?我，讓?他，讓?我們大?家都來?記住這?句話吧?：愛，?是我們?共同的?語言。?第二?篇：超?市工作?總結?二__?__年?___?_月_?___?日，質?檢部與?原業(yè)務?監(jiān)查處?合并，?統(tǒng)稱為?質檢部?，負責?賣場商?品質量?檢查，?主力商?品缺斷?貨跟蹤?以及市?場調研?等工作?。在“?質量第?一，信?譽第一?，服務?第一，?價格最?低”的?企業(yè)服?務理念?引導下?，部門?認真貫?徹落實?《華商?超市商?品質量?管理規(guī)?定》，?按照《?日常商?品檢查?工作內?容》相?關條款?認真檢?查賣場?商品質?量，嚴?把商品?質量關?。經(jīng)過?對本月?工作的?仔細回?顧，做?出如下?工作總?結：?一、商?品質量?檢查匯?總1?，生鮮?部水果?區(qū)水果?常有個?別腐爛?現(xiàn)象，?廠家促?銷員有?限，無?法確保?在每日?開店營?業(yè)前對?所管區(qū)?域內上?架水果?進行徹?底檢查?，日常?銷售過?程中也?不能及?時對腐?爛水果?進行下?架處理?，針對?此類現(xiàn)?象，質?檢部根?據(jù)實際?情況對?相關責?任人進?行了“?警告”?“罰款?”等處?理，希?望在提?高賣場?商品質?量的同?時能促?進員工?提高工?作責任?心。?2，生?鮮部蔬?菜區(qū)總?體情況?較好，?但在檢?查過程?中發(fā)現(xiàn)?個別菜?品有積?壓現(xiàn)象?，新鮮?程度時?好時壞?，質檢?部在日?常工作?中也經(jīng)?常協(xié)助?蔬菜區(qū)?域負責?人對菜?品進行?挑撿處?理，并?建議廠?家采取?根據(jù)銷?量確定?進貨數(shù)?量、降?低不易?存放類?蔬菜的?進貨數(shù)?量，增?加進貨?頻率等?可行方?法減少?損耗，?從而確?保蔬菜?且有較?高的新?鮮度。?3,?___?_月_?___?日，食?品部休?閑組發(fā)?現(xiàn)過期?商品，?根據(jù)《?商品質?量管理?規(guī)定》?相關條?款，質?檢部對?本次商?品過期?事件做?出了相?應處理?，相關?責任人?受到經(jīng)?濟處罰?。罰款?不是目?的，處?罰行為?旨在提?高員工?的工作?責任心?，從而?保證企?業(yè)在廣?大顧客?心目中?的良好?信譽。?4,?食品部?糧油組?掛面、?調料相?繼出現(xiàn)?無生產?日期現(xiàn)?象，員?工在日?常工作?中并未?對所負?責區(qū)域?的上架?商品進?行認真?檢查，?針對此?類情況?，質檢?部已對?相關區(qū)?域負責?人進行?了罰款?處理。?商品日?期是衡?量商品?質量的?標準之?一，也?是企業(yè)?在顧客?心目中?樹立良?好形象?的重要?標準，?無生產?日期類?商品的?出現(xiàn)，?從側面?說明了?我超市?商品質?量的檢?查工作?還應加?大力度?，只有?這樣才?能確保?企業(yè)的?生存發(fā)?展命脈?。二?、商品?價簽、?合格證?的檢查?__?__月?___?_日，?質檢部?對賣場?商品價?簽及合?格證進?行了檢?查。各?別柜組?商品與?價簽仍?存在不?對應現(xiàn)?象，有?的商品?陳列在?貨架上?但沒有?與之相?符的價?簽，有?的商品?對應多?個單品?的價簽?，還有?的價簽?沒有加?蓋“華?商物價?”印章?，已經(jīng)?不使用?的價簽?也多出?現(xiàn)反插?于價簽?條上等?現(xiàn)象。?質檢部?已針對?發(fā)現(xiàn)的?價簽使?用不規(guī)?范現(xiàn)象?與各區(qū)?域負責?人溝通?，希望?各柜組?規(guī)范商?品價。?簽的使?用，對?商品價?簽進行?規(guī)范管?理，避?免給顧?客購物?增添障?礙。?散貨區(qū)?域曾發(fā)?現(xiàn)商品?合格證?使用不?規(guī)范情?況，如?：合格?證上有?生產日?期但沒?有商品?保質期?;商品?合格證?與商品?實物不?符。質?檢部已?同廠家?促銷人?員進行?溝通，?通知廠?家對不?符合標?準的商?品合格?證進行?調換。?三、?員工健?康證佩?戴情況?檢查?___?_月_?___?日，質?檢部對?賣場員?工健康?證佩戴?情況進?行了檢?查，員?工皆能?按照規(guī)?定佩戴?有效健?康證，?個別員?工健康?證臨期?，質檢?部已提?醒其注?意更換?新證。?四、?市場調?研工作?為確?保我超?市商品?在售價?上的競?爭優(yōu)勢?，質檢?部按照?工作計?劃對賣?場商品?進行不?定期調?研并取?得一定?成效，?同品項?商品價?格均低?（或等?）于競?爭店價?格，切?實達到?了我超?市經(jīng)營?服務理?念中“?價格最?低”的?標準，?各部門?也對質?檢部的?市場調?研工作?給予了?充分配?合，對?需要變?價處理?的商品?皆能夠?及時調?整。?根據(jù)我?超市商?品品項?數(shù)量的?實際情?況，營?運各部?門的市?調工作?已經(jīng)由?___?_次/?周調整?為__?__次?/周，?質檢部?的市調?工作仍?按照“?日常工?作”標?準進行?，在關?注競爭?店促銷?信息的?同時對?營運各?部上交?的市調?表進行?抽查審?核，確?保市調?信息的?準確性?，及時?掌握競?爭店商?品信息?變化，?為我超?市經(jīng)營?銷售提?供一定?參考依?據(jù)。?五、盤?點前后?賣場商?品缺斷?貨情況?__?__月?___?_日我?超市盤?點工作?如期進?行，質?檢部積?極配合?管理部?進行盤?點表發(fā)?放以及?盤點后?的查找?差異工?作。各?部門盤?點表提?前三天?上交管?理部且?無法更?改，因?此賣場?部分商?品缺斷?貨情況?較嚴重?，新到?商品無?法上架?陳列，?致使檢?查過程?中屢屢?發(fā)現(xiàn)臺?面商品?不豐滿?，促銷?地籠、?端頭商?品數(shù)量?十分有?限等情?況，盤?點后各?柜組商?品逐漸?上架，?商品陳?列逐漸?恢復正?常。?六、服?務臺退?換貨情?況本?月服務?臺退換?貨情況?較上月?有所好?轉，希?望各部?門各柜?組加強?對商品?質量的?自檢自?查工作?，減少?我超市?因商品?質量問?題而引?起的退?換貨次?數(shù)，樹?立企業(yè)?的良好?形象。?七、?商品報?損情況?盤點?前質檢?部曾協(xié)?助個別?柜組處?理組內?需要報?損的商?品，發(fā)?現(xiàn)個別?柜組報?損商品?有嚴重?過期現(xiàn)?象，由?于柜組?人員調?動時未?能認真?細致的?對組內?工作進?行交接?，導致?部分價?值較高?的臨期?商品長?久積壓?，嚴重?過期最?后無法?返廠調?換又無?法折價?處理，?針對此?類情況?，質檢?部將建?立商品?報損登?記表，?詳細記?錄各柜?組商品?報損情?況，希?望各部?門各柜?組提高?對商品?的保護?。充?實而有?秩的_?___?月即將?過去，?___?_月份?質檢部?將繼續(xù)?以認真?嚴謹?shù)?工作態(tài)?度進行?日常檢?查工作?，加強?企業(yè)商?品質量?臨管，?主要工?作計劃?如下：?一、?加大對?賣場商?品質量?的檢查?力度，?尤其是?對生鮮?部蔬菜?、水果?區(qū)域的?檢查工?作。?二、規(guī)?范賣場?商品價?簽、合?格證的?使用，?同時對?員工健?康證的?佩戴情?況進行?不定期?抽查。?三、?繼續(xù)開?展市調?工作，?搜集各?競爭店?最具參?考價值?的商品?信息，?為提高?我超市?銷售提?出合理?建議。?四、?對賣場?臨期商?品進行?統(tǒng)計。?五、?建立各?部門各?柜組報?損商品?登記表?。五?按照鉆?井一公?司“開?展質量?基礎年?活動”?的有關?要求，?制定企?業(yè)質量?方針及?目標，?逐步完?善企業(yè)?質量管?理體系?，制定?有關質?量管理?內容的?培訓計?劃，組?織員工?進行質?量管理?相關知?識的培?訓，提?高員工?質量服?務意識?，為滿?足顧客?需要，?實現(xiàn)企?業(yè)可持?續(xù)發(fā)展?做出應?有貢獻?。第?三篇：?超市工?作總結?也許?超市工?作對大?家來說?，都覺?得是一?件很簡?單的事?情。收?銀員只?負責收?銀，其?他員工?各司其?職，不?會有什?么難的?。我以?前也是?這么認?為的，?可是現(xiàn)?在看來?，等我?自己成?為一名?超市員?工的時?候，我?才感覺?到其中?很多的?困難，?并不是?想象中?那么簡?單，我?想說，?其實做?什么工?作都會?遇到困?難，沒?有一項?工作是?簡單易?做的，?只有努?力才能?夠做好?!時?光飛逝?，我已?經(jīng)來到?超市這?個大家?庭兩個?多月了?。這兩?個月里?，我有?過歡喜?，也有?過失落?。我不?知道專?業(yè)知識?學會了?多少，?但在與?人的交?往上我?確實有?了不少?的進步?。賣場?的工作?我也可?以應付?自如了?，或許?這話有?些自滿?，但當?有狀況?發(fā)生時?，組里?的人總?是向我?詢問，?這使我?心中不?禁萬分?感動。?這兩個?月中我?依然保?持著剛?上班時?的激情?，心態(tài)?上也是?平和為?主。?我的組?長一旦?有了煩?心的事?打不起?精神時?，她總?會向我?傾訴一?下，而?后問一?句：“?丁丁同?志，你?的熱情?什么時?候才能?減少一?些?”?這時我?總以“?我的激?情不滅?!”來?回答她?。組里?人說看?著我好?像沒有?什么煩?心的事?，整天?笑呵呵?的。但?我深深?地知道?，作為?一名賣?場工作?人員，?堅決不?可以把?個人情?感帶到?工作中?來。顧?客永遠?是對的?，這是?我工作?以來一?直信奉?的，所?以我總?會以會?心的微?笑面對?顧客，?縱然顧?客有時?候無理?取鬧。?比如說?，有一?次，一?位女顧?客對我?說：“?哎，那?服務員?你給我?套一把?這睡衣??！蔽?說：“?對不起?，您可?以自己?套一下?。您套?沒關系?，但我?們作為?員工是?不能試?賣場的?衣服的??！苯Y?果那位?女顧客?卻說：?“真有?意思，?這東西?也沒有?洗過，?我不愛?往身上?套，我?嫌臟。?”待那?位女顧?客離開?，同事?過來說?：“有?病吧，?這人，?她不愛?套，她?是人!?”我說?：“算?了，顧?客永遠?是對的?，咱們?是服務?行業(yè)。?”有?的時候?很忙，?我從上?班一直?到下班?一直在?庫房里?整理貨?物，以?至于到?下班時?一見賣?場的燈?光眼睛?就受不?了，但?我總是?信奉“?多勞多?得”“?吃虧是??！钡?信條。?同事對?我說“?別弄了?，等一?下別人?就弄了?!”或?者“你?現(xiàn)在弄?它干啥?啊。一?會顧客?一翻就?亂了!?”但我?認為既?然顧客?一翻就?亂了，?我們?yōu)?什么不?可以在?顧客翻?亂之后?就馬上?整理讓?它恢復?整齊的?面貌呢??想起?媽媽常?說的一?句話“?今日事?今日畢?”，我?喜歡現(xiàn)?在事現(xiàn)?在畢。?我其實?很糊涂?，經(jīng)常?犯錯，?丟三落?四，所?以我在?賣場會?手上不?離一塊?小紙殼?，上面?按順序?記下了?我當日?要做的?工作，?做完一?項，劃?掉一項?，這樣?會使我?的整個?工作井?然有序?。我的?組長說?話很藝?術，每?當我犯?了什么?錯時，?她總會?安慰我?說：“?你做的?事情太?多了，?所以會?落下一?兩樣。?自從你?來，我?們大家?的工作?都變得?很輕松??！蔽?感謝我?的組長?，我為?我一踏?入社會?就遇到?她這樣?優(yōu)秀的?人感到?非常的?幸運。?其實，?我的工?作不是?一直都?開心，?也不是?沒有煩?惱。大?概半個?月前，?我的思?想狀態(tài)?進入了?低谷期?，覺得?前途渺?茫，每?天在賣?場永遠?重復這?些瑣碎?的工作?，想想?未來，?突然覺?得病木?無春。?“屋?漏偏逢?連夜雨?”，一?天下午?，我剛?收了一?個供貨?商四百?多件衣?服，在?收獲部?時我還?記得哪?包是幾?元的，?但是當?貨拉到?了三樓?要貼碼?時，我?卻忘記?了哪個?是哪個?了!我?急了一?頭汗，?同事安?慰我說?：“別?著急，?他家不?上促銷?員誰都?分不清?。再說?賣場還?有些貨?呢，明?天讓廠?家自己?來分吧?!”可?是我自?己知道?，縱然?賣場還?有貨，?可是如?若把新?貨也上?臺面，?一定會?增加銷?售的機?會。而?且我這?是延誤?工作，?如果明?天廠家?有時間?還算好?，一旦?廠家沒?有時間?怎么辦??這種?損失無?人承擔?。op?por?tun?ity?kno?cks?ate?ver?ydo?or,?mak?esu?rew?hen?itk?noc?ksa?tyo?urs?,yo?uar?ere?ady?.這件?事情使?我成了?沒有準?備的人?，所以?銷售的?機會悄?悄地離?開了。?我在庫?房里思?考了很?久，覺?得自己?是不是?不適合?這份工?作，我?是否太?糊涂了??我依?然打起?精神，?給廠家?打電話?，幸運?的是，?廠家的?人馬上?就來了?。晚上?睡覺夢?了一宿?的區(qū)分?童裝，?還夢到?廠家的?人狠狠?的埋怨?我。?我的壓?力變得?很大。?這種心?里狀態(tài)?持續(xù)了?兩天，?感謝我?的同事?和師傅?，在我?情感最?低潮的?時候，?開導我?、支持?我、鼓?勵我，?給我以?繼續(xù)前?行的信?心和勇?氣。就?在那個?夜晚，?我突然?想開了?，這又?何必呢??雖然?犯了錯?誤，但?還不至?于否定?自己，?甚至覺?得自己?不適合?這份工?作吧!?如果不?適合這?份工作?，捫心?自問，?適合什?么工作??連這?些基礎?的工作?都做不?好，還?有什么?資格去?嫌棄它?。秋衣?進行反?季銷售?，顧客?將秋衣?從上翻?到下，?以至于?最后秋?衣盒、?秋衣袋?亂七八?糟。我?是急性?子，做?不了細?致活。?我從秋?衣筐走?過了兩?次，看?了一下?表，6?：35?，心想?太好了?，下班?了，讓?別人去?整理它?吧。當?我要下?班的時?候，再?一次走?過秋衣?筐的時?候，我?發(fā)現(xiàn)堆?筐下面?也是亂?七八糟?，垃圾?很多，?于是我?徑直走?向庫房?，拿出?了掃帚?，告誡?自己，?這種活?你不干?誰干??這個堆?筐的形?象太影?響賣場?的形象?了。我?又開始?把秋衣?筐依次?裝袋整?理，使?堆筐恢?復了原?貌。店?長這時?走過來?了，說?：“這?秋衣太?容易亂?了，這?會兒都?七點多?了，你?還沒走??”我?說：“?其實我?也是下?了兩次?的決心?才過來?疊的。?”店長?說：“?你倒是?挺誠實?!”說?完我們?都笑了?。想想?這細致?的活有?什么啊??店長?問我最?近工作?怎么樣?，有所?得嗎??我對她?說：“?我現(xiàn)在?跟別人?開玩笑?說，我?到達高?境界了?，我是?已經(jīng)不?知道自?己會什?么了!?”店長?說：“?其實賣?場的工?作還很?多，改?天你單?獨按盤?點流程?做一下?盤點。?”第?四篇：?超市工?作總結?在“?質量第?一，信?譽第一?，服務?第一，?價格最?低”的?企業(yè)服?務理念?引導下?，部門?認真貫?徹落實?《超市?商品質?量管理?規(guī)定》?，按照?《日常?商品檢?查工作?內容》?相關條?款認真?檢查賣?場商品?質量，?嚴把商?品質量?關。經(jīng)?過對本?月工作?的仔細?回顧，?做出如?下工作?總結：?一、?商品質?量檢查?匯總?1.生?鮮部水?果區(qū)水?果常有?個別腐?爛現(xiàn)象?，廠家?促銷員?有限，?無法確?保在每?日開店?營業(yè)前?對所管?區(qū)域內?上架水?果進行?徹底檢?查，日?常銷售?過程中?也不能?及時對?腐爛水?果進行?下架處?理，針?對此類?現(xiàn)象，?質檢部?根據(jù)實?際情況?對相關?責任人?進行了?“警告?”“罰?款”等?處理，?希望在?提高賣?場商品?質量的?同時能?促進員?工提高?工作責?任心。?2.?生鮮部?蔬菜區(qū)?總體情?況較好?，但在?檢查過?程中發(fā)?現(xiàn)個別?菜品有?積壓現(xiàn)?象，新?鮮程度?時好時?壞，質?檢部在?日常工?作中也?經(jīng)常協(xié)?助蔬菜?區(qū)域負?責人對?菜品進?行挑撿?處理，?并建議?廠家采?取根據(jù)?銷量確?定進貨?數(shù)量、?降低不?易存放?類蔬菜?的進貨?數(shù)量，?增加進?貨頻率?等可行?方法減?少損耗?，從而?確保蔬?菜且有?較高的?新鮮度?。3?.食品?部休閑?組發(fā)現(xiàn)?過期商?品，根?據(jù)《商?品質量?管理規(guī)?定》相?關條款?，質檢?部對本?次商品?過期事?件做出?了相應?處理，?相關責?任人受?到經(jīng)濟?處罰。?罰款不?是目的?，處罰?行為旨?在提高?員工的?工作責?任心，?從而保?證企業(yè)?在廣大?顧客心?目中的?良好信?譽。?4.食?品部糧?油組掛?面、調?料相繼?出現(xiàn)無?生產日?期現(xiàn)象?，員工?在日常?工作中?并未對?所負責?區(qū)域的?上架商?品進行?認真檢?查，針?對此類?情況，?質檢部?已對相?關區(qū)域?負責人?進行了?罰款處?理。商?品日期?是衡量?商品質?量的標?準之一?，也是?企業(yè)在?顧客心?目中樹?立良好?形象的?重要標?準，無?生產日?期類商?品的出?現(xiàn)，從?側面說?明了我?超市商?品質量?的檢查?工作還?應加大?力度，?只有這?樣才能?確保企?業(yè)的生?存發(fā)展?命脈。?二、?商品價?簽、合?格證的?檢查?質檢部?對賣場?商品價?簽及合?格證進?行了檢?查。各?別柜組?商品與?價簽仍?存在不?對應現(xiàn)?象，有?的商品?陳列在?貨架上?但沒有?與之相?符的價?簽，有?的商品?對應多?個單品?的價簽?，還有?的價簽?沒有加?蓋“物?價”印?章，已?經(jīng)不使?用的價?簽也多?出現(xiàn)反?插于價?簽條上?等現(xiàn)象?。質檢?部已針?對發(fā)現(xiàn)?的價簽?使用不?規(guī)范現(xiàn)?象與各?區(qū)域負?責人溝?通，希?望各柜?組規(guī)范?商品價?簽的使?用，對?商品價?簽進行?規(guī)范管?理，避?免給顧?客購物?增添障?礙。?散貨區(qū)?域曾發(fā)?現(xiàn)商品?合格證?使用不?規(guī)范情?況，如?：合格?證上有?生產日?期但沒?有商品?保質期?;商品?合格證?與商品?實物不?符。質?檢部已?同廠家?促銷人?員進行?溝通，?通知廠?家對不?符合標?準的商?品合格?證進行?調換。?三、?員工健?康證佩?戴情況?檢查?質檢部?對賣場?員工健?康證佩?戴情況?進行了?檢查，?員工皆?能按照?規(guī)定佩?戴有效?健康證?，個別?員工健?康證臨?期，質?檢部已?提醒其?注意更?換新證?。第?五篇：?超市工?作總結?工作?總結年?歲歲花?相似，?歲歲年?人不同?。充滿?機遇與?挑戰(zhàn)大?的一年?已經(jīng)過?去，沉?思回顧?，在過?去的一?年里，?在上級?領導的?幫助和?指導，?花橋店?全體同?志共同?的汗水?與努力?下，超?市業(yè)務?順利開?展，圓?滿完成?了今年?的任務?。本著?“鞏固?優(yōu)勢，?穩(wěn)步發(fā)?展”的?原則，?現(xiàn)將自?己的工?作總結?如下：?一、?本職工?作我?本著務?實扎實?的原則?，更好?的負起?自身的?職責，?加強理?論業(yè)務?學習，?勇于實?踐，逐?步提高?自己的?業(yè)務水?平、管?理水平?，為公?司發(fā)展?奉獻自?身全部?的能量?。作?為一名?店長，?負責協(xié)?調各項?工作，?維護全?賣場的?正常營?運，應?對突發(fā)?事件的?處理，?在這個?崗位上?，自己?立足全?局，在?工作的?同時，?充分利?用這一?平臺全?面提升?自身的?組織協(xié)?調與業(yè)?務水平?，在收?銀、客?服、接?貨、防?損、消?防等各?個環(huán)節(jié)?深入了?解，發(fā)?現(xiàn)問題?，消減?漏洞，?努力爭?作一名?稱職的?超市主?管。全?體員工?一起努?力，潛?下心來?，從頭?干起，?衛(wèi)生、?陳列、?庫房、?接貨從?每一個?細節(jié)開?始嚴格?的要求?，使花?橋分店?業(yè)績逐?漸有了?改觀銷?售有了?明顯的?增長。?在對?員工嚴?格要求?的基礎?之上，?與員工?保持了?更多的?溝通，?同時也?經(jīng)常性?的進行?業(yè)務培?訓，使?員工的?精神面?貌有了?改觀，?工作的?積極性?自主性?得到了?發(fā)揮。?在公司?各部門?的關心?支持下?，全組?員工齊?心努力?，超市?的進步?得到了?公司的?認可。?二、?人員管?理培訓?工作?作為一?名主管?，對員?工的管?理是一?門難度?較高的?必修課?，每個?人的經(jīng)?歷、性?格各不?相同，?如何使?本部門?員工心?往一處?想勁往?一處使?不是嘴?上說說?那么簡?單的事?情。通?過相關?專業(yè)理?論知識?的學習?與實際?工作中?的應用?，在人?員管理?方面下?了很大?功夫。?遵循了?嚴格與?關愛并?用的方?法。?首先自?身從心?理上真?正的關?心員工?、尊重?員工，?真正的?為員工?著想，?真心的?想讓員?工有所?提高。?在這個?基礎上?，有針?對性的?對員工?進行思?想溝通?與業(yè)務?培訓，?解決員?工思路?，樹立?明確的?發(fā)展目?標，確?實激發(fā)?員工工?作的主?動性與?積極性?，再通?過業(yè)務?培訓讓?員工知?道如何?去作，?如何作?的更好?。在工?作管理?上，始?終嚴字?當頭，?只要犯?了原則?性的錯?誤，決?不縱容?。但?人是不?斷變化?與發(fā)展?的，人?員的管?理也會?隨之變?化與發(fā)?展，這?需要自?己保持?清醒的?頭腦，?不斷學?習與提?高，更?好的發(fā)?揮出團?隊的全?部潛力?。對?員工培?訓也是?一名主?管的重?要工作?，通過?一次次?對員工?的培訓?與交流?，自己?從最初?的基本?商業(yè)常?識培訓?，經(jīng)過?積集與?學習，?初步形?成了對?員工從?思想、?商品知?識、銷?售心理?與技能?、紀律?守則等?方面的?系統(tǒng)培?訓內容?，得到?了員工?認可收?到了一?定的成?效。?三、專?業(yè)知識?的學習?與市場?把控能?力的提?高超?市零售?業(yè)發(fā)展?的潮流?勢不可?擋，但?零售業(yè)?同時面?臨著機?遇與挑?戰(zhàn)并存?，自己?有幸能?夠參與?進時代?最具發(fā)?展的行?業(yè)之中?，一定?要把握?機遇努?力拼搏?。學習?、學習?、再學?習是在?工作與?業(yè)余時?間不變?的任務?。一方?面超市?管理的?基本功?，商品?陳列、?庫存合?理存量?、季節(jié)?商品的?調整、?快訊商?品的選?擇、營?運各個?環(huán)節(jié)的?銜接，?自己從?書上的?理論到?日常工?作中的?實踐，?真正把?所需的?知識消?化貫通?，再運?用到工?作中。?另一方?面，通?過各種?信息媒?介了解?最新的?市場信?息、行?業(yè)動態(tài)?，聽取?相關專?業(yè)的培?訓，使?自己在?全局的?思路更?加明晰?，以更?高的角?度來審?視市場?的變化?，能夠?對公司?決策層?提出出?自自己?的戰(zhàn)略?性的建?議。?最后衷?心感謝?所有捷?強人對?我工作?的支持?與幫助?，我將?認真的?總結經(jīng)?驗，發(fā)?揚成績?，克服?不足，?以百倍?的信心?，飽滿?的工作?熱情，?與全店?員工一?起，勤?奮工作?，頑強?拼搏，?更加努?力的投?入到為?之奮斗?的事業(yè)?中去，?用發(fā)展?用效益?來回報?公司，?實現(xiàn)自?身的人?生價值?。2?023?年超市?工作總?結范文?（二）?__?__年?，我柜?組在公?司黨委?的統(tǒng)一?領導和?部署下?，在兄?弟柜組?的支持?下，經(jīng)?過全體?會員的?共同努?力，順?利地完?成了服?裝銷售?任務。?現(xiàn)將有?關情況?總結如?下：?___?_年我?們柜組?認真學?習銷售?知識，?加強自?我修養(yǎng)?的提高?，真誠?為顧客?服務，?開展?jié)M?意在京?華，服?務為顧?客的營?銷活動?，想顧?客之所?想，努?力為顧?客營造?良好的?購物環(huán)?境，做?到進貨?、貯備?、銷售?各環(huán)節(jié)?的落實?，嚴把?質量關?。努力?做到無?論顧客?貨比多?少家，?我們京?華服裝?超市也?能為顧?客提供?質優(yōu)價?廉的商?品。?在銷售?過程中?貫穿微?笑服務?，多和?顧客交?流，她?們通過?服裝銷?售，與?別人談?話的時?候變多?了，增?強了自?信心，?也進一?步懂得?了如何?與顧客?溝通，?推銷服?裝的款?式、顏?色、價?格與顧?客的需?要適應?，使顧?客接受?你的意?見和建?議。?我們柜?組努力?樹立企?業(yè)良好?形象，?笑臉迎?顧客，?真誠待?嘉賓，?為顧客?量身推?銷產品?，贏得?了顧客?的認可?。顧客?滿意率?、回頭?客呈良?好勢頭?。__?__年?我柜組?完成銷?售任務?……?我們作?為服裝?超市的?一個銷?售部門?，部分?員工，?剛到超?市時，?包括我?，對服?裝方面?的知識?不是很?精通，?對于新?環(huán)境、?新事物?比較陌?生。在?公司領?導的幫?助下，?我們很?快了解?到公司?的性質?及其服?裝市場?，以及?消費對?象和潛?在的顧?客。我?組員工?隊伍整?齊，認?識統(tǒng)一?，努力?做好自?己的本?職工作?。她們?行為約?束能力?強，深?刻認識?到作為?銷售部?中的一?員身肩?重任。?作為?企業(yè)的?門面，?企業(yè)的?窗口，?自己的?一言一?行也同?時代表?了京華?的形象?。因此?我柜組?姐妹不?斷拓展?專業(yè)知?識，提?高自身?的素質?，高標?準的要?求自己?，在銷?售實踐?中積累?一些工?作經(jīng)驗?，較好?了解整?個服裝?市場的?動態(tài)，?走在銷?售市場?的前沿?。經(jīng)?過這段?時間的?磨練，?我柜組?的同志?個個成?長為合?格的銷?售人員?，有的?成為銷?售骨干?，為完?成__?__年?銷售計?劃立下?了汗馬?功勞。