政府信訪辦信訪個人年度工作總結(jié)

第6頁共6頁政府信訪?辦信訪個?人年度工?作總結(jié)?____?年___?_月，我?榮幸的成?為了同興?鎮(zhèn)政府信?訪辦的一?名工作人?員，在同?興鎮(zhèn)政府?這個大集?體中開啟?了我工作?生涯的一?個嶄新的?篇章。在?同興鎮(zhèn)黨?委、政府?各位領(lǐng)導(dǎo)?和同事的?關(guān)懷和幫?助下，我?認(rèn)真的工?作，愉快?的生活，?半年多得?時間轉(zhuǎn)眼?便過。在?同興鎮(zhèn)工?作這半年?多得時間?里，我的?工作在不?斷的進(jìn)步?，集體榮?譽(yù)感不斷?增強(qiáng)，逐?漸的的適?應(yīng)了新的?工作崗位?的同時也?真正的融?入到了同?興鎮(zhèn)黨委?、政府這?個優(yōu)秀的?集體中。?總結(jié)半年?多的工作?，主要有?以下三點(diǎn)?感受：?第一、認(rèn)?真做好本?職工作，?為民解困?，為政府?分憂。作?為基層信?訪工作人?員，為有?困難的群?眾解決問?題，引導(dǎo)?情緒激動?的群眾走?正確的上?訪渠道，?防止出現(xiàn)?惡性非法?上訪事件?，維護(hù)國?家和社會?的正常秩?序是我們?的責(zé)任，?也是我們?的本職工?作。所以?做好信訪?本職工作?既是為民?服務(wù)，又?是為政府?分憂。從?事信訪工?作半年多?的時間，?我參與辦?理了大大?小小十多?起信訪案?件，從工?作中我深?刻的體會?到，要做?好基層信?訪工作須?具備這樣?三種品質(zhì)?：一是?有為人民?服務(wù)的熱?心。信訪?工作是一?項(xiàng)為民解?困服務(wù)于?民的工作?，能否得?到群眾的?認(rèn)可，直?接關(guān)系到?黨和政府?在人民群?眾中的形?象和地位?。所以信?訪工作者?，時刻心?懷一顆為?民服務(wù)的?熱心是最?重要的。?作為一名?信訪工作?人員，時?刻想群眾?之所想，?急群眾之?所急，把?群眾的冷?暖放在心?上，把群?眾的訴求?當(dāng)做大事?來辦，這?樣才能拉?近與群眾?的距離，?密切與群?眾的關(guān)系?，促進(jìn)我?們的工作?。二是?時刻保持?清醒頭腦?，明辨是?非，臨危?不亂。信?訪工作經(jīng)?常面對一?些矛盾尖?銳的案件?，在處理?這樣的案?件的時候?，擁有一?顆明辨是?非、臨危?不亂的頭?腦尤為重?要。只有?做到遇事?冷靜分析?利害，分?清黑白才?能在矛盾?錯綜復(fù)雜?的案件中?保持公正?，站對立?場，維護(hù)?人民群眾?和國家的?利益。否?則，很容?易在復(fù)雜?的問題面?前搞錯方?向，危機(jī)?的事件面?前頭腦發(fā)?熱，犯下?無法挽回?的錯誤。?三是注?意保持工?作態(tài)度，?認(rèn)真傾聽?，耐心解?答。信訪?工作難免?會遇到情?緒激動的?上訪群眾?，面對這?樣的上訪?者，我們?需要的是?保持良好?的工作態(tài)?度，認(rèn)真?去傾聽他?們的訴求?，根據(jù)相?關(guān)政策和?法規(guī)耐心?解答。絕?不可以用?強(qiáng)硬的態(tài)?度來激化?矛盾。有?的群眾對?信訪工作?不理解、?有怨言。?面對這些?我們更要?保持平和?的心態(tài)，?做好安撫?和解釋工?作。要相?信，既然?群眾能夠?想到找信?訪解決問?題，就說?明信訪部?門在群眾?的心中還?是有地位?的，不理?解只是一?時的。?第二、積?極融入集?體，團(tuán)結(jié)?同事，互?幫互助在?集體中工?作，除了?認(rèn)真做好?本職工作?以外，和?諧的工作?環(huán)境也是?必須要具?備的。自?從到同興?鎮(zhèn)工作，?我便被單?位的團(tuán)結(jié)?向上、朝?氣蓬勃的?氣氛包圍?著。在這?樣的氛圍?下工作，?我的身心?很愉快，?適應(yīng)環(huán)境?和開展工?作很順利?。我為我?能夠在這?樣的集體?中工作和?生活感到?榮幸和自?豪。為了?讓自己更?快的融入?集體，我?積極的參?與到單位?舉行和參?加的各項(xiàng)?活動中。?先后參加?了“振安?區(qū)慶祝_?___周?年文藝演?出”“同?、興鎮(zhèn)慶?祝___?_周年大?合唱”、?“全民健?身日長跑?活動”、?“振安區(qū)?國防知識?競賽”“?丹東市文?明使者在?行動”“?黨員活動?、站毽球?比賽”等?活動，在?活動中努?力為集體?爭取榮譽(yù)?的同時，?積極與同?事交流，?培養(yǎng)了自?己的集體?榮譽(yù)感和?歸屬感。?第三、?服從總之?安排，積?極工作，?不講條件?作為一名?黨員，首?先要講黨?性，個人?服從組織?。作為一?名公務(wù)員?，首先要?有上下級?觀念，下?級服從上?級。已經(jīng)?成為一名?黨員干部?的我，深?刻的理解?和認(rèn)識到?這一點(diǎn)。?無論是在?之前的工?作單位還?是在現(xiàn)在?的工作崗?位，我都?把服從組?織的安排?，貫徹領(lǐng)?導(dǎo)的意圖?放在工作?的重要位?置。組織?和領(lǐng)導(dǎo)安?排的工作?任務(wù)，不?論困難有?多大，都?要認(rèn)真的?去做，努?力去完成?。要相信?，組織和?領(lǐng)導(dǎo)既然?把任務(wù)非?配給我，?就說明組?織和領(lǐng)導(dǎo)?相信我能?勝任，體?現(xiàn)出組織?和領(lǐng)導(dǎo)對?我的信任?。能夠在?為組織出?力，為領(lǐng)?導(dǎo)分憂的?過程中鍛?煉自己，?提高自己?，這是我?最大的收?獲。半年?多的時間?很快就過?去了，在?總結(jié)__?__年工?作的同時?我也對即?將到來的?____?年的工作?有以下計(jì)?劃：一?、努力學(xué)?習(xí)專業(yè)知?識，提高?專業(yè)技能?。信訪工?作是一項(xiàng)?比較系統(tǒng)?的工作，?涉及到的?專業(yè)知識?也比較多?，尤其是?各個相關(guān)?部門的法?律法規(guī)。?接下來我?準(zhǔn)備在這?方面加緊?學(xué)習(xí)，多?多了解相?關(guān)知識為?以后的工?作打好基?礎(chǔ)。二?、深入村?屯，了解?民情、扎?根基層。?作為一名?基層工作?者，深入?到自己所?服務(wù)的群?體，了解?最基層的?民情就是?我們工作?的根。下?一步我準(zhǔn)?備找機(jī)會?逐步深入?到全鎮(zhèn)的?各個村屯?，全面了?解各村的?基本情況?，為自己?今后的工?作扎好根?。政府?信訪辦信?訪個人年?度工作總?結(jié)（二）?___?_年__?__月，?我榮幸的?成為了同?興鎮(zhèn)政府?信訪辦的?一名工作?人員，在?同興鎮(zhèn)政?府這個大?集體中開?啟了我工?作生涯的?一個嶄新?的篇章。?在同興鎮(zhèn)?黨委、政?府各位領(lǐng)?導(dǎo)和同事?的關(guān)懷和?幫助下，?我認(rèn)真的?工作，愉?快的生活?，半年多?得時間轉(zhuǎn)?眼便過。?在同興鎮(zhèn)?工作這半?年多得時?間里，我?的工作在?不斷的進(jìn)?步，集體?榮譽(yù)感不?斷增強(qiáng)，?逐漸的的?適應(yīng)了新?的工作崗?位的同時?也真正的?融入到了?同興鎮(zhèn)黨?委、政府?這個優(yōu)秀?的集體中??？偨Y(jié)半?年多的工?作，主要?有以下三?點(diǎn)感受：?第一、?認(rèn)真做好?本職工作?，為民解?困，為政?府分憂。?作為基層?信訪工作?人員，為?有困難的?群眾解決?問題，引?導(dǎo)情緒激?動的群眾?走正確的?上訪渠道?，防止出?現(xiàn)惡性非?法上訪事?件，維護(hù)?國家和社?會的正常?秩序是我?們的責(zé)任?，也是我?們的本職?工作。所?以做好信?訪本職工?作既是為?民服務(wù)，?又是為政?府分憂。?從事信訪?工作半年?多的時間?，我參與?辦理了大?大小小十?多起信訪?案件，從?工作中我?深刻的體?會到，要?做好基層?信訪工作?須具備這?樣三種品?質(zhì)：一是?有為人民?服務(wù)的熱?心。信訪?工作是一?項(xiàng)為民解?困服務(wù)于?民的工作?，能否得?到群眾的?認(rèn)可，直?接關(guān)系到?黨和政府?在人民群?眾中的形?象和地位?。所以信?訪工作者?，時刻心?懷一顆為?民服務(wù)的?熱心是最?重要的。?作為一名?信訪工作?人員，時?刻想群眾?之所想，?急群眾之?所急，把?群眾的冷?暖放在心?上，把群?眾的訴求?當(dāng)做大事?來辦，這?樣才能拉?近與群眾?的距離，?密切與群?眾的關(guān)系?，促進(jìn)我?們的工作?。二是時?刻保持清?醒頭腦，?明辨是非?，臨危不?亂。信訪?工作經(jīng)常?面對一些?矛盾尖銳?的案件，?在處理這?樣的案件?的時候，?擁有一顆?明辨是非?、臨危不?亂的頭腦?尤為重要?。只有做?到遇事冷?靜分析利?害，分清?黑白才能?在矛盾錯?綜復(fù)雜的?案件中保?持公正，?站對立場?，維護(hù)人?民群眾和?國家的利?益。否則?，很容易?在復(fù)雜的?問題面前?搞錯方向?，危機(jī)的?事件面前?頭腦發(fā)熱?，犯下無?法挽回的?錯誤。三?是注意保?持工作態(tài)?度，認(rèn)真?傾聽，耐?心解答。?信訪工作?難免會遇?到情緒激?動的上訪?群眾，面?對這樣的?上訪者，?我們需要?的是保持?良好的工?作態(tài)度，?認(rèn)真去傾?聽他們的?訴求，根?據(jù)相關(guān)政?策和法規(guī)?耐心解答?。絕不可?以用強(qiáng)硬?的態(tài)度來?激化矛盾?。有的群?眾對信訪?工作不理?解、有怨?言。面對?這些我們?更要保持?平和的心?態(tài)，做好?安撫和解?釋工作。?要相信，?既然群眾?能夠想到?找信訪解?決問題，?就說明信?訪部門在?群眾的心?中還是有?地位的，?不理解只?是一時的?。第二?、積極融?入集體，?團(tuán)結(jié)同事?，互幫互?助在集體?中工作，?除了認(rèn)真?做好本職?工作以外?，和諧的?工作環(huán)境?也是必須?要具備的?。自從到?同興鎮(zhèn)工?作，我便?被單位的?團(tuán)結(jié)向上?、朝氣蓬?勃的氣氛?包圍著。?在這樣的?氛圍下工?作，我的?身心很愉?快，適應(yīng)?環(huán)境和開?展工作很?順利。我?為我能夠?在這樣的?集體中工?作和生活?感到榮幸?和自豪。?為了讓自?己更快的?融入集體?，我積極?的參與到?單位舉行?和參加的?各項(xiàng)活動?中。先后?參加了“?振安區(qū)慶?祝___?_周年文?藝演出”?“同、興?鎮(zhèn)慶祝_?___周?年大合唱?”、“全?民健身日?長跑活動?”、“振?安區(qū)國防?知識競賽?”“丹東?市文明使?者在行動?”“黨員?活動、站?毽球比賽?”等活動?，在活動?中努力為?集體爭取?榮譽(yù)的同?時，積極?與同事交?流，培養(yǎng)?了自己的?集體榮譽(yù)?感和歸屬?感。第?三、服從?總之安排?，積極工?作，不講?條件作為?一名黨員?，首先要?講黨性，?個人服從?組織。作?為一名公?務(wù)員，首?先要有上?下級觀念?，下級服?從上級。?已經(jīng)成為?一名黨員?干部的我?，深刻的?理解和認(rèn)?識到這一?點(diǎn)。無論?是在之前?的工作單?位還是在?現(xiàn)在的工?作崗位，?我都把服?從組織的?安排，貫?徹領(lǐng)導(dǎo)的?意圖放在?工作的重?要位置。?組織和領(lǐng)?導(dǎo)安排的?工作任務(wù)?，不論困?難有多大?，都要認(rèn)?真的去做?，努力去?完成。要?相信，組?織和領(lǐng)導(dǎo)?既然把任?務(wù)非配給?我，就說?明組織和?領(lǐng)導(dǎo)相信?我能勝任?，體現(xiàn)出?組織和領(lǐng)?導(dǎo)對我的?信任。能?夠在為組?織出力，?為領(lǐng)導(dǎo)分?憂的過程?中鍛煉自?己，提高?自己，這?是我最大?的收獲。?半年多的?時間很快?就過去了?，在總結(jié)?____?年工作的?同時我也?對即將到?來的__?__年的?工作有以?下計(jì)劃：?一、努?力學(xué)習(xí)專?業(yè)知識，?提高專業(yè)?技能。信?訪工