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文檔簡介
2021年黑龍江省大興安嶺地區(qū)社會工作綜合能力(初級)社會工作綜合能力初級模擬卷(附答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________
一、單選題(20題)1.社會工作者小劉的一位服務(wù)對象老周得了一種非常奇怪的病,老周不想讓家人知道他的病情,因此,希望小劉為他保守這個秘密。老周的妻子感覺到老周脾氣怪怪的,整個人和以前都不一樣了。她找到社會工作者小劉,希望小劉一定要告訴她老周的狀況。這種情況屬于社會工作者()倫理困境。
A.價值介入與客觀性的矛盾B.保密問題C.自我決定和家長制D.人情與法制及規(guī)定的沖突問題
2.當被督導者不太熟悉服務(wù)內(nèi)容時,應(yīng)該給予的督導類型是()。A.行政性督導B.教育性督導C.支持性督導D.管理性督導E.勸說性督導
3.需要理論是由()提出的。A.阿爾德弗爾B.莫瑞C.勒溫D.弗洛伊德
4.在社會服務(wù)機構(gòu)中,各部門各司其職,分擔著不同的業(yè)務(wù)以及行政職能,其具體的工作目標也是各不相同的。從社會工作行政的角度,為實現(xiàn)機構(gòu)的總目標,管理者首要的管理策略是()。
A.授權(quán)B.協(xié)調(diào)C.服務(wù)D.控制
5.將社區(qū)內(nèi)的大型機構(gòu)改造為更接近社區(qū)的小型機構(gòu),如老人庇護所、小型兒童之家等屬于()A.“在社區(qū)照顧”B.“由社區(qū)照顧”C.“為社區(qū)照顧”D.“對社區(qū)照顧”
6.社會工作研究的目標分為基礎(chǔ)目標、中間目標和最終目標,其中,最終目標是()。
A.協(xié)助服務(wù)對象成長B.促進民眾生活質(zhì)量C.促進社會的公平正義D.獲取和社會福利相關(guān)的知識
7.在運用小組會議技巧時,工作者要設(shè)定會議基調(diào),即要事先籌劃和設(shè)定一種與會議主題相契合的基調(diào),其目的是()。A.使小組互動和角色扮演圍繞中心話題展開
B.使組員對未來發(fā)展持樂觀自信的態(tài)度
C.個人感受和經(jīng)驗便于交流
D.使組員感到輕松
E.把握組員的情緒,創(chuàng)造有利于實現(xiàn)小組目標的會議氛圍
8.社會工作者在為服務(wù)對象提供服務(wù)時,對于服務(wù)對象的模糊不清的表達,經(jīng)常會用這樣的表述:“聽了您剛才的話,我的理解是……對嗎?”這是引導性技巧中的()A.專注B.對焦C.澄清D.摘要
9.個案管理的定義表明,個案管理是一種()的方法。A.建立聯(lián)系B.提供服務(wù)C.溝通信息D.加強管理
10.下列對社區(qū)工作方法的描述,錯誤的是()
A.它是社會工作三大直接方法之一
B.以社區(qū)的每一位居民為對象
C.組織社區(qū)居民集體參與解決社區(qū)問題
D.在參與中,增強居民的社區(qū)歸屬感
11.張大爺五年前退休,沒有子女,老伴去世后一直獨居在家。最近,他摔傷了腿,醫(yī)生告訴他需臥床半年,高額的醫(yī)藥費開支讓他不堪重負。他深受打擊,覺得自己活不長了,半夜常常做噩夢,社會工作者介入后,經(jīng)評估張大爺面臨的主要問題是()。
A.退休后產(chǎn)生的無用感
B.經(jīng)濟支出增加導致生活困境
C.對疾病和死亡產(chǎn)生的恐懼感
D.人際交往少導致孤獨寂寞感
12.()是人最原始、最根本的環(huán)境,是人接觸社會生活的基礎(chǔ)。A.群體B.家庭C.單位組織D.社區(qū)
13.《老年人權(quán)益保障法》第四章“社會服務(wù)”規(guī)定,地方各級人民政府和有關(guān)部門應(yīng)當采取措施,發(fā)展城鄉(xiāng)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù),鼓勵、扶持專業(yè)服務(wù)機構(gòu)及其他組織和個人,為居家的老年人提供的服務(wù)不包括()A.精神慰藉B.醫(yī)療護理C.文化教育D.生活照料
14.()是以“人在情景中”的理論為分析與治療的框架的。
A.一般(通才)介入模式B.問題解決模式C.心理社會模式D.功能模式
15.下列企業(yè)捐贈動機中,屬于“市場營銷”的是()。A.贏得良好聲譽B.爭取潛在客戶C.獲得稅費減免D.獲得員工認同
16.單身媽媽小組中各位母親相互支持,增強各自解決問題的能力,這體現(xiàn)了小組工作具有()功能。
A.塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感
B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場景
C.打造增能的社會支持網(wǎng)絡(luò)
D.重塑組員的自我形象
17.在定量研究中,研究者被視為()。
A.倡導者B.協(xié)調(diào)者C.組織者D.旁觀者
18.國際社會工作界認同的專業(yè)價值觀的主要內(nèi)容包括服務(wù)大眾,踐行社會公正,強調(diào)服務(wù)對象個人的尊嚴和價值,注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性,待人真誠和守信以及()。
A.同理心B.接納C.注重能力D.保密
19.關(guān)于政府主管社會保障(福利)事務(wù)的行政機構(gòu),下列屬于獨立的社會福利行政主管機關(guān)的是()。A.澳大利亞家庭與社區(qū)服務(wù)部B.美國的健康與人群服務(wù)部C.德國的社會保障部D.我國的民政部
20.社會工作者對每一名服務(wù)對象都給予關(guān)心和尊重,充分認識和理解服務(wù)對象個體在生理、心理和社會文化等各方面的差異,同時對文化和種族的多元性保持開放和敏銳的意識。主要是因為()
A.社會工作者的服務(wù)是有組織的
B.社會工作者踐行社會公正
C.社會工作者的服務(wù)是無償?shù)?/p>
D.社會工作者強調(diào)服務(wù)對象個人的尊嚴和價值
二、多選題(10題)21.下列選項中,哪些屬于社會工作文化層面的目標()。
A.解決社會問題B.促進社會公正C.弘揚人道主義D.促進社會團結(jié)E.激發(fā)潛能
22.社會工作研究的范式包括()。A.理論研究B.定量研究C.經(jīng)驗研究D.定性研究E.因果研究
23.心理社會治療模式的診斷包括()。A.心理動態(tài)診斷B.緣由診斷C.分類診斷D.綜合診斷E.結(jié)果診斷
24.行政性督導工作的主要內(nèi)容有()。A.社會工作者的招募和選擇B.安置和引導工作人員C.服務(wù)機構(gòu)的行政壓力D.工作授權(quán)、協(xié)調(diào)和溝通E.工作監(jiān)督、總結(jié)和評估
25.婦女社會工作為家庭暴力中被虐婦女提供的服務(wù)主要有()。
A.找施暴者做思想工作,使其認識行為的問題
B.用危機介入的方式,對家庭暴力事件的被虐者實施救助
C.用家庭治療方法,對家庭暴力事件當事從包括施暴者和被虐者)進行輔導
D.讓司法機關(guān)介入,制裁施暴者
E.發(fā)動社區(qū)居民群起而攻之
26.危機是指一個人的正常生活受到意外危險事件的破壞而產(chǎn)生的身心混亂的狀態(tài),其發(fā)展分為()等階段。A.解決危機B.恢復期C.危機發(fā)生D.展開期E.危機應(yīng)對
27.小組治療模式的理論基礎(chǔ)主要源于()。A.社會學B.精神醫(yī)學C.心理學D.民主論E.系統(tǒng)論
28.下列各類型的小組中,()屬于組成小組。A.圍棋興趣小組B.街頭玩伴C.朋輩小組D.家庭E.樓長工作委員會
29.在某個家庭面臨貧困時,社會工作者的服務(wù)內(nèi)容包括()。
A.幫助該家庭分析導致貧困的原因,并提升社會工作者的專業(yè)素養(yǎng)
B.協(xié)助該家庭形成應(yīng)對貧困的策略,并掌握好緩解壓力的方法
C.配合該家庭采取應(yīng)對貧困的行動,并協(xié)助其認識家庭自身的潛能
D.鼓勵該家庭看到行動的成效,并提出社會工作者的后續(xù)服務(wù)方向
E.為該家庭提供一切經(jīng)濟援助
30.關(guān)于定性研究特點,下列說法不正確的是()。A.注重研究事物的一般性和規(guī)律性
B.先有研究假設(shè),后收集資料驗證
C.注重研究對象的個別性和特殊性
D.以演繹法為主要的研究策略
E.注重研究問題的普遍性
三、案例分析題(1題)31.某小區(qū)門口早晚出入車輛多,常常造成交通擁堵。社區(qū)熱心人士陳阿姨出面組織幾位居民當志愿者進行交通疏導。但讓陳阿姨沒有想到的是,第一次開會的場面就非?;靵y,大家七嘴八舌:有的認為志愿執(zhí)勤活動應(yīng)仔細安排,明確分工;有的認為執(zhí)勤活動需要占用很多時間,而且還要產(chǎn)生一些額外費用,自己心有余而力不足;有的提出執(zhí)勤萬一出了事兒怎么辦,應(yīng)當購買保險……在隨后的交通疏導過程中,也出現(xiàn)了不少問題,甚至還出現(xiàn)志愿者與居民發(fā)生沖突的情況。陳阿姨為此頭疼不已,不知如何是好,于是找到了社會工作者。
1.從參與能力的角度,列出本案例中影響居民參與志愿者服務(wù)的主要因素。
2.為推動該社區(qū)志愿服務(wù)發(fā)展,社會工作者應(yīng)開展哪些工作?
參考答案
1.B社會工作者有責任和義務(wù)有效保護服務(wù)對象的隱私不受傷害,這是社會工作倫理的基本原則。而在實踐中,這一原則并不容易把握。在不同環(huán)境、不同情境下,社會工作者面對的不同對象、處理的不同問題,可能會涉及的不同人際關(guān)系和權(quán)力關(guān)系,社會工作者在如何處理個人信息及如何透露信息等環(huán)節(jié)會遇到難以決斷的局面。因此,需要作審慎的思考和判斷,從而避免出現(xiàn)任何倫理錯誤和失誤。案例中小劉處于一方面應(yīng)服務(wù)對象要求為其保密,另一方面要面對服務(wù)對象家人的擔心及老周病情可能惡化的兩難境地。
2.B
3.B美國心理學家莫瑞,在《人格探索》和《人的評價》中指出了需要的性質(zhì)、作用和需要產(chǎn)生的機制,并對需要進行了分類,設(shè)計了分析個人需要的主題統(tǒng)覺測驗(TAT),又稱投射測驗。
4.B暫無解析,請參考用戶分享筆記
5.A“在社區(qū)照顧”是指將一些服務(wù)對象留在社區(qū)內(nèi)并向其提供服務(wù)?!霸谏鐓^(qū)照顧”的核心是強調(diào)服務(wù)的“非機構(gòu)化”,即將機構(gòu)集中照顧的服務(wù)對象放回社區(qū)內(nèi)進行照顧,在他們熟悉的社區(qū)環(huán)境中生活,協(xié)助他們?nèi)谌肷鐓^(qū)生活?!霸谏鐓^(qū)照顧”的服務(wù)形式有多種,如將集中在機構(gòu)的服務(wù)對象遷回他們熟悉的社區(qū)中的家庭里生活,并輔以社區(qū)支援性服務(wù),如家務(wù)助理、社區(qū)護士及社區(qū)中心等;將社區(qū)內(nèi)的大型機構(gòu)改造為更接近社區(qū)的小型機構(gòu),如老人庇護所、小型兒童之家等;將遠離市區(qū)的大型機構(gòu)遷回社區(qū)內(nèi),使服務(wù)對象有機會接觸社區(qū),方便親友探訪見面。
6.C
7.E
8.C個案會談是指社會工作者與服務(wù)對象進行面對面的有目的的專業(yè)談話(又稱個案面談)。它的主要技巧包括支持性的技巧、引導性的技巧和影響性的技巧。其中,引領(lǐng)性技巧主要包括澄清、對焦、摘要。澄清是指社會工作者引導服務(wù)對象重新整理模糊不清的經(jīng)驗和感受。對于服務(wù)對象的模糊不清的表達,社會工作者可以進一步加以明確:“您剛才說的意思是……是嗎?”或者“聽了您剛才的話,我的理解是……對嗎?”
9.B個案管理是由專業(yè)社會工作者評估服務(wù)對象及其家庭的需求,并安排、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、評估和倡導一套包含多種項目的服務(wù),以滿足特定服務(wù)對象的復雜需求,因此,它是一種提供服務(wù)的方法。
10.B社區(qū)工作方法是社會工作三大直接方法之一,它以社區(qū)為對象,通過社會工作者的介入,組織社區(qū)居民集體參與解決社區(qū)問題,改善生活環(huán)境和質(zhì)量,并在參與的過程中,增強居民的社區(qū)歸屬感,培養(yǎng)自助、互助與自決的精神,提高社區(qū)居民的能力和意識。
11.C老年階段面臨的主要問題包括:退出就業(yè)領(lǐng)域可能產(chǎn)生的無用感;經(jīng)濟收入減少會產(chǎn)生生活上的困難;退出社會生活的主要領(lǐng)域會使人際關(guān)系淡化,進而產(chǎn)生孤獨感;老年疾病增加,使老年人身心受到折磨;面對疾病和死亡產(chǎn)生的無奈和恐懼感。社會工作者要推動政府進一步完善各項老年人保障政策,確保其基本的生活和健康,維護其各項合法權(quán)利與生活尊嚴,推動老年人積極地參與社會,享受社會發(fā)展的成果。
12.B家庭是社會最基本的單位,是人最原始、最根本的環(huán)境,是人接觸社會生活的基礎(chǔ)。故選B。
13.C《老年人權(quán)益保障法》第四章“社會服務(wù)”規(guī)定,地方各級人民政府和有關(guān)部門應(yīng)當采取措施,發(fā)展城鄉(xiāng)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù),鼓勵、扶持專業(yè)服務(wù)機構(gòu)及其他組織和個人,為居家的老年人提供生活照料、緊急救援、醫(yī)療護理、精神慰藉、心理咨詢等多種形式的服務(wù)。
14.C
15.B研究表明,企業(yè)捐款的動機可以歸納為以下幾種:(1)市場營銷。企業(yè)愿意將錢財和實物捐給公益事業(yè),認為這個過程可以為企業(yè)帶來新的利益和新的顧客,讓企業(yè)在市場上占有優(yōu)勢。企業(yè)老板一旦確定捐款能使其獲得最基本的收益時,則較容易成為捐款者,因為市場營銷式的捐款可以使企業(yè)在市場中占有優(yōu)勢,并使人們對捐款企業(yè)產(chǎn)生信任感。(2)公共關(guān)系。當一個公司將其利潤中的相當部分用于捐款時,一般情況下是為了促進公司形象,表現(xiàn)自己是一個“有社會責任感”的企業(yè),是為社會和民眾盡義務(wù)的企業(yè)。這也是企業(yè)為了在本地贏得良好聲譽的策略。(3)自我利益。在大多數(shù)情況下,企業(yè)捐助(做善事)的原因是為了自己獲利。有些企業(yè)的捐款動機并非是為了增加短期獲利或是建立良好的公共關(guān)系,而是為了增加長期獲利,仍以能使自己獲利為最重要的考慮因素。如支持社區(qū)工作,可以間接造福在當?shù)胤止镜膯T工,使工作環(huán)境變得更好,促使員工滿意度增加。(4)稅法策略。繳納稅款的額度也會影響公司的捐款行為。一些企業(yè)為了合理避稅而去捐款。(5)社會聯(lián)誼(俱樂部)。公司的捐款也可能被當作一種贏得他人贊賞和承認的理由。捐款者一方面希望自己心中有良好感受,另一方面也希望捐款能夠成為自己獨有的行為。答案A屬于“公共關(guān)系”,B屬于“市場營銷”,C屬于“稅法策略”,D屬于“社會聯(lián)誼”。
16.C參加小組的成員,不少人原來因為缺乏社會支持而對自己所處的環(huán)境感到無助、無力和悲觀。而小組這個臨時的社會共同體,則因其賦予了平等意識和社區(qū)歸屬感、被肯定的社會場景以及相互幫助、共同成長的學習機會,事實上又打造或改善了小組組員增能的社會支持網(wǎng)絡(luò)。單身媽媽小組中的各位母親通過相互支持.增強了各自解決問題的能力體現(xiàn)了小組工作打造增能的社會支持網(wǎng)絡(luò)的功能。
17.D在定量研究中,研究者被視為旁觀者,研究者是以自己的視角解剖研究對象的世界,研究一般是結(jié)果導向,依托某些理論提出若干假設(shè),并用接觸性的或控制性的手法收集數(shù)量資料,其資料是非整體的,其結(jié)果具有一般性,有時具有可推論性。在定性研究中,研究者被視為自己人,研究者依托研究對象的視角把握資料,研究注重過程,理論往往是研究結(jié)果的提煉產(chǎn)品,研究者通過觀察、訪問等非控制性的、自然的手法收集非數(shù)量的資料,其資料具有整體性,其結(jié)果只反映對象的情況而不具有一般性和可推論性。
18.C
19.A政府主管社會保障(福利)事務(wù)的行政機構(gòu),主要有五種類型:①獨立的社會福利行政主管機關(guān),如澳大利亞家庭與社區(qū)服務(wù)部;②社會福利與衛(wèi)生合并的行政主管機關(guān),例如美國的健康與人群服務(wù)部;③社會福利與勞工合并的行政主管機關(guān),如德國;④社會福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機關(guān),如日本、法國;⑤社會福利與其他公共行政職能混合的行政主管機構(gòu),例如我國的民政部、人力資源和社會保障部。
20.D強調(diào)服務(wù)對象個人的尊嚴和價值。社會工作者對每一名服務(wù)對象都給予關(guān)心和尊重,應(yīng)充分認識和理解服務(wù)對象個體在生理、心理和社會文化等各方面的差異,同時對文化和種族的多元性保持開放和敏銳的意識。
21.CDA、B項屬于社會工作在社會層面的目標,E項屬于社會工作在服務(wù)對象層面的目標.只有C、D項屬于社會工作文化層面的目標。
22.BD
23.ABC
24.ABDE
25.BC
26.ABCE危機的發(fā)展一般可以分為四個階段:①危機發(fā)生;②危機應(yīng)對;③解決危機;④恢復期。
27.BC小組治療模式的理論基礎(chǔ),最早源于精神醫(yī)學和心理學,如行為修正理論、學習理論等。
28.AE
29.ABCD助人活動是社會工作者和服務(wù)對象雙方圍繞解決困難和問題而展開的持續(xù)互動。在助人活動中,社會工作者經(jīng)過分析求助者或服務(wù)對象的問題,選擇科學的、合適的方法提供服務(wù),而受助者則根據(jù)自己的需要和對來自社會工作者的幫助行為的理解而做出反應(yīng)。在這種互動過程中,雙方互相理解對方的行動,相互合作,共同去實現(xiàn)克服困難、解決問題的目標。
30.ABDE定量研究注重研究問題的普遍性、代表性及其普遍指導意義,其研究結(jié)論在隨機抽樣時可以推論;定性研究則注重研究對象,有助于發(fā)現(xiàn)研究問題的個別性和特殊性,研究發(fā)現(xiàn)不作推論。定量研究一般依托某些理論,形成假設(shè),通過收集資料和分析數(shù)據(jù)來驗證假設(shè);定性研究不一定要事先設(shè)定假設(shè),其理論假設(shè)可以在研究過程中逐步形成和完善,其過程發(fā)現(xiàn)需要進行抽象的提煉和歸納,才有可能達到理論層面。定量研究的邏輯方法是演繹法;定性研究的研究問題、研究計劃和內(nèi)容可以根據(jù)當時當?shù)氐那闆r適當修訂,并在資料收集過程中同步分析資料。
31.1.從參與能力的角度,本案例中影響居民參與志愿者服務(wù)的主要因素有:
(1)時間因素。如材料中有的人認為執(zhí)勤占用了很多時間。
(2)金錢因素。材料中有居民認為會產(chǎn)生一定的費用。
(3)知識與技巧因素。居民缺乏相關(guān)的知識和技巧會妨礙其參與社區(qū)事務(wù)。本案例中,在交通疏導過程中出現(xiàn)的志愿者與居民發(fā)生沖突的情況表明開展活動需要一定的技巧。
(4)制度因素。志愿者活動應(yīng)該有明確的執(zhí)勤分工,做好志愿者之間的時間協(xié)調(diào)與配合。針對可能發(fā)生的意外情況,活動的組織者要有清晰明確的判斷,制定措施應(yīng)對意外情況。這些也會影響居民決定是否參與志愿活動。
2.為推動該社區(qū)志愿服務(wù)發(fā)展,社會工作者應(yīng)開展以下幾個方面的工作:
(1)策劃社區(qū)志愿服務(wù)項目,帶領(lǐng)志愿者開展服務(wù)。案例中,就該小區(qū)門口早晚出入車輛多,常常造成交通擁堵的情況,社工可以策劃相關(guān)的服務(wù)項目,借助小區(qū)活躍的志愿者力量,開展交通疏導工作。社工還可以根據(jù)小區(qū)內(nèi)居民的其他需求,發(fā)掘和策劃出多種多樣的志愿服務(wù)項目,拓寬志愿服務(wù)的項目領(lǐng)域。
(2)發(fā)掘培養(yǎng)志愿者骨干,培育扶持社區(qū)志愿服務(wù)組織。社工可以根據(jù)此前該小區(qū)居民參與志愿活動的情況,發(fā)掘出像陳阿姨這樣熱心的居民重點培養(yǎng)。注重發(fā)掘培養(yǎng)志愿者骨干,形成社會工作者帶動志愿者骨干,志愿者骨干帶動普通志愿者的模式。有條件的話還可以引導志愿者自發(fā)成立社區(qū)志愿服務(wù)組織,并在發(fā)展中予以多方位的支持。
(3)組織開展志愿者培訓,提升培訓水平。根據(jù)該小區(qū)志愿者學習接受
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