月底工作總結(jié)報(bào)告

第7頁(yè)共7頁(yè)月底工?作總結(jié)?報(bào)告?來(lái)到_?___?公司從?事__?__采?購(gòu)工作?已有一?個(gè)月時(shí)?間，在?此期間?，感觸?良多，?想法也?多，此?刻對(duì)_?___?月份的?工作感?悟如下?：1?.身為?采購(gòu)員?，應(yīng)第?一時(shí)間?完成領(lǐng)?導(dǎo)交代?給我們?的工作?，在完?成領(lǐng)導(dǎo)?吩咐工?作的同?時(shí)，應(yīng)?多總結(jié)?匯報(bào)，?多和領(lǐng)?導(dǎo)交流?溝通;?2.?要有預(yù)?測(cè)本事?，把自?我的定?位提高?。想象?：自我?不單單?是一個(gè)?采購(gòu)員?，把自?我想象?成采購(gòu)?主管、?采購(gòu)經(jīng)?理，時(shí)?刻試想?采購(gòu)主?管、采?購(gòu)經(jīng)理?在做什?么事負(fù)?責(zé)哪些?東西他?們的思?想是什?么他們?遇到問(wèn)?題怎樣?解決的?他們的?定位是?什么他?們和各?部門(mén)、?各供應(yīng)?商是怎?樣溝通?交流相?處的他?們的工?作是什?么3?.把手?頭上的?工作做?好做細(xì)?致，不?斷的優(yōu)?化采購(gòu)?業(yè)務(wù)，?要讓領(lǐng)?導(dǎo)放心?滿意。?領(lǐng)導(dǎo)交?代一個(gè)?工作給?我們做?，我們?不僅僅?要把工?作做好?，還要?做細(xì)致?，想想?什么更?好有什?么更好?的方案?在完成?本職位?的同時(shí)?多了解?其他不?受自我?負(fù)責(zé)的?區(qū)域，?擴(kuò)大自?我的知?識(shí)面處?理食物?的本事?;4?.對(duì)待?供方來(lái)?料異常?，必須?嚴(yán)格控?制。不?管是此?刻做還?是以后?去新的?公司，?應(yīng)對(duì)質(zhì)?量異常?，在生?產(chǎn)允許?的情景?下全部?安排退?貨，強(qiáng)?制讓供?應(yīng)方整?改，退?到廠家?怕為止?，退到?廠家明?白怎樣?做為止?;5?.和供?應(yīng)商溝?通、和?各部門(mén)?溝通，?必須堅(jiān)?持自我?的原則?，樹(shù)立?正面威?嚴(yán)的形?象;?6.要?有能夠?刁難供?應(yīng)商的?習(xí)慣，?讓他們?明白自?我該怎?樣做。?月底?工作總?結(jié)報(bào)告?（二）?我來(lái)?到__?__房?地產(chǎn)公?司已經(jīng)?有一個(gè)?多月的?時(shí)間了?。感激?___?_房地?產(chǎn)公司?部三位?領(lǐng)導(dǎo)對(duì)?我的關(guān)?心和信?任，感?激公司?為我供?給了學(xué)?習(xí)和工?作的平?臺(tái)，讓?我在學(xué)?習(xí)和工?作當(dāng)中?不斷地?成長(zhǎng)和?提高。?回顧?過(guò)去的?這兩個(gè)?多月的?時(shí)光，?那是我?從事房?地產(chǎn)銷(xiāo)?售十分?重要的?一個(gè)學(xué)?習(xí)階段?。在?這段時(shí)?間當(dāng)中?，我學(xué)?到了很?多關(guān)于?商品房?銷(xiāo)售的?很多專(zhuān)?業(yè)知識(shí)?和技巧?，不斷?的提高?，提升?自身的?素質(zhì)和?技能。?在此我?向公司?尊敬的?領(lǐng)導(dǎo)以?及親愛(ài)?的同事?們表示?衷心的?感激!?有你們?的協(xié)助?才能使?我在工?作中順?利進(jìn)行?;也因?有你們?的幫忙?，我才?能順利?的完成?銷(xiāo)售任?務(wù);真?的是你?們成就?了我的?銷(xiāo)售業(yè)?績(jī)。下?頭我就?將這兩?個(gè)多月?工作作?一個(gè)簡(jiǎn)?單匯報(bào)?：一?、經(jīng)過(guò)?___?_年_?___?月__?__日?到__?__年?___?_月_?___?日一周?的專(zhuān)業(yè)?知識(shí)的?培訓(xùn)，?使我學(xué)?到了關(guān)?于房地?產(chǎn)銷(xiāo)售?的必備?基礎(chǔ)知?識(shí)。然?后舉行?了考試?，經(jīng)過(guò)?考試進(jìn)?行優(yōu)勝?劣汰，?擇優(yōu)錄?用!我?很榮幸?被公司?錄用，?并留下?進(jìn)行為?期兩個(gè)?月的試?用。?二、在?試用期?間，我?們很多?時(shí)間要?外出發(fā)?資料和?收集客?戶信息?，雖然?很累很?辛苦，?但我一?向盡職?盡責(zé)地?去做;?并用心?體會(huì)這?種艱辛?，在值?班時(shí)以?優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)接?待客戶?，為客?戶推薦?最適合?他的房?子;盡?努力與?客戶達(dá)?成購(gòu)房?協(xié)議，?一步一?步地完?成銷(xiāo)售?任務(wù)。?“功夫?不負(fù)有?心人”?，經(jīng)過(guò)?我的不?懈努力?完成了?（上月?兩套，?本月四?套）銷(xiāo)?售任務(wù)?。三?、在試?用期間?，本人?團(tuán)結(jié)同?事尊敬?領(lǐng)導(dǎo)，?遵守公?司的各?項(xiàng)，并?隨時(shí)堅(jiān)?持一顆?進(jìn)取樂(lè)?觀的心?態(tài)，充?滿信心?和活力?地投入?學(xué)習(xí)和?工作。?在兩位?領(lǐng)導(dǎo)和?老員工?們的指?導(dǎo)下，?我學(xué)會(huì)?了如何?與客戶?簽定、?辦理按?揭和交?房等手?續(xù)，此?刻基本?上能獨(dú)?立完成?整個(gè)銷(xiāo)?售流程?的工作?。到此?刻為止?，我想?我能勝?任貴公?司置業(yè)?顧問(wèn)的?工作。?細(xì)節(jié)?決定成?敗，本?事+知?識(shí)+勤?奮+心?態(tài)=成?功。對(duì)?公司要?有職責(zé)?心，對(duì)?社會(huì)要?有愛(ài)心?，對(duì)工?作要有?恒心，?對(duì)同事?要有熱?心，對(duì)?客戶要?有耐心?，對(duì)自?我要有?信心!?力爭(zhēng)在?___?_房地?產(chǎn)的銷(xiāo)?售崗位?上做的?自我!?以上就?是我對(duì)?這兩個(gè)?多月的?銷(xiāo)售月?終工作?做一個(gè)?總結(jié)，?請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)?批評(píng)指?正，期?望我能?迅速成?長(zhǎng)，明?月能給?公司作?出更大?的貢獻(xiàn)?!月?底工作?總結(jié)報(bào)?告（三?）（?一）總?結(jié)：?前言：?1、?本月的?主要工?作資料?及完成?情景;?2、?公司任?務(wù)指標(biāo)?，達(dá)成?情景;?（包括?重點(diǎn)單?品達(dá)成?情景）?一、銷(xiāo)?售狀況?1、?增幅前?三位單?品進(jìn)行?市場(chǎng)分?析，介?紹增長(zhǎng)?原因及?市場(chǎng)潛?力等;?2、?增幅后?三位單?品進(jìn)行?市場(chǎng)分?析，介?紹下滑?或者沒(méi)?有到達(dá)?預(yù)期目?標(biāo)的原?因;?3、自?我區(qū)域?重點(diǎn)單?品進(jìn)行?市場(chǎng)分?析;二?、影響?本月銷(xiāo)?售的因?數(shù)分析?1、上?月計(jì)劃?達(dá)成情?景①?、對(duì)上?月計(jì)劃?執(zhí)行過(guò)?程進(jìn)行?總結(jié)分?析;?②、對(duì)?上月計(jì)?劃中本?月未達(dá)?成的原?因總結(jié)?分析;?成員?意見(jiàn)及?客戶本?月銷(xiāo)售?情景做?以總結(jié)?分析（?含表格?）備?注：①?、任務(wù)?代表合?同任務(wù)?;②?、達(dá)成?比例代?表達(dá)成?數(shù)據(jù)占?合同任?務(wù)比例?;三、?竟品信?息反饋?1、竟?品信息?、動(dòng)態(tài)?2、?竟品促?銷(xiāo)活動(dòng)?的效果?信息反?饋四?、公司?產(chǎn)品促?銷(xiāo)效果?評(píng)估?五、相?關(guān)提議?（包括?產(chǎn)品質(zhì)?量、促?銷(xiāo)、市?場(chǎng)運(yùn)作?）結(jié)合?市場(chǎng)狀?況提出?相關(guān)提?議六、?各區(qū)域?市場(chǎng)情?景及下?屬工作?情景1?、對(duì)所?轄區(qū)域?當(dāng)月市?場(chǎng)概況?總結(jié)2?、對(duì)下?屬當(dāng)月?工作情?景及達(dá)?成情景?做總結(jié)?1）、?各個(gè)區(qū)?域與上?年度同?期比較?2）?、下屬?工作重?點(diǎn)達(dá)成?情景評(píng)?估（?二）：?下月度?計(jì)劃?一、下?月銷(xiāo)售?計(jì)劃（?具體分?解SK?U及數(shù)?量到區(qū)?域市場(chǎng)?內(nèi)每個(gè)?客戶）?二、?銷(xiāo)售促?銷(xiāo)計(jì)劃?（根據(jù)?市場(chǎng)做?出合理?的促銷(xiāo)?計(jì)劃，?明確客?戶及方?式）?三、下?月工作?行程安?排（日?程表）?四、?大事時(shí)?間完成?進(jìn)度表?五、?下屬工?作安排?計(jì)劃（?下屬工?作進(jìn)度?表計(jì)劃?、業(yè)代?路線計(jì)?劃、達(dá)?成效果?計(jì)劃）?月底?工作總?結(jié)報(bào)告?（四）?一個(gè)?月來(lái)，?我以微?笑服務(wù)?為己任?，以顧?客滿意?為宗旨?，立足?本職、?、扎扎?實(shí)實(shí)地?做好客?服服務(wù)?工作。?現(xiàn)對(duì)自?我全年?的工作?總結(jié)如?下：?一、勤?奮學(xué)習(xí)?，與時(shí)?俱進(jìn)?理論是?行動(dòng)的?先導(dǎo)。?作為客?服服務(wù)?人員，?我深刻?體會(huì)到?理論學(xué)?習(xí)不僅?僅是任?務(wù)，并?且是一?種職責(zé)?，更是?一種境?界。我?堅(jiān)持勤?奮學(xué)習(xí)?，努力?提高業(yè)?務(wù)水平?，強(qiáng)化?思維本?事，注?重用理?論聯(lián)系?實(shí)際，?用實(shí)踐?來(lái)鍛煉?自我。?為公司?全面信?息化的?成功上?線貢獻(xiàn)?了自我?的微薄?之力。?二、?立足本?職，愛(ài)?崗敬業(yè)?作為?客服人?員，我?始終堅(jiān)?持“把?簡(jiǎn)單的?事做好?就是不?簡(jiǎn)單”?。工作?中認(rèn)真?對(duì)待每?一件事?，每當(dāng)?遇到繁?雜瑣事?，總是?進(jìn)取、?努力的?去做;?當(dāng)同事?遇到困?難需要?替班時(shí)?，能毫?無(wú)怨言?地放棄?休息時(shí)?間，堅(jiān)?決服從?公司的?安排，?全身心?的投入?到替班?工作中?去;每?當(dāng)公司?要開(kāi)展?新的業(yè)?務(wù)時(shí)，?自我總?是對(duì)新?業(yè)務(wù)做?到全面?、詳細(xì)?的了解?、掌握?，僅有?這樣才?能更好?的回答?顧客的?詢(xún)問(wèn)，?才能使?公司的?新業(yè)務(wù)?全面、?深入的?開(kāi)展起?來(lái)。?在工作?中，我?嚴(yán)格按?照“顧?客至上?，服務(wù)?第一”?的工作?思路，?對(duì)顧客?提出的?咨詢(xún)，?做到詳?細(xì)的解?答;對(duì)?顧客反?映的問(wèn)?題，自?我能解?決的就?進(jìn)取、?穩(wěn)妥的?給予解?決，對(duì)?自我不?能解決?的問(wèn)題?，進(jìn)取?向上級(jí)?如實(shí)反?映，爭(zhēng)?取盡快?給顧客?做以回?復(fù);對(duì)?顧客提?出的問(wèn)?題和解?決與否?，做到?登記詳?細(xì)，天?天查閱?，發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題及?時(shí)解決?，有效?杜絕了?錯(cuò)忘漏?的發(fā)生?。以?上是自?我對(duì)全?年工作?的總結(jié)?，但自?我深知?還存在?一些不?足之處?。一是?工作欠?缺，實(shí)?際工作?中存在?漏洞。?二是工?作創(chuàng)新?不夠。?三是工?作中有?急躁情?緒，有?時(shí)急于?求成。?在下步?工作中?，要加?以克服?和改善?。月?底工作?總結(jié)報(bào)?告（五?）_?___?月份的?工作比?較多，?也可能?是自我?的理解?本事不?夠強(qiáng)吧?，總感?覺(jué)自我?有做不?完的事?情（我?總認(rèn)為?：老板?請(qǐng)我回?來(lái)是為?了幫他?解決問(wèn)?題，而?不是麻?煩老板?幫我去?解決應(yīng)?當(dāng)由我?解決的?問(wèn)題）?。經(jīng)?過(guò)__?__月?份的迷?茫，并?且在亮?哥的提?點(diǎn)下，?我已逐?漸理清?了自我?的工作?思路，?此刻幾?方面的?工作都?在按部?就班的?進(jìn)行著??？墒?，工作?中還是?存在很?多的不?夢(mèng)想情?景。就?如材料?方面來(lái)?說(shuō)，主?管與主?管之間?還是存?在協(xié)調(diào)?不到位?的問(wèn)題?，造成?材料短?缺，進(jìn)?而影響?工程進(jìn)?度。因?為很多?主管為?了不影?響各班?組施工?進(jìn)度，?減輕班?組施加?給他們?的壓力?，總是?想我們?能夠一?次性把?他們所?需的材?料一次?性運(yùn)輸?到位。?可是，?工地就?一臺(tái)桂?花車(chē)負(fù)?責(zé)工地?內(nèi)的材?料周轉(zhuǎn)?，并且?還要負(fù)?責(zé)排柵?構(gòu)件、?預(yù)制件?等材料?的運(yùn)輸?，根本?不可能?滿足工?地的日?常需要?。所以?，各種?所需材?料只能?分批次?運(yùn)輸給?各主管?，可是?有時(shí)難?免會(huì)出?現(xiàn)材料?緊缺或?供不應(yīng)?求等問(wèn)?題。此?刻很多?預(yù)制件?、排柵?構(gòu)件等?材料靠?一臺(tái)桂?花車(chē)上?班拉一?車(chē)，根?本滿足?不了工?地的使?用，并?且平時(shí)?叫司機(jī)?多拉幾?車(chē)，司?機(jī)都是?應(yīng)付了?事，根?本沒(méi)有?拉到，?由于司?機(jī)一拖?再拖，?進(jìn)而就?導(dǎo)致這?一方面?的材料?更加緊?缺。所?以，這?一方面?的問(wèn)題?必須盡?快解決?。此?刻工地?進(jìn)度比?較緩慢?，砌體?工程完?成有4?9棟，?但進(jìn)入?抹灰工?程的僅?有25?棟（內(nèi)?墻抹灰?20棟?，外墻?抹灰1?6棟）?，外墻?線條安?裝僅有?1棟，?鋪貼還?沒(méi)有一?棟開(kāi)始?，所以?，離我?們的宏?觀進(jìn)度?計(jì)劃比?較遙遠(yuǎn)?。我也?有催促?過(guò)各主?管盡量?把進(jìn)度?趕起來(lái)?，可是?都沒(méi)有?什么實(shí)?質(zhì)性的?行動(dòng)。?并且，?有些主?管為了?把進(jìn)度?搞上來(lái)?，就把?質(zhì)量這?一大關(guān)?給放掉?了，這?樣不僅?僅造成?質(zhì)量問(wèn)?題，并?且還會(huì)?給我們?后期維?修帶來(lái)?很?chē)?yán)重?的問(wèn)題?。有些?問(wèn)題及?時(shí)跟各?主管提?了他們?都沒(méi)有?及時(shí)跟?進(jìn)，可?是那些?問(wèn)題還?是遺留?在那里?，并且?很多都?是公司?檢查的?扣分點(diǎn)?。此刻?，質(zhì)量?這一方?面把關(guān)?還是不?夠嚴(yán)格?，應(yīng)當(dāng)?把集團(tuán)?的“新?兩防“?再拿出?來(lái)培訓(xùn)?一下，?此刻很?多點(diǎn)都?還是按?舊兩防?來(lái)施工?，很多?都達(dá)不?到兩防?要求。?對(duì)于?雜工的?安排，?我在例?會(huì)上都?提過(guò)兩?次了，?各個(gè)主?管還是?沒(méi)有做?到位。?由于雜?工都沒(méi)?有固定?的，有?時(shí)工作?比較多?的，雜?工就會(huì)?安排多?一兩個(gè)?，這是?需要各?個(gè)主管?的配合?，可是?，此刻?都不是?這樣做?的，他?們都是?沒(méi)有計(jì)?劃的，?做到哪?里需要?用到雜?工的就?打電話?給我，?叫我立?刻安排?雜工過(guò)?去，這?樣使我?十分難?做，因?為我前?一天已?經(jīng)根據(jù)?工作需?要分配?好各個(gè)?雜工的?工作任?務(wù)，所?以，如?果我把?雜工調(diào)?給他，