4S店客戶形態(tài)分析報(bào)告

客戶形態(tài)分析報(bào)告,,,,,,

車型：已成交數(shù)量：調(diào)查數(shù)量：有效量本：,,,,,,

調(diào)查結(jié)果如下：,,,,,,

客戶性別,男,女,公戶,合計(jì),,

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客戶年齡,25歲以下,25~35歲,36~45歲,46~55歲,…,…

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,,,,,,狀態(tài)描述：

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用戶區(qū)域分布,東湖區(qū),西湖區(qū),青云譜區(qū),紅谷灘新區(qū),…,…

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用戶職業(yè)特征,公務(wù)員,高層管理者,外企職員,教師,私營業(yè)主,其他

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,,,,,,狀態(tài)描述：

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廣告信息來源（二級(jí)）,報(bào)紙,網(wǎng)絡(luò),朋友介紹,路過,…,

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廣告信息來源（三級(jí)）,報(bào)紙類,,,網(wǎng)絡(luò)類,,

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,,,,,,狀態(tài)描述：

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購車時(shí)考慮主因（根據(jù)調(diào)查結(jié)果列出用戶最關(guān)注項(xiàng)）,功能,外觀,價(jià)格,品牌,服務(wù),其他

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購車性質(zhì),首次購車,增購,置換,其他,…,…

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,,,,,,狀態(tài)描述：

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用戶關(guān)注話題,財(cái)經(jīng),娛樂,旅游,體育,美容保健,其他

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用戶休閑愛好,健身,游泳,酒吧,咖啡館,看電影,其他

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,,,,,,狀態(tài)描述：

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購車原因一級(jí),家庭自用,公務(wù)需要,周圍人都有,越野,其他,…

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購買原因二級(jí),自用代步,,,,公務(wù)用車,

,上下班代步,接送孩子上學(xué),周末郊游,車友自駕游,商務(wù)接待,載貨運(yùn)輸

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,,,,,,狀態(tài)描述：

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預(yù)期購買價(jià)格與實(shí)際購買價(jià)格的價(jià)差,減少2萬元,減少1萬元,相符,多1萬元,多2萬元,3萬元以上

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,,,,,分析：,

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,,,,,總結(jié)：,

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