物業(yè)服務內容及標準

本頁僅作本頁僅作為文檔封面，使用時可以刪除Thisdocumentisforreferenceonly-rar21year.March業(yè)服務內容及標準(總7頁)**項目物 業(yè)服務內容（修訂補充稿）******相符其**值A全防范：1全封閉杜絕閑雜員打擾私秘空間。2園區(qū)及樓公共部24。3完善電子監(jiān)控監(jiān)測保障生命財產。4保隊伍快速反突事件。5員車輛及入執(zhí)行來訪登記憑單入制 度。12312“四害”。掃潔潔凈。園藝綠化：公司培植為提供怡人樹綠花香車輛1統(tǒng)一園區(qū)車輛停放持園區(qū)內道路通暢。2方人車輛。1。區(qū)動：1于法假裝飾園區(qū)添氣氛。2舉辦各類比賽音樂會等園區(qū)聯(lián)誼兒童繪畫、家庭趣味比賽音樂會等通豐富3、 女的美容化妝、珠寶鑒賞等。4、 的理解和支持。消防安全：1、 組織員工成立的義務消防隊，保證突發(fā)火情的應急處理能力。2、 組織消防演習和防火知識宣傳，增強業(yè)主防火安全意識。3、 24小時不間斷電子監(jiān)測、監(jiān)視與人員巡視，檢查、消滅火災隱患，確保住戶安全。（有償服務內容）B（有償服務內容）家庭日常維修：1、 強電類維修服務如：換燈、換電、座等2、 家電類維修如：電視、、、等3、 類維修如：維修管、安座、管等4、 修類維修如：換、修理家、天花等室內清潔全套服務：包括：全家抹塵、地面清掃吸塵、、間、理、理垃圾、露臺清掃拖地、代收送等。室內單項護理清潔服務：1、 地毯清洗2、 地打臘、理石打臘、拋光 3、 沙發(fā)清，皮面護理4、質 護 理打臘 5、清潔天花板、燈具6、空調風口、塵網清洗7、室內外玻璃清洗8、廚房全套清潔等等商務服務類：1、代購火車票、飛機票2、代辦傳真、復印、打字二、管家式物業(yè)服務內容：（在物業(yè)費以外提供的有償服務）為了體現(xiàn)有別于其他高檔住宅的服務特色，物業(yè)管理處會聯(lián)系一些專業(yè)公司或服務部門，根據業(yè)主的需要，為業(yè)主提供有償服務，而這些有償服務所產生的費用由業(yè)主擔負，而且物業(yè)不收取任何中介服務費用，建議提供的管家式服務包括以下內容：禮儀服務：1、接送業(yè)主朋友或孩子：業(yè)主如因工作忙，沒有時間到車站或機場接送朋友，或是沒有時間接送孩子上下學，業(yè)主可委托物業(yè)安排服務人員負責此項工作。2、家庭宴會侍應服務：業(yè)主召集朋友在家中舉辦家庭宴會，如需要服務人員服務時，物業(yè)可根據業(yè)主的需要安排專業(yè)服務人員為家庭宴會提供斟酒、上菜等服務。3、 代購、代訂禮品、鮮花：業(yè)主因工作繁忙而無暇顧及送項服務。4、 詢時間。5、儀式主持：業(yè)主的公司或一些婚慶場合需要主持或禮儀服務時，物業(yè)可替業(yè)主聯(lián)系專業(yè)的禮儀公司為業(yè)主提供此項服務。家政服務：1、搬家服務：業(yè)主搬家前，物業(yè)可為業(yè)主聯(lián)系搬家公司。2、代請保姆、家教：業(yè)主因工作繁忙，可能會需要專業(yè)保姆的家政公司或家教人員，為業(yè)主提供上述服務。3、代請鐘點工：根據業(yè)主需要，物業(yè)可為業(yè)主聯(lián)系專業(yè)計時鐘點工，為業(yè)主提供病人護理、室內清潔等服務。綜合服務：1、花卉養(yǎng)護、租擺服務：業(yè)主可委托物業(yè)對室內各類花卉進行養(yǎng)護，物業(yè)將根據花卉的品種及生長習性，聯(lián)系專業(yè)園藝工為業(yè)主提供此項服務。2、代繳費用：物業(yè)可為業(yè)主提供室內煤氣、自來水、用電、有線電視、電話、寬帶等費用的代繳服務。3、洗衣服務：業(yè)主如需要衣物到專業(yè)的洗衣店進行洗滌，物業(yè)公司可代業(yè)主聯(lián)系高檔洗衣店，洗衣店派人員上門為業(yè)主取送洗滌衣物。4、代訂報紙、刊物：業(yè)主只需將需要訂閱的報紙、刊物名稱告知物業(yè)，物業(yè)會及時為業(yè)主辦理此項工作。5、代訂送水、送牛奶服務：根據業(yè)主需要，代業(yè)主辦理訂送飲用水、牛奶的服務。6、代叫出租車服務：物業(yè)可為業(yè)主預約出租車，省卻了業(yè)主的等候時間。7、行李運送：當業(yè)主有大件行李需要運送時，物業(yè)會馬上安排為業(yè)主提供行李搬運服務。8、 會、藝術展、攝影展等門票。9、 通。10、寵物醫(yī)治、寄養(yǎng)服務：當業(yè)主的寵物有病或出差而需要治務。11、洗車服務：業(yè)主的私家車需要清洗，物業(yè)可提供有償洗車服務。12、室內設備設施檢查服務：物業(yè)會定期對業(yè)主室內的設備設施及家用電器進行免費檢查，并給予業(yè)主合理化的建議，以確保業(yè)主室內各項設備設施的正常運行。13、留言服務：物業(yè)接受業(yè)主親朋或訪客的留言，當業(yè)主回來后及時通知業(yè)主。（或以電話通知）14、訂餐服務：物業(yè)可根據業(yè)主要求為其預定酒店餐位。15、代收郵件快遞、包裹服務