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第三節(jié)人際心理效應(yīng)演示文稿當(dāng)前1頁(yè),總共31頁(yè)。優(yōu)選第三節(jié)人際心理效應(yīng)當(dāng)前2頁(yè),總共31頁(yè)。(二)認(rèn)知效應(yīng)心理學(xué)把人際認(rèn)知方面具有一定規(guī)律的相互作用稱為人際認(rèn)知效應(yīng)。當(dāng)前3頁(yè),總共31頁(yè)。(1)首因效應(yīng)(primacyeffect)
——先入為主首因效應(yīng)(也稱第一印象):指觀察者第一次與對(duì)方接觸時(shí),根據(jù)對(duì)方的身體相貌及外顯行為所得的綜合性與評(píng)鑒性的判斷。當(dāng)前4頁(yè),總共31頁(yè)。當(dāng)前5頁(yè),總共31頁(yè)。人際交往中的首因效應(yīng)A君的性格精明的勤勉的沖動(dòng)的善辯的倔強(qiáng)的嫉妒的B君的性格嫉妒的倔強(qiáng)的善辯的沖動(dòng)的勤勉的精明的當(dāng)前6頁(yè),總共31頁(yè)。首因效應(yīng)的啟示1、建立一個(gè)良好的第一印象,應(yīng)該展現(xiàn)自己最吸引人的品質(zhì)。第一次和陌生人見(jiàn)面時(shí),應(yīng)穿著打扮整齊、干凈、談吐自然,有禮有節(jié)。2、懂得通過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),擇其善者而從之,其不善者而改之。尤其是見(jiàn)網(wǎng)友更要注意首因效應(yīng)帶來(lái)錯(cuò)誤印象。當(dāng)前7頁(yè),總共31頁(yè)。如何與陌生人建立良好第一印象?
SOLER模式(GEgan艾根)
S:表示坐姿或站姿要面對(duì)別人
O(open):表示姿勢(shì)要自然開(kāi)放
L(lean):表示身體要微微前傾
E(eye-contact):表示目光接觸
R(relax):表示放松表現(xiàn)“我很尊重你,對(duì)你很有興趣,我內(nèi)心是接納你的,請(qǐng)隨便”的印象。當(dāng)前8頁(yè),總共31頁(yè)。(2)刻板印象(stereotypes)刻板印象是人們對(duì)某一類人或事物產(chǎn)生的比較固定、概括而籠統(tǒng)的看法。當(dāng)前9頁(yè),總共31頁(yè)??贪逵∠蟮膯⑹尽澳戏饺硕己芫?,北方人都很憨厚”“長(zhǎng)沙妹子不可交,面如桃花心似刀”東北姑娘“寧肯餓著,也要靚著”處女座的人特別喜歡挑剔,追求完美。1、不要從交往對(duì)象的性格、地位、背景出發(fā)交往2、不要帶著“有色眼鏡”,穿著“印象外套”交往當(dāng)前10頁(yè),總共31頁(yè)。(3)近因效應(yīng)(recencyeffect)
——十個(gè)好,百個(gè)好,一個(gè)不好全遮了與首因效應(yīng)相反,隨著人際的交往深入,最近的信息對(duì)認(rèn)知的影響較大,所留下的印象也相對(duì)深刻,最后的印象就會(huì)沖淡或蓋過(guò)以往的印象,對(duì)行為發(fā)生重大的影響。當(dāng)前11頁(yè),總共31頁(yè)。近因效應(yīng)的負(fù)作用
張林與李萌是小學(xué)的同學(xué),從那時(shí)起,兩個(gè)人就是好朋友,對(duì)方非常了解,可是近一段李萌因家中鬧矛盾,心情十分不快,有時(shí)張林與他說(shuō)話,動(dòng)不動(dòng)就發(fā)火,而且一個(gè)偶然的因素的影響,李萌卷入了一宗盜竊案。張林認(rèn)為李萌過(guò)去一直在欺騙自己,于是與他斷絕了友誼。其實(shí)這就是近因效應(yīng)在起負(fù)作用。當(dāng)前12頁(yè),總共31頁(yè)。近因效應(yīng)的啟示1、認(rèn)真對(duì)待每一次交往,要有好的開(kāi)始,也要重視好的結(jié)尾,否則再好的“第一印象”也沒(méi)有用,功虧一簣。2、與他人之間因一時(shí)之氣而發(fā)生沖突或是訓(xùn)責(zé)別人時(shí),開(kāi)誠(chéng)布公,積極溝通。要記得安慰和道歉,知錯(cuò)馬上改,亡羊要補(bǔ)牢。3、說(shuō)話的語(yǔ)序也會(huì)影響溝通。當(dāng)前13頁(yè),總共31頁(yè)。(4)先禮效應(yīng)是指在人際交往中要向?qū)Ψ教岢雠u(píng)意見(jiàn)或某種要求時(shí),先用禮貌的語(yǔ)言行為起始,以便對(duì)方容易接受從而達(dá)到自己的目的。當(dāng)前14頁(yè),總共31頁(yè)。暈輪效應(yīng)當(dāng)前15頁(yè),總共31頁(yè)。(5)暈輪效應(yīng)(Thehaloeffect)印象形成中產(chǎn)生偏見(jiàn)的一種心理現(xiàn)象,即判斷者常從或好或壞的局部印象出發(fā),擴(kuò)散性地得出或全部好或全部壞的整體印象,就像暈輪一樣,是從一個(gè)中心點(diǎn)而逐漸向外擴(kuò)散成越來(lái)越大的圓圈,所以稱為“暈輪效應(yīng)”,也稱“光環(huán)效應(yīng)”。正的暈輪效應(yīng)——愛(ài)屋及烏,情人眼里出西施負(fù)的暈輪效應(yīng)——厭惡和尚,恨及袈裟當(dāng)前16頁(yè),總共31頁(yè)。
俄國(guó)著名的大文豪普希金狂熱地愛(ài)上了被稱為“莫斯科第一美人”的娜坦麗,并且和她結(jié)了婚。娜坦麗容貌驚人,但與普希金志不同道不合。當(dāng)普希金每次把寫(xiě)好的詩(shī)讀給她聽(tīng)時(shí)。她總是捂著耳朵說(shuō):“不要聽(tīng)!不要聽(tīng)!”相反,她總是要普希金陪她游樂(lè),出席一些豪華的晚會(huì)、舞會(huì),普希金為此丟下創(chuàng)作,弄得債臺(tái)高筑,最后還為她決斗而死,使一顆文學(xué)巨星過(guò)早地隕落。
在普希金看來(lái),一個(gè)漂亮的女人也必然有非凡的智慧和高貴的品格,然而事實(shí)并非如此,這種現(xiàn)象被稱為暈輪效應(yīng)。當(dāng)前17頁(yè),總共31頁(yè)。
名人效應(yīng)以貌取人情人眼里出西施當(dāng)前18頁(yè),總共31頁(yè)。案例
凱利在演講前對(duì)一個(gè)班的學(xué)生說(shuō),演講者是如何熱情、平易近人;而對(duì)另一個(gè)班說(shuō),演講者是如何冷峻,不易被接近。結(jié)果,學(xué)生們戴著有色眼鏡去觀察演講者,演講者被罩上了不同色彩的暈輪。當(dāng)前19頁(yè),總共31頁(yè)。心理學(xué)家戴恩做過(guò)一個(gè)這樣的實(shí)驗(yàn)。他讓被試者看一些照片,照片上的人有的很有魅力,有的無(wú)魅力,有的中等。然后讓被試者在與魅力無(wú)關(guān)的特點(diǎn)方面評(píng)定這些人。結(jié)果表明,被試者對(duì)有魅力的人比對(duì)無(wú)魅力的賦予更多理想的人格特征,如和藹、沉著,好交際等。給被試呈現(xiàn)三組照片:第一組是胖胖的女生和偏瘦的女生,讓被試選擇哪一位是性格較好;第二組是表情嚴(yán)肅和面帶微笑的女生,讓被試選擇哪一位更可愛(ài)美麗;第三組是穿著隨意簡(jiǎn)單和著正裝的女生,選擇哪位更有把握應(yīng)聘成功。當(dāng)前20頁(yè),總共31頁(yè)。結(jié)果顯示大多數(shù)的人在第一組時(shí)60%的人會(huì)選擇胖胖的女生,第二組80%的人選擇微笑的女生,第三組60%的人選擇穿著得體的女生。該結(jié)果證實(shí)了生活中暈輪效應(yīng)的存在以及普遍性。人們傾向于“以偏概全”,放大夸大他人身上的品質(zhì)。經(jīng)典情景:一位蓬頭垢面的男子來(lái)到一家五星級(jí)酒店的柜臺(tái)前,詢問(wèn)總統(tǒng)套房的費(fèi)用,職員很不屑的說(shuō):那不是您能住得起的。男子說(shuō):“那就暫住5個(gè)月吧?!碑?dāng)前21頁(yè),總共31頁(yè)。實(shí)驗(yàn)結(jié)果總結(jié):無(wú)論是調(diào)查問(wèn)卷還是照片選擇,大多數(shù)人在評(píng)價(jià)他人和一件事的時(shí)候都會(huì)出現(xiàn)暈輪效應(yīng)的現(xiàn)象,并且很多人是在沒(méi)有意識(shí)到暈輪效應(yīng)的情況下做出選擇的。當(dāng)前22頁(yè),總共31頁(yè)。廣告中多用明星代言。一個(gè)作家一旦出名,以前壓在箱子底的稿件全然不愁發(fā)表,所有著作都不愁銷售,這都是光環(huán)效應(yīng)的作用。當(dāng)前23頁(yè),總共31頁(yè)。男女朋友之間也經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)光環(huán)效應(yīng)。兩個(gè)恩愛(ài)的人在一起,便會(huì)覺(jué)得雙方身上都是優(yōu)點(diǎn),沒(méi)有一點(diǎn)點(diǎn)缺點(diǎn)。這就是在剛開(kāi)始喜歡上一個(gè)人的時(shí)候,其實(shí)只是喜歡上了對(duì)方表現(xiàn)出來(lái)的某一方面的優(yōu)點(diǎn),然后經(jīng)過(guò)暈輪效應(yīng)的擴(kuò)大,才使自己覺(jué)得對(duì)方身上全是優(yōu)點(diǎn)。當(dāng)前24頁(yè),總共31頁(yè)。注意投射傾向注意第一印象注意刻板印象避免以貌取人避免循環(huán)證實(shí)當(dāng)前25頁(yè),總共31頁(yè)。一項(xiàng)心理實(shí)驗(yàn)中顯示,當(dāng)人們被要求在一堆他們不認(rèn)識(shí)的照片中分別找出“好人”與“罪犯”時(shí),總會(huì)受到外貌暈輪效應(yīng)的影響,即表現(xiàn)出按外貌分類的傾向。由表及里”的推斷,含有很大的偏見(jiàn)成份。。為此只要我們?cè)谡J(rèn)識(shí)他人的問(wèn)題上,確立不滿足于表象,而注重了解對(duì)方心理、行為等深層結(jié)構(gòu),我們就能有效地?cái)[脫外貌暈輪效應(yīng)的影響。但是在控告中有魅力的人往往受到的懲罰更重。當(dāng)前26頁(yè),總共31頁(yè)。心理學(xué)研究證明,一個(gè)人對(duì)他人的偏見(jiàn),常會(huì)得到自動(dòng)的“證實(shí)”。這就提醒我們,當(dāng)你看不慣某個(gè)人,對(duì)某個(gè)人懷有成見(jiàn)的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)首先理智地檢討一下自己的態(tài)度和行為是否受到暈輪效應(yīng)影響,自覺(jué)走出暈輪效應(yīng)的迷宮。當(dāng)前27頁(yè),總共31頁(yè)。暈輪效應(yīng)的啟示1、理性。不僅要聽(tīng)從心的聲音,也要聽(tīng)從大腦的聲音。2、在交往中應(yīng)避免以貌取人,要實(shí)事求是。3、要盡量消除“偏見(jiàn)”,”橫看成嶺側(cè)成峰,遠(yuǎn)近高低各不同“多角度分析取舍。4、正確利用暈輪效應(yīng),會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。當(dāng)前28頁(yè),總共31頁(yè)。(6)免疫效應(yīng)當(dāng)一個(gè)人已經(jīng)接受并相信某種觀點(diǎn)時(shí),就會(huì)對(duì)相反的觀點(diǎn)產(chǎn)生一定的抵抗力,即具有了某種“免疫力”當(dāng)前29頁(yè),總共31頁(yè)。(三)、人際認(rèn)知效應(yīng)的應(yīng)用策略1、避免以貌取人2、注重一貫的表現(xiàn)3、注重了解個(gè)性差
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