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第第頁2023應(yīng)屆畢業(yè)生銷售實習(xí)總結(jié)2023應(yīng)屆畢業(yè)生銷售實習(xí)總結(jié)1

實習(xí)目的:

1、加強和穩(wěn)固理論學(xué)問,發(fā)覺問題并運用所學(xué)學(xué)問分析問題和解決問題的力量。

2、熬煉自己的實習(xí)工作力量,適應(yīng)社會力量和自我管理的力量。

3、調(diào)查討論,發(fā)覺問題,確定合適的畢業(yè)設(shè)計課題。

實習(xí)內(nèi)容:

在超市和蘇寧的各個連鎖店做電腦的臨促,首先計算機是我的專業(yè),在推銷與介紹相關(guān)計算機學(xué)問方面還是有肯定的優(yōu)勢,做起來也會有肯定的愛好!

由于是剛開頭接觸,所以所要完成的工作就是每天依據(jù)需要到各個蘇寧電器城或者是超市去做銷售。我們的也許流程是這樣的,以兩天為一單位,我們在工作前一天都要到指定地點進(jìn)行培訓(xùn),然后安排明天大家的銷售地點,然后工作兩天,第三天再來接受培訓(xùn),并上交銷售狀況報表,再進(jìn)行銷售地點的安排,依此類推,實習(xí)總結(jié)《銷售實習(xí)〔〔報告〕總結(jié)〕〔范文〕》。

在銷售過程中會遇到不同的人,他們會用各種各樣的看法來對待你,這就要求你有很強的應(yīng)變力量。還要搞好和同事與上級的關(guān)系,要自己自動自覺的去做事,才能得到大家的確定,所以在工作過程中也結(jié)交了很多伴侶,可謂是樂在其中!

但是我個人認(rèn)為對我挑戰(zhàn)最大的就是,記住每款機子的價格,都要打幾折,打折后的價錢,還有就是,假如一款機子是17寸〔顯示器〕,我若是換成19寸的,差價應(yīng)當(dāng)是多少,還要記住每款機子的貨存量。我覺得要背下來這些東西是最苦痛的!不然就要去特地記這些的一個小本本上挨個的查!好麻煩!

實習(xí)體會和收獲:

在短短幾個星期的實習(xí)中,的確讓自己成長了很多。在實習(xí)期間,我學(xué)到了很多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著很多問題。雖然開頭認(rèn)為臨促不是一個太難的職業(yè),但是親臨其境或親自上陣才意識到自己力量的欠缺和學(xué)問的匱乏。實習(xí)期間,我拓寬了視野,增長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷,而更多的`是盼望自己在工作中積累各方面的閱歷,為將來自己走〔創(chuàng)業(yè)之路〕做預(yù)備。

但在實習(xí)工作的同時也發(fā)覺了一些小問題,比方說我們總是要到總公司接受培訓(xùn),上報銷售清單,還有我們要很費勁的記那些不同的價格和貨存量。所以我覺得有些東西還是有途徑可言的。比方說我們可以設(shè)計一個完全一體化銷售的網(wǎng)站,臨促在網(wǎng)站里注冊會員,到時候就可以網(wǎng)上進(jìn)行視頻培訓(xùn)。然后有一個全方位的維護(hù),顧客無論問哪個價格,只要一搜尋,很快就能出來,并且銷售記錄隨時刷新,這樣銷售量和貨存量也就可以輕而易舉的知道了。當(dāng)然這只是我不成熟的想法,所以還是盼望可以在畢業(yè)設(shè)計的過程中,不斷討論,不斷完善。

實習(xí),是高校生活的結(jié)束,也是自己步入社會努力工作的開頭。在這短暫的實習(xí)期間,我深深感到了自己的缺乏,專業(yè)理論學(xué)問和實踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自我,在社會上奉獻(xiàn)出自己的一份力氣。將來無論在什么崗位上,都會努力上進(jìn),都會做一個對自己,對工作負(fù)責(zé)任的人!

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在實習(xí)期間公司先對我們進(jìn)行了為期一個星期的培訓(xùn),培訓(xùn)后把我們支配在通程電器,蘇寧電器的專柜中做零售。在這之中,我學(xué)會了許多以前在書本上學(xué)不到的東西,還有許多書本上的理念和原理在實踐中都得到了驗證!

工作的第一天,我們穿著統(tǒng)一黃色調(diào)帶有品牌標(biāo)志的工作服上班,從管理的學(xué)問來看,這明顯是強調(diào)銷售的團(tuán)隊合作性以及賜予客戶視覺上的沖擊。由于銷售員是直接面對零售顧客,精神面貌和外表著裝是第一重要環(huán)節(jié)。做人也一樣,外表和精神面貌是與人接觸的第一印象,俗話說“先敬來衣,后敬人”指的就是這個意思,因此,我們無論在何種場合都要留意自我形象——外表、談吐、舉止,給人留下好的深刻印象是為以后自我進(jìn)展奠定了良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)。做銷售,首先,要對產(chǎn)品的各方面學(xué)問相當(dāng)了解,才能有足夠的學(xué)問基礎(chǔ)向顧客推銷。其次,我們面對顧客時不僅要在看法禮貌上注意——當(dāng)顧客走到你的銷售區(qū)內(nèi),要主動的跟他們打招呼“歡迎光臨”??陬^一邊在說的同時,你的身體語言也要做適當(dāng)?shù)膮f(xié)作——目光要與顧客接觸,面帶微笑,手勢上要引導(dǎo)顧客走到你的柜臺。這些詳情的東西看上去都是微缺乏道,但都是一個優(yōu)秀銷售員所要具備的。更重要的是口才了得、有勸說力、面對顧客要有耐性。

銷售看上去是個簡潔一般的事情,但要做好它又是談何簡單呢?它是有別于肉菜市場上的叫喊買賣,做好一件眼看簡單的事又豈能是紙上談兵呢?學(xué)到的不但是額外的專業(yè)學(xué)問,而且更重要的是做人的道理。的確做好一名銷售員,也等于做好生活中的自己!到社會上工作、競爭,你面對的就是每天怎樣去“推銷”自己,去讓更多的企業(yè)、老板。接受你,認(rèn)同你!你不但要有扎實的基礎(chǔ)學(xué)問,對專業(yè)技能了如指掌,而且你要擅長觀看,口才了得,敏捷的應(yīng)對力量,能將自己的優(yōu)勢以“說話”形式向別人推銷出去,能看到別人所不能看的,能敏捷應(yīng)對老板提出的各樣問題,發(fā)表自己獨特的見解!實踐的銷售是一門很好的選修課,怪不得郭老師始終強調(diào)我們要去上好這個課程,這一點或許只有經(jīng)過實踐才能深刻的體會到!

實習(xí)是我們自己的事情,而不是學(xué)校、家長或是社會強加給我們的一個任務(wù),它有助于我們熟悉自己,把握自己和在以后更好的塑造自己。而且,實習(xí)也是我們在在校期間接觸社會、熟悉社會的極好的機會,由于在這段時間里,我們雖然身處社會之中,但事實上卻還是一名同學(xué);雖然學(xué)習(xí)生活即將結(jié)束,但卻不知道自己的所學(xué)應(yīng)當(dāng)如何付諸應(yīng)用。所以,在這段時間里,我們更能發(fā)覺自己的缺乏,找到學(xué)校與社會的種種不同以及方方面面的差異。從而,在剩下的時間里,更加完善的包裝和塑造自己,為將來踏入社會作進(jìn)一步的預(yù)備。這次實習(xí)生活,是我步〔入職〕場的初體驗。通過這次實踐,我也更深刻地把書本上的理論學(xué)問和實際操作中結(jié)合起來,或許這次實習(xí)對于我們來說都是一個認(rèn)清自我的機會吧!在這次實習(xí)中我學(xué)到了許多也讓我對以后的〔職業(yè)規(guī)劃〕有了新的補充,感謝新寶公司,感謝老師!

2023應(yīng)屆畢業(yè)生銷售實習(xí)總結(jié)3

來我們公司也有一段時間了,在20__年即將結(jié)束的時候總結(jié)一下這段時間的閱歷和缺乏,以供20__年改正。

首先,要感謝張總給了我一個熬煉自己的機會。翻譯公司是我以前所沒有接觸過的行業(yè),它對于我來說,是生疏又新奇的,是在向往之余還感覺到神圣的地方。我對它的理解是:高不行攀,遠(yuǎn)不行及。只有學(xué)識淵博,語言精通的人才能呆的地方。

剛開頭的到來,讓我感到太突然,自己一下子倒是接受不了,在劉姐和同事們的關(guān)心下我才漸漸適應(yīng)。公司是剛成立的新公司,文員也不行能只是做文員的工作。這對于我來說是很具有挑戰(zhàn)性的。還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后,我才敢打自己的第一通電話,當(dāng)時拿電話的手都是顫抖的,心里竟然還在祈禱不要有人接電話??墒遣⒉蝗缥宜?,那邊接起了電話,我一時之間竟不知道自己要說什么了:開頭想好的那些話語都跑到了烏邦國。我就不知道自己是怎么結(jié)束的那次電話,到如今想想,那時真的是很傻的。

做電話銷售也可能是全部銷售里最難,最具有挑戰(zhàn)性的了;我又是一個死要面子的人,對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己要是想邁過這個門檻,就必需要丟掉面子,面子雖然是自己的,但是別人給的。所以就想方法叫別人給自己面子,給自己業(yè)務(wù)了。說實話當(dāng)時我是把自己看成被“逼”上梁山的英雄,每天都在打電話,打好多的電話讓自己患病拒絕,學(xué)會承受。當(dāng)然在這個過程中,我也確實是“熟悉”了幾個不錯的有意合。

一段時間下來,我發(fā)想自己電話打得也不少,可是聯(lián)系業(yè)務(wù)的很少,幾乎沒有。仔細(xì)想想似乎也不能說是自己的失誤太大。人們本來就對電話銷售很是反感,聽到就掛:或者是很禮貌性的記個電話(真記沒記誰也不知道)。打電話即丟面子,被拒絕,又讓自己心理承受太多。于是我又在查找別的思路——網(wǎng)絡(luò)。我們常常在網(wǎng)上,何不用網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系呢?

都能讓人們在緊急的工作中放松一下,聊上幾句閑談,就很有可能聊出一些客戶。這樣,由于是網(wǎng)友,感覺很親近,不會拒絕你,至少都會考慮到你。常常在線,聯(lián)系著又很便利,不用打電話,不用當(dāng)著那么多同事的面講價還價,顯得自己很小氣似的。講價還價是一門藝術(shù),不能沒有耐性。如今許多人愛還價,即便是價位很合理,處于習(xí)慣也會還價。

無論雙方誰說了一個價錢都想是讓對方直接接受,電話會叫人沒有什么緩沖的時間;而網(wǎng)絡(luò)就不一樣了,有緩沖的時間,又能用很輕松的語氣說話,讓人很簡單接受;即便是自己說話有所失誤,在網(wǎng)絡(luò)上簡單解釋,也簡單叫對方接受,可是電話就不一樣了,電話上人們往往喜愛得理不饒人。

于是我就轉(zhuǎn)變了策略,在網(wǎng)絡(luò)上找起了客戶。你還真的別說,在網(wǎng)絡(luò)上人們不但能接受;而且即使沒有外語方面需要的,也會幫你介紹一些客戶。溝通著也輕松多了,說話也便利,就像是和很熟的網(wǎng)友說話似的,人們都不介意。我很喜愛這樣的溝通方式。事實證明也是很有效果的。

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20__年_月20日,經(jīng)過多方接洽,我最終得到來上海惠迅電子科技有限公司進(jìn)行為期一個月實習(xí)的機會。雖然我實習(xí)的是銷售部門,跟我平常所學(xué)專長無多大關(guān)系,但還是很興奮,究竟能夠在公司里感受一下上班族的生活也是一個不錯的體驗。第一天出門的時候我便告知自己,我可要仔細(xì)一點,真真正正學(xué)一點對我有用的東西。

剛開頭幾天的適應(yīng)期,其實比自己想象的要好的多,由于跟部門的負(fù)責(zé)人之一正是我的校友,而我的任務(wù)便是幫助他做好公司產(chǎn)品的市場銷售工作。

以前都以為銷售是一個再簡潔不過的崗位,然而此番親身體驗讓我不得不對它做出一個最新的熟悉。由于,它并不是想象中的那么簡潔。其實大家都知道,一個產(chǎn)品的生長到最終獲得收益,當(dāng)中的每個流程都是特別重要的,銷售這一環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)當(dāng)然也不例外。

實習(xí)剛開頭,面對每天不斷的電話資訊,我都有點慌亂了,實在是目不暇接,而且開頭幾天對公司的整個業(yè)務(wù)以及產(chǎn)品的一些特性都不是很清晰,然后便每每搞得自己焦頭爛額,幸好這時領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)時賜予了指導(dǎo),我也開頭耐煩的搜集、閱讀一些相關(guān)的資料,不清晰的地方也不厭其煩的問身邊的同事,漸漸的便開頭把握了一些門路,不到幾天我已經(jīng)能夠應(yīng)對自如,面對來自各式各樣的客戶的電話,我都能夠應(yīng)付自然、處亂不經(jīng)。也許十來天之后,實習(xí)開頭進(jìn)入正軌,每天嫻熟的處理公司分派的任務(wù),都算比較順當(dāng),間或被莫非了,在同事的關(guān)心下也都能夠迎刃而解,漸漸的,感覺自己就真的像是公司的一員一樣,其實在當(dāng)時自己確是把自己當(dāng)成了公司的一員,而且是重要的一員,由于我知道我每天都實實在在的在為公司做事。

當(dāng)然,事情不行能總順順當(dāng)利、波瀾不驚。那天,經(jīng)理突然分給我一個任務(wù),就是跟一個比較大的客戶單獨面談??上攵?dāng)時自己是挺緊急的,由于之前都是在電話里跟客戶交談,電話通常都較短,談的也是外表層次上的事情,比較簡單應(yīng)付。但是面談就大為不同了,初生牛犢怎能輕易將一個老江湖擺平呢,況且這次對方還是公司的一個大客戶,事關(guān)重大,萬一一個閃失,對公司的影響可不小。

這時,經(jīng)理好像看出我的緊急心態(tài),就拍拍我的肩膀,一臉微笑的說:沒事的,你來公司就是要來熬煉的嘛,要多給自己一點信念!

看經(jīng)理一臉期望值頗高的表情,我知道這回我可是真的要上前線了,于是,楞是挺了挺胸脯說:好,經(jīng)理,我肯定不會讓你絕望!

其次天,〔傳奇〕中真正的考驗便來了,對方是一個五十歲上下先生,姓陳,舉止頗具紳士風(fēng)度,這讓我緊急的心略微松了一點。經(jīng)過一番簡潔的溝通之后開頭進(jìn)入正題,剛開頭我應(yīng)對的很流利,把之前了解的公司信息以及熟記在心的產(chǎn)品功能特別清楚的描述了一遍??吹贸鰜黻愊壬鷮ξ业囊环捥貏e滿足,除了微笑便是點頭。正在我以為這次我必將輕松搞定的時候,他突然問了一個我平常沒有留意到的詳情,而被問起之后我便知道了這個詳情有多重要,正值我表情開頭陷入尷尬不知道所挫的時候,他仍舊保持著微笑的臉龐,并替我狀況分析了一下,我不好意思的不住點頭,最終告辭的時候,他對我說:我再給你答復(fù)!簡潔的幾個字讓我的心情跌到低谷,我想,這下真的被我搞砸了,可不知怎么像公司交代呢。

搭車回到公司的時候已是晌午,心里始終不能安靜,盡在責(zé)備自己之前怎么沒有好好把問題弄清晰,否則也不會當(dāng)場出漏子。

回到辦公室,一坐下來便開頭發(fā)愣,一會經(jīng)理從身邊走過,我抬頭看了一下他,他只是像我點頭微笑,之后便徑直回自己的辦公室了。我突然想起來,我還沒去匯報呢。于是便敲門進(jìn)去。未等我先開口,經(jīng)理卻先說話了:呵呵,我都知道了,怎么樣,這就是真正的考驗,雖然這次你沒有勝利,但信任肯定長了閱歷,失敗乃勝利之母,不管做什么行業(yè)都不能可怕失敗,等你積累了足夠的經(jīng)受,將來便都能夠應(yīng)付自如了。另外告知你,今日這位陳先生是老客戶,其實他的訂單早就簽好了的,今日只是讓你去熬煉一下而已啦。聽到這里我才恍然大悟,心頭的石頭也最終能夠放下來了。正如經(jīng)理所言,失敗并不行怕,多熬煉多積累閱歷才是最重要的。真的很感謝公司支配給我一次這么好的熬煉機會。

不知不覺,一個月的實習(xí)工作也接近尾聲了。能夠在公司里發(fā)揮自己的力量,并通過努力實實在在的做事,為公司制造肯定的價值,不管多少,都是特別有意義的事情。

通過這次實習(xí),使我很好的熬煉了自己的才能,加強了自己的自信念,同時熬煉了自己的〔人際交往〕、團(tuán)隊合作、與人溝通溝通的力量。又提高了自己在實習(xí)中發(fā)覺問題、解決問題的力量,豐富了自己的工作經(jīng)受,為將來的就業(yè)做好了預(yù)備。

雖然說一個月的時間很短,但對我來說也是相當(dāng)重要的,在這過程中不僅培育了自己仔細(xì)負(fù)責(zé)的工作看法,也培育了自己的耐煩和韌勁。信任此次的實習(xí)會對自己今后踏入工作崗位帶來很大的關(guān)心。在這期間所積累的的珍貴的工作閱歷將會是我一生的財寶。很興奮,自己最終很好地完成了這次富有意義的暑期實習(xí)的工作。

最終,感謝在這次實習(xí)中熱心給我供應(yīng)關(guān)心的每一位伴侶!

2023應(yīng)屆畢業(yè)生銷售實習(xí)總結(jié)5

在__服裝店實習(xí)共計快兩個月,從學(xué)校到社會,這個對我來說全新的領(lǐng)域里,我感到自己在產(chǎn)品學(xué)問的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)章的生疏。于是我從對的產(chǎn)品開頭了解,現(xiàn)將我這一年來的實習(xí)〔工作報告〕如下:

在銷售過程中我的感悟是全部的.銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在把握產(chǎn)品學(xué)問的以后,如何讓自己的〔銷售技巧〕提高。我覺得在幾天的實習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:

1.精神狀態(tài)的預(yù)備

在銷售的過程中,假如銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種主動的、有活力的、上進(jìn)的氣氛,那么這種主動的上進(jìn)的心情總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種心情感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他選擇一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備肯定〔禮儀學(xué)問〕的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,由于在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接表達(dá)我們品牌形象的,所以銷售人員素養(yǎng)的提升,也是品牌提升的一個重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機率大許多。

2.身體的預(yù)備

假如我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這段時間,在賣場里的站立服務(wù),讓我感覺到很疲乏,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團(tuán)隊所必備的。

3.專業(yè)學(xué)問的預(yù)備

在接待顧客的時候,由于我對產(chǎn)品的學(xué)問的不熟識,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的衣服拿給顧客,由于我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的衣服拿給顧客,銷售結(jié)束后,店長告知我毛衣32號是小號,34號是中號,36號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品學(xué)問,表達(dá)的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購置。由于你不能把適合他的產(chǎn)品供應(yīng)給他。所以產(chǎn)品學(xué)問在銷售中是很關(guān)鍵的。

4、對顧客的預(yù)備

當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品學(xué)問的時候,就是我們把握銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風(fēng)格等的了解,只有我們對顧客把握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,制造一種輕松休閑的購物環(huán)境,擅長傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購置的意向,推舉適合他的衣服。

在實習(xí)中店長的一次銷售,讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵,一位顧客在試穿一件衣服后,店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來,讓顧客感覺到他很受敬重,一種親切的感覺,讓顧客對店長產(chǎn)生好感,這就是先作好人,才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價,然后將這件衣服如何搭配告知顧客,假如這樣穿出來,這件衣服所表達(dá)的感覺是什么樣的效果告知顧客,然后顧客同樣感覺很合適,然后給顧客一個購置的理由,于是顧客毫不遲疑的就把這件皮衣購置了。

銷售看起來是如此的輕松,其實在這里運用了許多銷售技巧。所以銷售是有〔方法〕有技巧的,只要專心去做,我們的銷售業(yè)績肯定會有所提高的。兩個月的店堂生活,讓我學(xué)到了許多東西,充實了自己;專賣店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)覺最優(yōu)秀的專賣店都

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