新生代員工職業(yè)喜愛程度影響因素的調(diào)查分析與對策

新生代員工職業(yè)喜愛程度影響因素的調(diào)查分析與對策【摘要】新生代員工是社會(huì)企業(yè)組織中的中堅(jiān)力量，分析他們對個(gè)人職業(yè)的喜愛度不僅對他們自身的發(fā)展，而且對促進(jìn)整個(gè)社會(huì)的進(jìn)步都有著重大意義。本文根據(jù)對影響新生代員工職業(yè)喜愛度的幾個(gè)維度的調(diào)查結(jié)果，分析了影響他們職業(yè)喜愛度的主要因素，并且提出了提高他們職業(yè)喜愛度的措施。【關(guān)鍵詞】新生代員工職業(yè)喜愛度影響因素一、 新生代員工及職業(yè)喜愛程度的概念界定“新生代”員工是社會(huì)中的新生代群體，他們多是20世紀(jì)85年代生人，目前是我們社會(huì)中各崗位的中堅(jiān)力量，組成了企業(yè)中的主體部分。“新生代”員工有他們所特有的特征：他們敢于并且樂于接觸新的事物和挑戰(zhàn)權(quán)威，工作是他們保障生存和實(shí)現(xiàn)價(jià)值的手段，并且追求實(shí)現(xiàn)自我的職業(yè)價(jià)值和目標(biāo)；以上的這些特點(diǎn)也決定了他們在職場上的流動(dòng)性。喜愛是形容對事物或者人的興趣和好感度的，它區(qū)別于滿意，滿意指的是人能獲得滿足后的愉快感，如果用數(shù)字來衡量這種對于某事物的滿意程度，那么這個(gè)數(shù)字就被稱為滿意度。由此可見，對職業(yè)的喜愛程度從基本概念上講是有別于職業(yè)滿意度的。一個(gè)人對待工作的態(tài)度，對工作的適應(yīng)能力并且有從事相關(guān)工作的愿望和興趣就是職業(yè)喜愛，職業(yè)喜愛程度高將增加個(gè)人的工作滿意度、職業(yè)穩(wěn)定性和職業(yè)成就感。二、 新生代員工職業(yè)喜愛程度影響因素的調(diào)查分析新生代員工職業(yè)喜愛程度的影響因素既有客觀方面也有主觀方面，并且還有很多很難把握，因此，本項(xiàng)目組將本次調(diào)查的維度定為：組織、工作、人際關(guān)系和個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)。首先，組織的調(diào)查結(jié)果如圖1所示。圖1數(shù)據(jù)表明，職業(yè)喜愛程度跟工作氛圍和硬件環(huán)境以及企業(yè)中的民主氛圍成正比例關(guān)系。這也表明有超過65%的員工渴望寬松、舒適的組織氛圍。尤其是新生代員工，他們的特征決定了他們對工作的期望較高，因此企業(yè)工作氛圍如果不能讓他們滿意，那么他們就會(huì)選擇離職。其次，工作方面的調(diào)查反饋結(jié)果如圖2所示。圖2數(shù)據(jù)顯示，超過一半的新生代員工喜歡自己從事的工作；這其中更有34%的員工認(rèn)為自己的工作是有意義的；這些數(shù)據(jù)也表明了所調(diào)查的新生代員工正在很努力的使自己融入到職場生涯，并且他們沒有過分的好高鷲遠(yuǎn)的趨勢，這些特點(diǎn)與傳統(tǒng)觀念上認(rèn)為的新生代員工不敢擔(dān)當(dāng)是背道而馳的。這些新生代員工有他們特有的一面，他們懷揣自我理想和熱情投入到工作當(dāng)中，并且可以不辭勞苦的加班，但是在工作之余，他們希望有能夠自我支配的時(shí)間。再次，對于人際關(guān)系的維度，問卷調(diào)查的結(jié)果如圖3所示。圖3數(shù)據(jù)顯示，新生代員工比較善于應(yīng)對和處理自己的人際關(guān)系，在對上司的評價(jià)中近70%的調(diào)查群體選擇“上司基本通情達(dá)理或通情達(dá)理”；他們經(jīng)常會(huì)有同事聚會(huì)，同事關(guān)系也比較和諧;他們中超過半數(shù)可以容忍和理解部門間的矛盾;而在對自我人際關(guān)系的調(diào)查項(xiàng)也顯示他們中大部分人能夠較好地處理與同事之間的關(guān)系。以上數(shù)據(jù)表明，無論是同事之間、部門之間還是上下級之間和諧融洽的相處關(guān)系都會(huì)影響到員工的職業(yè)喜愛程度。最后，針對個(gè)人價(jià)值觀維度，問卷調(diào)查的結(jié)果如圖4所示。通過調(diào)查，從圖4中可以看出，調(diào)查中涉及到的穩(wěn)定的歸屬感、滿意的待遇、感覺自我被組織需要、自我對組織貢獻(xiàn)度大這些因素的滿足都會(huì)帶來新生代員工對職業(yè)的強(qiáng)烈喜愛。單位的發(fā)展前途和自我的發(fā)展前途也是新生代員工在擇業(yè)時(shí)最為看重的兩點(diǎn)。也有研究顯示，新生代員工在工作中更加注重自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和自身能力的展現(xiàn)，都渴望得到社會(huì)的認(rèn)可。三、職業(yè)喜愛程度的影響因素分析職業(yè)喜愛的影響因素有多個(gè)方面，它不僅與自身因素、所處客觀環(huán)境有關(guān)，也與歷史條件密切相關(guān)，因此要分析其影響因素，要從自身因素、家庭因素和社會(huì)環(huán)境幾個(gè)方面分析。也只有深入了解這些因素才能更好地進(jìn)行自我職業(yè)規(guī)劃。1、 自身因素人的興趣愛好各異，有的人興趣愛好的品味較高，而有的人則品味較低。一個(gè)人選擇什么樣的職業(yè)，常與他（她）本人的興趣、愛好等有密切關(guān)系。從某種意義上來說，興趣、愛好是一個(gè)人在選擇職業(yè)時(shí)首先要考慮的問題。但歸根到底，興趣的基礎(chǔ)和前提是需要。人有什么需要就會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的興趣，人的需要分為物質(zhì)需要和精神需要，而這之中物質(zhì)需要相對容易滿足。2、 家庭因素在個(gè)人的職業(yè)心理形成和發(fā)展的過程中家庭起到了至關(guān)重要的作用，家庭是造就個(gè)人素質(zhì)以全影響職業(yè)生涯的主要因素之一。隨著個(gè)人年齡的增長以及自我對于職業(yè)生涯的認(rèn)識(shí)，家庭環(huán)境的影響表現(xiàn)也會(huì)越來越明顯，父母是孩子最好的老師，而父母的職業(yè)活動(dòng)也對后代的職業(yè)生涯的選擇起到了重要的導(dǎo)向作用。大多數(shù)人在選擇職業(yè)時(shí)，都會(huì)不可避免地受到家庭教育的影響。這主要體現(xiàn)在擇業(yè)過程中的趨同性和協(xié)商性等方面。趨同性指的是個(gè)人在擇業(yè)過程中會(huì)因?yàn)槭煜ぜ彝コ蓡T尤其是長輩的職業(yè)，而在自我職業(yè)選擇上產(chǎn)生的影響。協(xié)商性則是指個(gè)人在職業(yè)選擇時(shí)，或多或少會(huì)受到的家庭成員的共同協(xié)商結(jié)果的影響。3、 教育程度個(gè)人受教育程度的高低一定程度上決定了個(gè)人知識(shí)與技能水平的高低，而社會(huì)中的任何職業(yè)客觀上講都是要求從業(yè)者的知識(shí)技能水平的。因此一個(gè)人自身所受教育程度的高低直接影響到其接受的職業(yè)培訓(xùn)范圍的廣度和職業(yè)取向領(lǐng)域的寬度。4、 社會(huì)因素社會(huì)對于個(gè)人職業(yè)喜好程度的影響包含兩個(gè)方面。一方面，社會(huì)輿論，包括政府政策宣傳、社會(huì)文化以及社會(huì)時(shí)尚等，這些對個(gè)人職業(yè)興趣都有一定的影響，其中政府政策的宣傳起到了主導(dǎo)的作用。傳統(tǒng)社會(huì)文化中的就業(yè)觀念模式也常常影響到個(gè)人職業(yè)選擇，而社會(huì)時(shí)尚則主要是青年人追逐的目標(biāo)，例如當(dāng)前發(fā)展較快的計(jì)算機(jī)和旅游業(yè)就吸引了很多人。另一方面，社會(huì)制約著個(gè)人興趣愛好的發(fā)展，不同職位、不同就業(yè)環(huán)境和不同教育程度的人，興趣愛好也各不相同。5、職業(yè)需求職業(yè)需求，從個(gè)人角度看，是一個(gè)人對某種職業(yè)的渴求和欲望，它是影響個(gè)人職業(yè)積極性的源泉；從用人單位角度看，是一定時(shí)期內(nèi)用人單位可提供的職業(yè)崗位對從業(yè)人員的總需求量，它是影響個(gè)人職業(yè)興趣的客觀因素。四、新生代員工職業(yè)喜愛程度的管理對策與建議1、 創(chuàng)建自由寬容的企業(yè)文化新生代員工的特點(diǎn)決定了他們對工作期望相對比較高，追求寬松、自由的組織環(huán)境。如果企業(yè)就業(yè)環(huán)境不能讓他們滿意，那么他們會(huì)選擇離職。因此建立自由寬容的企業(yè)文化刻不容緩。企業(yè)中工作氛圍、硬件環(huán)境的良好，以及組織管理的民主能顯著提高新生代員工的職業(yè)喜愛度。建立寬容自由企業(yè)文化要堅(jiān)持以人為本，使企業(yè)成為員工的心靈家園。要積極建立企業(yè)核心價(jià)值觀，充分肯定員工的個(gè)人價(jià)值，鼓勵(lì)創(chuàng)新從而爭取實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的互利共贏。2、 豐富工作內(nèi)容，鼓勵(lì)挑戰(zhàn)創(chuàng)新新生代員工工作中的自主意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)烈，相對于重復(fù)單一的程序式任務(wù)，他們更希望借助自我的知識(shí)資本和年輕頭腦從事有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。因此企業(yè)應(yīng)敢于突破傳統(tǒng)模式，鼓勵(lì)新生代員工大膽創(chuàng)新，在高效率完成工作任務(wù)的同時(shí)，豐富他們的工作內(nèi)容，推陳出新，滿足新生代員工這一心理需求。3、 完善企業(yè)溝通制度，構(gòu)建和諧工作環(huán)境調(diào)查研究表明，新生代員工的職業(yè)喜愛度與和諧的同事和上下級關(guān)系、相對競爭的部門之間的融洽以及不時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)措施成正比例關(guān)系。因此企業(yè)應(yīng)注重構(gòu)建融洽團(tuán)結(jié)的同事關(guān)系，并且尊重和關(guān)懷下屬職工，這些能提升他們工作過程中的幸福感，進(jìn)而相應(yīng)提高他們對職業(yè)的喜愛度。4、 健全培訓(xùn)體系，提升崗位競爭力新生代員工正處于職業(yè)生涯的最初階段，他們把自身能力的提升作為其參加工作的主要目標(biāo)。新生代員工迫切希望通過各種方式來提高自己的就業(yè)競爭力，尤其在就業(yè)競爭愈演愈烈的今天，他們希望通過職場獲得更多的培訓(xùn)和提升的機(jī)遇。企業(yè)應(yīng)健全培訓(xùn)體系，從而使得新生代員工可以茁壯成長，提升其崗位的競爭力，這樣也實(shí)現(xiàn)了企業(yè)和員工的互利共贏?！緟⒖嘉墨I(xiàn)】陳成文、譚日輝:社會(huì)資本與大學(xué)生就業(yè)關(guān)系研究[J].高等教育研究，2004（4）.何淑云、姜林:對當(dāng)代大學(xué)生擇業(yè)