保健品銷售工作總結(jié)

第頁共頁保健品銷售工作總結(jié)保健品銷售工作總結(jié)保健品銷售工作總結(jié)1上次我組的ppt展示全面介紹了保健品各方面的功能和作用，也說明了我組保健品公司的效勞主旨，消費對象是各年齡階段的群眾。在ppt制作中，也存在著很多的缺乏，例如文字較多，不夠吸引人。經(jīng)過我組成員的考慮、討論、調(diào)查等得出的結(jié)果。雖然結(jié)果并不如我們想象中如意，但我們還是較好地完成了前階段的工作?，F(xiàn)做出如下總結(jié)：一、工作回憶(一)召開公司全體成員大會1、確立了銷售目的、營銷思路、營銷策略。2、對市場進展了調(diào)查。3、確立了有效的團隊管理措施。二、獲得的成果我們堅決的認為我們的保健品銷售公司的方案可行性很高的。一個方案看的是可行性，在如今社會的立足點有多高，立地之久，而不是華美的外表，亦或僅僅風行一時的吸引大家的眼球。當然，通過這次方案，讓我們更加理解保健品的作用以及人們對它的需求。三、存在的缺乏與問題1、對于保健品的一些專業(yè)知識還不夠完善與精熟，所以要更加努力學習有關(guān)的專業(yè)知識，加深理解，以便更好并完善的為顧客解釋說明保健品的成效。2、在營銷與管理方面做的還不夠全面、完善，所以在今后要多加強營銷與管理方面的學習。3、要進步自身業(yè)務程度，熟悉各崗位的工作流程，進步自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的才能。四、將來努力方向1、努力進步自身素質(zhì)，完善專業(yè)知識，學習營銷類與管理類的知識等，以便更好的進展保健品的銷售。2、大量的有針對的實地產(chǎn)品銷售拓展，暫時放棄一些可行性不大的渠道。3、進步工作執(zhí)行力，貫徹執(zhí)行上級安排的工作，注重實干。4、建立數(shù)據(jù)庫營銷，獲得更多的優(yōu)質(zhì)客戶資，注重產(chǎn)品售前，售中，售后的效勞，進步效勞質(zhì)量。5、更深化的團結(jié)協(xié)作，進步工作效率和效績，創(chuàng)立優(yōu)秀的區(qū)域銷售團隊。保健品銷售工作總結(jié)2我發(fā)現(xiàn)要做一個成功的銷售者，就必須具備以下素質(zhì)第一，銷售人員首先要嘴勤，勤問勤說。勤問就能盡可能多地搜集信息，掌握工程進展情況，得到別人的意見和建議。勤說就是要隨時隨地在適當?shù)膱龊闲麄髂愕墓竞湍愕漠a(chǎn)品。第二，是要腿勤，勤串勤跑。生意不是“坐”出來的，是跑出來的。要勤于訪問你的客戶，你的伙伴。你要和客戶建立感情、交朋友，不勤跑是做不到的。第三，是手勤，勤讀勤記。隨時更新你的公司產(chǎn)品市場知識，隨時記錄整理你的信息，并且向有關(guān)人員提供信息。第四，是耳勤目勤，勤聽勤看。如今的市場競爭在很大程度上是信息的競爭，在一個工程上，誰掌握的信息完全準確誰的贏面就大。因此，隨時掌握市場動向、客戶動向、對手動向、產(chǎn)品動向要求銷售人員耳聰目明。第五，是腦勤，勤思勤省。要勤于考慮你的方案和策略。擅長分析、總結(jié)、改善、進步，擅長創(chuàng)造。要擅長動用你所有的知識和思維對已經(jīng)發(fā)生、正在發(fā)生的和將要發(fā)生的事情做認真的分析，分析不清是不輕易下結(jié)論的。在緊要時刻，“吾日三省吾身”恐怕是必要的。保健品銷售工作總結(jié)3一年的光陰就這樣完畢了，回憶自己這一年以來的工作，在領(lǐng)導的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下，認真履行崗位職責，較好的完成了公司的銷售任務，現(xiàn)將總結(jié)如下：一、加強學習，不斷進步思想業(yè)務素質(zhì)“學海無涯，學無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務開展。所以，一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓和醫(yī)藥知識理論及各類學習講座，我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的開展，知識的更新，也催促著我不斷學習。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作理論作好了預備。二、任勞任怨，完成公司交給的工作對于公司交待下來的每一項任務，客戶售前售后的回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，我都以我最大的熱情把它完成好，根本上可以做到”任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。三、加強反思，及時總結(jié)工作得失反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的缺乏。缺乏有以下幾點：1、對于藥品銷售工作的學習還不夠深化，在招商的理論中考慮得還不夠多，不能及時將一些藥品銷售想法和問題記錄下來，進展反思;2、學習的理論知識在工作理論中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒到達自己心中的目的;3、銷售工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品銷售的路子，為創(chuàng)始公司藥品銷售的新天地做出微薄之力;4、工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的積極性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中?！稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。新的一年要有新的氣象，在全新的20xx里，我一定要積極改正自身的缺乏，為了公司的美妙明天，也為了自己的美妙明天，努力奮斗，爭取公司做20xx年的銷售冠軍!保健品銷售工作總結(jié)4我于xxxx年月來單位工作，如今在市場營銷部門工作?；貞涍@一年保健品的工作歷程，作為公司的銷售人員工作獲得了一定的成績，在完成了公司的既定目的的同時，也存在不少的問題，為了更好的完成工程的營銷工作、實現(xiàn)雙贏，特對階段性的銷售工作進展總結(jié)。一、工作中的幾點體會剛到銷售、籌劃部門時，對銷售、籌劃方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比擬生疏。在公司領(lǐng)導、同事的幫助下，很快理解到銷售的性質(zhì)、以及銷售對象、以及雙方的互相合作性質(zhì)及內(nèi)容。作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要進步自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的根底上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。二、自身存在的問題及改正措施經(jīng)過一年多的磨練也使我個人的才能得到了鍛煉，進步?？偨Y(jié)這一年緊張有序的工作，個人認為可總結(jié)以下幾方面1、對招商客戶的跟蹤回訪不及時。由于多方面原因我銷售人員外出時機較少，從而減少了與客戶的互相溝通，這種情況下好多客戶會把我們淡忘掉以致于好多合作時機會在這種情況下丟掉。2、沒有注重自己銷售理論知識的進步，自己主動學習理論知識的才能有待進步。3、與客戶的溝通不到位。由于從事銷售工作經(jīng)歷缺乏、想到做到的不周全以致于會出現(xiàn)些棘手的問題。三、xx年工作努力方向回憶過去是為了更好的把握將來，在新的一年里我將會對自己有更高的要求，以平穩(wěn)的心態(tài)去工作，給自己一個準確積極的定位1、積極努力完成公司的要求，為公司奉獻自己的一份力量。2、全方面加強學習、努力進步自身業(yè)務程度，加強專業(yè)理論知識的學習3、做好客戶信息的歸納，階段性的做客戶回訪工作，定期對銷售市場做調(diào)查，以便做一個準確的定位。4、積極、熱情與客戶溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。最后很感謝公司為我提供一個很好的平臺，使我在這個大家庭中得到鍛煉并漸趨成熟，感謝領(lǐng)導以及同事對我的關(guān)心、幫助。相信我將會以更好的狀態(tài)投入來年的工作。保健品銷售工作總結(jié)5記得上次寫工作心得的時候，我?guī)缀跏呛翢o頭緒，半天也寫不出什么心得體會。因為那個時候剛接觸到不同行業(yè)的人和事，還處在對新工作的學習期，所以只能簡短的說些瑣碎的事情。而今，在這工作快半年了，工做和生活上都有很多的改變，工作方面也有很大進步，無論那個方面都可以得心應手的了。光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去?；貞洶肽陙淼墓ぷ鳎梢哉f是受益多多，體會多多。同時，也讓我有了新的進步：一、加強了對產(chǎn)品的學習，不斷進步了業(yè)務素質(zhì)，通過半年的學習和前幾天店長對我們店內(nèi)員工進展專題銷售技能的講解，在提升導購技巧才能方面獲得了很好的效果，組織討論學習銷售理論，并舉例運用理論和交流自己總結(jié)出的導購‘小技巧，小心得’共大家一起分享，從而使我們整體的導購技巧才能進步很大，讓我加強了注重細節(jié)工作態(tài)度和銷售上的語言功底。二、積極工作，完成各項任務，在上班之前，努力把各項工作的相關(guān)事宜一切準備妥當。按照店長的安排，認真做好了對每位進店顧客的產(chǎn)品宣傳和營銷，全方位為顧客搞好效勞。三、貨品管理方面也有了很大的進步，店里現(xiàn)有貨品的數(shù)量、價格都已登記造冊，并建立《貨品銷售庫存流水臺帳》，店內(nèi)盤點工作實行交接盤底的制度，效果也很明顯。通過汲取上次的失誤教訓，如今盤點工作的效率、準確性都有很大的進步。保健品銷售工作總結(jié)6進公司已經(jīng)兩個月了，通過培訓和自我學習了產(chǎn)品知識，通過對各種渠道的拓展，也有自己的一些總結(jié)。通過觀察和理解，體會了公司的企業(yè)文化，公司的優(yōu)勢，以及還需要努力的地方，兩個月來自我有了提升，但同時也知道還有很多的缺乏。力爭在將來的工作中，發(fā)揮自己的長處，彌補自我的短處?，F(xiàn)就此向各位領(lǐng)導，同仁匯報自己的工作及想法。一、關(guān)于對公司產(chǎn)品和銷售方面的認識但主要是會銷產(chǎn)品及保健營養(yǎng)品，以前做了三年多的保健食品銷售。很少接觸過名貴中藥材提取物，兩個月來的學習，才對石斛，天麻，杜仲，葛根，西洋參有了一些理解，從原材料，石斛種植技術(shù)以及消費加工技術(shù)來講，公司都有一定的優(yōu)勢，種植技術(shù)，消費加工技術(shù)都已成熟，產(chǎn)品品質(zhì)高，成效好，無毒負作用，有消費者安康潛在需求，但通過對大量實地各種渠道的拓展，解到目前我公司產(chǎn)品的知名度，美譽度還有待進步，從長遠來打算，把產(chǎn)品做長久，公司做長久，只有把產(chǎn)品品牌化，通過各種方式進步產(chǎn)品的知名度，培養(yǎng)消費人群，灌輸“藥食同”養(yǎng)生保健的重要性，消費者才會更容易承受公司的產(chǎn)品，企業(yè)才會有更大的開展。所有以后的工作中，會致力于公司產(chǎn)品的宣傳，符合節(jié)約本錢的情況下，可適量做一些宣傳活動，比方高檔小區(qū)宣傳等。二、產(chǎn)品渠道拓展后的總結(jié)醫(yī)院，跑了很多渠道。商超，養(yǎng)生會所，禮品公司，藥店等，以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展，很少涉及醫(yī)院，養(yǎng)生會所，禮品公司等渠道。將近一個半月的拓展，開闊了眼界，解了的保健食品銷售渠道，接觸了一些公司的老總，拓展了知識面，但同時也意識到由于公司產(chǎn)品價格比一般保健食品高，很少有廣告，知名度還缺乏，所以目前在一些渠道很難有開展，比方藥店渠道，大多藥店的保健食品價格偏低，有廣告支持，沒有支持的情況下，產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售，所以暫時不考慮再拓轉(zhuǎn)載請著名來自展藥店。因為大多醫(yī)院只能開處方藥，有政策制度上的限制，所以醫(yī)院方面，目前也很難有打破。養(yǎng)生會所的消費者夠買力高，合適公司產(chǎn)品的銷售，拜訪了很多養(yǎng)生會所，目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作，后期會繼續(xù)于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣，中上下端禮品都有市場，需求面廣，合作方式靈敏，所以也合適公司產(chǎn)品的銷售拓展，以后會把重點放在這一塊，工作方向?qū)扇嫱卣梗優(yōu)橹攸c拓展。結(jié)合公司產(chǎn)品的特性，多跑一些合適公司產(chǎn)品的渠道，爭取在這些方面有打破，少走彎路”。三、對公司企業(yè)文化的認識一直認為一家公司的企業(yè)文化和管理都非常重要，進公司以來，早上上班很安靜，大家都在做自己的事情，沒有聊天，沒有閑玩，同事們都很實干，容易相處，氣氛很交融，但同時也感覺管理層與員工溝通太少，希望獲得的溝通與批評，以利于工作和自我缺點的改正。四、自身在工作上的優(yōu)點及缺乏因為之前從事了三年保健食品會議營銷，也在德維康生物工程做過保健營養(yǎng)品專賣店店長和區(qū)域銷售經(jīng)理，所在公司非常注重培訓，自己也非常注重學習，所以有一定保健食品銷售方面的積累。在德維康上班半年沒有遲到，早退，礦工過，嚴格遵守公司的規(guī)章制度，注意同事之間的關(guān)系，不議論公司及同事的是非，維護公司的形象，特別是遵守公司財務上的制度，不貪一分不屬于自己的東西。所關(guān)注的是自己才能上的進步，有適宜的平臺發(fā)揮自己的長處，但同時自己也有很多缺乏1、認為自己專業(yè)知識還不完善和精熟，所以以后會的看一些關(guān)于天麻，石斛的書籍。2、營銷和管理方面上的知識還遠遠不夠，所以后期會加強這方面的學習。3、進步自身業(yè)務程度，熟悉各崗位的工作流程，進步自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的才能。培養(yǎng)經(jīng)?？偨Y(jié)的習慣，每天總結(jié)，沒周總結(jié)，每月總結(jié)，發(fā)現(xiàn)自己的缺乏，通過改良方法進步工作效率及效績，進步會談技能，管理才能，專業(yè)知識，執(zhí)行力等等，總之在以后會致力于學習，總結(jié)，改良。五、一些建議1、因為目前去拜訪客戶還沒有完善的產(chǎn)品資料，不利于工作的開展，所以建議及時做出簡單，一目了然的產(chǎn)品資料。2、各部門的溝通，領(lǐng)導層與員工的溝通一些，這樣才能的理解公司，規(guī)劃，以及近段時間自身工作的缺乏等各方面信息。六、將來努力的方向應聘的是片區(qū)銷售經(jīng)理一職，接下來的工作中會努力于自身素質(zhì)的進步，專業(yè)知識的完善，營銷類管理類知識的學習等等，有了熟悉的專業(yè)知識，才能說服客服，學習的營銷管理類知識，才能更詳細的理解企業(yè)的運作，企業(yè)的目的，效績管理，社會責任，首要職能等等，同時積極注重鍛煉自己的口才交際才能、應變才能、協(xié)調(diào)才能、組織才能以及領(lǐng)導才能，不斷在工作中學習、進取、完善自己。保健品銷售工作總結(jié)7XXXX年終總結(jié)應該怎么寫?分為哪幾個局部?可以寫什么內(nèi)容?以來看看本文介紹吧。年終總結(jié)正文一般分為如下三局部表述：1、情況回憶這是總結(jié)的開頭局部，叫前言或小引，用來交代總結(jié)的緣由，或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定，對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這局部文字篇幅不宜過長，只作概括說明，不展開分析、評議。2、經(jīng)歷體會這局部是總結(jié)的主體，在第一局部概述情況之后展開分述。有的用小標題分別說明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。假如不是這樣，就無法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié)，也可以提煉出幾條經(jīng)歷，以起到醒目、明了。運用這種方法要注意各局部之間的關(guān)系。各局部既有相對的獨立性，又有親密的內(nèi)在聯(lián)絡(luò)，使之形成合力，共同說明根本經(jīng)歷。3、今后打算這是總結(jié)的結(jié)尾局部。它是在上一局部總結(jié)出經(jīng)歷教訓之后，根據(jù)已經(jīng)獲得的成績和新形勢、新任務的要求，提出今后的設(shè)法、打算，成為新一年制訂方案的根據(jù)。內(nèi)容包括應如何發(fā)揚成績，克制存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望將來，得出新的奮斗目的。保健品銷售工作總結(jié)8一、本年度工作總結(jié)20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于汲取教訓，進步自己，以致于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進展簡要的總結(jié)。我是今年三月份到公司工作的，四月份開場組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有xxxx銷售經(jīng)歷的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏xxxx行業(yè)銷售經(jīng)歷和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開場，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊探索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導和其他有經(jīng)歷的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比擬難纏的客戶研究針對性策略，獲得了良好的效果。通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)歷，如今對xxxx市場有了一個大概的認識和理解。如今我逐漸可以明晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸獲得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也獲得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比擬透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)歷的同時，自己的才能，業(yè)務程度都比以前有了一個較大幅度的進步，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，如今可以拿出一個比擬完好的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個工程可以全程的操作下來。存在的缺點：對于xx市場理解的還不夠深化，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能非常明晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以致于引起一連串的不良反響。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位臵上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。二、部門工作總結(jié)在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后效勞加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也獲得了珍貴的銷售經(jīng)歷和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比擬好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。下面是公司20xx年總的銷售情況：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的非常的失敗。在河南市場上，xxxx產(chǎn)品品牌眾多，xxxx天星由于比擬早的進入河南市場，xxxx產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表如今1〕銷售工作最根本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開場工作的，在開場工作倒如今有記載的客戶訪問記錄有xxxx個，加上沒有記錄的概括為xxxx個，八個月xxxx天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xxxx個。從上面的數(shù)字上看我們根本的訪問客戶工作沒有做好。2〕溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況非常明晰的傳達給客戶，理解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反響。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分理解或承受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸就是一個明顯的例子。3〕工作沒有一個明確的目的和詳細的方案。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和方案的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作場面混亂等各種不良的后果。4〕新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作方案性不強，業(yè)務才能還有待進步。三、市場分析如今河南xxxx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，如今我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比擬多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母樱@樣可以促進銷售人員去銷售。在鄭州區(qū)域，因為xxxx市場首先從鄭州開場的，所以鄭州市場時競爭非常劇烈的市場。簽于我們公司進入市場比擬晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈敏性，我相信我們做的比原來更好。市場是良好的.，形勢是嚴峻的。在河南xxxx市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)開展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假設(shè)在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個時機，永遠沒有時機在做這個市場。保健品銷售工作總結(jié)9一、本年度工作總結(jié)20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于汲取教訓，進步自己，以致于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進展簡要的總結(jié)。我是今年三月份到公司工作的，四月份開場組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有xxxxxxx銷售經(jīng)歷的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏xxxxxxx行業(yè)銷售經(jīng)歷和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開場，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊探索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教xxxxx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導和其他有經(jīng)歷的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比擬難纏的客戶研究針對性策略，獲得了良好的效果。通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)歷，如今對xxxxxxx市場有了一個大概的認識和理解。如今我逐漸可以明晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸獲得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也獲得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比擬透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)歷的同時，自己的才能，業(yè)務程度都比以前有了一個較大幅度的進步，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，如今可以拿出一個比擬完好的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個工程可以全程的操作下來。存在的缺點：對于xxxxxxx市場理解的還不夠深化，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能非常明晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以致于引起一連串的不良反響。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位臵上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。二、部門工作總結(jié)在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后效勞加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也獲得了珍貴的銷售經(jīng)歷和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比擬好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。下面是公司20xx年總的銷售情況：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的非常的失敗。在河南市場上，xxxxxxx產(chǎn)品品牌眾多，xxxxxx天星由于比