渠道分銷行業(yè)企業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀及競(jìng)爭(zhēng)格局

渠道分銷行業(yè)企業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀及競(jìng)爭(zhēng)格局電商服務(wù)業(yè)的形成（一）整體情況電商服務(wù)業(yè)屬于電商自然生態(tài)系統(tǒng)中的重要重要組成部分，經(jīng)過近三年的十分迅速發(fā)展，在倉(cāng)儲(chǔ)外賣、新浪網(wǎng)繳付和電子零件證書等服務(wù)業(yè)發(fā)展推動(dòng)下，電商服務(wù)業(yè)快速發(fā)展，2020年中國(guó)電商服務(wù)業(yè)營(yíng)運(yùn)收入達(dá)5．45多億，較2019年增加了0．98多億，同比增長(zhǎng)21．9%。2020年受新冠肺結(jié)核禽流感壓制，實(shí)體店遭受關(guān)門歇業(yè)潮，線上服務(wù)需求迅速增長(zhǎng)?，F(xiàn)場(chǎng)直播網(wǎng)購(gòu)、銀行服務(wù)、無(wú)智能卡倉(cāng)儲(chǔ)配送、上門服務(wù)退款等正式成為禽流感下消費(fèi)者淘寶的新恒常，店家對(duì)于IT解決計(jì)劃、新式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)、專業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的需求直線上升。借力電商服務(wù)領(lǐng)域的科技技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)技術(shù)創(chuàng)新和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù)創(chuàng)新，新商業(yè)模式新模式不斷不斷涌現(xiàn)，無(wú)智能卡倉(cāng)儲(chǔ)配送服務(wù)、偷車服務(wù)、PaaS平臺(tái)化服務(wù)、精確網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)、主持人專業(yè)培訓(xùn)服務(wù)、代運(yùn)營(yíng)服務(wù)等正式成為生活恒常，推動(dòng)了電商服務(wù)成本逐漸減少，工作效率不斷提高。當(dāng)中，2020年中國(guó)電商派生服務(wù)收入為2．21多億，支撐力服務(wù)收入為2．09多億，交易服務(wù)收入為1．15多億。2020年中國(guó)電商派生服務(wù)收入占電商服務(wù)業(yè)營(yíng)運(yùn)總收入的40．6%，占比最大；支撐力服務(wù)收入占電商服務(wù)業(yè)營(yíng)運(yùn)總收入的38．3%；交易服務(wù)收入占電商服務(wù)業(yè)營(yíng)運(yùn)總收入的21．1%。影響電商行業(yè)發(fā)展的因素（一）影響電商行業(yè)發(fā)展的有利因素1、電商行業(yè)人均可支配收入及消費(fèi)支出穩(wěn)步增長(zhǎng)我國(guó)人均收入及消費(fèi)支出穩(wěn)定增長(zhǎng)，下圖為自2000年以來我國(guó)人均收入及消費(fèi)支出的曲線圖。由圖中數(shù)據(jù)可知，過去十年中，中國(guó)居民的收入增長(zhǎng)超過了支出，并且收入和支出之間的差距逐年拉大，中國(guó)家庭的消費(fèi)支出還有較大的提升潛力。人均可支配收入及消費(fèi)支出穩(wěn)步增長(zhǎng)，為互聯(lián)網(wǎng)零售行業(yè)的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。2、電商行業(yè)網(wǎng)購(gòu)契合當(dāng)前的消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和生活水平的改善，人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式也發(fā)生轉(zhuǎn)變，網(wǎng)購(gòu)在人們的生活中越來越重要。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，80-90后網(wǎng)購(gòu)使用率為93%，95后網(wǎng)購(gòu)用戶網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)額占日常消費(fèi)總額3成以上的比例為41．9%。年輕一代消費(fèi)者逐漸成為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的主要群體，其對(duì)商品和服務(wù)的多元化、個(gè)性化需求不斷推動(dòng)著消費(fèi)的升級(jí)。年輕一代消費(fèi)群體習(xí)慣運(yùn)用碎片化時(shí)間進(jìn)行商品比較，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物可以很好的滿足這一需求。品牌方為獲得消費(fèi)者青睞，越來越注重品牌線上店鋪的運(yùn)營(yíng)和網(wǎng)絡(luò)傳播，為互聯(lián)網(wǎng)零售行業(yè)提供了廣闊的發(fā)展空間。3、電商行業(yè)法律法規(guī)完善促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展2019年1月1日，我國(guó)首部電子商務(wù)領(lǐng)域綜合性法律《電子商務(wù)法》正式施行。隨著《電子商務(wù)法》的實(shí)施，有利于促進(jìn)電子商務(wù)行業(yè)的規(guī)范和健康發(fā)展，有利于構(gòu)建繁榮健康的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。4、電商行業(yè)數(shù)字技術(shù)的發(fā)展為行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了有利條件近年來，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)前沿技術(shù)的日趨成熟，大數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)零售行業(yè)中的應(yīng)用日益廣泛，各項(xiàng)前沿應(yīng)用逐漸實(shí)現(xiàn)深度融合。品牌方和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商通過信息系統(tǒng)搭建，整合供應(yīng)鏈和銷售等方面的數(shù)據(jù)并進(jìn)行挖掘、分析，可以更有效的指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策。大數(shù)據(jù)已逐漸成為一項(xiàng)資源，品牌方越來越重視便于大數(shù)據(jù)分析的線上業(yè)務(wù)，為互聯(lián)網(wǎng)零售行業(yè)的持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。（二）影響電商行業(yè)發(fā)展的不利因素1、電商行業(yè)第三方服務(wù)平臺(tái)集中度較高電子商業(yè)行業(yè)發(fā)展至今，天貓、京東等主流電商平臺(tái)所占的市場(chǎng)份額較高?；ヂ?lián)網(wǎng)零售服務(wù)商對(duì)主流電商平臺(tái)存在一定依賴性，主流第三方電子商務(wù)平臺(tái)已建立各項(xiàng)規(guī)范制度，若未來規(guī)范制度發(fā)生不利變化，可能對(duì)零售服務(wù)商的經(jīng)營(yíng)和業(yè)績(jī)?cè)斐刹焕绊憽?、電商行業(yè)存在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)情況我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)零售行業(yè)集中度不高，多數(shù)中小型企業(yè)積累的人才、經(jīng)驗(yàn)和資金較少，主要通過跟風(fēng)的方式確定品類，通過價(jià)格戰(zhàn)的方式打開市場(chǎng)，存在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的情況。行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)憑借經(jīng)典項(xiàng)目的建立和豐富的經(jīng)驗(yàn)積累、數(shù)據(jù)和技術(shù)能力的迭代優(yōu)化，與中小企業(yè)逐步拉開差距。電商行業(yè)現(xiàn)狀分析電商分為兩種，一種是傳統(tǒng)商業(yè)服務(wù)業(yè)態(tài)，另一種是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)服務(wù)業(yè)態(tài)。我國(guó)各級(jí)政府對(duì)電子商務(wù)的支持力度不斷加大，2019年我國(guó)電子商務(wù)交易額為31．63萬(wàn)億元，比上年增長(zhǎng)8．3%，以下是電商行業(yè)現(xiàn)狀分析。電商行業(yè)分析指出，電子商務(wù)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的重要產(chǎn)業(yè)，有朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)、綠色產(chǎn)業(yè)之稱，具有三高、三新的特點(diǎn)。三高即高人力資本含量、高技術(shù)含量和高附加價(jià)值;三新是指新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新方式。人流、物流、資金流、信息流四流合一是對(duì)電子商務(wù)核心價(jià)值鏈的概括。近年來，我國(guó)電子商務(wù)就業(yè)規(guī)模日益壯大，電子商務(wù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展加速，帶動(dòng)了更多人從事電子商務(wù)相關(guān)工作。根據(jù)電商行業(yè)現(xiàn)狀分析數(shù)據(jù)，2016年，我國(guó)電子商務(wù)從業(yè)人員達(dá)4700萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)10．6%。受益于2021年頻繁推出的利好政策，電子商務(wù)賽道熱鬧非凡，吸引眾多資本相繼投資，多筆單輪投融資額達(dá)數(shù)億元人民幣。截止2019年，我國(guó)電商用戶規(guī)模達(dá)到5．46億人。電商行業(yè)現(xiàn)狀分析認(rèn)為，B2C電商作為移動(dòng)電商主流模式，以大平臺(tái)為品牌背書，更符合電商用戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量和商品保障的期望，在移動(dòng)電商發(fā)展?jié)u趨穩(wěn)定的環(huán)境下，B2C電商的覆蓋率也將進(jìn)一步提升。目前，我國(guó)電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)出一些突出特點(diǎn):相關(guān)服務(wù)業(yè)發(fā)展迅猛，已經(jīng)初步形成功能完善的業(yè)態(tài)體系;零售電子商務(wù)平臺(tái)化趨勢(shì)日益明顯，平臺(tái)之間競(jìng)爭(zhēng)激烈，市場(chǎng)日益集中，開始出現(xiàn)一種新型的壟斷（或寡頭壟斷）局面;電商平臺(tái)的地位和作用日益凸顯，電商平臺(tái)、政府監(jiān)管部門與進(jìn)行網(wǎng)上銷售的企業(yè)之間正形成一種新的市場(chǎng)治理結(jié)構(gòu);跨境電子交易發(fā)展迅速，但是尚未形成有效的發(fā)展模式;區(qū)域發(fā)展不平衡情況顯著，電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)主要集中在長(zhǎng)三角、珠三角和北京等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，而且出現(xiàn)企業(yè)日益集中的趨勢(shì)。電商服務(wù)石油業(yè)充斥電商的發(fā)展、如前所述信息技術(shù)派生出的為電商活動(dòng)提供服務(wù)的各金融行業(yè)的子集；是形成電商系統(tǒng)的兩個(gè)重要重要組成部分和一種新經(jīng)濟(jì)服務(wù)金融行業(yè)管理體系；是推動(dòng)電商應(yīng)用領(lǐng)域的基礎(chǔ)和推動(dòng)電商技術(shù)創(chuàng)新和發(fā)展重要支撐力性基礎(chǔ)精神力量。隨著電商的發(fā)展，電商服務(wù)業(yè)也快速發(fā)展，其形成不斷豐富。電商服務(wù)業(yè)在形成上主要就包括：電商平臺(tái)服務(wù)業(yè)、電商代運(yùn)營(yíng)服務(wù)業(yè)、電商倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)業(yè)、電商信用風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)業(yè)、電商進(jìn)行咨詢服務(wù)業(yè)、電商教育專業(yè)培訓(xùn)服務(wù)業(yè)、電商數(shù)據(jù)基礎(chǔ)服務(wù)業(yè)、電商金融服務(wù)業(yè)等。做為兩個(gè)新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，電商服務(wù)業(yè)隨著技術(shù)進(jìn)步和商業(yè)模式的革新，其機(jī)能和發(fā)展領(lǐng)漲板塊也在靜態(tài)調(diào)整，金融行業(yè)之間的滲入也在逐步加強(qiáng)。國(guó)家和地區(qū)政策優(yōu)惠首先是國(guó)家層面：國(guó)家已制定政策給予支持，為推動(dòng)直播電商行業(yè)發(fā)展提供了良好的環(huán)境。2020年2月商務(wù)部出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步做好疫情防控期間農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷對(duì)接工作的通知》，鼓勵(lì)電商企業(yè)為直播帶貨等渠道提供流量支持。其次是各地方層面：各地紛紛出臺(tái)政策，加大扶持力度，強(qiáng)化組織保障，助推直播電商產(chǎn)業(yè)有序高質(zhì)量發(fā)展。2020年3月北京市文化和旅游局發(fā)布特別提示，指出電商類等直播不屬于網(wǎng)絡(luò)表演，不需要申請(qǐng)辦理《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)許可證》；廣州市商務(wù)局出臺(tái)《廣州市直播電商發(fā)展行動(dòng)方案（2020-2022年》，推進(jìn)個(gè)十百千萬(wàn)工程，計(jì)劃將廣州打造成為全國(guó)著名的直播電商之都；2020年4月四川省商務(wù)廳發(fā)布《品質(zhì)川貨直播電商網(wǎng)絡(luò)流量新高地行動(dòng)計(jì)劃（2020-2022年）》，推進(jìn)四個(gè)一工程，計(jì)劃將四川打造為全國(guó)知名區(qū)域直播電商網(wǎng)絡(luò)流量中心。電商行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模（一）中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模根據(jù)《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售B2C市場(chǎng)季度監(jiān)測(cè)報(bào)告2022年第1季度》顯示，隨著電子商務(wù)零售企業(yè)數(shù)智化能力的構(gòu)建及全鏈?zhǔn)椒?wù)體系的完善，市場(chǎng)規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大。（二）中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)區(qū)域性分布中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)發(fā)展速度較快，但由于我國(guó)存在區(qū)域性經(jīng)濟(jì)發(fā)展不均衡的情況，不同區(qū)域人均可支配收入和消費(fèi)理念、購(gòu)買偏好存在差異，因此中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)零售行業(yè)企業(yè)存在一定的區(qū)域性分布特征。（三）中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)季節(jié)性特征隨著互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)的快速發(fā)展，消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣受到各大電商平臺(tái)店慶日的重大影響，如雙十一、雙十二、618等大規(guī)模電商節(jié)日。由于主要大規(guī)模電商節(jié)日在下半年，因此互聯(lián)網(wǎng)零售行業(yè)的營(yíng)收規(guī)模呈現(xiàn)出季節(jié)性分布特征，尤其第四季度的營(yíng)業(yè)規(guī)模占全年?duì)I業(yè)規(guī)模比重較高?？爝f業(yè)務(wù)量與網(wǎng)絡(luò)零售關(guān)系密切，可通過觀察全年快遞業(yè)務(wù)量反映網(wǎng)絡(luò)零售的季節(jié)性特征。（四）