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Word第第頁萬能個人部門年終工作總結(jié)五篇個人部門年終工作總結(jié)1
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為__的一名員工,我們深深感到企業(yè)之蓬勃進展的熱氣,__人之拼搏的精神。
我是營銷部門的一名一般員工,剛開頭我對石材方面的學(xué)問不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較生疏。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支配下,我接受了張總為期一周的學(xué)問培訓(xùn),我很快了解到公司的性質(zhì)及其砂巖市場的前景,我深深覺到自己和企業(yè)身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng),高標準的要求自己。在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個石材市場的動態(tài),走在市場的前沿。培訓(xùn)后,我們開頭跑業(yè)務(wù),開頭奔波于臨汾市的各個大工程和施工場地,經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
一、銷售業(yè)績回顧及分析
應(yīng)石材市場的美妙前景和需求,公司于x月與古玩城進行合作,共同完成銷售工作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在這段時間,我和__經(jīng)理、x主動協(xié)作大寧公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成價格的制定,開頭了__市第一家樣品工程,九月十月開頭全力投入,以天氣寒冷不能供產(chǎn)品而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)學(xué)問,尤其是社會〔閱歷〕的積累,使自己各方面都全部提高。
年底又于廣東公司合作,。在此期間主要是針對荒料的銷售。由于時間和運輸條件有限,年底只能達成荒料的合作,這也是企業(yè)的又一大業(yè)務(wù),這其中與__總和其他銷售部成員的努力是分不開的。
20__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,更是狹路相逢勇者勝。
(一)業(yè)績分析
1、促成業(yè)績的正面因素
①調(diào)整營銷思路,對市場進行有目標的調(diào)整,加大了宣揚;
②加強了銷售人員工作的過程管理,工作實效有所提升;
③用提高提成比例和開發(fā)新客戶賜予額外嘉獎的“經(jīng)濟激勵”手法,形成了“重獎之下必有勇夫”的主動心態(tài),也是促成業(yè)績的重要因素之一;
④對于市場遺留問題的解決,根據(jù)產(chǎn)品特有性質(zhì)和用處,采納“堅持公司利益原則,以工程有用可用方針”的指導(dǎo)思路,從而使業(yè)務(wù)作大做強;
2、存在的負面因素
①我對公司的指示精神理解不夠,客戶定位不夠穩(wěn)定,沒有嚴格根據(jù)終端思路開拓客戶,部分客戶選擇方面存在肯定失誤;
②我的心態(tài)以及公司存在薪資制度,均存在不規(guī)范狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上和個人提成,卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長期進展;
③公司產(chǎn)量也沒太大規(guī)模,就古玩城狀況消失供不應(yīng)求,甚至斷貨,建議新的一年有充分的備貨和良好的生產(chǎn)質(zhì)量??蛻暨x擇公司產(chǎn)品時更多考慮的是低價格問題,所以許多未接受,甚至根本無終端意識,直接將公司的產(chǎn)品優(yōu)勢變成毫無優(yōu)勢的流通產(chǎn)品。建議公司產(chǎn)品獨有特性和優(yōu)勢更好開拓和做大市場,使我們的砂巖在市場上能獨樹一幟!
二、心得和收獲
首先邁出校門的半年,我體會了理論和實際脫節(jié)的狀況,以后的工作學(xué)習(xí)我會把理論應(yīng)用到實際。公司也給我機會參與培訓(xùn)和接待顧客,我珍惜每次機會,我會在__漸漸成長!在公司,為人處世我也開頭成熟,公司每個成員都和友善,經(jīng)理和董事長都很關(guān)懷我們!時間說明一切,專心去看待一切!我會踏踏實實做人,兢兢業(yè)業(yè)工作!
就全國市場分析。__等地的石材工貿(mào)基地雖然已經(jīng)漸成規(guī)模,但東部沿海地區(qū)的市場趨近飽和,而我國中西部省份有著豐富的石材礦山資源有待開采加工利用。__表示,目前擁有豐厚石材礦山資源,但開發(fā)潛力仍未被挖掘的中西部省份已經(jīng)成為眾石材企業(yè)重點關(guān)注地區(qū),有望成為新興石材加工貿(mào)易基地。依托當?shù)氐氖牡V山資源和相對較低的勞動力本錢,新的一年我們__的效益將越來越明顯。作為一名銷售員工,我會在新的一年自我更新,再接再歷,努力制造輝煌!
個人部門年終工作總結(jié)2
一個部門必需共同努力完成一個部門的任務(wù),為公司制造價值。部門經(jīng)理作為部門負責(zé)人,無論是個人工作還是管理工作,都必需做好。在部門員工方面,只有做好工作,共同努力,才能真正把部門做好。在過去的一年里,我也是團結(jié)部門的同事,大家一起努力,一起做事。我也想總結(jié)一下這一年的工作。
一.個人方面
我個人的工作之一就是帶著部門完成部門的任務(wù)。今年,我們部門也是在我的領(lǐng)導(dǎo)下完成的年度目標。我是部門的經(jīng)理,所以許多事情都是我?guī)ь^,只有我?guī)ь^,那么部門的同事才會聽你的,才會情愿管理和指導(dǎo)他們做事。假如我不能做好我的工作,那么許多人會對你不滿足。一個部門這么大。特殊是我們部門任務(wù)多,壓力比較大。只有當我起到管理者的表率作用,大家的主動性才會提高。在過去的一年里,我仔細地做了我的工作。工作之余,不斷提升自己,使自己管理水平更好,業(yè)務(wù)力量更強。這樣,當領(lǐng)導(dǎo)大家一起做事的時候,就會情愿。
二、管理
在部門的管理上,我不是一成不變的,而是依據(jù)不同的人和任務(wù)來做管理,這樣更人性化。當然,我也想保證公正。只有當全部人都看到并知道我是怎么對待他們的,那么他們也會回饋好的便利。假如我只以任務(wù)的壓力和沒有完成任務(wù)的懲處來對待部門里的同事,而對他們沒有嘉獎和關(guān)懷,或者更少,那該怎么把事情做好就不好說了。在管理方面,我喜愛以同理心對待部門的同事。我常常會想,假如我處在他們的位置,我會怎么想,我會要求什么,或者在工作面前會有什么困難,我也在主動關(guān)心他們解決今年管理中的問題。雖然工作任務(wù)很重,但我今年的管理做得很好,大家都情愿一起努力完成任務(wù)。
回顧過去,我也知道有些事情我沒有做好。我也信任在以后的工作中,我會連續(xù)努力把部門管理好,完成工作目標,把我們部門打造成公司的優(yōu)秀部門,不需要領(lǐng)導(dǎo)操勞。
個人部門年終工作總結(jié)3
20__已經(jīng)過去,不知不覺我已入司擔(dān)當前臺工作將近9個月,前臺沒有像公司業(yè)務(wù)、營銷、財務(wù)等部門對公司進展所作的奉獻大、直接,但公司既然設(shè)了這個崗位,領(lǐng)導(dǎo)必定認為有其存在的必要性。通過思索,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。在這9個月的時間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷關(guān)心下,順當完成了相應(yīng)的工作,當然也存在很多缺乏的地方需要改良,現(xiàn)將20__年的工作作以下總結(jié)。
一、前臺日常工作
1、前臺接待。接待人員是呈現(xiàn)公司形象的第一人,從20__年4月〔入職〕至12月以來,我嚴格根據(jù)公司要求,熱忱對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員,禮貌相迎并把其留下的有用名片、宣揚冊整理歸檔,以便于以后工作的不時之需,近9個月來,共計接待用戶達600人次左右。
2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)。仔細接聽任何來電,精確率到達98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話,提高工作效率;發(fā)傳真時留意對方有無收到,是否完好清楚。復(fù)印時留意復(fù)印的資料完好否,避開復(fù)印資料缺漏。如有信件也準時交給了相關(guān)人員。
3、臨時大事處理。飲用水桶水發(fā)覺不夠時會準時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時,會準時申請購置如:紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時,會電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費用快用完時,提前去營業(yè)廳預(yù)存。假如辦公室內(nèi)的物品壞了如:空調(diào)開關(guān),衛(wèi)生間燈,會準時打電話給國企物業(yè),讓物業(yè)師傅查看緣由,需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決,電話線路有問題求助電信局解決等??傊?,遇到問題都會準時想方法解決。
二、綜合事務(wù)工作
1、房間、機票車票及生日〔蛋糕〕預(yù)訂。項目部人員出差需要訂車票或機票時我會準時聯(lián)系票務(wù),并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司,以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事,訂好房間后我會短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認酒店具體信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂,預(yù)訂前一天會我與員工確認時間,生日當天告知王蘭瑩在OA上發(fā)生日祝愿,20__年累計訂生日蛋糕17個。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記。從項目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購置的書籍會讓張利先蓋章,再進行編號,以便于資產(chǎn)管理,現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本;〔其它〕的辦公設(shè)備(如〔筆記本〕、光驅(qū)、插座等)也都有具體登記,員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計。每月25號之前從考勤機中導(dǎo)出考勤明細,不清晰的地方發(fā)郵件與大家核對,再進行統(tǒng)計匯總,都能夠按時發(fā)給王蘭瑩。
4、組織員工活動。每周三下午5點組織員工去農(nóng)大活動,通過活動提高大家團隊意識,并很好的熬煉了身體,近段天氣較冷,情愿出去的活動人數(shù)也在削減,期間組織過一次〔乒乓球〕競賽,但效果是不是特殊抱負,這也是一方面以后需要改良的地方。
三、其它工作
在完本錢職工作的同時,也幫助協(xié)作完成其它部門的工作。如幫助軟件項目部人員裝訂項目文檔;幫助營銷部薛義明,與他一起給客戶送禮品,制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的學(xué)問。
四、工作中的缺乏
1、選購辦公用品時沒有能夠很好地打算,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點需要自己以后多專心,多操勞。
2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤,雖然當時已改正過來,沒有造成大的影響,但是這也提示了我細心的重要性,考勤做出來后,肯定要認真檢查一遍,確認精確后再發(fā)出去,還有一些同類型的信件也是一樣,發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很簡單讓別人認為你就是個馬虎大意的人,雖然這種錯誤只是間或,但也肯定要盡量避開。
3、接近冬天組織室外活動的效果很不好,中間也與張利商議?一起在室內(nèi)活動,給大家供應(yīng)象棋、〔跳棋〕等適合室內(nèi)玩的活動,并組織實施過,但是這樣還是達不到〔戶外運動〕的效果,對于觸決這種狀況的方法也還在考慮之中。
五、20__年〔工作打算〕
1、提高自身的主動性及溝通力量,多專心,細心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。
2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的進展狀況和各部門的工作內(nèi)容,有了這些學(xué)問儲備,一方面能準時精確地回答客戶的問題,精確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題。
在過去的將近一年中,我特殊要感謝張利對我的關(guān)心,她熱心耐煩教我很多,也對我很信任,我為有這樣的同事而感到榮幸,也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而傲慢,辭20__迎20__,如今已是新的一年,在這一年里我要腳踏實地,仔細地完成自己的工作,為公司進展盡一份自己的綿薄之力!
這段工作歷程讓我學(xué)到了許多,感悟了許多,看到公司的快速進展,我深感傲慢,在今后的工作中,我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補工作中的缺乏,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)閱歷,用虛心的看法和飽滿的熱忱做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與進展奉獻自己的力氣!
個人部門年終工作總結(jié)4
在我高?!伯厴I(yè)〕之后,我就正式走上了工作崗位。之后成為一名審計工作人員,以下是我的工作總結(jié)。
一、廉潔自律、清廉從審
作為一名審計工,始終對自己高標準、嚴要求,切實加強自己的品德修養(yǎng),不斷加強世界觀、人生觀、價值觀的改造,做到權(quán)為民所用,情為民所系;恪守審計的職業(yè)道德。留意做到常思貪欲之害,常懷律己之心,常排非分之念,常修為仕之德,堅持把輕名利、遠是非、正心態(tài)和納言、敏行、輕諾作為自己的行為準則,時刻做到自重、自省、自警、自勵。
二、加強理論學(xué)習(xí),不斷提高自身素養(yǎng)
通過學(xué)習(xí),增添了用科學(xué)的理論武裝自己的頭腦,正確行使手中的權(quán)力。同時,還注意審計業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),除參與了審計業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)外,還比較系統(tǒng)的自學(xué)了計算機審計系統(tǒng)、財政改革相關(guān)學(xué)問、專項審計調(diào)查〔報告〕寫作等內(nèi)容。通過學(xué)習(xí),理論素養(yǎng)得到了進一步的提升,抱負信念更加堅決,審計工作思路更加開闊。
三、注意熬煉與修養(yǎng)
自覺遵守“審計人員工作紀律”,以此來規(guī)范自己的行為。在處事為人上,堅持老實做人,踏實做事。始終以劇烈的事業(yè)心和責(zé)任感做好審計工作;在工作關(guān)系處理上,比較留意把握自己的角色定位,自覺地維護大局,維護團結(jié)。
四、依法審計,求真務(wù)實
能夠深化審計一線,準時協(xié)調(diào)和解決審計工作中遇到的詳細問題和困難,關(guān)心年輕的審計干部盡快成長;對一些〔熱點〕、難點、事關(guān)百姓切身利益的審計項目,能夠親自深化到基層進行審計調(diào)研、了解,把握第一手資料。
五、今后努力的方向
加強學(xué)習(xí),進一步提高審計技術(shù)〔方法〕和手段的自主創(chuàng)新力量,不斷提高審計工作的技術(shù)含量和技術(shù)水平,尤其是提高宏觀層面分析問題、解決問題的力量,不斷提高審計質(zhì)量,把審計工作不斷引向深化,用進展的目光分析經(jīng)濟改革中存在的問題,提出科學(xué)可行的審計建議,推動經(jīng)濟體制改革的步伐,為經(jīng)濟持續(xù)、快速、健康進展保駕護航,充分發(fā)揮審計的作用。
我會連續(xù)不斷的努力,盡我的努力。我信任以后的道路上,我會走的更好,我會為國家的審計工作作出我的奉獻!
個人部門年終工作總結(jié)5
今年,我們一如既往地按“科學(xué)、嚴格、規(guī)范、透亮、效益”的原則,加強〔財務(wù)管理〕,優(yōu)化資源配置,提高資金使用效益,把為集團公司的各項工作服好務(wù)作為我部的一項重要工作,以下是我的工作總結(jié)。
一、增添財務(wù)服務(wù)意識
為了適應(yīng)新形勢下的進展,財務(wù)審計部建立健全和完善落實了各項財務(wù)〔規(guī)章制度〕。由于公司的性質(zhì)發(fā)生轉(zhuǎn)變,要求公司的財務(wù)規(guī)章制度要進行重新修訂和完善。結(jié)合集團公司的實際狀況,組織匯編了集團的財務(wù)制度。為了更好的發(fā)揮財務(wù)職能,我們加強了對會計基礎(chǔ)工作的規(guī)范力度,提高會計信息質(zhì)量,保證會計信息的真實、精確、完好;強化財務(wù)的預(yù)報、分析及籌資功能,加強對重大投資資金的管理,為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)有效的、準時的數(shù)據(jù)與技術(shù)支持。
二、預(yù)算管理得到穩(wěn)步推動
細化預(yù)算內(nèi)容
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