業(yè)務(wù)員績(jī)效考核制度

天津普德潤(rùn)節(jié)能科技有限公司銷售人員績(jī)效考核制度一、總則為了更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值使我們每位銷售人員多勞多得同時(shí)激勵(lì)每位員工的積極性制定本制度。二、銷售人員待遇A、銷售員薪資1、月薪=底薪+提成底薪=基本底薪+績(jī)效底薪（績(jī)效考核附后）2、新入職業(yè)務(wù)人員要經(jīng)過(guò)技術(shù)培訓(xùn)和銷售技巧培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后，經(jīng)考核并確認(rèn)具有一定業(yè)務(wù)能力后，方可出差處理業(yè)務(wù)及銷售產(chǎn)品。3新入職的業(yè)務(wù)人員在培訓(xùn)和學(xué)習(xí)期間三個(gè)月基準(zhǔn)工資為1500根據(jù)個(gè)人能力可以提前上崗從事太陽(yáng)能行業(yè)兩年以上，業(yè)務(wù)熟練者除外4、培訓(xùn)考合格后，轉(zhuǎn)為正式業(yè)務(wù)人員，實(shí)行底薪+提成，底薪=基本底薪+績(jī)效底薪3000/月，基本底薪為2000/月，績(jī)效底薪為1000/月。5業(yè)務(wù)提成規(guī)定業(yè)務(wù)人員所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)當(dāng)月代理商提貨額的3%特殊工程、公司施工工程、業(yè)務(wù)人員自己簽訂工程另行協(xié)商。6業(yè)務(wù)人員的價(jià)格浮動(dòng)權(quán)限按公司規(guī)定所銷產(chǎn)品價(jià)格的5%之內(nèi)超出規(guī)定和權(quán)限等特殊情況時(shí)，要及時(shí)報(bào)請(qǐng)公司批復(fù)。7、大區(qū)經(jīng)年底績(jī)效分紅為萬(wàn)，考核權(quán)重：①職責(zé)履行②業(yè)績(jī)。B、出差補(bǔ)助1、銷售人每月出20以上，出差前必須填寫(xiě)出差計(jì)劃書(shū)，出差回來(lái)必須將出差計(jì)劃完成情況交給銷售經(jīng)理，并且憑本計(jì)劃書(shū)報(bào)銷補(bǔ)助。2、差補(bǔ)助65-80元/實(shí)行包干級(jí)元、地級(jí)元、省會(huì)及計(jì)劃單列市80）即：住宿費(fèi)、市內(nèi)交通費(fèi)、餐費(fèi)補(bǔ)助，上點(diǎn)前回公司報(bào)銷20，12以后晚點(diǎn)以前報(bào)銷元。3、銷售人出差時(shí)，只報(bào)銷火車票（動(dòng)車不予報(bào)銷，特殊情況除外途汽車電腦票(非電腦票不能超過(guò)10%)，低5元的車票不予報(bào)銷（天津市出差除外遇到特殊情況，超規(guī)定的需報(bào)總經(jīng)理批復(fù)后方可報(bào)銷。4、銷售員在近距離出差事，當(dāng)天能返回的，乘公交車出差的，只報(bào)銷車票，另報(bào)銷10元的午餐補(bǔ)助費(fèi)（當(dāng)天能返回的務(wù)必當(dāng)天返回，不可無(wú)故拖延時(shí)間C、電話費(fèi)補(bǔ)助1、電話費(fèi)月最高報(bào)銷200元，憑電話清單報(bào)銷，低于200元實(shí)報(bào)實(shí)銷，高于200報(bào)銷元，特殊情況報(bào)公司總經(jīng)理批示。2、銷售人出差期間，一24小時(shí)開(kāi)（手機(jī)丟失等特殊情況除外便于公司領(lǐng)導(dǎo)能和銷售人員取得及時(shí)聯(lián)系否則每發(fā)現(xiàn)一次將給予罰款元/的處理，超過(guò)三次（包括第三次）話費(fèi)補(bǔ)助將不給予報(bào)銷，并追究責(zé)任。D、人員考勤1銷售人員每月有4天的休班可根據(jù)個(gè)人情況調(diào)整休班時(shí)間超過(guò)5必需報(bào)經(jīng)理審批。2、銷售人每月出差天數(shù)不得少于天。3、銷售人出差回來(lái)必需到考勤員報(bào)到否則按曠工處理。4、無(wú)故曠或經(jīng)公司查實(shí)出差期間回家、辦私事罰款100元/，超過(guò)三次

回公司反省，嚴(yán)重者給予除名。、借款規(guī)定1借款的應(yīng)由本部門(mén)主管簽批經(jīng)總經(jīng)理批復(fù)后到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，回公司后要及時(shí)報(bào)銷相關(guān)單據(jù)，結(jié)清借款。2銷售人員出差回公司兩天內(nèi)填寫(xiě)完出差計(jì)劃完成書(shū)并報(bào)銷出差所發(fā)生費(fèi)用對(duì)特殊情況的人員超期報(bào)銷的單據(jù)要有詳細(xì)的解釋和說(shuō)明經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報(bào)銷。三、銷售人員管理規(guī)定A、業(yè)務(wù)員職責(zé)要求：1、業(yè)務(wù)人必須做到儀表整潔，語(yǔ)言流暢，每次出發(fā)前要做到：面必凈，發(fā)必理，須必剃，衣必整，紐必結(jié)。2、對(duì)待工要有極高的熱情，善于學(xué)習(xí)，善于鉆研本職業(yè)務(wù)，善于分析、研究市場(chǎng)。3、出差期，不允許出現(xiàn)有損于公司形象的語(yǔ)言和行為。4、對(duì)公司大決策及其他重要決定要嚴(yán)格保密。5、在工作，不允許有弄虛作假，欺騙領(lǐng)導(dǎo)，煽動(dòng)是非，拉幫結(jié)派，酗酒，賭博等不良現(xiàn)象的出現(xiàn)。6、本職工中，時(shí)刻要求并提醒自己做到精確、細(xì)致、嚴(yán)密，不得虛報(bào)、假報(bào)、謊報(bào)成績(jī)和業(yè)績(jī)。7、工作中做到日事日畢，辦事不可拖拉，責(zé)任不許推諉。8對(duì)待客戶的態(tài)度要誠(chéng)懇專一不許頂撞客戶遇到問(wèn)題時(shí)要耐心及時(shí)、細(xì)致、周到的去處理，語(yǔ)言表達(dá)要到位，達(dá)到公司和客戶雙方的最佳滿意程度。B、業(yè)務(wù)人員出差管理規(guī)定：1、業(yè)務(wù)人在出差期間必須做到“三勤即勤跑，勤說(shuō)，勤思考。2業(yè)務(wù)人員在公司要嚴(yán)格執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度出差在外時(shí)要遵紀(jì)守法，遵守職業(yè)道德，愛(ài)崗敬業(yè)，做好自律。3、業(yè)務(wù)人出差時(shí)，必須按照公司規(guī)定的地點(diǎn)、時(shí)間去完成工作任務(wù)。4業(yè)務(wù)人員出差期間一律不得關(guān)閉手機(jī)以便于公司領(lǐng)導(dǎo)能與業(yè)務(wù)人員及時(shí)取得聯(lián)系，進(jìn)行臨時(shí)性任務(wù)的布置與安排。5業(yè)務(wù)人員要負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研工作積極對(duì)各自客戶所需的產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查了解客戶對(duì)所需產(chǎn)品的價(jià)格服務(wù)及對(duì)公司各方面的滿意度掌握我公司銷售的產(chǎn)品在市場(chǎng)中的占有率以及同行業(yè)的產(chǎn)品信息情況及時(shí)反饋給公司便于公司制定出更為有效的營(yíng)銷戰(zhàn)略。6業(yè)務(wù)人員在出差期間和實(shí)際工作過(guò)程中要不斷提高自身的業(yè)務(wù)技能把自己打造成具有“五員”能力的高級(jí)營(yíng)銷人才，即：調(diào)查員、技術(shù)員、協(xié)調(diào)員、銷售員、宣傳員。7、業(yè)務(wù)人在出差期間，反應(yīng)要迅速，時(shí)間觀念要強(qiáng)，辦事效率要高。C、業(yè)務(wù)人員違規(guī)處理決定：1業(yè)務(wù)人員出差期間要遵守法紀(jì)遵守職業(yè)道德不可做出違法亂紀(jì)之事，否則發(fā)生的一切后果均由責(zé)任人自行負(fù)責(zé)。2業(yè)務(wù)人員不得要求客戶將貨款匯入自己設(shè)立的私人賬戶之中不得以任何理由私自截留公款必須將貨款匯入公司指定的賬戶之中一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有違反此項(xiàng)規(guī)定的人員，依據(jù)相關(guān)規(guī)定，將責(zé)任人移交到司法部門(mén)處理。3、業(yè)務(wù)人出差期間，一律小時(shí)開(kāi)機(jī)（手機(jī)丟失等特殊情況除外便

于公司領(lǐng)導(dǎo)能和業(yè)務(wù)人員取得及時(shí)聯(lián)系否則每發(fā)現(xiàn)一次將給予罰款50元/次的處理，超過(guò)三次（包括第三次）話費(fèi)補(bǔ)助將不給予報(bào)銷。4、除特殊況外，每位業(yè)務(wù)人員每月月底之前要將本月的實(shí)際工作情況作出總結(jié)并以書(shū)面形式交到本部門(mén)主管手中并參加本部門(mén)定期召開(kāi)的營(yíng)銷工作會(huì)議，違反此項(xiàng)規(guī)定的人員，每發(fā)現(xiàn)一次將給予罰款50元次的處理。5、業(yè)務(wù)人不得私自抬高或降低所銷售產(chǎn)品的價(jià)格，不得將個(gè)人利益凌駕于企業(yè)利益之上，不得以任何方式欺騙客戶，每發(fā)現(xiàn)一次將給予罰款元/次的處理，嚴(yán)重違規(guī)者將開(kāi)除公職。6、業(yè)務(wù)人必須按公司的規(guī)定去簽署合同文本，對(duì)合同文本的內(nèi)容任何人無(wú)權(quán)更改。簽署合同文本時(shí)，要做到認(rèn)真、細(xì)致，不可因合同文本在簽署過(guò)程中出現(xiàn)差錯(cuò)而給公司帶來(lái)不應(yīng)有的損失凡因此項(xiàng)規(guī)定而出現(xiàn)的責(zé)任所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失，均由責(zé)任人負(fù)責(zé)。7、對(duì)于違規(guī)定的業(yè)務(wù)人員的處罰，將在本人當(dāng)月的工資中直接扣除。銷售人員每月考核表序

考核項(xiàng)

考核細(xì)則

考核占比號(hào)每月低前有銷售經(jīng)理制定下月招商任務(wù)，以101

招商達(dá)標(biāo)情況

號(hào)、20、30節(jié)點(diǎn)制定出招商進(jìn)度表。完成為滿分，沒(méi)增減個(gè)百分點(diǎn)相應(yīng)增減分

30低于50%決此項(xiàng)得分。上不封頂。網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率根據(jù)公司發(fā)展情況每月底有銷售經(jīng)2

網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率

理制定。低于40%決；得10：得15；80%得20分；每增加10點(diǎn)加5分；

20上不封頂每月底前有銷售經(jīng)理制定下月銷售任務(wù)。低于3

銷售任務(wù)完成

否決此項(xiàng)得分；完成得20分；每增減2百分點(diǎn)得1；高100%每增1個(gè)百分點(diǎn)

40增1上不封頂。4

臨時(shí)執(zhí)行力

公司臨時(shí)性安排工作的完成情況和工作態(tài)度考核。

10此考核表根據(jù)每月的工作重點(diǎn)和公司發(fā)展情況做出考核占比調(diào)整每月底前制定下月報(bào)總經(jīng)理批復(fù)雖然每月銷售任務(wù)可能變但是銷售人員銷售的全年總和不變。

大區(qū)經(jīng)理核方案指類考內(nèi)

具指

分

考得型規(guī)劃自己市場(chǎng)網(wǎng)路完制網(wǎng)路任務(wù)15及網(wǎng)點(diǎn)占有率。依據(jù)公司整體戰(zhàn)略織制定戰(zhàn)略規(guī)劃5業(yè)處

織全國(guó)市場(chǎng)銷售推廣工作。規(guī)劃EMC運(yùn)開(kāi)系統(tǒng)的整體運(yùn)營(yíng)務(wù)5理成果

方向，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，塑造企業(yè)形象。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度動(dòng)部門(mén)銷售5工作成果(60%)

系統(tǒng)管理的規(guī)范化、科學(xué)化和不斷進(jìn)步。能夠制定和貫徹企業(yè)的產(chǎn)品策略及政策20創(chuàng)成

成本部門(mén)各階段銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)。自動(dòng)改進(jìn)工作方法或提出建議，成效良好（—10）能擬訂工作方法或提出建議，成效普通610工作能力

果知與

—）滿足現(xiàn)狀內(nèi)作少有改進(jìn)稍0—）有豐富的學(xué)識(shí)和技能于習(xí)以完成15(30%)

技能

本身工作（14—15）

知識(shí)和技能均為一般水準(zhǔn)成本身工作（9—13）知識(shí)與技能稍感不足職需詳細(xì)提示（—）有優(yōu)越的企劃力、計(jì)劃力而完全達(dá)成目標(biāo)（）計(jì)劃性

5協(xié)能

對(duì)例行工作有計(jì)劃完成3）缺乏計(jì)劃性，未達(dá)成目標(biāo)1）能很好的與公司內(nèi)外各部門(mén)進(jìn)行良好溝通，順利完成工作（—10）10力

無(wú)特別有缺少交涉協(xié)調(diào)的行為6—）本位主義濃厚，缺乏與人交涉協(xié)調(diào)0—）極有責(zé)任感，遇到困難均有突破難關(guān)—工作態(tài)度5）(5%)責(zé)任感

對(duì)所交代的工作，均有負(fù)責(zé)任去完成—3）經(jīng)常推委責(zé)任，無(wú)責(zé)任感0—）

5其

他

出勤率

季度內(nèi)請(qǐng)假一天扣一分，請(qǐng)假5天上5（5%）

為0分銷總理核案考評(píng)內(nèi)容

指標(biāo)類

具體指標(biāo)

分值

考核得分

型協(xié)助總經(jīng)理制定總體市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略以及市場(chǎng)發(fā)展10目標(biāo)依據(jù)公司整體戰(zhàn)略織制定戰(zhàn)略規(guī)劃10織全國(guó)市場(chǎng)銷售推廣工作建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度動(dòng)部門(mén)銷售業(yè)務(wù)處

10系統(tǒng)管理的規(guī)范化、科學(xué)化和不斷進(jìn)步理成果工作果

制定與實(shí)施營(yíng)銷戰(zhàn)略營(yíng)銷策略地區(qū)覆蓋策略及10(60%)

推廣計(jì)劃，并組織相關(guān)人員培訓(xùn)指導(dǎo)參與市場(chǎng)的開(kāi)拓渠道管理等日常工作并管理監(jiān)督本部門(mén)市場(chǎng)費(fèi)用使用制工作以及本部門(mén)管理工作自動(dòng)改進(jìn)工作方法或提出建議效良（910

10創(chuàng)新成能擬訂工作方法或提出建議，成效普通（68

10果滿足現(xiàn)狀，份內(nèi)工作少有改進(jìn)，成效稍差（05）有豐富的學(xué)識(shí)和技能善于學(xué)習(xí)足以完成本身工作（1415知識(shí)與知識(shí)和技能均為一般水準(zhǔn)，尚能完成本身工作9

15工作力

技能—13(30%)知識(shí)與技能稍感不足職務(wù)需詳細(xì)提8有優(yōu)越的企劃力、計(jì)劃力而完全達(dá)成目標(biāo)（5計(jì)劃性

5對(duì)例行工作有計(jì)劃完成（3

協(xié)調(diào)能

缺乏計(jì)劃性，未達(dá)成目標(biāo)（1能很好的與公司內(nèi)外各部門(mén)進(jìn)行良好溝通利完成工作（91010力

無(wú)特別有缺少交涉協(xié)調(diào)的行為（68本位主義濃厚，缺