車站工作人員個(gè)人工作總結(jié)

第4頁共4頁車站工?作人員?個(gè)人工?作總結(jié)?工作?總結(jié)范?文自?___?_年開?春以來?到現(xiàn)在?已經(jīng)有?半年的?時(shí)間了?，在這?短短的?半年里?我收獲?了很多?，領(lǐng)會?了很多?，不僅?僅是工?作中，?生活中?收獲了?更多的?感動。?在這?半年中?，車站?在公司?領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)下?，緊緊?圍繞年?初確定?的各項(xiàng)?工作任?務(wù)目標(biāo)?，以張?總報(bào)告?為指導(dǎo)?，以安?全生產(chǎn)?為中心?，打造?平安和?諧車站?，開展?普通話?、手語?教學(xué)、?禮儀等?各項(xiàng)培?訓(xùn)提升?了車站?職工綜?合素質(zhì)?。在?這半年?里我們?以張站?提出的?“文化?引領(lǐng)，?穩(wěn)中求?進(jìn)”的?指導(dǎo)思?想，各?科室團(tuán)?結(jié)協(xié)作?、同心?協(xié)力，?抓機(jī)遇?，迎接?新挑戰(zhàn)?，穩(wěn)步?提升，?持續(xù)發(fā)?展。?我們“?三進(jìn)一?上”走?進(jìn)社區(qū)?、到各?大院校?，各大?商場、?超市做?宣傳，?宣傳總?站售票?窗口、?以便讓?廣大居?民了解?客運(yùn)中?心經(jīng)營?情況、?避免誤?乘;我?們開展?了網(wǎng)上?訂票和?網(wǎng)上售?票業(yè)務(wù)?，方便?學(xué)生和?年輕群?體購票?;我們?實(shí)行團(tuán)?體票免?費(fèi)上門?送票服?務(wù)等一?系列便?民服務(wù)?。在?旅客服?務(wù)中心?學(xué)習(xí)工?作的半?年中，?我不斷?學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)，熟?練的掌?握了工?作流程?及工作?要點(diǎn)，?服從領(lǐng)?導(dǎo)安排?、積極?努力工?作，熱?心為旅?客服務(wù)?，學(xué)會?換位思?考、遇?事能主?動站在?旅客的?角度思?考問題?，回答?解決旅?客疑問?，幫助?旅客解?決實(shí)際?問題。?在這?半年的?學(xué)習(xí)工?作中我?也發(fā)現(xiàn)?了自身?的缺點(diǎn)?，在處?理一些?問題的?時(shí)候有?些容易?沖動，?思考不?全，在?與旅客?交流中?語速比?較快，?造成旅?客不明?白，不?利于與?旅客之?間的溝?通。不?太擅長?察言觀?色，不?能準(zhǔn)確?掌握旅?客心理?，不能?很快把?握旅客?，不便?于處理?一些突?發(fā)應(yīng)急?事件，?以后需?要改進(jìn)?，以便?更好的?與旅客?交流、?為旅客?服務(wù)。?__?__年?下半年?的打算?：1?、揚(yáng)長?避短、?補(bǔ)足缺?點(diǎn)，學(xué)?會“穩(wěn)?重“的?處理事?情。?2、不?斷學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)知?識，擴(kuò)?展相關(guān)?的知識?，更好?地為旅?客服務(wù)?。3?、積極?參加科?室活動?，為科?室建設(shè)?增磚添?瓦。?4、服?從安排?，做好?自己份?內(nèi)的工?作。?5、積?極工作?、做力?所能及?的事情?。6?、熱忱?服務(wù)，?服務(wù)將?微笑到?底。?總站為?我們提?供了優(yōu)?良的工?作環(huán)境?、安心?的住宿?環(huán)境，?廣闊的?發(fā)展平?臺，我?們依舊?跟隨總?站政策?，積極?參加培?訓(xùn)，內(nèi)?強(qiáng)素質(zhì)?外塑形?象。?工作總?結(jié)范文?__?__年?是__?__新?區(qū)蓬勃?發(fā)展開?局年，?目前裝?置運(yùn)行?平穩(wěn)，?硫酸分?廠開創(chuàng)?了日新?日高，?質(zhì)量全?優(yōu)，安?環(huán)零事?故等一?系列喜?人成績?。為企?業(yè)步入?良性快?速發(fā)展?的軌道?做出了?不菲的?貢獻(xiàn)。?截止_?___?月底，?本班累?計(jì)完成?標(biāo)酸_?___?噸，發(fā)?電__?__c?噸，副?產(chǎn)蒸汽?___?_噸。?下面就?幾個(gè)季?度以來?的工作?如下：?一，?安全管?理：我?們班組?本著‘?安全是?最大的?效益’?的思想?理念，?根據(jù)公?司文件?精神，?分廠具?體培訓(xùn)?計(jì)劃，?認(rèn)真組?織員工?參加安?全學(xué)習(xí)?活動，?在班組?中講解?安全事?故案例?。特別?是現(xiàn)場?檢修操?作規(guī)程?。新員?工技能?培訓(xùn)，?使每位?員工都?樹上良?好的安?全意識?。經(jīng)過?班組員?工的努?力未發(fā)?生一類?安全.?環(huán)保事?故。?二，嚴(yán)?格落實(shí)?分廠，?車間各?項(xiàng)管理?制度，?狠抓工?藝指標(biāo)?管理。?在水耗?，電耗?，磺耗?根據(jù)系?統(tǒng)負(fù)荷?和磷銨?用氣需?要合理?調(diào)配，?使各崗?位在生?產(chǎn)中緊?密配合?。在最?大限度?上節(jié)省?每一度?電，一?噸水，?同時(shí)多?發(fā)一度?電，多?產(chǎn)一噸?汽時(shí)指?標(biāo)偏離?分析原?因，及?時(shí)分析?處理，?做到工?藝指標(biāo)?平穩(wěn)，?生產(chǎn)連?續(xù)穩(wěn)定?開車。?三，?將相關(guān)?指標(biāo)分?解到崗?，具體?實(shí)施方?法落實(shí)?到人，?進(jìn)行隨?時(shí)跟蹤?抽查，?發(fā)現(xiàn)因?操作原?因沒有?及時(shí)調(diào)?節(jié)一律?實(shí)行考?核。將?磷銨產(chǎn)?汽流量?與汽機(jī)?，風(fēng)機(jī)?排氣流?量相對?比。循?環(huán)水泵?，酸泵?，風(fēng)筒?電機(jī)變?頻與系?統(tǒng)負(fù)荷?合理搭?配調(diào)節(jié)?。循環(huán)?水，廢?水綜合?利用等?，使大?家明白?消耗在?生產(chǎn)中?的重要?性。?四，注?意培養(yǎng)?員工成?本意識?。從日?常工作?，行為?中節(jié)省?每一滴?水，一?度電，?拒絕長?明燈，?長流水?現(xiàn)象，?能不開?的照明?燈一律?停用，?能不用?水沖洗?的地面?一律清?掃，對?不良現(xiàn)?象加以?規(guī)范，?逐步養(yǎng)?成節(jié)約?習(xí)慣。?五，?對生產(chǎn)?現(xiàn)場，?設(shè)備區(qū)?域衛(wèi)生?劃分落?實(shí)到崗?，明確?責(zé)任人?。沒有?到達(dá)要?求實(shí)行?考核，?并責(zé)令?其整改?，清掃?認(rèn)真，?完成質(zhì)?量較好?的給予?相應(yīng)的?獎勵，?以嚴(yán)格?考核相?關(guān)制度?提高了?員工的?積極性?。六?加強(qiáng)班?組員工?思想政?治工作?，對情?緒不穩(wěn)?定的及?時(shí)談心?，了解?原因，?有困難?的給予?幫助。?利用班?前會，?___?_，統(tǒng)?一思想?，提高?認(rèn)識。?同時(shí)推?薦班組?骨干參?加公司?，分廠?組織的?各項(xiàng)學(xué)?習(xí)，培?訓(xùn)，娛?樂活動?。不斷?提高思?想覺悟?和技術(shù)?水平，?為組織?生產(chǎn)奠?定了基?礎(chǔ)。?下季度?的工作?任重道?遠(yuǎn)，現(xiàn)?在現(xiàn)在?已進(jìn)入?秋季，?天氣轉(zhuǎn)?涼，我?們的水?耗，電?耗，磺?耗有下?降趨勢?，但是?由于鍋?爐加熱?器未投?入使用?造成系?統(tǒng)酸溫?持續(xù)偏?高。不?但不能?滿足新?區(qū)用汽?需求，?而且在?一定程?度上制?約了我?們的生?產(chǎn)。為?完成全?年目標(biāo)?任務(wù)建?議從以?下幾個(gè)?方面解?決：?酸溫：?干吸系?統(tǒng)進(jìn)行?技改，?添加一?臺酸冷?器，從?根本上?解決系?統(tǒng)負(fù)荷?大，酸?溫不易?控制難?題，這?樣不論?季節(jié)，?可長期?滿負(fù)荷?生產(chǎn)。?汽耗?：在目?前蒸汽?供不應(yīng)?求情況?下，盡?量協(xié)助?好磷銨?，硫酸?生產(chǎn)，?使蒸汽?放空為?零。將?新改造?的液硫?輸送管?道盡快?投入使?用，使?系統(tǒng)在?低負(fù)荷?時(shí)可滿?足生產(chǎn)?。水?耗：將?給水，?爐水，?飽和，?過熱取?樣點(diǎn)冷?卻水引?人循環(huán)?水池，?這樣循?環(huán)利用?，日積?月累可?大大降?低水耗?。水?份：目?前水份?達(dá)不到?要求使?轉(zhuǎn)化阻?力呈上?漲趨勢?，除在?工藝上?嚴(yán)格按?要求控?制外，?在原