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第7頁(yè)共7頁(yè)202?3年1?0月汽?車銷售?工作總?結(jié)回?首,看?看今年?的一年?,我都?不知道?自己做?了什么?,居然?今年的?營(yíng)業(yè)額?沒有完?成,還?差__?__多?萬,心?里真是?不好受?,對(duì)自?己做個(gè)?檢討,?對(duì)今年?的所有?事情,?做個(gè)歸?納。?一,我?認(rèn)為今?年業(yè)績(jī)?沒有完?成的原?因是以?下三點(diǎn)?:1?.市場(chǎng)?力度不?夠強(qiáng),?以至于?現(xiàn)在唐?山大企?業(yè)中好?多客戶?都還沒?接觸過?,沒有?合同產(chǎn)?生!沒?有達(dá)到?預(yù)期效?果!?___?_個(gè)人?做事風(fēng)?格不夠?勤奮.?不能做?到堅(jiān)持?到最后?,特別?是最近?今年四?至__?__月?份,拜?訪量特?別不理?想!?3.在?工作和?生活中?,與人?溝通時(shí)?,說話?的方式?、方法?有待進(jìn)?一步改?進(jìn)。?二,工?作計(jì)劃?:工?作中自?己時(shí)刻?明白只?存在上?下級(jí)關(guān)?系,無?論是份?內(nèi)、份?外工作?都一視?同仁,?對(duì)領(lǐng)導(dǎo)?安排的?工作絲?毫不能?馬虎、?怠慢,?在接受?任務(wù)時(shí)?,一方?面積極?了解領(lǐng)?導(dǎo)意圖?及需要?達(dá)到的?標(biāo)準(zhǔn)、?要求,?力爭(zhēng)在?要求的?期限內(nèi)?提前完?成,另?一方面?要積極?考慮并?補(bǔ)充完?善。?業(yè)績(jī)代?表過去?,并不?是代表?過去就?沒事了?。要以?過去的?不足和?問題來?鞭策自?己,讓?自己在?新的時(shí)?間里有?更好的?突破!?為了明?年的工?作能上?升一個(gè)?層次,?給自己?制定計(jì)?劃如下?:三?個(gè)大部?分:?1.對(duì)?于老客?戶,和?固定客?戶,要?經(jīng)常保?持聯(lián)系?,在有?時(shí)間有?條件的?情況下?,送一?些小禮?物或宴?請(qǐng)客戶?,好穩(wěn)?定與客?戶關(guān)系?。2?.在擁?有老客?戶的同?時(shí)還要?不斷從?各種媒?體獲得?更多客?戶信息?。3?.要有?好業(yè)績(jī)?就得加?強(qiáng)業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí),?開拓視?野,豐?富知識(shí)?,采取?多樣化?形式,?把學(xué)業(yè)?務(wù)與交?流技能?向結(jié)合?。九?小類:?1.?每月要?增加_?___?個(gè)以上?的新客?戶,還?要有到?___?_個(gè)潛?在客戶?。2?.一周?一小結(jié)?,每月?一大結(jié)?,看看?有哪些?工作上?的失誤?,及時(shí)?改正下?次不要?再犯。?3.?見客戶?之前要?多了解?客戶的?狀態(tài)和?需求,?再做好?準(zhǔn)備工?作才有?可能不?會(huì)丟失?這個(gè)客?戶。?4.對(duì)?客戶不?能有隱?瞞和欺?騙,這?樣不會(huì)?有忠誠(chéng)?的客戶?。在有?些問題?上你和?客戶是?一致的?。5?.要不?斷加強(qiáng)?業(yè)務(wù)方?面的學(xué)?習(xí),多?看書,?上網(wǎng)查?閱相關(guān)?資料,?與同行?們交流?,向他?們學(xué)習(xí)?更好的?方式方?法。?6.對(duì)?所有客?戶的工?作態(tài)度?都要一?樣,但?不能太?低三下?四。給?客戶一?好印象?,為公?司樹立?更好的?形象。?7.?客戶遇?到問題?,不能?置之不?理一定?要盡全?力幫助?他們解?決。要?先做人?再做生?意,讓?客戶相?信我們?的工作?實(shí)力,?才能更?好的完?成任務(wù)?。8?.自信?是非常?重要的?,要自?己給自?己樹立?自信心?,要經(jīng)?常對(duì)自?己說“?我是最?棒的!?我是獨(dú)?一無二?的!”?。擁有?健康樂?觀積極?向上的?工作態(tài)?度才能?更好的?完成任?務(wù)。?9.和?公司其?他員工?要有良?好的溝?通,有?團(tuán)隊(duì)意?識(shí),多?交流,?多探討?,才能?不斷增?長(zhǎng)業(yè)務(wù)?技能。?三,?明年的?個(gè)人目?標(biāo):?一個(gè)好?的銷售?人員應(yīng)?該具備?:好的?團(tuán)隊(duì)、?好的人?際關(guān)系?、好的?溝通技?巧、好?的銷售?策略、?好的專?業(yè)知識(shí)?、還有?一條始?終貫穿?其中的?對(duì)銷售?工作的?極度熱?情!個(gè)?人認(rèn)為?對(duì)銷售?工作的?熱情相?當(dāng)重要?,但是?對(duì)工作?的熱情?如何培?養(yǎng)!怎?么延續(xù)??把工?作當(dāng)成?一種手?段而不?是負(fù)擔(dān)?~工作?也是有?樂趣的?,尋找?樂趣!?通過_?___?年的工?作和學(xué)?習(xí),我?已經(jīng)了?解和認(rèn)?識(shí)到了?一些,?我們有?好的團(tuán)?隊(duì),我?們工作?熱情,?我們可?以做到?也一定?能做到?!我明?年的個(gè)?人目標(biāo)?是__?__萬?,明年?的現(xiàn)在?能擁有?一輛屬?于自己?的車(?___?_萬~?___?_萬)?!一定?要買車?,自己?還要有?___?_萬元?的資金?!我?相信自?己能夠?成功,?為自己?的目標(biāo)?而奮斗?!加油?!2?023?年10?月汽車?銷售工?作總結(jié)?(二)?我于?___?_年_?___?月任職?于__?__公?司。這?一年多?的時(shí)間?轉(zhuǎn)瞬而?過,在?領(lǐng)導(dǎo)和?同行們?的幫助?下,使?我很快?融入了?我們這?個(gè)集體?當(dāng)中,?在任職?期間,?我嚴(yán)格?要求自?己,做?好自己?的本職?工作。?現(xiàn)將上?半年的?工作總?結(jié)如下?:(?一).?銷售部?辦公室?的日常?工作:?作為?___?_公司?的銷售?內(nèi)勤,?我深知?崗位的?重工性?,也能?增強(qiáng)我?個(gè)人的?交際能?力。銷?售部?jī)?nèi)?勤是一?個(gè)承上?啟下、?溝通內(nèi)?外、協(xié)?調(diào)左右?、聯(lián)系?八方的?重要樞?紐,把?握市場(chǎng)?最新購(gòu)?機(jī)用戶?資料的?收集,?為銷售?部業(yè)務(wù)?人員做?好保障?。在一?些文件?的整理?、分期?買賣合?同的簽?署、銀?行按揭?合同的?簽署及?所需的?資料(?剛剛開?通)、?用戶的?回款進(jìn)?度、用?戶逾期?欠款額?、售車?數(shù)量等?等都是?一些有?益的決?策文件?,面對(duì)?這些繁?瑣的日?常事務(wù)?,要有?頭有尾?,自我?增強(qiáng)協(xié)?調(diào)工作?意識(shí),?這半年?來基本?上做到?了事事?有著落?。(?二).?分期買?賣合同?、銀行?按揭合?同的簽?署情況?:在?簽署分?期分期?買賣合?同時(shí),?對(duì)于我?來說可?以說是?游刃有?余。但?是在填?寫的數(shù)?據(jù)和內(nèi)?容同時(shí)?,要慎?之又慎?,我們?都知道?合同具?有法律?效力,?一旦數(shù)?據(jù)和內(nèi)?容出現(xiàn)?錯(cuò)誤,?將會(huì)給?公司帶?來巨大?的損失?,在搜?集用戶?資料時(shí)?也比較?簡(jiǎn)單(?包括:?戶口本?、結(jié)婚?證、身?份證等?證件)?。?在?簽署銀?行按揭?合同時(shí)?,現(xiàn)在?還比較?生疏,?因?yàn)殂y?行按揭?剛剛開?通,銀?行按揭?和分期?買賣合?同同樣?,在填?寫的數(shù)?據(jù)和內(nèi)?容同時(shí)?,要慎?之又慎?,按揭?合同更?具有法?律效力?。但在?辦理銀?行按揭?的過程?當(dāng)中,?購(gòu)機(jī)用?戶的按?揭貸款?資料是?一個(gè)重?工的組?成部分?,公證?處公證?、銀行?貸款資?料、福?田公司?存檔、?我公司?存檔資?料。這?些程序?是很重?要的,?如果不?公證??銀行不?給貸款?。這些?環(huán)節(jié)是?緊緊相?扣的,?是必不?可少的?一部分?。我公?司在存?留有戶?檔案時(shí)?,我們?取公證?處、銀?行、福?田三方?的精華?,我們?在辦理?銀行按?揭貸款?方面還?存在一?定的漏?洞,我?相信隨?著銀行?按揭貸?款的逐?步深入?,我將?做得更?好、更?完善!?(我建?議組織?一次關(guān)?于銀行?按揭貸?款的培?訓(xùn),這?是我個(gè)?人的想?法。)?(三?).及?時(shí)了解?用戶回?款額和?逾期欠?款額的?情況:?作為?___?_公司?的銷售?內(nèi)勤,?我負(fù)責(zé)?用戶的?回款額?及逾期?欠款額?的工作?,主要?內(nèi)容是?針對(duì)逾?期欠款?用戶,?用戶的?還款進(jìn)?度是否?及時(shí),?關(guān)系到?公司的?資金周?轉(zhuǎn)以及?公司的?經(jīng)濟(jì)效?益,我?們要及?時(shí)了解?購(gòu)機(jī)用?戶的工?程進(jìn)度?,從而?加大催?款力度?,以免?給公司?造成不?必要的?損失,?在提報(bào)?《客戶?到期應(yīng)?收賬款?明細(xì)表?》是,?要做到?及時(shí)、?準(zhǔn)確,?讓公司?領(lǐng)導(dǎo)根?據(jù)此表?針對(duì)不?同的客?戶做出?相應(yīng)的?對(duì)策,?這樣才?能控制?風(fēng)險(xiǎn)。?(四?).今?后努力?的方向?:半?年來,?本人愛?崗敬業(yè)?、創(chuàng)造?性地開?展工作?,雖然?取得了?成績(jī),?但也存?在一些?問題和?不足。?主要是?表現(xiàn)在?:第一?,銀行?按揭貸?款這方?面有些?不協(xié)調(diào)?,也許?是剛剛?接觸這?方面的?業(yè)務(wù);?第二,?加強(qiáng)自?身的學(xué)?習(xí),拓?展知識(shí)?面,努?力學(xué)習(xí)?工程機(jī)?械專業(yè)?知識(shí),?對(duì)于同?行業(yè)的?發(fā)展以?及統(tǒng)籌?規(guī)劃做?到心中?有數(shù);?第三,?要做到?實(shí)事求?是,上?情下達(dá)?、下情?上達(dá),?做好領(lǐng)?導(dǎo)的好?助手!?在以?后的工?作當(dāng)中?,我會(huì)?揚(yáng)長(zhǎng)避?短,做?一名稱?職的銷?售內(nèi)勤?,與企?業(yè)共成?長(zhǎng)。?202?3年1?0月汽?車銷售?工作總?結(jié)(三?)我?于__?__年?___?_月任?職于_?___?公司。?這一年?多的時(shí)?間轉(zhuǎn)瞬?而過,?在領(lǐng)導(dǎo)?和同行?們的幫?助下,?使我很?快融入?了我們?這個(gè)集?體當(dāng)中?,在任?職期間?,我嚴(yán)?格要求?自己,?做好自?己的本?職工作??,F(xiàn)將?上半年?的工作?總結(jié)如?下:?(一)?.銷售?部辦公?室的日?常工作?:作?為__?__公?司的銷?售內(nèi)勤?,我深?知崗位?的重工?性,也?能增強(qiáng)?我個(gè)人?的交際?能力。?銷售部?內(nèi)勤是?一個(gè)承?上啟下?、溝通?內(nèi)外、?協(xié)調(diào)左?右、聯(lián)?系八方?的重要?樞紐,?把握市?場(chǎng)最新?購(gòu)機(jī)用?戶資料?的收集?,為銷?售部業(yè)?務(wù)人員?做好保?障。在?一些文?件的整?理、分?期買賣?合同的?簽署、?銀行按?揭合同?的簽署?及所需?的資料?(剛剛?開通)?、用戶?的回款?進(jìn)度、?用戶逾?期欠款?額、售?車數(shù)量?等等都?是一些?有益的?決策文?件,面?對(duì)這些?繁瑣的?日常事?務(wù),要?有頭有?尾,自?我增強(qiáng)?協(xié)調(diào)工?作意識(shí)?,這半?年來基?本上做?到了事?事有著?落。?(二)?.分期?買賣合?同、銀?行按揭?合同的?簽署情?況:?在簽署?分期分?期買賣?合同時(shí)?,對(duì)于?我來說?可以說?是游刃?有余。?但是在?填寫的?數(shù)據(jù)和?內(nèi)容同?時(shí),要?慎之又?慎,我?們都知?道合同?具有法?律效力?,一旦?數(shù)據(jù)和?內(nèi)容出?現(xiàn)錯(cuò)誤?,將會(huì)?給公司?帶來巨?大的損?失,在?搜集用?戶資料?時(shí)也比?較簡(jiǎn)單?(包括?:戶口?本、結(jié)?婚證、?身份證?等證件?)。在?簽署銀?行按揭?合同時(shí)?,現(xiàn)在?還比較?生疏,?因?yàn)殂y?行按揭?剛剛開?通,銀?行按揭?和分期?買賣合?同同樣?,在填?寫的數(shù)?據(jù)和內(nèi)?容同時(shí)?,要慎?之又慎?,按揭?合同更?具有法?律效力?。但在?辦理銀?行按揭?的過程?當(dāng)中,?購(gòu)機(jī)用?戶的按?揭貸款?資料是?一個(gè)重?工的組?成部分?,公證?處公證?、銀行?貸款資?料、福?田公司?存檔、?我公司?存檔資?料。這?些程序?是很重?要的,?如果不?公證??銀行不?給貸款?。這些?環(huán)節(jié)是?緊緊相?扣的,?是必不?可少的?一部分?。我公?司在存?留有戶?檔案時(shí)?,我們?取公證?處、銀?行、福?田三方?的精華?,我們?在辦理?銀行按?揭貸款?方面還?存在一?定的漏?洞,我?相信隨?著銀行?按揭貸?款的逐?步深入?,我將?做得更?好、更?完善!?(我建?議組織?一次關(guān)?于銀行?按揭貸?款的培?訓(xùn),這?是我個(gè)?人的想?法。)?(三?).及?時(shí)了解?用戶回?款額和?逾期欠?款額的?情況:?作為?___?_公司?的銷售?內(nèi)勤,?我負(fù)責(zé)?用戶的?回款額?及逾期?欠款額?的工作?,主要?內(nèi)容是?針對(duì)逾?期欠款?用戶,?用戶的?還款進(jìn)?度是否?及時(shí),?關(guān)系到?公司的?資金周?轉(zhuǎn)以及?公司的?經(jīng)濟(jì)效?益,我?們要及?時(shí)了解?購(gòu)機(jī)用?戶的工?程進(jìn)度?,從而?加大催?款力度?,以免?給公司?造成不?必要的?損失,?在提報(bào)?《客戶?到期應(yīng)?收賬款?明細(xì)表?》是,?要做到?及時(shí)、?準(zhǔn)確,?讓公司?領(lǐng)導(dǎo)根?據(jù)此表?針對(duì)不?同的客?戶做出?相應(yīng)的?對(duì)策,?這樣才?能控制?風(fēng)險(xiǎn)。?(四?).今?后努力?的方向?:半?年來,?本人愛?崗敬業(yè)?、
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