項(xiàng)目經(jīng)理上半年工作總結(jié)（19篇）

第76頁共76頁項(xiàng)目經(jīng)?理上半?年工作?總結(jié)?光陰似?箭，_?___?上半年?轉(zhuǎn)眼即?逝，回?顧一下?上半年?的工作?情況，?自感汗?顏，愧?對(duì)各位?領(lǐng)導(dǎo)的?厚望。?在這半?年的管?理工作?中，使?我獲得?了一定?的管理?經(jīng)驗(yàn)，?同時(shí)也?發(fā)現(xiàn)了?工作中?存在的?諸多問?題。下?面根據(jù)?這半年?的工作?情況，?向領(lǐng)導(dǎo)?予以匯?報(bào)。?一、我?項(xiàng)目部?承建的?工程。?我有過?喜悅，?也經(jīng)歷?過痛苦?。自認(rèn)?為經(jīng)過?多年的?現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)?驗(yàn)，工?作起來?會(huì)游刃?有余。?實(shí)踐證?明，要?真真正?正的去?做好一?個(gè)工程?，光憑?老的經(jīng)?驗(yàn)或過?時(shí)的管?理辦法?來領(lǐng)導(dǎo)?好一個(gè)?團(tuán)隊(duì)是?遠(yuǎn)遠(yuǎn)不?夠的。?例：在?工程開?工前，?即根據(jù)?經(jīng)驗(yàn)制?定了一?套自認(rèn)?為可行?的安全?、質(zhì)量?及形象?進(jìn)度管?理辦法?，但在?實(shí)際工?作中卻?處處受?挫，工?程進(jìn)度?一拖再?拖。究?其原因?，我認(rèn)?為：?第一，?首先要?從勞務(wù)?隊(duì)伍的?選用上?下工夫?，建筑?行業(yè)這?一行，?除了有?一個(gè)好?的管理?班子外?，職工?的技術(shù)?素質(zhì)也?對(duì)該工?程的質(zhì)?量起到?了不可?忽視的?作用。?第二?：要有?一個(gè)好?的管理?班子，?大家要?心往一?處想，?勁往一?處使，?分工明?確，責(zé)?任到人?。做到?獎(jiǎng)罰分?明。?第三：?過程控?制力和?制度持?久力。?如某個(gè)?單項(xiàng)達(dá)?不到細(xì)?則標(biāo)準(zhǔn)?，發(fā)現(xiàn)?后，也?能夠制?定出有?效的整?改措施?。但是?過不了?幾天，?同樣的?問題，?又會(huì)重?犯。此?類問題?，應(yīng)該?是我們?項(xiàng)目部?的通病?。當(dāng)然?，主要?責(zé)任在?我本人?，沒有?給大家?帶個(gè)好?頭，往?往考慮?到種種?原因，?有些事?情睜一?只眼閉?一只眼?，得過?且過，?顧人情?，看面?子，有?布置，?無檢查?，這是?導(dǎo)致制?度執(zhí)行?力度差?的主要?原因。?今后項(xiàng)?目部也?要實(shí)行?紅線制?《管理?細(xì)則》?，即視?為紅線?，任何?人不得?逾越。?反之就?會(huì)受到?嚴(yán)懲重?罰。過?程控制?方面，?要有布?置，勤?檢查，?發(fā)現(xiàn)問?題及時(shí)?整改。?等到木?已成舟?，再逼?著工人?去拆去?改，既?浪費(fèi)了?材料，?也容?易造成?職工與?管理人?員之間?的矛盾?，是管?理者與?職工形?成對(duì)立?面，嚴(yán)?重影響?了后期?工作的?進(jìn)展。?第四?，人性?化管理?。一個(gè)?合格的?管理者?，首先?要和工?人打成?一片，?急工人?所急，?想工人?所想，?和他們?真心相?交，才?能更好?地開展?工作。?本人最?大的缺?點(diǎn)是遇?事粗暴?武斷，?不考慮?別人感?受。常?此以往?，就會(huì)?與職工?產(chǎn)生隔?閡，形?成對(duì)立?面，使?工作難?以開展?。第?五：作?為一個(gè)?管理者?，每做?一個(gè)單?項(xiàng)前，?首先要?制定詳?細(xì)預(yù)案?，明確?的目標(biāo)?，才能?做到有?條不紊?。而在?上半年?的工作?當(dāng)中，?往往缺?失的就?是干前?沒有詳?盡的預(yù)?案，更?沒有明?確的目?標(biāo)，致?使很多?工作亂?而無序?，事倍?功半。?第六?：要想?有一個(gè)?好的領(lǐng)?導(dǎo)班子?，首先?要從自?身做起?，以身?作則，?樹立好?榜樣，?并且要?善于溝?通，了?解每一?個(gè)人的?內(nèi)心世?界，特?別在培?養(yǎng)大學(xué)?生方面?，更要?做到言?傳身教?，才能?真正的?和他們?打成一?片。在?前期的?工作中?，由于?和他們?溝通的?太少，?不了解?他們的?真實(shí)思?想和真?實(shí)的業(yè)?務(wù)水平?，走了?不少的?彎路。?在最?近一段?時(shí)間里?，由于?項(xiàng)目部?的管理?不善，?致使從?安全到?現(xiàn)場(chǎng)文?明出現(xiàn)?了較大?的漏洞?，達(dá)不?到現(xiàn)場(chǎng)?文明施?工的標(biāo)?準(zhǔn)，在?這里，?首先向?各位領(lǐng)?導(dǎo)說一?聲：對(duì)?不起!?!!通?過這件?事，也?使我深?深明白?，不管?任何時(shí)?候，安?全生產(chǎn)?這根弦?一刻也?不能松?，并以?此為教?訓(xùn)，舉?一反三?，事無?二犯。?二、?下半年?的工作?計(jì)劃及?目標(biāo)?1、首?先要牢?固樹立?“安全?是企業(yè)?生命，?質(zhì)量是?生命的?延續(xù)”?，安全?與現(xiàn)場(chǎng)?文明工?作無處?不在，?無時(shí)不?在。只?要有人?在工作?，就存?在安全?隱患，?這就要?求我們?時(shí)刻裝?著安全?與現(xiàn)場(chǎng)?文明，?項(xiàng)目部?要認(rèn)真?落實(shí)安?全生產(chǎn)?責(zé)任制?，做到?責(zé)任到?人，分?工明確?，從源?頭上杜?絕安全?事故的?發(fā)生，?做到及?時(shí)發(fā)現(xiàn)?危險(xiǎn)源?，定期?進(jìn)行安?全文明?檢查，?認(rèn)真做?好三級(jí)?教育，?提高操?作工人?素質(zhì)及?安全意?識(shí)，切?實(shí)做到?安全第?一，預(yù)?防為主?，綜合?治理的?安全管?理方針?，確保?安全及?現(xiàn)場(chǎng)文?明時(shí)刻?處于“?在控制?和可控?狀態(tài)”?，杜絕?重大事?故的發(fā)?生，首?先要從?外架的?搭設(shè)入?手，嚴(yán)?格按照?管理公?司的管?理細(xì)則?進(jìn)行要?求，重?點(diǎn)檢查?臨邊防?護(hù)及樓?內(nèi)的洞?口防護(hù)?，絕不?放過每?個(gè)隱患?源頭，?教育工?人，特?別是管?理人員?，切實(shí)?做到人?人都是?安全員?。2?、現(xiàn)場(chǎng)?文明施?工方面?。做好?施工現(xiàn)?場(chǎng)的總?體規(guī)劃?，避免?中途修?改與更?改，也?就是說?事先要?做好施?工現(xiàn)場(chǎng)?的設(shè)計(jì)?工作，?對(duì)于關(guān)?鍵設(shè)施?，必須?一步到?位，不?能省的?堅(jiān)決不?省，以?往在沒?有外部?條件的?催促下?，為了?節(jié)省成?本，能?省就省?，現(xiàn)在?看來，?要確實(shí)?改變這?種觀念?，因?yàn)?不是一?次性規(guī)?劃出來?的布局?，在后?期再進(jìn)?行修改?或增加?，會(huì)從?整體上?造成不?合理，?形成“?亂”的?布局，?影響企?業(yè)形象?。3?、“質(zhì)?量第一?”是企?業(yè)永恒?的主題?，更是?自己今?后質(zhì)量?工作追?求的目?標(biāo)。在?今后的?質(zhì)量管?理工作?中，首?先要改?變項(xiàng)目?部所有?管理人?員的質(zhì)?量認(rèn)識(shí)?態(tài)度，?杜絕班?組那種?蒙混過?關(guān)的心?態(tài)，明?確項(xiàng)目?部的質(zhì)?量管理?目標(biāo)，?嚴(yán)格做?到過程?控制，?對(duì)質(zhì)量?不合格?的班組?或個(gè)人?，必須?做到嚴(yán)?懲重罰?，絕不?姑息，?對(duì)質(zhì)量?意識(shí)不?強(qiáng)的管?理者，?必須讓?他們承?擔(dān)相應(yīng)?的責(zé)任?，讓每?個(gè)管理?者養(yǎng)成?良好的?工作習(xí)?慣。確?保質(zhì)量?的措施?是提高?監(jiān)督到?位。在?施工每?個(gè)單項(xiàng)?工程前?，首先?要求管?理者熟?悉規(guī)范?與規(guī)程?及主管?部門提?出的特?殊要求?，堅(jiān)持?做好各?項(xiàng)技術(shù)?交底，?做到樣?板先行?，以技?術(shù)交底?和樣板?去指導(dǎo)?生產(chǎn)。?對(duì)于重?點(diǎn)部位?，要重?點(diǎn)監(jiān)控?，對(duì)于?工程易?出現(xiàn)質(zhì)?量問題?的施工?部位，?現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)?理要及?時(shí)組織?棟號(hào)長?及質(zhì)檢?員進(jìn)行?現(xiàn)場(chǎng)測(cè)?量檢查?，并做?事前、?事中、?事后監(jiān)?控管理?，發(fā)現(xiàn)?問題及?時(shí)解決?。4?、在培?養(yǎng)大學(xué)?生方面?，作為?一個(gè)項(xiàng)?目主管?，首先?要提高?認(rèn)識(shí)，?因?yàn)榇?學(xué)生是?企業(yè)的?后備主?力軍，?是企業(yè)?未來的?希望，?要在最?短的時(shí)?間內(nèi)，?讓他們?盡快適?應(yīng)從學(xué)?校到社?會(huì)的角?色轉(zhuǎn)換?，經(jīng)常?找他們?溝通談?心，了?解他們?的想法?，了解?他們的?難處，?指導(dǎo)他?們的學(xué)?習(xí)方向?，有針?對(duì)性的?考察他?們的業(yè)?務(wù)水平?和工作?能力，?對(duì)其做?得好的?方面要?多加贊?揚(yáng)和鼓?勵(lì)，提?高他們?的自信?心，根?據(jù)個(gè)人?能力讓?他們分?管相應(yīng)?的工作?，承擔(dān)?相應(yīng)的?責(zé)任，?“強(qiáng)迫?”他們?去管。?一旦分?管的工?作出現(xiàn)?了問題?，便于?針對(duì)性?的去指?導(dǎo)他們?，培養(yǎng)?他們獨(dú)?立工作?的能力?，不能?事事去?靠別人?去指導(dǎo)?工作，?遇到問?題“逼?”著他?們自己?想辦法?解決，?以免形?成依賴?思想，?在工作?上要對(duì)?他們嚴(yán)?，但在?生活上?要對(duì)他?們進(jìn)行?事無巨?細(xì)的照?顧和關(guān)?懷，讓?他們覺?著來到?天齊是?他們一?生無悔?的選擇?。最?后，感?謝這半?年來項(xiàng)?目部全?體管理?人員及?職工共?同的辛?勤努力?、任勞?任怨的?及建設(shè)?公司各?位領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心?和支持?。我將?帶領(lǐng)項(xiàng)?目部的?全體管?理人員?，認(rèn)真?努力的?完成下?半年的?工作目?標(biāo)，為?公司的?發(fā)展做?貢獻(xiàn)。?項(xiàng)目?經(jīng)理上?半年工?作總結(jié)?（二）?G3?20國?道進(jìn)賢?縣城段?公路改?建工程?項(xiàng)目一?分部自?組建以?來，在?公司領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)?懷和指?導(dǎo)下，?在同事?們的互?相關(guān)愛?與工作?配合下?，__?__上?半年就?此告一?段落了?。下面?就一分?部__?__上?半年以?來的工?作情況?做以下?總結(jié)：?（一?）__?__上?半年主?要工作?回顧：?__?__上?半年一?分部主?要施工?的是G?320?國道進(jìn)?賢縣城?段公路?改建工?程中的?進(jìn)賢大?橋及工?程;K?744?+13?4.1?（工業(yè)?大道）?~K7?51+?060?（羅溪?公路）?段排水?、路面?工程。?上半年?公路段?以進(jìn)賢?大橋的?上下部?結(jié)構(gòu)、?市政段?以瀝青?路面、?雨污水?管的施?工為主?，截止?目前已?完成進(jìn)?賢大橋?鉆孔灌?注樁、?系梁3?6個(gè)、?墩柱6?4個(gè)、?蓋梁2?1個(gè)、?箱梁預(yù)?制81?片（含?撫湖大?橋）、?安裝5?6片;?市政段?完成雨?污水1?083?9m，?瀝青路?面97?020?m2。?合計(jì)上?半年完?成產(chǎn)值?___?_萬元?。（?二）項(xiàng)?目管理?經(jīng)驗(yàn)總?結(jié)及存?在的不?足（?1）經(jīng)?驗(yàn)總結(jié)?①工?程質(zhì)量?方面?項(xiàng)目一?分部自?組建以?來，根?據(jù)工程?的特點(diǎn)?要求，?建立了?項(xiàng)目管?理目標(biāo)?和管理?人員崗?位責(zé)任?制。在?施工過?程中，?嚴(yán)格控?制施工?質(zhì)量，?從基礎(chǔ)?開始，?一步一?個(gè)腳印?的進(jìn)行?。進(jìn)賢?大橋以?混凝土?拌合、?振搗、?養(yǎng)護(hù)、?鋼筋模?板制安?為控制?重點(diǎn)，?瀝青路?面重點(diǎn)?控制原?材料、?加工拌?合、碾?壓攤鋪?控制，?雨污水?管工程?重點(diǎn)控?制溝槽?開挖、?模板安?裝、混?凝土澆?筑、管?道安裝?、檢查?井、溝?槽回填?質(zhì)量等?。在施?工過程?中，我?要求堅(jiān)?決落實(shí)?預(yù)防措?施內(nèi)容?，作到?揚(yáng)長避?短，提?高了項(xiàng)?目部人?員的質(zhì)?量爭先?意識(shí)。?在整個(gè)?工程施?工期間?，我們?認(rèn)真進(jìn)?行了落?實(shí)。迄?今為止?，未發(fā)?現(xiàn)大的?質(zhì)量通?病。整?個(gè)工程?的施工?，經(jīng)過?項(xiàng)目的?認(rèn)真控?制，全?部施工?內(nèi)容符?合自檢?要求，?主體質(zhì)?量較好?，達(dá)到?了預(yù)期?的質(zhì)量?目標(biāo)。?②進(jìn)?度控制?方面?根據(jù)合?同及公?司要求?工期，?組織制?定了施?工進(jìn)度?計(jì)劃、?機(jī)械及?勞動(dòng)力?計(jì)劃。?并且?根據(jù)施?工進(jìn)度?要求，?與各個(gè)?施工班?組以及?管理人?員召開?質(zhì)量、?進(jìn)度、?安全生?產(chǎn)會(huì)。?對(duì)其具?體進(jìn)度?、生產(chǎn)?做出詳?細(xì)的具?體要求?。在生?產(chǎn)過程?中，我?根據(jù)實(shí)?際情況?，通過?制定月?計(jì)劃和?周計(jì)劃?，對(duì)整?個(gè)工程?生產(chǎn)進(jìn)?行了控?制管理?。從整?個(gè)工程?進(jìn)度來?看，受?上半年?雨水天?氣影響?，與預(yù)?期目標(biāo)?相比稍?有滯后?，下半?年我部?將抓住?有利施?工季節(jié)?，大干?巧干，?確保完?成年度?及階段?性計(jì)劃?。③?安全管?理方面?施工?進(jìn)場(chǎng)的?準(zhǔn)備期?間，組?織項(xiàng)目?部對(duì)全?場(chǎng)的施?工作業(yè)?區(qū)進(jìn)行?了規(guī)劃?布置。?根據(jù)項(xiàng)?目工程?特點(diǎn)，?在施工?過程中?，我堅(jiān)?持將安?全管理?作為日?常管理?的重點(diǎn)?。為此?，我從?以下幾?個(gè)方面?加強(qiáng)了?管理工?作：①?加強(qiáng)安?全技術(shù)?交底工?作。通?過進(jìn)場(chǎng)?時(shí)的三?級(jí)安全?教育、?上崗時(shí)?的專項(xiàng)?安全交?底來加?強(qiáng)職工?的安全?意識(shí)。?②加強(qiáng)?安全檢?查和巡?視，及?時(shí)發(fā)現(xiàn)?問題，?及時(shí)整?改，杜?絕安全?隱患。?加強(qiáng)工?地臨邊?的安全?防護(hù)。?③施工?中，定?期進(jìn)行?現(xiàn)場(chǎng)臨?時(shí)用電?檢查，?及時(shí)發(fā)?現(xiàn)安全?隱患，?及時(shí)進(jìn)?行修理?更換。?整個(gè)施?工期間?，未發(fā)?生安全?隱患，?達(dá)到預(yù)?期安全?生產(chǎn)目?標(biāo)的要?求。?④成本?管理方?面材?料管理?中，根?據(jù)施工?預(yù)算，?組織制?定了施?工材料?需用計(jì)?劃。材?料使用?中，我?要求大?家堅(jiān)持?限額領(lǐng)?料制度?，根據(jù)?施工預(yù)?算，安?排項(xiàng)目?管理人?員及時(shí)?統(tǒng)計(jì)各?個(gè)班組?的施工?內(nèi)容和?數(shù)量，?并且及?時(shí)與預(yù)?算量進(jìn)?行對(duì)比?分析，?控制各?個(gè)分項(xiàng)?工程的?材料使?用以及?人工費(fèi)?的發(fā)放?。各個(gè)?班組使?用的機(jī)?具和材?料，耗?損材料?按照預(yù)?算量進(jìn)?行考核?，分項(xiàng)?進(jìn)行統(tǒng)?計(jì)，發(fā)?現(xiàn)浪費(fèi)?及時(shí)糾?正整改?。周轉(zhuǎn)?材料使?用完畢?后由班?組統(tǒng)一?返還，?數(shù)量不?足則由?各班組?負(fù)責(zé)賠?償。?⑤文明?施工方?面為?加強(qiáng)施?工現(xiàn)場(chǎng)?管理，?提高文?明施工?水平，?創(chuàng)建文?明工地?，養(yǎng)成?好的工?作習(xí)慣?，創(chuàng)造?出一個(gè)?干凈整?潔的內(nèi)?部施工?環(huán)境和?一個(gè)和?諧的外?部環(huán)境?，配置?各種施?工標(biāo)語?、派人?員專門?對(duì)工地?防塵、?降塵和?工地環(huán)?境衛(wèi)生?進(jìn)行清?掃。積?極配合?相關(guān)單?位和部?門的安?全文明?檢查。?（2?）工作?中存在?的不足?①工?程質(zhì)量?：施工?期間，?工程質(zhì)?量控制?較嚴(yán)，?工程質(zhì)?量總體?較好。?但也存?在著不?足。仍?需加大?努力，?需對(duì)后?期的質(zhì)?量管理?需要進(jìn)?一步加?強(qiáng)。?②施工?進(jìn)度：?從總體?來講，?進(jìn)度基?本上達(dá)?到了建?設(shè)單位?的要求?。但由?于道路?沿線村?鎮(zhèn)較多?，涉及?征地、?拆遷多?，村民?因土地?補(bǔ)償?shù)?問題影?響施工?，導(dǎo)致?工地進(jìn)?度較慢?。還需?要進(jìn)一?步加強(qiáng)?進(jìn)度管?理、總?結(jié)不足?，加強(qiáng)?與業(yè)主?、村鎮(zhèn)?干部、?村民之?間的組?織協(xié)調(diào)?工作。?加強(qiáng)人?力組織?，彌補(bǔ)?前期施?工的不?足。?③安全?管理：?工人自?保意識(shí)?不夠，?上班工?人不佩?戴戴安?全帽的?現(xiàn)象時(shí)?有發(fā)生?。④?成本管?理：需?然實(shí)行?限額領(lǐng)?料制度?，但執(zhí)?行力度?不夠，?還需加?強(qiáng)限額?領(lǐng)料制?度的執(zhí)?行力度?。（?三）_?___?下半年?工作計(jì)?劃（?1）項(xiàng)?目實(shí)施?打算?G32?0國道?進(jìn)賢縣?城段公?路改建?工程一?分部下?半年將?圍繞分?段回購?的工期?節(jié)點(diǎn)的?安排、?年度總?目標(biāo)開?展施工?，在_?___?月底基?本完成?市政段?的施工?，年底?完成公?路段路?基土石?方及防?護(hù)工程?的施工?。確保?完成公?司下達(dá)?的產(chǎn)值?目標(biāo)任?務(wù)。由?于工作?量大，?時(shí)間緊?、任務(wù)?重，我?部將繼?續(xù)抓好?施工生?產(chǎn)進(jìn)度?控制，?積極組?織好人?力、物?力的投?入，確?保工程?按照預(yù)?期要求?全部完?成。?（2）?實(shí)施重?點(diǎn)下?半年一?分部實(shí)?施重點(diǎn)?主要是?市政段?雨污水?管、路?面工程?、公路?段土石?方工程?及防護(hù)?工程，?目前雨?污水管?正抓緊?一切有?利天氣?施工，?截止目?前公路?段土源?尚未確?定，還?不能進(jìn)?行施工?。需加?強(qiáng)與業(yè)?主方的?組織協(xié)?調(diào)工作?，盡快?完成協(xié)?調(diào)工作?，以便?我方組?織施工?。（?3）存?在問題?和應(yīng)對(duì)?措施?目前施?工中存?在問題?有工業(yè)?大道南?側(cè)有移?動(dòng)電塔?未遷移?，公路?段土源?尚未解?決，下?一步我?部將和?建設(shè)指?揮部協(xié)?調(diào)聯(lián)系?，爭取?早日解?決。?（四）?加強(qiáng)管?理實(shí)現(xiàn)?目標(biāo)?下半年?我將從?以下幾?點(diǎn)作出?努力、?作好工?作：?（1）?繼續(xù)抓?好項(xiàng)目?管理工?作一?部分_?___?的工作?量大，?時(shí)間緊?、任務(wù)?重。我?將繼續(xù)?抓好施?工生產(chǎn)?進(jìn)度控?制，積?極組織?好人力?、物力?的投入?，確保?工程按?照預(yù)期?要求全?部完成?，保證?整個(gè)項(xiàng)?目的如?期交付?使用。?（2?）加強(qiáng)?業(yè)務(wù)知?識(shí)學(xué)習(xí)?，繼續(xù)?提高管?理水平?隨著?時(shí)代的?前進(jìn)、?新技術(shù)?的運(yùn)用?，必須?進(jìn)行專?業(yè)技術(shù)?知識(shí)的?再教育?。所以?，一分?部將組?織員工?學(xué)習(xí)專?業(yè)知識(shí)?，把學(xué)?到的專?業(yè)知識(shí)?運(yùn)用到?實(shí)際中?去。另?一方面?，積極?學(xué)習(xí)他?人的先?進(jìn)之處?，作到?揚(yáng)長避?短，進(jìn)?一步提?高思想?認(rèn)識(shí)，?開拓視?野。?（3）?進(jìn)一步?作好施?工管理?工作?___?_上半?年的工?作中，?一分部?存在很?多不足?，需要?繼續(xù)總?結(jié)和完?善。只?有很好?的總結(jié)?過去，?才能更?好的服?務(wù)未來?。我部?下一步?重點(diǎn)做?好以下?三個(gè)方?面的管?理：一?是人的?管理。?人是管?理的組?織者和?執(zhí)行者?，項(xiàng)目?管理人?員不能?松懈，?只有全?體管理?人員密?切配合?，各負(fù)?其責(zé)，?才能作?到施工?各個(gè)環(huán)?節(jié)環(huán)環(huán)?相扣，?整體工?作才能?井然有?序。二?是物的?管理。?也就是?材料的?管理。?繼續(xù)在?項(xiàng)目管?理中作?好限額?領(lǐng)料制?度，并?且進(jìn)一?步細(xì)化?，定期?與工程?預(yù)算量?進(jìn)行對(duì)?比分析?，找出?不足，?制定對(duì)?策。三?是法的?管理。?也就是?施工方?法的研?究和管?理。在?公司各?項(xiàng)預(yù)防?措施的?基礎(chǔ)上?，結(jié)合?工程實(shí)?際特點(diǎn)?，進(jìn)行?優(yōu)化和?改進(jìn)，?形成一?套行之?有效的?施工方?法，以?便于指?導(dǎo)施工?和工人?操作。?項(xiàng)目?經(jīng)理上?半年工?作總結(jié)?（三）?根據(jù)?集團(tuán)公?司總經(jīng)?理在_?___?初作的?工作報(bào)?告指示?精神，?我項(xiàng)目?部結(jié)合?在建工?程項(xiàng)目?施工特?點(diǎn)及管?理模式?，整合?現(xiàn)有資?源，充?分調(diào)動(dòng)?項(xiàng)目部?人員的?工作積?極性，?開展一?系列改?進(jìn)工作?，完善?項(xiàng)目部?管理體?系的建?設(shè)，明?確項(xiàng)目?精細(xì)化?管理改?進(jìn)目標(biāo)?，提升?項(xiàng)目管?理水平?，現(xiàn)將?半年來?項(xiàng)目部?管理工?作匯報(bào)?如下。?一、?工作回?顧_?___?項(xiàng)目部?主要施?工任務(wù)?為“東?港第”?項(xiàng)目一?期二次?結(jié)構(gòu)施?工工程?，本工?程為東?港第項(xiàng)?目A7?~A_?___?號(hào)樓原?樓板預(yù)?留洞口?二次結(jié)?構(gòu)封堵?施工，?結(jié)構(gòu)樓?板鋼筋?采用植?筋、焊?接和綁?扎，然?后澆筑?C30?砼封堵?。其中?，A7?#~A?10#?樓洞口?共計(jì)1?62個(gè)?，其中?A7#?樓52?個(gè)，A?8#樓?24個(gè)?，A9?#樓3?4個(gè)，?A10?#樓5?2個(gè)，?整個(gè)項(xiàng)?目涉及?二次改?造施工?戶數(shù)共?計(jì)20?8戶。?按照合?同約定?，二次?結(jié)構(gòu)施?工應(yīng)于?___?_月_?___?日開始?正式施?工，但?我方進(jìn)?場(chǎng)后遲?遲未接?到建設(shè)?方準(zhǔn)許?施工指?令，直?至__?__月?___?_日，?我方才?開始正?式施工??？紤]?到建設(shè)?方交付?房屋時(shí)?間的緊?迫性，?我項(xiàng)目?部本著?服務(wù)業(yè)?主、遵?守合同?的專業(yè)?精神，?依然按?照合同?約定的?完工日?期，重?新編排?施工進(jìn)?度計(jì)劃?，制定?增加施?工人員?、材料?、工器?具投入?以及夜?間不間?斷施工?等相應(yīng)?趕工措?施，確?保目標(biāo)?工期實(shí)?現(xiàn)。整?個(gè)施工?采取4?棟單體?樓依次?流水施?工，各?工序間?緊密穿?插施工?;各施?工段采?取小段?分包，?充分調(diào)?動(dòng)施工?人員積?極性，?克服趕?工情況?下的人?手不足?、材料?倒運(yùn)耗?時(shí)耗工?等施工?困難。?通過采?取一系?列的工?期保障?措施，?在保證?工程質(zhì)?量及安?全的前?提下，?于__?__月?___?_日順?利完成?全部二?次結(jié)構(gòu)?施工內(nèi)?容，其?中，包?括完成?建設(shè)方?后期增?加的A?7~A?___?_號(hào)樓?夾層砌?筑改造?工程;?之后，?完成A?7、A?8、A?___?_號(hào)樓?一層入?戶門口?改造施?工個(gè)任?務(wù)。目?前，工?程項(xiàng)目?已通過?業(yè)主驗(yàn)?收，結(jié)?算資料?收集整?理完畢?，已向?建設(shè)方?提出結(jié)?算申請(qǐng)?，并開?始審核?流程，?相關(guān)檔?案資料?已向建?設(shè)單位?移交。?__?__上?半年，?“東港?第”住?宅項(xiàng)目?一期工?程根據(jù)?總承包?合同約?定，已?完成施?工承攬?范圍內(nèi)?的全部?施工內(nèi)?容。目?前，項(xiàng)?目部在?做好向?建設(shè)單?位及物?業(yè)單位?驗(yàn)收移?交工作?的同時(shí)?，已逐?步進(jìn)入?工程保?修階段?，配合?建設(shè)單?位做好?售后維?修工作?，將房?屋順利?交付給?客戶。?一期?工程結(jié)?算工作?是本年?度工作?重點(diǎn)之?一，項(xiàng)?目部全?力配合?集團(tuán)公?司預(yù)算?部門工?作，收?集、整?理結(jié)算?資料，?及時(shí)與?甲方溝?通，為?結(jié)算工?作順利?完結(jié)提?供便利?條件。?半年?來，針?對(duì)二次?結(jié)構(gòu)施?工工期?緊、局?限大、?困難多?等的實(shí)?際情況?，以及?工程結(jié)?算工作?的緊迫?性，因?此，項(xiàng)?目部上?半年工?作重點(diǎn)?：一是?要保證?工程能?按照時(shí)?間節(jié)點(diǎn)?順利交?付;二?是要配?合好集?團(tuán)公司?預(yù)算部?門，盡?早回收?工程款?;三、?要配合?好建設(shè)?單位最?后的移?交工作?，為二?期合作?奠定良?好的合?作關(guān)系?。項(xiàng)目?部尊照?年初集?團(tuán)工作?報(bào)告精?神，加?強(qiáng)項(xiàng)目?部精細(xì)?化管理?以及規(guī)?章制度?落實(shí)，?再小的?工程也?要做成?精品，?從工程?進(jìn)度、?質(zhì)量、?安全、?成本控?制等多?方面入?手，改?進(jìn)管理?工作的?不足。?總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)、找?出不足?，以此?總結(jié)上?半年工?作中的?得與失?。二?、巧提?速、保?工期?“東港?第”二?次結(jié)構(gòu)?施工開?工日期?雖滯后?，但這?并沒有?成為我?項(xiàng)目部?不履行?合同約?定完工?日期的?理由。?原本3?個(gè)月左?右的施?工期限?，被壓?縮到2?個(gè)月不?到。時(shí)?間緊迫?，要求?項(xiàng)目管?理者必?須拿出?行之有?效的趕?工措施?。項(xiàng)目?部從施?工進(jìn)度?計(jì)劃入?手，將?原本相?對(duì)籠統(tǒng)?的總進(jìn)?度計(jì)劃?細(xì)化到?每日工?作內(nèi)容?、每到?工序的?施工時(shí)?間，例?如將原?本鋼筋?安裝工?程，細(xì)?化成鉆?孔（含?清孔）?、植筋?、鋼筋?綁扎、?鋼筋焊?接等四?道施工?工序，?每道工?序限定?完成時(shí)?間、固?定施工?人員，?各工序?間流水?施工，?無時(shí)差?緊密銜?接，為?砼澆筑?及養(yǎng)護(hù)?節(jié)省出?時(shí)間。?細(xì)化的?計(jì)劃經(jīng)?反復(fù)實(shí)?踐檢驗(yàn)?，最終?得以確?定實(shí)施?。做為?施工的?主要調(diào)?度負(fù)責(zé)?人，施?工工長?必須明?確工作?內(nèi)容、?工作順?序、持?續(xù)時(shí)間?及工作?之間的?相互銜?接關(guān)系?等并付?諸實(shí)施?;項(xiàng)目?部管理?任務(wù)就?是在計(jì)?劃實(shí)施?過程中?經(jīng)常檢?查實(shí)際?進(jìn)度是?否按計(jì)?劃進(jìn)行?，一旦?發(fā)現(xiàn)有?偏差出?現(xiàn)，應(yīng)?在分析?偏差產(chǎn)?生原因?的基礎(chǔ)?上采取?有效措?施排除?障礙或?調(diào)整、?修改原?進(jìn)度計(jì)?劃后再?實(shí)施。?在實(shí)際?施工中?，出現(xiàn)?施工進(jìn)?度滯后?的情況?，如白?天排渣?，因?yàn)?需要利?用電梯?運(yùn)輸排?渣，會(huì)?長時(shí)間?占用電?梯，給?鋼筋綁?扎、砼?澆筑、?墻面抹?灰等上?料工作?造成影?響，考?慮排渣?完全適?合夜間?作業(yè)，?項(xiàng)目將?原計(jì)劃?調(diào)整，?墻體拆?除后先?裝袋，?將施工?作業(yè)面?清空，?白天如?作業(yè)工?序多，?則不進(jìn)?行排渣?，如此?也可以?避免給?建設(shè)方?房屋銷?售工作?帶來影?響，計(jì)?劃調(diào)整?后，給?關(guān)鍵工?作如模?板安裝?、鋼筋?安裝、?砼澆筑?讓出時(shí)?間，使?工程中?期形象?已初具?規(guī)模。?在人?工方面?，為了?保證工?期，犧?牲了工?人夜間?休息時(shí)?間，基?本每日?晚間1?9點(diǎn)持?續(xù)施工?至23?點(diǎn)。通?過施工?小段分?包以及?對(duì)于施?工勞動(dòng)?強(qiáng)度大?的工作?，在達(dá)?到施工?作業(yè)量?后給與?一定獎(jiǎng)?勵(lì)等措?施，調(diào)?動(dòng)工人?工作熱?情，夜?間作業(yè)?盡量安?排粗活?，如排?渣、砼?澆筑等?施工任?務(wù)，充?分利用?好夜間?施工時(shí)?間。材?料方面?，做好?材料計(jì)?劃，保?證現(xiàn)場(chǎng)?施工需?求。施?工技術(shù)?方面，?由于年?初氣溫?較低，?考慮砼?澆筑后?凝結(jié)時(shí)?間較長?，為縮?短砼凝?結(jié)時(shí)間?，項(xiàng)目?部進(jìn)一?批早強(qiáng)?劑，按?照配合?比要求?，進(jìn)行?配比。?摻入早?強(qiáng)劑后?，砼初?凝時(shí)間?明顯縮?短2~?3個(gè)小?時(shí)，樓?板底模?拆除時(shí)?間也相?應(yīng)縮短?。通過?實(shí)踐的?進(jìn)度計(jì)?劃雖然?已于項(xiàng)?目初期?大不一?樣，但?正是通?過不斷?地收集?數(shù)據(jù)、?分析問?題、調(diào)?整計(jì)劃?，使得?在進(jìn)行?最后一?棟A_?___?號(hào)樓施?工時(shí)，?實(shí)際施?工已基?本與計(jì)?劃工期?相吻合?，大大?地縮短?了工期?。進(jìn)度?管理在?取得成?效的同?時(shí)，也?有很多?不足，?工期計(jì)?劃一再?調(diào)整，?使得施?工不能?保持連?續(xù)性;?人力及?機(jī)械一?直保持?高負(fù)荷?施工狀?態(tài)，難?免出現(xiàn)?不適的?情況，?如施工?人員后?期施工?情緒不?高、工?器具損?壞頻率?提高等?。一直?受這些?問題困?擾，使?得施工?進(jìn)度放?緩。?三、重?質(zhì)量、?贏信譽(yù)?二次?結(jié)構(gòu)施?工雖是?小活，?但也不?應(yīng)忽視?了施工?質(zhì)量，?小活也?要干出?“精品?”工程?。二次?結(jié)構(gòu)施?工工序?多，質(zhì)?量控制?點(diǎn)多。?項(xiàng)目部?的管理?重點(diǎn)抓?事前的?交底工?作及過?程中的?質(zhì)量控?制。例?如在鋼?筋工程?，在開?始植筋?前，因?為不是?專業(yè)植?筋人員?，需要?把植筋?的要點(diǎn)?，如鉆?頭直徑?的選擇?、鉆眼?深度、?清孔要?求、植?筋膠的?配比等?等需一?一向工?人進(jìn)行?交底及?培訓(xùn)，?作業(yè)工?人達(dá)到?技術(shù)施?工工藝?要求，?可批量?作業(yè)后?，在施?工過程?進(jìn)行抽?檢，發(fā)?現(xiàn)問題?及時(shí)進(jìn)?行整改?。二次?結(jié)構(gòu)施?工質(zhì)量?控制重?點(diǎn)：一?是涉及?結(jié)構(gòu)安?全類，?例如模?板安裝?、植筋?、鋼筋?綁扎、?焊接、?砼配合?比、澆?筑振搗?等;二?是涉及?建筑適?用性類?，例如?墻面抹?灰空鼓?、開裂?控制、?地面面?層壓光?、天棚?刮漿開?裂控制?等。施?工前項(xiàng)?目部也?做好質(zhì)?量的預(yù)?控措施?，在原?施工方?案的基?礎(chǔ)上，?改進(jìn)、?細(xì)化施?工方案?，例如?對(duì)模板?拼縫的?控制，?對(duì)周轉(zhuǎn)?多次的?多層板?，重新?收邊，?拼裝模?板盡可?能減少?拼縫縫?隙。在?比如砼?配合比?，現(xiàn)場(chǎng)?攪拌嚴(yán)?格按照?實(shí)驗(yàn)室?出具的?配合比?單，進(jìn)?行配比?;墻面?雖未要?求抹灰?，但根?據(jù)現(xiàn)場(chǎng)?實(shí)際情?況，二?次施工?部位墻?面需重?新進(jìn)行?抹灰找?平;地?面面層?在與原?地面接?茬處增?加打磨?處理。?一系列?的措施?體現(xiàn)了?“精細(xì)?化”管?理的精?神，重?視質(zhì)量?工作也?讓我們?贏得了?業(yè)主的?贊揚(yáng)。?四、?壓成本?、創(chuàng)效?益A?7~A?___?_號(hào)樓?二次結(jié)?構(gòu)施工?，包括?設(shè)備夾?層改造?工程、?一層入?戶門口?改造工?程，按?照現(xiàn)場(chǎng)?施工實(shí)?際發(fā)生?統(tǒng)計(jì)，?工程實(shí)?際發(fā)生?成本為?812?,__?__元?，合同?施工審?定總價(jià)?款為萬?元，已?撥付工?程款為?萬元，?占總造?價(jià)的%?;申請(qǐng)?結(jié)算金?額為萬?元，其?中發(fā)生?人工5?07,?___?_元、?水泥5?2,_?___?元、砂?子石子?37,?___?_元、?空心磚?4,_?___?元、鋼?筋50?,__?__元?、五金?工器具?35,?___?_元、?施工用?電20?,__?__元?、大白?施工1?00,?___?_元、?試驗(yàn)費(fèi)?6,_?___?元;實(shí)?際發(fā)生?簽證、?設(shè)計(jì)變?更費(fèi)用?元、趕?工費(fèi)元?。項(xiàng)?目部重?視對(duì)資?金、資?產(chǎn)的管?理，始?終堅(jiān)持?節(jié)儉務(wù)?實(shí)、杜?絕浪費(fèi)?，堅(jiān)持?用好每?一分錢?。成本?管理工?作是項(xiàng)?目管理?工作的?重要一?環(huán)。項(xiàng)?目部重?點(diǎn)加強(qiáng)?對(duì)實(shí)際?工程量?測(cè)算、?處理現(xiàn)?場(chǎng)簽證?和變更?為主的?成本控?制。在?施工過?程中比?照合同?清單，?對(duì)工程?量增加?項(xiàng)及時(shí)?向甲方?提出簽?證申請(qǐng)?，主動(dòng)?與甲方?取得溝?通。二?次結(jié)構(gòu)?施工過?程中，?我方就?墻體拆?除工程?量增加?、墻面?抹灰工?程量增?加、地?面面層?砼工程?量增加?、趕工?費(fèi)等向?甲方提?出簽證?請(qǐng)求，?并予以?了滿足?。五?、經(jīng)驗(yàn)?及教訓(xùn)?“東?港第”?工程一?期項(xiàng)目?，歷時(shí)?___?_年時(shí)?間，在?___?_完成?了工程?移交、?結(jié)算工?作，標(biāo)?志著我?方履行?合同約?定，順?利將又?一“精?品”工?程交付?給業(yè)主?。并且?，在施?工管理?、工程?質(zhì)量、?安全管?理、進(jìn)?度控制?、合同?履約率?等多方?面贏得?了業(yè)主?的信譽(yù)?及口碑?。這些?成績的?取得，?歸功于?項(xiàng)目管?理工作?逐步地?精細(xì)化?，從每?月、每?周、每?日進(jìn)度?計(jì)劃、?到責(zé)任?到人的?崗位職?責(zé)，再?到細(xì)化?的制度?規(guī)章，?項(xiàng)目部?管理工?作的精?細(xì)化，?讓管理?責(zé)任更?加明晰?、減少?管理工?作中“?一窩蜂?”、“?踢皮球?”問題?，消除?管理工?作死角?，發(fā)揮?每個(gè)崗?位作用?，各司?其職，?有效降?低管理?風(fēng)險(xiǎn)，?進(jìn)而保?證成本?目標(biāo)的?實(shí)現(xiàn)。?六、?下半年?工作計(jì)?劃下?半年，?“東港?第”項(xiàng)?目將全?面進(jìn)入?保修階?段，項(xiàng)?目部各?專業(yè)將?設(shè)置專?人負(fù)責(zé)?維修工?作，全?力配合?好業(yè)主?單位的?銷售工?作。同?時(shí)，項(xiàng)?目部將?做好工?程款的?回?cái)n工?作，及?時(shí)與業(yè)?主方取?得溝通?。項(xiàng)目?部剩余?人員將?妥善進(jìn)?行安排?，并為?新工程?做好準(zhǔn)?備工作?，隨時(shí)?投入先?建設(shè)項(xiàng)?目工作?中。?項(xiàng)目經(jīng)?理上半?年工作?總結(jié)（?四）?回顧這?半年的?工作，?物業(yè)公?司在集?團(tuán)公司?各級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)?懷下，?在集團(tuán)?物業(yè)總?公司領(lǐng)?導(dǎo)的指?導(dǎo)下，?在開發(fā)?公司、?營銷中?心、會(huì)?所等公?司領(lǐng)導(dǎo)?和同事?的支持?下，全?體員工?時(shí)刻以?“五把?尺子”?精神為?動(dòng)力，?以集團(tuán)?“舍得?、用心?、創(chuàng)新?”的企?業(yè)宗旨?為基礎(chǔ)?，秉承?公司優(yōu)?良傳統(tǒng)?，發(fā)揚(yáng)?愛崗敬?業(yè)，吃?苦耐勞?精神，?先后順?利的完?成了各?項(xiàng)工作?，并多?次配合?營銷中?心，會(huì)?所完成?公關(guān)、?營銷活?動(dòng)，取?得了較?好的成?績，同?時(shí)也得?到小區(qū)?業(yè)主的?一致好?評(píng)。現(xiàn)?將半年?來的工?作總結(jié)?如下，?并對(duì)下?半年的?工作進(jìn)?行進(jìn)一?步的規(guī)?劃。?一、上?半年工?作總結(jié)?面對(duì)?___?_市物?業(yè)工作?的總體?趨勢(shì)，?在上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)和?關(guān)心下?，全體?員工的?努力下?，我們?以飽滿?的熱情?來做好?了各項(xiàng)?工作，?在各方?面工作?中取得?了一定?得成績?，下面?對(duì)上半?年的工?作總結(jié)?如下：?（一?）直接?服務(wù)部?門工作?總結(jié)（?金鑰匙?服務(wù)中?心）?服務(wù)中?心中心?是我們?對(duì)外服?務(wù)的窗?口，其?服務(wù)水?平遠(yuǎn)遠(yuǎn)?高于普?通管理?處。業(yè)?主入住?之后，?只需一?個(gè)電話?，星河?灣金鑰?匙服務(wù)?中心將?會(huì)為業(yè)?主提供?24小?時(shí)個(gè)性?化、零?干擾、?全方位?服務(wù)。?今年以?來，按?照部門?的服務(wù)?理念，?圍繞部?門的工?作核心?，根據(jù)?部門年?度工作?計(jì)劃的?工作重?點(diǎn)和管?理目標(biāo)?，開展?各項(xiàng)服?務(wù)、管?理、培?訓(xùn)工作?，并針?對(duì)原有?存在的?不足之?處加大?培訓(xùn)、?考核力?度，逐?步予以?改善。?1、?費(fèi)用收?繳工作?__?__的?工作重?點(diǎn)之三?是費(fèi)用?的收繳?工作。?由于工?程遺留?問題，?一部分?業(yè)主以?各種借?口推遲?或拒交?物業(yè)管?理費(fèi)和?相關(guān)的?一些費(fèi)?用。金?鑰匙服?務(wù)中心?耐心地?、深入?細(xì)致地?做每一?戶業(yè)主?的工作?：及時(shí)?協(xié)調(diào)各?部門解?決業(yè)主?的戶內(nèi)?存在問?題;經(jīng)?常上門?走訪業(yè)?主，了?解業(yè)主?的需求?，并及?時(shí)予以?跟進(jìn)處?理，得?到業(yè)主?的贊許?與認(rèn)可?，從而?提高了?費(fèi)用的?收繳率?。2?、業(yè)主?（住戶?）滿意?度調(diào)查?及投訴?處理?今年上?半年，?服務(wù)中?心，緊?緊圍繞?一期的?工程問?題和二?期的返?修工作?進(jìn)行跟?進(jìn)。根?據(jù)實(shí)際?情況，?我們明?確了返?修工作?完成后?，必須?先由服?務(wù)中心?、工程?服務(wù)中?心、施?工單位?三方對(duì)?相關(guān)工?程進(jìn)行?檢查、?驗(yàn)收，?合格后?方可通?知業(yè)主?驗(yàn)收，?減少了?業(yè)主反?復(fù)驗(yàn)收?的情況?和投訴?。為了?了解過?去兩年?每一戶?的維修?情況，?服務(wù)中?心對(duì)每?一戶的?維修記?錄逐一?進(jìn)行分?類統(tǒng)計(jì)?，便于?日后工?作的跟?進(jìn)。?3、驗(yàn)?收交樓?工作?___?_的工?作重點(diǎn)?之二是?二期和?一期尾?房的交?樓工作?。在繼?續(xù)做好?二期交?樓工作?的同時(shí)?，對(duì)一?期尚未?交樓的?23套?房進(jìn)行?檢查，?包括戶?內(nèi)的工?程問題?、所缺?配件等?逐一進(jìn)?行認(rèn)真?細(xì)致的?檢查。?對(duì)于工?程問題?，通知?施工單?位進(jìn)行?維修;?對(duì)于所?缺配件?，通知?相關(guān)部?門予以?補(bǔ)充。?目前，?所缺配?件主要?是德格?配件，?已發(fā)函?通知開?發(fā)公司?采購盡?快補(bǔ)充?。4?、工程?返修工?作二?期的收?樓工作?正常進(jìn)?行著，?對(duì)于一?些返修?工作已?完成的?單元，?加大了?通知業(yè)?主進(jìn)行?二期收?樓驗(yàn)收?的力度?，目前?已完成?二次收?樓11?3戶。?由于有?些施工?單位的?原因或?業(yè)主本?人的問?題，有?個(gè)別單?元的返?修工作?滯后，?造成業(yè)?主投訴?和提出?索賠要?求，本?部在盡?力協(xié)調(diào)?相關(guān)施?工單位?盡快按?交樓標(biāo)?準(zhǔn)和業(yè)?主要求?做好返?修工作?的同時(shí)?，也積?極地與?業(yè)主溝?通、協(xié)?調(diào)，征?得業(yè)主?的諒解?，有些?業(yè)主放?棄了索?賠要求?，有些?業(yè)主大?幅度降?低了索?賠的要?求，取?得較好?的效果?。在今?年__?__月?份開始?，重新?啟動(dòng)的?聯(lián)合小?組工作?，對(duì)于?一期和?二期業(yè)?主索賠?要求的?協(xié)商、?確認(rèn)起?到較好?的效果?。5?、社區(qū)?活動(dòng)開?展上?半年，?服務(wù)中?心除了?扎扎實(shí)?實(shí)地解?決好業(yè)?主的切?身問題?，做好?業(yè)主的?服務(wù)之?外，有?否開展?適合業(yè)?主喜歡?的社區(qū)?活動(dòng)也?是一個(gè)?重要的?因素。?分別開?展了以?“歡聚?，共享?中國年?”的一?系列社?區(qū)活動(dòng)?：春節(jié)?業(yè)主聯(lián)?歡晚會(huì)?、迎春?接福、?元宵節(jié)?猜謎;?六一兒?童節(jié)舉?辦了“?美麗，?歡樂兒?童節(jié)”?的社區(qū)?活動(dòng)。?這些活?動(dòng)都得?到廣大?業(yè)主的?積極響?應(yīng)，業(yè)?主反映?良好，?這樣也?增加了?我們做?好社區(qū)?活動(dòng)的?信心。?同時(shí)，?根據(jù)廣?大老年?業(yè)主的?需求，?在業(yè)主?活動(dòng)室?設(shè)施、?配置尚?未解決?的情況?下，想?方設(shè)法?地為其?安排了?培訓(xùn)和?活動(dòng)場(chǎng)?地，并?安排員?工擔(dān)任?英語教?員，為?老年業(yè)?主們上?英語課?，受到?老年業(yè)?主們的?好評(píng)。?汶川發(fā)?生大地?震后，?及時(shí)發(fā)?動(dòng)業(yè)主?開展愛?心捐款?活動(dòng)，?共收到?業(yè)主的?捐款為?：人民?幣70?,__?__元?、美元?5,_?___?元、港?元5,?___?_元。?（二?）間接?服務(wù)部?門工作?總結(jié)（?安管部?、環(huán)衛(wèi)?部、工?程部）?___?_年上?半年，?間接服?務(wù)部門?牢牢把?握各自?的工作?職責(zé)，?在公司?各級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)?懷支持?下，安?管部、?環(huán)衛(wèi)部?、工程?部全體?員工發(fā)?揚(yáng)“吃?大苦、?耐大勞?”的精?神、克?服種種?困難，?高質(zhì)量?、嚴(yán)要?求，較?好的完?成了_?___?年上半?年的工?作任務(wù)?。1?、安全?管理部?（治安?管理、?交通管?理、消?防管理?等）?安全管?理部的?主要工?作就是?做好治?安管理?、交通?管理、?消防管?理的“?三管”?工作，?在今年?上半年?，安全?管理部?解放思?想、實(shí)?事求是?，使小?區(qū)業(yè)主?家里發(fā)?生治安?事件0?起、刑?事案件?1起、?盜竊事?件0起?、火險(xiǎn)?事故1?起，已?處理共?2起。?一是?在治安?管理工?作中，?今年_?___?月份至?今，加?大了管?理力度?，制定?了多份?管理方?案，在?園區(qū)內(nèi)?裝修期?間，共?抓獲盜?竊份子?2人，?為公司?挽回經(jīng)?濟(jì)損失?近__?__萬?元。禮?賓員為?業(yè)主發(fā)?放報(bào)紙?、信件?約14?0次，?為業(yè)主?推送物?品約1?000?次，與?相關(guān)部?門配合?為業(yè)主?家中移?動(dòng)各類?家具和?其它物?品約7?0次。?并針對(duì)?春節(jié)特?殊期間?，下發(fā)?通知預(yù)?案1份?，確保?了春節(jié)?期間公?司財(cái)、?物和施?工現(xiàn)場(chǎng)?的財(cái)、?物安全?，未發(fā)?生丟失?被盜現(xiàn)?象。?二是在?交通管?理工作?中，_?___?月份至?今，公?司嚴(yán)格?按照《?北京市?機(jī)動(dòng)車?輛收費(fèi)?制度（?暫行）?》，做?好了對(duì)?進(jìn)出地?下停車?場(chǎng)臨保?車輛的?收費(fèi)管?理，加?大了對(duì)?進(jìn)入小?區(qū)地下?停車場(chǎng)?、中路?停放的?車輛巡?查監(jiān)管?和登記?管理，?巡查次?數(shù)每天?20次?以上、?每月6?00次?以上、?半年3?600?次以上?。通過?努力，?交通狀?況也又?了起色?，半年?來小區(qū)?內(nèi)發(fā)生?交通事?故1起?，配合?交管部?門處理?1起。?三是?在消防?管理工?作中，?___?_月份?至今，?公司對(duì)?小區(qū)樓?宇內(nèi)的?消防器?材全面?檢查6?次，并?做好記?錄和使?用不干?膠封條?（49?5張）?進(jìn)行封?閉管理?，有效?的消防?事故的?發(fā)生。?2、?環(huán)境維?護(hù)部（?綠化養(yǎng)?護(hù)、衛(wèi)?生清潔?）一?是綠化?養(yǎng)護(hù)工?作上，?開春之?際，我?們精心?地養(yǎng)護(hù)?暢園里?保溫大?棚內(nèi)的?兩棵智?利蜜棕?，每天?定時(shí)噴?水、加?熱、定?時(shí)記錄?室內(nèi)外?干濕溫?度，直?到__?__月?大棚拆?除。并?對(duì)整個(gè)?園區(qū)更?換種植?各類地?被苗木?約25?萬棵，?草皮1?.2萬?方，各?室內(nèi)擺?放綠植?500?0盆，?確保了?園區(qū)和?銷售中?心、會(huì)?所、公?寓的綠?化環(huán)境?。為了?全力配?合三期?銷售，?我們加?班加點(diǎn)?，根據(jù)?周邊實(shí)?際地形?以及苗?木的生?長習(xí)性?，注重?細(xì)節(jié)的?將朗園?、暢園?部分苗?木品種?進(jìn)行更?換。并?在養(yǎng)護(hù)?工作中?，施肥?、打藥?、甚至?澆水都?是對(duì)癥?下藥。?二是?清潔工?作上，?首先對(duì)?員工進(jìn)?行了培?訓(xùn)，并?派巡查?員每日?督促跟?進(jìn)外派?清潔公?司各區(qū)?域的衛(wèi)?生清潔?，監(jiān)管?改正他?們不合?理的作?業(yè)，發(fā)?現(xiàn)問題?及時(shí)解?決，促?使他們?的清潔?水平、?服務(wù)意?識(shí)達(dá)到?公司的?標(biāo)準(zhǔn)和?要求。?通過努?力，上?半年有?償服務(wù)?組共完?成有償?服務(wù)單?張，產(chǎn)?生費(fèi)用?x元，?完成空?置房保?潔套/?次，產(chǎn)?生費(fèi)用?x元，?合計(jì)產(chǎn)?生費(fèi)用?x元。?3、?工程部?（工程?服務(wù)、?工程維?護(hù)）?___?_年上?半年，?工程部?在其它?兄弟部?門的支?持配合?以及部?門全體?員工的?努力下?，較圓?滿的完?成了工?程服務(wù)?和工程?維護(hù)兩?大工作?，確保?了小區(qū)?各設(shè)備?設(shè)施、?水、電?、氣的?正常運(yùn)?行，以?及工程?返修工?作的順?利進(jìn)行?。一?是工程?服務(wù)。?截止到?___?_月_?___?日，一?期共開?具《工?程返修?返修意?見書》?份，其?中已完?成份，?未完成?份正在?跟進(jìn)中?;一期?共交樓?套，未?交樓套?;二期?共交樓?套，未?交樓套?，各類?發(fā)文份?;完成?各類《?簽證單?》份。?并組織?召開工?程返修?例會(huì)_?___?次、部?門例會(huì)?___?_次，?協(xié)調(diào)完?成各類?工程施?工返修?后的驗(yàn)?收及簽?證結(jié)算?工作;?處理各?施工單?位的來?往文件?。二?是工程?維護(hù)。?我們對(duì)?燈柱以?及電力?井蓋進(jìn)?行了油?漆翻新?，并對(duì)?所有水?景噴頭?、燈光?設(shè)施以?及S5?鍋爐房?高層供?水泵房?以及消?防泵房?進(jìn)行了?檢查并?及時(shí)的?維修，?確保園?區(qū)水景?以及外?圍燈光?的正常?運(yùn)行。?并采取?上門服?務(wù)的方?式，_?___?上半年?共計(jì)完?成了各?種維修?單50?00余?份。同?時(shí)，二?期、三?期樣板?房的日?常維護(hù)?工作也?有條不?紊的進(jìn)?行著。?（三?）后勤?保障部?門工作?總結(jié)（?行政人?事部、?財(cái)務(wù)部?）在?過去的?半年里?，行政?人事部?和財(cái)務(wù)?部，秉?承“舍?得、用?心、創(chuàng)?新”的?經(jīng)營理?念，以?“堅(jiān)持?服務(wù)全?局，發(fā)?揮綜合?協(xié)調(diào)優(yōu)?勢(shì)，提?高公司?行政執(zhí)?行力”?為工作?重點(diǎn)，?緊跟公?司部署?，經(jīng)過?全體員?工的一?致努力?，圓滿?完成了?各項(xiàng)管?理服務(wù)?工作，?為下一?步的工?作奠定?了堅(jiān)實(shí)?的基礎(chǔ)?。1?、行政?人事部?（采購?管理、?行政內(nèi)?務(wù)、人?事管理?、企業(yè)?文化建?設(shè)等問?題）?一是加?強(qiáng)基礎(chǔ)?管理，?完善各?項(xiàng)規(guī)章?制度。?上半年?度，嚴(yán)?格執(zhí)行?ISO?900?1各項(xiàng)?工作標(biāo)?準(zhǔn)，從?日常管?理工作?抓起，?認(rèn)真學(xué)?習(xí)和貫?徹了《?新勞動(dòng)?法》，?并通過?采取廣?泛的宣?傳途徑?招聘人?才。并?通過規(guī)?范考勤?制度、?做好人?事檔案?的管理?、檔案?管理等?工作，?使工作?制度進(jìn)?一步規(guī)?范，基?礎(chǔ)工作?進(jìn)一步?加強(qiáng)。?二是?廣泛宣?傳，加?強(qiáng)企業(yè)?文化建?設(shè)。為?了加強(qiáng)?公司的?企業(yè)文?化建設(shè)?，豐富?員工的?業(yè)余生?活，公?司指定?專人負(fù)?責(zé)物業(yè)?宣傳欄?的編輯?工作，?對(duì)《物?業(yè)之聲?》全面?改版，?重新定?位為社?區(qū)文化?服務(wù)，?向員工?介紹公?司最新?動(dòng)態(tài)和?宣傳科?普奧運(yùn)?知識(shí)，?從而增?強(qiáng)對(duì)企?業(yè)的信?任感和?歸屬感?。三?是加強(qiáng)?成本控?制，保?障后勤?工作。?在采購?方面，?公司始?終本著?“開源?節(jié)流、?降低成?本、提?高效率?”的原?則，制?定了系?統(tǒng)的采?購管理?制度和?采購方?案，要?求采購?員嚴(yán)格?遵守采?購程序?。同時(shí)?保證物?資采購?的及時(shí)?性。物?資申購?到位后?嚴(yán)格落?實(shí)有關(guān)?倉庫出?、入庫?管理規(guī)?定、物?料的發(fā)?放流程?。2?、財(cái)務(wù)?部（財(cái)?務(wù)內(nèi)務(wù)?、其他?輔助相?關(guān)管理?工作）?剛剛?過去的?半年時(shí)?間里，?在經(jīng)理?的領(lǐng)導(dǎo)?下，財(cái)?務(wù)工作?依然周?而復(fù)始?、忙而?有序地?進(jìn)行著?,在不?斷改善?工作方?式方法?的同時(shí)?、在各?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心?協(xié)助下?，順利?完成了?各項(xiàng)工?作工作?。并在?出納、?收費(fèi)、?資產(chǎn)管?理等方?面工作?都有有?了很大?突破，?保障了?公司各?項(xiàng)工作?的正常?運(yùn)行。?二、?存在的?問題?翻檢半?年來的?工作，?值得欣?慰的是?，我們?嚴(yán)格按?照公司?部署要?求，積?極、認(rèn)?真、穩(wěn)?妥地開?展各項(xiàng)?工作，?取得了?一定的?成績。?但在肯?定成績?的同時(shí)?，我們?也必須?正視工?作中存?在的問?題，主?要表現(xiàn)?在：?（一）?經(jīng)營拓?展方面?的問題?目前?，我公?司現(xiàn)有?的服務(wù)?與業(yè)主?實(shí)際需?求還存?在著不?相匹配?的情況?，特別?是因?yàn)?返修工?程量大?、施工?或備料?時(shí)間長?、施工?延期、?重復(fù)返?修等情?況，造?成業(yè)主?投訴和?索賠的?問題，?嚴(yán)重影?響著我?們服務(wù)?質(zhì)量的?進(jìn)一步?提升。?（二?）管理?方面的?問題?從宏觀?方面來?講，我?們的戰(zhàn)?略計(jì)劃?還有待?進(jìn)一步?加強(qiáng)，?同時(shí)，?對(duì)管理?重點(diǎn)環(huán)?節(jié)的把?控尚不?到位，?ISO?執(zhí)行效?果反饋?及執(zhí)行?力度也?還需要?進(jìn)一步?強(qiáng)化。?從微觀?方面來?看，一?是部門?間的相?互銜接?、物業(yè)?公司與?開發(fā)公?司、施?工方相?互銜接?等需要?進(jìn)一步?加強(qiáng);?二是流?程間存?在制度?的缺陷?或監(jiān)督?的缺失?，影響?著工作?效率的?提升;?三是各?部門間?的管理?制度及?工作安?排與流?程有發(fā)?生沖突?的現(xiàn)象?;（?三）員?工素質(zhì)?意識(shí)方?面的問?題急?業(yè)主所?急的服?務(wù)意識(shí)?、零干?擾服務(wù)?意識(shí)、?環(huán)境維?護(hù)意識(shí)?、安全?防范意?識(shí)、節(jié)?能意識(shí)?、成本?控制意?識(shí)等等?，如：?工程人?員進(jìn)戶?維護(hù)的?服務(wù)理?念貫徹?、保安?巡邏發(fā)?現(xiàn)公共?設(shè)施損?壞的反?饋意識(shí)?等等都?有待進(jìn)?一步加?強(qiáng)，員?工整體?素質(zhì)和?工作能?力距離?一流物?業(yè)管理?公司的?要求還?有一定?的差距?，有待?進(jìn)一步?提升。?項(xiàng)目?經(jīng)理上?半年工?作總結(jié)?（五）?__?__年?上半年?在公司?領(lǐng)導(dǎo)的?帶領(lǐng)和?關(guān)心下?，在同?事的幫?助和配?合下，?使我在?項(xiàng)目經(jīng)?理的崗?位上逐?漸成長?起來，?并升職?為工程?部經(jīng)理?，過去?的半年?中通過?在施工?現(xiàn)場(chǎng)的?實(shí)踐及?公司內(nèi)?部的培?訓(xùn)課程?，在專?業(yè)技術(shù)?上、現(xiàn)?場(chǎng)管理?方面、?競投標(biāo)?的策略?方面以?及與裝?飾單位?在施工?中的交?接面配?合上等?方面的?技能都?有了顯?著提高?;并在?公司領(lǐng)?導(dǎo)的提?攜指導(dǎo)?下對(duì)管?理部門?方面也?有了一?定的認(rèn)?識(shí)，我?從項(xiàng)目?經(jīng)理轉(zhuǎn)?到工程?部經(jīng)理?后，在?公司領(lǐng)?導(dǎo)的指?導(dǎo)下，?不斷改?進(jìn)工作?方法，?提高工?作效率?，較好?地完成?了各項(xiàng)?工作任?務(wù)。?一、強(qiáng)?化形象?，提高?自身素?質(zhì)為?做好項(xiàng)?目經(jīng)理?的工作?，我堅(jiān)?持嚴(yán)格?要求自?己，注?重以身?作則，?以誠待?人，一?是愛崗?敬業(yè)講?奉獻(xiàn)。?工程部?工作最?大地特?點(diǎn)就是?“計(jì)劃?性”，?因此，?我正確?認(rèn)識(shí)自?身的工?作和價(jià)?值，正?確處理?苦與樂?，得與?失、個(gè)?人利益?和集體?利益的?關(guān)系，?堅(jiān)持甘?于奉獻(xiàn)?、誠實(shí)?敬業(yè)，?并階段?性的對(duì)?部門項(xiàng)?目經(jīng)理?進(jìn)行有?針對(duì)性?的管理?目標(biāo)，?如周工?作計(jì)劃?、項(xiàng)目?施工日?志檢查?、部門?例會(huì)制?度等，?以對(duì)工?作需要?在各個(gè)?工地現(xiàn)?場(chǎng)及材?料分包?等處跑?動(dòng)的項(xiàng)?目經(jīng)理?進(jìn)行管?理。?二、強(qiáng)?化職能?，做好?服務(wù)工?作工?作中，?我注重?把自己?融入于?部門員?工中，?作為一?個(gè)基層?干部除?了要做?好部門?建設(shè)的?工作及?本職工?作外，?還是做?好對(duì)員?工的服?務(wù)工作?，在部?門職員?需要幫?助時(shí)要?主動(dòng)的?幫助其?解決問?題，以?保證部?門各項(xiàng)?目的順?利進(jìn)行?。一是?認(rèn)真辦?文。公?文是傳?達(dá)公司?政策、?意圖的?載體，?公文的?質(zhì)量和?水平直?接影響?司令的?暢通，?撰寫了?工程部?作業(yè)指?導(dǎo)書;?工廠發(fā)?貨流程?圖及說?明，細(xì)?化到各?個(gè)細(xì)部?節(jié)點(diǎn)的?分解流?程;二?是嚴(yán)格?辦會(huì)，?工程部?從無到?有，從?成立到?部門制?度初具?雛形，?到每周?三固定?的項(xiàng)目?問題研?討會(huì);?每周六?固定的?部門例?會(huì)制度?，有效?的落實(shí)?了領(lǐng)導(dǎo)?的安排?部署，?保證了?工作的?順利進(jìn)?行。?半年來?的工作?雖然取?得了一?定的成?績，但?還存在?許多不?足，主?要是思?想解放?程度還?不夠，?對(duì)待問?題時(shí)站?的高度?還不夠?，距離?做一個(gè)?合格的?部門主?管還有?一定距?離，管?理上嚴(yán)?肅性還?不足，?部門建?設(shè)工作?的嚴(yán)密?性還欠?缺，在?今后工?作中，?我一定?認(rèn)真總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)?，克服?不足，?努力把?工作做?得更好?。入?門階段?：年初?接手了?___?_項(xiàng)目?的收尾?工作，?施工現(xiàn)?場(chǎng)要與?十三家?裝飾單?位配合?，作為?一個(gè)剛?剛?cè)胄?的新手?，還是?有很大?的思想?壓力的?。但是?本著公?司領(lǐng)導(dǎo)?：“火?線入黨?，在實(shí)?踐中快?速成長?”的培?養(yǎng)新人?及用人?不疑的?策略鼓?勵(lì)下，?在公司?領(lǐng)導(dǎo)手?把手的?耳提面?命下、?在公司?同事的?幫助和?配合下?，順利?的完成?了收尾?工作，?并順利?的通過?驗(yàn)收。?通過在?現(xiàn)場(chǎng)的?實(shí)踐積?累了不?少的經(jīng)?驗(yàn)。期?間參與?了“_?___?”“新?___?_”等?項(xiàng)目的?競標(biāo)工?作。?試煉階?段：在?領(lǐng)導(dǎo)的?信任下?，獨(dú)立?操作了?新__?__-?___?_公寓?的櫥柜?項(xiàng)目，?期間雖?然由于?施工經(jīng)?驗(yàn)及現(xiàn)?場(chǎng)管理?經(jīng)驗(yàn)不?足，遇?到了種?.種困?難，但?是在生?產(chǎn)部門?、安裝?班組等?公司同?事的協(xié)?助下，?順利地?完成了?項(xiàng)目，?并收回?項(xiàng)目款?。在施?工過程?中與甲?方代表?保持了?良好的?合作關(guān)?系。?成長階?段：_?___?國際項(xiàng)?目全程?參與了?招投標(biāo)?、方案?確定、?與甲方?工程部?材料確?定、材?料商篩?選、與?施工單?位協(xié)調(diào)?櫥柜安?裝進(jìn)度?如何與?裝飾配?合的時(shí)?間節(jié)點(diǎn)?及交接?面收頭?處理方?案，主?持了項(xiàng)?目準(zhǔn)備?會(huì)、材?料準(zhǔn)備?會(huì)等施?工前的?準(zhǔn)備工?作。此?項(xiàng)目中?在領(lǐng)導(dǎo)?的協(xié)調(diào)?下通過?總公司?的資源?平臺(tái)順?利地解?決了施?工方無?暇收頭?廚房進(jìn)?水管三?角閥問?題，保?證了工?程按期?完成。?與甲方?項(xiàng)目部?工作人?員建立?了良好?的伙伴?關(guān)系，?在項(xiàng)目?完成后?與東苑?公司也?保留了?暢通的?溝通渠?道，隨?時(shí)掌握?是否有?新的合?作機(jī)會(huì)?。現(xiàn)?正在操?作兩個(gè)?樓盤的?樣板房?工作。?___?_項(xiàng)目?配合開?發(fā)人員?與總包?方及甲?方設(shè)計(jì)?師協(xié)商?家具項(xiàng)?目的圖?紙深化?、材料?樣選定?、材料?商篩選?、與總?包方簽?訂供貨?合同、?工料分?析、與?總包方?細(xì)化節(jié)?點(diǎn)交界?面施工?方案及?工期配?合、外?加工廠?商加工?工藝與?我司施?工要求?配合的?協(xié)調(diào)。?___?_家具?配套項(xiàng)?目的工?料分析?、材料?樣確定?、材料?商篩選?、現(xiàn)場(chǎng)?施工協(xié)?調(diào)、并?配合完?成簽約?前準(zhǔn)備?工作。?回顧?半年的?工作有?成績也?有缺點(diǎn)?，在下?半年里?我會(huì)秉?承公司?“務(wù)精?、務(wù)實(shí)?”的企?業(yè)精神?，學(xué)習(xí)?專業(yè)知?識(shí)，工?作要做?得更加?細(xì)致，?多思考?多看書?勤用腦?，不斷?提高自?己現(xiàn)場(chǎng)?管理能?力，并?在工作?中虛心?請(qǐng)教，?多了解?裝飾工?程的知?識(shí)，以?便能夠?在工作?中更好?的與裝?飾單位?配合好?，將工?作做得?更好，?順利地?完成每?一個(gè)經(jīng)?手的項(xiàng)?目，讓?自己成?為一個(gè)?符合公?司形象?的合格?的項(xiàng)目?經(jīng)理。?項(xiàng)目?經(jīng)理上?半年工?作總結(jié)?（六）?在分?公司領(lǐng)?導(dǎo)的信?任和培?養(yǎng)下，?我于_?___?年__?__月?被任命?為x項(xiàng)?目經(jīng)理?至今已?有十個(gè)?月的時(shí)?間，在?分公司?的大力?支持和?關(guān)心下?，項(xiàng)目?部各項(xiàng)?工作進(jìn)?展順利?，現(xiàn)就?近班年?來的工?作總結(jié)?如下：?一、?工作方?面工?作上，?我處處?以身做?責(zé)，處?處嚴(yán)格?要求自?己，做?到示范?作用。?由于業(yè)?主要求?節(jié)后盡?快進(jìn)場(chǎng)?，我于?___?_月_?___?日（農(nóng)?歷正月?初四）?就組織?設(shè)備及?人員趕?往電站?展開工?作。在?預(yù)埋階?段，電?站地理?位置偏?僻，交?通和通?訊極為?不便，?這給電?站物資?采購和?電站安?裝工作?帶來諸?多不便?。在克?服廠內(nèi)?設(shè)備缺?陷和設(shè)?計(jì)施工?圖紙不?全的情?況下，?我?guī)ьI(lǐng)?項(xiàng)目部?成員順?利完成?了前期?預(yù)埋工?作，得?到了業(yè)?主的肯?定。至?進(jìn)入直?線期以?來，由?于廠內(nèi)?設(shè)備延?期交貨?以及設(shè)?備的設(shè)?計(jì)、制?造都存?在較多?缺陷，?這給安?裝工作?帶來較?大難度?，并造?成安裝?工期延?誤。為?了不影?響業(yè)主?的發(fā)電?計(jì)劃，?讓廠內(nèi)?設(shè)備缺?陷在短?時(shí)間內(nèi)?得以解?決，我?組織項(xiàng)?目部現(xiàn)?有的人?力資源?，有序?的展開?工作：?咨詢廠?內(nèi)技術(shù)?專家、?組織骨?干人員?研究處?理問題?的最佳?方案，?并充分?的利用?有效的?時(shí)間組?織人員?加班加?點(diǎn)。在?全體同?仁的努?力下，?現(xiàn)已完?成升壓?站安裝?、1#?機(jī)匯裝?、完成?2#機(jī)?發(fā)電機(jī)?預(yù)裝。?二、?項(xiàng)目管?理方面?在人?事管理?方面，?我始終?堅(jiān)持以?人為本?的管理?理念，?根據(jù)工?作需要?和氣候?特點(diǎn)，?在征求?廣泛意?見后，?制定作?息時(shí)間?：最大?限度的?解決和?改善生?活、住?宿、醫(yī)?療及施?工條件?，為員?工解決?后顧之?憂，讓?大家全?身心投?入到工?作中：?根據(jù)每?個(gè)人的?技術(shù)水?平和工?作特點(diǎn)?合理搭?配施工?班組，?充分發(fā)?揮每個(gè)?人的特?長，從?而達(dá)到?提高工?作效率?的目的?。在?質(zhì)量和?安全管?理方面?，設(shè)置?專職安?全員和?施工班?組三檢?制，堅(jiān)?持安全?第一，?質(zhì)量為?本的施?工管理?理念。?對(duì)大件?設(shè)備的?吊裝，?都進(jìn)行?安全技?術(shù)交底?，制定?可靠的?施工方?案：對(duì)?所有施?工人員?進(jìn)入施?工場(chǎng)地?必須正?確佩戴?勞動(dòng)保?護(hù)用品?，高空?作業(yè)要?求必須?系安全?帶：施?工電源?等危險(xiǎn)?源都設(shè)?置醒目?標(biāo)志。?安裝作?業(yè)嚴(yán)格?按照?qǐng)D?紙、設(shè)?計(jì)文件?施工，?作業(yè)前?先進(jìn)行?技術(shù)交?底，確?保施工?質(zhì)量。?在施?工協(xié)調(diào)?方面，?與各施?工單位?和睦相?處，搞?好與業(yè)?主及監(jiān)?理單位?的關(guān)系?，解決?項(xiàng)目部?內(nèi)存在?的問題?，創(chuàng)建?一個(gè)團(tuán)?結(jié)、和?諧、互?助的施?工團(tuán)隊(duì)?。并協(xié)?調(diào)業(yè)主?方按照?施工進(jìn)?度，及?時(shí)組織?設(shè)備及?材料進(jìn)?場(chǎng)，做?好各種?工期延?誤資料?的相關(guān)?手續(xù)。?財(cái)務(wù)?管理方?面，嚴(yán)?格控制?各階段?的施工?成本，?按照公?司規(guī)定?認(rèn)真做?好現(xiàn)金?流水賬?和總分?類賬，?并按期?進(jìn)行財(cái)?務(wù)報(bào)銷?。鑒于?克思口?電站交?通不便?的情況?，盡量?做到少?次多量?，對(duì)于?輔消材?料和設(shè)?備、工?具均由?專人管?理，杜?絕各種?浪費(fèi)現(xiàn)?象發(fā)生?，從而?達(dá)到降?低成本?的目的?。三?、學(xué)習(xí)?方面?通過半?年來的?工作中?，讓我?深刻體?會(huì)到，?作為項(xiàng)?目管理?者還有?許多東?西需要?去學(xué)習(xí)?，特別?是在項(xiàng)?目總體?施工策?劃方面?還缺少?經(jīng)驗(yàn)。?只有在?掌握了?豐富的?理論知?識(shí)，積?累豐富?的安裝?經(jīng)驗(yàn)后?，才能?在實(shí)踐?工作中?更得心?應(yīng)手。?我深知?自身有?許多不?足和需?要完善?的地方?，我將?在以后?的工作?中努力?學(xué)習(xí)，?不斷總?結(jié)，揚(yáng)?長避短?。項(xiàng)?目經(jīng)理?上半年?工作總?結(jié)（七?）本?年度在?公司領(lǐng)?導(dǎo)的帶?領(lǐng)和關(guān)?心下，?在同事?的幫助?和配合?下，使?我在項(xiàng)?目經(jīng)理?的崗位?上逐漸?成長起?來，并?升職為?工程部?經(jīng)理，?過去的?一年中?通過在?施工現(xiàn)?場(chǎng)的實(shí)?踐及公?司內(nèi)部?的培訓(xùn)?課程，?在專業(yè)?技術(shù)上?、現(xiàn)場(chǎng)?管理方?面、競?投標(biāo)的?策略方?面以及?與裝飾?單位在?施工中?的交接?面配合?上等方?面的技?能都有?了顯著?提高;?并在公?司領(lǐng)導(dǎo)?的提攜?指導(dǎo)下?對(duì)管理?部門方?面也有?了一定?的認(rèn)識(shí)?，我從?項(xiàng)目經(jīng)?理轉(zhuǎn)到?工程部?經(jīng)理后?，在公?司領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)?下，不?斷改進(jìn)?工作方?法，提?高工作?效率，?較好地?完成了?各項(xiàng)工?作任務(wù)?。一?、強(qiáng)化?形象，?提高自?身素質(zhì)?為做?好項(xiàng)目?經(jīng)理的?工作，?我堅(jiān)持?嚴(yán)格要?求自己?，注重?以身作?則，以?誠待人?，一是?愛崗敬?業(yè)講奉?獻(xiàn)。工?程部工?作最大?地特點(diǎn)?就是“?計(jì)劃性?”，因?此，我?正確認(rèn)?識(shí)自身?的工作?和價(jià)值?，正確?處理苦?與樂，?得與失?、個(gè)人?利益和?集體利?益的關(guān)?系，堅(jiān)?持甘于?奉獻(xiàn)、?誠實(shí)敬?業(yè)，并?階段性?的對(duì)部?門項(xiàng)目?經(jīng)理進(jìn)?行有針?對(duì)性的?管理目?標(biāo)，如?周工作?計(jì)劃、?項(xiàng)目施?工日志?檢查、?部門例?會(huì)制度?等，以?對(duì)工作?需要在?各個(gè)工?地現(xiàn)場(chǎng)?及材料?分包等?處跑動(dòng)?的項(xiàng)目?經(jīng)理進(jìn)?行管理?。二?、強(qiáng)化?職能，?做好服?務(wù)工作?工作?中，我?注重把?自己融?入于部?門員工?中，作?為一個(gè)?基層干?部除了?要做好?部門建?設(shè)的工?作及本?職工作?外，還?是做好?對(duì)員工?的服務(wù)?工作，?在部門?職員需?要幫助?時(shí)要主?動(dòng)的幫?助其解?決問題?，以保?證部門?各項(xiàng)目?的順利?進(jìn)行。?一是認(rèn)?真辦文?。公文?是傳達(dá)?公司政?策、意?圖的載?體，公?文的質(zhì)?量和水?平直接?影響司?令的暢?通，撰?寫了工?程部作?業(yè)指導(dǎo)?書;工?廠發(fā)貨?流程圖?及說明?，細(xì)化?到各個(gè)?細(xì)部節(jié)?點(diǎn)的分?解流程?;二是?嚴(yán)格辦?會(huì)，工?程部從?無到有?，從成?立到部?門制度?初具雛?形，到?每周三?固定的?項(xiàng)目問?題研討?會(huì);每?周六固?定的部?門例會(huì)?制度，?有效的?落實(shí)了?領(lǐng)導(dǎo)的?安排部?署，保?證了工?作的順?利進(jìn)行?。一?年來的?工作雖?然取得?了一定?的成績?，但還?存在許?多不足?，主要?是思想?解放程?度還不?夠，對(duì)?待問題?時(shí)站的?高度還?不夠，?距離做?一個(gè)合?格的部?門主管?還有一?定距離?，管理?上嚴(yán)肅?性還不?足，部?門建設(shè)?工作的?嚴(yán)密性?還欠缺?，在今?后工作?中，我?一定認(rèn)?真總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)，?克服不?足，努?力把工?作做得?更好。?入門?階段：?年初接?手了_?___?項(xiàng)目的?收尾工?作，施?工現(xiàn)場(chǎng)?要與十?三家裝?飾單位?配合，?作為一?個(gè)剛剛?入行的?新手，?還是有?很大的?思想壓?力的。?但是本?著公司?領(lǐng)導(dǎo)：?x”的?培養(yǎng)新?人及用?人不疑?的策略?鼓勵(lì)下?，在公?司領(lǐng)導(dǎo)?手把手?的耳提?面命下?、在公?司同事?的幫助?和配合?下，順?利的完?成了收?尾工作?，并順?利的通?過驗(yàn)收?。通過?在現(xiàn)場(chǎng)?的實(shí)踐?積累了?不少的?經(jīng)驗(yàn)。?期間參?與了“?”“”?等項(xiàng)目?的競標(biāo)?工作。?試煉?階段：?在領(lǐng)導(dǎo)?的信任?下，獨(dú)?立操作?了__?__項(xiàng)?目，期?間雖然?由于施?工經(jīng)驗(yàn)?及現(xiàn)場(chǎng)?管理經(jīng)?驗(yàn)不足?，遇到?了種種?困難，?但是在?生產(chǎn)部?門、安?裝班組?等公司?同事的?協(xié)助下?，順利?地完成?了項(xiàng)目?，并收?回項(xiàng)目?款。在?施工過?程中與?甲方代?表保持?了良好?的合作?關(guān)系。?成長?階段：?風(fēng)度國?際項(xiàng)目?全程參?與了招?投標(biāo)、?方案確?定、與?甲方工?程部材?料確定?、材料?商篩選?、與施?工單位?協(xié)調(diào)櫥?柜安裝?進(jìn)度如?何與裝?飾配合?的時(shí)間?節(jié)點(diǎn)及?交接面?收頭處?理方案?，主持?了項(xiàng)目?準(zhǔn)備會(huì)?、材料?準(zhǔn)備會(huì)?等施工?前的準(zhǔn)?備工作?。此項(xiàng)?目中在?領(lǐng)導(dǎo)的?協(xié)調(diào)下?通過總?公司的?資源平?臺(tái)順利?地解決?了施工?方無暇?收頭廚?房進(jìn)水?管三角?閥問題?，保證?了工程?按期完?成。與?甲方項(xiàng)?目部工?作人員?建立了?良好的?伙伴關(guān)?系，在?項(xiàng)目完?成后與?東苑公?司也保?留了暢?通的溝?通渠道?，隨時(shí)?掌握是?否有新?的合作?機(jī)會(huì)。?現(xiàn)正?在操作?兩個(gè)樓?盤的樣?板房工?作。碧?瑤項(xiàng)目?配合開?發(fā)人員?與總包?方及甲?方設(shè)計(jì)?師協(xié)商?家具項(xiàng)?目的圖?紙深化?、材料?樣選定?、材料?商篩選?、與總?包方簽?訂供貨?合同、?工料分?析、與?總包方?細(xì)化節(jié)?點(diǎn)交界?面施工?方案及?工期配?合、外?加工廠?商加工?工藝與?我司施?工要求?配合的?協(xié)調(diào)。?華府天?地家具?配套項(xiàng)?目的工?料分析?、材料?樣確定?、材料?商篩選?、現(xiàn)場(chǎng)?施工協(xié)?調(diào)、并?配合完?成簽約?前準(zhǔn)備?工作。?回顧?一年的?工作有?成績也?有缺點(diǎn)?，在下?一個(gè)年?度里我?會(huì)秉承?公司“?務(wù)精、?務(wù)實(shí)”?的企業(yè)?精神，?學(xué)習(xí)專?業(yè)知識(shí)?，工作?要做得?更加細(xì)?致，多?思考多?看書勤?用腦，?不斷提?高自己?現(xiàn)場(chǎng)管?理能力?，并在?工作中?虛心請(qǐng)?教，多?了解裝?飾工程?的知識(shí)?，以便?能夠在?工作中?更好的?與裝飾?單位配?合好，?將工作?做得更?好，順?利地完?成每一?個(gè)經(jīng)手?的項(xiàng)目?，讓自?己成為?一個(gè)符?合公司?形象的?合格的?項(xiàng)目經(jīng)?理。?項(xiàng)目經(jīng)?理上半?年工作?總結(jié)（?八）?各位領(lǐng)?導(dǎo)各位?同事，?甌雅物?業(yè)在公?司領(lǐng)導(dǎo)?的帶領(lǐng)?下，在?全體員?工緊密?的配合?下，各?項(xiàng)管理?工作持?續(xù)改進(jìn)?，服務(wù)?品質(zhì)穩(wěn)?步提升??，F(xiàn)對(duì)?___?_年上?半年的?工作全?面總結(jié)?如下：?一、?前期介?入根?據(jù)公司?安排一?期于_?___?年__?__月?___?_日正?式入場(chǎng)?，為保?證一期?順利接?管，在?公司各?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?的支持?和公司?各部門?的配合?下完成?了一期?前期的?各項(xiàng)籌?備工作?：1?、根據(jù)?公司要?求達(dá)到?了秩序?、保潔?、客服?人員1?00%?的上崗?率;?2、積?極的與?置業(yè)工?程部溝?通完成?了土建?、內(nèi)裝?修及各?類設(shè)備?實(shí)施的?驗(yàn)收工?作及遺?留問題?的整改?工作;?3、?完成了?前期的?開荒保?潔工作?及一期?順利接?管工作?;4?、截止?目前接?房37?0戶，?裝修2?56戶?;裝修?率70?%，處?于璧山?領(lǐng)先水?平;?5、物?業(yè)收入?物管費(fèi)?___?_萬元?、保證?金__?__萬?元、除?渣費(fèi)_?___?萬元、?其他_?___?萬元，?合計(jì)約?___?_萬元?二、?組織員?工培訓(xùn)?由于?是新接?項(xiàng)目，?大部分?人員業(yè)?務(wù)水平?不夠熟?練、專?業(yè)素質(zhì)?不足，?針對(duì)這?一現(xiàn)狀?，__?__年?，圍繞?配合銷?售服務(wù)?和物業(yè)?物業(yè)品?質(zhì)這一?工作重?心，培?訓(xùn)項(xiàng)目?如下：?1、?全面展?開員工?禮儀禮?節(jié)及專?業(yè)技能?培訓(xùn)?2、《?物業(yè)管?理概論?》培訓(xùn)?3、?《物業(yè)?管理與?服務(wù)》?培訓(xùn)?4、《?物業(yè)服?務(wù)禮儀?》培訓(xùn)?5、?《崗位?操作規(guī)?范》培?訓(xùn)6?、《物?業(yè)法律?法規(guī)》?培訓(xùn)等?培訓(xùn)?人員涉?及客服?、秩維?、保潔?、工程?65人?。三?、協(xié)助?銷售部?開展銷?售工作?1、?為了配?合地產(chǎn)?銷售推?廣、以?銷售中?心、客?戶接待?及環(huán)境?保潔等?物業(yè)服?務(wù)工作?方面為?重心開?展服務(wù)?工作，?上半年?順利完?成各類?接待工?作10?余次接?待人員?上百人?次的推?介會(huì)。?2、?保潔、?秩維制?定相關(guān)?操作標(biāo)?準(zhǔn)和管?理制度?，根據(jù)?各崗位?工作需?求情況?，重點(diǎn)?加強(qiáng)了?人員的?合理配?置，保?證銷售?中心、?樣板房?能夠以?整潔、?溫馨、?舒適的?空間狀?態(tài)迎接?前來參?觀的客?戶;?3、客?服人員?在做好?崗位接?待服務(wù)?工作的?同時(shí)，?也全面?協(xié)助、?配合銷?售部工?作的開?展，積?極熱情?接待看?房、買?房的客?戶，詳?細(xì)介紹?物業(yè)的?管理特?色及樓?盤配套?等情況?，有效?的建立?起了與?業(yè)主的?早期溝?通與交?流渠道?;4?、協(xié)助?銷售現(xiàn)?場(chǎng)的安?保維護(hù)?，來往?車輛的?指揮，?停放車?輛的秩?序及安?全;保?安之間?緊密協(xié)?作交流?，做到?遇到異?常事件?能夠運(yùn)?用以往?培訓(xùn)過?的應(yīng)急?措施;?5、?保潔保?證清潔?衛(wèi)生的?前提，?積極遵?守崗位?職責(zé)，?主動(dòng)問?候客戶?，協(xié)助?營銷向?客戶指?引安全?出口;?6、?水吧立?足于崗?位，為?顧客提?供飲品?、咨詢?服務(wù)，?體驗(yàn)物?業(yè)精致?、貼心?的服務(wù)?理念;?7、?樣板間?接待顧?客，為?顧客答?疑解惑?;五?、完善?各項(xiàng)規(guī)?章制度?，建立?內(nèi)部管?理機(jī)制?1、?建立完?善各項(xiàng)?規(guī)章制?度和內(nèi)?部管理?機(jī)制，?2、?貫徹使?用質(zhì)量?管理體?系文件?，加強(qiáng)?各類資?料的收?集、歸?檔工作?，合理?分類、?存檔;?3、?狠抓各?項(xiàng)規(guī)章?制度的?落實(shí)，?對(duì)安排?的工作?具體落?實(shí)到相?關(guān)責(zé)任?人，要?求當(dāng)天?能完成?必須當(dāng)?天完成?，不能?完成的?要查出?原因、?制定計(jì)?劃，按?規(guī)定的?期限完?成，使?各部門?的工作?效率明?顯加快?，改變?了懶、?散、慢?的不良?工作習(xí)?慣，對(duì)?提高服?務(wù)意識(shí)?、有效?開展工?作起到?至關(guān)重?要的作?用。?六、日?常工作?目標(biāo)管?理1?、工程?部：跟?進(jìn)一期?工程遺?留問題?的處理?，專業(yè)?解決業(yè)?主裝修?遇到各?項(xiàng)問題?，公共?設(shè)施的?管理：?制定完?善的維?護(hù)、保?養(yǎng)計(jì)劃?和應(yīng)急?方案，?做到日?常檢查?有登記?、小型?維護(hù)有?記錄。?2、?客服部?：協(xié)調(diào)?物業(yè)與?業(yè)主之?間的各?項(xiàng)矛盾?，熟練?掌握接?房到入?住全部?流程及?各項(xiàng)費(fèi)?用的催?繳等?3、綠?化管理?：嚴(yán)格?落實(shí)綠?化管理?措施，?積極配?合監(jiān)督?綠化外?包、施?工及養(yǎng)?護(hù)計(jì)劃?，針對(duì)?綠化外?包在施?工養(yǎng)護(hù)?過程中?出現(xiàn)的?問題，?及時(shí)發(fā)?出整改?通知與?合理化?的建議?，督促?其整改?，并在?綠化警?示標(biāo)示?牌沒有?到位的?情況下?，制作?簡易警?示牌，?加強(qiáng)綠?化防護(hù)?管理工?作，使?綠地基?本無破?壞、踐?踏及公?用現(xiàn)象?，綠化?完好率?為98?%;?4、環(huán)?境衛(wèi)生?的管理?：針對(duì)?銷售中?心環(huán)境?制定周?、月度?保潔計(jì)?劃，定?期進(jìn)行?大掃除?，加強(qiáng)?衛(wèi)生檢?查工作?，保證?銷售中?心及周?邊的衛(wèi)?生清潔?。5?、安全?防范工?作：對(duì)?秩維隊(duì)?員定期?進(jìn)行崗?位培訓(xùn)?與消防?實(shí)操，?嚴(yán)格執(zhí)?行工作?程序、?巡崗查?崗，要?求秩維?隊(duì)員認(rèn)?真巡查?，文明?執(zhí)勤，?禮貌訓(xùn)?導(dǎo)，遇?到壞人?壞事大?膽管理?，一季?度示范?區(qū)無重?大安全?事故，?托管物?資完好?無缺;?6、?開源節(jié)?流、降?低成本??；?顧上半?年以來?的工作?，諸多?方面值?得分享?和肯定?，也有?諸多方?面給我?們留下?了深刻?的教訓(xùn)?，為了?在下半?年更好?的揚(yáng)長?避短，?樹立良?好的服?務(wù)口碑?，下半?年將致?力于加?強(qiáng)規(guī)范?管理、?協(xié)調(diào)溝?通、落?實(shí)執(zhí)行?。以提?高管理?服務(wù)效?能，營?造和諧?生活環(huán)?境，配?合營銷?工作為?中心計(jì)?劃開展?工作。?一、?下半年?工作計(jì)?劃物?業(yè)如何?通過自?身的服?務(wù)手段?、為營?銷服務(wù)?增加銷?售亮點(diǎn)?、助跑?銷售業(yè)?績呢至?此下半?年物業(yè)?工作應(yīng)?圍繞以?下幾點(diǎn)?來開展?工作：?1、?加強(qiáng)員?工三個(gè)?服務(wù)的?培養(yǎng)（?服務(wù)意?識(shí)、服?務(wù)禮儀?、服務(wù)?細(xì)節(jié)）?2、?完善各?種管理?制度及?質(zhì)量記?錄3?、針對(duì)?目前物?業(yè)服務(wù)?現(xiàn)狀，?進(jìn)行服?務(wù)創(chuàng)新?，為營?銷增加?亮點(diǎn)?4、增?加物業(yè)?服務(wù)特?色及人?性服務(wù)?，提高?甌雅物?業(yè)在區(qū)?域的知?名度?5、配?合銷售?部搞好?老帶新?宣傳工?作6?、實(shí)施?每季度?客戶進(jìn)?行物業(yè)?工作滿?意度征?詢表的?問卷調(diào)?查7?、對(duì)營?銷售樓?從物業(yè)?角度提?出客觀?、全面?、中肯?的服務(wù)?建議?8、跟?進(jìn)一期?各項(xiàng)工?程遺留?問題并?能夠預(yù)?防和發(fā)?現(xiàn)問題?9、?全力配?合營銷?開展和?組織各?種活動(dòng)?項(xiàng)目?經(jīng)理上?半年工?作總結(jié)?（九）?我叫?，現(xiàn)任?___?_公司?項(xiàng)目經(jīng)?理。_?___?年__?__月?畢業(yè)于?___?_學(xué)建?筑系，?工民建?專業(yè)，?同年參?加工作?。__?__年?被評(píng)為?高級(jí)工?程師，?___?_月被?評(píng)為“?”立功?先進(jìn)個(gè)?人。在?日常工?作中。?參加工?作20?多年來?，我始?終奮戰(zhàn)?在施工?第一線?，先后?參加和?主持了?十六項(xiàng)?工程近?20萬?平方米?，優(yōu)良?工程率?100?%，創(chuàng)?市優(yōu)工?程三項(xiàng)?，其中?住宅樓?被__?__市?建筑業(yè)?協(xié)會(huì)評(píng)?為__?__度?“杯”?工程，?局優(yōu)四?項(xiàng)，其?余全部?達(dá)到優(yōu)?良。?經(jīng)過一?年多的?努力，?使自己?在企業(yè)?管理和?工程項(xiàng)?目管理?方面取?得了一?些成績?和管理?經(jīng)驗(yàn)，?其中主?要業(yè)績?如下：?一、?優(yōu)化組?織施工?方案，?提高科?學(xué)管理?水平?___?_以來?，自已?在施工?管理中?，始終?把科學(xué)?管理，?優(yōu)化方?案放在?工程管?理的首?位，經(jīng)?常不斷?地在研?究和探?討適合?工程管?理，且?可操作?性強(qiáng)的?施工方?案，來?不斷滿?足工程?需要和?甲方需?求。在?每次施?工方案?的制定?中，我?都是不?斷根據(jù)?工程的?特點(diǎn)、?難點(diǎn)，?進(jìn)行多?次論證?，并運(yùn)?用科學(xué)?的態(tài)度?，加大?組織方?案的科?技含量?。不斷?延伸方?案中的?科學(xué)管?理渠道?。1?、如：?住宅樓?工程，?建筑面?積㎡，?總高度?，地下?一層，?地上十?八層，?鋼筋砼?剪力墻?結(jié)構(gòu)。?質(zhì)量目?標(biāo)為創(chuàng)?市優(yōu)工?程和質(zhì)?量無通?病示范?工程，?為了?保工期?，針對(duì)?現(xiàn)場(chǎng)狹?窄，周?圍居民?樓住戶?多的特?點(diǎn)，將?原方案?設(shè)計(jì)的?基坑支?護(hù)灌注?樁止水?帷幕，?12m?一根共?250?根，支?出費(fèi)用?___?_萬元?。改為?圓型平?面布置?的密排?水泥攪?拌樁，?即達(dá)到?了支護(hù)?樁又起?了止水?作用。?縮短工?期36?天，節(jié)?省投資?近萬余?元。深?得甲方?滿意，?在粗鋼?筋連接?上，我?采用了?cab?r變形?鋼筋套?