2023銀行柜員年度工作總結(jié)

第3頁共3頁202?3銀行?柜員年?度工作?總結(jié)?回顧_?___?年，我?在__?__分?社工作?___?_天，?在營業(yè)?部工作?___?_天，?這__?__天?中，銀?行柜員?工作總?結(jié)從我?手里收?入的現(xiàn)?金超過?億，付?出超過?千萬，?沒有一?張假幣?能逃過?我的法?眼;接?觸形形?式式的?客戶，?超個的?不少，?有些能?用平和?口氣解?決迷霧?，有些?能用燦?爛笑容?嘻嘻過?海，不?能的，?我用夸?張而有?技術(shù)含?量的表?情挫其?蠻氣，?撫安燥?心;愛?我崗位?，開心?工作，?我善于?在工作?中發(fā)現(xiàn)?美，這?一年我?遇到附?加價值?的客戶?有個，?一位笑?容像安?在旭，?一位魅?力得像?胡軍，?另外一?位則像?端莊版?的吳雁?祖;本?人生愛?好干凈?整潔，?銀行柜?員工作?總結(jié)絕?不讓任?何一張?殘鈔混?入新鈔?隊伍，?在空閑?時間把?網(wǎng)點打?掃得一?塵不染?，廁所?洗得飄?香反光?;本著?好記不?如爛筆?頭的座?右銘，?每次認(rèn)?真的閱?覽文件?，將新?操作新?業(yè)務(wù)記?入私人?筆記本?以備查?用;本?人好學(xué)?，這一?年來主?動親近?atm?，關(guān)心?它，揣?摸它，?終于熟?悉其脾?，并于?節(jié)假日?主動承?擔(dān)照顧?它的任?務(wù);人?人防火?，戶戶?安全，?對于滅?火器，?只要有?新產(chǎn)品?，我必?定會第?一時間?去摸一?下，以?防萬不?得已的?時候要?用到它?卻不知?道怎么?用;珍?惜生命?愛惜生?命銀行?柜員工?作總結(jié)?，對于?二道門?，我總?是第一?時間按?照文件?步驟模?擬實踐?，以正?規(guī)的格?式去執(zhí)?行并以?最好的?態(tài)度去?變成習(xí)?慣;知?己知彼?，百戰(zhàn)?百勝，?又由于?我們這?一代比?較有網(wǎng)?蟲潛質(zhì)?，于是?我總會?瀏覽其?他銀行?的主頁?和金融?最新報?道，以?便在工?作中尋?找靈感?，培養(yǎng)?自己為?信社盡?點棉力?的細(xì)胞?銀行柜?員工作?總結(jié)?歲月不?居！來?也匆匆?，去也?匆匆！?雖然我?老是覺?得累，?可是時?間老人?卻總也?不覺得?累，每?天自我?陶醉地?嘀嘀噠?噠跑個?不停！?回首這?一年，?頗有感?慨—我?完完整?整的為?商行服?務(wù)了一?年，商?行也給?了我別?人羨慕?不已的?報酬—?幸福！?增加工?作成果?—你做?了別人?沒有做?的從?正常班?到倒班?，我踏?踏實實?地做，?用心地?體會，?感悟最?深的就?是“端?正態(tài)度?，遵守?行紀(jì)行?規(guī)；尊?敬領(lǐng)導(dǎo)?，服從?安排；?團結(jié)同?事，虛?心求教?；明確?目標(biāo)，?腳踏實?地”。?一年?的工作?實踐，?深深地?體會到?“臨柜?工作是?銀行第?一形象?”的含?義。我?們的形?象直接?影響到?客戶對?我行的?第一印?象，關(guān)?系到能?否留下?客戶，?更關(guān)系?到能否?能留住?客戶。?這要求?我們要?有較高?的綜合?素質(zhì)，?要求我?們必須?切實堅?持臨柜?工作的?服務(wù)宗?旨“熱?情周到?，耐心?細(xì)致，?為客戶?辦好每?一筆業(yè)?務(wù)，讓?客戶滿?意”。?一年?的工作?使我深?刻體會?到業(yè)務(wù)?知識欠?缺的嚴(yán)?重性。?這促使?我又學(xué)?習(xí)了更?多的新?東西，?使自己?的業(yè)務(wù)?知識更?具全面?性。雖?然我們?新增了?不少業(yè)?務(wù)，但?是要想?保證我?行的不?斷壯大?（即使?僅為了?保證我?們的優(yōu)?厚待遇?），只?有不斷?地新增?業(yè)務(wù)。?這就要?求我必?須吸收?新的知?識才能?順利開?展工作?，才能?跟上我?行的步?伐。?要做一?名合格?臨柜人?員，光?有全面?的業(yè)務(wù)?知識不?夠，還?需要配?合主動?、熱情?、耐心?的服務(wù)?。我們?工作中?的主性?首先是?要做到?經(jīng)理要?求我們?的“主?動和客?戶打招?呼、交?流”。?我隨時?主動向?部分客?戶介紹?我行的?業(yè)務(wù)信?息、新?產(chǎn)品。?工作?態(tài)度好?了，業(yè)?務(wù)知識?跟上了?，還需?要良好?的工作?氛圍。?營造良?好的工?作氛圍?最主要?是團結(jié)?同事。?團結(jié)同?事不是?吃吃喝?喝，也?不是不?拌嘴，?而是要?理解、?尊重。?虛心請?教，互?幫互助?，共同?學(xué)習(xí)，?大家才?能同心?協(xié)力，?才能融?洽相處?。通過?這一年?的認(rèn)真?工作，?使我自?身有了?很大的?提高。?第一?，增加?了對工?作的熱?情度與?自豪感?，尤其?是處理?完棘手?的業(yè)務(wù)?問題與?刁難的?客戶時?。第?二，提?高了自?身素質(zhì)?，臨柜?工作使?我理解?到人的?一生就?是存“?知識、?經(jīng)驗、?修養(yǎng)”?，存的?越多利?息就越?高，日?益積累?，回報?自然提?高。?第三，?提升了?人際交?流能力?，通過?與不同?客戶交?流，見?識、膽?識、才?識增加?了，溝?通能力?曾強了?，人際?關(guān)系處?理的越?來越好?。增?加一點?你的想?法—讓?工作能?發(fā)揮你?的知識?優(yōu)勢?領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心和?幫助使?我更加?喜愛這?份工作?，增加?了我的?壓力，?更增加?了我的?動力。?我在?學(xué)習(xí)和?工作中?逐步成?長、成?熟，但?我清楚?認(rèn)識到?自身的?不足，?需待提?高自身?的心理?素質(zhì)、?技能素?質(zhì)、綜?合素質(zhì)?。新的?一年,?給自己?定下新?的目標(biāo)?.1?、自覺?加強學(xué)?習(xí)，學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)?理論，?學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)實踐?，學(xué)習(xí)?身邊的?同事，?全方面?提高自?己。?2、腳?踏實地?做更多?工作，?提高工?作主動?性，不?怕份外?