業(yè)務(wù)需求說明書(管理與數(shù)據(jù)類參考模板)

某銀行XX業(yè)務(wù)需求說明書提出部門：xxxx部

xxxx年xx月 業(yè)務(wù)需求說明書文檔修改記錄簽署記錄目錄.7引言.7TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"目的 7\o"CurrentDocument"背景 7\o"CurrentDocument"術(shù)語和定義 9\o"CurrentDocument"業(yè)務(wù)規(guī)范與標準 9\o"CurrentDocument"參考資料 9\o"CurrentDocument"需求目標 10\o"CurrentDocument"用戶描述 10\o"CurrentDocument"業(yè)務(wù)價值 10\o"CurrentDocument"業(yè)務(wù)現(xiàn)狀 11\o"CurrentDocument"業(yè)務(wù)目標 11\o"CurrentDocument"約束和假設(shè) 12需求范圍 13范圍概述 13\o"CurrentDocument"功能范圍 13\o"CurrentDocument"數(shù)據(jù)范圍 13\o"CurrentDocument"區(qū)域/機構(gòu)范圍 14\o"CurrentDocument"功能需求 15\o"CurrentDocument"功能1（適用于有流程的需求） 15\o"CurrentDocument"功能概述 15\o"CurrentDocument"業(yè)務(wù)流程 15\o"CurrentDocument"流程節(jié)點1 15\o"CurrentDocument"輸入 15\o"CurrentDocument"處理 16\o"CurrentDocument"輸出 16\o"CurrentDocument"業(yè)務(wù)規(guī)則 16\o"CurrentDocument"功能2（適用于無流程的需求） 16\o"CurrentDocument"功能概述 16\o"CurrentDocument"輸入 16\o"CurrentDocument"處理 16\o"CurrentDocument"輸出 17\o"CurrentDocument"業(yè)務(wù)規(guī)則 17\o"CurrentDocument"功能3（適用于數(shù)據(jù)處理的需求） 17功能概述 17\o"CurrentDocument"4.3.2輸入 17\o"CurrentDocument"處理 17\o"CurrentDocument"輸出 17附件1 20非功能性需求 20數(shù)據(jù)要求說明書 20需求優(yōu)先級 20表單及報表樣例 21災備等級評分指標 21引言目的（說明編寫本業(yè)務(wù)需求的目的，指出預期的讀）。為了讓用戶和軟件開發(fā)者雙方對系統(tǒng)的初始規(guī)定有一個共同的理解使，之成為整個開發(fā)工作的基礎(chǔ)，特編寫本需求。本文檔主要對業(yè)務(wù)需求進行細致描述，明確業(yè)務(wù)處理范圍，并對要實現(xiàn)的功能、輸入輸出數(shù)據(jù)和性能要求進行說明力，求準確、清晰、完整地闡明用戶的需求，使業(yè)務(wù)需求易理解、無二義性、可衡量，是進行需求分析的基礎(chǔ)。本文檔預期讀者：XXXX部門分行信息技術(shù)管理部參與業(yè)務(wù)需求分析的人員背景（依次說明下述內(nèi)容：任務(wù)提出者、用戶；相關(guān)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀；存在問題；應(yīng)用目標、作用范圍。）■需求提岀者需求完整名稱：XXXX業(yè)務(wù)需求說明書需求提出部門：XXXX部門預期使用者應(yīng)用部門：XXXX部門XXXX部門使用范圍：全行或總行、分行市場背景（規(guī)范要求：簡明、扼要，無需過多描述）填寫說明：本部分內(nèi)容主要介紹項目立項前，目前市場、監(jiān)管機構(gòu)對業(yè)務(wù)實施目標的需求急迫程度和市場的預期判斷，國內(nèi)外同業(yè)狀況或從而反映出項目蘊含的業(yè)務(wù)價值。我行現(xiàn)狀填寫說明：本部分內(nèi)容主要介紹：項目立項前該業(yè)務(wù)管理領(lǐng)域存在的主要問題；目前管理層或前臺部門對業(yè)務(wù)實施目標的需求急迫程度和市場的預期判斷；本需求對業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的影響；本部分內(nèi)容為2.3內(nèi)容的概述。術(shù)語和定義對重要的或是具有特殊意義的業(yè)務(wù)術(shù)語（包括詞頭和縮寫）進行定義，以使讀者可以正確的解釋業(yè)務(wù)需求范例一：1．反洗錢：為了預防各種方式掩飾、隱瞞犯罪所得及其收益的來源和性質(zhì)的洗錢活動而采取相關(guān)措施的行為2.CCBS:核心銀行系統(tǒng)業(yè)務(wù)規(guī)范與標準（列出本業(yè)務(wù)需要遵循的規(guī)范與標準）《某銀行xx業(yè)務(wù)規(guī)則》參考資料填寫說明:列出編寫本文檔時所參考的資料，主要包括:■參照文件的全部清單，如經(jīng)核準的計劃任務(wù)書，上級機關(guān)批文、合同等;■列出其他參考資料，如屬本項目的其他已發(fā)表的文件和主要文獻等。需求目標2.1用戶描述填寫說明：本部分內(nèi)容描述項目投產(chǎn)后的用戶和角色。該部分內(nèi)容為必填。角色：指系統(tǒng)運行中可以執(zhí)行某些特定權(quán)限操作的一組用戶的集合范例一：押品的政策制定、日常運營職能分布在不同業(yè)務(wù)部門，主要用戶分布在：＞總、分行風險管理部門＞總、分行授信管理部門＞總、分行經(jīng)營部門＞運營管理部門涉及的角色：＞客戶經(jīng)理＞信貸業(yè)務(wù)主管＞分管行長＞權(quán)證保管業(yè)務(wù)價值填寫說明：描述需求中相關(guān)角色所關(guān)心的業(yè)務(wù)價值，建立業(yè)務(wù)價值與業(yè)務(wù)目標的關(guān)聯(lián)。該部分內(nèi)容為必填。業(yè)務(wù)現(xiàn)狀填寫說明：描述業(yè)務(wù)現(xiàn)行的管理或運營方式。該部分內(nèi)容為必填業(yè)務(wù)目標填寫說明：描述系統(tǒng)實施達成的業(yè)務(wù)目標。該部分內(nèi)容為必填。范例一押品管理的業(yè)務(wù)目標：1.依托現(xiàn)有的系統(tǒng),建成全行押品支持平臺；2．實現(xiàn)押品關(guān)鍵風險環(huán)節(jié)的流程化控制；3．實現(xiàn)押品從準入到退出全流程數(shù)據(jù)的采集和集中；4．初步建立押品的統(tǒng)一視圖；5．建立居住用房地產(chǎn)押品的估值體系和估值方法；6．實現(xiàn)主要押品價值的動態(tài)評估和預警；7．實現(xiàn)全行押品的統(tǒng)計分析。約束和假設(shè)（提出達到需求目標的時間要求）描述涉及哪些業(yè)務(wù)部門，需要其他業(yè)務(wù)部門配合的事項是否已溝通落實1．外部機構(gòu)的時間、范圍、標準2．跨部門業(yè)務(wù)流程關(guān)系、業(yè)務(wù)規(guī)則的要求3．涉及的政策制度、會計核算、定價策略等關(guān)鍵要素一n=一匚■一n=一匚■填寫說明：描述本業(yè)務(wù)需求的概要范圍，主要包括功能、數(shù)據(jù)和區(qū)/機域構(gòu)等幾方面。3.2功能范填寫說明：描述需求中功能范圍，包括優(yōu)化功能的范圍，該部分內(nèi)容為必填。3.3數(shù)據(jù)范（描述需求中涉及到的數(shù)據(jù)范圍，主要包括：時間范圍、境內(nèi)外機構(gòu)范圍、內(nèi)部數(shù)據(jù)或外部數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)類型或來源系統(tǒng)，數(shù)據(jù)形態(tài)為結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化（影像掃描或多媒體。）區(qū)域/機構(gòu)范填寫說明：描述需求中涉及到的區(qū)域和機構(gòu)。該部分內(nèi)容為必填描述用戶涉及到的區(qū)域、機構(gòu)或部門。4.功能需求（描述具體的業(yè)務(wù)需求，本部分為核心內(nèi)容，必填）（為全部需求功能提供一個總體框架性說明，該部分內(nèi)容為必填。為了便于描述，可以功能結(jié)構(gòu)圖或表格等方式說明，以便預期讀者在看到這個功能表的時候，可以馬上就有一個整體印象和了解）4.1功能1（適用于有流程的需求）4.1.1功能概述業(yè)務(wù)流程對流程的每個環(huán)節(jié)或節(jié)點按照以下進行描述流程節(jié)點1（如有多個節(jié)點可比照增加）輸入（列出本節(jié)點的輸入要素）處理（體現(xiàn)本節(jié)點的處理流程，流程應(yīng)遵循后面的業(yè)務(wù)規(guī)則）輸出（包括打印輸出及屏幕輸出的格式和內(nèi)容）業(yè)務(wù)規(guī)則（描述本節(jié)點數(shù)據(jù)加工或業(yè)務(wù)處理的規(guī)則）4.2功能2（適用于無流程的需求）功能概述4.2.2輸入（列出本功能的輸入要素）4.2.3處理（體現(xiàn)本功能的處理規(guī)則）4.2.4輸出（包括打印輸出及屏幕