2023物流員考試高頻知識點

第頁共頁2023最新物流員考試高頻知識點2023最新物流員考試高頻知識點降低配送本錢的方法(1)加強配送的方案性：配送中心本錢中一般有40%以上來于送貨過程。因此，合理配送、嚴格配送作業(yè)管理尤為重要。在配送活動中，臨時配送、緊急配送或無方案的隨時配送，以及車輛裝載不滿、浪費里程等都會大幅度增加配送本錢。因此，必需要加強配送的方案性，用提價或獎勵等方法對非正規(guī)的配送需求加以限制。1)不同貨品的訂貨周期應盡量一樣，以增加每次送貨的貨品數量，降低單位本錢2)對普通干貨商品應定期向配送中心訂貨，訂貨量為兩次訂貨(之間)的預計需求量，實行定期配送可以降低經營風險。3)有溫度要求的冷凍、冷藏貨品要按店面最大的訂貨周期訂貨，減少訂貨費用。4)鮮活商品應定時、定量申請，定時定量配送，應控制在當天全部售完為宜。(2)簡化訂單處理：訂單處理是指從承受訂貨到發(fā)運交貨，并包括受理客戶收到貨物的反映的單據處理全過程。應盡力簡化訂單處理，以縮短配送時間，減少訂單處理費用，從而降低配送本錢。簡化訂單處理主要包括：1)下達指示階段的簡化。主要包括訂單審核簡化和成交通知簡化。2)備貨整裝階段的簡化：主要是對庫存核對、運輸安排、整裝備運等方面的工作進展合理安排、協(xié)調銜接。3)制單發(fā)運階段的簡化：應及時制作發(fā)運單及辦理有關貨物的各種證件和運輸憑證，確保按時、按質、按量平安發(fā)運，發(fā)運后應立即通知接貨人并收取貨款。(3)確定合理的配送道路：方案評價法、采用數學模型進展定量分析(4)進展合理的車輛配載：一是重量、體積的合理配載。二是根據配送順序進展合理的配裝。三是在條件允許時，采用多溫度配送(如7—11便利店)，以增大合理優(yōu)化配載空間。(5)建立信息系統(tǒng)在物流作業(yè)中，分揀、配貨要占全部勞動力的60%，而且容易發(fā)生過失。借助現代信息系統(tǒng)的管理，能使揀貨準確、迅速，配貨簡單、高效，從而進步作業(yè)效率，節(jié)約勞動力，降低本錢。信息系統(tǒng)提供準確、迅速、及時、全面的配送信息，是配送中心提升運營效率，進步效勞程度，降低本錢，獲得連續(xù)正?；顒拥年P鍵環(huán)節(jié)。(電子標簽揀貨系統(tǒng)，自動分揀系統(tǒng)等)百利威現代倉儲物流倉儲物流部門員工流失率居高不下，管理本錢高企，是眾多電子商務企業(yè)物流部門比較普遍的現象，也是倉儲物流主管們最頭痛的事。據理解，電商企業(yè)倉儲物流部門員工流失率普便在月5-10%之間，有些企業(yè)年倉儲物流部門員工年流失率甚至到達100%或以上。過高的員工流失率不僅大大增加了入駐企業(yè)的管理本錢，對電商企業(yè)的持續(xù)開展帶來不小挑戰(zhàn)。主流觀點認為，倉儲物流基地遠離市區(qū)、地理位置偏僻、員工生活不便是員工流失率高的一個客觀原因。由于城區(qū)土地資緊張，地皮費用昂貴，這幾年，原位于城區(qū)的倉庫都已面臨被拆遷和已被拆遷命運，絕大多數新建倉庫都選擇了在交通便利，土地使用本錢相對較低的郊區(qū)建立庫房。而倉儲管理和物流管理中需要大量的員工和人才，那么不得不在這些僻遠的基地工作和生活。如何解決這個矛盾?百利威倉儲物流的經歷值得借鑒，讓我們看看他們是怎么做的。第一，倉儲物流基地盡量選擇在交通便利的地方。這也是大多數倉儲物流公司一致的地方，不但是為了員工的便利，也是在于物流運作時節(jié)約時間和本錢。像百利威物流的北京公司、沈陽、馬鞍山、武漢都地都建在交通便利的地方，既方便物流進出，也方便客戶員工出行;第二，把員工生活便利作為建立基地時一項重要工作來抓。百利威積___年倉儲物流行業(yè)經歷，深知倉儲并不是倉庫這樣簡單的概念，人性化的設計和規(guī)劃對于倉儲企業(yè)來說非常重要。人力資的本錢的降低可以很大程度上降低電商企業(yè)倉儲物流本錢，大大降低出錯率。他們詳細做了兩方面的工作。1、生活配套設施齊全。倉庫里面的辦公區(qū)比一般的倉儲企業(yè)要大，要正規(guī);員工食堂、宿舍、上網、洗澡、有線電視應有盡有，員工生活舒適，自然會有歸屬感，流失率自然會大大降低;2、文化生活豐富。園區(qū)日常會有一些文化活動，球場、閱覽室是標配。經常組織入駐企業(yè)員工的集體活動，豐富入駐企業(yè)員工的業(yè)余生活。倉儲物流中心的生活配套效勞區(qū)不同于一般居住區(qū),有其自身的特點，它的'使用人群相對固定,企業(yè)員工以年青人居多,他們業(yè)余文化娛樂的多樣性，與消費區(qū)既有聯(lián)絡又有別離的需要。如何從根本上解決由于公司遠離城市而導致的員工住宿、交統(tǒng)統(tǒng)勤和業(yè)余豐富的文化生活這一現實,才能從根本上解決入駐企業(yè)員工的過高流失率的問題。倉儲物流中心的管理者們也越來越認識到，良好的令人舒適的后勤生活環(huán)境，有利于緩解員工的精神壓力激發(fā)潛能和進步工作效率。在采訪時，一位入駐百利威倉儲二公司的電商高管告訴記者，他們公司前前后后共搬了四次家，最后才入駐百利威二公司的26號庫，如今已是第六個年頭，由于百利威倉儲物流中心完善的后勤效勞和高備置的生活配套，員工的流失率大大降低，如今40%的員工已經為公司效勞五年以上，這在已往是難已想象的。在入駐百利威之前，員工的流失率非常之高，一年下來剩不下幾個老員工，重復的招聘和培訓成為企業(yè)開展之痛，為了留住員工，我們的管理層可謂是用盡了渾身解術。淡季還好說，一到旺季用工更是捉襟見肘。這六年是我們企業(yè)快速開展的六年，同時也見證了百利威集團公司持續(xù)改善入駐企業(yè)的配套條件和效勞所做的一切。如今百利威倉儲中心不僅擁有完善的現代化辦公區(qū)域而且有設施齊備的員工宿舍、食堂、娛樂室、室內室外活動中心，每年還定期組織入駐企業(yè)的員工參加各種文體活動。百利威倉儲物流總經理霍振祿告訴記者，現代倉儲物流中心所承擔的不再僅僅是簡單的庫房租賃功能，更多的是一種綜合性效勞，只有真正的從客戶的利益出發(fā)，實在解決客戶的實際困難，才能得到客戶發(fā)自內心的認可?？蛻舻睦娴玫搅吮Ｕ希酒放聘偁幜蛡}儲單價才能得到了提升，才能到達雙贏。經過近十六年的經歷積累，百利威人充分認識到倉儲生活效勞配套的重要性，所有已建及在建的倉儲