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得到制造商支持的維修概念——途服“確保并管理專業(yè)技術(shù)照管服務(wù)
“確??蛻舻臋C(jī)動(dòng)性機(jī)動(dòng)性概 第2得到制造商支持的維修概念——控控技術(shù)服務(wù)
管理
全方位
故障
基本
第3TSC的任務(wù)管理車辦理索 管理途銳專觀察和評價(jià)經(jīng)銷 產(chǎn)品照管服 第4得到制造商支持的維修概念——途得到制得到制造商支持–配件24小時(shí)有義務(wù)供貨的品種建議 第5得到制造商支持的維修概念——途得到制造商支持的維修–服 在德國國內(nèi)引入市TSC(技術(shù)服務(wù)中心11 120個(gè)經(jīng)
X個(gè)經(jīng)銷分步擴(kuò)建服務(wù)網(wǎng)絡(luò)直到覆 第6得到制造商支持的維修概念——途得到制造商支持得到制造商支持的維修培訓(xùn)/服務(wù)技通過考核的通過考核的服務(wù)技工應(yīng)具
員,3
車輛服務(wù)接待員 基 基 第7得到制造商支持的維修概念——途針對途與照管服務(wù)單專業(yè)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)針對途與照管服務(wù)單專業(yè)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)和在以下方面觀察/支經(jīng)銷商與要求高的客與制造商有關(guān) 范在以下現(xiàn)對經(jīng)銷商提供技術(shù)咨管理車輛維現(xiàn)場活動(dòng))解除事故登 第8機(jī)動(dòng)性概念–服務(wù)內(nèi)容機(jī)動(dòng)性概念–服務(wù)內(nèi)容 索賠按單件損壞3312 第10得到制造商支持的維修概念——途機(jī)動(dòng)機(jī)動(dòng)性概念–服務(wù)內(nèi)容級等“同級別車中最好例如,6缸汽油發(fā)動(dòng)機(jī)的預(yù)定目標(biāo)第三者責(zé)任險(xiǎn) 21全險(xiǎn) 20措施 第11得到制造商支持的維修概念——途機(jī)動(dòng)機(jī)動(dòng)性概念–服務(wù)內(nèi)容級等“同級別車中最好例如,10缸柴油發(fā)動(dòng)機(jī)的預(yù)定目標(biāo)第三者責(zé)任險(xiǎn) 24全險(xiǎn) 34措施* 第12得到制造商支持的維修概念——途機(jī)機(jī)動(dòng)性概念–服務(wù)內(nèi)容級等等““同級別車中最好例例如,5缸柴油發(fā)動(dòng)機(jī)的預(yù)定目標(biāo)第三者責(zé)任險(xiǎn) 22全險(xiǎn) 22措措施* 第13得到制造得到制造商支持的維修概念——途機(jī)動(dòng)性概念–服務(wù)內(nèi)容級等“同級別車中最好例如,8缸汽油發(fā)動(dòng)機(jī)的預(yù)定目標(biāo)是第三者責(zé)任險(xiǎn) 21全險(xiǎn) 30措施* 第14得到制造商支持的維修概念——途機(jī)機(jī)動(dòng)性概念–服務(wù)內(nèi)容途銳隨獨(dú)獨(dú)立的隨隨車文件外觀新使使用說明書CD-ROM 第15機(jī)動(dòng)性概念–服務(wù)內(nèi)歸得機(jī)動(dòng)性概念–服務(wù)內(nèi)歸歸還標(biāo)牌 處 標(biāo)客戶地在一個(gè)數(shù)據(jù)庫費(fèi) 對客戶免費(fèi) 第16得到制造商支持的維修概念——途機(jī)動(dòng)性機(jī)動(dòng)性概念–服務(wù)內(nèi)容機(jī)動(dòng)性一大眾車輛機(jī)動(dòng)由五個(gè)方面24小時(shí)便捷保取車送由經(jīng)銷商主動(dòng)提維修時(shí)擔(dān)機(jī)動(dòng) 第17得到制造商支持的維修概念——途機(jī)動(dòng)性概念機(jī)動(dòng)性概念–
大大眾合作伙由合作伙伴主動(dòng)*客*(向?yàn)榭蛻裘赓M(fèi)提供此項(xiàng)服務(wù)的經(jīng)銷商推薦客 第18慕尼漢保證機(jī)動(dòng)性的慕尼漢保證機(jī)動(dòng)性
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