小區(qū)智能化管理課程標(biāo)準(zhǔn)

《小區(qū)智能化管理》課程標(biāo)準(zhǔn)社區(qū)管理與適用專業(yè)服務(wù)修讀學(xué)期第4學(xué)期制訂時間2015年6月課程代碼 課程學(xué)時 48 課程學(xué)分 3課程類型 課程性質(zhì) 必修課 課程類別 專業(yè)課對應(yīng)職業(yè)資格證或內(nèi)容合作開發(fā)企業(yè)江蘇向正物業(yè)管理服務(wù)有限公司執(zhí)筆人 趙運初合作者 張家飛 審核人 孫華一、課程定位《小區(qū)智能化管理》這門課程依據(jù)真實小區(qū)管理工作流程，以模擬項目和真實項目為導(dǎo)向，逐級遞進(jìn)的工作任務(wù)為驅(qū)動，培養(yǎng)學(xué)生掌握專業(yè)的小區(qū)智能化管理技術(shù)及方法，進(jìn)行小區(qū)業(yè)主需求的調(diào)研、解決方案策劃與實施等，開展專業(yè)化的小區(qū)智能化服務(wù)。二、課程設(shè)計思路因為《小區(qū)智能化管理》是社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)學(xué)生的專業(yè)選修課，是為了應(yīng)對當(dāng)今社會小區(qū)管理已逐漸由人工管理向智能自動化管理轉(zhuǎn)型，使學(xué)生能夠提前適應(yīng)、了解、掌握該項技術(shù)和技能，并且拓展學(xué)生思路，學(xué)會用智能化手段更好的服務(wù)小區(qū)業(yè)主、社區(qū)居民的一項課程。也是學(xué)生作為職業(yè)物業(yè)經(jīng)理人乃至社會工作人員應(yīng)當(dāng)具備的一項素質(zhì)，該課程也是一項具有拓展意義的課程。三、課程學(xué)習(xí)目標(biāo)1.知識目標(biāo)：了解小區(qū)智能化的概念；了解小區(qū)智能化的功能及范疇；了解小區(qū)智能化實施的原理及構(gòu)架。2.能力目標(biāo)：學(xué)會小區(qū)智能化管理設(shè)備的使用；學(xué)會運用手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)客戶端對小區(qū)實施智能化管理；（3）學(xué)會調(diào)研了解小區(qū)業(yè)主需求，并找到智能化解決方案。。3.素質(zhì)目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生對小區(qū)智能化管理的意識；培養(yǎng)學(xué)生運用小區(qū)智能化技術(shù)，解決實際問題的素質(zhì)。課程典型工作任務(wù)課程整體設(shè)計課程學(xué)習(xí)單元內(nèi)容與要求學(xué)習(xí)單元名稱 （一）小區(qū)智能化系統(tǒng)導(dǎo)學(xué)載體或活動學(xué)習(xí)性工作任務(wù)或項了解小區(qū)智能化管理現(xiàn)狀、發(fā)現(xiàn)小區(qū)小區(qū)智能化現(xiàn)狀目 智能化管理模式視頻的觀看采用“教學(xué)做一體化”模式，以學(xué)生為中心，以項目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動的方式，采用教師面授法、項目化教學(xué)法、一對學(xué)習(xí)方法建議 一答疑法、啟發(fā)式教育發(fā)、小組討論法，讓學(xué)生在完成任務(wù)的過程中體驗職場氛圍、掌握專業(yè)技能、培養(yǎng)職業(yè)能力、提升職業(yè)素養(yǎng)。改變學(xué)生碎片化學(xué)習(xí)的習(xí)慣，能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識合理集合，學(xué)習(xí)重點與難點完成項目要求。教師講解、學(xué)生練習(xí)、教師點對點答疑、學(xué)生作業(yè)展示互組織實施建議評相結(jié)合學(xué)習(xí)場地與設(shè)施建議運用多媒體計算機(jī)實訓(xùn)室，滿足學(xué)生、教師均有一臺計算機(jī)機(jī)知識與技能準(zhǔn)備多媒體課件學(xué)習(xí)素材準(zhǔn)備項目素材學(xué)習(xí)考核與評價項目練習(xí)學(xué)習(xí)單元設(shè)計擬實現(xiàn)的能力目標(biāo)必須掌握的知識內(nèi)容學(xué)時了解小區(qū)智能化現(xiàn)狀了解小區(qū)智能化現(xiàn)狀了解小區(qū)智能化現(xiàn)狀，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)基本普及，但其余覆蓋面相對較窄2了解小區(qū)智能化管理模式了解小區(qū)智能化管理模式了解小區(qū)智能化管理模式，運用小區(qū)智能化網(wǎng)絡(luò)資源對小區(qū)進(jìn)行管理的方法。2??本學(xué)習(xí)單元學(xué)時小計4學(xué)習(xí)單元名稱 小區(qū)智能化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)性工作任務(wù)或項了解小區(qū)業(yè)主對網(wǎng)絡(luò)的需求，了解小 載體或活動目 區(qū)智能化網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)架。 視頻及教案采用“教學(xué)做一體化”模式，以學(xué)生為中心，以項目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動的方式，采用教師面授法、項目化教學(xué)法、一對學(xué)習(xí)方法建議 一答疑法、啟發(fā)式教育發(fā)、小組討論法，讓學(xué)生在完成任務(wù)的過程中體驗職場氛圍、掌握專業(yè)技能、培養(yǎng)職業(yè)能力、提升職業(yè)素養(yǎng)。改變學(xué)生碎片化學(xué)習(xí)的習(xí)慣，能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識合理集合，學(xué)習(xí)重點與難點完成項目要求。教師講解、學(xué)生練習(xí)、教師點對點答疑、學(xué)生作業(yè)展示互組織實施建議評相結(jié)合學(xué)習(xí)場地與設(shè)施建議運用多媒體計算機(jī)實訓(xùn)室，滿足學(xué)生、教師均有一臺計算機(jī)機(jī)知識與技能準(zhǔn)備多媒體課件學(xué)習(xí)素材準(zhǔn)備項目素材學(xué)習(xí)考核與評價項目練習(xí)學(xué)習(xí)單元設(shè)計擬實現(xiàn)的能力目標(biāo)必須掌握的知識內(nèi)容學(xué)時了解小區(qū)業(yè)主對智能化網(wǎng)絡(luò)的需求了解小區(qū)業(yè)主對智能化網(wǎng)絡(luò)的需求了解小區(qū)業(yè)主對智能化網(wǎng)絡(luò)的需求。網(wǎng)速、帶寬、線路等等2了解小區(qū)智能化網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)架了解小區(qū)智能化網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)架了解小區(qū)智能化網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)架，如何建立小區(qū)智能化網(wǎng)絡(luò)。2??本學(xué)習(xí)單元學(xué)時小計4學(xué)習(xí)單元名稱 （三）小區(qū)智能化監(jiān)控系統(tǒng)了解小區(qū)智能化監(jiān)控系統(tǒng)的需求，以載體或活動學(xué)習(xí)性工作任務(wù)或項及其構(gòu)架。學(xué)會思考如何運用小區(qū)智目 能化監(jiān)控系統(tǒng)更好的服務(wù)小區(qū)業(yè)主。采用“教學(xué)做一體化”模式，以學(xué)生為中心，以項目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動的方式，采用教師面授法、項目化教學(xué)法、一對學(xué)習(xí)方法建議 一答疑法、啟發(fā)式教育發(fā)、小組討論法，讓學(xué)生在完成任務(wù)的過程中體驗職場氛圍、掌握專業(yè)技能、培養(yǎng)職業(yè)能力、提升職業(yè)素養(yǎng)。改變學(xué)生碎片化學(xué)習(xí)的習(xí)慣，能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識合理集合，學(xué)習(xí)重點與難點完成項目要求。組織實施建議教師講解、學(xué)生練習(xí)、教師點對點答疑、學(xué)生作業(yè)展示互評相結(jié)合學(xué)習(xí)單元名稱 （四）小區(qū)智能化家居系統(tǒng)了解小區(qū)智能化家居系統(tǒng)的構(gòu)架及載體或活動學(xué)習(xí)性工作任務(wù)或項功能、拓展思考小區(qū)智能化家居系統(tǒng)目 視頻及教案的發(fā)展趨勢。學(xué)習(xí)場地與設(shè)施建議運用多媒體計算機(jī)實訓(xùn)室，滿足學(xué)生、教師均有一臺計算機(jī)知識與技能準(zhǔn)備多媒體課件學(xué)習(xí)素材準(zhǔn)備項目素材學(xué)習(xí)考核與評價項目練習(xí)學(xué)習(xí)單元設(shè)計擬實現(xiàn)的能力目標(biāo)必須掌握的知識內(nèi)容學(xué)時主題學(xué)習(xí)單元1名稱學(xué)習(xí)場地與設(shè)施建議運用多媒體計算機(jī)實訓(xùn)室，滿足學(xué)生、教師均有一臺計算機(jī)知識與技能準(zhǔn)備多媒體課件學(xué)習(xí)素材準(zhǔn)備項目素材學(xué)習(xí)考核與評價項目練習(xí)學(xué)習(xí)單元設(shè)計擬實現(xiàn)的能力目標(biāo)必須掌握的知識內(nèi)容學(xué)時主題學(xué)習(xí)單元1名稱智能監(jiān)控系統(tǒng)的普及以及給小區(qū)居民帶來的安全保障智能監(jiān)控系統(tǒng)的普及以及給小區(qū)居民帶來的安全保障2主題學(xué)習(xí)單元2名稱運用智能監(jiān)控系統(tǒng)解決小區(qū)內(nèi)一些突發(fā)情況運用智能監(jiān)控系統(tǒng)解決小區(qū)內(nèi)一些突發(fā)情況2??本學(xué)習(xí)單元學(xué)時小計4學(xué)習(xí)重點與難點務(wù)的過程中體驗職場氛圍、掌握專業(yè)技能、培養(yǎng)職業(yè)能力、提升職業(yè)素養(yǎng)。改變學(xué)生碎片化學(xué)習(xí)的習(xí)慣，能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識合理集合，完成項目要求。組織實施建議組織實施建議教師講解、學(xué)生練習(xí)、教師點對點答疑、學(xué)生作業(yè)展示互評相結(jié)合學(xué)習(xí)場地與設(shè)施建議運用多媒體計算機(jī)實訓(xùn)室，滿足學(xué)生、教師均有一臺計算機(jī)知識與技能準(zhǔn)備多媒體課件學(xué)習(xí)素材準(zhǔn)備項目素材學(xué)習(xí)考核與評價項目練習(xí)學(xué)習(xí)單元設(shè)計擬實現(xiàn)的能力目標(biāo)必須掌握的知識內(nèi)容學(xué)時了解小區(qū)智能化家居系統(tǒng)的構(gòu)架及功能。了解小區(qū)智能化家居系統(tǒng)的構(gòu)架及功能。了解小區(qū)智能化家居系統(tǒng)的構(gòu)架及功能。智能電器遠(yuǎn)程控制等。2拓展思考小區(qū)智能化家居系統(tǒng)的發(fā)展趨勢。拓展思考小區(qū)智能化家居系統(tǒng)的發(fā)展趨勢。拓展思考小區(qū)智能化家居系統(tǒng)的發(fā)展趨勢。智能控溫、智能采光等。2??本學(xué)習(xí)單元學(xué)時小計4（五）小區(qū)智能化隊居家養(yǎng)老、子女監(jiān)管起到的作用學(xué)習(xí)性工作任務(wù)或項小區(qū)智能化系統(tǒng)對小區(qū)居家養(yǎng)老、子載體或活動目女監(jiān)管起到的作用和功能的體現(xiàn)。視頻及教案采用“教學(xué)做一體化”模式，以學(xué)生為中心，以項目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動的方式，采用教師面授法、項目化教學(xué)法、一對學(xué)習(xí)方法建議 一答疑法、啟發(fā)式教育發(fā)、小組討論法，讓學(xué)生在完成任學(xué)習(xí)重點與難點務(wù)的過程中體驗職場氛圍、掌握專業(yè)技能、培養(yǎng)職業(yè)能力、提升職業(yè)素養(yǎng)。改變學(xué)生碎片化學(xué)習(xí)的習(xí)慣，能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識合理集合，完成項目要求。組織實施建議組織實施建議教師講解、學(xué)生練習(xí)、教師點對點答疑、學(xué)生作業(yè)展示互評相結(jié)合學(xué)習(xí)場地與設(shè)施建議運用多媒體計算機(jī)實訓(xùn)室，滿足學(xué)生、教師均有一臺計算機(jī)知識與技能準(zhǔn)備多媒體課件學(xué)習(xí)素材準(zhǔn)備項目素材學(xué)習(xí)考核與評價項目練習(xí)學(xué)習(xí)單元設(shè)計擬實現(xiàn)的能力目標(biāo)必須掌握的知識內(nèi)容學(xué)時小區(qū)智能化系統(tǒng)對小區(qū)居家養(yǎng)老起到的作用和功能的體現(xiàn)。小區(qū)智能化系統(tǒng)對小區(qū)居家養(yǎng)老起到的作用和功能的體現(xiàn)。小區(qū)智能化系統(tǒng)對小區(qū)居家養(yǎng)老起到的作用和功能的體現(xiàn)。智能監(jiān)護(hù)，健康狀況監(jiān)測、一鍵救援等。2小區(qū)智能化系統(tǒng)對小區(qū)子女監(jiān)管起到的作用和功能的體現(xiàn)。小區(qū)智能化系統(tǒng)對小區(qū)子女監(jiān)管起到的作用和功能的體現(xiàn)。小區(qū)智能化系統(tǒng)對小區(qū)子女監(jiān)管起到的作用和功能的體現(xiàn)。遠(yuǎn)程看護(hù)、遠(yuǎn)程學(xué)堂等2??本學(xué)習(xí)單元學(xué)時小計4學(xué)習(xí)單元名稱 （六）運用網(wǎng)絡(luò)資源對小區(qū)進(jìn)行管理載體或活動學(xué)習(xí)性工作任務(wù)或項運用網(wǎng)絡(luò)資源對小區(qū)進(jìn)行管理 手機(jī)APP及電腦終目端的使用采用“教學(xué)做一體化”模式，以學(xué)生為中心，以項目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動的方式，采用教師面授法、項目化教學(xué)法、一對學(xué)習(xí)方法建議一答疑法、啟發(fā)式教育發(fā)、小組討論法，讓學(xué)生在完成任務(wù)的過程中體驗職場氛圍、掌握專業(yè)技能、培養(yǎng)職業(yè)能力、提升職業(yè)素養(yǎng)。提升職業(yè)素養(yǎng)。學(xué)習(xí)重點與難點改變學(xué)生碎片化學(xué)習(xí)的習(xí)慣，能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識合理集合，完成項目要求。組織實施建議教師講解、學(xué)生練習(xí)、教師點對點答疑、學(xué)生作業(yè)展示互評相結(jié)合學(xué)習(xí)場地與設(shè)施建議運用多媒體計算機(jī)實訓(xùn)室，滿足學(xué)生、教師均有一臺計算機(jī)知識與技能準(zhǔn)備多媒體課件學(xué)習(xí)素材準(zhǔn)備項目素材學(xué)習(xí)考核與評價項目練習(xí)學(xué)習(xí)單元設(shè)計擬實現(xiàn)的能力目標(biāo)必須掌握的知識內(nèi)容學(xué)時運用網(wǎng)絡(luò)資源對小區(qū)進(jìn)行管理（手機(jī)APP）學(xué)會使用手機(jī)APP對小區(qū)進(jìn)行管理E社區(qū)手機(jī)APP的使用4運用網(wǎng)絡(luò)資源對小區(qū)進(jìn)行管理（電腦客戶端）學(xué)會使用電腦客戶端對小區(qū)進(jìn)行管理彩生活小區(qū)管理網(wǎng)站的使用4??本學(xué)習(xí)單元學(xué)時小計8學(xué)習(xí)單元名稱學(xué)習(xí)單元名稱（七）深入小區(qū)實習(xí)學(xué)習(xí)性工作任務(wù)或項目深入小區(qū)實習(xí)載體或活動現(xiàn)場觀摩及學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)方法建議采用“教學(xué)做一體化”模式，以學(xué)生為中心，以項目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動的方式，采用教師面授法、項目化教學(xué)法、一對一答疑法、啟發(fā)式教育發(fā)、小組討論法，讓學(xué)生在完成任務(wù)的過程中體驗職場氛圍、掌握專業(yè)技能、培養(yǎng)職業(yè)能力、提升職業(yè)素養(yǎng)。學(xué)習(xí)重點與難點學(xué)習(xí)重點與難點改變學(xué)生碎片化學(xué)習(xí)的習(xí)慣，能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識合理集合，完成項目要求。組織實施建議教師講解、學(xué)生練習(xí)、教師點對點答疑、學(xué)生作業(yè)展示互評相結(jié)合學(xué)習(xí)場地與設(shè)施建議運用多媒體計算機(jī)實訓(xùn)室，滿足學(xué)生、教師均有一臺計算機(jī)知識與技能準(zhǔn)備多媒體課件學(xué)習(xí)素材準(zhǔn)備項目素材學(xué)習(xí)考核與評價項目練習(xí)學(xué)習(xí)單元設(shè)計擬實現(xiàn)的能力目標(biāo)必須掌握的知識內(nèi)容學(xué)時深入小區(qū)實習(xí)了解現(xiàn)在小區(qū)智能化管理的情況，并學(xué)會使用管理工具及系統(tǒng)。了解現(xiàn)在小區(qū)智能化管理的情況，并學(xué)會使用管理工具及系統(tǒng)。8??本學(xué)習(xí)單元學(xué)時小計8學(xué)習(xí)單元名稱學(xué)習(xí)單元名稱（八）最終綜合項目學(xué)習(xí)性工作任務(wù)或項目最終綜合項目載體或活動現(xiàn)場調(diào)研、撰寫需求分析及解決方案。學(xué)習(xí)方法建議采用“教學(xué)做一體化”模式，以學(xué)生為中心，以項目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動的方式，采用教師面授法、項目化教學(xué)法、一對一答疑法、啟發(fā)式教育發(fā)、小組討論法，讓學(xué)生在完成任務(wù)的過程中體驗職場氛圍、掌握專業(yè)技能、培養(yǎng)職業(yè)能力、提升職業(yè)素養(yǎng)。提升職業(yè)素養(yǎng)。學(xué)習(xí)重點與難點改變學(xué)生碎片化學(xué)習(xí)的習(xí)慣，能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識合理集合，完成項目要求。組織實施建議教師講解、學(xué)生練習(xí)、教師點對點答疑、學(xué)生作業(yè)展示互評相結(jié)合學(xué)習(xí)場地與設(shè)施建議運用多媒體計算機(jī)實訓(xùn)室，滿足學(xué)生、教師均有一臺計算機(jī)知識與技能準(zhǔn)備多媒體課件學(xué)習(xí)素材準(zhǔn)備項目素材學(xué)習(xí)考核與評價項目練習(xí)學(xué)習(xí)單元設(shè)計擬實現(xiàn)的能力目標(biāo)必須掌握的知識內(nèi)容學(xué)時小區(qū)調(diào)研了解小區(qū)現(xiàn)狀及業(yè)主需求了解小區(qū)現(xiàn)狀及業(yè)主需求4撰寫需求分析報告學(xué)會撰寫需求分析報告撰寫需求分析報告4撰寫解決方案撰寫解決方案根據(jù)所學(xué)內(nèi)容，及小區(qū)實際情況，思考如何解決業(yè)主需求，及撰寫解決方案。8本學(xué)習(xí)單元學(xué)時小計16七、課程考核與評價學(xué)生學(xué)習(xí)成績評價與考核表評價項目評價項目評價內(nèi)容評價形式權(quán)重（%）分值過程性評價課堂表現(xiàn)出勤、課堂表現(xiàn)課堂問答1818小區(qū)智能化現(xiàn)狀小區(qū)智能化現(xiàn)課堂問答，1212八、教材及相關(guān)資源1.教材：《小區(qū)智能化工程》，何濱主編，機(jī)械工業(yè)出版社出版。貼合實際需求，結(jié)合職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、突出崗位需求分項目講解與演練，結(jié)合“教學(xué)做一體化”，告別片段化、碎片化的知識點講解，鍛煉學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題的能力。2.實訓(xùn)條件分析報告狀分析報告報告文檔情境模擬展示項目練習(xí)實際操作18分析報告狀分析報告報告文檔情境模擬展示項目練習(xí)實際操作1818