監(jiān)理規(guī)劃(七格工程)新監(jiān)理規(guī)范要求

業(yè)主代表：年月日浙江方圓檢測集團股份有限公司下沙七格工業(yè)園13#樓實驗室室內(nèi)改造工程裝修工程監(jiān)理規(guī)劃編制：審核：浙江省省直建設(shè)工程監(jiān)理公司二○一五年十月目錄一工程概況二監(jiān)理工作的范圍和目標(biāo)三監(jiān)理工作的內(nèi)容、依據(jù)和原則四項目監(jiān)理的組織機構(gòu)和職責(zé)五監(jiān)理工作的程序六監(jiān)理工作的方法和措施七本工程施工重點難點控制八監(jiān)理工作的制度九監(jiān)理管理工作十安全監(jiān)督管理監(jiān)理規(guī)劃本監(jiān)理規(guī)劃是具體指導(dǎo)現(xiàn)場項目監(jiān)理組實施工程施工監(jiān)理工作的重要文件，是各專業(yè)監(jiān)理工程師編寫施工監(jiān)理細(xì)則、開展施工監(jiān)理工作的基礎(chǔ)。本規(guī)劃分工程概況、監(jiān)理工作的范圍和目標(biāo)、監(jiān)理工作的內(nèi)容、依據(jù)和原則、項目監(jiān)理的組織機構(gòu)和職責(zé)、監(jiān)理工作的程序、監(jiān)理工作的方法和措施、本工程施工重點難點控制、監(jiān)理工作的制度、監(jiān)理管理工作、安全監(jiān)督管理等部分闡述。一、工程概況1、工程名稱：下沙七格工業(yè)園13#樓實驗室室內(nèi)改造工程2、工程地點：杭州市下沙七格工業(yè)園3、建設(shè)單位：浙江方圓檢測集團股份有限公司4、工程規(guī)模：本工程為下沙七格工業(yè)園13#樓實驗室室內(nèi)改造工程，建筑高度為15.3米，鋼筋混凝土框架結(jié)構(gòu)，屬多層丙類廠房建筑，本次裝修范圍：13#樓整棟，地上1～3層，裝修面積5600平方米。二、工程項目監(jiān)理工作的范圍和目標(biāo)1.監(jiān)理范圍：根據(jù)簽定的《監(jiān)理委托合同》和有關(guān)規(guī)定，監(jiān)理工作范圍是對該項目施工階段的土建與安裝工程的質(zhì)量、進度、投資以及安全進行全過程的監(jiān)督管理和控制。工程建設(shè)監(jiān)理的主要內(nèi)容是控制工程建設(shè)的投資，建設(shè)工期和工程質(zhì)量，進行工程建設(shè)合同管理和信息管理，協(xié)調(diào)有關(guān)單位間的工作關(guān)系。即委托人委托監(jiān)理人對浙江方圓檢測集團股份有限公司下沙七格工業(yè)園13#樓實驗室室內(nèi)改造工程土建裝飾、水電安裝工程等施工階段全過程監(jiān)理。工程施工階段進行質(zhì)量、進度、安全、環(huán)保、文明施工等方面全方位、全過程進行控制。2.監(jiān)理目標(biāo)：投資目標(biāo)——項目投資448.3萬元。工期目標(biāo)———工期監(jiān)理服務(wù)期為90日歷天。質(zhì)量目標(biāo)——確保合同目標(biāo)：合格。三、工程項目監(jiān)理工作的內(nèi)容、依據(jù)和原則（一）監(jiān)理工作的內(nèi)容：施工階段的質(zhì)量控制。（1）對承包單位報送的擬進場的工程材料、構(gòu)配件、設(shè)備的質(zhì)量證明資料進行審核，并對進場的實物按有關(guān)規(guī)定進行檢驗或見證取樣抽檢。不合格的工程材料、構(gòu)配件、設(shè)備應(yīng)退場。（2）要求承包單位報送重點部位、關(guān)鍵工序的施工工藝和確保工程質(zhì)量的措施，審核同意后予以簽認(rèn)。（3）對施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，及時下達(dá)監(jiān)理工程師通知單，要求承包單位整改，并檢查整改結(jié)果。（4）對施工單位在施工過程中報送的施工測量放線成果進行復(fù)驗和確認(rèn)。（5）對隱蔽工程根據(jù)承包單位報送的隱蔽工程報驗申請和自檢結(jié)果進行現(xiàn)場檢查，符合要求后予以簽認(rèn)。不符合要求的通知施工單位整改。未經(jīng)監(jiān)理人員認(rèn)可，嚴(yán)禁進行下一道工序施工。（6）對承包單位報送的驗收批、分項工程質(zhì)量驗評資料進行審核，符合要求后簽認(rèn)；對承包單位報送的分部工程和單位工程質(zhì)量驗評資料進行審核和現(xiàn)場檢查，符合要求后予以簽認(rèn)。（7）對施工過程進行巡視和檢查。對隱蔽工程的隱蔽過程、下道工序施工完畢后難以檢查的重點部位，安排現(xiàn)場監(jiān)理人員進行旁站。（8）定期檢查承包單位的直接影響工程質(zhì)量的計量設(shè)備的技術(shù)狀況。（9）施工中發(fā)現(xiàn)存在重大質(zhì)量隱患，可能造成質(zhì)量事故或已造成事故時，指令施工單位停工整改，經(jīng)整改符合要求后，簽發(fā)復(fù)工令。（10）對須返工處理或加固補強的質(zhì)量事故，責(zé)令承包單位報送質(zhì)量事故調(diào)查報告和經(jīng)設(shè)計單位等認(rèn)可的處理方案，監(jiān)理方對質(zhì)量事故的處理過程和處理結(jié)果進行跟蹤檢查和驗收。施工階段的投資控制。（1）審核施工單位編制的工程項目各階段及各年、季、月度資金使用計劃，并控制其執(zhí)行。（2）對工程項目造價目標(biāo)進行風(fēng)險分析，制定防范性對策。（3）建立工程量臺帳，對實際完成工程量和計劃完成工程量進行比較、分析，制定調(diào)整措施，并應(yīng)在月報中向建設(shè)單位報告。（4）從造價、項目的功能要求、質(zhì)量和工期等方面審查工程變更的方案，與建設(shè)單位和承包單位協(xié)商確定工程變更的價款。（5）未經(jīng)監(jiān)理人員質(zhì)量驗收合格的工程量，或不符合施工合同規(guī)定的工程量，監(jiān)理人員應(yīng)拒絕計量和簽批該部分的工程款支付申請。（6）及時收集、整理有關(guān)的施工和監(jiān)理資料，為處理費用索賠提供證據(jù)。公正地處理承包單位提出的索賠。（7）按施工合同約定的工程量計算規(guī)則和支付條款進行工程量計量和工程款支付。（8）及時按施工合同的有關(guān)規(guī)定進行竣工結(jié)算。審核竣工結(jié)算報表，簽發(fā)竣工結(jié)算文件和支付證書。施工階段的進度控制（1）審批承包單位報送的施工總進度計劃。（2）審批承包單位編制的年、季、月度施工進度計劃。（3）對進度計劃實施情況進行檢查對比和分析。實際進度符合計劃進度時，要求承包單位編制下一期進度計劃，實際進度滯后時，通知承包單位采取糾偏措施并監(jiān)督實施。（4）制定進度控制方案，對進度目標(biāo)進行風(fēng)險分析，制定防范性對策。（5）向建設(shè)單位報告工程進度和所采取進度控制措施的執(zhí)行情況，提出合理預(yù)防由建設(shè)單位原因?qū)е碌墓こ萄悠诩捌湎嚓P(guān)費用索賠的建議。（7）定期組織召開工程協(xié)調(diào)會。施工階段的安全控制（１）督促施工單位執(zhí)行國家現(xiàn)行的安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)及建設(shè)行政主管部門發(fā)布的有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)定，貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針。（２）對施工單位施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)保證體系、安全生產(chǎn)規(guī)章制度的建立、健全情況進行審查。督促施工單位完善和落實安全生產(chǎn)的組織保證體系，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制。（３）對施工組織設(shè)計中的安全技術(shù)措施、安全生產(chǎn)專項方案或其他危險性較大專項施工方案的安全技術(shù)措施和安全生產(chǎn)保證體系進行審查。（４）監(jiān)督施工單位按照施工組織設(shè)計中的安全技術(shù)措施和安全專項施工方案組織施工，及時制止違規(guī)施工作業(yè)。對檢查發(fā)現(xiàn)存在的問題及時督促整改。（５）督促和檢查施工單位對工人的安全生產(chǎn)教育及安全交底工作。（６）檢查施工單位執(zhí)行落實施工安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的情況，對不足之處督促整改，對有安全隱患的及時書面通知整改。（７）督促和檢查施工現(xiàn)場的消防工作，季節(jié)性施工的安全生產(chǎn)防范工作和文明施工工作等。對施工合同執(zhí)行情況的分析和跟蹤監(jiān)督管理。協(xié)助業(yè)主處理與項目有關(guān)的索賠事宜、合同條款變更及合同爭議等。按合同約定搞好工程項目組織的協(xié)調(diào)工作。（二）監(jiān)理工作的依據(jù)：1、政府批準(zhǔn)的項目可行性研究報告、規(guī)劃文件和設(shè)計文件。2、工程建設(shè)方面的現(xiàn)行施工規(guī)范規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和國家質(zhì)量驗收規(guī)范。3、有關(guān)工程建設(shè)的法律和法規(guī)等文件（包括國家、地方制定的法律、法規(guī)等文件）。如建筑法、合同法、建設(shè)工程質(zhì)量管理條例、建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條理、建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范等。4、工程建設(shè)監(jiān)理合同。5、工程裝飾合同。（三）工程項目開展監(jiān)理工作的原則項目監(jiān)理機構(gòu)監(jiān)理工程師開展監(jiān)理工作應(yīng)遵循以下幾點原則：堅持質(zhì)量第一的原則。堅持要以人為控制核心。堅持以預(yù)防為主。堅持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。堅持公正、獨立、自主的原則。嚴(yán)格按守法、誠信、公正、科學(xué)的原則執(zhí)業(yè)。堅持管質(zhì)量必管安全，督促貫徹執(zhí)行相關(guān)安全法律法規(guī)和規(guī)章。四、工程項目建設(shè)監(jiān)理的組織機構(gòu)和職責(zé)（一）項目監(jiān)理的組織機構(gòu)工程項目監(jiān)理部是監(jiān)理公司派駐本工程現(xiàn)場實施施工監(jiān)理業(yè)務(wù)的組織機構(gòu)。根據(jù)工程建設(shè)監(jiān)理合同所規(guī)定的工作內(nèi)容和權(quán)利，代表業(yè)主對施工總承包單位和各分包單位進行的一切施工活動實施監(jiān)督管理，項目監(jiān)理部的組織機構(gòu)是根據(jù)本項目的項目特征和工程特征，同時根據(jù)委托監(jiān)理合同的要求和開展項目監(jiān)理工作的需要，特組建如下適應(yīng)本項目的監(jiān)理班子。且將根據(jù)工程的進展情況，進行適當(dāng)?shù)难a充和調(diào)整。監(jiān)理公司監(jiān)理組織機構(gòu)框圖監(jiān)理公司總師辦總監(jiān)理工程師總師辦總監(jiān)理工程師土建監(jiān)理組合同管理組投資控制組水電監(jiān)理組材料檢測組土建監(jiān)理組合同管理組投資控制組水電監(jiān)理組材料檢測組附圖1監(jiān)理組織機構(gòu)框圖2、項目監(jiān)理人員的配備計劃根據(jù)合同要求和工程項目監(jiān)理工作的需要人員配備計劃如下：總監(jiān)理工程師一名，項目設(shè)總監(jiān)理工程師代表一人。配備富有土建施工經(jīng)驗的專業(yè)監(jiān)理工程師一人，配備富有水電安裝經(jīng)驗的監(jiān)理工程師一人。投資、合同管理等由項目部資深的監(jiān)理人員兼任。隨著工程的階段展開，現(xiàn)場監(jiān)理人員將根據(jù)需要調(diào)整、增加。總監(jiān)理工程師:,總監(jiān)理工程師代表兼專業(yè)監(jiān)理工程師:，其他具體人員配置見該項目監(jiān)理機構(gòu)的人員配置表。姓名本工程擬任崗位專業(yè)職務(wù)和職稱安排上崗起止時間總監(jiān)理工程師土建工程師全過程總監(jiān)代表土建工程師全過程土建、安全監(jiān)理工程師土建工程師全過程安裝監(jiān)理工程師安裝工程師全過程監(jiān)理員土建工程師全過程（二）監(jiān)理人員的崗位職責(zé)本項目實行總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制，各專業(yè)監(jiān)理人員實行崗位責(zé)任制，總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員的具體職責(zé)如下，總監(jiān)代表根據(jù)總監(jiān)授權(quán)履行其職責(zé)。1、總監(jiān)理工程師的職責(zé)：（1）確定項目監(jiān)理機構(gòu)人員及崗位職責(zé)。（2）根據(jù)工程項目的進展及監(jiān)理工作情況調(diào)配監(jiān)理人員，檢查和監(jiān)督監(jiān)理人員的工作。（3）組織召開監(jiān)理例會。（4）組織審核分包單位的資質(zhì)（5）組織審查組織設(shè)計、（專項）施工方案、進度計劃。（6）審查工程開復(fù)工報審表，簽發(fā)工程開工令、暫停令和復(fù)工令。（7）組織檢查施工單位現(xiàn)場質(zhì)量、安全生產(chǎn)管理體系的建立及運行情況。（8）組織審核施工單位的付款申請，簽發(fā)工程款支付證書，組織審核竣工決算。（9）組織審查和處理工程變更。（10）調(diào)解建設(shè)單位和施工單位的合同爭議、處理工程索賠。（11）組織驗收分部工程，組織審查單位工程的質(zhì)量檢驗資料。（12）審查施工單位的竣工申請，組織工程竣工預(yù)驗收，組織編寫工程質(zhì)量評估報告，參與工程竣工驗收。（13）參與或配合工程質(zhì)量安全事故的調(diào)查和處理。（14）組織編寫監(jiān)理月報、監(jiān)理工作總結(jié)、組織整理監(jiān)理文件資料。2、總監(jiān)理工程師代表應(yīng)履行以下職責(zé)：（1）負(fù)責(zé)總監(jiān)理工程師指定或交辦的監(jiān)理工作；（2）按總監(jiān)理工程師的授權(quán)，行使總監(jiān)理工程師的部份職責(zé)和權(quán)力。3、總監(jiān)理工程師不得將下列工作委托總監(jiān)理工程師代表：（1）組織編寫項目監(jiān)理規(guī)劃、審批項目監(jiān)理實施細(xì)則；（2）根據(jù)工程進展及監(jiān)理工作情況調(diào)配監(jiān)理人員。（3）組織審查組織設(shè)計、（專項）施工方案。（4）簽發(fā)工程開工令、暫停令和復(fù)工令。（5）簽發(fā)工程款支付證書、組織審核竣工結(jié)算。（6）調(diào)解建設(shè)單位和施工單位的合同爭議、處理工程索賠。（7）審查施工單位的竣工申請，組織工程竣工預(yù)驗收，組織編寫工程質(zhì)量評估報告，參與工程竣工驗收。（8）參與或配合工程質(zhì)量安全事故的調(diào)查和處理。4、專業(yè)監(jiān)理工程師的職責(zé)：參與編制監(jiān)理規(guī)劃，審批監(jiān)理實施細(xì)則。審查施工單位提交的涉及本專業(yè)的報審文件，并向總監(jiān)理工程師報告。參與審核分包單位資格。指導(dǎo)、檢查監(jiān)理員的工作，定期向總監(jiān)理工程師報告本專業(yè)監(jiān)理工作實施情況。檢查進場的工程材料、構(gòu)配件、設(shè)備的質(zhì)量。驗收檢驗批、隱蔽工程、分項工程，參與驗收分部工程。處理發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題和安全事故隱患。進行工程計量。參與工程變更的審核和處理。組織編寫監(jiān)理日記，參與編寫監(jiān)理月報。收集、匯總、參與整理監(jiān)理文件資料。參與工程竣工預(yù)驗收和竣工驗收。5.監(jiān)理員的職責(zé)：（1）檢查施工單位投入工程的人力、主要設(shè)備的使用、及運行狀況。（2）進行見證取樣。（3）復(fù)核工程計量有關(guān)數(shù)據(jù)。（4）檢查工序施工結(jié)果。（5）發(fā)現(xiàn)施工作業(yè)中的問題，及時指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報告。6、資料管理員應(yīng)履行以下職責(zé)：（1）項目監(jiān)理機構(gòu)的文秘工作；（2）編制監(jiān)理月報和監(jiān)理例會紀(jì)要；（3）登錄監(jiān)理臺帳；（4）項目監(jiān)理機構(gòu)文件、資料、圖書的收發(fā)、保管、借閱、傳遞和立卷、編目、歸檔工作；（5）管理項目部的辦公用品、勞保用品，保管工程檢測器具；（6）項目監(jiān)理機構(gòu)考勤工作和生活后勤服務(wù)工作；（7）項目總監(jiān)理工程師交辦的其他工作。五、項目監(jiān)理部與各參與單位的工作關(guān)系：業(yè)主（代建）施工單位業(yè)主（代建）施工單位監(jiān)理單位設(shè)計單位監(jiān)理關(guān)系合同關(guān)系合同關(guān)系合同關(guān)系2監(jiān)理與業(yè)主的關(guān)系：業(yè)主與監(jiān)理單位之間是委托與被委托的關(guān)系。業(yè)主應(yīng)在工程承包合同中明確授予監(jiān)理單位的責(zé)權(quán)范圍。監(jiān)理單位依據(jù)建設(shè)監(jiān)理合同中業(yè)主授予的權(quán)利，履行職責(zé)，公正、獨立地開展監(jiān)理工作。在監(jiān)理實施過程中，總監(jiān)理工程師應(yīng)定期向業(yè)主（建設(shè)單位）報告工作情況。未經(jīng)建設(shè)單位授權(quán)，總監(jiān)理工程師無權(quán)自主變更工程承包合同。建設(shè)單位人員如發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量問題時，應(yīng)先向總監(jiān)理工程師提出，由總監(jiān)理工程師組織監(jiān)理部有關(guān)人員共同研究解決。3監(jiān)理與施工總（分）包單位的關(guān)系監(jiān)理單位依據(jù)建設(shè)監(jiān)理合同和施工總承包合同，與施工總承包單位和與業(yè)主簽約的分包單位是監(jiān)理與被監(jiān)理關(guān)系。施工總承包單位在工程施工活動中，必須接受監(jiān)理單位的監(jiān)督檢查，并為監(jiān)理單位開展工作提供方便，包括及時提供監(jiān)理工作所需的原始記錄等技術(shù)、經(jīng)濟資料。監(jiān)理單位要為監(jiān)理工程師創(chuàng)造條件，及時按計劃做好監(jiān)理工作。監(jiān)理和與總包簽約的分包單位的關(guān)系。監(jiān)理和該類分包單位無直接關(guān)系，但對該類分包單位在本項目從事的工程施工活動，要按規(guī)定實施監(jiān)理。這就要求監(jiān)理方嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)監(jiān)理的有關(guān)規(guī)定，遵循建設(shè)市場三大主體——業(yè)主、監(jiān)理、承包商的職責(zé)分工原則，按監(jiān)理程序和監(jiān)理工作指令的關(guān)系辦事。要督促和支持施工總承包單位對其分包單位及其分包工程履行總包管理職能。因為，只有總承包單位的單位工程負(fù)責(zé)人才能有效地組織和調(diào)動其各分包單位、各施工管理機構(gòu)和質(zhì)監(jiān)機構(gòu)人員，有條不紊地進行相應(yīng)的工作、安排實施施工總進度和分進度施工計劃；總分包之間和各分包單位之間的配合協(xié)調(diào)工作及其穿插作業(yè)；落實工程施工質(zhì)量和安全作業(yè)分級管理責(zé)任制；進行分項、分部、單位工程質(zhì)量檢驗評定工作；編制和匯集單位工程竣工資料；提出單位工程竣工驗收申請等事項，均是建設(shè)法規(guī)規(guī)定的施工總承包的責(zé)權(quán)。因此，要求各分包單位在施工方案、技術(shù)復(fù)核、隱蔽工程等項技術(shù)簽證認(rèn)可，應(yīng)通過施工總承包單位向項目監(jiān)理部辦理。4監(jiān)理與設(shè)計單位的關(guān)系工程施工階段的監(jiān)理與設(shè)計單位無任何關(guān)系。監(jiān)理人員在監(jiān)理過程中，應(yīng)貫徹設(shè)計意圖，按設(shè)計技術(shù)文件實施監(jiān)理工作。發(fā)現(xiàn)實際圖紙中的疑點或問題，可向業(yè)主提出通過業(yè)主向設(shè)計單位征求做出是否修改的意見。設(shè)計人員發(fā)現(xiàn)施工單位在施工過程中不符合設(shè)計、施工驗收規(guī)范的行為時，在一般情況下，應(yīng)及時向項目監(jiān)理部提出，并與監(jiān)理部人員組織有關(guān)人員共同研究解決。5監(jiān)理單位與質(zhì)量監(jiān)督站的關(guān)系質(zhì)監(jiān)站是政府授權(quán)的監(jiān)督機構(gòu)，代表政府強制性地監(jiān)督工程建設(shè)中正確執(zhí)行國家規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督工程質(zhì)量進行宏觀控制。監(jiān)理單位是服務(wù)性機構(gòu)，受業(yè)主委托與授權(quán)，從事工程建設(shè)監(jiān)督管理。施工階段監(jiān)理是對工程施工的全過程、全方位，包括施工、材料設(shè)備采供、調(diào)試等項的工期、質(zhì)量、造價在內(nèi)的監(jiān)督管理。監(jiān)理的工程，必須接受質(zhì)監(jiān)站的監(jiān)督，質(zhì)監(jiān)站采取檢查工程控制部位或控制項的施工質(zhì)量，隨時抽查施工質(zhì)量、管理機構(gòu)及措施等方式，結(jié)合監(jiān)理單位質(zhì)量監(jiān)控情況的匯報，對工程質(zhì)量進行監(jiān)督。五、監(jiān)理工作的程序監(jiān)理單位是工程項目建設(shè)的三大主體之一，是提供建設(shè)監(jiān)督管理技術(shù)服務(wù)的一方。業(yè)主與承包商之間的業(yè)務(wù)來往，須通過監(jiān)理單位。正確認(rèn)識工程建設(shè)中各單位的職責(zé)分工，切實做好本職工作。按照建設(shè)部有關(guān)規(guī)定：設(shè)計單位對其設(shè)計質(zhì)量負(fù)責(zé)；施工單位對其施工質(zhì)量負(fù)責(zé)；監(jiān)理單位對其履行監(jiān)理業(yè)務(wù)的工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。監(jiān)理人員要按照上述職責(zé)分工原則，結(jié)合項目監(jiān)理部的內(nèi)部分工，切實做好本職工作。1）、按“三性”要求，講究監(jiān)理方法。監(jiān)理單位是智力密集型的技術(shù)服務(wù)性機構(gòu)，按科學(xué)性、公正性、服務(wù)性的要求做好各項監(jiān)理工作。1、科學(xué)性：處理監(jiān)理業(yè)務(wù)工作時，要講求“依據(jù)和數(shù)據(jù)”，決不可任意答復(fù)和處理問題。2、公正性：在工程建設(shè)中，既要維護業(yè)主的利益，這是肯定無疑的；但又要維護施工單位的合法權(quán)益。這就要求監(jiān)理人員在處事方法上，要用事實、依據(jù)和數(shù)據(jù)說明問題，經(jīng)過協(xié)商，公正處事。3、服務(wù)性：在監(jiān)理合同規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，積極為業(yè)主服務(wù)，做到急業(yè)主所急、想業(yè)主所想、提供業(yè)主所需；也要為施工單位服務(wù)，協(xié)助施工單位排除各種障礙、創(chuàng)造施工條件，利于實現(xiàn)施工總承包合同規(guī)定的建設(shè)項目目標(biāo)。在監(jiān)理合同規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍以外，根據(jù)本項目監(jiān)理部的業(yè)務(wù)能力和有關(guān)規(guī)定，以工程咨詢方式，提供相應(yīng)的服務(wù)——因業(yè)主要求，可協(xié)助建設(shè)方做設(shè)計聯(lián)絡(luò)及投資分析，計劃等工作；因施工總包單位要求，在不損害業(yè)主利益的前提下，協(xié)助其處理施工技術(shù)和質(zhì)量管理方面的業(yè)務(wù)工作。2）、監(jiān)理工作中，宜采用嚴(yán)格控制、積極參與、熱情服務(wù)的監(jiān)理工作方法。1、嚴(yán)格控制工程進度、質(zhì)量、投資目標(biāo)日常監(jiān)理工作中，各種情況及時記錄于監(jiān)理日記中；發(fā)現(xiàn)問題，也要如實記錄，不僅要記錄問題產(chǎn)生的原因，還要記錄針對性的處理結(jié)果；在工程例會或?qū)ｎ}會議上，要據(jù)實討論，達(dá)成共識及時制訂相應(yīng)的有力措施，并督促執(zhí)行；在監(jiān)理月報中，如實向業(yè)主及有關(guān)單位反映情況提出監(jiān)理意見，使其收到嚴(yán)格控制的效果。2、積極參與認(rèn)真學(xué)習(xí)設(shè)計圖紙和文件，理解設(shè)計意圖，發(fā)現(xiàn)問題或疑點，及時提出，對某些不合理處提出修改意見建議；審查施工組織設(shè)計或方案時，從實際出發(fā)，提出改進意見，使其更完善；經(jīng)常性地對計劃完成情況做客觀分析，找出原因，提出對策和建議，根據(jù)實際情況不斷調(diào)整。3、熱情服務(wù)監(jiān)理人員要堅守現(xiàn)場，內(nèi)業(yè)監(jiān)理與旁站監(jiān)督相結(jié)合，全面觀察問題，做好文字記錄。一般情況下，應(yīng)按工作指令關(guān)系處理監(jiān)理業(yè)務(wù)工作。熱情服務(wù)即：主動及時地向業(yè)主報告工程建設(shè)有關(guān)情況；主動如實地向質(zhì)監(jiān)站及建設(shè)主管部門匯報工程質(zhì)量和文明施工、安全工作情況；主動協(xié)助處理一些施工技術(shù)難題；按規(guī)定程序，主動檢查各種材料、設(shè)備質(zhì)量和隱蔽工程以及驗收分部、分項工程等。講求效能，及時處事。不扯皮，不拖拉推諉，做好各項監(jiān)督管理工作，各種指令盡量以文字方式表述，一切通知、申報、指令等業(yè)務(wù)來往，在緊急的情況下，可以口頭約定，但最后必須以書面形式出現(xiàn)，強調(diào)手續(xù)程序。按要求填寫并須附上：施工組織設(shè)計或施工方案分包單位的資格證書，工程坐標(biāo)定位放樣簽證，管理人員名單及分工按要求填寫并須附上：施工組織設(shè)計或施工方案分包單位的資格證書，工程坐標(biāo)定位放樣簽證，管理人員名單及分工單位工程開工報告返工返工審批結(jié)果必須附上：1、質(zhì)量保證資料核查表2、單位工程觀感質(zhì)量評定表3、單位工程質(zhì)量綜合評定表4、竣工圖必須附上：砌筑砂漿強度驗收評定砼強度統(tǒng)計方法評定分部工程質(zhì)量評定表必須附上：1、各項材料出廠合格證2、各項材料實驗報告3、配比通知單4、強度及抗?jié)B實驗報告5、分項工程質(zhì)量檢驗評定6、報告其他檢測和實驗報告口頭通知發(fā)備忘錄B8發(fā)監(jiān)理工程師通知單B1審核結(jié)果整改業(yè)主提供：設(shè)工程施工合同2、與工程有關(guān)的文件3、工程施工圖4、地質(zhì)勘測報告5、圖紙會審和變更資料現(xiàn)場檢查（監(jiān)理工程師）實驗室檢驗（監(jiān)理工程師）整改驗收結(jié)果現(xiàn)場竣工初驗收（監(jiān)理工程師）竣工資料審核（監(jiān)理工程師）填報單位工程竣工證明書A10（承包單位）檢查結(jié)果現(xiàn)場檢查或抽樣檢查（監(jiān)理工程師）填報中間交工評定簽證（承包單位）檢驗結(jié)果報監(jiān)理工程師填報每道驗收批、分項工程質(zhì)量驗收簽證A15（承包單位）開工A1施工全過程檢查（監(jiān)理工程師）審核開工報告（監(jiān)理工程師）返工返工審批結(jié)果必須附上：1、質(zhì)量保證資料核查表2、單位工程觀感質(zhì)量評定表3、單位工程質(zhì)量綜合評定表4、竣工圖必須附上：砌筑砂漿強度驗收評定砼強度統(tǒng)計方法評定分部工程質(zhì)量評定表必須附上：1、各項材料出廠合格證2、各項材料實驗報告3、配比通知單4、強度及抗?jié)B實驗報告5、分項工程質(zhì)量檢驗評定6、報告其他檢測和實驗報告口頭通知發(fā)備忘錄B8發(fā)監(jiān)理工程師通知單B1審核結(jié)果整改業(yè)主提供：設(shè)工程施工合同2、與工程有關(guān)的文件3、工程施工圖4、地質(zhì)勘測報告5、圖紙會審和變更資料現(xiàn)場檢查（監(jiān)理工程師）實驗室檢驗（監(jiān)理工程師）整改驗收結(jié)果現(xiàn)場竣工初驗收（監(jiān)理工程師）竣工資料審核（監(jiān)理工程師）填報單位工程竣工證明書A10（承包單位）檢查結(jié)果現(xiàn)場檢查或抽樣檢查（監(jiān)理工程師）填報中間交工評定簽證（承包單位）檢驗結(jié)果報監(jiān)理工程師填報每道驗收批、分項工程質(zhì)量驗收簽證A15（承包單位）開工A1施工全過程檢查（監(jiān)理工程師）審核開工報告（監(jiān)理工程師）必須附上：必須附上：1、竣工資料2、竣工圖竣工竣工業(yè)主組織竣工驗收業(yè)主組織竣工驗收（二）監(jiān)理進度控制流程圖應(yīng)附有：應(yīng)附有：編制材料設(shè)備采供計劃，勞動力使用計劃、施工機械使用計劃編制材料設(shè)備采供計劃，勞動力使用計劃、施工機械使用計劃承包單位承包單位申報否申報否審批施工總進度計劃監(jiān)理工程師審批施工總進度計劃監(jiān)理工程師可可承包單位編制年、季、月度計劃承包單位編制年、季、月度計劃編制說明中應(yīng)有：編制說明中應(yīng)有：⑴上月實際完成工程量、工作量⑵當(dāng)年（年）計劃完成工程量、工作量⑶計劃提前或拖后的原因分析⑷擬采取的對策申報申報否否審批年、季、月度計劃監(jiān)理工程師根據(jù)工期總目標(biāo)編制施工總進度計劃審批年、季、月度計劃監(jiān)理工程師根據(jù)工期總目標(biāo)編制施工總進度計劃可實現(xiàn)工期總目標(biāo)繼續(xù)施工承包單位承包單位矯正進度計劃偏離監(jiān)理工程師簽發(fā)嚴(yán)重偏離計劃通知書監(jiān)理工程師檢查計劃執(zhí)行情況實際進度與計劃進度對比分析按計劃組織實施承包單位可實現(xiàn)工期總目標(biāo)繼續(xù)施工承包單位承包單位矯正進度計劃偏離監(jiān)理工程師簽發(fā)嚴(yán)重偏離計劃通知書監(jiān)理工程師檢查計劃執(zhí)行情況實際進度與計劃進度對比分析按計劃組織實施承包單位基本符合計劃要求基本符合計劃要求（三）監(jiān)理投資控制流程圖監(jiān)理工程師對分項工程分部簽認(rèn)；分部工程已簽認(rèn)工程經(jīng)各方竣工驗收監(jiān)理工程師對分項工程分部簽認(rèn)；分部工程已簽認(rèn)工程經(jīng)各方竣工驗收承包商提出竣工結(jié)算書A5承包商提出竣工結(jié)算書A5承包單位填寫承包單位填寫月完成工程量報審表A5協(xié)監(jiān)理工程師審核商1、設(shè)計變更費用2、合同變更費用3、索賠費用監(jiān)理工程師審批監(jiān)理工程師審核1、設(shè)計變更費用2、合同變更費用3、索賠費用監(jiān)理工程師審批總監(jiān)理工程師簽發(fā)總監(jiān)理工程師簽發(fā)工程款支付證書B3承包單位按審批的工程量填寫月付款報審表承包單位按審批的工程量填寫月付款報審表建設(shè)單位審核或?qū)徲嫴块T審核協(xié)建設(shè)單位審核或?qū)徲嫴块T審核監(jiān)理工程師審核監(jiān)理工程師審核建設(shè)單位向承包商支付商建設(shè)單位向承包商支付總監(jiān)理工程師簽發(fā)工程款支付證書B3總監(jiān)理工程師簽發(fā)工程款支付證書B3保修階段結(jié)束時進行工程款最終結(jié)算保修階段結(jié)束時進行工程款最終結(jié)算建設(shè)單位負(fù)責(zé)人審批建設(shè)單位負(fù)責(zé)人審批建設(shè)單位向承包商支付建設(shè)單位向承包商支付（1）月支付程序監(jiān)理流程（2）工程款竣工結(jié)算監(jiān)理流程（四）索賠處理監(jiān)理流程圖施工單位提交索賠報告總監(jiān)主持審核專業(yè)監(jiān)理工程師配合施工單位提交索賠報告總監(jiān)主持審核專業(yè)監(jiān)理工程師配合索賠的理由成立？（有理）索賠的理由成立？索賠的依據(jù)有效？（有據(jù)）索賠的依據(jù)有效？索賠的計算正確？（有度）索賠的計算正確？業(yè)主接受索賠報告并與對方談判業(yè)主接受索賠報告并與對方談判意見一致？調(diào)解No意見一致？仲裁業(yè)主起草索賠意見或批復(fù)業(yè)主起草索賠意見或批復(fù)雙方達(dá)成一致意見后簽署雙方達(dá)成一致意見后簽署索賠生效索賠生效（1）索賠處理程序（五）分部分項工程中間驗收流程圖分部、分項工程完成分部、分項工程完成施工單位提出各分部、分項工程申報表或質(zhì)量驗收單返施工單位提出各分部、分項工程申報表或質(zhì)量驗收單會同現(xiàn)場檢查審查質(zhì)量驗收單審復(fù)試報告資料會同現(xiàn)場檢查審查質(zhì)量驗收單審復(fù)試報告資料修合格合格工程質(zhì)量等級評定工程質(zhì)量等級評定簽署中間驗收書簽署中間驗收書（1）工程中間驗收程序圖（六）單位工程竣工驗收流程圖單位工程竣工單位工程竣工施工單位提交竣工驗收資料，申請驗收施工單位提交竣工驗收資料，申請驗收總監(jiān)初步組織全面檢查驗收總監(jiān)初步組織全面檢查驗收整對工程質(zhì)量進行竣工預(yù)驗收審查報送竣工資料對工程質(zhì)量進行竣工預(yù)驗收審查報送竣工資料合格？No合格？Yes簽署工程竣工報驗單,提出工程質(zhì)量評估報告簽署工程竣工報驗單,提出工程質(zhì)量評估報告質(zhì)檢站實施監(jiān)督質(zhì)檢站實施監(jiān)督建設(shè)單位組織竣工驗收建設(shè)單位組織竣工驗收符合要求No符合要求Yes各方會簽質(zhì)量驗收報告各方會簽質(zhì)量驗收報告工程交接工程交接（1）竣工驗收程序圖六、監(jiān)理工作的方法和措施施工階段的質(zhì)量控制質(zhì)量的事前控制（1）掌握和熟悉質(zhì)量控制的技術(shù)依據(jù)如圖紙及驗收規(guī)范等，明確質(zhì)量要求。編制《監(jiān)理實施細(xì)則》、《旁站監(jiān)理方案》（2）施工現(xiàn)場的質(zhì)量檢查驗收。施工測量放線成果檢查驗收。（3）審查承建商的資質(zhì)。A：總包單位的資質(zhì)在招標(biāo)階段已進行了審查，開工時應(yīng)審查主要負(fù)責(zé)人、管理人員是否到位和是否有相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格。B：審查分包單位的資質(zhì)，主要包括分包單位的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)等級證書、專業(yè)許可、人員崗位證書等。（4）工程所需原材料、半成品、構(gòu)配件等的質(zhì)量控制。A：審查工程所用材料、半成品、構(gòu)配件等的出廠證明、技術(shù)合格證或質(zhì)量保證書。B：對工程所用主要原材料、半成品等進行抽查復(fù)試檢驗，必要時到廠家進行考察。C：對采用的新材料、新型制品等應(yīng)檢查技術(shù)鑒定證明文件。D：設(shè)備安裝前，按相應(yīng)技術(shù)說明書的要求檢查其質(zhì)量。E：審查砼、砌筑砂漿配比單。（5）施工機械的質(zhì)量控制。A：對影響工程質(zhì)量施工機械，應(yīng)按照技術(shù)說明書查驗其相應(yīng)的技術(shù)性能，不符合要求的不得在工程中使用。B：檢查施工中使用的計量器具是否有相應(yīng)的技術(shù)合格證，正式使用前進行校驗或校正。（6）審查施工單位提交的總施工組織設(shè)計或?qū)ｍ椃桨?。根?jù)本項目具體情況要求施工單位編報以下專項施工方案，監(jiān)理認(rèn)可后實施。分部分項施工專項方案施工現(xiàn)場臨時用電專項方案應(yīng)急預(yù)案（7）生產(chǎn)環(huán)境、管理環(huán)境改善措施。A：協(xié)助施工單位完善項目質(zhì)量保證體系和質(zhì)量管理體系。B：主動向當(dāng)?shù)刭|(zhì)量監(jiān)督站聯(lián)系，匯報在本項目開展質(zhì)量監(jiān)督的具體辦法，爭取當(dāng)?shù)刭|(zhì)檢站的支持和幫助。C：審查施工單位關(guān)于材料、制品試件取樣及實驗的方法或方案。D：審核施工單位制定的成品保護措施、方法。E：完善質(zhì)量報表、質(zhì)量事故的報告制度等。F：督促審查施工單位三級技術(shù)交底工作。質(zhì)量的事中控制（1）施工工藝質(zhì)量的控制針對本項目工程具體情況，施工過程的質(zhì)量控制計劃如附表：表1：施工工藝過程質(zhì)量的控制序號工程項目質(zhì)量控制要點控制手段1砌體工程○砂漿強度等級（配合比）○砂漿飽滿度○灰縫、錯縫○門窗孔位置○預(yù)埋件及埋設(shè)管線砂漿配合比試驗現(xiàn)場檢查、量測旁站量測現(xiàn)場檢查、量測2室內(nèi)裝修○材料配合比○室內(nèi)抹灰厚度、平整度、垂直度○室內(nèi)地坪厚度、平整度試驗要求作樣板間要求作樣板間3裝飾工程○飾面板材表面、接縫、幾何尺寸○骨架位置、安裝○噴涂：粘結(jié)○油漆工程觀察、量測觀察、量測觀察、量測觀察4門窗工程○門窗：嵌填、定位、安裝、關(guān)閉、開關(guān)檢查、量測5室內(nèi)給排水管道安裝工程○安裝位置及坡度、接頭○管道連接位置、接頭○水壓試驗○水表、消火栓、衛(wèi)生潔具、器件○水泵安裝位置、標(biāo)高、試運轉(zhuǎn)軸承溫升○排水系統(tǒng)通水試驗觀察、量測觀察、量測水壓試驗觀察、量測觀察、量測通水試驗6通風(fēng)空調(diào)系統(tǒng)安裝工程○機組安裝：位置、標(biāo)高○風(fēng)管、風(fēng)機盤管：位置、標(biāo)高、坡向、坡度、接頭○風(fēng)管、制冷管道保溫措施○空調(diào)器及風(fēng)機安裝：位置、標(biāo)高○管道穿過墻或樓板套管、縫隙嵌填嚴(yán)密○閥閘安裝位置、方向觀察、量測觀察、量測觀察、量測觀察、量測觀察觀察7室內(nèi)電氣線路安裝工程○變配電設(shè)備安裝:位置.標(biāo)高、線路連接○屏框、附件及線中安裝○絕緣、接地觀察、量測觀察、量測觀察、量測8安裝管線及道路工程○管線位置、標(biāo)高、坡向、坡度○管道安裝、接頭○閥閘、量表安裝位置、接頭觀察、量測觀察觀察、試壓表中所列出的“控制手段”：觀察——指以“目視”“目測”進行的檢查監(jiān)督?，F(xiàn)場檢查、旁站——指現(xiàn)場巡視、觀察及量測等方式進行的檢查監(jiān)督。量測——指使用簡單的手持式量尺、量具、量器（表）進行的檢查監(jiān)督。測量——指借助于測量儀器、設(shè)備進行的檢查。實驗——指通過試件、取樣進行的實驗檢查，或通水、通電、通氣進行的實驗等。（2）工序的交接檢查驗收堅持上道工序不經(jīng)檢查驗收，不準(zhǔn)進行下道工序施工的原則。上道工序完成后，先由施工單位進行自檢、專職檢，認(rèn)為合格后通知現(xiàn)場監(jiān)理或其代表到現(xiàn)場，并會同監(jiān)理一起檢查驗收。經(jīng)檢查合格并簽認(rèn)后才能進行下道工序。（3）隱蔽工程檢查驗收隱蔽工程完成后，先由施工單位進行自檢、專職檢，初驗合格后填報隱蔽工程質(zhì)量驗收通知單，報告專業(yè)監(jiān)理工程師檢查驗收。檢查合格并簽認(rèn)后才能隱蔽。（4）工程變更和處理A：設(shè)計單位對原設(shè)計存在的缺陷提出的工程變更，應(yīng)編制設(shè)計變更文件。B：建設(shè)單位或施工單位提出的工程變更，應(yīng)提交總監(jiān)理工程師，由總監(jiān)理工程師組織專業(yè)監(jiān)理工程師審查，同意變更后應(yīng)由建設(shè)單位轉(zhuǎn)交原設(shè)計單位編制變更文件。當(dāng)工程變更涉及安全、環(huán)保等內(nèi)容時，應(yīng)按規(guī)定經(jīng)有關(guān)部門審定（5）工程質(zhì)量事故的處理工程質(zhì)量事故的處理包括質(zhì)量事故原因、責(zé)任的分析；質(zhì)量事故處理措施的商定；批準(zhǔn)工程質(zhì)量事故的技術(shù)措施或方案；處理措施效果的檢查。工程質(zhì)量事故發(fā)生后，一般按以下程序進行處理：1）當(dāng)發(fā)現(xiàn)工程出現(xiàn)質(zhì)量事故或缺陷后，監(jiān)理工程師首先應(yīng)以“質(zhì)量通知單”的形式通知施工單位，并要求停止有質(zhì)量缺陷部位和與其有關(guān)部位及下道工序施工，需要時應(yīng)要求施工單位采取防護措施。同時上報主管部門。2）施工單位接到通知后，在監(jiān)理工程師的組織和參與下，盡快進行質(zhì)量事故的調(diào)查，寫出調(diào)查報告并提交項目監(jiān)理機構(gòu)。3）在事故調(diào)查的基礎(chǔ)上進行原因分析，正確判斷事故的原因。4）在事故原因分析的基礎(chǔ)上研究制定事故處理方案。制定事故處理方案應(yīng)體現(xiàn)：安全可靠，不留隱患，滿足建筑的功能和使用要求，技術(shù)可行，經(jīng)濟合理等原則。如一致認(rèn)為質(zhì)量缺陷不需專門處理，必須經(jīng)過充分的分析和論證。5）確定處理方案后，由監(jiān)理工程師指令施工單位按既定的處理方案實施對質(zhì)量缺陷的處理。6）在質(zhì)量缺陷處理完畢后，監(jiān)理工程師應(yīng)組織有關(guān)人員對處理的結(jié)果進行檢查、鑒定和驗收。（6）行使質(zhì)量監(jiān)督權(quán)，下達(dá)停工指令為保證工程質(zhì)量，出現(xiàn)下列情況之一者，監(jiān)理工程師有權(quán)指令施工單位停工整改。1）未經(jīng)檢驗即進行下工序作業(yè)者。2）工程質(zhì)量下降經(jīng)指出后一直未采取有效措施，或采取了一定的措施，而效果不好繼續(xù)作業(yè)者。3）擅自使用未經(jīng)許可或批準(zhǔn)的材料。4）擅自變更設(shè)計圖紙的要求。5）擅自將工程轉(zhuǎn)包。6）擅自讓未經(jīng)同意的分包單位進場作業(yè)者等等。7）無可靠的質(zhì)量保證措施，貿(mào)然施工并已經(jīng)呈現(xiàn)質(zhì)量下降趨勢。8）施工中出現(xiàn)了質(zhì)量、安全隱患，總監(jiān)認(rèn)為有必要停工以消除隱患。9）施工單位未經(jīng)許可擅自施工或拒絕項目監(jiān)理機構(gòu)管理。（7）嚴(yán)格開工報告和復(fù)工報告審批制度凡單項、單位工程開工及停工后工程復(fù)工，均應(yīng)按如下管理流程執(zhí)行：1）工程具備條件后，施工單位向項目監(jiān)理機構(gòu)提出開工或復(fù)工申請并附上有關(guān)材料。2）總監(jiān)理工程師將有關(guān)材料轉(zhuǎn)發(fā)現(xiàn)場監(jiān)理工程師，由現(xiàn)場監(jiān)理工程師提出初步審查意見，然后報總監(jiān)理工程師。3）總監(jiān)理工程師與業(yè)主及有關(guān)各方協(xié)調(diào)，同意后總監(jiān)理工程師簽發(fā)工程開工或復(fù)工指令。（8）質(zhì)量、技術(shù)簽證凡質(zhì)量、技術(shù)問題方面有法律效力的最后簽證，只能由總監(jiān)理工程師一人簽署。專業(yè)監(jiān)理工程師、現(xiàn)場監(jiān)理員可在有關(guān)質(zhì)量、技術(shù)方面的原始憑證上簽字，最后由項目總監(jiān)理工程師核簽。（9）行使好質(zhì)量否決權(quán)，為工程進度款的支付簽署質(zhì)量認(rèn)證意見。（10）建立質(zhì)量監(jiān)理日志現(xiàn)場監(jiān)理工程師和監(jiān)理員應(yīng)逐日記錄有關(guān)工程質(zhì)量動態(tài)及影響因素的詳細(xì)情況。（11）組織現(xiàn)場質(zhì)量協(xié)調(diào)會在施工過程中，應(yīng)定期召開工地例會或根據(jù)需要及時組織專題質(zhì)量會議，解決施工過程中發(fā)生的各種質(zhì)量和生產(chǎn)問題。一般由總監(jiān)理工程師或?qū)I(yè)監(jiān)理工程師組織主持。協(xié)調(diào)會后應(yīng)印發(fā)會議紀(jì)要，紀(jì)要簽發(fā)管理流程如下：1）總監(jiān)理工程師或?qū)I(yè)監(jiān)理工程師主持召開會議。2）指定有關(guān)人員整理紀(jì)要文稿。3）總監(jiān)或?qū)I(yè)監(jiān)理工程師審查、核定紀(jì)要文稿，同時征求有關(guān)方包括業(yè)主的意見。4）不需修改，由總監(jiān)理工程師簽章，行文外發(fā)；需修改，退回新整理。（12）定期向總監(jiān)理工程師或業(yè)主報告有關(guān)工程質(zhì)量動態(tài)情況現(xiàn)場監(jiān)理組每周、旬向總監(jiān)理工程師報告有關(guān)工程質(zhì)量方面的情況，重大質(zhì)量事故應(yīng)及時報告。每月向總監(jiān)理工程師或業(yè)主提出質(zhì)量方面的報告。3．質(zhì)量的事后控制分部、分項工程的中間驗收凡分部、分項工程完工后，施工單位初驗合格后提出驗收申請，然后監(jiān)理工程師檢查驗收，合格后簽署中間驗收證明文件。其流程見程序圖表。工程竣工初驗和竣工驗收。其流程見程序圖所示。審核竣工圖及其它技術(shù)文件資料。整理工程技術(shù)文件資料并編目建檔。4．質(zhì)量控制的監(jiān)理措施（1）組織措施：建立健全監(jiān)理組織，完善職責(zé)分工及有關(guān)質(zhì)量監(jiān)理制度，落實質(zhì)量控制的責(zé)任，對關(guān)鍵工序、重點部位進行旁站監(jiān)理。（2）技術(shù)措施：嚴(yán)格事前、事中、事后的質(zhì)量控制，見“監(jiān)理工作制度”和旁站監(jiān)理方案。（3）經(jīng)濟措施及合同措施：嚴(yán)格質(zhì)量檢查和驗收，不符合合同規(guī)定質(zhì)量要求的拒付工程款。（二）施工階段的進度控制1．進度的事前控制進度的事前控制，即為工期的預(yù)控，主要工作有：（1）審核施工單位提交的施工進度計劃。主要審核是否符合施工合同總工期的控制目標(biāo)的要求；審核施工進度計劃與施工方案的協(xié)調(diào)性和合理性等。（2）審核施工單位提交的施工方案。主要審核保證工期，充分利用時間的技術(shù)組織措施的可行性、合理性。（3）審核施工單位提交的施工總平面圖。主要審核施工總平面圖與施工方案、施工進度計劃的協(xié)調(diào)性、合理性。（4）制定應(yīng)由業(yè)主供應(yīng)材料、設(shè)備的需用量及供應(yīng)時間參數(shù)，編制有關(guān)材料、設(shè)備部分的采供計劃。2.進度的事中控制進度的事中控制，一方面是進行進度檢查、動態(tài)控制和調(diào)整；另一方面是及時進行工程計量，為向施工單位支付進度款提供進度方面的依據(jù)。其工作內(nèi)容有：（1）建立反映工程進度的監(jiān)理日志逐日如實記載每日形象部位及完成的實物工程量，同時如實記載影響工程進度的內(nèi)、外、人為和自然的各種因素。暴雨、大風(fēng)、現(xiàn)場停水、現(xiàn)場停電等應(yīng)注明起止時間（小時、分鐘）。（2）工程進度的檢查審核施工單位每半月或每月提交的工程進度報告。審查要點是：A：計劃劃進度與實際進度的差異。B：形象進度、實物工程量與工作量指標(biāo)完成情況的一致性。（3）按合同要求，及時進行工程計量驗收。（4）有關(guān)進度計量方面的簽證。進度計量方面的簽證是支付工程進度款、計算索賠、延長工期的重要依據(jù)。（5）工程進度的動態(tài)管理實際進度與計劃進度發(fā)生差異時，應(yīng)分析產(chǎn)生的原因，并提出進度調(diào)整的措施和方案，同時相應(yīng)地調(diào)整施工進度計劃及材料、設(shè)備、資金等計劃，必要時調(diào)整工期目標(biāo)。（6）為工程進度款的支付簽署進度、計量方面的認(rèn)證意見。（7）組織現(xiàn)場協(xié)調(diào)會。其職能為：A：協(xié)調(diào)解決內(nèi)、外關(guān)系。B：上次協(xié)調(diào)會執(zhí)行情況的檢查。C：施工總平面圖管理上的問題。D：現(xiàn)場有關(guān)重大事宜。（8）定期向總監(jiān)理工程師、業(yè)主報告有關(guān)工程進度情況，現(xiàn)場監(jiān)理組每月報告一次。進度的事后控制當(dāng)實際進度與計劃進度發(fā)生差異時，在分析原因的基礎(chǔ)上，采取以下措施：（1）制定保證總工期不突破的對策措施。A:技術(shù)措施：如縮短工藝時間，減少技術(shù)間歇期，實行平行流水立體交叉作業(yè)等。B:組織措施：如增加作業(yè)隊數(shù)，增加工作人數(shù)，增加工作班次等。C:經(jīng)濟措施：如實行包干獎金，提高計件單價，提高獎金等。D:其它配套措施：如改善外部的配合條件，改善勞動條件，實施強有力的調(diào)度等。（2）制定總工期突破后的補救措施。（3）調(diào)整向的施工計劃、材料設(shè)備和資金供應(yīng)計劃等，在新的條件下組織新的協(xié)調(diào)和平衡。進度控制的監(jiān)理措施（1）組織措施：落實進度控制的責(zé)任制，建立進度控制協(xié)調(diào)制度。（2）技術(shù)措施：建立施工作業(yè)計劃體系；增加同進作業(yè)的施工面；采用高效能的施工機械設(shè)備；采用施工新工藝、新技術(shù)、縮短工藝過程和工序間的技術(shù)間歇時間。（3）經(jīng)濟措施：對由于承包方拖延工期者，進行必要的經(jīng)濟處罰，對工期提前者實行獎勵，對于應(yīng)急的項目實行較高的計價單價，確保資金的及時供應(yīng)等。（4）合同措施：按合同要求，及時協(xié)調(diào)各方的進度，以確保項目形象的要求。（三）施工階段的投資控制投資的事前控制投資事前控制的目的是進行工程風(fēng)險分析預(yù)測，并采用相應(yīng)的防范性對策，盡量減少施工單位提出索賠的可能。（1）熟悉施工圖紙、設(shè)計要求、標(biāo)底標(biāo)書，分析合同價構(gòu)成的因素，明確工程費最易突破的部分和環(huán)節(jié)，從而明確投資控制的重點。（2）預(yù)測工程風(fēng)險及可能發(fā)生索賠的誘因，制定防范對策，減少向業(yè)主索賠的發(fā)生。（3）按合同規(guī)定的條件如期提交施工現(xiàn)場，使其能如期開工、正常施工、連續(xù)施工，不要違約造成索賠條件。（4）按合同要求如期、如質(zhì)、如量地供應(yīng)由業(yè)主負(fù)責(zé)的材料、設(shè)備到場，不要違約造成索賠條件。（5）按合同要求及時提供設(shè)計圖紙等技術(shù)資料，不要違約造成索賠條件。投資的事中控制（1）按合同規(guī)定及時答復(fù)施工單位提出的問題及配合要求，不要造成違約和對方索賠的條件。（2）施工中主動搞好設(shè)計、材料、設(shè)備、土建、安裝及其他外部協(xié)調(diào)、配合，不要造成索賠條件。（3）工程變更、設(shè)計修改要甚重，事前要進行技術(shù)經(jīng)濟性分析。（4）嚴(yán)格經(jīng)費簽證。凡是涉及經(jīng)濟費用支出的停窩工簽證、用工簽證、使用機械簽證、材料代用和材料調(diào)價等簽證，應(yīng)在甲乙雙方達(dá)成一致意見后，由總監(jiān)理工程師最后核簽方有效。（5）按合同規(guī)定，及時對已完工程量進行驗收計量，不要造成未徑監(jiān)理方認(rèn)可就承認(rèn)其完成量的被動局面。（6）按合同規(guī)定及時向施工方支付進度款，不要造成違約，造成索賠條件。（7）完善價格信息制度，及時掌握國家調(diào)價的范圍和幅度。（8）檢查、監(jiān)督施工單位的執(zhí)行合同的情況，使其全面履約。（9）定期向總監(jiān)、業(yè)主報告工程投資動態(tài)情況。（10）定期、不定期地進行工程費用超支分析，并提出控制工程費用突破的方案和措施。投資的事后控制（1）審核施工單位提交的工程結(jié)算書。（2）公正地處理施工單位提出的索賠。其處理程序見上述。4、投資控制的監(jiān)理措施（1）組織措施：建立健全工程項目監(jiān)理組織，完善職責(zé)分工及有關(guān)制度，落實投資控制的責(zé)任。（2）技術(shù)措施：審核施工組織設(shè)計和施工方案，合理開支施工措施費，以及按合理工期組織施工，避免不必要的趕工費。（3）經(jīng)濟措施：及時進行計劃費用與實際開支費用的比較分析。此外如監(jiān)理人員對原設(shè)計或施工方案提出合理化建議被采用，由此產(chǎn)生的投資節(jié)約，可按監(jiān)理合同的規(guī)定予以其一定的獎勵。（4）合同措施：按合同條款支付工程款，防止過早、過量的現(xiàn)金支付，全面履約，減少對方提出索賠的條件和機會，正確地處理索賠。（四）合同管理和信息管理1、依法鑒署的建設(shè)合同是監(jiān)理機構(gòu)開展監(jiān)理工作的主要依據(jù)，在實施過程中應(yīng)督促各方嚴(yán)格履行合同。通過對合同的管理，達(dá)到對質(zhì)量、進度和投資等的控制，確保合同目標(biāo)的實現(xiàn)。2、督促承包單位按承包合同約定的事項（如質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工程進度、隱蔽工程驗收等）進行施工，認(rèn)真履行合同。3、對承包合同實施進行跟蹤，將實施情況和合同條款進行對比分析，找出其中的偏離，及時提出糾正措施，以使承包合同各條款順利進行。4、對承包合同中的疑問及時進行明確，提出落實變更措施，檢查變更措施落實情況。5、及時、公正、合理地處理索賠事宜。6、工程質(zhì)量有較高要求，在合同管理方面重點抓好如下工作：（1）當(dāng)總包單位工程質(zhì)量不符合合同規(guī)定的，責(zé)令總包單位負(fù)責(zé)無償修理或返工，并按承包合同規(guī)定進行索賠。單位工程交付時間不符合約定，按合同違約條款規(guī)定向承包單位反索賠逾期違約金。（3）在承包單位已按合同承包范圍、工期和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成時，督促業(yè)主全面履行自己責(zé)任，及時結(jié)算，按期支付工程款以保護各方合理權(quán)益。7、為確保工程質(zhì)量、投資、進度目標(biāo)的實現(xiàn)，我公司將對監(jiān)理工作范圍的任務(wù)，及時進行對各種信息的收集與處理，把握工程運行的情況，以便及時采取措施，完成委托監(jiān)理任務(wù)。（五）組織協(xié)調(diào)1、為適應(yīng)工程在實施過程中因受客觀條件變化的影響（如設(shè)計變更、施工條件局限等），及時修改、補充、調(diào)整計劃，并督促有關(guān)方面采取有力措施，總監(jiān)認(rèn)真做好協(xié)調(diào)平衡工作，保證施工順利進行?，F(xiàn)場的總監(jiān)主要精力應(yīng)放在組織協(xié)調(diào)（包括內(nèi)外協(xié)調(diào)）、嚴(yán)格質(zhì)量管理、控制計劃和重大變更協(xié)調(diào)等方面，自始至終做好組織協(xié)調(diào)工作。2、協(xié)調(diào)業(yè)主與承建單位的合同洽談和簽訂。3、建立工地會議制度。定期召開現(xiàn)場工程協(xié)調(diào)會，由業(yè)主方、承包商、監(jiān)理方等單位參加，檢查上次協(xié)調(diào)會工作完成情況，協(xié)調(diào)解決矛盾，安排下階段工作，做好三大指標(biāo)控制工作。4、建立設(shè)計交底及施工圖會審制度。溝通設(shè)計與施工的交流，減少圖紙錯誤，避免發(fā)生技術(shù)指導(dǎo)錯誤和操作錯誤。5、協(xié)助建設(shè)單位一起確保施工必需的條件，協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣块T和周邊環(huán)境的關(guān)系，改善施工條件與周邊環(huán)境。6、本工程現(xiàn)場監(jiān)理部受公司委托，全面履行監(jiān)理合同中的有關(guān)規(guī)定，對工程質(zhì)量、進度、投資進行監(jiān)督和管理。我們監(jiān)理的依據(jù)是國家規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和施工承包合同及設(shè)計文件。對質(zhì)量是認(rèn)真嚴(yán)肅、嚴(yán)格要求、絕不馬虎，然而在處理關(guān)系上還是本著“一監(jiān)二幫”的精神，充分發(fā)揮積極主動精神，凡對工程有益的合理化建議盡量采用，并及時向業(yè)主反映，努力協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系，以確保能順利實現(xiàn)三大控制目標(biāo)和項目的安全生產(chǎn)。七、本工程施工重點、難點部位的質(zhì)量控制（一）輕鋼龍骨墻體施工輕鋼龍骨的原材料控制，輕鋼龍骨的間距和垂直度控制。（二）地面施工1）、基層處理控制：檢查基層平整情況，偏差較大的應(yīng)事先鑿平和修補，基層應(yīng)清潔，不能有油污、落地灰，特別不要有白灰、砂漿灰，不能有渣土。清理干凈后在抹底子灰前應(yīng)灑水濕潤。2）、鋪貼控制：耐磨磚以1:3干硬性水泥砂漿用找平、結(jié)合層。鋪貼前應(yīng)試擺一下確認(rèn)板塊間隙、標(biāo)高等都要符合要求后，端起板塊，在磚后滿刮水泥砂漿，隨后安放塊料。注意安放時四角同時下落，并用橡皮錘或木錘敲實，平整。八、監(jiān)理工作制度施工圖紙會審及設(shè)計技術(shù)交底制度監(jiān)理工程師在收到施工設(shè)計文件、圖紙后，在工程開工前，會同施工和設(shè)計單位復(fù)查設(shè)計圖紙，廣泛聽取意見避免圖紙中的差錯和遺漏。在工程施工前，監(jiān)理工程師要督促、協(xié)助建設(shè)單位組織設(shè)計單位施工配合組向施工單位進行施工圖紙的全面技術(shù)交底。設(shè)計交底的程序如下：首先由設(shè)計單位介紹設(shè)計意圖、施工要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)措施和有關(guān)注意事項及關(guān)鍵問題；再由施工單位提出圖紙中存在的問題和疑點；然后通過四方（設(shè)計、施工、監(jiān)理、業(yè)主）研究和討論，擬定出解決辦法，并寫出會議紀(jì)要，以作為對設(shè)計圖紙的補充、修改及施工的一種依據(jù)。2．施工組織設(shè)計或方案審核制度在工程開工前，監(jiān)理工程師要對施工單位提交的施工組織設(shè)計、方案或施工計劃以及質(zhì)量保證措施進行審查。在工程施工前施工單位應(yīng)依據(jù)在投標(biāo)時編制的施工組織設(shè)計或質(zhì)量保證措施，針對現(xiàn)場的具體情況和施工特點，編制更具體、更詳細(xì)的單位工程施工組織設(shè)計、方案或質(zhì)量保證措施，提交監(jiān)理工程師審查批準(zhǔn)，然后執(zhí)行。施工單位不得自行任意變更，如需變更或修改施工方案、工藝時，必須報請監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后才能實施3.開工報告審批制度當(dāng)單位工程的主要施工準(zhǔn)備工作已完成時，施工單位可向項目監(jiān)理機構(gòu)提出《工程開工報告書》，經(jīng)監(jiān)理工程師現(xiàn)場核實后，一般即可審批。對重大工程或地方上有相關(guān)規(guī)定的按規(guī)定辦理。當(dāng)工程因某中原因而暫停，待影響停工的因素消除后，施工單位應(yīng)及時提出復(fù)工申請，經(jīng)核實具備條件后監(jiān)理可批準(zhǔn)復(fù)工。4.原材料、構(gòu)件等檢驗制度工程施工前，監(jiān)理工程師應(yīng)審查進場材料、構(gòu)配件的出廠證明、材質(zhì)證明、實驗報告等符合要求后，填寫材料、構(gòu)件監(jiān)理合格證。工程材料、構(gòu)配件等進場后，首先應(yīng)對材料、構(gòu)配件的外觀及有關(guān)材質(zhì)證明文件進行審查，符合要求后在監(jiān)理人員的見證下進行取樣、送樣，然后送至實驗室復(fù)試。工程中不準(zhǔn)使用不合格的材料。5.設(shè)計變更制度如因設(shè)計圖紙錯漏，或發(fā)現(xiàn)實地情況與設(shè)計不符時，由提議單位提出設(shè)計變更申請，經(jīng)施工、設(shè)計、監(jiān)理、業(yè)主四方會勘同意后進行設(shè)計變更，由設(shè)計單位出具正式的設(shè)計變更文件。6.隱蔽工程檢查制度隱蔽工程隱蔽以前，施工單位應(yīng)按驗收規(guī)范進行自檢，并將評定資料報監(jiān)理工程師。施工單位應(yīng)將需要檢查的隱蔽工程在隱蔽前三日提出計劃報監(jiān)理工程師，監(jiān)理工程師應(yīng)排出計劃，通知施工單位進行隱蔽檢查，重點部位或重要項目應(yīng)會同施工、設(shè)計單位、建設(shè)單位等共同檢查簽認(rèn)。7.工程質(zhì)量檢查監(jiān)理制度監(jiān)理工程師對施工單位的施工質(zhì)量有監(jiān)督管理的權(quán)利和責(zé)任。監(jiān)理工程師在檢查工作中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，如屬一般的質(zhì)量問題，應(yīng)隨時通知施工單位及時整改，并做好記，及時記入監(jiān)理日記，指明質(zhì)量部位、問題及整改意見，限期糾正復(fù)驗。對較嚴(yán)重的質(zhì)量問題或已經(jīng)形成隱患的問題，應(yīng)由監(jiān)理工程師填寫“不合格工程項目通知”通知施工單位，同時抄報總監(jiān)理工程師，施工單位應(yīng)按要求及時做出整改，整改完畢后通知監(jiān)理工程師復(fù)驗簽認(rèn)。如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題已經(jīng)構(gòu)成工程事故時應(yīng)按規(guī)定程序辦理。（1）如檢查結(jié)果不合格，或經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)所填寫內(nèi)容與實際不符，監(jiān)理工程師有權(quán)不予簽證，并將意見記入監(jiān)理日記，待改正并重驗合格簽證后，才能進行下一道工序施工。（2）如檢查發(fā)現(xiàn)施工與原設(shè)計有較大變更的隱蔽工程，且又難以返工重做，在通知施工單位的同時，還應(yīng)通知設(shè)計單位代表參加，與監(jiān)理工程師共同檢查簽證。如不能簽證認(rèn)可必須返工重做。（3）隱蔽工程檢查合格后，經(jīng)長期停工，在復(fù)工前應(yīng)重新組織檢查簽證，以防意外。（4）如施工單位不及時改正，情節(jié)較嚴(yán)重的，監(jiān)理工程師可在報請總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后，發(fā)出工程暫停指令，指令部分工程或全部工程暫停施工。待施工單位整改后，報項目監(jiān)理機構(gòu)復(fù)驗，符合要求后簽發(fā)復(fù)工指令。（5）分部分項工程、單位工程或全部工程完工后，經(jīng)自檢合格可填寫各種工程報驗單，經(jīng)監(jiān)理工程師現(xiàn)場檢查后，簽發(fā)分部、分項工程認(rèn)可書或竣工證書。8.工程質(zhì)量事故處理制度（1）凡在建設(shè)過程中，由于設(shè)計或施工原因，造成工程質(zhì)量不符合驗收規(guī)范或設(shè)計要求，需要做返工處理的統(tǒng)稱為質(zhì)量事故。（2）工程質(zhì)量事故發(fā)生后，施工單位必須及時用電話或書面形式逐級上報。對重大質(zhì)量事故和工傷事故，項目監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)立即上報建設(shè)單位。（3）凡對工程質(zhì)量事故隱瞞不報，或拖延處理，或處理不當(dāng)，或處理結(jié)果未經(jīng)監(jiān)理同意的，對事故部分及受事故影響的部分工程視為不合格，不予驗工計價，待合格后在補辦驗工計價。施工單位應(yīng)及時上報“質(zhì)量問題報告單”，并應(yīng)抄報建設(shè)單位和項目監(jiān)理機構(gòu)各一份。對于一般質(zhì)量缺陷事故，應(yīng)由施工單位研究提出處理方案，報項目監(jiān)理機構(gòu)審查認(rèn)可后方可進行處理；對于嚴(yán)重的質(zhì)量缺陷事故，由施工單位填寫事故報告一式兩份，由監(jiān)理組織有關(guān)單位研究處理；對于重大質(zhì)量事故，施工單位填寫事故報告一式三份，報監(jiān)理機構(gòu)和報建設(shè)單位，由監(jiān)理機構(gòu)組織有關(guān)單位研究處理方案，經(jīng)批準(zhǔn)后施工單位方能進行處理。質(zhì)量缺陷或事故處理完畢后，經(jīng)監(jiān)理機構(gòu)復(fù)查，確認(rèn)符合要求后，才能進行下一步施工。9.施工進度監(jiān)督和報告制度（1）監(jiān)督施工單位嚴(yán)格按照合同規(guī)定的計劃進度組織實施，監(jiān)理機構(gòu)每月以月報的形式向建設(shè)單位報告各項工程實際進度及計劃進度的對比和形象進度情況。（2）審查施工單位編制的實施性施工組織設(shè)計，要突出重點，并使各單位、各工序進行緊密的銜接。10.投資監(jiān)督制度（1）項目監(jiān)理機構(gòu)進場后，應(yīng)立即督促施工單位報送與承包合同相適應(yīng)的概、預(yù)算臺帳資料，并隨時補充設(shè)計變更資料。經(jīng)常掌握投資變動情況，按期統(tǒng)計分析。（2）對重大變更設(shè)計或因采用新材料，新技術(shù)而增減較大投資的工程，監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)及時掌握并報建設(shè)單位，以便投資控制。11.監(jiān)理報告制度項目監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)逐月編寫《監(jiān)理月報》，并于年末提出年度報告和總結(jié)，報建設(shè)單位。年度報告或監(jiān)理月報內(nèi)容應(yīng)以具體數(shù)字說明施工進度、施工質(zhì)量、資金使用以及重大安全、質(zhì)量事故、有價值的經(jīng)驗等等。12.工地例會制度工程項目開工前，建設(shè)單位組織第一次工地會議，項目監(jiān)理機構(gòu)要在此次會議上建立以后的工地例會協(xié)調(diào)制度，研究確定各方在施工過程中參加工地例會的主要人員，召開工地例會的周期、地點及主要議題。工地例會一般由總監(jiān)理工程師主持召開。工地例會應(yīng)包括以下主要內(nèi)容：A：檢查上次例會議定事項的落實情況，分析未完事項的原因；B：檢查分析工程項目進度計劃完成情況，提出下一階段進度目標(biāo)及其落實措施；C：檢查分析工程項目質(zhì)量狀況，針對存在的質(zhì)量問題提出改進措施；D：檢查工程量核定及工程款支付情況；E：解決需要協(xié)調(diào)的有關(guān)事項；F：其他有關(guān)事宜。13.監(jiān)理日志和監(jiān)理內(nèi)部工作會議制度（1）監(jiān)理工程師應(yīng)逐日將所從事的監(jiān)理工作寫入監(jiān)理日志，特別是涉及設(shè)計、施工單位和需要返工、改正的事項，應(yīng)詳細(xì)做出記錄。重點要突出監(jiān)理做了那些工作。（2）項目監(jiān)理機構(gòu)每周召開一次監(jiān)理內(nèi)部工作會，檢查本周監(jiān)理工作，溝通情況，商討難點問題，布置下周監(jiān)理工作計劃，總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高監(jiān)理業(yè)務(wù)水平。九、監(jiān)理管理工作（一）.施工準(zhǔn)備階段1.審查施工單位選擇的分包單位的技術(shù)資質(zhì)。2.監(jiān)督檢查施工單位的質(zhì)量保證體系及安全技術(shù)措施，完善質(zhì)量管理程序和制度。3.檢查設(shè)計文件是否符合設(shè)計規(guī)范及批準(zhǔn)的技術(shù)設(shè)計。施工圖紙是否能滿足施工需要，協(xié)助做好優(yōu)化和改善設(shè)計工作。4.參加設(shè)計單位向施工單位的技術(shù)交底。5.審查施工單位上報的實施性施工組織設(shè)計，重點對施工方案、勞動力、材料、機械設(shè)備的組織及保證工程質(zhì)量、安全、工期和控制造價等方面的措施進行監(jiān)督，并向建設(shè)單位提出監(jiān)理意見。6.單位工程開工前檢查施工單位的復(fù)測資料，特別是建筑物定位放線、基準(zhǔn)控制點是否準(zhǔn)確，手續(xù)是否完善等。7.監(jiān)督落實各項施工條件，審批單位工程的開工報告。（二）施工階段工程質(zhì)量監(jiān)理對所有的隱蔽工程在進行隱蔽以前進行檢查和辦理簽證，對重點工程要派監(jiān)理人員駐點跟蹤監(jiān)理，簽署重要的分項工程、分部工程和單位工程質(zhì)量評定表。對施工測量、放樣等進行隨機抽樣。如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時通知施工單位糾正，并做出監(jiān)理記錄。檢查確認(rèn)運到現(xiàn)場的工程材料、構(gòu)件和設(shè)備質(zhì)量，并應(yīng)查驗實驗、化驗報告單、出廠合格證是否合格、齊全，監(jiān)理工程師有權(quán)禁止不符合質(zhì)量要求的材料、設(shè)備進入工地和投入使用。監(jiān)督施工單位嚴(yán)格按照施工規(guī)范、設(shè)計圖紙要求施工，嚴(yán)格執(zhí)行承發(fā)包合同。對工程主要部位、主要環(huán)節(jié)及復(fù)雜工程加強檢查。檢查施工單位的工程自檢工作，數(shù)據(jù)是否齊全，填寫是否正確，并對施工單位質(zhì)量評定自檢工作做出綜合評價。對施工單位的檢驗測試儀器、設(shè)備、度量衡定期檢查工作進行全面監(jiān)督，不定期進行抽驗，保證度量資料的準(zhǔn)確。監(jiān)督施工單位對各類土工和混凝土試件按規(guī)定進行檢查和抽查。監(jiān)督施工單位認(rèn)真處理施工中發(fā)生的一般質(zhì)量事故，并認(rèn)真做好監(jiān)理記錄。對大重大質(zhì)量事故以及其他緊急情況，應(yīng)及時報告總監(jiān)理工程師和通知建設(shè)單位。工程進度監(jiān)理監(jiān)督施工單位嚴(yán)格按照《施工承包合同》規(guī)定的工期組織施工。對控制工期的重點工程，審查施工單位提出的保證進度的具體措施，如發(fā)生延誤應(yīng)及時分析原因，采取措施。項目監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)建立工程進度臺帳，核對工程形象進度，按月、季向公司和業(yè)主報告施工計劃執(zhí)行情況、工程進度及存在的問題。工程投資監(jiān)理審核施工單位申報的季、年度驗工報表，認(rèn)真核對其工程數(shù)量，做到不超驗、不漏驗，嚴(yán)格按現(xiàn)行文件規(guī)定辦理驗工計價簽證。保證驗工簽證的各項質(zhì)量合格、數(shù)量準(zhǔn)確。審簽后報業(yè)主以撥付工程進度款。建立驗工計價臺帳。不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的工程，未經(jīng)返工處理、驗收，不驗工計價。按監(jiān)理合同和有關(guān)規(guī)定審查或簽批變更設(shè)計，并建立臺帳，每月列表報業(yè)主。4、竣工驗收階段（1）督促檢查施工單位及時整理竣工文件和驗收資料，受理單位工程竣工驗收報告，提出監(jiān)理意見。據(jù)施工單位的竣工報告，組織初驗，提出工程質(zhì)量評估報告。參加建設(shè)單位組織的竣工驗收工作，提出監(jiān)理意見。（三）資料的歸檔管理1、按照國家和浙江省建設(shè)廳有關(guān)資料整理的文件，督促承包單位執(zhí)行新的規(guī)范用表，做好施工資料。同時監(jiān)理單位也認(rèn)真執(zhí)行監(jiān)理規(guī)范用表。2、監(jiān)理不接受經(jīng)涂改的報驗資料，，填寫要完整且符合有關(guān)要求，簽字要真實。紙張大小均采用A4規(guī)格。3、報驗資料按表式分類順序編號，應(yīng)做到“及時申報、真實齊全、分類有序、歸檔存放”。4、現(xiàn)場監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)按相關(guān)要求及時編寫、填寫、簽發(fā)相關(guān)監(jiān)理文件和記錄，同時對施工單位提出的報驗文件和按規(guī)定須經(jīng)監(jiān)理審查的文件等，簽字認(rèn)可后均應(yīng)保留一份，分類保存，以便有關(guān)巡查部門檢查和以后歸檔。5、認(rèn)真做好監(jiān)理總結(jié)報告，對工程做出全面的歸納與總結(jié)，報告應(yīng)全面反映工程各階段的質(zhì)量、進度和投資控制和安全監(jiān)督管理情況以及監(jiān)理工作成效，合同履行情況等。并對監(jiān)理歸檔文件作出全面系統(tǒng)的匯總、整理，監(jiān)理工作結(jié)束時移交給業(yè)主。6、監(jiān)理資料必須及時整理、真實完整、分類有序；在各階段監(jiān)理工作結(jié)束后及時整理歸檔。7、工程竣工后，監(jiān)理部應(yīng)將監(jiān)理資料按公司的相關(guān)規(guī)定立卷歸檔。十、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理安全生產(chǎn)監(jiān)督管理方案為認(rèn)真貫徹落實《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》、建市[2006]248號《關(guān)于落實建設(shè)工程安全生產(chǎn)監(jiān)理責(zé)任的若干意見》和《杭州市落實建設(shè)工程安全生產(chǎn)監(jiān)理責(zé)任實施辦法》，切實加強對建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理工作，督促施工企業(yè)加強安全生產(chǎn)管理，避免安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。監(jiān)理部結(jié)合該工程的實際情況，編制如下安全監(jiān)理工作方案：安全監(jiān)理的范圍根據(jù)業(yè)主單位委托和相關(guān)建設(shè)法律法規(guī)的規(guī)定，我們對該項目工地的施工區(qū)、辦公區(qū)、生活區(qū)以及該建筑工程影響范圍內(nèi)臨邊區(qū)域的安全生產(chǎn)和文明施工落實情況實施監(jiān)督管理。安全監(jiān)理的依據(jù)建設(shè)單位的委托監(jiān)理合同?！督ㄔO(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》《關(guān)于落實建設(shè)工程安全生產(chǎn)監(jiān)理責(zé)任的若干意見》建市[2006]248號《杭州市落實建設(shè)工程安全生產(chǎn)監(jiān)理責(zé)任實施辦法》工程建設(shè)強制性標(biāo)準(zhǔn)其它有關(guān)建筑生產(chǎn)安全的有關(guān)規(guī)定安全監(jiān)理的內(nèi)容督促施工單位執(zhí)行國家現(xiàn)行的安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)及建設(shè)行政主管部門發(fā)布的有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)定，貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針。審查施工單位資質(zhì)和安全生產(chǎn)許可證是否合法有效。審查項目經(jīng)理和專職安全生產(chǎn)管理人員是否具備合法資格，是否與投標(biāo)文件相一致。審核特種作業(yè)人員的特種作業(yè)操作資格證書是否合法有效。對施工單位施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)保證體系、安全生產(chǎn)規(guī)章制度的建立、健全情況進行審查。督促施工單位完善和落實安全生產(chǎn)的組織保證體系，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制。對施工組織設(shè)計中的安全技術(shù)措施、安全生產(chǎn)專項方案或其他危險性較大專項施工方案的安全技術(shù)措施和安全生產(chǎn)保證體系進行審查。監(jiān)督施工單位按照施工組織設(shè)計中的安全技術(shù)措施和安全專項施工方案組織施工，及時制止違規(guī)施工作業(yè)。對檢查發(fā)現(xiàn)存在的問題及時督促整改。督促施工單位做好對工人的安全生產(chǎn)教育及安全交底工作。檢查施工單位執(zhí)行落實施工安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的情況，對不足之處督促整改，對有安全隱患的及時書面通知整改。督促和檢查施工現(xiàn)場的消防工作，季節(jié)性施工的安全生產(chǎn)防范工作和文明施工工作等。安全監(jiān)理的人員安排和職責(zé)根據(jù)工程項目特點和項目監(jiān)理部人員配置情況，同時為更好的搞好安全監(jiān)理工作，我們監(jiān)理部成立安全監(jiān)理小組（小組名單如下表）?？偙O(jiān)理工程師對工程項目的安全生產(chǎn)監(jiān)理工作負(fù)總責(zé)，指定的現(xiàn)場安全監(jiān)理工程師具體全面負(fù)責(zé)安全監(jiān)理落實工作，其他監(jiān)理人員在總監(jiān)和安全監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開展安全監(jiān)理監(jiān)督工作。安全管理小組名單：姓名崗位職責(zé)1總監(jiān)理工程師項目負(fù)總責(zé)2安全監(jiān)理工程師全面負(fù)責(zé)安全監(jiān)理落實工作3安全檢查員檢查、報告總監(jiān)理工程師：全面負(fù)責(zé)對監(jiān)理部的監(jiān)督管理，對工程項目的安全生產(chǎn)監(jiān)理工作負(fù)總責(zé)。負(fù)責(zé)主持編制安全監(jiān)理方案，審批安全監(jiān)理實施細(xì)則。審查總、分包商的資質(zhì)和安全生產(chǎn)許可證，并提出審查意見。定期或不定期的對安全狀況巡視檢查。主持或參與工程質(zhì)量、安全事故的調(diào)查。對安全狀況及時與業(yè)主溝通，督促整改，對拒絕整改的及時報告上級主管部門。安全監(jiān)理工程師：負(fù)責(zé)編制安全監(jiān)理實施細(xì)則。對承包單位提交的施工組織設(shè)計和安全方案的安全保證情況提出審查意見。全面負(fù)責(zé)項目的安全監(jiān)督檢查工作，發(fā)現(xiàn)隱患及時通知施工單位整改。按規(guī)定定期或不定期組織安全檢查工作。及時向總監(jiān)理工程師匯報安全監(jiān)理工作實施情況，對重大安全問題及時向總監(jiān)理工程師匯報和請示。定期提出月度安全檢查報告，參與編寫監(jiān)理月報。負(fù)責(zé)安全監(jiān)理資料的收集、匯總及整理，負(fù)責(zé)監(jiān)理安全管理臺帳和安全記錄。安全檢查員：在總監(jiān)和安全監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開展現(xiàn)場監(jiān)理工作。檢查承包單位方案執(zhí)行情況。檢查特種人員的持證上崗情況。檢查施工現(xiàn)場