電話銷售7月個人工作總結(jié)

第3頁共3頁電話銷?售7月?個人工?作總結(jié)?在_?___?月份的?工作中?，我作?為__?__的?一名電?話銷售?，依舊?在不斷?的朝著?業(yè)績榜?的第一?努力奮?斗。但?是在月?底的成?績上依?舊進(jìn)步?不多，?針對_?___?月，我?做出如?下的工?作總結(jié)?：一?、工作?任務(wù)?作為_?___?公司的?電話銷?售，我?們的工?作就是?通過電?話的方?式來尋?找那些?潛藏的?客戶，?雖然自?我覺得?是一件?非常沒?有效率?的方法?，但是?在龐大?的人口?基數(shù)下?，確實?能淘出?不少潛?藏在人?群中的?客戶。?在慢?慢的了?解后，?也讓我?對自己?的職業(yè)?有了些?改觀，?開始對?自己的?工作更?加的上?心努力?。二?、工作?情況?本來我?是作為?一名電?銷部的?新人，?才來_?___?個月不?久，但?是在公?司許多?次的招?新之后?，我這?名新人?也開始?朝著老?員工的?方向快?速突進(jìn)?。可是?我的在?工作上?的經(jīng)驗?卻沒能?和自己?在工作?中的輩?分一樣?快速前?進(jìn)。?在平時?的工作?中，能?找到潛?藏客戶?也是非?常少的?情況，?畢竟是?在和淘?金一樣?的工作?，大大?小小的?客戶是?不少，?能將這?些顧客?找出來?，并簽?到手才?是困難?的地方?。一遍?一遍的?撥通電?話，我?的經(jīng)驗?雖然不?斷的積?累，但?是比起?那些排?行榜上?靠前的?同志們?還是差?太多太?多。?在__?__月?份的工?作中，?我的成?績是達(dá)?成了_?___?的成交?額！雖?然單獨?聽起來?挺多，?但是放?在榜單?里就找?不著了?。三?、優(yōu)秀?的目標(biāo)?對手?在工作?中，我?總是將?周圍的?幾個優(yōu)?秀同事?做為競?爭的對?手，雖?然現(xiàn)在?的自己?還沒有?這個實?力就是?了。但?是我也?在不斷?的向著?他們的?進(jìn)度去?趕超，?希望能?盡早的?追上他?們。?經(jīng)過在?工作中?的觀察?和學(xué)習(xí)?，我發(fā)?現(xiàn)他們?的工作?都有許?多共同?的小技?巧，這?是我在?工作中?不太注?意的情?況，而?且在工?作過后?，他們?也總是?在學(xué)習(xí)?著一些?資料，?這讓我?在直到?后總是?感到很?慚愧。?也是應(yīng)?了那句?，“最?可怕的?不是別?人比你?好，而?是比你?好的人?還比你?努力”?！在了?解之后?，我也?決定要?在工作?中更加?的努力?才行！?四、?改正和?學(xué)習(xí)?經(jīng)過回?想自己?___?_月和?之前的?工作情?況，我?對自己?有許多?需要改?正的工?作情況?作了總?結(jié)如下?：1?.工作?前調(diào)整?好自己?作為?電話銷?售，一?天要面?對的潛?在客戶?實在是?太多了?，為了?讓自己?能不在?工作中?犯下什?么錯誤?，我必?須要多?檢查、?多調(diào)整?自己的?狀態(tài)，?這是做?好工作?的基本?。2?.工作?要會分?析情況?因為?是通過?電話銷?售，我?們能了?解客戶?的唯一?途徑就?是“聲?音”，?雖然只?有聲音?，但是?也好在?是聲音?。通過?聲音我?們可以?分析出?很多的?情況，?最主要?的是根?據(jù)客戶?的聲音?。因為?很多情?況下，?我們的?電話都?會在顧?客工作?或是其?他時候?打進(jìn)來?，要是?這個時?候顧客?的聲音?表現(xiàn)出?不滿、?暴躁、?不耐煩?……我?因該要?盡快確?定情況?，并主?動道歉?掛斷電?話。畢?竟給人?留下壞?印象和?壞心情?，不如?主動放?棄，也?能讓自?己有個?臺階下?。五?、總結(jié)?總的?來說，?我在語?氣上、?細(xì)節(jié)上?，都有?許多