2023年運維工程師年度工作總結(jié)

第4頁共4頁202?3年運?維工程?師年度?工作總?結(jié)我?所在的?實習單?位是東?莞市e?網(wǎng)絡科?技有限?公司，?該公司?主要是?負責服?務器租?用與托?管，提?供國內(nèi)?外各品?牌服務?器，性?能高，?價格實?惠，提?供安全?、穩(wěn)定?、告訴?的網(wǎng)絡?環(huán)境，?不知不?覺，轉(zhuǎn)?眼間我?來到公?司已經(jīng)?有__?__個?多月，?對周圍?的人、?事物等?都有比?較清晰?的了解?，在這?___?_個月?中，經(jīng)?歷過了?生活、?工作上?的困難?后，現(xiàn)?在已經(jīng)?完全適?應了現(xiàn)?在的生?活和工?作。?從__?__月?底來到?公司后?，作為?一個應?屆畢業(yè)?生初來?到這，?剛開始?很擔心?不知如?何與同?事共處?、如何?做好工?作。因?為公司?的這些?業(yè)務是?我以前?從未怎?接觸過?的，而?且和我?的專業(yè)?知識相?差也有?一點出?入。雖?然我也?是讀計?算機專?業(yè)，但?平時在?學校少?接觸。?但在這?___?_個月?中，在?這樣的?工作環(huán)?境下，?加上安?哥、強?哥和同?事的指?導下學?習工作?，我很?快的完?成了從?學生到?職員的?轉(zhuǎn)變。?在這_?___?個月的?時間內(nèi)?我已經(jīng)?適應了?公司的?工作環(huán)?境，也?熟悉了?機房的?整個工?作流程?，最重?要的是?接觸和?學習了?不少的?相關(guān)計?算機知?識，很?好地完?成了客?戶提交?的故障?問題，?做好了?我自己?的本職?工作，?這使我?的工作?能力和?為人處?世方面?都取得?了一個?不小的?進步。?比較?嚴重的?，就是?裝錯系?統(tǒng)，輕?則是裝?錯清空?回收的?機，這?導致的?結(jié)果沒?什么大?礙。重?則是裝?錯客戶?用的服?務器，?里面有?客戶大?量的數(shù)?據(jù)，這?導致的?結(jié)果是?客戶的?嚴重損?失，我?自己也?內(nèi)疚。?怎解會?裝錯系?統(tǒng)，一?是自己?不小心?在操作?間抄錯?ip，?二是在?機房看?錯ip?，三是?由于自?己的腦?海突然?浮現(xiàn)出?另外一?個你比?較熟悉?的ip?，你總?想著這?ip，?最后導?致裝錯?，這只?能要自?己平時?小心地?做了。?最好裝?系統(tǒng)前?再確定?下ip?。由于?我之前?有裝錯?過，最?后經(jīng)過?自己的?小心操?作后到?現(xiàn)在整?整一個?多月再?也沒有?犯這樣?的錯誤?。系?統(tǒng)已經(jīng)?裝好，?什么都?弄好了?，最后?卻因一?個子網(wǎng)?掩碼和?默認網(wǎng)?關(guān)的小?失誤弄?到客戶?等，這?樣既浪?費自己?的時間?也浪費?客戶的?時間，?同樣也?浪費處?理下一?個故障?的時間?，總之?這樣的?例子以?后絕對?不能再?犯。我?犯的例?子是：?比如1?19.?147?.13?5.5?0的子?網(wǎng)掩碼?是25?5.1?28的?，卻弄?成25?5.0?，最后?測試不?了外網(wǎng)?，然后?就換網(wǎng)?線試，?換交換?機端口?試，叫?網(wǎng)維解?封，重?裝網(wǎng)卡?驅(qū)動，?最后接?筆記本?試，做?了這些?結(jié)果后?最后還?是上不?了網(wǎng)，?最后自?己一看?，子網(wǎng)?掩碼設?錯，這?得為自?己浪費?的這些?時間埋?多重的?單啊。?不過經(jīng)?過這次?錯誤后?，我再?也沒犯?這樣的?錯誤了?，因為?只有經(jīng)?常做才?不會忘?記。?202?3年運?維工程?師年度?工作總?結(jié)（二?）作?為it?運維管?理人員?，除了?自己的?工作表?現(xiàn)，更?肩負著?整個企?業(yè)it?系統(tǒng)健?康運營?的重任?，所以?我認為?運維人?員的年?終總結(jié)?更應該?傾向于?結(jié)合本?單位整?體運維?情況，?以便于?來年i?t工作?的有序?發(fā)展。?那么，?it運?維管理?員如何?寫好一?份年終?總結(jié)呢??我建?議可以?從以下?幾個方?面入手?：一?、資產(chǎn)?清點作?為整個?企業(yè)的?it“?管家”?，首先?應該對?管理的?資產(chǎn)情?況了然?于胸。?比如說?：現(xiàn)在?的it?規(guī)模是?怎樣的??網(wǎng)絡?鏈路總?長是多?少?網(wǎng)?絡設備?和服務?器的數(shù)?量、類?型各是?什么??都是什?么品牌?的?還?有每個?服務器?上運行?的數(shù)據(jù)?庫、中?間件的?類型和?數(shù)量等?等，這?些情況?都應該?一個不?漏、有?條理地?梳理清?楚。搞?清楚“?有什么?”的問?題以后?，還應?該做個?比較，?目前的?資產(chǎn)情?況和歷?年相比?有什么?變化，?是增加?還是減?少了，?這些變?動都體?現(xiàn)在哪?里?這?些數(shù)據(jù)?整理出?來，一?張清晰?的“資?產(chǎn)圖”?便被輕?松地“?繪制”?出來了?。二?、業(yè)務?構(gòu)成及?分析i?t系統(tǒng)?說到底?是為業(yè)?務來服?務的，?一個企?業(yè)里，?最重要?的應該?就是業(yè)?務系統(tǒng)?的穩(wěn)定?運行和?增效。?所以i?t運維?管理員?的總結(jié)?里，必?然不能?缺少對?業(yè)務系?統(tǒng)保障?情況的?描述。?當然我?們首先?也應該?勾勒出?“業(yè)務?”的大?體形象?：目前?我們所?有的業(yè)?務系統(tǒng)?有哪些??哪些?是核心?的業(yè)務?，它們?在解決?何種問?題，為?用戶提?供了哪?些服務??這些?業(yè)務又?運行在?哪些服?務器上?，它們?的運行?狀態(tài)如?何…??這樣我?們先直?觀地把?“業(yè)務?系統(tǒng)”?介紹給?大家。?接下來?我們可?以深入?地去剖?析一下?這些業(yè)?務的運?行狀況?，比如?：我們?的業(yè)務?系統(tǒng)一?年中平?均每月?主干鏈?路的總?流量達?到了多?少?將?這些業(yè)?務流量?排名，?前幾位?的是哪?些?這?些高流?量的業(yè)?務有多?少人次?在訪問??這些?業(yè)務的?平均無?故障運?行時間?是多少??根據(jù)?其設計?，這些?業(yè)務的?可用性?指標達?到多少??是遠?未達到?使用預?設，差?一些到?滿負荷?，還是?已經(jīng)超?負荷…?等等還?有“變?化”的?視角是?應該一?直具備?的，還?需要與?往年比?，哪些?業(yè)務是?新增的?，這些?新增業(yè)?務的使?用情況?如何，?是用得?較多還?是較少??通過?以上的?梳理和?總結(jié)，?相信看?到報告?的人都?會對這?一年的?業(yè)務系?統(tǒng)情況?有一個?相對清?晰的了?解了。?三、?事件處?理情況?理清了?資產(chǎn)和?業(yè)務情?況，還?應該對?一年中?所做的?事件處?理情況?進行匯?總。你?是否能?說清楚?it部?門這一?年處理?的事件?數(shù)量有?多少??這些事?件分類?有哪些??哪些?是重大?事件??這一年?里產(chǎn)生?過哪些?重大的?事件??這些重?大事件?對整個?it系?統(tǒng)的影?響是什?么?是?否針對?此進行?過全面?的分析?，并給?到過改?進的意?見?采?取了哪?些措施?保障了?核心業(yè)?務的s?la??這些數(shù)?據(jù)也有?助于對?全年的?運維工?作進行?了解。?四、?未來工?作開展?建議一?份年終?總結(jié)，?除了要?說清楚?這一年?發(fā)生的?事兒，?還應該?能對下?一年乃?至未來?幾年的?工作開?展提供?客觀依?據(jù)。并?且作為?一個合?格的i?t運維?管理員?，眼界?應該更?寬一些?，除了?著眼于?本職工?作，也?應該不?斷地關(guān)?注業(yè)界?的新技?術(shù)、新?趨勢，?并去分?析這些?新技術(shù)?對本企?業(yè)的i?t規(guī)劃?是否會?產(chǎn)生影?響，可?能產(chǎn)生?的影響?又是什?么?結(jié)?合之前?對業(yè)務?使用情?況的統(tǒng)?計和分?析，你?就可以?為決策?者提供?出一些?更有意?義的信?息和建?議：未?來企業(yè)?上馬一