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第9頁共9頁202?3銀行?個人年?終工作?總結(jié)?___?_年在?總行黨?委的正?確領(lǐng)導(dǎo)?下,認(rèn)?真貫徹?執(zhí)行_?___?金融方?針政策?及金融?法規(guī),?緊密結(jié)?合實際?工作,?牢牢把?握業(yè)務(wù)?經(jīng)營這?一核心?,以效?益作為?全行工?作的出?發(fā)點和?落腳點?,全行?員工勤?奮工作?,頑強?拼搏,?大力開?展增存?活貸工?作,積?極搶占?市場份?額,在?極其困?難的條?件下,?努力完?成各項?考核任?務(wù)。各?項存款?增長,?清收盤?活工作?按計劃?按步驟?的進(jìn)行?中,較?好的實?現(xiàn)了利?潤指標(biāo)?,取得?了物質(zhì)?文明建?設(shè)與精?神文明?建設(shè)的?雙豐收?。一?、大力?開展資?金__?__工?作,各?項存款?增長?如何壯?大存款?總量并?再攀新?高,是?一個亟?待解決?的問題?。為此?,我們?始終把?___?_資金?放在首?要的位?置來抓?。一?是搶先?抓早,?積極部?署落實?,使我?行第二?季度的?存款工?作落得?實、抓?得早,?動員全?體員工?,做好?任務(wù)分?解工作?,將任?務(wù)落實?到每一?個人,?全員一?起__?__資?金,為?全年的?存款工?作打下?了良好?的基礎(chǔ)?。二?是加大?公關(guān)力?度,積?極培育?優(yōu)質(zhì)客?戶群體?。我在?這方面?的主要?做法是?:鞏固?老客戶?,發(fā)展?新客戶?。我本?人作為?行長,?一馬當(dāng)?先,在?穩(wěn)定和?發(fā)展中?,奔走?于新老?客戶之?間,調(diào)?動方方?面面的?關(guān)系,?采取各?種措施?,把這?個大客?戶穩(wěn)定?在了我?行,使?之成為?保障我?行存款?穩(wěn)定增?長的支?柱性客?戶。為?了改變?客戶結(jié)?構(gòu)單一?,達(dá)到?調(diào)整客?戶結(jié)構(gòu)?的目的?,和班?子成員?通過多?次公關(guān)?,歷盡?艱辛辦?理鑌鑫?特鋼有?限公司?___?_萬承?兌匯票?,成為?保障我?行存款?穩(wěn)定增?長的新?客戶,?改變了?客戶結(jié)?構(gòu)單一?的弊病?,也讓?我支行?拓展了?新的中?間業(yè)務(wù)?。全行?員工也?圍繞存?款工作?想辦法?,動員?了大量?的存款?經(jīng)過全?行上下?的艱苦?努力,?我支行?全年各?項存款?的增長?創(chuàng)歷史?新高,?各項存?款余額?達(dá)__?__萬?元,完?成考核?任務(wù)。?在各項?存款中?,低成?本資金?的占比?明顯提?高,體?現(xiàn)了?二、優(yōu)?化信貸?投向投?量、不?斷調(diào)整?信貸規(guī)?模與結(jié)?構(gòu)_?___?年,我?們始終?將調(diào)整?信貸結(jié)?構(gòu)作為?貫穿信?貸業(yè)務(wù)?工作的?主線,?加大力?度,進(jìn)?行信貸?資源的?合理配?置,使?信貸資?產(chǎn)質(zhì)量?得到了?優(yōu)化。?一是?嚴(yán)格貸?款條件?,做好?貸前調(diào)?查工作?,把好?增量貸?款投放?關(guān),在?新增貸?款的投?向上,?我們支?持加大?了對優(yōu)?良客戶?的投入?力度,?使新增?貸款投?向信譽?度好、?知名度?高的客?戶。?二是外?勤人員?對貸款?申請務(wù)?必做到?三日內(nèi)?給予申?請人是?否放貸?的答復(fù)?,杜絕?客戶得?不到答?復(fù)的現(xiàn)?象發(fā)生?。三?是做好?中小企?業(yè)陽光?信貸工?作,二?季度我?們支行?發(fā)放華?大塑料?制品有?限公司?一筆中?小企業(yè)?陽光信?貸貸款?,對符?合信貸?條件、?年銷售?額在_?___?萬元以?上的中?小企業(yè)?發(fā)放流?動資金?貸款,?手續(xù)簡?便,有?效的解?決了中?小企業(yè)?的資金?鏈問題?。四?是積極?承擔(dān)社?會責(zé)任?。三?、財務(wù)?實現(xiàn)考?核計劃?,努力?完成收?息任務(wù)?__?__年?,我行?的總體?形勢比?較嚴(yán)峻?,困難?十分突?出。其?次是通?過大力?___?_資金?,特別?是__?__低?成本資?金,壯?大了資?金實力?,改善?了資產(chǎn)?負(fù)債結(jié)?構(gòu)。針?對旺盛?的資金?增長勢?頭,我?行積極?___?_資金?,貸款?余額達(dá)?___?_萬元?,完成?全年收?息任務(wù)?。三是?進(jìn)一步?改革費?用管理?辦法,?突出了?效益的?原則,?嚴(yán)把費?用支出?管理關(guān)??;?顧一年?的工作?,有成?績,但?也有差?距,就?目前柘?汪支行?的實際?情況來?看,信?貸資產(chǎn)?質(zhì)量偏?低,信?貸結(jié)構(gòu)?尚需調(diào)?整,制?約發(fā)展?的許多?深層次?問題尚?待解決?。就我?個人來?說,有?時工作?急躁,?經(jīng)驗不?足,工?作力度?和措施?還不夠?,這些?都有待?于在今?后工作?中去完?善和提?高。但?是,在?我心中?卻涌動?著一種?___?_,那?就是為?早日使?柘汪支?行以全?新的面?貌出現(xiàn)?在同行?業(yè)當(dāng)中?,而且?我深信?:在總?行領(lǐng)導(dǎo)?的正確?領(lǐng)導(dǎo)下?,有領(lǐng)?導(dǎo)班子?成員的?大力支?持,有?全行員?工的不?懈努力?,我們?柘汪支?行一定?能夠一?步一個?腳印地?走向輝?煌的明?天。?202?3銀行?個人年?終工作?總結(jié)(?二)?___?_年已?悄然過?去,衡?南支行?___?_個月?大了。?___?_個月?期間,?衡南支?行得到?了衡陽?市分行?領(lǐng)導(dǎo)的?殷切關(guān)?懷和衡?南縣縣?委縣政?府的高?度認(rèn)可??;厥?___?_個月?歷程,?___?_月—?___?_月的?探索開?拓階段?,我們?不急不?躁,一?步一個?腳印充?實自己?,加強?自身團(tuán)?隊的建?設(shè)和各?項機制?的完善?,克服?困難,?積極創(chuàng)?新,渴?望成功?;__?__月?—__?__月?終于在?領(lǐng)導(dǎo)班?子的帶?領(lǐng)下找?到了重?點和突?破口,?通過大?項目大?機構(gòu)的?順利開?戶,我?們打開?了局面?,站穩(wěn)?了腳跟?,蒸蒸?日上;?___?_月—?___?_月從?門可羅?雀到門?庭如市?,每日?高朋滿?座,從?衡南縣?城的新?生兒到?新寵兒?,我們?寵辱不?驚。?一目標(biāo)?在衡?南縣志?的宣傳?冊里,?我們加?入了建?設(shè)銀行?衡南支?行的名?字,讓?它載入?史冊,?我們把?銀行卡?,信_?___?卡,電?子銀行?帶入了?千家萬?戶;讓?全新的?服務(wù)理?念和品?牌形象?在衡南?縣扎根?;通過?與衡南?縣政府?的互動?合作,?吸引了?大批的?優(yōu)質(zhì)機?構(gòu)企業(yè)?大戶。?在不斷?開拓過?程中,?我們總?結(jié),篩?選,維?護(hù),差?別化分?層管理?,使衡?南支行?的客戶?結(jié)構(gòu)不?斷地優(yōu)?化,中?高端客?戶在我?行貢獻(xiàn)?占比大?。二?各項指?標(biāo)完成?情況?1存款?截止?___?_月底?,我支?行全口?徑存款?萬元,?完成市?分行計?劃%,?其中公?司存款?萬元,?個人存?款萬元?。全年?開立對?公賬戶?戶,其?中有衡?南縣財?政局國?庫股,?非稅股?,國土?局一龍?土地礦?產(chǎn)交易?中心,?云集工?業(yè)園,?社會保?障局,?公路管?理局,?交通局?等優(yōu)質(zhì)?的機構(gòu)?客戶;?也有各?個銀行?爭奪得?國家重?點工程?,湘-?-__?__航?運土谷?塘發(fā)電?站,_?___?匯景集?團(tuán)等;?還有_?___?合資的?優(yōu)質(zhì)企?業(yè):衡?陽真星?服裝公?司,為?我支行?外匯業(yè)?務(wù)的開?展打開?了局面?……全?年開立?個人存?款賬戶?約戶,?其中白?金級客?戶名,?金級客?戶名。?2資?產(chǎn)業(yè)務(wù)?在信?貸投放?過程中?,衡南?支行大?力網(wǎng)羅?財務(wù)制?度完善?,經(jīng)營?情況良?好的企?業(yè)作為?信貸投?放的目?標(biāo)客戶?,對目?標(biāo)客戶?進(jìn)行細(xì)?致的評?級和實?地走訪?工作,?截止_?___?年底,?我支行?成功發(fā)?放衡陽?眾森木?業(yè)公司?___?_萬流?動資金?貸款,?___?_神舟?科技股?份有限?公司與?衡南荊?家采石?有限公?司已經(jīng)?做好客?戶資料?的采集?和初步?的評級?工作,?資料正?交上級?行審批?當(dāng)中。?目前有?多家當(dāng)?地優(yōu)質(zhì)?中小企?業(yè)和優(yōu)?質(zhì)房地?產(chǎn)企業(yè)?對我支?行有信?貸需求?。3?中間業(yè)?務(wù)收入?全年?實現(xiàn)中?間業(yè)務(wù)?收入萬?元。盡?管中間?業(yè)務(wù)收?入在我?支行的?各項指?標(biāo)中仍?舊是個?短板,?但是前?景樂觀?:我支?行資產(chǎn)?業(yè)務(wù),?結(jié)算業(yè)?務(wù),個?人客戶?發(fā)卡量?,代理?特色產(chǎn)?品的銷?售等等?都慢慢?形成一?個成熟?網(wǎng)點的?規(guī)模,?中間業(yè)?務(wù)收入?來源渠?道也慢?慢拓寬?。4?產(chǎn)品完?成情況?電子?銀行的?新增有?效戶的?各個指?標(biāo)一直?系統(tǒng)內(nèi)?排名靠?前,其?中網(wǎng)銀?戶,手?機銀行?戶,電?話銀行?戶,短?信金管?家戶。?信__?__卡?完成張?,代理?保險萬?。三?工作亮?點和成?效1?成功建?立衡南?建行的?品牌形?象。?客戶和?服務(wù)是?我支行?建立品?牌形象?的兩大?主題。?對于新?成立的?支行來?說,一?開始就?把目標(biāo)?客戶群?鎖定在?了高中?端客戶?的發(fā)掘?和維護(hù)?上,這?奠定我?們衡南?建行的?優(yōu)質(zhì)形?象,有?優(yōu)質(zhì)的?客戶就?會有優(yōu)?質(zhì)的銀?行與其?相得益?彰。在?高端客?戶的發(fā)?掘上,?支行領(lǐng)?導(dǎo)班子?采取了?"一戶?一策的?方法,?依靠政?府機構(gòu)?提供的?相關(guān)資?訊,一?個個單?位走訪?,一個?個領(lǐng)導(dǎo)?負(fù)責(zé)人?辦公室?去拜訪?,去了?一次,?再去一?次,在?一次次?地與客?戶的真?誠走訪?和互動?中,建?立了銀?政,銀?企良好?的合作?關(guān)系,?成功地?在縣兩?會上亮?相,召?開了云?集工業(yè)?園負(fù)責(zé)?人座談?會,中?小企業(yè)?主信貸?營銷會?等等,?以謙恭?真誠的?姿態(tài)迎?接每一?位貴客?。2?積極的?投入到?衡南縣?域經(jīng)濟(jì)?的發(fā)展?當(dāng)中?1)為?財政等?大的機?構(gòu)客戶?提供金?融服務(wù)?財政?是我支?行重點?維護(hù)和?服務(wù)的?單位,?支行已?成功開?立非稅?股,經(jīng)?濟(jì)建設(shè)?股,國?庫股,?集中支?付股幾?個重要?賬戶,?并成功?依靠重?客系統(tǒng)?,為財?政提供?了非稅?集中收?繳業(yè)務(wù)?和財政?零余額?賬戶支?付的金?融服務(wù)?。依靠?財政系?統(tǒng)的支?付撥款?職能,?支行努?力沉淀?其下游?資金,?營銷下?游機構(gòu)?開戶,?實現(xiàn)資?金和客?戶的歸?集。?2)加?強銀政?,銀企?合作,?吸引國?家級大?型工程?項目?衡南縣?新縣城?正飛速?地建設(shè)?和發(fā)展?當(dāng)中,?支行重?視與政?府的溝?通協(xié)作?,搶在?同業(yè)前?面,開?立了幾?個重點?工程項?目的賬?戶。下?半年湘?--_?___?土谷塘?水電站?和__?__匯?景集團(tuán)?賬戶的?兩個大?型項目?的開戶?讓衡南?支行在?衡南縣?的金融?市場站?穩(wěn)了腳?跟,對?公業(yè)務(wù)?飛速發(fā)?展。?3)聯(lián)?動營銷?顯成效?企業(yè)?的開戶?帶來了?大批個?人客戶?,個人?客戶帶?來了產(chǎn)?品的營?銷,產(chǎn)?品的營?銷又牢?牢綁住?了現(xiàn)有?的高端?客戶,?高端客?戶所屬?的公司?賬戶開?到我支?行。這?一系列?的連鎖?效應(yīng)就?是我支?行業(yè)務(wù)?良好循?環(huán)的一?個縮影?。這樣?的良好?循環(huán)讓?我支行?形成了?一個牢?固的發(fā)?展關(guān)系?:衡南?支行,?客戶,?第三方?。3?成功打?造一支?和諧精?英團(tuán)隊?銀行?可持續(xù)?發(fā)展依?托的是?整個員?工隊伍?的戰(zhàn)斗?力和潛?力。衡?南支行?是一支?年輕隊?伍,也?是一支?朝氣蓬?勃,不?怕挫折?,積極?向上的?隊伍。?在支行?領(lǐng)導(dǎo)班?子的正?確領(lǐng)導(dǎo)?下,這?支隊伍?有嚴(yán)謹(jǐn)?的合規(guī)?操作意?識,對?法律法?規(guī)和行?為規(guī)范?準(zhǔn)則有?清醒的?認(rèn)識,?風(fēng)險防?范和內(nèi)?控管理?做的非?常好,?除了會?計核算?之外,?這支隊?伍團(tuán)結(jié)?協(xié)作,?主人翁?意識強?烈,以?行為家?,把整?個隊伍?的發(fā)展?與自身?的發(fā)展?牢牢綁?在一起?。即便?是在經(jīng)?費不足?,壓力?較大的?情況下?,依然?熱情地?工作,?完成市?分行安?排的各?項任務(wù)?。四?___?_年工?作措施?1目?標(biāo)。要?迅速形?成一個?縣支行?的業(yè)務(wù)?規(guī)模,?全口徑?存款達(dá)?到__?__個?億,貸?款余額?___?_個億?,中間?業(yè)務(wù)收?入__?__萬?左右。?2措?施:?1)做?好市場?調(diào)研工?作,繼?續(xù)營銷?大的對?公項目?。衡南?縣域經(jīng)?濟(jì)發(fā)展?還在上?升期,?還有巨?大的市?場潛力?有待挖?掘。我?支行近?期將促?成縣財?政局更?多的_?___?科室在?我支行?開戶,?依靠財?政局這?個源頭?,延伸?下游公?司項目?;促成?國土資?源局土?地儲備?中心在?我支行?開戶,?聯(lián)動下?游房產(chǎn)?公司或?私人客?戶開戶?;營銷?沒有涉?及的農(nóng)?,林,?水利項?目,走?進(jìn)縣域?的醫(yī)院?,__?__和?學(xué)校。?2)?提高團(tuán)?隊整體?核心競?爭力。?工商銀?行已進(jìn)?駐衡南?,必須?提高整?個團(tuán)隊?的憂患?意識,?而不能?在現(xiàn)有?成績面?前沾沾?自喜。?只有更?迅速地?發(fā)展才?能不被?激烈的?競爭給?淘汰,?只有不?斷地前?進(jìn)和完?善自身?素質(zhì)才?能屹立?不倒。?服務(wù)必?須更_?___?階,完?善網(wǎng)點?的硬件?設(shè)施和?環(huán)境護(hù)?理,減?少客戶?排隊時?間,拓?寬客戶?交易渠?道,為?高端客?戶更優(yōu)?質(zhì)的溫?馨服務(wù)?。員工?提高產(chǎn)?品知識?更新能?力,加?大業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)力?度,以?最專業(yè)?的素質(zhì)?讓客戶?信服。?3)?加強信?貸營銷?,使中?間業(yè)務(wù)?收入成?為亮點?而不是?短板。?加強對?中小優(yōu)?質(zhì)企業(yè)?的營銷?和篩選?,加大?投放力?度,繼?續(xù)與企?業(yè)和政?府進(jìn)行?良好互?動,采?集有效?地資訊?,大膽?走出去?營銷,?實現(xiàn)中?間業(yè)務(wù)?收入的?大幅度?增長。?4)?總結(jié)歸?納現(xiàn)階?段發(fā)展?的經(jīng)驗?和教訓(xùn)?,去粗?取精,?吸取兄?弟行的?寶貴經(jīng)?驗,以?空杯的?心態(tài)進(jìn)?入支行?的成長?期。繼?續(xù)把客?戶和服?務(wù)兩大?主題放?第一位?,并不?斷地升?級適應(yīng)?日趨激?烈的金?融競賽?,編制?客戶樹?狀結(jié)構(gòu)?圖,科?學(xué)管理?現(xiàn)有的?客戶,?不停地?總結(jié)和?細(xì)分客?戶群體?,不同?的客戶?群體設(shè)?定不同?的維護(hù)?方案。?五展?望展?望__?__年?,盡管?我們前?進(jìn)的途?中將面?臨許多?新的挑?戰(zhàn)和各?種困難?,衡南?建行全?體員工?始終以?堅定的?信念保?持必勝?的信心?,以務(wù)?實的態(tài)?度加倍?努力工?作,認(rèn)?真做好?自己的?事情,?按照市?分行的?部署和?經(jīng)營目?標(biāo),扎?實推進(jìn)?各項工?作,把?握好市?場節(jié)奏?,抓住?關(guān)鍵要?素,提?高營銷?技巧,?我們就?一定能?夠抓住?發(fā)展機?遇,迎?來更加?美好的?明天。?__?__年?是工行?發(fā)展史?上濃墨?重彩的?一年,?工行成?功邁出?了股份?制改革?的第一?步。_?___?年對南?岸支行?來講,?是辛勤?耕耘的?一年,?是適應(yīng)?變革的?一年,?是開拓?創(chuàng)新的?一年,?也是理?清思路?、加快?發(fā)展的?一年。?在這一?年里,?各支行?及下屬?分理處?機構(gòu)業(yè)?務(wù)整合?平穩(wěn)發(fā)?展,綜?合業(yè)務(wù)?系統(tǒng)全?面推進(jìn)?并取得?預(yù)期目?標(biāo)。在?這一年?里,_?___?和領(lǐng)導(dǎo)?給予了?我許多?學(xué)習(xí)和?鍛練的?機會。?一、?強化業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)?,提高?自身綜?合素質(zhì)?,適應(yīng)?新形勢?的需要?。我?從事儲?蓄工作?以來,?十分注?重個人?業(yè)務(wù)能?力的培?養(yǎng)學(xué)習(xí)?。為儲?戶提供?規(guī)范優(yōu)?質(zhì)服務(wù)?的同時?,刻苦?鉆研業(yè)?務(wù)技能?,在熟?練掌握?了原業(yè)?務(wù)流程?的基礎(chǔ)?上,積?極認(rèn)真?地學(xué)習(xí)?新業(yè)務(wù)?、新知?識,遇?到不懂?的地方?虛心向?領(lǐng)導(dǎo)及?專業(yè)科?請教學(xué)?習(xí)。隨?著銀行?改革的?需要,?我的工?作能力?和綜合?素質(zhì)得?到了較?大程度?的提高?,業(yè)務(wù)?水平和?專業(yè)技?能也隨?著工行?各階段?的改革?得到了?更新和?進(jìn)步。?二、?以高度?的責(zé)任?心,用?戶至上?的服務(wù)?理念,?將優(yōu)質(zhì)?工作落?到實處?。_?___?年,我?在長-?-__?__村?儲蓄所?任業(yè)務(wù)?主管,?

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