國際貨代課件 項(xiàng)目三 任務(wù)五 貨物與運(yùn)單交付

項(xiàng)目三國際貨代業(yè)務(wù)操作作業(yè)流程與規(guī)范學(xué)習(xí)目標(biāo)：熟悉貨代業(yè)務(wù)流程，掌握相關(guān)規(guī)定、作業(yè)規(guī)范。任務(wù)五貨物與運(yùn)單交付【任務(wù)描述】陳功已經(jīng)順利地完成了南京高博委托的海運(yùn)、空運(yùn)、國際多式聯(lián)運(yùn)訂艙及現(xiàn)場作業(yè)，這些業(yè)務(wù)都面臨收尾，陳功下定決心，善始善終，絕不在后續(xù)環(huán)節(jié)出現(xiàn)任何差錯(cuò)。一、海運(yùn)出口貨物交付（一）提單的確認(rèn)船公司出號(hào)后即開始提單確認(rèn)環(huán)節(jié)，必須在船開前，并在船公司要求的截單時(shí)間前完成。如果船公司在船開后才確認(rèn)提單，貨代可以要么聯(lián)系客戶，讓客戶提供確認(rèn)件，要么自制提單副本讓客戶確認(rèn)。跟客戶確認(rèn)提單的發(fā)放形式，正本或電放，如果是電放的話，需要跟船公司確認(rèn)是否可以電放，電放對(duì)提單CONSIGNEE（抬頭人）的要求等。提單確認(rèn)時(shí)，要注意客戶是否更改訂艙時(shí)提供的SHIPPER（托運(yùn)人），如果更改了，需確認(rèn)運(yùn)價(jià)是否有影響，如有，需重新申請(qǐng)運(yùn)價(jià)。確認(rèn)船公司的主單，如果客戶是出貨代的分單，則根據(jù)客戶確認(rèn)的分單來確認(rèn)主單。如果海關(guān)開箱查驗(yàn)，鉛封號(hào)會(huì)改變，那么提單上相應(yīng)的鉛封號(hào)也要及時(shí)更改。收到船公司的提單確認(rèn)件后，貨代應(yīng)先行核對(duì)，確認(rèn)無誤后再傳給客戶進(jìn)行確認(rèn)，未經(jīng)核對(duì)或核對(duì)不細(xì)會(huì)為日后的業(yè)務(wù)完結(jié)埋下隱患。貨代傳真給客戶的提單確認(rèn)需要客戶回傳確認(rèn)件后才能簽單，同時(shí)要確定客戶有沒有特殊的簽單要求，如手簽、是否需要副本提單等；一級(jí)貨代可以在提單與客戶及船公司均確認(rèn)無誤后，貨物已報(bào)關(guān)，裝箱已完結(jié)的前提下，制作正本提單，等船開后去船公司簽單，等正本提單簽回，送給客戶。（二）特殊提單的處理1.預(yù)借提單的處理：客戶需要預(yù)借提單，應(yīng)通過貨代向船公司申請(qǐng)，在得到船公司的同意后，需出具保函，并在確認(rèn)貨物已經(jīng)通關(guān)，重箱已歸場的情況下，由貨代公司相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字后，方可辦理。2.倒簽提單的處理：客戶需要倒簽提單，在得到船公司的同意后，需出具保函，由貨代公司相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字后，方可辦理。3.電放提單的處理客戶需要電放提單，在得到船公司的同意后，需出具保函，方可辦理。如已簽發(fā)正本提單，須在正本提單回收后予以辦理。4.第三地放單客戶需要電放提單，在得到船公司的同意后，需出具保函，方可辦理。（三）出運(yùn)貨代業(yè)務(wù)人員在取得裝箱數(shù)據(jù)與報(bào)關(guān)資料核對(duì)無誤后，錄入電腦，制作成出運(yùn)表，傳給駁船代理，安排裝船出運(yùn)、制作關(guān)封。二、海運(yùn)進(jìn)口代理貨物交付貨物交付是在實(shí)際業(yè)務(wù)中船公司憑提單將貨物交付給收貨人的行為。具體過程是收貨人將提單交給船公司在卸貨港的代理人，經(jīng)代理人審核無誤后，簽發(fā)提貨單交給收貨人，稱為“換單”，然后收貨人再憑提貨單前往碼頭倉庫提取貨物并與卸貨代理人辦理交接手續(xù)。交付貨物的方式有倉庫交付貨物、船邊交付貨物、貨主選擇卸貨港交付貨物、變更卸貨港交付貨物、憑保證書交付貨物等。貨主選擇卸貨港交付貨物是指貨物在裝船時(shí)貨主尚未確定具體的卸貨港，待船舶開航后再由貨主選定對(duì)自己最方便或最有利的卸貨港，并在這個(gè)港口卸貨和交付貨物。變更卸貨港交付貨物是指在提單上所記載的卸貨港以外的其他港口卸貨和交付貨物。憑保證書交付貨物是指，收貨人無法以交出提單來換取提貨單提取貨物，按照一般的航運(yùn)慣例，常由收貨人開具保證書，以保證書交換提貨單提取貨物。貨物提取后，按客戶要求送貨。送貨前與客戶進(jìn)行溝通，確認(rèn)送貨時(shí)間、送貨地點(diǎn)、客戶方收貨時(shí)間、能否加班以及客戶方其他卸貨要求等；卸貨后，車隊(duì)司機(jī)需對(duì)集裝箱進(jìn)行必要的檢查，如是否有壞、污箱，如有壞箱或污箱及時(shí)與貨代或客戶聯(lián)系，如果遇上嚴(yán)重壞箱或污箱，及時(shí)通知貨代或客戶，同時(shí)拍照或簽字確認(rèn)。檢查好集裝箱后將集裝箱還往船公司指定的堆場，以免產(chǎn)生超期費(fèi)。三、空運(yùn)出口貨物交付空運(yùn)報(bào)檢、報(bào)關(guān)后就可以裝機(jī)出運(yùn)了。如海關(guān)報(bào)關(guān)未通過，應(yīng)及時(shí)取消航班和其他業(yè)務(wù)操作。如報(bào)關(guān)通過，應(yīng)及時(shí)將海關(guān)簽章退還的單證（進(jìn)出口貿(mào)易加工手冊(cè)、報(bào)關(guān)單等）收妥，做好簽收。接到已通關(guān)放行的單證，按航空公司的管理要求，核對(duì)有關(guān)證書：化工類物品應(yīng)提交化工物品化驗(yàn)成份報(bào)告；藥物類應(yīng)提交藥物檢驗(yàn)報(bào)告；危險(xiǎn)品應(yīng)持專門機(jī)構(gòu)審定核準(zhǔn)報(bào)告;磁性類物品要提供貨物消磁報(bào)告等；已通關(guān)放行的單證，將總運(yùn)單及隨機(jī)文件移交機(jī)場配載并辦理簽收；將蓋有海關(guān)放行章的運(yùn)單與貨物一齊交與航空公司，航空公司驗(yàn)收單貨無誤，在交接單上簽字。對(duì)于集中托運(yùn)的貨物，需要電傳通知國外代理：航班號(hào)，運(yùn)單號(hào)，品名，件數(shù)，毛重，收貨人等信息。四、空運(yùn)進(jìn)口貨物交付貨物運(yùn)至到達(dá)站后，除另有約定外，承運(yùn)人或其代理人應(yīng)當(dāng)及時(shí)向收貨人發(fā)出到貨通知。通知包括電話和書面兩種形式。急件貨物的到貨通知應(yīng)當(dāng)在貨物到達(dá)后兩小時(shí)內(nèi)發(fā)出，普通貨物應(yīng)當(dāng)在24小時(shí)內(nèi)發(fā)出自發(fā)出到貨通知的次日起，貨物免費(fèi)保管3日。逾期提取，承運(yùn)人或其代理人按規(guī)定核收保管費(fèi)。貨物被檢查機(jī)關(guān)扣留或因違章等待處理存放在承運(yùn)人倉庫內(nèi)，由收貨人或托運(yùn)人承擔(dān)保管費(fèi)和其它有關(guān)費(fèi)用。動(dòng)物、鮮活易腐物品及其它指定日期和航班運(yùn)輸?shù)呢浳?，托運(yùn)人應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)通知收貨人在到達(dá)站機(jī)場等候提取。收貨人憑到貨通知單和本人居民身份證或其它有效身份證件提貨；委托他人提貨時(shí)，憑到貨通知單和貨運(yùn)單指定的收貨人及提貨人的居民身份證或其它有效身份證件提貨。如承運(yùn)人或其代理人要求出具單位介紹信或其它有效證明時(shí)，收貨人應(yīng)予提供。（一）貨物提取提貨人跟貨代辦理完結(jié)提貨相關(guān)手續(xù)后，持海關(guān)進(jìn)口貨物二維碼出門證前往貨代在相關(guān)航空公司的監(jiān)管倉庫提取進(jìn)口貨物；監(jiān)管倉庫的相關(guān)工作人員（庫管員）在派發(fā)貨物時(shí)應(yīng)仔細(xì)核對(duì)海關(guān)進(jìn)口貨物二維碼出門證上的運(yùn)單號(hào)及件數(shù)，有疑問時(shí)應(yīng)與貨代公司“費(fèi)用已結(jié)”章上的經(jīng)辦人及時(shí)聯(lián)系并確認(rèn)相關(guān)事項(xiàng)；提貨人提取的貨物如有破損，庫管員應(yīng)向其出示“航空運(yùn)輸事故記錄”；提貨人索取“航空運(yùn)輸事故記錄”的，只能向其提供事故記錄的副本或影印件，正本要供貨代公司留存?zhèn)洳橛谩＃ǘ┴浳锱砂l(fā)發(fā)貨時(shí)要提請(qǐng)?zhí)嶝浫水?dāng)面清點(diǎn)查看所提貨物，如果提貨人對(duì)所提貨物有疑問或存在異議，需當(dāng)場提出，貨代相關(guān)人員進(jìn)行當(dāng)面處理解決，貨物出庫移交后，不接受任何另行提出的疑問或異議；如果提貨人所提的貨物為超大、超重的，應(yīng)事先約定具體提貨時(shí)間，并提前向貨站安檢、裝卸等部門備案申請(qǐng)辦理車輛入庫、安排裝卸場地、租用大型裝卸設(shè)備等手續(xù)。五、多式聯(lián)運(yùn)出口口貨物交付當(dāng)出口多式聯(lián)運(yùn)貨物運(yùn)往目的地后，由目的地代理通知收貨人提貨，收貨人需憑多式聯(lián)運(yùn)提貨。多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營人或其代理人需按合同規(guī)定，收取收貨人應(yīng)付的全部費(fèi)用，收回提單簽發(fā)提貨單，提貨人憑提貨單到指定堆場和地點(diǎn)提取貨物；如果是整箱提貨，則收貨人要負(fù)責(zé)至掏箱地點(diǎn)的運(yùn)輸，并在貨物掏出后將集裝箱運(yùn)回指定的堆場，此時(shí)，運(yùn)輸合同終止。六、多式聯(lián)運(yùn)進(jìn)口貨物交付按多式聯(lián)運(yùn)合同規(guī)定，貨物到達(dá)指定交貨地后，由多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營人或其代理人將貨物交多式聯(lián)運(yùn)單據(jù)指明的收貨人或按指示交指定的收貨人，即告完成全程運(yùn)輸任務(wù)。交貨地代理人應(yīng)在貨物到達(dá)前向收貨人發(fā)出到貨通知，以便收貨人及時(shí)做好提貨準(zhǔn)備。對(duì)于FCL交貨的，例如CY條款，貨物卸船、收貨人辦妥進(jìn)口清關(guān)手續(xù)后，委托集裝箱碼頭整箱交貨；如DOOR交貨的，則由公路運(yùn)輸至收貨人的工廠或倉庫交貨，交接雙方以箱體外表狀況良好、封志完整為條件。多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營人按照合同收取收貨人全部應(yīng)付費(fèi)用，