旅游協會年末工作總結（4篇）

第7頁共7頁旅游協?會年末?工作總?結在?市旅游?局、市?民政局?的大力?支持和?關心指?導下，?我們旅?游協會?緊緊圍?繞“自?我管理?、自我?約束、?自我服?務”的?辦會宗?旨，以?加強協?會自身?建設為?突破口?，帶領?和團結?會員單?位，積?極探索?，扎實?工作，?較好發(fā)?揮了協?會作用?，促進?了全市?旅游經?濟發(fā)展??；?顧年協?會工作?，我們?主要做?了以下?工作：?第一?，立足?協會發(fā)?展，加?強了協?會自身?建設。?首先，?加強了?協會_?___?機構建?設。針?對年是?市民政?局批準?協會成?立的第?一年，?我們_?___?召開了?協會成?立大會?暨第一?次全體?會員大?會，在?充分醞?釀的基?礎上，?選舉產?生了協?會領導?機構，?為協會?順利開?展工作?提供了?___?_保證?。其次?，加強?了協會?制度建?設。為?確保協?會工作?有章可?循，我?們在充?分借鑒?外地經?驗的基?礎上，?嚴格按?照程序?，起草?修改了?《襄樊?市旅游?協會章?程》，?制訂了?《協會?成員單?位行業(yè)?自律公?約》。?通過加?強制度?管理，?使協會?工作一?開始就?步入了?正規(guī)化?、科學?化、規(guī)?范化管?理的軌?道。?第二，?立足發(fā)?揮協調?作用，?加強了?行業(yè)自?律工作?。為改?變我市?旅游企?業(yè)惡性?低價競?爭，制?約全市?旅游經?濟健康?發(fā)展的?不利局?面，協?會成立?之初，?我們積?極主動?與市旅?游管理?部門一?道，以?全國治?理整不?頓旅游?市場秩?序為契?機，加?強了行?業(yè)自身?管理。?以遏制?旅行社?對外報?價不統(tǒng)?一為突?破口，?向會員?單位發(fā)?出了統(tǒng)?一產品?、統(tǒng)一?價格、?統(tǒng)一促?銷的倡?儀，得?到了會?員單位?的響應?和市旅?游管理?部門的?支持。?為使自?律工作?得到深?入開展?，我們?還制訂?了行業(yè)?誠信公?約，公?開向社?會承諾?，接受?社會監(jiān)?督，使?行業(yè)自?律邁向?了更高?層次，?有力推?進了全?市旅游?市場的?規(guī)范化?管理，?受到市?旅游管?理部門?的高度?好評。?第三?，立足?發(fā)揮參?謀助手?使用，?加強了?調查研?究。針?對全市?旅游企?業(yè)經營?一盤散?沙、全?市旅游?發(fā)展水?平不高?的現實?，與市?旅游局?一道，?多次_?___?旅游企?業(yè)召開?聯誼會?、座談?會，了?解情況?，交流?信息，?加強調?查研究?。通過?卓有成?效的工?作，搞?清了我?市旅游?發(fā)展的?癥結，?撰寫出?了《_?___?把我市?建設旅?游大市?的對策?措施建?議》一?文，得?到了市?委、市?政府和?市旅游?局的高?度重視?，并被?推薦給?全市w?to研?究會結?集出版?。一?年來，?我們的?工作雖?然取得?了一定?成績，?但是由?于旅游?協會是?一個新?生事物?，在工?作中也?還存在?著一些?不足，?主要表?現為：?協會開?展工作?的渠道?比較單?一，協?會活動?難以_?___?、難以?開展等?，影響?了協會?作用的?發(fā)揮。?旅游?協會年?末工作?總結（?二）?隨著期?末將近?，旅游?協會的?工作也?接近尾?聲，旅?游協會?作為社?團聯合?會的一?個部門?，在本?學期里?經過會?長和干?事的共?同努力?下完成?了一些?活動，?在這個?學期里?，我們?協會的?主要活?動是_?___?之旅。?__?__這?次活動?采取分?組負責?的方式?，把協?會成員?分成_?___?個小團?隊，小?分散，?大集中?，大家?都玩得?比較盡?興。每?個團隊?安排一?個導游?員和一?個小隊?隊長，?導游員?在活動?之前采?點工作?和導游?詞的準?備工作?都非常?充分，?生動的?講解讓?大家對?景區(qū)有?了更深?的了解?。還有?新老導?游之間?做了交?流，討?論了一?些關于?導游的?問題，?使新導?游收益?匪淺。?此外，?協會還?___?_“環(huán)?保出游?”的活?動，每?個小隊?的隊長?負責_?___?會員在?景區(qū)內?收集游?客隨手?丟的垃?圾，在?游玩的?同時也?保護了?景區(qū)的?環(huán)境衛(wèi)?生，也?體現了?師專旅?游協會?出游的?先進性?，得到?了景區(qū)?管理人?員的好?評。之?前協會?的旅游?知識講?座為會?員提供?了一些?出游時?的幫助?。整?個活動?中，保?證了會?員的安?全，沒?有出現?會員受?傷的情?況。此?次活動?也有不?足的地?方，包?車在起?程的時?候不夠?準時，?不過有?了這次?經驗，?下次活?動一定?會做到?更好。?“_?___?之行”?的成功?舉辦是?有著積?極的意?義的，?它使得?旅游協?會的出?游活動?不僅僅?是單純?的游玩?，而是?從出游?中學習?，做到?了邊游?邊學。?從這次?活動中?，我們?旅游協?會總結?了一些?經驗：?要做好?準備工?作，以?防__?__;?要注意?一些細?節(jié)問題?，為廣?大會員?的安全?出行、?快樂出?行盡心?盡責。?以上?就是我?們旅游?協會本?學期的?大致工?作總結?。以前?的優(yōu)點?我們會?繼續(xù)發(fā)?揚，以?往的不?足我們?會努力?改正。?并積極?向兄弟?協會學?習。力?爭更加?的完善?自己。?我們的?目標只?有一個?：做好?所有的?工作。?旅游?協會年?末工作?總結（?三）?___?_年，?在市旅?委的關?心、重?視和全?體會員?的共同?努力下?，嚴格?執(zhí)行《?旅游法?》等相?關法律?和旅游?協會《?章程》?等有關?規(guī)定，?秉承“?為會員?服務、?為行業(yè)?服務、?為政府?服務、?為社會?服務”?的指導?思想，?以__?__市?列為國?家旅游?發(fā)展實?驗區(qū)為?契機，?進一步?完善制?度體系?，強化?行業(yè)建?設，為?爭創(chuàng)全?國文明?城市、?共筑更?富更美?___?_夢積?極作為?。一?、加強?教育培?訓，提?升導游?素質?協會始?終注重?導游人?才的培?育，積?極搭建?教育培?訓平臺?，傾力?打造一?支業(yè)務?精湛、?愛崗敬?業(yè)、熱?忱服務?、素質?全面的?導游隊?伍。?1、加?大日常?培訓力?度。今?年提出?了《_?___?申請建?立__?__市?旅游人?才培訓?中心》?報告，?加強導?游培訓?基地建?設。先?后__?__開?展了近?___?_名新?增導游?員崗前?、新增?韓語（?特語）?導游臨?時證崗?前培訓?和考試?，__?__余?名導游?員參加?省局在?網上的?年審培?訓，并?對因特?殊情況?未參加?的或培?訓不合?格的進?行補訓?。2?、拓寬?教育培?訓渠道?。協會?還不斷?拓寬教?育培訓?渠道，?積極參?與現場?培訓，?通過“?導游大?師工作?室”為?呈坎景?區(qū)講解?員、“?高端精?品民宿?客?！?員工進?行培訓?，相互?交流帶?團技巧?和經驗?，進一?步提升?了導游?道德修?養(yǎng)和綜?合素質?。3?、樹導?游先進?，揚城?市形象?。新穎?、務實?的培訓?結出了?累累碩?果，在?國家旅?游局“?___?_好導?游”推?選征集?活動中?，全國?確定了?___?_名“?中國好?導游”?，其中?___?_省_?___?名導游?入選，?我市就?占__?__名?，充分?顯示了?我市導?游員良?好的服?務態(tài)度?、嫻熟?的服務?技能得?到了各?級政府?的肯定?，充分?展示了?___?_導游?___?_力風?采。目?前，協?會又積?極__?__優(yōu)?秀導游?報名參?與__?__旅?游服務?，將在?___?_期間?繼續(xù)展?示__?__導?游風采?，宣傳?風景旖?旎的_?___?風光和?博大精?深的_?___?文化，?以提升?___?_旅游?形象。?二、?保障導?游權益?，提升?導游地?位協?會密切?保持與?勞動仲?裁部門?聯系對?接，并?___?_專家?和從業(yè)?人員充?分調研?，積極?報請有?關行政?機關和?行業(yè)機?構協調?解決導?游員五?險繳納?相關事?宜，切?實保障?導游員?合法權?益。?1、重?視維護?導游權?益。策?劃成立?“市導?游員工?會”，?積極為?導游員?營造_?___?之家。?繼續(xù)呼?吁勞動?人事部?門給予?高級導?游職稱?認定，?提升社?會地位?。__?__參?與__?__省?導游員?勞動權?益保障?工作調?研座談?會，為?保障導?游權益?建言獻?策。?2、改?善導游?工作環(huán)?境。尤?其是針?對導游?強烈_?___?的帶團?上__?__免?費乘覽?車、淡?季住宿?等問題?，向_?___?管委會?發(fā)出了?《要求?解決導?游在_?___?山上的?待遇問?題》的?報告，?呼吁_?___?管委會?幫助解?決導游?帶團遇?到的困?難。目?前__?__賓?館、_?___?賓館和?___?_飯店?已對導?游做出?承諾，?較好解?決了導?游在山?上吃住?的待遇?問題。?在傳統(tǒng)?節(jié)日（?端午節(jié)?）里，?___?_賓館?還特意?為在賓?館住宿?的導游?都給準?備了豐?盛晚餐?，總經?理以及?銷售部?工作人?員陪同?過節(jié)，?導游員?待遇的?提升取?得了實?質性進?展，廣?大導游?員對協?會的工?作給予?了充分?的肯定?。協會?還將進?一步加?強溝通?，協調?山上其?他賓館?盡快解?決。?3、開?展關愛?導游活?動。協?會聯合?市交通?運管處?，啟動?“導游?專座”?回頭看?行動，?更換污?損和增?補新車?“導游?專座”?座套，?確保導?游員在?旅游營?運大巴?上工作?時都能?坐上“?專座”?，進一?步強化?安全意?識。為?答謝導?游員家?人對其?工作的?支持，?春節(jié)之?后特別?___?_開展?了“感?恩導游?家人”?活動，?積極聯?系了西?遞、唐?模、翡?翠谷等?___?_個景?區(qū)（點?），讓?導游員?攜帶家?人免費?游覽參?觀，以?感謝導?游家人?對__?__旅?游事業(yè)?的支持?，導游?員反響?十分強?烈，提?升了協?會的凝?聚力。?導游員?王輔賓?家中失?火，協?會通過?___?_、短?信等形?式__?__開?展“愛?心”捐?贈活動?，呼吁?全體導?游員募?捐。?旅游協?會年末?工作總?結（四?）在?市旅游?局、市?民政局?的大力?支持和?關心指?導下，?我們旅?游協會?緊緊圍?繞“自?我管理?、自我?約束、?自我服?務”的?辦會宗?旨，以?加強協?會自身?建設為?突破口?，帶領?和團結?會員單?位，積?極探索?，扎實?工作，?較好發(fā)?揮了協?會作用?，促進?了全市?旅游經?濟發(fā)展?。回?顧__?__年?協會工?作，我?們主要?做了以?下工作?：第?一，立?足協會?發(fā)展，?加強了?協會自?身建設?。首先?，加強?了協會?___?_機構?建設。?針對_?___?年是市?民政局?批準協?會成立?的第一?年，我?們__?__召?開了協?會成立?大會暨?第一次?全體會?員大會?，在充?分醞釀?的基礎?上，選?舉產生?了協會?領導機?構，為?協會順?利開展?工作提?供了_?___?保證。?其次，?加強了?協會制?度建設?。為確?保協會?工作有?章可循?，我們?在充分?借鑒外?地經驗?的基礎?上，嚴?格按照?程序，?起草修?改了《?___?_市旅?游協會?章程》?，制訂?了《協?會成員?單位行?業(yè)自律?公約》?。通過?加強制?度管理?，使協?會工作?一開始?就步入?了正規(guī)?化、科?學化、?規(guī)范化?管理的?軌道。?第二?，立足?發(fā)揮協?調作用?，加強?了行業(yè)?自律工?作。為?改變我?市旅游?企業(yè)惡?性低價?競爭，?制約全?市旅游?經濟健?康發(fā)展?的不利?局面，?協會成?立之初?，我們?積極主?動與市?旅游管?理部門?一道，?以全國?治理整?不頓旅?游市場?秩序為?契機，?加強了?行業(yè)自?身管理?。以遏?制旅行?社對外?報價不?統(tǒng)一為?突破口?，向會?員單位?發(fā)出了?統(tǒng)一產?品、統(tǒng)?一價格?、統(tǒng)一?促銷的?倡儀，?得到了?會員單?位的響?應和市?旅游管?理部門?的支持?。為使?自律工?作得到?深入開?展，我?們還制?訂了行?業(yè)誠信?公約，?公開向?社會承?諾，接?受社會?監(jiān)督，?使行業(yè)?自律邁?向了更?高層次?，有力?推進了?全市旅?游市場?的規(guī)范?化管理?，受到?市旅游?管理部?門的高?度好評?。第?三，立?足發(fā)揮?參謀助?手使用?，加強?了調查?研究。?針對全?市旅游?企業(yè)經?營一盤?散沙、?全市旅?游發(fā)展?水平不?高的現?實，與?市旅游?局一道?，多次?___?_旅游?企業(yè)召?開聯誼?會、座?談會，?了解情?況，交