公交駕駛員勞動模范、生產(chǎn)標兵事跡材料

公交駕駛員勞動模范、消費標兵事跡材料

公交駕駛員勞動模范、消費標兵事跡材料,

春的使者愛的奉獻

——記公交3路駕駛員潘淑君先進事跡

潘淑君，女，1969年生人，漢族，共產(chǎn)黨員。該同志在所從事的公交駕駛員工作中，以飽滿的熱情，文明的效勞，真情待客，倍受贊譽，以“對待乘客熱心，幫助乘客誠心，照顧乘客細心，效勞乘客真心〞為效勞準那么，在平凡的崗位上孜孜不倦的追求著，被人們稱為“春的使者〞。1999年至今，文秘部落連續(xù)被評為局級勞動模范、消費標兵，她所在的車組被命名為市級“青年文明號〞。

一、平凡的崗位，不懈的追求

二、“春的使者〞，愛的奉獻

多年的效勞工作，使潘淑君深深體會到一個哲理：搞好效勞工作，乘客就是一面鏡子，你對他笑，他就對你笑。堅持微笑效勞，融洽車廂氣氛，是潘淑君一大效勞特色。一次，一位帶孩子的中年夫婦上了她的車，因嫌小潘讓他們的孩子打票，便在車廂內(nèi)找費事，男同志叨起了煙卷，女同志“卟卟〞地亂吐痰，潘淑君不急不躁，微笑著拿起話筒，“乘客們，大家好！為了您和別人的安康，讓我們攜手共同創(chuàng)造一個優(yōu)美舒適的乘車環(huán)境，行車中我們熱情為您效勞，歡送大家對我的工作提出珍貴意見，謝謝！〞說完，女乘客臉紅了，悄悄拉拉丈夫的衣袖，并阻止了他抽煙。

三、熱情溫馨，真誠待客

熱情溫馨，效勞乘客，潘淑君注重利用自己特有的工作崗位，真誠待客，感染乘客，并不斷地將效勞工作向縱深開展。在一個下雨天，有一位小同學到站要下車，可他卻沒有帶雨傘，潘淑君發(fā)現(xiàn)了，怕孩子淋感冒就主動把自己的雨傘借給了他，并告訴他：“在你方便的時候再還給我。〞小朋友快樂地接過傘說了聲“謝謝阿姨〞便跑下車。第二天，孩子的父親帶著孩子來還傘了，這位家長沖動地說：“你為乘客想得這么周到，效勞真是做到家了。〞這句話深深地觸動了潘淑君。她想：那天碰巧我?guī)е话褌?，假設我沒帶傘，那我的效勞還算到家嗎？于是，她便自費買了三把傘，放在車內(nèi)以備乘客急需。

四、愛崗敬業(yè)，無私奉獻

十米車廂內(nèi)，潘淑君同志展示著自己的人生價值，默默地奉獻著公交人的熱情，小潘無愧于自己的崗位，無愧于眾多乘客，卻有愧于自己心愛的兒子。去年元旦，客流倍增，需加班加趟，等潘淑君回到家時，才發(fā)現(xiàn)兒子發(fā)著高燒，當小潘把孩子送到醫(yī)院，輸上液時，又到加班時間，一邊是病重的孩子，一邊是心愛的崗位，當小潘決然決定趕回單位加班時，孩子的哭聲喊聲，震撼著小潘的心，也感動了護士。當潘淑君跑完車趕到醫(yī)院時，孩子已蜷曲在椅子上睡著了，小潘的眼淚不禁流淌下來。

潘淑君同志無私的奉獻，熱情的效勞，得到乘客的理解，受到社會的贊譽，被人們稱贊為“春的使者〞，有的乘客專為小潘送來了“胖大海〞，有的乘客下車時特意留下水果。更為感人的是一個冬天的黃昏，下班后的小潘自行車壞了，天下著雨雪，寒冷異常，已經(jīng)收攤下班的修車師傅，見小潘的自行車壞了，立即重新擺攤，熱情地為小潘免費維修，并為小潘講述了他的老伴在公交車上嘔吐，受到小潘熱情照顧的經(jīng)過……

作為一名普通的駕駛員，潘淑君的工作是平凡的，既沒有沖動的豪言壯語，也沒有驚天動地的壯舉，她始終堅持一步一個腳印，干一行愛一行，像一枝樸實無華的小草默默地奉獻著自己