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文檔簡介
第頁酒店年度工作計劃范文匯總7篇酒店年度工作安排篇1
我在20xx年11月正式加入興隆大酒店,那時候酒店正是處于興盛發(fā)展的時期。食品和飲料部門的工作局面也是最激烈的時期,設(shè)備如何添置,原材料如何選購 ,把關(guān)、市場營銷和產(chǎn)品如何定位,法規(guī)規(guī)章和各種日用品的定制都處于一個驚慌協(xié)商、逐步推動的時期。
這幾年來,大酒店的領(lǐng)導(dǎo)的重視和關(guān)懷下,我烹飪部的工作有條不紊地運行著。烹飪部的烹飪菜肴從最初的373種增加到如今的1073種,并且菜肴品質(zhì)也得到大幅度提升。
現(xiàn)在將新的一年工作安排,報告如下:
第一,菜品定位方面,依據(jù)酒店整體戰(zhàn)略規(guī)劃進一步開發(fā)菜品,依據(jù)市場狀況和客戶須要,接著改善和提高菜品的質(zhì)量。
其次,廚房組織工作,提高管理的規(guī)范化,利用現(xiàn)代信息工具,系統(tǒng)集成的核心管理力,以酒店烹飪部門的市場競爭力。
第三,逐步推動廚房人員的專業(yè)技能培訓(xùn)考核工作,實行優(yōu)勝劣汰、賞罰分明的嘉獎機制,鑒于實際狀況,進一步完善各項規(guī)章制度。
第四,定期檢查菜肴制作過程,對于建立健全每道菜肴廚師負責(zé)機制。
第五,嚴格把關(guān)原材料質(zhì)量,提高原材料利用率,力爭滿意客戶需求的同事,最大程度節(jié)約成本。
第六,食品平安衛(wèi)生環(huán)節(jié)加大工作力度。嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》。抓住廚房的衛(wèi)生和平安工作。嚴格執(zhí)行標準化操作規(guī)程,防止各類事故發(fā)生。
第七,將廚房消防平安工作列為工作的重中之重。
酒店年度工作安排篇2
作為酒店經(jīng)理,本人有義務(wù)為提高酒店的營業(yè)額效力。下面是本人20xx年度工作安排:
1、組織建立和管理。
作為一個大型的消遣部門,必需對其所擁有的的人力、物力、財力資源進行組織管理,ktv作為服務(wù)性行業(yè),其特點是業(yè)務(wù)多而雜、物品繁多等,為了確保正常工作的有序進行,我們要必要對組織內(nèi)的管理層次和業(yè)務(wù)層次的職責(zé)、權(quán)限進行合理有效的安排和管理安排,這可以從兩方面入手,其一,形成形成xx嘉年華ktv航所的組織結(jié)構(gòu)和組織的管理體制,即設(shè)定康樂部內(nèi)部的組織機構(gòu),崗位的設(shè)定和確定各崗位職責(zé),各崗位的業(yè)務(wù)權(quán)限的劃分,班組的編排,管理人員的安排領(lǐng)導(dǎo),進行合理有效的實質(zhì),使現(xiàn)場的大小事情有人做,有人管全部人員知道自己該做什,該怎么做,做到什么程度才能不超越自己的范圍,人員不至于閑置。
其二,合理而有效的組織和調(diào)配部門的人力、物力、財力、信息等資源,ktv的運營不行能一成不變,它會隨著季節(jié)、氣候、外部競爭等狀況,時好時差,又分為淡季和旺季,這就要求作為管理者駕馭部門的營運規(guī)律,消費者的消費心理等因素,對現(xiàn)場資源進行合理的調(diào)配,是現(xiàn)有資源部至于奢侈也不至于潰乏,宗旨,組織的意義是確保現(xiàn)場的業(yè)務(wù)合理、科學(xué)、有序的進行。
2、完善規(guī)章制度。
“無規(guī)則不成方圓”,作為一個企業(yè)就像一個國家要有規(guī)范的完善的制度的保證,對場所的組織服務(wù)質(zhì)量標準、促銷方案的制控方式,人事管理,人員培訓(xùn)和素養(yǎng)要求,設(shè)備設(shè)施,易耗品物資,營業(yè)目標等項目,應(yīng)以明文規(guī)定的形式,進行確認,使人員做事有章可循,有法可依,知道什么該做,什么不該做,另一方面著眼于微小處,就是制定詳細的制度,如考勤與交接班制度、服務(wù)質(zhì)量考評制度、衛(wèi)生達標制度、行為規(guī)范要求、物品運用制度、物品盤存盤庫制度、相識考檢制度、獎罰制度、晉升制度、人員培訓(xùn)制度、福利制度等應(yīng)以明文形式規(guī)定,制度的規(guī)定最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協(xié)調(diào)一樣,是工作規(guī)范而公正的進行。
3、現(xiàn)場運營的監(jiān)督管理。
部門的運營必定涉及到現(xiàn)場事務(wù),而現(xiàn)場事務(wù)就要有人去管理,做為管理者每天必需做且最重要的事情,就是做好現(xiàn)場營運的監(jiān)督管理工作,現(xiàn)場工作主要非為三個部分第一:班前打算工作,主持召開班前會,對前一天工作進行總結(jié)和分析,對當天的工作進行安排,檢查員工儀容儀表和精神狀態(tài)是否符合上崗標準。其次:班中的巡場工作,對現(xiàn)場進行巡察,去了解客人的需求,以便為促銷打算第一手資料,對員工的操作、服務(wù)質(zhì)量進行評估檢測,以便進行決策改進,隨時留意營業(yè)時間內(nèi)存在的問題,即使進行解決、訂正。第三:班后總結(jié)評估工作,對當天勞動進行科學(xué)系統(tǒng)的評估,總結(jié)閱歷。作為管理者,必需從實際動身,發(fā)揮自己的管理才能和才智,對現(xiàn)場進行合理有效的管理。
4、企業(yè)文化的深化培訓(xùn)。
何為企業(yè)文化?它是指企業(yè)在自身的經(jīng)營發(fā)展過程中通過配置、提倡、塑造而形成的一種為員工共同風(fēng)行的價值觀念基本信念和行為準則,而做好企業(yè)文化就要在經(jīng)營
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