銷售述職報(bào)告通用15篇

第頁銷售述職報(bào)告通用15篇銷售述職報(bào)告1

敬重的公司領(lǐng)導(dǎo)：

回顧走過的20xx年，全部的經(jīng)驗(yàn)都化作一段美妙的回憶，結(jié)合自身工作崗位，一年來取得了部分成果，但也還存在肯定的不足。在我行進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，提升服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)營銷。我們支行從人員配置進(jìn)行了部分調(diào)整，支配了低柜銷售人員，個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)得到初步的發(fā)展，起先嘗試向中高端客戶供應(yīng)專業(yè)化個(gè)人投資理財(cái)綜合服務(wù)。我也從低柜調(diào)整到理財(cái)室從事個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。但是，在分行個(gè)金部理財(cái)中心的指導(dǎo)下、支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，建設(shè)隊(duì)伍、培育人才、抓業(yè)務(wù)發(fā)展、以新產(chǎn)品拓展市場，加大營銷工作。

以下是20xx年度金融銷售個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：

一、20xx年詳細(xì)工作總結(jié)：

客戶維系、挖掘、管理、個(gè)人產(chǎn)品銷售工作：

1.抓基礎(chǔ)工作，做好銷售工作安排，挖掘理財(cái)客戶群；通過前臺(tái)柜臺(tái)輸送，運(yùn)用銀掌柜crm系統(tǒng)，重點(diǎn)發(fā)展vip客戶，新增vip貴來賓戶；

2.進(jìn)一步收集完善客戶基礎(chǔ)資料，運(yùn)用銀掌柜crm系統(tǒng)將客戶關(guān)系管理，資金管理，投資組合管理融合在一起，建立了部分客戶信息。在了解客戶基本信息對(duì)客戶進(jìn)行分類維系的同時(shí)。進(jìn)行各種產(chǎn)品銷售，主動(dòng)營銷取得了一些成效；

3.加強(qiáng)了宣揚(yáng)，通過報(bào)社、移動(dòng)短信，展版張貼，led橫幅等方式傳遞信息，起到一些效果；

4.結(jié)合市場客戶投資理財(cái)需求，根據(jù)上級(jí)行工作部署進(jìn)一步推動(dòng)新產(chǎn)品上市，如人民幣周末理財(cái)、平穩(wěn)回報(bào)系列、中銀進(jìn)取搏弈理財(cái)?shù)?、以及貴金屬的銷售。

自身培訓(xùn)與學(xué)習(xí)狀況：

在省分行的高度重視下，今年三月份通過全省對(duì)個(gè)人客戶經(jīng)理經(jīng)過選拔和內(nèi)部考核后，脫產(chǎn)參與接受西南財(cái)大afp資格正規(guī)課程培訓(xùn)。在自身的努力學(xué)習(xí)下，今年7月通過了全國組織的afp金融理財(cái)師資格認(rèn)證考試，并于10月取得資格證書；通過afp系統(tǒng)規(guī)范培訓(xùn)，經(jīng)過本階段的學(xué)習(xí)后，提升了自己素養(yǎng)，在工作中，作為銀行的職員，在為客戶做投資理財(cái)方案時(shí)，依據(jù)不同的客戶，適當(dāng)?shù)嘏渲酶鞣N金融產(chǎn)品，把為客戶創(chuàng)建最大的投資回報(bào)作為自己的工作目標(biāo)。能將所學(xué)學(xué)問轉(zhuǎn)化為服務(wù)客戶的實(shí)力，結(jié)合我行實(shí)際狀況參與it藍(lán)圖培訓(xùn)，不斷提高自己業(yè)務(wù)實(shí)力。

二、存在的不足：

盡管我行理財(cái)業(yè)務(wù)已得到初步發(fā)展，但由于理財(cái)業(yè)務(wù)開展起步較晚，起點(diǎn)較低，使得理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展存在規(guī)模較小，與同業(yè)比較存在較大差距，存在人員不足、素養(yǎng)不高、管理未配套等問題。目前，我行為擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)收入，僅僅在發(fā)展代理保險(xiǎn)，代售基金是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，產(chǎn)品有待更豐富，理財(cái)渠道有待拓展，我行的特色產(chǎn)品：匯聚寶，外匯寶，紙黃金，人民幣博弈等很多特色理財(cái)品種還沒完全推廣開（受營銷人員，業(yè)務(wù)素養(yǎng)等方面的制約）缺少專業(yè)性理財(cái)。

不足處：

1.基礎(chǔ)理財(cái)客戶群（中、高端客戶）較少，對(duì)客戶信息資料了解不全（地址、號(hào)碼、愛好愛好）缺少對(duì)客戶的維護(hù)；

2.營銷力度薄弱，須要團(tuán)隊(duì)協(xié)作加強(qiáng)營銷，沒有充分發(fā)揮個(gè)人實(shí)力；

3.業(yè)務(wù)流程有待梳理整合，優(yōu)化服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量，多渠道從前臺(tái)向理財(cái)室輸送客戶信息；

三、來年工作準(zhǔn)備

1.在鞏固已取得的成果基礎(chǔ)上，了解駕馭個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)市場，應(yīng)對(duì)同業(yè)競爭，進(jìn)快快速發(fā)展我行的理財(cái)業(yè)務(wù)。

2.不斷加強(qiáng)素養(yǎng)培育，作好自學(xué)及參與培訓(xùn)；進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。

3.加大營銷力度推動(dòng)各項(xiàng)目標(biāo)工作，有效的重點(diǎn)放在客戶量的增長。

4.結(jié)合我行工作實(shí)際加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做好it藍(lán)圖新系統(tǒng)上線工作，做好20xx年個(gè)人工作安排。

感謝大家！

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

銷售述職報(bào)告2

敬重的各位公司領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！

盡管自己原來也是從事房地產(chǎn)銷售，可是銷售學(xué)問恒久是個(gè)無底深淵。也正因?yàn)槿绱?，我才樂此不彼，越來越喜愛這份工作。以前常聽說也遭受過銷售員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，常常是不擇手段，陰謀迭出。幸運(yùn)的是目前的x擁有一個(gè)和諧的銷售氛圍，同事之間既有競爭更有相互幫助，每次分歧總能在溝通中消退，每次難題也經(jīng)常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣深厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我在x成長所需的養(yǎng)分。

但是通過工作，還是發(fā)覺自身仍存在很多缺點(diǎn)急待解決。首先，剛進(jìn)入x，對(duì)x地產(chǎn)的企業(yè)文化及這個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)狀況還沒能夠了然于心，跟客戶介紹的時(shí)候不足為企業(yè)和項(xiàng)目展示很好的口碑與形象，致使客戶對(duì)我們的企業(yè)品牌與項(xiàng)目一知半解。我想作為一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，更要讓客戶感覺x無論是從企業(yè)品牌，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量以及員工素養(yǎng)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢，堅(jiān)決客戶購買的信念。針對(duì)這個(gè)問題，我已經(jīng)與同事深刻探討過，多學(xué)習(xí)，多討教，從自身做起樹立對(duì)本企業(yè)品牌的肯定信念與優(yōu)越感，以此感染每個(gè)客戶。

其次，由于進(jìn)入x時(shí)全部的住房已基本售罄，唯有兩套x平大戶型以及商鋪在售，所以對(duì)于商鋪銷售基本可以說是毫無閱歷。我想，相對(duì)于住宅，商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面確定也有所不同，因此對(duì)于這兩類客戶的銷售方式也必需有相應(yīng)的改變。比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報(bào)率問題，那么我們就應(yīng)當(dāng)著重介紹周邊的發(fā)展趨勢與發(fā)展前景，堅(jiān)決客戶購買的信念，讓其買得快樂，買得放心。以前總以為一個(gè)優(yōu)秀的銷售員必需有自己的特性，沒有特性的銷售員不過是個(gè)服務(wù)員而已。但是通過實(shí)踐工作我才發(fā)覺，一個(gè)真正勝利的銷售員除了必需有能夠感染客戶的特性外，更應(yīng)當(dāng)具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變實(shí)力，同時(shí)牢記，專業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、賜予客戶比他想象的更多，并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好x商鋪的銷售工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)實(shí)力方面都要把自己打造成一個(gè)適合x地產(chǎn)大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問。

另外，由于進(jìn)入x的時(shí)間不長，所以自己對(duì)公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機(jī)會(huì)完全了解，間或犯下一些低級(jí)錯(cuò)誤。雖然在主管的幫助下已經(jīng)改善了很多，但確定還有許多地方不夠清晰，這方面也急待在今后的工作生活中得到改進(jìn)，一方面自己會(huì)多學(xué)多問，另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策，同事的提點(diǎn)。

我深知個(gè)人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展，而酷愛則是做好每件工作所必不行缺的。所以，在這充溢希望的企業(yè)里，我必將全力服務(wù)公司，酷愛崗位，勤奮工作，嚴(yán)于律己，仔細(xì)專研，接著學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對(duì)客戶，用仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目捶鎸?duì)我的職業(yè)，為客戶制造感動(dòng)，為公司創(chuàng)建利潤！

此致

敬禮！

述職人：xx

20xx年x月x日

銷售述職報(bào)告3

在過去的一年里，xx經(jīng)驗(yàn)了開盤前積累期、開盤期、后續(xù)穩(wěn)銷期；在項(xiàng)目組全體工作人員的共同努力下，項(xiàng)目客戶經(jīng)驗(yàn)了從無到有，從少到多的積累，逐步實(shí)現(xiàn)了預(yù)期銷售進(jìn)度值，實(shí)現(xiàn)為開發(fā)公司回籠資金xx萬，上客xx組，現(xiàn)將本公司進(jìn)駐xx項(xiàng)目部以來截至20xx年1月15日主要營銷活動(dòng)及銷售工作述職如下：

一、營銷總結(jié)

1、20xx年10月3日：本公司進(jìn)駐xx

注：進(jìn)場之前已完成售樓部物料打算、人員及車輛配備等工作

2、20xx年10月6日：xx中心售樓部盛情開放注：活動(dòng)當(dāng)天來客14組，并在10月6日前完成各媒體、媒介推廣工作。

通過此次活動(dòng)，將xx售樓部開放信息有效傳達(dá)，并引起肯定的市場關(guān)注度。為后期一系列的營銷推廣活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3、20xx年12月9日—20xx年1月9日：xx開盤前系列活動(dòng)

注：活動(dòng)期間客戶積累達(dá)150余組，為開盤工作順當(dāng)?shù)耐苿?dòng)起到關(guān)鍵的作用。期間主要實(shí)行以售樓部門前演出活動(dòng)及單頁發(fā)放并重的營銷方式，取得了良好的效果。并在此期間完成xx及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)同類項(xiàng)目的調(diào)研工作，并寫出具體的調(diào)研報(bào)告。

4、20xx年1月10日：xx一期首批房源正式開盤

注：xx正式打開銷售的序幕，開盤當(dāng)天定出房源17套。在此之前完成開盤前全部的廣告及打算工作。開盤達(dá)到預(yù)期效果，為后期資金的回籠及項(xiàng)目能夠很好地持續(xù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也為xx在xx地產(chǎn)界奠定龍頭老大的口碑。

5、20xx年1月25日：啟動(dòng)xx春節(jié)營銷安排

注：此期間主要推出針對(duì)xx當(dāng)?shù)馗鞔逵杏绊懥Γǜ鞔宕逯┑娜宋锇l(fā)放實(shí)惠卡活動(dòng)并為他們帶去油、酒等新春禮品，并激勵(lì)其為本項(xiàng)目介紹客戶，若介紹勝利嘉獎(jiǎng)其20xx元/套。事實(shí)證明此種推廣方式效果還是有一點(diǎn)的，但作用不是太大，還有一點(diǎn)點(diǎn)的負(fù)面影響，就是有的客戶先到售樓部交過定金后才找的他們。

6、20xx年4月20日—20xx年五一期間：推出“首批商鋪完備售罄，房源應(yīng)急加推”活動(dòng)

注：將7#號(hào)樓正式推向市場并接受預(yù)定，但由于7號(hào)樓的工期一再延期，導(dǎo)致銷售工作沒有很好地推動(dòng)。此期間前期房源的價(jià)格首次調(diào)整，8號(hào)樓上調(diào)20元/㎡。此次活動(dòng)首次采納短信的推廣方式，可能是由于對(duì)號(hào)段的駕馭并不精確，短信的效果并不明顯。

7、20xx年7月16日—8月30日：推出“涼爽一夏”買房送空調(diào)活動(dòng)。

注：因7、8月份是房地產(chǎn)銷售的淡季，且xx銷售進(jìn)度緩慢，適時(shí)推出“涼爽一夏”買房送空調(diào)、看房送涼扇活動(dòng)，并協(xié)作農(nóng)村村口電影放映等營銷方式，打破市場僵局。

此期間的7月31日也是首批房源的合同約定交房日期，但由于8號(hào)樓剛剛封頂，水電及道路遲遲不到位，交房延期，也對(duì)銷售工作產(chǎn)生一些負(fù)面影響。

8、20xx年9月10日—10月7日：推出“慶中秋，迎國慶”活動(dòng)

注：期間推出看房送月餅及憑xx宣揚(yáng)單頁購房可在其他實(shí)惠基礎(chǔ)上再實(shí)惠1010元活動(dòng)。中秋國慶假期相連，推出的活動(dòng)也很順應(yīng)市場，但由于開發(fā)公司與施工方關(guān)系處理不當(dāng)，導(dǎo)致10月12日施工人員對(duì)售樓部打砸，此次影響惡劣。

致本項(xiàng)目前期細(xì)心、努力所建立的良好口碑毀于一旦，樓盤形象一落千丈，而且此惡劣影響也沒有在短期內(nèi)有所好轉(zhuǎn)。xx地方不大，百姓人云亦云，而且夸大其辭，事實(shí)證明此影響在短期內(nèi)是無法根除的，也為后期的銷售推動(dòng)帶來肯定的難度。且在此期間國家推出整治小產(chǎn)權(quán)，對(duì)本項(xiàng)目也有肯定的影響

9、20xx年11月2日：xx中心一期二批商鋪房源盛大公開

注：將D區(qū)、E區(qū)新建商鋪房源推向市場，推出商鋪交1010抵3萬活動(dòng)，市場反應(yīng)劇烈。當(dāng)月售出商鋪6套，住宅3套。此月為xx中心除開盤外單月銷售量最多的一個(gè)月。但當(dāng)月由于開發(fā)公司的張總與丁總在安置房源等方面問題互不溝通，致可銷售房源較少，也導(dǎo)致后期釋放房源失去最佳銷售時(shí)機(jī)。

10、20xx年12月27日：xx正式啟動(dòng)針對(duì)返鄉(xiāng)置業(yè)潮營銷安排

注：因私家小院銷售進(jìn)度緩慢，主要推出購私家小院送10件品牌電器活動(dòng)：液晶電視、空調(diào)、洗衣機(jī)、太陽能、抽油煙機(jī)、燃?xì)庠睢⒏邏哄仭㈦妱?dòng)車、微波爐、豆?jié){機(jī)。并降低購房門檻，將私家小院的首付定為5萬元，但由于本項(xiàng)目的私家小院樓距較近，只有5米，且價(jià)格相對(duì)較高，市場反應(yīng)一般。

11、20xx年元月6日：農(nóng)貿(mào)市場正式搬遷至xx，農(nóng)貿(mào)大街正式啟用。

注：農(nóng)貿(mào)市場正式搬遷至本項(xiàng)目的菜市場內(nèi)，市場攤位正式搬遷至農(nóng)貿(mào)大街，為本項(xiàng)目的繁華奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，將xx又推向另一個(gè)高度。

小結(jié)：xx整體營銷活動(dòng)能夠整體連貫及很好地連接，能夠依據(jù)市場狀況適時(shí)做出調(diào)整，順應(yīng)節(jié)點(diǎn)，做出不同的有針對(duì)性的營銷安排，并能夠很好地實(shí)施執(zhí)行到位。

二、銷售總結(jié)

1、xx多層住宅房源共4棟

注：從已售住宅來看，8號(hào)樓銷售最多，因?yàn)?號(hào)樓的戶型是本公司依據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鰹殚_發(fā)公司精挑細(xì)選的戶型，面積為97.1㎡及120.93㎡的三室房源，事實(shí)證明本公司賜予開發(fā)公司的建議是正確及特別明智的。14、15號(hào)樓是開發(fā)公司在本公司進(jìn)駐之前就確定的，由于開發(fā)公司的丁總盲目自信，對(duì)本公司的建議有所保留，不能夠完全接受，導(dǎo)致14、15號(hào)樓的兩室房源始終滯銷。

2、xx私家小院房源共2棟

注：本項(xiàng)目的私家小院在原有規(guī)劃上并沒有此房源，開發(fā)公司的丁總不顧本公司的建議只考慮項(xiàng)目的容積率，認(rèn)為增加房源，就是為項(xiàng)目增加利潤。事實(shí)證明此確定并不成熟，因?yàn)榇藘蓷潣鞘呛蠹臃吭?，在樓間距、陽光照耀的采光度及舒適度等問題上并沒有過多的考慮，導(dǎo)致此兩棟樓采光受影響且視覺壓抑，所以銷售進(jìn)度始終緩慢。

3、xx商鋪房源150套

注：本項(xiàng)目的商鋪可售房源較少共40套，此40套房源大多為位置稍差的房源，除菜市場門口的9套外，其余大多為拆遷戶挑剩下的房源，未售的17套房源其中有7套為轉(zhuǎn)角且面積多為200㎡以上，面積較大，另有2套為通道房源，市場接受度較低。

小結(jié)：本項(xiàng)目雖擁有專業(yè)的營銷建議及培訓(xùn)有素的銷售人員，但也并不意味著可以不顧市場需求，與市場南轅北轍。

xx市場競爭激烈，地產(chǎn)項(xiàng)目較多，大大小小地產(chǎn)公司總共8家，市場存量房較多，xx都將在20xx年春節(jié)之前集中推向市場，推出房源較多，而且價(jià)格相對(duì)較低。在xx，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好人員都已經(jīng)選擇在市區(qū)購房，而留守人口經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)差，百姓投資意識(shí)更差，大部分人由于經(jīng)濟(jì)緣由，暫無購房安排或延緩購房安排。

后期xx面臨的競爭威逼依舊激烈，xx如何在競爭日益激烈的市場中站穩(wěn)腳跟，并能夠持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展都將是后期要面臨及要解決的問題。

三、后期安排

1、案場管理方面

一個(gè)科學(xué)、系統(tǒng)而簡約的管理制度和管理方式是凝合團(tuán)隊(duì)走向勝利的基石，作為銷售部門尤為重要，為了打造更優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)，安排將從績效、激勵(lì)、行為、心態(tài)、獎(jiǎng)懲等銷售人員最困惑的問題及因素動(dòng)身，制定更為完善的銷售管理制度。

2、銷售培訓(xùn)方面

一個(gè)地產(chǎn)項(xiàng)目的勝利與否，離不開硬件建設(shè)（地段、資金、戶型、配套、建筑品質(zhì)），也離不開軟件塑造（物業(yè)、推廣、銷售），作為軟件環(huán)節(jié)中干脆面對(duì)客戶的先鋒，銷售人員綜合素養(yǎng)的優(yōu)劣在肯定程度上成為客戶訂房簽約的關(guān)鍵因素，為此，塑造一流的銷售團(tuán)隊(duì)尤為重要，針對(duì)20xx年的銷售安排和市場狀況，將在培訓(xùn)中添加針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容，同時(shí)更加細(xì)化，培訓(xùn)涵蓋市場調(diào)研、房地產(chǎn)基礎(chǔ)學(xué)問、項(xiàng)目學(xué)問、銷售技巧、銷售基本流程與特例操作方案等7大項(xiàng)，以按部就班、優(yōu)勝劣汰的培訓(xùn)方法提高置業(yè)顧問的專業(yè)水準(zhǔn)。

3、營銷策劃方面

市場競爭日益激烈，對(duì)產(chǎn)品的包裝及安排性的經(jīng)營，顯得尤為重要。針對(duì)xx的營銷方式要更好的“閏土”及“接地氣”，適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?，將xx的銷售工作在平穩(wěn)中更好的推動(dòng)，適時(shí)利用節(jié)點(diǎn)推出適合當(dāng)?shù)厥袌龅臓I銷活動(dòng)，把xx在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再推向另一個(gè)高度。

四、個(gè)人總結(jié)

回顧20xx，一切歷歷在目，時(shí)間在不知不覺中飄然而過。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)幫助下，嚴(yán)格要求自己，根據(jù)公司的要求，較好的完成了自己的本職及其他工作。

通過近一年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思，工作模式有了新的突破，工作方式有了較大的改觀，人生最可怕的就是虛度光陰。

20xx年過去了，在這一年里，我看到了公司的進(jìn)步，公司的成長，我自己也渴望成長，我希望公司能夠向中國大地產(chǎn)企業(yè)看齊，我也希望自己成為一位名副其實(shí)的地產(chǎn)精英。20xx，我要和公司一起努力，一起成長。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，迎接挑戰(zhàn)，創(chuàng)建輝煌。

房產(chǎn)銷售述職報(bào)告

不知不覺中，20xx年已經(jīng)接近尾聲，加入公司已有些時(shí)間，這這段時(shí)間的工作中，我學(xué)習(xí)并積累了許多學(xué)問和閱歷，熬煉和提高了業(yè)務(wù)實(shí)力，更讓自己的人生多了一份激烈，一份喜悅，一份哀痛，最重要的是增加了一份人生閱歷。可以說，在xx的這段時(shí)間中，收獲頗多、感受頗多。

在這里，特別感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾個(gè)方面述職。

一、學(xué)習(xí)方面：

學(xué)習(xí)，永無止境，來到公司的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比較生疏，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)和操盤模式，通過努力的學(xué)習(xí)明白了銷售經(jīng)理的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜愛了這份工作，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。

二、心態(tài)方面：

剛進(jìn)公司的時(shí)候，xx項(xiàng)目沒有進(jìn)場，覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥，但12月進(jìn)入xx之后，回頭再看，感覺在公司中每時(shí)每刻都會(huì)學(xué)到東西，主要在于自己有沒有去發(fā)覺、去學(xué)習(xí)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐性指導(dǎo)幫助下，我慢慢了解心態(tài)確定一切的道理，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、主動(dòng)的心態(tài)去面對(duì)生活和工作，隨之心境也是越來越安靜，更加趨于成熟。

三、完成的主要工作任務(wù)：

1、xx共計(jì)銷售xx套，銷售面積xx平米，銷售額xx元，回款額xx元；

2、到xx后，對(duì)項(xiàng)目人員重新系統(tǒng)培訓(xùn)了房地產(chǎn)專業(yè)學(xué)問和銷售技巧。

3、修改和重申了案場制度，制度更加細(xì)化。

4、制定早、晚會(huì)簽字制度，分析市場、客戶以及銷售中遇到的問題，提升團(tuán)隊(duì)士氣。

5、在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，參加制定12月的月團(tuán)購安排，聯(lián)系團(tuán)購單位，選房、簽約，最終成交xx套，銷售額xx元，回款額為xx元；

四、工作中存在的不足

1、對(duì)業(yè)務(wù)監(jiān)督執(zhí)行力度不夠

2、對(duì)項(xiàng)目整體把控有待于提高。

3、須要進(jìn)一步增加管理方面的閱歷。

4、與甲方缺乏有效溝通。

在學(xué)習(xí)公司完善的操盤閱歷，發(fā)掘自己工作中的不足的同時(shí)，安排在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

1、進(jìn)一步提高自己的管理水平；

2、剛好完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)；

3、與甲方剛好有效地溝通，保證銷售工作的正?；?；

4、不斷改進(jìn)工作中所存在的問題，剛好調(diào)整策略，保證明年銷售任務(wù)的順當(dāng)完成；

5、同時(shí)努力學(xué)習(xí)策劃推廣方面的技能，給項(xiàng)目銷售供應(yīng)更好的可行性方案。

6、加大工作的檢查力度和安排的可執(zhí)行性，努力增加團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。

7、制定月可行的銷售安排分級(jí)管理，執(zhí)行目標(biāo)確立到個(gè)人，分工和責(zé)任明確，使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化，提高團(tuán)隊(duì)工作效率。

8、工作從細(xì)致性動(dòng)身，做到駕馭銷售上的一切相關(guān)事務(wù)。

20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的一年，雖然我來xx公司時(shí)間不長，但是在這里真正體會(huì)到了團(tuán)結(jié)協(xié)作，互幫互助，共同創(chuàng)業(yè)的一種精神，同時(shí)感謝各各領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我工作方面的支持和幫助，我信任公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，更好的發(fā)展，項(xiàng)目在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，會(huì)以更好的業(yè)績回報(bào)公司。

銷售述職報(bào)告4

近期業(yè)績明顯下滑，現(xiàn)雖然處于銷售淡季但同行實(shí)行價(jià)格或依靠其自身的知名度及具竟?fàn)巸?yōu)勢；所處商圈選對(duì)店鋪的選址，對(duì)于門店能否盈利至關(guān)重要，專賣的品牌經(jīng)營店在眾多的服裝品牌銷售中親和力，以其新奇的款式、統(tǒng)一的門戶設(shè)計(jì)、賞心悅目的購物環(huán)境贏得了現(xiàn)代人的認(rèn)可。透過這種模式的經(jīng)營，既擴(kuò)大了品牌的影響力又提高了銷售額。但目前多種形式的經(jīng)營模式的存在在價(jià)格具有優(yōu)勢有甚者以稍高批發(fā)價(jià)的價(jià)格出售，現(xiàn)對(duì)該區(qū)域的狀況總結(jié)如下：

xx基本狀況：轄區(qū)面積29.88平方公里，常住人口7.2萬人。XX年晉升為福州市超一流經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)，XX全鎮(zhèn)工業(yè)總產(chǎn)值近59億元，上繳稅收近9000萬元。草根工業(yè)”發(fā)源地，福州市超一流經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)。XX年完成工業(yè)總產(chǎn)值55.86億元；農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值13265萬元，財(cái)政收入7523萬元；農(nóng)夫人均純收入7500元。商貿(mào)業(yè)發(fā)達(dá)，現(xiàn)有各類商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)3500多家，消費(fèi)人群近30萬人，日客流量5萬人，社會(huì)消費(fèi)品日銷售額達(dá)700萬元。主要有化纖、棉紡、緯編、經(jīng)編、機(jī)織、染整等6大項(xiàng)。目前，正全力打造空港工業(yè)區(qū)xx園區(qū)，正大力進(jìn)行舊城改造和市政新區(qū)建設(shè)，舊城改造總規(guī)劃面積700畝，首期42畝已進(jìn)入建設(shè)階段。

所在商圈分析：同行男裝銷售分布區(qū)域集中，由于舊觀念和收入水平的限制構(gòu)成當(dāng)?shù)氐南M(fèi)習(xí)慣傾向節(jié)儉；在商圈輻射的外緣居住現(xiàn)有的群體主要以婦老幼為主以及消費(fèi)需求偏向低消費(fèi)，同樣的服裝或其他產(chǎn)品寧愿付出較低的價(jià)格獲得同樣的效用，當(dāng)然，年輕的消費(fèi)群體更傾向簇新的別出心裁的事物，我店鋪趨向于邊緣；汲取一些閑散或品牌依靠較高的顧客。

消費(fèi)特征及市場需求分析：將0—19歲和50歲以上人群定義為儲(chǔ)蓄人口，20—50歲人群定義為消費(fèi)人口，并借鑒統(tǒng)計(jì)局公布的人口年齡結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)和城鎮(zhèn)、農(nóng)村居民衣著消費(fèi)數(shù)據(jù)，25—29歲、35—45歲人群具備的衣著消費(fèi)需求，由于農(nóng)村和城市的生活環(huán)境、社會(huì)保障制度以及消費(fèi)環(huán)境存在較大差異，農(nóng)村居民在衣著方面的消費(fèi)需求顯著低于城鎮(zhèn)居民。

即使是農(nóng)村中的高收入人群，其收入肯定值與城鎮(zhèn)中等收入人群相當(dāng)，但在衣著上的支出也明顯小于城鎮(zhèn)中等收入人群；“越有錢的人在服裝方面的消費(fèi)會(huì)越多”的觀念與實(shí)際狀況并不相符，反而是收入少的居民衣著支出占收入的比重相對(duì)較高、收入高的居民相對(duì)較低，而且這一比值不會(huì)無限地縮小或者擴(kuò)大，證明白服裝的一般消費(fèi)品屬性。對(duì)于收入水平較低的人群來說，服裝更接近于非必需品；對(duì)于收入水平較高的人群來說，服裝則更接近于必需品。

紡織服裝行業(yè)發(fā)展進(jìn)程，大致都會(huì)經(jīng)驗(yàn)：制造企業(yè)大規(guī)模生產(chǎn)→生產(chǎn)外移、制造業(yè)萎縮、零售商居主導(dǎo)→零售商以服務(wù)和快速反應(yīng)參加市場競爭的過程?，F(xiàn)已處于其次階段，服裝行業(yè)即將進(jìn)入下一個(gè)黃金十年。那么，服裝市場需求的大孝居民消費(fèi)的特征也對(duì)建立競爭優(yōu)勢有必需的參考價(jià)值。雖然服裝市場潛力巨大還有增長空間，目前夏裝漸趨飽和很多商家紛紛實(shí)行屢見不鮮的價(jià)格促銷活動(dòng)；造成必需程度的沖擊。

競爭對(duì)手及價(jià)格分析：

相對(duì)wolfzone在此區(qū)域具有較高的知名度，有相對(duì)穩(wěn)定的顧客群體近期也是處于比較蕭條狀態(tài)，服裝的款式較少簡潔同樣缺少需求較多的七分褲，裝修布局寬敞整齊；價(jià)格區(qū)間：[2101—3101]ｕ[3101—459]在價(jià)格上不具備競爭優(yōu)勢。

所處位置位于商業(yè)街繁華地段客流集中地段，陳設(shè)緊湊能夠適時(shí)推出適應(yīng)大眾化需求，推出同類牛仔褲較薄相比之下略有不足之處，同類及市場需求之間劃出空白區(qū)；部分折扣5折—7折不等、兩件8.8折，折扣價(jià)格有較大的吸引力，價(jià)格較實(shí)惠，質(zhì)量一般也有保證，則既有品牌優(yōu)勢、又有批發(fā)市場的實(shí)惠價(jià)格，價(jià)格區(qū)間：[49—79]ｕ[89—119]

不足之處：

1、周邊沒有明顯標(biāo)記建筑物，廣告牌不是很清晰；廣告指示因四周環(huán)境條件限制很難重復(fù)的刺激消費(fèi)者對(duì)該品牌印象的清楚，像麥當(dāng)勞的標(biāo)識(shí)在一百零一零一米外依舊清楚可見引導(dǎo)刺激作用。

2、牛仔褲系列的面料厚度和當(dāng)?shù)氐男枨蠛土?xí)慣相悖，對(duì)銷量構(gòu)成嚴(yán)峻的態(tài)勢；適應(yīng)這一季度產(chǎn)品生命周期的款式數(shù)量并不多。

3、銷售人員看法消極缺乏熱忱，亟待改善。

4、缺少相應(yīng)的活動(dòng)，相對(duì)而言也面臨同樣的形勢；但其已具備相對(duì)品牌信任的顧客群。

安排：

一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，仔細(xì)履行本職工作。

想方設(shè)法完成區(qū)域銷售任務(wù)；努力完成銷售中的各項(xiàng)要求；專心廣泛收集市場信息并剛好整理上報(bào)；嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度；對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主子翁職責(zé)感；完成其它工作。

二、明確任務(wù)，主動(dòng)專心。

專心了解到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要專心思索并補(bǔ)充完善。

三、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系，善待員工。

穩(wěn)定員工心情規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價(jià)格下滑，仔細(xì)考察并綜合市場行情的信息反饋，激發(fā)銷售熱忱。同時(shí)安排仔細(xì)學(xué)習(xí)學(xué)問、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論學(xué)問，力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng)。

銷售述職報(bào)告5

有時(shí)候真的覺得做營業(yè)員很辛苦，特殊是做家電的營業(yè)員。在日新月異的產(chǎn)品更新改變中，有太多的學(xué)問須要學(xué)習(xí)，在競爭激烈的行業(yè)里，想盡一切方法達(dá)成銷售，完成任務(wù)。好像記憶中沒有能靜下來的時(shí)間，坐下來寫點(diǎn)什么，此時(shí)此刻我提筆回顧我20xx年整個(gè)一年的歷程，一種艱辛的感覺油然而生，雖然記憶中的自己總是忙勞碌碌的身影，但在我內(nèi)心深處依舊充溢了濃濃的華蜜和感謝。

我做了四年的Xx彩電銷售，從未看到過像今年這樣的狀況，一個(gè)月調(diào)三次價(jià)，整千的往下降，而且生意稀奇的難做，各大連鎖賣場怪招連連活動(dòng)不斷，對(duì)我的沖擊很大，在嚴(yán)峻的考驗(yàn)面前，我本著不服輸不放棄的特性，一步步堅(jiān)持下來，努力生存。在此形勢下，我想到的是：我要做得比平常更好，用更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)良的商品，實(shí)惠的價(jià)格去打動(dòng)顧客，用激情去感染顧客，用真心去暖和顧客，讓他們成為我的回頭客和追崇者。

作為一名營業(yè)員，我的職責(zé)就是服務(wù)好每一位顧客，在壓力面前，我考慮得更多的是如何提高銷量，如何能在各個(gè)賣場銷售評(píng)比中立于不敗之地。我經(jīng)常告戒自己不要松懈，做銷售最忌諱的就是心態(tài)散漫，為了讓自己滿懷激情，我也會(huì)嘗試早上起床對(duì)著鏡子微笑的方法，每次達(dá)成一筆銷售，總會(huì)有一份樂趣在其中。我總是特別留意其它賣場每月的銷售狀況，因?yàn)槲倚湃螜C(jī)會(huì)都是留給那些有打算的人，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。

我特別留意聽培訓(xùn)師講的每堂課，并做好筆記，我認(rèn)為學(xué)習(xí)型的營業(yè)員更專業(yè)，更有勸服力。家電行業(yè)產(chǎn)品換代很快，尤其是彩電，從一般顯象管電視發(fā)展到數(shù)字純平電視，再到數(shù)字高清時(shí)代，現(xiàn)在是平板電視逐步化，只有短短兩年多時(shí)間，彩電品牌十多家，每個(gè)品牌都在想盡方法挖掘賣點(diǎn)，打擊對(duì)手。如何能發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)勢，打擊對(duì)手的劣勢，我也想了許多的方法，下了許多的工夫。

我始終為我們家電城這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)而深深驕傲，從我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)走出去的人，在其它賣場都是起著領(lǐng)軍人的作用，我從她們身上學(xué)到了每臺(tái)必爭，不放過任何一宗生意的敬業(yè)精神。大家都自覺自愿地利用倒班休息的時(shí)間來加班提高銷量，每天如此！大家想的都是同一件事