營銷宣傳方案

智立方兒童樂園營銷方案兒童樂園現(xiàn)狀介紹：智立方是一家新開業(yè)的游樂場，地處深圳市西鄉(xiāng)共樂城購物廣場二樓，地理位置良好，客流量較高。目前，游樂場主營業(yè)務分為兒童游樂場和電玩游戲兩塊。但由于新近開業(yè)，知名度不高，前來的目的客戶群較少。優(yōu)勢分析：該兒童游樂場地理位置良好，地處西鄉(xiāng)商業(yè)中心區(qū)繁華地帶，客流量較高；該兒童游樂場以一切為了兒童為經營理念，與其他游樂場過重的商業(yè)氣息區(qū)別開來，從心理上讓目的客戶群更容易接受；劣勢分析：游樂場新近剛開業(yè)，與其他游樂場相比較知名度不高，還需加大宣傳推廣力度；游樂場由于剛開業(yè)，管理經營方面也許尚有不太完善的地方；市場機會：目前，家長對兒童的快樂心態(tài)盡力滿足，對兒童在平時游戲中潛能的開發(fā)、鍛煉思維能力、協(xié)調能力的重視是其重要的發(fā)展機會。市場威脅：目的客戶群比較固定，客戶群拓展開發(fā)性比較?。粚τ趦和螛穲鰜碚f客戶忠誠度比較低，客戶流失率比較高；問題點：提高兒童游樂場的知名度，樹立游樂場的品牌形象，傳播游樂場“一切為了兒童”的經營理念；培養(yǎng)客戶的忠誠度，減少目的客戶群的流失；客戶群及客戶需求分析3----18歲的少年兒童及其家長。游樂場面對的客戶群重要是家中有2歲以上兒童的家庭。充足的考慮兒童的心理感受和家長的消費心理需求是游樂場成功的重要點。經營理念：“一切為了孩子們”目前市場上兒童游樂項目多為一些單一的，習慣性的商業(yè)行為。這種純商業(yè)性的做法，使許多經營者過多考慮自身的利益，很少把兒童心理行為考慮在其中，令眾多家長產生了反感情緒，而家長恰恰又在此類行業(yè)的消費中占有主導地位。二我游樂場推出了溶入公司文化的獨特項目定位---“一切為了孩子們”，將我游樂場建成一座集趣味性、互動性、潛能開發(fā)性、知識教育性、安全性的兒童游樂場；發(fā)展規(guī)劃：借助游樂場有利的地理條件，適當?shù)氖袌鐾茝V與營銷策略，配合廣告宣傳和公關促銷，在短時間內樹立起兒童游樂場的品牌形象；發(fā)展方向：致力于成為西鄉(xiāng)本地集趣味性、互動性、潛能開發(fā)性、知識教育性、安全性的兒童游樂場；兒童游樂場經營核心：游樂設施的安全性，開展對兒童思維、體力、腦力有益性的游樂活動，以及對兒童心理的吸引性。市場營銷策略：1、樹立品牌，更新理念從兒童游樂場品牌著手，宣傳來自游樂場的經營理念，以此將我兒童游樂場與其他游樂場區(qū)分開來，盡快讓品牌進一步人心，讓新品牌的兒童游樂城為廣大市民兒童熟知，使鮮明的形象形成鮮明的市場區(qū)隔。我兒童游樂場一改過去兒童樂園僅僅提供游玩的概念，將孩子在玩樂的過程中加入一些潛能開發(fā)、知識教育、親子互動、動手能力等的訓練，將一個游樂場變成一個小型的夏令營。2、活動營銷由于作為游樂場來說里面的玩具是最吸引目的客戶的。但同時目的客戶對固定的玩具的愛好也很容易消失，所以說游樂場的客戶流失率較高。所以在平常以及節(jié)假日我們要通過一些活動來帶動游樂場人氣，提供游樂場知名度，傳播游樂場的經營理念。每月一個主題活動由于前面已經分析過兒童對游樂場玩具的愛好容易消失，所以我們可以借助游樂場場地的特點，開展一些趣味性、探索性的活動來激發(fā)兒童的樂趣。例如尋寶、探險等活動；具體操作：每月兒童游樂場都有自己的主題，例如5月份的主題為尋寶月。每一周的周末，在游樂場舉行尋寶活動，根據(jù)場地的大小、參與游戲的小朋友多少可以分場次?？梢赃x擇一些易生長、美麗的種子，裝在小紙袋內，分別藏在游樂場某一塊特定的區(qū)域內，視場地的大小，每次讓幾個小朋友參與，給他們圖紙，按照圖紙區(qū)尋寶。誰找到就屬于誰。種子回去還可以讓小朋友自己種，既體現(xiàn)了游戲的趣味性，也開發(fā)了兒童試圖、動手動腦的能力，彰顯了游樂場的經驗理念。目的：通過每月一個主題活動，雖然游樂場內的設施每月改變，但是運用場地及設施的優(yōu)勢，開展一些趣味性的活動，將激發(fā)兒童的樂趣；同時每月都有新鮮的游戲，讓孩子在接近乏味時，推出具有新鮮感的游戲，牢牢將兒童吸引。同時，我們每月的主題活動都是全面性的開發(fā)、培養(yǎng)孩子，兒童家長也樂于將孩子帶到我們游樂場玩耍，也彰顯了我們游樂場的經營理念：一切為了孩子！節(jié)假日活動每個節(jié)假日可以針對兒童做出不同的促銷活動?？梢允菆F隊購票優(yōu)惠、票價優(yōu)惠、贈送禮品等方式。也可以在不同的節(jié)日推出不同的主題活動。具體促銷活動，可以根據(jù)不同節(jié)日來制定。同時針對一些節(jié)假日可以從廠家租借一些娛樂設施，來吸引兒童和家長。3、促銷活動（1）團隊銷售：在寒暑假期間以及各個節(jié)假日期間，可以退出團隊票，按客流量的多少，推出10人可以購買團隊票等活動。甚至在寒暑假期間推出假期聯(lián)票，一次性購買聯(lián)票，在一個月內可以不限次數(shù)進入游樂場等等活動；（2）贈送禮物：凡是來游樂場玩耍的孩子均贈送小禮品（如氣球、鉛筆、墊板、尺子、書皮、課程表之類的文具用品）（3）門票抽獎：可以在周末或者節(jié)日推出抽獎活動，凡購買門票進入游樂場的即可參與抽獎，獎品為贈送門票或消費券，帶動再次消費。（4）優(yōu)惠打折：對天天正點進入游樂場合的少年兒童贈送優(yōu)惠卡，憑此卡可打八折游玩，可出借、轉讓，并可以最多四人集體打折入內。4、與兒童性質有關的機構進行合作互動?？梢栽谶m當?shù)臅r候可以與兒童性質有關的機構聯(lián)合搞一些活動，比如體驗農村生活，體驗種植的快樂，到農村去結識動植物、聯(lián)歡晚會等。這樣不僅將有助于兒童游樂場的品牌宣傳，同時也再次強調了我兒童游樂場的經營理念，與其他區(qū)分開來。5、會員制營銷當兒童游樂場運營一段時間后，我們也已看清楚我們的目的客戶群中哪些客戶才是我們的忠誠客戶，所以要想吸引更多的忠誠客戶，就要推出會員制度了。針對顧客，我們免費辦理睬員卡，每次來游樂場玩耍，消費一定金額將以積分的形式累積，可以用來兌換禮品或者代金券；同時，游樂場也可以根據(jù)顧客的多少以及顧客回頭率的高低來推出月卡、年卡、次卡等卡型，最大限度的將客戶牢牢抓住。同時為經常關顧游樂場的會員建立檔案，方便以后有活動聯(lián)系、推廣。6、與其他以兒童為主的場合聯(lián)合在經營中，我們也可以與幼兒園、麥當勞、肯德基等互相合作，以“贈券”的形式把他們攏聚，比如在麥當勞就餐，可以贈送一定價值的游樂場代金券，這樣自然就將客戶吸引到我們游樂場了；宣傳推廣策略：1、傳單、宣傳冊發(fā)放：印制宣傳單頁、宣傳小冊子等印刷品，在學校、幼兒園、社區(qū)附近發(fā)放，雙休日在肯德基、麥當勞店現(xiàn)場派送，以及游樂場附近發(fā)放。2、廣告牌、宣傳單頁門口處擺放活動廣告牌，前臺或顯眼處擺放活動宣傳內容的展架；在地下及地上必經路口做好指引標記。3、夾報推廣報紙夾頁廣告可以嘗試，效果不錯，投入較低，效果還可以監(jiān)測。由于單頁起到的作用很小，建議改為兩折頁推廣，就是外形設計成精美的美容造型，內容為兒童游樂場的介紹以及經營理念等，尚有每月一個主題活動等運作模式，突出我們兒童游樂場的不同，給接觸到的人留下強烈印象。找到夾報代理廣告公司，就可以運作了。自己選擇那類年輕住戶較多、兒童聚集較多的社區(qū)進行推廣。4、互換廣告與肯德基、德克士、兒童專賣店專柜談判，進行廣告置換合作。在我們的收銀臺上放上合作伙伴的宣傳資料，客戶結賬的時候給她一張資料看看；在我們合作商戶收銀臺放上我們的資料，客戶在那里消費的時候自然就知道我們了。5、群發(fā)短信“短群發(fā)信”向手機客戶發(fā)送每月的主題活動及最近的促銷優(yōu)惠活動等信息。這些客戶不一定會來參與，但也許推薦他的親戚朋友前來參與。短信的成本低，并且借助軟件等群發(fā)，費用很低，相比宣傳單和報紙廣告經濟得多。（方法：發(fā)短信說明活動時間，注明活動主題和內容和贈送什么物品之類的。發(fā)送時建立資料庫，可備查?。┛偨Y和建議1、總結兒童到游樂場去就是單純的玩耍，喜歡在游樂場的玩具、氛圍、但是現(xiàn)在的父母可不僅僅只是為了滿足孩子心理上的快樂。他們還想讓孩子在玩的過程中，不管什么技能或者知識都能接觸到。所以我們要緊抓家長的這一心理，由于最后掏腰包的還是家長。推出以“一切為了孩子”的經營理念。讓家長從心理上認可我們，我們就成功了一半。同時也要注旨在兒童游樂場的服務態(tài)度，由于家長特別兒童對服務員的態(tài)度感覺很敏銳。并且我們游樂場主張的是一切為了孩子，所以服務質量一定要跟上，可以考慮請有幼教經驗的女孩，來主持每月的主題活動等等。“兒童是明天的太陽”，如今的小孩接觸的新鮮事物多且快，要長期做到他們“青睞”你的游樂場，這可不是一件簡樸的事。所以我們在平常經營中，為了應對兒童新鮮感易消失的這種特性，我們也要不斷的推陳出新，不斷的有所改變，才干長期的留住客戶。2、建議對于服務行業(yè)來說，天天都有新的顧客加入也有老的顧客離開，一個公司平均每年約有10%~30%