淺談采訪中的提問技巧 采訪提問的技巧

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采訪是記者工作的核心和根基，高水平的采訪不僅能表達記者的水準(zhǔn)，也能呈現(xiàn)記者的天性魅力。筆者對創(chuàng)造性采訪中的提問技巧舉行了分析，認(rèn)為只有在新聞采訪實踐中，不斷積累、豐富自己的提問技巧，形成了自己獨特的采訪風(fēng)格，記者才能在新聞工作中立于不敗之地。

創(chuàng)造性采訪提問技巧

采訪是記者工作的核心和根基，在采訪過程中不只是信息的傳遞，也是一個思想交鋒和心靈碰撞的過程。高水平的采訪不僅能表達記者的水準(zhǔn)，也能呈現(xiàn)記者的天性魅力。

讓筆者記憶深刻的是，多年前，有一次出差去阜南，筆者所面對的采訪對象是一對農(nóng)村大爺大媽，他們?yōu)榱肃徑暮⒆佑袑W(xué)上，在自己家辦起了一所公益學(xué)校。而當(dāng)筆者絞盡腦汁地問了一上午問題之后，大爺抹了一把頭上的汗說：“你怎么像審犯人一樣的審俺呢！”

即刻間，筆者感到無法形容的羞愧。雖然時隔多年，筆者早已不像當(dāng)年那樣稚嫩，可每每想起大爺?shù)倪@句話，都對筆者是一種警示，它時時在采訪中指點筆者留神，自己學(xué)會提問了嗎？十年記者生涯，接觸最多的是普遍百姓，努力要做的是掌管創(chuàng)造性的采訪，因此就有了這樣一些想法和心得。

所謂創(chuàng)造性采訪是指代表背后的觀眾，雙方以對話的形式來交換信息，以達成任何一方都無法自身達成的知曉程度。它包括兩點：首先，它要以思想和信息的交換來促成較高程度的知曉，因此采訪不是簡樸的我問你答，而是溝通和交流，使雙方都可以在談話的過程中有所收獲，只有這樣的采訪才有可能深入；其次，是在采訪中追求人性化和戲劇化的成分，只有這樣，所獲得的新聞才是獨一無二的，創(chuàng)造性的。

在實際采訪過程中，記者們往往怨恨在采訪中“不知道該問些什么”。那么，畢竟該問些什么樣的問題呢？這很簡樸，就是利用人類的奇怪心。刺激采訪者做出回復(fù)的往往不是問題本身，而是提問者的奇怪心，提問僅僅是導(dǎo)火線，奇怪才是它的燃料庫。譬如面對一位見義勇為，勇斗持刀歹徒的出租車司機，我們姑且稱他為“王師傅”吧，你莫非不想多了解一些有關(guān)他的處境嗎？為什么他可以在危急的處境下那么大膽？他在平日的生活中又是什么樣的？他有過畏縮的時候嗎？小時候的他是不是很膽??？他有過逃避躲開的時候嗎?

提問是一把多么神秘的鑰匙啊!它開啟了心靈的大門。當(dāng)你了解到“英雄王師傅”小時候是個更加膽小的孩子，曾經(jīng)由于畏縮一個人在屋里睡覺而尿床時，你斷定會情不自禁地笑出聲來。所以只要你肯問，對方就會把一些意想不到的事情報告你，甚至是他們曾經(jīng)體驗過的難堪。

既然奇怪心是問題背后的驅(qū)動力，現(xiàn)在我們就來談?wù)剢栴}本身吧。

一、首先提問的語言要簡樸領(lǐng)略

提問要做到直接、領(lǐng)略，而且不帶個人偏見，同時也要制止把問題描述得太繁雜。舉例：面對幾乎不成能完成的任務(wù)，你想過放棄嗎？

二、開放式的問題和封閉式的問題

問題的類型有兩種：開放式的問題和封閉式的問題。開放式的問題是對比廣泛的問題，為答案留有足夠的余地。而封閉式問題通常都很概括，當(dāng)然也需要對方的回復(fù)足夠概括。請看下面的例子：

開放式的問題：請你把事情的整個經(jīng)過介紹一下好嗎？

封閉式的問題：事情發(fā)生的時候，你在現(xiàn)場嗎？當(dāng)時你聽到幾聲爆炸聲？

以上的例子說明，這兩種提問方式在新聞采訪中都占有一席之地。有時，一些閱歷欠缺的記者在向封閉式問題的過渡過程中表現(xiàn)得過于急忙。譬如記者在采訪交通事故中的一名目擊者，他的提問是：“肇事汽車?yán)锏乃緳C是不是喝醉了？”這樣的提問不但暗藏了記者的一種傾向，而且問題的本身已經(jīng)得出了一個目擊者無法得出的結(jié)論。由于即使司機從車內(nèi)爬出來步履蹣跚，像是喝醉了，但也還會有其他的可能，譬如受傷了。所以，此處對比客觀的提問理應(yīng)是：“請你將你所看到的一切報告我，好嗎？”

三、提問的依次：漏斗式

典型的提問依次有兩種，一種是從概括到一般，另一種是從一般到概括，被訪者在回復(fù)一般問題時發(fā)表的言論自然會使采訪者產(chǎn)生獲得更為概括信息的需求，人們稱之為漏斗式提問。反之亦然。

四、使用采訪開頭的提問

采訪開頭時打定的某些提問在后來可能要被刪去，好多記者認(rèn)為這樣做的目的只是為了本次采訪的順?biāo)炫e行。其實它也能扶助采訪很快進入正軌。想象一下電視采訪的某個畫面，善談但有些慌張的嘉賓在回復(fù)第一個意料之外的問題時顯得有些結(jié)結(jié)巴巴。這證明嘉賓其實很慌張。刪除一兩個無關(guān)痛癢的問題總比放棄整個采訪要好得多。使采訪開頭的提問有兩類，一類用于打破僵局，另一類扶助邁出采訪的第一步。

其實記者第一次與采訪對象會面時可以使用一些打破僵局的技巧。譬如聊聊辦公室的背景、雙方共同的熟人、兩人都感興趣的話題：如昨天晚上火箭對小牛的那場比賽。由于他可能是一個狂熱的球迷，先讓他心醉神迷的聊一會兒，然后連忙轉(zhuǎn)入正題：“談到籃球比賽，能跟我們講講你小時候的理想嗎？

因此不管第一個肅穆的問題是什么，它務(wù)必具備四個特性：

1、對比好回復(fù)，電視采訪更應(yīng)如此。2、能鞏固采訪對象的自尊心，敏感的問題稍后再問。3、顯示采訪者為此已經(jīng)做出的充分打定4、在規(guī)律上符合采訪者已經(jīng)表明的采訪目的。

五、過濾型問題

記者通常借一些過濾型問題來判斷對方是否具備回復(fù)你提問的資格。例如，在事故現(xiàn)場，記者的提問是：“這里發(fā)生了什么”采訪對象給你做了大量細(xì)節(jié)描述，但事后你察覺，他當(dāng)時根本就不在現(xiàn)場。而當(dāng)時假設(shè)問了一個簡樸的過濾型問題――“大樓起火的時候，你在哪兒？”或許這些努力就不會付之一炬。

過濾型問題在采訪身份不明的人時的作用更明顯。你想做一個家庭暴力方面的報道，而你又不熟悉那個即將采納你采訪的警官，你就提個過濾型的問題吧：“請問您與家庭暴力案件接觸多嗎？

向高素質(zhì)的被訪者提出過濾型問題能鞏固談話的和諧度，但假設(shè)被訪者的素質(zhì)較低，談話的和諧度將會被降低。假設(shè)你在提問時把采訪對