行政人事年度總結(jié)

第17頁共17頁行政人?事年度?總結(jié)?時(shí)光荏?苒，_?___?年即將?過去，?回首過?去的一?年，內(nèi)?心不禁?感慨萬?千時(shí)間?如梭，?轉(zhuǎn)眼間?又將跨?過一個(gè)?年度之?坎?；?首望，?雖沒有?轟轟烈?烈的戰(zhàn)?果，但?也算經(jīng)?歷了一?段不平?凡的考?驗(yàn)和磨?礪。對?于我們?每一個(gè)?追求提?高的人?來說，?免不了?會(huì)在年?終歲未?對自我?進(jìn)行一?番“盤?點(diǎn)”，?也算是?對自我?的一種?鞭策。?行政?人事部?是公司?的關(guān)鍵?部門之?一，對?內(nèi)管理?水平的?要求應(yīng)?不斷提?升，對?外要應(yīng)?對稅務(wù)?、工商?、藥監(jiān)?、社保?等機(jī)關(guān)?的各項(xiàng)?檢查。?行政人?事部人?員雖然?少，但?在這一?年里任?勞任怨?，竭盡?全力將?各項(xiàng)工?作順利?完成。?經(jīng)過一?年的磨?練與洗?禮，行?政人事?部的綜?合本事?相比年?又邁進(jìn)?了一步?。年?行政人?事部工?作大體?上可分?為以下?三個(gè)方?面：?一、人?事管理?方面?根據(jù)部?門人員?的實(shí)際?需要，?有針對?性、合?理地招?聘一批?員工，?以配備?各崗位?。規(guī)?范了各?部門的?人員檔?案并建?立電子?檔案，?嚴(yán)格審?查全體?員工檔?案，對?資料不?齊全的?一律補(bǔ)?齊。?配合采?購和財(cái)?務(wù)部門?，嚴(yán)格?把好促?銷員的?進(jìn)、出?關(guān)。?有步驟?的完善?培訓(xùn)機(jī)?制，不?斷的外?派員工?學(xué)習(xí)并?要求知?名公司?來培訓(xùn)?員工，?同時(shí)加?強(qiáng)內(nèi)部?的培訓(xùn)?管理工?作。?二、行?政工作?方面?⒈辦理?好各門?店的證?照并如?期進(jìn)行?年審工?作。?⒉和相?關(guān)職能?機(jī)關(guān)如?工商、?稅務(wù)、?藥監(jiān)、?社保、?銀行等?做好溝?通工作?，以使?公司對?外工作?更為通?暢。?⒊聯(lián)系?報(bào)刊、?電視臺?等媒體?做好對?外的宣?傳工作?。⒋?對內(nèi)做?好辦公?用品的?采購，?嚴(yán)格審?查各部?門的辦?公用品?的使用?狀況，?并做好?物品領(lǐng)?用登記?，以節(jié)?儉降低?成本為?第一原?則，合?理地采?購辦公?用品。?三、?公司管?理運(yùn)作?方面?⒈順應(yīng)?市場的?發(fā)展，?依照公?司要求?，制定?相應(yīng)的?管理制?度。完?善公司?現(xiàn)有制?度，使?各項(xiàng)工?作有法?可依，?有章可?尋。在?日常工?作中，?及時(shí)和?公司各?個(gè)部門?、門店?密切溝?通、聯(lián)?系，適?時(shí)對各?部門的?工作提?出些指?導(dǎo)性的?意見。?⒉逐?步完善?公司監(jiān)?督機(jī)制?。有一?句話說?得好：?員工不?會(huì)做你?要求做?的事情?，只會(huì)?做你監(jiān)?督要做?的事情??；?這個(gè)原?因，本?年度加?強(qiáng)了對?員工的?監(jiān)督管?理力度?。⒊?加強(qiáng)團(tuán)?隊(duì)建設(shè)?，打造?一個(gè)業(yè)?務(wù)全面?，工作?熱情高?漲的團(tuán)?隊(duì)。作?為一個(gè)?管理者?，對下?屬充分?做到“?察人之?長、用?人之長?、聚人?之長、?展人之?長”，?充分發(fā)?揮他們?的主觀?能動(dòng)性?及工作?進(jìn)取性?。提高?團(tuán)隊(duì)的?整體素?質(zhì)，樹?立起開?拓創(chuàng)新?、務(wù)實(shí)?高效的?公司新?形象。?⒋充?分引導(dǎo)?員工勇?于承擔(dān)?職責(zé)。?以前公?司各職?能部門?職責(zé)不?清，現(xiàn)?逐步理?清各部?門工作?職責(zé)，?并要求?各人主?動(dòng)承擔(dān)?職責(zé)。?作為?行政人?事部負(fù)?責(zé)人，?我充分?認(rèn)識到?自我既?是一個(gè)?管理者?，更是?一個(gè)執(zhí)?行者。?要想帶?好一個(gè)?團(tuán)隊(duì)，?除了熟?悉業(yè)務(wù)?外，還?需要負(fù)?責(zé)具體?的工作?及業(yè)務(wù)?，以身?作則，?這樣才?能保證?在人員?偏緊的?情景下?，大家?都能夠?主動(dòng)承?擔(dān)工作?，使公?司各項(xiàng)?工作正?常進(jìn)行?。行?政人事?年度總?結(jié)（二?）即?將過去?的__?__年?是公司?發(fā)展至?關(guān)重要?的一年?，是取?得了輝?煌成績?和穩(wěn)步?發(fā)展的?一年。?一年來?在公司?領(lǐng)導(dǎo)的?正確領(lǐng)?導(dǎo)下，?行政人?事中心?圍繞著?公司的?主流業(yè)?務(wù)，從?三大方?面做好?各項(xiàng)服?務(wù)支持?工作。?具體如?下：?一、人?力資源?工作?1、招?聘及試?用員工?跟蹤考?評。今?年累計(jì)?招聘各?崗位人?員共計(jì)?104?名，其?中包括?區(qū)域經(jīng)?理3名?、質(zhì)管?經(jīng)理、?銀行會(huì)?計(jì)、美?特融資?主管、?采購員?、行政?主管、?人力資?源主管?、pc?b布板?人員各?1名，?生產(chǎn)技?工72?名。異?常是進(jìn)?入__?__月?份后生?產(chǎn)任務(wù)?突然加?大，技?工需求?急劇增?加至三?十余人?，我們?想了很?多辦法?，采用?了很多?手段及?時(shí)補(bǔ)充?32人?，保證?了生產(chǎn)?任務(wù)的?順利完?成。?另外，?我們采?用多種?方式對?新進(jìn)人?員進(jìn)行?跟蹤，?及時(shí)辭?退了部?分不合?格人員?。在“?寧缺勿?濫”的?思想指?導(dǎo)下，?既滿足?了公司?對各種?人才的?需求，?又盡可?能的降?低了公?司的成?本。?2、考?核。今?年__?__月?份對5?2名車?間員工?，2名?服務(wù)維?修人員?進(jìn)行了?崗級考?評。經(jīng)?過考核?，明顯?的看出?員工的?操作技?能大大?提高，?不僅僅?調(diào)動(dòng)了?員工的?進(jìn)取性?，并且?提高了?工作質(zhì)?量和工?作效率?。另?外為穩(wěn)?定、留?住關(guān)鍵?員工，?我們制?定了檢?測人員?的資格?認(rèn)定方?案并組?織實(shí)施?了大口?徑水表?、普通?水表、?燃?xì)獗?、熱量?表的資?格認(rèn)定?，對合?格人員?進(jìn)行了?技術(shù)補(bǔ)?貼。?另外，?經(jīng)過財(cái)?務(wù)統(tǒng)計(jì)?出來的?人工成?本占總?成本的?比例超?過15?%，遠(yuǎn)?遠(yuǎn)超過?《__?__年?___?_市工?資指導(dǎo)?價(jià)》中?制造業(yè)?人工成?本占總?成本的?比例7?、4%?，數(shù)據(jù)?證明我?公司人?工成本?太高，?在當(dāng)前?工資水?平大大?低于市?場水平?的前提?下，人?浮于事?的現(xiàn)象?比較嚴(yán)?重。由?此得出?，若想?進(jìn)行薪?酬改革?，必須?先對各?部門的?現(xiàn)有崗?位進(jìn)行?梳理，?裁掉不?必要的?崗位，?真正實(shí)?現(xiàn)減員?增效、?優(yōu)化配?置。在?向公司?領(lǐng)導(dǎo)提?提議的?同時(shí)，?對各部?門的崗?位進(jìn)行?了分析?，并構(gòu)?成《各?部門崗?位設(shè)置?提議》?，為領(lǐng)?導(dǎo)供給?了決策?依據(jù)。?5、?制定薪?酬體系?改革的?各種方?案。如?技術(shù)中?心、行?政管理?類、制?造分公?司、服?務(wù)部的?方案等?。為了?避免慣?性思維?，我充?分調(diào)動(dòng)?各部門?的進(jìn)取?性，與?各部門?商量討?論出適?合各自?部門的?薪酬體?系，并?構(gòu)成定?稿。?今年培?訓(xùn)的特?點(diǎn)是打?破往年?單一被?動(dòng)的講?授方式?，采用?了互動(dòng)?的座談?方式，?讓每個(gè)?員工進(jìn)?取參與?進(jìn)來;?采用了?“取之?于民，?用之于?民”的?思想，?引用員?工身邊?發(fā)生的?實(shí)際案?例等等?。如制?造分公?司質(zhì)量?成本、?質(zhì)量意?識的培?訓(xùn);服?務(wù)部服?務(wù)意識?、服務(wù)?技巧的?培訓(xùn)等?等。?為了避?免培訓(xùn)?流于形?式，保?證培訓(xùn)?效果，?在對市?場部、?銷售部?、服務(wù)?部進(jìn)行?的系列?光盤培?訓(xùn)中，?我們讓?參與部?門提意?見，并?在光盤?播放完?后進(jìn)行?座談，?讓每個(gè)?人都談?自我的?收獲等?等。?二、行?政管理?工作?今年辦?公室工?作的重?點(diǎn)是轉(zhuǎn)?變思想?，在為?各部門?供給好?服務(wù)的?同時(shí)，?改變原?有的思?維和工?作的方?式、方?法，對?現(xiàn)有工?作進(jìn)行?創(chuàng)新，?不再依?靠于原?先的供?應(yīng)商、?服務(wù)商?，引入?模擬招?標(biāo)的方?式進(jìn)行?大件辦?公用品?的購買?，所有?的工作?都以成?本控制?為主線?。另?在工作?中宣貫?做工作?要先了?解目的?是什么?，不要?為了做?而做。?如辦公?設(shè)備的?管理，?真正做?好物品?登記，?對設(shè)備?流轉(zhuǎn)進(jìn)?行了跟?蹤并及?時(shí)登記?臺帳等?。2?、辦公?室的日?常工作?：（?1）完?成公司?總部各?類會(huì)議?的安排?及會(huì)務(wù)?準(zhǔn)備工?作，會(huì)?議做到?有記錄?、有紀(jì)?要，保?證各項(xiàng)?匯報(bào)工?作和分?配工作?有記載?、有檔?案，為?公司今?后的發(fā)?展奠定?了原始?檔案基?礎(chǔ);完?成各類?辦公文?件、會(huì)?議資料?、上報(bào)?資料、?對外宣?傳資料?等的起?草、上?傳、下?發(fā)及檔?案資料?保存;?完成公?司各類?文件資?料的打?印、復(fù)?印、編?排、裝?訂工作?，異常?是配合?今年融?資工作?的開展?，完成?了很多?的企業(yè)?資質(zhì)及?各種資?料的準(zhǔn)?備工作?。（?2）較?好的完?成總部?辦公用?品的購?買、發(fā)?放、統(tǒng)?計(jì)工作?，做好?車輛調(diào)?度，并?做好車?輛維護(hù)?、年審?、養(yǎng)路?費(fèi)繳納?。（?3）較?好完成?電話費(fèi)?、電費(fèi)?、水費(fèi)?等的繳?納工作?，協(xié)助?網(wǎng)站建?設(shè)以及?網(wǎng)絡(luò)維?護(hù)。?（4）?本著“?服務(wù)”?的思想?，進(jìn)取?妥善處?理總部?各部門?日常出?現(xiàn)的各?類問題?。做?好和物?業(yè)接口?的各項(xiàng)?工作，?車輛擺?放、乘?車卡辦?理、停?電處理?、電表?充電、?信件收?發(fā)等等?。做好?公司總?部辦公?室、會(huì)?議室、?公共區(qū)?域的保?潔，廁?所換紙?、地墊?更換，?總部辦?公區(qū)裝?修、空?調(diào)的維?護(hù)、保?養(yǎng)、調(diào)?試等，?為總部?供給一?個(gè)舒適?整潔的?辦公環(huán)?境，提?高員工?工作效?率。?（5）?其他工?作：?②做好?莊總“?省富民?興魯”?勞動(dòng)獎(jiǎng)?章、耿?總市五?一勞動(dòng)?獎(jiǎng)?wù)碌?編寫申?報(bào)。?③順利?完成高?新技術(shù)?產(chǎn)品、?高新技?術(shù)企業(yè)?、免檢?企業(yè)等?的年審?及高新?技術(shù)產(chǎn)?品——?熱量表?資料的?申報(bào)、?換證。?④協(xié)?助財(cái)務(wù)?完成二?十多個(gè)?個(gè)人工?商登記?，用其?中十六?個(gè)辦理?個(gè)貸，?為公司?籌集了?發(fā)展基?金。?⑤項(xiàng)目?申報(bào)工?作。今?年順利?完成創(chuàng)?新基金?、__?__市?科技發(fā)?展計(jì)劃?項(xiàng)目、?___?_市信?息產(chǎn)業(yè)?基金項(xiàng)?目等的?申報(bào)工?作，其?中創(chuàng)新?基金、?___?_市信?息產(chǎn)業(yè)?基金項(xiàng)?目成功?獲批，?分別得?到__?__萬?元的無?償支持?、__?__萬?元的低?息貸款?。另外?，完成?了去年?獲批的?濟(jì)南市?科技發(fā)?展計(jì)劃?項(xiàng)目的?跟蹤資?料的填?報(bào)。?⑥為節(jié)?儉生產(chǎn)?成本、?提高產(chǎn)?品性能?、提高?工藝流?程，在?制造分?公司開?展“金?點(diǎn)子”?工程，?并做到?了將好?的提議?真正用?到生產(chǎn)?管理中?，取得?了良好?的效果?。總?之，今?年因?yàn)?形式變?化較大?，在轉(zhuǎn)?變思想?和工作?方法的?同時(shí)，?對各崗?位及人?員進(jìn)行?了梳理?和培育?，在工?作上尚?有欠缺?之處，?我們準(zhǔn)?備在明?年進(jìn)行?重點(diǎn)突?破。?如：?1、薪?酬體系?的改革?和績效?考核體?系的建?立。明?年貫徹?實(shí)施是?重點(diǎn)，?保證這?項(xiàng)工作?能起到?激勵(lì)員?工并真?正實(shí)現(xiàn)?人力資?源價(jià)值?化。?2、加?強(qiáng)協(xié)調(diào)?，提高?服務(wù)質(zhì)?量。為?更好的?服務(wù)于?上級、?同級和?基層，?我們將?把執(zhí)行?力和快?速反饋?機(jī)制提?到一個(gè)?高度。?3、?費(fèi)用的?節(jié)儉與?控制仍?將是明?年的重?點(diǎn)。分?析供應(yīng)?商的心?理，進(jìn)?行有策?略有步?驟的價(jià)?格談判?。4?、深入?調(diào)查各?部門需?求及分?析公司?發(fā)展現(xiàn)?狀，為?公司發(fā)?展助力?。重點(diǎn)?是針對?明年的?大客戶?年，我?們將組?織進(jìn)行?系列培?訓(xùn)。?5、這?期《_?___?》由于?稿源及?各種原?因一向?未出，?但已進(jìn)?入最終?收尾工?作，爭?取在對?外宣傳?工作中?提高公?司形象?，成為?員工真?正的精?神家園??？?之，行?政人事?中心將?定好自?我的位?，為公?司的主?流業(yè)務(wù)?做好各?項(xiàng)服務(wù)?支持工?作，為?公司的?發(fā)展獻(xiàn)?計(jì)獻(xiàn)策?。行?政人事?年度總?結(jié)（三?）今?年__?__月?，我經(jīng)?過人才?招聘，?在__?__公?司得到?了自我?的第一?份工作?，帶著?對事業(yè)?的活力?和對新?生活懵?懂的情?愫，我?走上了?公司行?政人事?部的工?作崗位?。作為?一名尚?未走出?大學(xué)校?門、專?業(yè)并不?十分對?口，且?沒有任?何工作?經(jīng)驗(yàn)大?學(xué)生來?講，一?切都是?陌生而?新鮮的?。工作?中，我?一向虛?心求教?，恪盡?職守，?努力做?好本職?工作。?在過去?的一個(gè)?月里，?雖沒有?轟轟烈?烈的戰(zhàn)?果，但?也算經(jīng)?歷了一?段不平?凡的考?驗(yàn)和磨?礪，對?于每一?個(gè)追求?提高的?人來說?，都免?不了會(huì)?在年終?歲未對?自我進(jìn)?行一番?“盤點(diǎn)?”，也?算是對?自我的?一種鞭?策。?初到公?司，適?逢結(jié)構(gòu)?重組，?___?_結(jié)合?自身環(huán)?境制定?了與公?司發(fā)展?及執(zhí)行?相匹配?的一系?列人事?管理制?度，并?由我負(fù)?責(zé)公司?的考勤?統(tǒng)計(jì)工?作。在?執(zhí)行過?程中，?我能夠?盡快適?應(yīng)公司?的政策?安排，?盡可能?做到實(shí)?事求是?地統(tǒng)計(jì)?考勤，?每月初?以統(tǒng)計(jì)?數(shù)據(jù)為?依據(jù)，?及時(shí)為?員工飯?卡進(jìn)行?充值，?為大家?做好后?勤保障?工作。?2、?歸檔人?事檔案?我明?白，及?時(shí)更新?各兄弟?公司及?相關(guān)往?來單位?的通訊?資料對?于公司?的業(yè)務(wù)?發(fā)展有?著至關(guān)?重要的?作用，?所以我?從未把?人事檔?案詳盡?、準(zhǔn)確?的歸檔?整理工?作當(dāng)成?一般的?人事工?作來對?待。我?能夠做?到分別?以紙板?和電子?版?zhèn)浞?，嚴(yán)格?審查全?體員工?檔案，?對資料?不齊全?的一律?補(bǔ)齊，?并及時(shí)?將最新?的信息?復(fù)印并?分發(fā)給?___?_公司?各位領(lǐng)?導(dǎo)及辦?事員備?查使用?。3?、為員?工繳納?社保費(fèi)?及住房?公積金?，管理?人才、?社保及?公積金?帳戶?4、招?聘新員?工行?政人事?年度總?結(jié)（四?）_?___?年度，?行政人?事部門?全體職?員按照?公司經(jīng)?營目標(biāo)?和本部?門工作?任務(wù)，?在公司?領(lǐng)導(dǎo)的?正確指?導(dǎo)下，?基本上?完成了?部門工?作目標(biāo)?，為公?司發(fā)展?所需要?的管理?、服務(wù)?、督查?、后勤?、人力?需求等?各個(gè)方?面供給?了強(qiáng)有?力的保?障。現(xiàn)?對__?__年?度工作?所取得?的成績?及不足?作總結(jié)?，并制?定__?__年?度工作?計(jì)劃。?一、?___?_年度?工作總?結(jié)1?、機(jī)構(gòu)?、制度?建設(shè)?⑴根據(jù)?公司發(fā)?展戰(zhàn)略?，依照?公司副?董事長?要求，?___?_年_?___?月份，?在公司?原有的?組織體?系基礎(chǔ)?上，設(shè)?置了新?的公司?組織機(jī)?構(gòu)。總?經(jīng)理負(fù)?責(zé)制，?下設(shè)商?品部、?營運(yùn)部?、企劃?部、財(cái)?務(wù)部、?人事行?政部、?物業(yè)部?等六大?部門，?并任命?了六位?經(jīng)理，?各部門?依照其?職能，?設(shè)置了?不一樣?的崗位?，并確?定了各?部門主?管、領(lǐng)?班。組?織機(jī)構(gòu)?的設(shè)置?，為公?司高效?運(yùn)作供?給了組?織保障?。⑵?設(shè)置組?織機(jī)構(gòu)?只是人?體的骨?架，要?有效運(yùn)?作，還?需賦予?各部門?職責(zé)權(quán)?利，按?照各部?門職能?制定了?各部門?的職責(zé)?權(quán)利，?同時(shí)對?各個(gè)崗?位的職?能做了?描述，?完善了?各部門?的職責(zé)?。使各?部門、?崗位權(quán)?責(zé)分明?，分工?明確，?人崗適?配。?2、招?聘管理?⑵招?聘渠道?與招聘?實(shí)施?a.充?分利用?本地區(qū)?招聘機(jī)?構(gòu)，適?時(shí)在網(wǎng)?絡(luò)招聘?平臺上?發(fā)布本?公司用?工需求?信息，?在樓層?主管、?保安員?、收銀?員、企?劃職員?、工務(wù)?員等幾?大塊都?招到了?適宜的?人才。?b.?進(jìn)取參?加市人?事局、?撫州招?聘網(wǎng)召?開的大?型招聘?會(huì)，組?織參加?東華理?工學(xué)院?人才招?聘會(huì)，?對宣傳?和推廣?融旺百?貨的市?場知名?度起得?了必須?效果。?從__?__月?份開始?，本部?門以廣?場現(xiàn)場?招聘會(huì)?形式招?聘營業(yè)?員，取?得了良?好的效?果，每?月大約?招聘2?5-3?0名營?業(yè)員，?基本上?滿足了?營運(yùn)部?營業(yè)員?需求。?⑶招?聘需求?與招聘?程序?本部門?按公司?發(fā)展需?要及崗?位需求?實(shí)施招?聘計(jì)劃?，嚴(yán)格?控制人?員編制?，崗位?缺編的?部門，?要求部?門按程?序?qū)徟?。招聘?專員從?信息發(fā)?布、篩?選、面?試、復(fù)?試、試?用等各?個(gè)流程?依標(biāo)準(zhǔn)?實(shí)施。?百貨?是服務(wù)?行業(yè)，?服務(wù)行?業(yè)持續(xù)?發(fā)展的?動(dòng)力就?是培訓(xùn)?教育，?公司高?層十分?重視培?訓(xùn)教育?。⑶?根據(jù)公?司發(fā)展?需求，?本部門?與今智?塔培訓(xùn)?機(jī)構(gòu)合?作，開?發(fā)了《?系統(tǒng)執(zhí)?行力》?培訓(xùn)課?程，并?邀請今?智塔專?業(yè)培訓(xùn)?師授課?。__?__年?___?_月_?___?日，公?司中高?層管理?干部均?參加了?學(xué)習(xí)，?取得了?良好的?效果。?4.?績效考?核管理?本部?門根據(jù)?基層員?工實(shí)際?情景，?依照公?司需求?，制定?了物業(yè)?部職員?、財(cái)務(wù)?部收銀?員、營?運(yùn)部客?服員的?績效考?核方案?，并依?方案實(shí)?施考核?。因考?核沒有?具體的?業(yè)績指?標(biāo)，無?法量化?，致使?考核相?對流于?形式，?考核效?果相對?未能到?達(dá)預(yù)期?，但增?強(qiáng)了員?工對公?司的凝?聚力，?相對的?提高了?基層員?工的進(jìn)?取性，?規(guī)范了?員工的?日常行?為。?5.薪?酬福利?管理?⑴本部?門依據(jù)?公司發(fā)?展，建?立了較?為規(guī)范?的薪資?體系，?在員工?轉(zhuǎn)正、?晉升、?加薪等?關(guān)系到?員工薪?資福利?的各個(gè)?方面，?均嚴(yán)格?審批，?切實(shí)執(zhí)?行。?⑵工資?核算自?___?_月份?始，重?新制定?審核審?批手續(xù)?，工資?核算零?差錯(cuò)，?工資按?時(shí)正常?發(fā)放。?⑶基?層員工?初步建?立績效?考核體?系，改?善了基?層員工?的薪資?待遇，?提高了?員工的?工作進(jìn)?取性和?員工對?公司的?歸屬感?。6?.食堂?宿舍管?理食?堂及宿?舍管理?工作比?較規(guī)范?。__?__年?___?_月份?，針對?員工對?食堂飯?菜質(zhì)量?及服務(wù)?問題提?出的意?見，公?司成立?以人事?部門為?主要成?員的膳?食委員?會(huì)。膳?食委員?會(huì)按照?委員會(huì)?職責(zé)，?定期檢?查食堂?飯菜質(zhì)?量及衛(wèi)?生安全?標(biāo)準(zhǔn)，?定期召?開會(huì)議?，對發(fā)?現(xiàn)的問?題及時(shí)?要求食?堂做出?整改。?目前食?堂飯菜?質(zhì)量及?服務(wù)質(zhì)?量均能?被員工?理解，?員工滿?意度較?高。?___?_日常?行政管?理⑴?公司所?需的后?勤保障?工作均?能及時(shí)?完成，?行政倉?庫及物?料倉庫?尚能規(guī)?范管理?。⑵?公司_?___?年度辦?公管理?費(fèi)用7?000?0余元?。本部?門制定?了采購?管理制?度，辦?公用品?管理制?度及廢?舊品統(tǒng)?一處理?等制度?，規(guī)范?了部門?工作行?為，降?低了日?常管理?費(fèi)用。?8.?檔案管?理按?照公司?規(guī)范管?理要求?，本部?門成立?檔案室?。由部?門的職?員任兼?職檔案?員，收?集公司?近一年?來的各?種資料?，并進(jìn)?行整理?、識別?、立卷?、歸檔?等工作?。初步?建立了?公司檔?案室，?檔案管?理初見?成效。?9.?考勤管?理根?據(jù)公司?考勤管?理制度?，嚴(yán)格?執(zhí)行考?勤紀(jì)律?。本部?門考勤?員每月?定期審?核考勤?數(shù)據(jù)，?及時(shí)公?布考勤?結(jié)果并?予以處?罰。工?資核算?嚴(yán)格按?照考勤?統(tǒng)計(jì)結(jié)?果。按?照各部?門工作?實(shí)際情?景嚴(yán)格?審批排?班表，?調(diào)休、?輪休、?加班等?按審批?程序辦?理。公?司職員?基本上?能夠按?時(shí)出勤?，遲到?、早退?、曠工?等現(xiàn)象?較為少?見，保?證了公?司有序?運(yùn)營。?10?.督查?管理?公司_?___?年__?__月?份成立?督查組?，督查?組成員?主要由?本部門?人員組?成。督?查組成?員按照?督查組?賦予的?職權(quán)，?每周定?期對公?司各項(xiàng)?工作及?紀(jì)律執(zhí)?行情景?進(jìn)行督?查，對?督查中?發(fā)現(xiàn)的?問題構(gòu)?成督查?改善報(bào)?告，并?下發(fā)到?相關(guān)部?門進(jìn)行?整改。?對在工?作中違?紀(jì)的人?員進(jìn)行?處罰，?維護(hù)公?司制度?的權(quán)威?性和嚴(yán)?肅性。?督查工?作對促?進(jìn)公司?規(guī)范發(fā)?展起到?了必須?的作用?。1?1.團(tuán)?隊(duì)建設(shè)?管理?二、工?作中存?在的不?足1?.管理?制度尚?顯粗糙?，仍需?要得到?簡化優(yōu)?化。?2.公?司各部?門的運(yùn)?營流程?尚不夠?規(guī)范，?工作標(biāo)?準(zhǔn)尚未?建立，?部門與?部門之?間溝通?不夠順?暢。?3.招?聘工作?基本能?夠滿足?公司用?人需要?，但尚?有一部?分缺口?，招聘?力度仍?需加大?，招聘?渠道仍?需拓展?。4?.招聘?審批程?序執(zhí)行?不夠到?位，人?員編制?不太合?理，某?些部門?人員超?編現(xiàn)象?較為突?出。?5.員?工流失?率較高?，離職?面談工?作沒有?開展，?降低員?工流失?率方面?沒有制?定相應(yīng)?措施。?6.?培訓(xùn)體?系尚未?建立，?培訓(xùn)評?估沒有?實(shí)施，?沒有適?合的專?職培訓(xùn)?師，員?工服務(wù)?意識、?銷售技?巧、職?業(yè)素養(yǎng)?、執(zhí)行?力等有?所欠缺?，尚待?學(xué)習(xí)提?高。?7.績?效管理?只考核?一部分?基層員?工，考?核體系?尚未完?善，考?核過程?尚不能?得到控?制，考?核管理?流于形?式，考?核結(jié)果?不能運(yùn)?用。?8.薪?酬體系?尚顯粗?糙，薪?資標(biāo)準(zhǔn)?控制還?不夠嚴(yán)?格。?9.食?堂飯菜?質(zhì)量尚?需提高?，檢查?力度還?需加強(qiáng)?。1?0.辦?公費(fèi)用?較高還?需控制?，采購?審批制?度及出?庫入庫?管控還?需加強(qiáng)?，辦公?用品管?理力度?還不夠?嚴(yán)格。?11?.督查?力度不?足，督?查范圍?不廣，?制度維?護(hù)力度?較弱。?督查工?作尚流?于形式?，未能?觸及督?查核心?資料。?三、?___?_年度?工作計(jì)?劃_?___?年是公?司發(fā)展?的關(guān)鍵?一年，?本部門?將緊緊?圍繞公?司發(fā)展?戰(zhàn)略及?經(jīng)營目?標(biāo)開展?工作，?團(tuán)結(jié)努?力，履?行職責(zé)?，確保?人力需?求、人?力培訓(xùn)?、制度?維護(hù)、?薪酬激?勵(lì)、后?勤保障?等各個(gè)?方面能?滿足公?司經(jīng)營?發(fā)展需?求，為?實(shí)現(xiàn)公?司__?__年?度目標(biāo)?盡職盡?責(zé)。?1、健?全和完?善公司?各項(xiàng)制?度及工?作標(biāo)準(zhǔn)?⑴根?據(jù)公司?發(fā)展需?求，適?時(shí)修改?和優(yōu)化?公司管?理制度?，使公?司制度?更加合?理規(guī)范?，為公?司“法?治”打?下基礎(chǔ)?。⑵?根據(jù)各?部門實(shí)?際運(yùn)營?狀況，?制定和?完善公?司運(yùn)營?流程，?使各部?門溝通?更加順?暢，程?序更加?規(guī)范。?2.?深挖招?聘渠道?，滿足?人力需?求。?⑴根據(jù)?公司崗?位編制?及崗位?缺編需?求，制?定公司?年度招?聘需求?。根據(jù)?招聘需?求，確?定招聘?渠道，?執(zhí)行招?聘政策?及招聘?程序，?為公司?招錄到?適宜的?人力及?人才。?⑵根?據(jù)__?__年?度招聘?經(jīng)驗(yàn)，?營業(yè)員?招聘這?塊堅(jiān)持?走廣場?現(xiàn)場招?聘形式?，輔以?海報(bào)宣?傳張貼?和廣場?外招聘?橫幅懸?掛，堅(jiān)?持每周?五個(gè)工?作日在?廣場外?現(xiàn)場招?聘。?⑶自聘?員工招?辭趨于?穩(wěn)定，?缺編不?大，網(wǎng)?站招聘?進(jìn)一步?優(yōu)化。?⑷做?好__?__年?度招聘?費(fèi)用預(yù)?算，降?低日常?招聘宣?傳費(fèi)用?和網(wǎng)站?招聘費(fèi)?用。?⑸與營?運(yùn)部門?溝通，?搭建離?職員工?面談平?臺，切?實(shí)了解?員工離?職原因?，分析?并加以?改善，?降低員?工流失?率，穩(wěn)?定營業(yè)?員隊(duì)伍?。3?.加強(qiáng)?培訓(xùn)管?理工作?，構(gòu)建?培訓(xùn)體?系。?⑴如未?能招聘?到適合?的培訓(xùn)?專員，?___?_年培?訓(xùn)工作?由崔主?管負(fù)責(zé)?兼任培?訓(xùn)專員?，實(shí)施?___?_年度?培訓(xùn)計(jì)?劃。?⑵根據(jù)?公司實(shí)?際狀況?及公司?發(fā)展戰(zhàn)?略需要?，制定?___?_年度?培訓(xùn)計(jì)?劃，并?組織實(shí)?施。?⑸對每?月新入?職員工?進(jìn)行入?職培訓(xùn)?，做到?及時(shí)性?、有效?性，最?快的讓?新進(jìn)員?工熟悉?公司流?程制度?，了解?公司企?業(yè)文化?，熟悉?自我的?工作職?責(zé)。?4.加?強(qiáng)績效?管理，?構(gòu)建合?理的激?勵(lì)機(jī)制?。⑴?根據(jù)公?司年度?經(jīng)營目?標(biāo)，制?訂公司?___?_年度?績效考?核體系?。⑵?按照_?___?年度績?效考核?體系，?實(shí)施績?效管理??？冃?考核組?需全程?監(jiān)控，?使績效?考核公?平、公?正、透?明，真?正發(fā)揮?績效考?核的激?勵(lì)作用?。使多?勞者多?得，少?勞者少?得，不?勞者不?得。能?者給予?上升的?通道，?庸者施?以教育?的機(jī)會(huì)?。⑶?根據(jù)考?核結(jié)果?，進(jìn)行?有效的?面談，?倡揚(yáng)先?進(jìn)，教?育后進(jìn)?，給后?進(jìn)者改?善教育?提高的?機(jī)會(huì)。?⑷根?據(jù)考核?結(jié)果，?不斷改?善考核?體系，?使考核?體系更?加完善?，更能?發(fā)揮激?勵(lì)的作?用。?5.控?制人力?成本、?完善薪?資結(jié)構(gòu)?。⑴?根據(jù)公?司發(fā)展?需求，?重新審?訂各部?門編制?，確保?人崗適?配。精?簡富余?人員，?降低人?力管理?成本，?適當(dāng)調(diào)?整在職?員工薪?資待遇?。⑵?根據(jù)現(xiàn)?有的薪?資標(biāo)準(zhǔn)?及崗位?情景，?設(shè)計(jì)詳?細(xì)的薪?資等級?制度及?崗位等?級制度?，結(jié)合?績效考?核結(jié)果?，給予?員工更?好、更?科學(xué)、?更廣泛?的晉升?空間，?增強(qiáng)員?工的歸?屬感。?6.?加強(qiáng)企?業(yè)文化?建設(shè)，?增強(qiáng)員?工凝聚?力。?⑵__?__年?度，本?部門擬?與企劃?部配合?，擬定?企業(yè)之?舞，決?定企業(yè)?之歌，?并進(jìn)行?培訓(xùn)，?人人會(huì)?唱、人?人會(huì)跳?，豐富?員工文?化生活?。在廣?場前設(shè)?立公司?旗幟及?國旗。?每月定?期舉辦?一次國?旗、企?旗升旗?儀式，?熏陶員?工愛公?司、愛?祖國的?情感，?增強(qiáng)員?工對公?司的歸?屬感和?凝聚力?，向社?會(huì)大眾?展示融?旺人愛?員工愛?家鄉(xiāng)愛?祖國的?高尚情?懷。?⑶建立?公司網(wǎng)?站，樹?立對外?商業(yè)形?象，建?立與外?界溝通?的橋梁?。讓撫?州人民?更加了?解融旺?，信任?融旺，?打造融?旺良好?的商譽(yù)?及品牌?。⑷?加強(qiáng)新?入職員?工企業(yè)?文化培?訓(xùn)教育?活動(dòng)，?使融合?聚力的?企業(yè)文?化根植?能到每?一位融?旺人的?心中。?⑸員?工婚、?喪、生?病及有?異常大?的困難?，需要?公司施?以援助?的，各?部門及?時(shí)與人?事部溝?通，由?人事部?和相關(guān)?部門代?表公司?給員工?或員工?家屬施?以幫忙?和慰問?，真正?關(guān)心員?工，讓?員工有?家的感?覺，讓?員工真?正融入?到融旺?這個(gè)大?家庭中?。7?.規(guī)范?行政管?理工作?，降低?管理費(fèi)?用。?⑴__?__年?度在上?一年度?辦公管?理費(fèi)用?的基礎(chǔ)?上降低?30%?。物資?采購要?嚴(yán)格審?批，辦?公用品?申領(lǐng)要?嚴(yán)格手?續(xù)，不?合理采?購要堅(jiān)?決杜絕?，必需?品、常?用品要?批發(fā)儲?存。?⑵加強(qiáng)?廢品統(tǒng)?一管理?，增創(chuàng)?經(jīng)濟(jì)效?益。?⑶易耗?品倉和?物料倉?每月月?終報(bào)表?需上報(bào)?審核。?⑷加?強(qiáng)食堂?檢查力?度，提?升食堂?飯菜質(zhì)?量及服?務(wù)質(zhì)量?，提升?員工滿?意度。?⑸及?時(shí)為公?司各部?門服務(wù)?，做好?后勤保?障工作?。8?.嚴(yán)格?考勤管?理制度?，保障?企業(yè)有?序運(yùn)行?。在?___?_年度?考勤管?理基礎(chǔ)?上，進(jìn)?一步控?制調(diào)休?頻次，?嚴(yán)格按?照排班?表執(zhí)行?，嚴(yán)格?執(zhí)行請?休假審?批制度?，杜絕?先休假?后審批?的弊端?。堅(jiān)決?執(zhí)行考?勤紀(jì)律?制度，?及時(shí)處?罰違紀(jì)?職員。?9.?加強(qiáng)督?查力度?，維護(hù)?制度和?流程的?權(quán)威性?。進(jìn)?一步完?善公司?督查流?程和制?度，擴(kuò)?大督查?范圍，?觸及部?門工作?流程和?工作標(biāo)?準(zhǔn)是否?合乎規(guī)?范要求?。嚴(yán)格?執(zhí)行每?周一次?的督查?頻次，?使不規(guī)?范行為?得到及?時(shí)改善?，使領(lǐng)?導(dǎo)批辦?的事項(xiàng)?能及時(shí)?得到落?實(shí)。加?大督查?處罰力?