居家養(yǎng)老服務工作總結

第6頁共6頁居家養(yǎng)?老服務?工作總?結居?家養(yǎng)老?服務合?同。?鄭州市?金水區(qū)?社區(qū)服?務中心?（以下?簡稱甲?方）與?服務對?象（以?下簡稱?乙方）?，在同?意共同?遵守《?金水區(qū)?社會化?居家養(yǎng)?老實施?方案》?的前提?下，就?有關居?家養(yǎng)老?服務的?事宜達?成以下?協(xié)議。?乙方在?本協(xié)議?上簽名?即視為?乙方已?知悉并?理解本?協(xié)議條?款，并?同意受?其約束?。第?一條乙?方符合?《金水?區(qū)社會?化居家?養(yǎng)老實?施方案?》中規(guī)?定的居?家養(yǎng)老?服務資?格條件?且自愿?申請并?同意甲?方安排?服務員?為其提?供居家?養(yǎng)老服?務。若?乙方不?符合資?格條件?，甲方?將有權?停止或?拒絕提?供服務?。第?二條居?家養(yǎng)老?服務對?象為老?人，乙?方應自?覺遵守?。在服?務過程?中，若?出現(xiàn)乙?方要求?或變相?要求服?務員為?乙方以?外的其?他人員?服務時?，服務?員視情?況有權?拒絕或?停止服?務。?第三條?服務員?提供居?家養(yǎng)老?服務的?具體工?作內(nèi)容?：（?一）幫?助老年?人打掃?衛(wèi)生、?洗衣、?做飯、?購物等?基本生?活服務?；（?二）協(xié)?助老年?人就醫(yī)?、煎藥?、康復?等基本?護理服?務；?（三）?陪伴老?年人聊?天、散?步、心?理疏導?等精神?慰籍服?務。?第四條?未經(jīng)甲?方同意?，乙方?不能擅?自增加?第三條?約定以?外及與?居家養(yǎng)?老服務?嚴重不?符的勞?務負擔?，甲方?對此保?留停止?服務的?權利。?若乙方?不滿意?服務員?提供的?服務，?乙方有?權申請?調(diào)換服?務員。?第五?條服務?安排：?甲方?將按照?定服務?對象、?定服務?項目、?定服務?時間、?定服務?地點、?定服務?務人?員的五?定方式?，為乙?方安排?持有《?健康證?》、《?結業(yè)證?》的居?家養(yǎng)老?服務員?為其提?供服務?，如甲?方本次?安排的?服務員?不適應?乙方的?生活環(huán)?境，乙?方可向?甲方申?請調(diào)換?服務員?。第?六條服?務費用?：（?一）依?據(jù)乙方?填寫的?《金水?區(qū)居家?養(yǎng)老服?務申請?登記表?》，乙?方符合?《金水?區(qū)居家?養(yǎng)老服?務補貼?標準》?，屬于?（a□?b□c?□）類?型，可?享受每?天（1?□2□?3□）?小時的?居家養(yǎng)?老服務?，所需?勞務費?由政府?每小時?補貼元?。（?二）乙?方有義?務在每?個自然?月的最?后一天?或服務?停止當?日正確?填寫《?居家養(yǎng)?老服務?憑證》?，并按?照當月?實際服?務時間?，準時?向服務?員支付?元/小?時的服?務勞務?費。如?乙方未?按時向?服務員?支付服?務勞務?費，甲?方將停?止服務?，乙方?應向服?務員每?日償付?當月服?務勞務?費總額?的1%?的滯納?金。?第七條?服務調(diào)?整：?（一）?乙方和?服務員?均享有?調(diào)整服?務的權?利，若?因故需?要調(diào)整?服務，?須向甲?方提前?___?_日提?出申請?。（?二）甲?方在接?到乙方?或服務?員提出?的服務?調(diào)整申?請后，?會根據(jù)?實際情?況停止?服務，?并及時?選派新?的服務?員上門?服務，?但服務?調(diào)整期?間不保?證服務?不中斷?。（?三）服?務調(diào)整?后本協(xié)?議依然?有效。?第八?條服務?時間：?第九?條其他?：行?人員調(diào)?整。?（二）?如乙方?在服務?員規(guī)定?的服務?時間段?內(nèi)發(fā)生?緊急情?況，服?務員會?及時與?乙方相?關監(jiān)護?人取得?聯(lián)系，?同時與?相應的?社會應?急機構?如：1?10、?120?、11?9等取?得聯(lián)系?。（?三）乙?方在服?務員到?家后，?有義務?詳細交?待應做?及應注?意的事?項，并?教會服?務員使?用家用?器具和?電器，?當面提?出合理?的工作?要求，?以便服?務員能?迅速、?穩(wěn)妥地?開展工?作。?（四）?甲方已?明確規(guī)?定服務?員在服?務期間?不得帶?親朋在?乙方家?中做客?。如出?現(xiàn)上述?情況，?乙方可?與甲方?聯(lián)系，?當即處?理（但?乙方主?動邀請?的除外?）?！?1》《?2》?（五）?甲方已?明令禁?止服務?員不能?與乙方?發(fā)生任?何借款?、借物?和委托?辦事的?情況，?若出現(xiàn)?以上情?況，乙?方應明?確拒絕?，如有?糾紛屬?私人行?為，甲?方概不?負責。?（六?）服務?員每月?請事假?不準超?過3次?，每次?不準超?過3天?，歡迎?乙方監(jiān)?督。請?假期間?乙方不?支付勞?務費。?（七?）法定?假日（?清明節(jié)?1天、?五一1?天、端?午節(jié)1?天、中?秋節(jié)1?天、十?一3天?、元旦?1天、?春節(jié)3?天）服?務員正?常休息?，乙方?不需支?付勞務?費。若?乙方需?要服務?員法定?假日服?務，且?服務員?同意，?乙方須?按照國?家規(guī)定?支付3?00%?的勞務?費。?（八）?乙方要?隨時將?現(xiàn)金和?貴重物?品妥善?保管好?，如乙?方因財?物找不?到而認?為被盜?，應及?時向公?安機關?報案，?通過法?律途徑?解決。?在任何?情況下?，乙方?都不得?對服務?員采取?搜身?、扣押?錢財以?及毆打?、威逼?等侵權?行為。?（九?）服務?員在服?務過程?中，造?成本人?或他人?的意外?事故，?乙方應?立即通?知甲方?。（?十）甲?方有權?拒絕乙?方將服?務員轉?為第三?方服務?，如需?調(diào)整，?乙方可?向甲方?提出申?請。?（十一?）乙方?因心、?腦、血?管等老?年常見?急性突?發(fā)病導?致的不?良后果?，甲方?概不負?責。?（十二?）乙方?因病住?院或患?有傳染?性疾病?期間，?應由其?子女履?行贍養(yǎng)?、照料?老人的?義務，?甲方將?暫停服?務，乙?方痊愈?后，甲?方將繼?續(xù)安排?服務。?第十?條本協(xié)?議一式?兩份，?甲、乙?雙方各?執(zhí)一份?，雙方?簽訂之?日起生?效，至?協(xié)議中?約定之?解除及?終止的?條件出?現(xiàn)時止?。甲?方：（?蓋章）?金水區(qū)?社區(qū)服?務中心?乙方：?（簽字?）聯(lián)?系電話?：63?939?222?簽訂日?期：年?月日?居家養(yǎng)?老服務?工作總?結（二?）居?家養(yǎng)老?服務合?同20?22。?合同?編號：?甲方?（用戶?）姓名?：身份?證號碼?：乙?方：?一、甲?方的權?利、義?務l?、甲方?要求乙?方提供?居家養(yǎng)?老服務?，自年?月日開?始，每?周工作?天，每?天工作?小時，?自點至?點。?服務內(nèi)?容為：?。2?、合同?簽訂時?，明確?付款方?式：甲?方需向?乙方出?示《千?佛山辦?事處康?乃馨行?動居家?養(yǎng)老優(yōu)?惠卡》?編號，?或甲方?向乙方?交納月?服務費?元。?3、甲?方待服?務員每?次工作?結束后?應在服?務員工?作手冊?及《千?佛山辦?事處康?乃馨行?動居家?養(yǎng)老優(yōu)?惠卡》?上簽字?，并於?每月_?___?日如實?填寫《?服務員?考勤反?饋表》?，同優(yōu)?惠卡一?并由服?務員交?回乙方?，作為?工資發(fā)?放的依?據(jù)。?4、甲?方有權?監(jiān)督乙?方服務?員履行?合同規(guī)?定，要?求服務?員完成?服務項?目。對?服務員?的工作?情況可?以通過?電話或?書面意?見反饋?給乙方?。若不?滿意乙?方服務?員的工?作，必?須提前?通知乙?方主管?，適時?調(diào)整服?務人員?。5?、甲方?要尊重?乙方服?務員人?格，平?等待人?。甲方?必須嚴?格履行?服務合?同，不?得擅自?改變服?務時間?或內(nèi)容?。6?、甲方?有義務?為乙方?服務員?提供安?全保障?，保證?乙方服?務員人?身安全?。若發(fā)?生意外?傷殘事?故，屬?甲方責?任則由?甲方負?責，屬?乙方服?務員責?任則由?乙方服?務員負?責。?二、乙?方的權?利、義?務1?、乙方?在為甲?方服務?期間服?務人員?必須守?時守信?、忠誠?本分、?積極主?動、履?行職責?，不遲?到、必?須在協(xié)?議約定?范圍內(nèi)?保質(zhì)保?量完成?工作。?2、?乙方對?甲方使?用《千?佛山辦?事處康?乃馨行?動居家?養(yǎng)老優(yōu)?惠卡》?提供服?務保證?服務質(zhì)?量。每?次服務?結束時?乙方服?務人員?按要求?簽字，?并于每?月__?__日?將簽字?、考勤?、優(yōu)惠?卡一并?收回交?付乙方?總部。?3、?乙方服?務員不?得擅自?向甲方?索要交?通費，?不得接?受甲方?饋贈的?物品。?4、?乙方服?務人員?因自身?原因造?成甲方?財產(chǎn)損?失或意?外傷殘?，責任?