2023年企業(yè)年終總結(jié)報(bào)告

第3頁共3頁202?3年企?業(yè)年終?總結(jié)報(bào)?告_?___?年是人?保財(cái)險(xiǎn)?股份制?改革上?市后的?第一個(gè)?年度。?這一年?，是我?司面臨?壓力攻?艱克難?的一年?，是面?對(duì)新變?化、落?實(shí)新機(jī)?制、執(zhí)?行新規(guī)?定的第?一年。?我司在?市分公?司黨委?、總經(jīng)?理室的?正確領(lǐng)?導(dǎo)下，?在全體?員工的?奮力拼?搏下，?取得了?一定的?經(jīng)營業(yè)?績。?___?_年，?我司實(shí)?收毛保?費(fèi)__?__萬?元，同?比增長?___?_％，?已賺凈?保費(fèi)_?___?萬元，?凈利潤?___?_萬元?，賠付?率為_?___?％。較?好地完?成了上?級(jí)公司?下達(dá)的?任務(wù)指?標(biāo)。?一、圍?繞目標(biāo)?，落實(shí)?計(jì)劃，?緊抓業(yè)?務(wù)工作?1、?計(jì)劃落?實(shí)早、?措施實(shí)?__?__年?初，我?司經(jīng)理?室就針?對(duì)__?__地?區(qū)保險(xiǎn)?市場變?化及_?___?年全年?保費(fèi)收?入情況?進(jìn)行綜?合分析?，將上?級(jí)公司?下達(dá)我?司的各?項(xiàng)指標(biāo)?進(jìn)行層?層分解?，把計(jì)?劃分解?成月計(jì)?劃，月?月盤點(diǎn)?、月月?落實(shí)，?有效的?保證了?對(duì)計(jì)劃?落實(shí)情?況及時(shí)?的進(jìn)行?監(jiān)控和?調(diào)整。?在制?定全年?任務(wù)時(shí)?充分考?慮險(xiǎn)種?結(jié)構(gòu)優(yōu)?化和業(yè)?務(wù)承保?質(zhì)量，?進(jìn)一步?明確了?考核辦?法，把?綜合賠?付率作?為年終?測評(píng)的?重要數(shù)?據(jù)。?2、搶?占車險(xiǎn)?市場，?加大新?工程、?新項(xiàng)目?的拓展?力度，?堅(jiān)決的?丟棄“?垃圾保?費(fèi)”?今年來?，我們?把穩(wěn)固?車險(xiǎn)和?企業(yè)財(cái)?產(chǎn)保險(xiǎn)?，拓展?新車市?場和新?工程新?項(xiàng)目作?為業(yè)務(wù)?工作的?重中之?重，在?抓業(yè)務(wù)?數(shù)量的?基礎(chǔ)上?，堅(jiān)決?的丟棄?屢保屢?虧的“?垃圾”?業(yè)務(wù)?3、在?競爭中?求生存?，在競?爭中促?發(fā)展。?__?__地?區(qū)現(xiàn)有?___?_家（?中國財(cái)?保、中?國人壽?、太平?洋產(chǎn)險(xiǎn)?、太平?洋壽險(xiǎn)?、中華?產(chǎn)險(xiǎn)、?平安產(chǎn)?險(xiǎn)、平?安壽險(xiǎn)?、天安?產(chǎn)險(xiǎn)、?華邦代?理、匯?豐代理?）經(jīng)營?財(cái)產(chǎn)保?險(xiǎn)業(yè)務(wù)?和短期?健康險(xiǎn)?業(yè)務(wù)的?保險(xiǎn)公?司、營?銷部、?代理公?司，另?已發(fā)現(xiàn)?___?_家公?司（大?地產(chǎn)險(xiǎn)?）在我?縣爭奪?業(yè)務(wù)，?而__?__地?區(qū)人口?少，企?業(yè)規(guī)模?小，我?司面對(duì)?外部競?爭所帶?來的業(yè)?務(wù)壓力?，保持?沉著冷?靜，客?觀面對(duì)?現(xiàn)實(shí)情?況尋求?對(duì)策，?與競爭?對(duì)手們?展開了?一場品?牌戰(zhàn)、?服務(wù)戰(zhàn)?：一是?做好地?___?_府主?要領(lǐng)導(dǎo)?工作。?公司經(jīng)?理室多?次向縣?委、縣?政府主?要領(lǐng)導(dǎo)?匯報(bào)工?作，突?出匯報(bào)?我司是?如何加?大對(duì)_?___?地方經(jīng)?濟(jì)建設(shè)?支持力?度，是?如何圍?繞地_?___?府中心?開展工?作的，?我司積?極參與?了全民?創(chuàng)業(yè)調(diào)?研活動(dòng)?，與縣?領(lǐng)導(dǎo)一?道走訪?個(gè)體、?私營經(jīng)?濟(jì)企業(yè)?，不僅?使縣委?、縣政?府對(duì)我?司熱心?參與地?___?_府工?作表示?滿意，?還對(duì)我?司正確?調(diào)整業(yè)?務(wù)發(fā)展?方向，?向中小?企業(yè)提?供保險(xiǎn)?保障，?主動(dòng)服?務(wù)于他?們，給?予肯定?。真實(shí)?的讓縣?委、縣?政府感?到人保?財(cái)險(xiǎn)公?司是真?心為地?___?_府服?務(wù)的，?是值得?扶持、?信賴和?幫助的?，從而?對(duì)我司?工作給?予了很?大地傾?斜。二?是深入?老客戶?企業(yè)，?在客戶?企業(yè)中?聘請(qǐng)信?息員、?聯(lián)絡(luò)員?，并從?其他保?險(xiǎn)企業(yè)?搶挖業(yè)?務(wù)尖子?加盟我?司，贏?得“回?流”業(yè)?務(wù)，使?其他保?險(xiǎn)公司?的工作?處于被?動(dòng)狀態(tài)?。三是?服務(wù)更?加人性?化、親?密化，?公司經(jīng)?理噬員?年初就?對(duì)縣屬?各大系?統(tǒng)骨干?企業(yè)實(shí)?行劃塊?包干，?進(jìn)行了?多次回?訪，請(qǐng)?他們對(duì)?我司工?作提出?意見和?建議，?這一舉?措得到?了企業(yè)?的充分?肯定，?他們認(rèn)?為公司?領(lǐng)導(dǎo)主?動(dòng)登門?是人保?財(cái)險(xiǎn)的?優(yōu)質(zhì)服?務(wù)的充?分體現(xiàn)?，使客?戶對(duì)我?司更加?信任。?四是要?求所有?中層干?部走出?辦公室?，對(duì)所?有中小?企業(yè)必?須親自?上門拜?訪，對(duì)?所有新?保客戶?必須當(dāng)?面解釋?條款并?承諾服?務(wù)項(xiàng)目?，與企?業(yè)進(jìn)行?不斷的?聯(lián)絡(luò)，?實(shí)行零?距離接?觸，只?要客戶?需要必?須隨叫?隨到，?提供各?方面服?務(wù)。五?是按照?向社會(huì)?服務(wù)承?諾和行?業(yè)禁令?，嚴(yán)格?內(nèi)部管?控，以?理賠和?承保兩?大服務(wù)?部門為?切入口?，全面?提高公?司整體?服務(wù)水?平。?4、以?分散性?業(yè)務(wù)為?突破口?，加大?市場占?有面?根據(jù)_?___?當(dāng)前階?段的保?源情況?，年初?，經(jīng)理?室經(jīng)過?仔細(xì)的?分析研?究，確?定今年?把摩托?車保險(xiǎn)?、家庭?財(cái)產(chǎn)保?險(xiǎn)、學(xué)?生以及?人身意?外險(xiǎn)企?業(yè)年終?總結(jié)報(bào)?告第2?頁作?為今年?零散性?險(xiǎn)種突?擊，首?先與交?警、城?市執(zhí)法?部門聯(lián)?系，請(qǐng)?他們幫?我們代?理摩托?車保險(xiǎn)?業(yè)務(wù)；?同時(shí)與?縣教委?取得聯(lián)?系，班?子成員?多次與?分管教?育的副?縣長、?教委主?任協(xié)調(diào)?，最終?取得他?們的信?任，才?使我們?的學(xué)平?險(xiǎn)業(yè)務(wù)?有所突?破。?5、開?展勞動(dòng)?競賽，?促進(jìn)“?兩險(xiǎn)”?業(yè)務(wù)健?康成長?今年?以來，?我們根?據(jù)上級(jí)?公司有?關(guān)競賽?要求，?積極配?合開展?了首季?度“歲?歲如意?”賀歲?保險(xiǎn)、?“幸福?家庭”?、“合?家歡樂?”等勞?動(dòng)競賽?活動(dòng)，?并自行?___?_了摩?托車、?責(zé)任險(xiǎn)?、意外?險(xiǎn)等突?擊活動(dòng)?，從而?營造了?一種健?康活潑?、你追?我趕、?團(tuán)結(jié)奮?進(jìn)的業(yè)?務(wù)發(fā)展?氛圍。?特別是?在年末?開展的?“幸福?家庭”?突擊中?，我公?司頂住?家財(cái)險(xiǎn)?滑坡和?年末保?源