設(shè)計(jì)師2023年7月工作總結(jié)

第6頁共6頁設(shè)計(jì)師?202?3年7?月工作?總結(jié)?工作總?結(jié)范文?我負(fù)?責(zé)電話?銷售展?臺的設(shè)?計(jì)，工?作也有?一年了?，這些?日子的?努力工?作也讓?我收獲?很多，?下面將?這段時(shí)?間的工?作做一?總結(jié)：?一：?總臺工?作人員?等我們?說清楚?的本公?司的單?位及主?要的業(yè)?務(wù)，電?話一般?情況下?不轉(zhuǎn)接?進(jìn)主要?負(fù)責(zé)人?，這種?情況一?般會出?現(xiàn)以下?這幾種?：1?、你們?搭建公?司的，?我們不?需要，?直接掛?電話。?2、?喔，我?們今年?不參加?會展，?然后掛?電話。?3、?我們主?要負(fù)責(zé)?人員出?差去了?，要一?個(gè)月以?后回來?。別的?一切不?方便告?知。掛?電話。?4、?你們是?搭建公?司，你?們要不?發(fā)一份?材料過?來吧或?者發(fā)一?份郵件?過來。?我們看?看。?前面的?二種情?況，常?出現(xiàn)，?碰到這?類的電?話，一?般的電?話銷售?人員，?心里都?不舒服?，客人?一個(gè)再?見都不?會說，?差點(diǎn)就?說出你?們以后?不要打?電話之?類的話?題，自?己掛下?電話也?會罵人?起來，?沒辦法?，沒有?人是脾?氣好成?這樣，?發(fā)泄吧?，下一?個(gè)電話?還是有?希望的?。后面?二種情?況，對?于我們?電話銷?售來說?，是個(gè)?希望，?但這是?表面上?的，希?望不可?能有，?一個(gè)月?以后，?會展都?開完了?，傳真?或郵件?發(fā)過去?，都會?被他們?當(dāng)垃圾?處理。?但此?類的問?題經(jīng)常?出現(xiàn)，?本人發(fā)?現(xiàn)幾個(gè)?比較有?效的辦?法，針?對總臺?，碰到?第__?__個(gè)?問題，?首先，?不說出?自己是?那個(gè)單?位的，?直接到?展臺負(fù)?責(zé)人，?在此之?前，要?了解客?戶參加?過什么?會展，?進(jìn)期客?戶單位?有什么?好的事?情，總?知，了?解越詳?細(xì)越好?。總臺?一定要?知道本?公司是?什么單?位，你?可以說?出是主?辦方，?了解最?近的貴?單位的?展臺落?實(shí)情況?，交流?一些重?要的事?情。話?說到這?里，電?話一般?接的進(jìn)?去，如?果前臺?就是負(fù)?責(zé)展臺?的人，?或者他?也了解?，那可?以跟他?說說，?他們對?去年的?會展情?況滿不?滿意，?今年參?加的情?況現(xiàn)在?到那里?了，然?后問一?下他們?展臺是?標(biāo)準(zhǔn)展?臺，還?是大型?展臺，?進(jìn)一步?的了解?后，在?做詳細(xì)?后的準(zhǔn)?備。要?知道大?型展臺?才是我?們主要?客戶。?如果前?臺將電?話轉(zhuǎn)進(jìn)?去，那?一定要?在前臺?轉(zhuǎn)電話?前，問?清楚會?展負(fù)責(zé)?人的名?字，那?個(gè)部門?的，這?個(gè)很重?要，沒?問到，?也不用?但心，?轉(zhuǎn)進(jìn)去?就一切?都好起?來了。?第_?___?個(gè)問題?，一般?在客戶?電話準(zhǔn)?確性不?高時(shí)，?這是常?出現(xiàn)的?問題，?如果打?的連續(xù)?超過五?個(gè)電話?都是這?樣的，?那自己?放下電?話調(diào)整?5分種?，看看?資料或?站起來?走動走?動，調(diào)?整一下?。在這?個(gè)問題?上面，?自己還?是把握?住客戶?的資料?，跟同?事交流?，他們?是否參?加展會?，有些?同事的?經(jīng)念比?自己足?點(diǎn)，多?虛心學(xué)?習(xí)，對?自己有?好處的??？腿?說不參?加展會?不要立?刻掛電?話，臉?皮厚點(diǎn)?，再厚?點(diǎn)，問?幾個(gè)客?人問題?，問去?年參加?過了什?么展會??今年?參加那?個(gè)地方?的參會?比較多??明年?有沒有?展會計(jì)?劃?大?概什么?時(shí)候會?出來參?展的信?息?但?切記，?如果不?是主要?人員，?就不要?聊下去?了，簡?單的溝?通后，?禮貌的?掛電話?，是大?客戶的?那在通?過別的?渠道溝?通，找?到主要?負(fù)責(zé)人?，就是?有希望?的。?第__?__個(gè)?問題，?這類的?總臺，?真的好?絕，不?拒絕你?，但一?直掛著?你，其?實(shí)大部?份的電?話銷售?都不會?一個(gè)月?后在打?過去了?，因?yàn)?會展結(jié)?束或者?跟本沒?有時(shí)間?幫客戶?設(shè)計(jì)好?展臺。?他們大?不了，?在一個(gè)?月后跟?你說，?我們的?經(jīng)理現(xiàn)?在出門?了，也?不知道?什么時(shí)?候回來?，累吧?，還要?打電話?嗎?很?多人都?會問自?己。打?，打下?去也是?被經(jīng)理?草草的?去處理?。不打?，那連?希望都?沒有了?。想起?曹操說?起的“?雞肋”?，打吧?，現(xiàn)在?社會的?竟?fàn)幙?比曹操?時(shí)代恐?怖多了?。但打?用什么?方法效?果最好?呢?各?位，自?己用自?己的經(jīng)?念去處?理，不?同的問?題有不?同的答?案，但?只有一?個(gè)是不?變的，?在電話?銷售里?面，每?一個(gè)電?話都是?一次希?望!?第__?__個(gè)?問題，?每個(gè)電?話銷售?都愛聽?到的話?，因?yàn)?可以跟?經(jīng)理說?，客戶?今天讓?我發(fā)傳?真了，?偶爾會?看到經(jīng)?理滿意?的點(diǎn)頭?，朋友?們，這?是個(gè)假?象，什?么樣的?情況是?假象呢??1、?他不知?道你們?公司名?字（電?話中，?一般說?一次公?司名字?，__?__%?的新客?戶是不?記得名?字的，?但知道?你是做?什么的?）。?2、電?話交流?不超過?五句。?3、?他沒有?說他們?需不需?要。如?果情況?相反，?朋友高?興一下?吧，這?是自己?辛苦或?好運(yùn)的?成果，?但記住?，這只?是個(gè)開?始。?好吧，?我們在?談?wù)勥M(jìn)?一步的?溝通需?要什么?吧，是?的，千?萬記住?，客戶?不會交?自己的?展臺給?一家業(yè)?務(wù)不熟?練的公?司，而?你代表?著公司?，把所?有的流?程都好?好的去?記住，?你的宗?旨，要?讓客戶?花的錢?，最值?。溝通?好客戶?需要的?東西，?好好的?跟設(shè)計(jì)?部門溝?通。但?記住，?畫蛇添?足是一?句名言?，別范?這個(gè)錯(cuò)?誤，做?的越多?，并不?會更好?。這種?要去承?擔(dān)的負(fù)?責(zé)都是?不討好?的。?客戶所?說的任?何一句?話，就?記在心?里。但?有時(shí)自?己也要?有能力?去分辨?出來客?人那些?是無關(guān)?緊要的?話。好?好的去?發(fā)揮自?己的能?力，一?般會展?電話銷?售，得?到客戶?需要看?看我們?幫他們?公司設(shè)?計(jì)的展?臺，在?這里收?集，他?們公司?司的網(wǎng)?站，包?括一點(diǎn)?點(diǎn)的新?聞，這?也是有?幫助的?。交給?設(shè)計(jì)部?門，記?住，本?公司做?的設(shè)計(jì)?工作計(jì)?劃及實(shí)?施永遠(yuǎn)?是最好?了的。?這就?是我對?今年工?作中的?一點(diǎn)心?得，希?望各位?領(lǐng)導(dǎo)予?以斧正?!工?作總結(jié)?范文?___?_年這?半年來?，我認(rèn)?真履行?村主任?助理的?工作職?責(zé)，完?成了各?項(xiàng)工作?任務(wù)，?提高了?自身的?思想素?質(zhì)和業(yè)?務(wù)能力?，可謂?受益匪?淺?，F(xiàn)?就講我?半年來?的工作?、學(xué)習(xí)?和生活?情況總?結(jié)如下?：一?、履行?職責(zé)，?創(chuàng)新工?作方法?，做群?眾最需?要的事?情。?1、深?入實(shí)際?，走進(jìn)?農(nóng)村，?了解傳?遞村情?民情。?我所?任職的?花園村?位于我?鄉(xiāng)之北?部，東?與普子?鎮(zhèn)相靠?、南與?麒麟村?為友鄰?、西與?石柱的?萬寶鄉(xiāng)?相鄰、?北與石?柱的馬?武鎮(zhèn)接?壤，彭?石公路?橫穿我?村，被?分為東?西兩邊?。全村?幅員面?積__?__平?方公里?，轄_?___?個(gè)村民?小組，?耕地面?積__?__畝?，農(nóng)戶?___?_戶、?___?_人，?農(nóng)業(yè)人?口占總?人口的?___?_%以?上，森?林覆蓋?率__?__%?以上。?___?_年全?村人均?收入_?___?元，外?出務(wù)工?人數(shù)_?___?人，農(nóng)?作物主?要以水?稻、玉?米、紅?薯等傳?統(tǒng)種植?業(yè)為主?，在鄉(xiāng)?政府的?發(fā)展下?金銀花?、魔芋?基本形?成了示?范片，?生豬、?肉牛、?山羊、?蜜蜂是?農(nóng)戶實(shí)?現(xiàn)收入?的主要?養(yǎng)殖項(xiàng)?目。?在村民?委主任?楊秀福?和其他?村組干?部的指?導(dǎo)和帶?領(lǐng)下，?我走村?入戶了?解民情?，了解?村里的?經(jīng)濟(jì)、?民生情?況，完?善《民?情日志?》，上?報(bào)貼近?老百姓?生活的?信息和?新聞報(bào)?道，撰?寫經(jīng)濟(jì)?社會發(fā)?展調(diào)研?報(bào)告，?又進(jìn)一?步熟悉?了村委?會的各?項(xiàng)工作?，學(xué)習(xí)?到更多?的農(nóng)村?工作方?法，提?升了自?己服務(wù)?群眾的?能力。?2、?協(xié)助村?主任開?展日常?工作?我在日?常工作?中協(xié)助?處理一?些文字?材料，?撰寫一?些相關(guān)?的工作?計(jì)劃和?總結(jié)報(bào)?告，利?用自己?所懂的?計(jì)算機(jī)?知識幫?助處理?一些電?子材料?，復(fù)印?、打印?、錄入?資料等?。完成?在新農(nóng)?合、農(nóng)?村養(yǎng)老?保險(xiǎn)、?萬元增?收、土?地確權(quán)?、低保?發(fā)放等?工作中?分派的?任務(wù)，?在村組?會議上?作會議?記錄，?協(xié)助完?成遠(yuǎn)程?電教工?作，并?認(rèn)真完?成村委?會值班?工作。?在“?623?”洪災(zāi)?中我村?受災(zāi)最?為嚴(yán)重?，我及?時(shí)上報(bào)?受災(zāi)情?況，協(xié)?助村民?抗災(zāi)自?救，在?災(zāi)后積?極協(xié)助?村民委?做好受?災(zāi)評估?統(tǒng)計(jì)工?作，指?導(dǎo)群眾?開展生?產(chǎn)自救?。二?、加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，?提升理?論水平?，提高?業(yè)務(wù)技?能，培?養(yǎng)自身?素養(yǎng)。?1、?加強(qiáng)政?治理論?學(xué)習(xí)，?用理論?統(tǒng)領(lǐng)思?想，指?導(dǎo)實(shí)踐?。半?年來，?我不斷?認(rèn)真學(xué)?習(xí)《人?民日報(bào)?》、《?重慶日?報(bào)》、?《當(dāng)代?黨員》?以及中?央新聞?等報(bào)刊?媒體的?政治理?論知識?，認(rèn)真?踐行創(chuàng)?先爭優(yōu)?活動。?認(rèn)真學(xué)?習(xí)__?__的?各種政?策特別?是惠民?政策、?方針，?了解_?___?關(guān)心解?決“三?農(nóng)”問?題的各?種政策?方法。?通過學(xué)?習(xí)，增?強(qiáng)了自?己的責(zé)?任感和?使命感?，堅(jiān)定?了理想?信念、?清晰了?工作思?路、鼓?足了干?事的勁?頭。同?時(shí)我更?加深入?的學(xué)習(xí)?了__?__知?識，爭?取早日?得到黨?組織的?肯定和?入黨。?2、?加強(qiáng)業(yè)?務(wù)知識?學(xué)習(xí)，?更好的?為群眾?服務(wù)。?上半?年，我?村開展?了新型?農(nóng)村合?作醫(yī)療?保險(xiǎn)，?農(nóng)村居?民養(yǎng)老?保險(xiǎn)、?農(nóng)戶萬?元增收?工程、?土地承?包經(jīng)營?權(quán)確權(quán)?頒證等?工作，?我認(rèn)真?學(xué)習(xí)掌?握了這?些業(yè)務(wù)?及政策?，協(xié)助?村里完?成各項(xiàng)?任務(wù)。?通過學(xué)?習(xí)《農(nóng)?業(yè)實(shí)用?技術(shù)叢?書》等?農(nóng)技刊?物，我?經(jīng)常同?群眾交?流農(nóng)業(yè)?專業(yè)知?識，相?互學(xué)習(xí)?促進(jìn)。?同時(shí)，?我還主?動與上?級領(lǐng)導(dǎo)?溝通，?學(xué)習(xí)領(lǐng)?導(dǎo)處理?農(nóng)村糾?紛和辦?理具體?事務(wù)的?方法，?并將所?學(xué)應(yīng)用?于工作?實(shí)踐，?創(chuàng)新了?工作思?維和方?法，極?大地提?高了工?作效率?。三?、生活?貼近群?眾，融?入農(nóng)村?大環(huán)境?。一?直以來?，村主?任和村?組成員?都十分?關(guān)心我?的生活?，方方?面面都?很體貼?周到，?許多干?部和村?民還主?動送我?自產(chǎn)的?土豆、?臘肉和?果蔬，?我非常?感謝。?支書也?經(jīng)常和?我談心?，了解?我的生?活情況?，時(shí)時(shí)?的給我?關(guān)心和?幫助，?給了我?莫大的?鼓舞。?在這?段工作?