宜居格林春天住宅小區(qū)前期物業(yè)服務(wù)合同

宜居格林春天住宅小區(qū)前期物業(yè)服務(wù)合同甲方：安陽市富苑房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司（以下簡稱甲方）法定代表人：馬紅兵聯(lián)系電話所地：安陽市殷都區(qū)鐵西路95號郵政編碼：455000營業(yè)執(zhí)照號碼：410500100005904乙方：安陽市宜居物業(yè)服務(wù)有限公司（以下簡稱乙方）法定代表人：楊銀玲聯(lián)系電話所地：開發(fā)區(qū)文竹苑小區(qū)院內(nèi)郵政編碼：455000營業(yè)執(zhí)照號碼：410591030001992企業(yè)資質(zhì)證號：410501555資質(zhì)等級：三級謝謝閱讀精品文檔放心下載精品文檔放心下載務(wù)，訂立本合同。第一章物業(yè)基本情況第一條物業(yè)的基本情況物業(yè)名稱宜居格林春天物業(yè)類型高層住宅及商業(yè)座落位置開發(fā)區(qū)弦歌大道西段北側(cè)開發(fā)區(qū)高中西側(cè)占地面積：28559.19平方建筑面積96856.12平方米委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見附表一、二、三、四。第二章物業(yè)管理服務(wù)事項（一）房屋共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理；（二）房屋共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運行和管理；（三）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、謝謝閱讀養(yǎng)護(hù)和管理；（四）共用綠化的養(yǎng)護(hù)和管理；（五）公共環(huán)境衛(wèi)生的清潔和管理；（六）車輛行駛與停放秩序的管理服務(wù)；（七）維護(hù)公共秩序，包括門崗執(zhí)勤、巡視；（八）物業(yè)管理有關(guān)的文件、資料和業(yè)主情況的管理；第三章服務(wù)費用第五條本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費實行包干制：感謝閱讀如下：單電梯物業(yè)：1.2元/平方米/月雙電梯物業(yè)：1.3元/平方米/月商業(yè)物業(yè):物業(yè)服務(wù)費用主要用于以下開支:(1)管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；精品文檔放心下載（2）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護(hù)費用；感謝閱讀（3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；（4）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；（5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費用；（6）辦公費用；（7）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；（8）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用；謝謝閱讀（9）法定稅費；（10）物業(yè)管理企業(yè)的利潤；謝謝閱讀容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。第六條業(yè)主應(yīng)于具備入住條件，領(lǐng)取房屋鑰匙之日起預(yù)交壹謝謝閱讀謝謝閱讀時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費用（物業(yè)服務(wù)資金）由甲感謝閱讀方全額交納。精品文檔放心下載謝謝閱讀約定，業(yè)主應(yīng)及時書面告知乙方。感謝閱讀在每年物業(yè)費到期日前履行交納義務(wù)。精品文檔放心下載解決；第四章物業(yè)的經(jīng)營與管理第七條停車場收費分別采取以下方式：1、停車場屬于甲方所有、委托乙方管理的，業(yè)主和物業(yè)使用人謝謝閱讀有優(yōu)先使用權(quán)，車位使用人應(yīng)按車庫車位元/月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交精品文檔放心下載納停車費。2、停車場車位所有權(quán)由業(yè)主購置的，車庫車位按元/月的標(biāo)精品文檔放心下載準(zhǔn)向乙方交納停車管理服務(wù)費。第八條乙方應(yīng)與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務(wù)感謝閱讀協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車管理服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。感謝閱讀第五章物業(yè)的承接驗收第九條乙方承接物業(yè)時，甲方應(yīng)配合乙方對以下物業(yè)共有部謝謝閱讀感謝閱讀環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)等共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗；第十條甲乙雙方確認(rèn)查驗過的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備感謝閱讀謝謝閱讀解決的，費用由甲方支付。第十一條感謝閱讀謝謝閱讀自在開發(fā)建設(shè)和物業(yè)管理方面承擔(dān)責(zé)任的依據(jù)。第十二條乙方承接物業(yè)時，甲方應(yīng)向乙方移交下列資料：謝謝閱讀1、竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、精品文檔放心下載地下管網(wǎng)竣工驗收資料；2、設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料；3、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；第十三條甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規(guī)定的驗收標(biāo)感謝閱讀準(zhǔn)，按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。謝謝閱讀第六章物業(yè)的使用和維護(hù)第十四條業(yè)主大會成立前，乙方應(yīng)配合甲方制定本物業(yè)管理感謝閱讀精品文檔放心下載維護(hù)等方面的規(guī)章制度。精品文檔放心下載給予必要配合。第十五條乙方可采取規(guī)勸、及時報有關(guān)部門處理等必要措施，感謝閱讀謝謝閱讀章制度的行為。第十六條乙方應(yīng)及時向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)謝謝閱讀謝謝閱讀業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。第十七條謝謝閱讀感謝閱讀謝謝閱讀業(yè)主和甲方的同意。謝謝閱讀內(nèi)恢復(fù)原狀。第十八條乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)簽訂書謝謝閱讀謝謝閱讀謝謝閱讀人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。第十九條物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限精品文檔放心下載內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。第七章專項維修資金精品文檔放心下載第八章違約責(zé)任第二十條謝謝閱讀感謝閱讀務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成損感謝閱讀失。第二十一條除前條規(guī)定情況外，乙方的管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到本合感謝閱讀同的第二章第二條、第三條約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第二十二條業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第五條、第六條的感謝閱讀感謝閱讀10%的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違精品文檔放心下載約金。第二十一條乙方違反本合同第五條、第六條的約定，擅自提感謝閱讀高物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交感謝閱讀納；乙方已經(jīng)收取的，業(yè)主和物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方雙倍返還。精品文檔放心下載第二十二條甲方違反本合同第十三條的約定，拒絕或拖延履精品文檔放心下載謝謝閱讀用及造成的其他損失由甲方承擔(dān)。第二十三條以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任：1、因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的；2、乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損謝謝閱讀失的；3、因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先告知業(yè)謝謝閱讀精品文檔放心下載失的；4、因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電感謝閱讀視及其他共用設(shè)施設(shè)備運行障礙造成損失的；第九章其他事項第二十四條本合同期自己2012年7月30日起至2017年7月謝謝閱讀30日止；但在本合同期限內(nèi)，業(yè)主委員會代表全體業(yè)主與物業(yè)管理謝謝閱讀企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時，本合同自動終止。第二十五條感謝閱讀謝謝閱讀在本合同期滿前選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。第二十六條本合同終止時，乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管謝謝閱讀理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員謝謝閱讀會；業(yè)主委員會尚未成立的，移交給甲方或代管。第二十七條甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同，應(yīng)當(dāng)包謝謝閱讀謝謝閱讀合同內(nèi)容的承諾。第二十八條業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行約謝謝閱讀定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。謝謝閱讀第二十九條本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與精品文檔放心下載本合同具有同等法律效力。第三十條感謝閱讀議，補充協(xié)議與本合同存在沖突的，以本合同為準(zhǔn)。第三十一條本合同在履行中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)謝謝閱讀商不成，雙方可選擇向仲裁委員會申請仲裁的方式處理；第三十二條本合同一式伍份，甲、乙雙方各執(zhí)貳份，房管部感謝閱讀門備案壹份。法定代表人：法定代表人：年月日年月日附件一：規(guī)劃平面圖附表二物業(yè)管理明細(xì)（一）房屋主體構(gòu)成序使用時間號項目單位數(shù)量面積位置及存在的問題備注一大門座二房屋主體幢1多、高層住宅幢2商業(yè)用房間三物業(yè)管理用房間四設(shè)備間1供電作用配間2消防設(shè)備間間3供水設(shè)備間間4監(jiān)控室間5電梯機房間（二）配套設(shè)備、設(shè)備序號項目單位數(shù)量規(guī)格型號使用狀況位置備注一電梯設(shè)備1電梯部2控制柜個3電動機臺4曳引機臺二消防系統(tǒng)1消防箱個2消防帶條3消防栓個4滅火器個5消防水泵臺6水箱個7配電控制柜個三給排水系統(tǒng)1生活水泵1臺2生活水泵2臺3水箱個4配電控制柜個5綠化水龍頭個6排污泵臺7化糞池個8污水井個9雨水井附件三服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)序號項目單位數(shù)量規(guī)格型號使用狀況位置備注精品文檔放心下載四供電系統(tǒng)1變壓器個2低壓開關(guān)柜個3高壓開關(guān)柜個五安防系統(tǒng)1電動升降門套/2車輛道閘套/3監(jiān)控電腦臺/4硬盤錄像機臺/5單元防盜門副/六車輛管理系統(tǒng)1電動長降門套/2車輛道閘套/3汽車減速帶個/七照明設(shè)施1庭院路燈個2樓宇照明燈個3樓宇照明燈個八環(huán)衛(wèi)設(shè)施1垃圾桶個/2公廁個/（一）房屋外觀服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)序號內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)備注1墻體外觀整潔2空調(diào)統(tǒng)一規(guī)格、安裝一致（二）設(shè)施設(shè)備的運行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)序號內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)備注1設(shè)施設(shè)備完好率99%2運行事故安裝運行，無重大安全責(zé)任事故發(fā)發(fā)生；如員工死亡，重大設(shè)備報廢，水災(zāi)、火災(zāi)3運行狀況運行良好(三）房屋及設(shè)施設(shè)備的維護(hù)養(yǎng)護(hù)質(zhì)量目標(biāo)序號內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)備注1維護(hù)保養(yǎng)制度科學(xué)、完整、齊全、并落實到人2維護(hù)嚴(yán)格按照計劃規(guī)定進(jìn)行、使設(shè)施設(shè)備得到有效維護(hù)3及時率100%（四）公共環(huán)境服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)序號內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)備注1服務(wù)質(zhì)量滿意率95%2服務(wù)態(tài)度熱情禮貌、舉止得當(dāng)3外圍環(huán)境保潔率達(dá)98%以上路邊石、地面無明顯泥沙、污垢，無直徑1cm以上的石子，無積水路邊石、地面無明顯泥沙、污垢，無直徑1cm以上的石子，無謝謝閱讀草坪綠化帶草坪內(nèi)無紙屑、煙頭、石塊、垃圾袋等雜物垃圾桶桶內(nèi)垃圾及時清運，外表無污跡，無粘附物標(biāo)識牌、宣傳欄目視表面無灰塵，無污跡化糞池暢通，無污水外語溢雨水井、窯井、污水管暢通，井內(nèi)壁無粘附物，無沉淀物，井蓋無污跡公共衛(wèi)生間謝謝閱讀漬、紙屑、果皮地面、連椅目視無垃圾、雜物、灰塵雕塑目視無灰塵、污跡4樓層保潔率達(dá)99%以上（五）綠化服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)序號內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)備注1綠化率2草坪得出現(xiàn)大面積枯死3喬木修檢成型，無死杈、枯枝4病蟲害及時防治，保潔及無大面積枯死（六）交通秩序標(biāo)準(zhǔn)序號標(biāo)準(zhǔn)備注1交通秩序良好2車輛按時停放、整齊、有序3道路暢通，高峰期應(yīng)及時疏導(dǎo)車輛通行（七）客戶滿意率95%序號內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)備注1滿意率95%以上2規(guī)章制度嚴(yán)密、科學(xué)、結(jié)合實際、嚴(yán)格執(zhí)行3服務(wù)態(tài)度熱情禮貌、舉止得當(dāng)、堅持原則4工作質(zhì)量單元門主出入口小時執(zhí)勤，樓宇內(nèi)按規(guī)定線路每小時巡查一次5事故無人為重大治安事故發(fā)生（九）維修服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)序號內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)備注1滿意率98%以上對不滿意的用戶及時組織第二次維修2服務(wù)態(tài)度熱情禮貌、舉止得當(dāng)、堅持原則3預(yù)約維修時間接到維修保修后無特殊情況，小區(qū)內(nèi)30分鐘內(nèi)到達(dá)業(yè)主家按預(yù)約時間到達(dá)如暫沒有維修員向業(yè)主解釋清楚另行約定4維修項目廚房、衛(wèi)生間、陽臺原則上小故障分鐘，一般故障2特殊情況要向業(yè)主解精品文檔放心下載A等設(shè)施出現(xiàn)堵漏、滲小時內(nèi)（不超過8釋清楚并組織突擊盡精品文檔放心下載或無水現(xiàn)象不超過三天快修好B水管、閘、閥水表滲漏原則上小故障2小時內(nèi)，最長不超過8小時C廚房、衛(wèi)生間的樓板滲水到樓下一般在4小時內(nèi)，如面積大或難以處理最長不超過3天D房間無水1小時內(nèi)供水E房間無電1小時內(nèi)供電，如需重新購買開關(guān)等材料，4定期保養(yǎng)要提前1天通知，臨時停電要貼出停電通知小維修不超2小時，較難的不超過8F電器維修小時，對燈不亮、門鈴、插座損壞等達(dá)到原標(biāo)準(zhǔn)感謝閱讀小事故分鐘內(nèi)維修好附件四：前期物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)一、物業(yè)共用部位的維修，養(yǎng)護(hù)和管理1、對房屋共用部位進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)，檢修記錄和保養(yǎng)記精品文檔放心下載錄齊全；2、根據(jù)房屋實際使用年限，定期檢查房屋共用部位的使用狀況，感謝閱讀需要維修，要及時組織維修，保證房屋完好率98%。3、每日巡查1次小區(qū)房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的謝謝閱讀門窗、玻璃等，做好巡查記錄，并及時維修養(yǎng)護(hù)。4、按照住宅裝飾裝修管理有關(guān)規(guī)定和臨時管理規(guī)約要求，建立完謝謝閱讀精品文檔放心下載裝修方案，告知裝修人有關(guān)裝飾裝修注意事項和禁止行為。謝謝閱讀5、愛護(hù)小區(qū)內(nèi)設(shè)施、設(shè)備，未經(jīng)產(chǎn)權(quán)人同意不得對小區(qū)的結(jié)構(gòu)、謝謝閱讀謝謝閱讀時勸阻，并報告業(yè)主委員會和有關(guān)主管部門。6、小區(qū)主要出入口設(shè)有小區(qū)平面示意圖，主要路口設(shè)有路標(biāo)。各精品文檔放心下載組團(tuán)、棟及單元(謝謝閱讀二、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理1、對共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)（依法應(yīng)由專業(yè)部門感謝閱讀負(fù)責(zé)的除外）;2精品文檔放心下載精品文檔放心下載現(xiàn)場，零修合格率100%，一般性故障排除不過夜。屬于大、中、修精品文檔放心下載謝謝閱讀謝謝閱讀感謝閱讀業(yè)主委員會的，報有關(guān)部門審批后，組織維修或者更新改造。精品文檔放心下載3、消防、交通設(shè)施設(shè)備完好，可隨時啟用；消防通道暢通。謝謝閱讀4小區(qū)道路保持平整，主要道路及停車場交通標(biāo)志齊全、規(guī)范。感謝閱讀5、公共路燈完好率不低于95%6、容易危及人身安全的設(shè)施設(shè)備有明顯警示標(biāo)志和防范措施；對感謝閱讀可能發(fā)生的各種突發(fā)設(shè)備故障有應(yīng)急方案。7、設(shè)備設(shè)施標(biāo)志齊全、規(guī)范、責(zé)任人明確，操作維護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)感謝閱讀行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范；設(shè)施設(shè)備運行正常。三、物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及雨、謝謝閱讀污水管理道的疏通。1、單元設(shè)置垃圾箱，垃圾袋裝化，每日清運1次，定期清理，消感謝閱讀毒。2、理設(shè)置果殼箱，每日清運1次。3.11謝謝閱讀梯轎廂每日擦洗11精品文檔放心下載11次。41感謝閱讀污水井每月檢查11次，精品文檔放心下載發(fā)現(xiàn)異常及時清掏。謝謝閱讀1、專業(yè)人員實施綠化養(yǎng)護(hù)管理；2、草坪生長良好，及時修和補栽補種，無雜草、雜物；3、花卉、綠化應(yīng)該根據(jù)其品種和生長情況，及時修剪裁整形，保謝謝閱讀持觀賞效果；4、定期組織澆灌、施肥和松土，做好防澇、防凍；5、定期噴灑藥物，預(yù)防病蟲害。五、車輛停放管理感謝閱讀告、停放；六、公共秩序維護(hù)、安全防范等事項的協(xié)助管理1、協(xié)助公安部門維護(hù)小區(qū)公共秩序；224精品文檔放心下載象即刻報警；3、對重點區(qū)域、重點部位每1小時巡查1次；配有安全監(jiān)控設(shè)施感謝閱讀的，24小時值班；4、對進(jìn)出小區(qū)的裝修、家政等勞務(wù)人員實行臨時出入證管理；感謝閱讀5、對火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應(yīng)急預(yù)案，事發(fā)時及時精品文檔放心下載報告業(yè)主和有關(guān)部門，并協(xié)助采取相應(yīng)措施；6、做好消防自動報警系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、對講系統(tǒng)設(shè)備感謝閱讀的日常巡檢，力保正常運行；七、裝飾裝修管理服務(wù)按規(guī)定及裝飾裝修服務(wù)協(xié)議嚴(yán)格要求，做好服務(wù)；八、物業(yè)檔案管理1、專人、專柜、歸檔及時，妥善保存；九、其他服務(wù)1、無償服務(wù)類編責(zé)任部門類別項目內(nèi)容

號1幫助搬運家私2殘疾人士特別服務(wù)公共秩序維護(hù)家政服務(wù)3介紹保姆部4代請家教5代租汽車6幫助攝影、攝像禮儀服務(wù)社區(qū)文化部7組織圖書、音像品交流8組織各種展銷活動9開設(shè)棋類活動場所公共秩序維護(hù)文化娛樂服務(wù)10邀請有關(guān)展覽到去服務(wù)精品文檔放心下載部工程技術(shù)部義務(wù)宣傳家庭安全衛(wèi)生2常識12建設(shè)老年活動組織老年服務(wù)社區(qū)文化部13組織老年人交誼活動2、有償服務(wù)類服務(wù)項目收費標(biāo)準(zhǔn)備注類具體項目細(xì)項單位單價（元）更換水表冷水個20熱水個30一給排水冷水個30熱水個30更換閥門更換角閥個10更換混合閥個20更換軟管根5檢修水箱潔具套10更換水潔具套30疏通坐便器疏通機個50吸通器個10吸通器個10

拆便個100疏通地漏運用設(shè)備個50一般個20

水管接頭漏水個20不包括暗管

更換普通水亂彈砂個10感謝閱讀清洗水籠頭個5

面盆下水不通個20維修廚房/衛(wèi)生間臺面下水漏水處20維修坐便器向下漏水個100

安裝給水管路（明管）米20精品文檔放心下載更換水表接頭個20維修給水管滲漏（暗埋管）處100-300視具體情況而定更換截止閥個30

臺面打玻璃膠套20含材料

不用拆謝謝閱讀裝個50維修浴盆下水不通需拆裝個200下水道更換檢查蓋（整套）套20含材料二更換空氣開關(guān)個30

電更換日常管支5更換鎮(zhèn)流器個20

更換普通燈泡個5更換開關(guān)/插座個20不包括底盒

暗線故障檢修一個回路100感謝閱讀按裝普通燈泡、日常管只20安裝供電線路米10

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