藥房社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

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對(duì)于大三的我，即將要獨(dú)立面對(duì)殘忍而困難的社會(huì)，而在真正步入社會(huì)之前，我們必需要不斷熬煉自己，拓展自己的專業(yè)素養(yǎng)，開闊自己的眼界。社會(huì)實(shí)踐是我們接觸社會(huì)，提升自己的良好形式，雖然辛苦，但每次都會(huì)碩果累累。一路付出，一路收獲。因此社會(huì)是我們真正的學(xué)校，須要我們?nèi)ネ诰?，完成人生的蛻變。社?huì)實(shí)踐是促使我們?nèi)谌肷鐣?huì)，向他人學(xué)習(xí)，培育熬煉才能的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會(huì)思想的有效途徑。因此，我確定大三通過社會(huì)實(shí)踐這個(gè)平臺(tái)在假期熬煉自己。

為了拓展自己的專業(yè)素養(yǎng)，我確定到藥店和醫(yī)院的藥房進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，不斷提高自己的專業(yè)學(xué)問，并且開闊自己的眼界，更加了解藥學(xué)在社會(huì)上的應(yīng)用，比較藥房與藥店的不同。寒假我去了我們鎮(zhèn)上的永康藥店。在當(dāng)?shù)貙儆谝?guī)模較大的藥店，它是一家私人藥店，因此主要從事藥品的零售。該藥店始終堅(jiān)持服務(wù)大眾，健康眾生，消費(fèi)者可以自由選擇，加上藥師、營業(yè)員的介紹和答疑，解決顧客的疑問，滿意顧客的需求，接觸顧客的病患，大大增進(jìn)了用藥的平安性。清明假期我去了淄博的衛(wèi)生室的藥房。兩個(gè)星期的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了許多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，拓展了專業(yè)學(xué)問。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教化的大課堂，在那片廣袤的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)讓我了解了藥店與藥房的工作，幫助自己明確將來就業(yè)的方向。

20xx年1月14日我去我們鎮(zhèn)上的永康藥店進(jìn)行申請，讓我很興奮的是，店長對(duì)我們的社會(huì)實(shí)踐很支持，因此我很順當(dāng)?shù)木驮谒幍昶鹣攘俗约旱纳鐣?huì)實(shí)踐。雖然已經(jīng)學(xué)習(xí)了兩年半，但我們還沒有接觸太多專業(yè)學(xué)問，對(duì)藥品還是一竅不通，因此面對(duì)柜子上琳瑯滿目的藥品，還是犯了暈。而且同一種有效成分的藥被做成各種劑型，有多個(gè)廠家，名字也有差異，因此要記住這些藥品的名字并且知道這些藥品的擺放位置是我前兩天一件浩大的工程。還好這里的叔叔阿姨都對(duì)我特別的熱忱。他們告知我記住藥品擺放位置的訣竅。原來藥品的擺放是有規(guī)律的。首先是按抗生素，心血管，呼吸系統(tǒng)，消化系統(tǒng)，外用，非處方藥，計(jì)生，醫(yī)藥器材，其他分類等，然后是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類，在我的努力下，我在兩天內(nèi)記住了藥品的大體位置，然后起先向其他銷售員學(xué)習(xí)如何向顧客舉薦藥品，這是我在藥店實(shí)習(xí)的重要的一部分。在店里做事情要有所顧慮，不能為所欲為，重要的是秉持一種學(xué)習(xí)，仔細(xì)的看法。同時(shí)工作不僅須要嫻熟的專業(yè)學(xué)問和技巧，還要高尚的職業(yè)素養(yǎng)和道德。由于藥房和醫(yī)院的藥房不同，醫(yī)院的藥房的藥師只須要藥師處方發(fā)藥，而我們藥房的顧客大多是對(duì)藥品相識(shí)較少的非專業(yè)人士，所以在拿藥和取藥的時(shí)候，要當(dāng)心，慎重，對(duì)每一位顧客負(fù)責(zé)。在舉薦藥品時(shí)要確保舉薦藥品的精確無誤、例如高血壓患者在服用降壓藥品時(shí)應(yīng)先問顧客平常用藥，有些藥品是對(duì)顧客沒有作用的，在購買消炎類藥品時(shí)應(yīng)先問顧客是否對(duì)紅霉素過敏，以免拿錯(cuò)藥，對(duì)顧客造成不良反應(yīng)。向顧客舉薦藥品時(shí)，我首先要了解藥品本身的狀況，然后做簡潔的介紹，以提高顧客對(duì)銷售人員的信任度。再就是在語言舉止上表現(xiàn)的應(yīng)口齒清楚，語速勻稱，仔細(xì)負(fù)責(zé)，微笑服務(wù)等，讓顧客感受到我的服務(wù)熱忱。在藥店實(shí)習(xí)時(shí)我學(xué)到了許多，比如顧客購藥時(shí)，感冒會(huì)買幾種感冒藥同時(shí)服用，胃病會(huì)買幾種治胃病的藥同時(shí)服用：稍有炎癥就會(huì)同時(shí)服用幾種消炎，如何向顧客舉薦藥品，讓顧客滿足而歸等等。為了了解藥店與醫(yī)院藥房的不同，我在清明的時(shí)候又去了同學(xué)家旁邊的衛(wèi)生室。通過一天的視察，我發(fā)覺藥房與藥店有很大的不同。由于衛(wèi)生室的規(guī)模很小，所以只有一個(gè)藥房，里面又分為中藥和西藥，只有一個(gè)藥師，因此藥品的種類也很少，主要分為注射液，膠囊，片劑，滴丸等，其中注射液以及注射用品在衛(wèi)生室運(yùn)用特殊廣泛，因此工作人員會(huì)提前把特殊常用的幾種用品和藥品放在手邊上，從而節(jié)約時(shí)間，快速精確取藥，為患者取藥供應(yīng)便利。另外，我還了解了一下藥房工作的流程和在藥房工作的要求等等。藥房服務(wù)規(guī)范遵守四查十對(duì)：查處方，對(duì)科別，姓名，年齡；查藥品，對(duì)藥名，規(guī)格，數(shù)量，標(biāo)簽；查配伍禁忌，對(duì)藥品性狀，用法和劑量；查用藥品合理性，對(duì)臨床診斷。藥房與藥店最大的不同就是不用工作人員給病人開藥，而是負(fù)責(zé)核查醫(yī)生的處方是否有問題，是否存在配伍禁忌，還要指導(dǎo)病人合理用藥，要保證給病人正確的藥品，否則后果相當(dāng)嚴(yán)峻。我在衛(wèi)生室藥房主要是跟著工作人員拿藥。向其學(xué)習(xí)，在他取藥時(shí)，我會(huì)努力的去記住藥品的擺放位置，為更熟識(shí)藥品的擺放，我還搬運(yùn)過藥品。

在藥品中，葡萄糖和生理鹽水較常用，別的心血管類的，消化系統(tǒng)方面的，呼吸系統(tǒng)的藥品也都較常用。市場對(duì)藥品的需求是有增無減，特殊是常專心血管類的，消化系統(tǒng)方面的，呼吸系統(tǒng)類的藥品。日常藥品的運(yùn)用主要是感冒藥和咽喉腫痛藥及一些涼爽降火藥，感冒藥有1019感冒顆粒，復(fù)方鹽酸偽麻黃堿緩釋膠囊，小兒止咳糖漿，小兒氨酚烷胺顆粒，小兒咳嗽靈顆粒，枇杷止咳顆粒，同時(shí)還有一些退燒藥如柴胡注射液，安乃近注射液等。降火藥主要有西瓜爽潤喉片，金銀花顆粒等，咽喉腫痛藥有頭孢氨芐膠囊等。

在我的努力下，最終對(duì)藥品的擺放位置有了大致的了解，首先我?guī)椭业闹笇?dǎo)老師取藥，在拿藥的時(shí)候發(fā)覺，對(duì)不同年齡，性別，和不同程度的病人，藥的拿取都是不同的，特殊是孕婦和小孩的用藥要非常的當(dāng)心，謹(jǐn)慎，相對(duì)于孕婦，能不開藥就盡量不開藥。生怕自己會(huì)拿錯(cuò)藥，因此每次都當(dāng)心翼翼的，而且核查好幾遍，有時(shí)候會(huì)找不到藥品的擺放，因此會(huì)耽擱病人的時(shí)間，讓我覺得有點(diǎn)愧疚，但是因?yàn)槲业卯?dāng)心謹(jǐn)慎，沒有給病人拿錯(cuò)藥品，我認(rèn)為這是在醫(yī)院藥房里工作最重要的一點(diǎn)。

在工作的同時(shí)我還借此機(jī)會(huì)了解了許多藥品，我常常會(huì)在空閑的時(shí)候看一些藥品的說明書，了解不同藥品的作用，用量以及配伍禁忌等，有不知道的我就會(huì)問這里的叔叔阿姨，他們每次都會(huì)很熱忱的給我講解，并告知我許多其他的學(xué)問，讓我受益匪淺。對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和工作有很大的幫助。由于清明的`假期有限，我只在衛(wèi)生室實(shí)習(xí)了四天，雖然時(shí)間短暫，但我還是受益匪淺，收獲了許多專業(yè)學(xué)問，明白了藥店與藥房的不同，明確了自己將來或許會(huì)從事的工作，讓我對(duì)自己將來的去向有了肯定的了解。

通過這兩個(gè)星期的社會(huì)實(shí)踐，我開闊了眼界，拓展了自己的專業(yè)學(xué)問，但也發(fā)覺醫(yī)院的藥房和現(xiàn)在藥店還是存在一些問題。首先，現(xiàn)在的'零售藥店許多，但在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的藥店規(guī)模還是很小，藥品的種類不全，不能滿意病人的需求，因此須要擴(kuò)大規(guī)模，另外，銷售員的專業(yè)學(xué)問不夠，只能指導(dǎo)一些日經(jīng)常見的小病，幾乎都是靠著閱歷，對(duì)藥品不是很了解，對(duì)一些疑難雜癥不能給與指導(dǎo)，因此存在很大的平安隱患，須要對(duì)藥店的銷售人員進(jìn)行專業(yè)學(xué)問的培訓(xùn)，以保證顧客的用藥平安和需求。對(duì)于衛(wèi)生室的藥房，首先規(guī)模太小，中藥師和西藥師是不區(qū)分的，不管你學(xué)的是什么專業(yè)，在這個(gè)藥房里你什么工作都要做，而且這里的工作人員的學(xué)歷都不高，許多都是閱歷，只是照著處方拿藥，因此存在很大的問題，不能對(duì)病人的用藥進(jìn)行指導(dǎo)，假如有病人詢問用法用量等，他們干脆讓病人去找主治醫(yī)生，我覺得這是很不負(fù)責(zé)任的，而且由于藥師少，而取藥的人有許多，所以有時(shí)候一個(gè)人既要忙著取藥又要核對(duì)處方，有時(shí)會(huì)忙中出亂，對(duì)病人的平安不負(fù)責(zé)任，存在很大的平安隱患。

我認(rèn)為藥店和衛(wèi)生室應(yīng)當(dāng)實(shí)行措施來改正這些陋俗，首先現(xiàn)在的藥店要聘請有專業(yè)背景的銷售人員，要對(duì)顧客的平安負(fù)責(zé)，在此基礎(chǔ)上應(yīng)擴(kuò)大規(guī)模，增加藥品種類，以滿意病人的需求。對(duì)于藥房，應(yīng)確保至少兩人負(fù)責(zé)拿藥，這要可以防止一個(gè)人由于勞碌或馬虎拿錯(cuò)藥，加上雙重保險(xiǎn)；其次中藥房和西藥房肯定要分開，中藥師和西藥師也要分開，不能混用，因?yàn)橹兴幒臀魉幨怯泻艽髤^(qū)分的，要為病人負(fù)責(zé)；然后對(duì)于醫(yī)生的專業(yè)學(xué)問肯定要嚴(yán)格考核，醫(yī)生應(yīng)當(dāng)要對(duì)藥品非常了解，指導(dǎo)病人合理用藥；醫(yī)生的處方要書寫工整，防止出現(xiàn)錯(cuò)誤；病人拿到藥后要和發(fā)票核對(duì)一下看藥品是否正確，然后到醫(yī)生那里確認(rèn)一下，問一下用量用法等，防止中途出現(xiàn)偏差，比便出現(xiàn)嚴(yán)峻后果。

在藥店和衛(wèi)生室藥房實(shí)習(xí)的這兩個(gè)星期，我真的學(xué)到了許多學(xué)問，這些都是我在課本里學(xué)不到的，我通過這個(gè)良好的機(jī)會(huì)，相識(shí)了許多藥品，我信任肯定會(huì)對(duì)我今后的學(xué)習(xí)有很大的幫助。而且培育了我嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的看法，首先我們也是上班的，要遵循規(guī)章制度，不能像在學(xué)校一樣，時(shí)間上自己支配的更多，做事情也要有所顧忌，不能為所欲為，重要的是秉持一種仔細(xì)，學(xué)習(xí)的看法，懷著一顆和善的心。實(shí)習(xí)是我們將來工作的一次預(yù)演，使我了解了一種我將來可能從事的職業(yè)，為我將來則擇業(yè)方面供應(yīng)了很大的幫助，讓我對(duì)我的將來更加清楚。今后我會(huì)接著努力，為自己的將來奮斗！

藥房社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2

今年暑假我到永新縣人民醫(yī)院的藥房實(shí)習(xí)了兩星期，了解了醫(yī)院的也許部門，有門診部，藥房，注射室，還有b超室，放射室等。門診又有分眼科，耳科，皮膚科，小兒科等。在醫(yī)院實(shí)習(xí)期間，醫(yī)生和護(hù)士們都很支持，使我在醫(yī)學(xué)和藥學(xué)上的學(xué)問獲得不少。藥房的主任還有幾位護(hù)士姐姐賜予了悉心的指導(dǎo)和幫助，使得我受益匪淺，亦有一中醫(yī)學(xué)院畢業(yè)的老醫(yī)生給我講解了中醫(yī)藥的學(xué)問，讓我感覺到中醫(yī)的博大精深，也覺得中醫(yī)在現(xiàn)下的狀況須要更科學(xué)，更深遠(yuǎn)的發(fā)展。

這家醫(yī)院在平常很是繁忙，醫(yī)院里的人常常忙不過來，凡是有點(diǎn)不舒適的，首先都會(huì)到這家醫(yī)院看毛病，在口碑上是比較好的。一方面是這家醫(yī)院的設(shè)備比較齊全，b超室和拍片室自然不在話下，還有ct室等，在無法精確診斷病癥的狀況下，就可以借助這些先進(jìn)設(shè)備幫助病人找到病因，并在最短的時(shí)間內(nèi)做出合適的治療方法，讓病人早點(diǎn)脫離病痛的熬煎；另一方面就是這家醫(yī)院的人對(duì)待病人很是親善，醫(yī)生會(huì)幫病人拿藥取藥，常常對(duì)病人進(jìn)行探望，詢問身體狀況如何，遇到?jīng)]帶夠錢的病人，可進(jìn)行賒賬，并不寫賬單的，只要下次來記得補(bǔ)上就行了，這充分體現(xiàn)了對(duì)病人的信任，讓人不得不在情感上有點(diǎn)感動(dòng)，故這所醫(yī)院成了孕婦，老人，小孩們看病的首選地。

現(xiàn)在說說在藥房的實(shí)習(xí)狀況。藥房服務(wù)規(guī)范遵守四查十對(duì)：查處方，對(duì)科別，姓名，年齡；查藥品，對(duì)藥名，規(guī)格，數(shù)量，標(biāo)簽；查配伍禁忌，對(duì)藥品性狀，用法和劑量；查用藥品合理性，對(duì)臨床診斷。我到醫(yī)院主要是跟著我的指導(dǎo)老師藥房主任拿藥，這當(dāng)然得先熟識(shí)藥品的擺放，起先時(shí)，我就在藥房的藥柜前看和記藥品的名字和位置，藥房里的藥品有許多的種類，要記的話很不簡單，不過還好，藥品的擺放是有按類別來的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類，再在這些的基礎(chǔ)上分別按抗生素類，心血管，呼吸系統(tǒng)，消化系統(tǒng)，其他，外用，非處方藥，食品，百貨，安排生育，醫(yī)療器械來分。其中注射液在醫(yī)院的運(yùn)用比較廣泛。按類別來記就較簡易了。為更熟識(shí)藥品的擺放，我還搬運(yùn)過藥品（醫(yī)院還有儲(chǔ)存藥品的藥庫）。

在藥品中，葡萄糖和生理鹽水較常用，別的心血管類的，消化系統(tǒng)方面的，呼吸系統(tǒng)的藥品也都較常用。市場對(duì)藥品的需求是有增無減，特殊是常專心血管類的，消化系統(tǒng)方面的，呼吸系統(tǒng)類的藥品。日常藥品的運(yùn)用主要是感冒藥和咽喉腫痛藥及一些涼爽降火藥，感冒藥有1019感冒顆粒，復(fù)方鹽酸偽麻黃堿緩釋膠囊，小兒止咳糖漿，小兒氨酚烷胺顆粒，小兒咳嗽靈顆粒，枇杷止咳顆粒，同時(shí)還有一些退燒藥如柴胡注射液，安乃近注射液等。降火藥主要有西瓜爽潤喉片，金銀花顆粒等，咽喉腫痛藥有頭孢氨芐膠囊等。

在對(duì)藥品的擺放位置熟識(shí)了些后，我起先看處方為病人拿藥，有不懂的就問護(hù)士或主任，雖然拿藥是很簡潔的事，只要是識(shí)字的，時(shí)間久了都會(huì)，可是到自己會(huì)做，并且把藥給病人，還是有些快樂的，說不上來為什么，有點(diǎn)像幫助了別人的感覺吧。在拿藥的時(shí)候發(fā)覺，對(duì)不同年齡，性別，和不同程度的病人，藥的拿取都是不同的，特殊是孕婦和小孩的用藥要非常的當(dāng)心，謹(jǐn)慎，相對(duì)于孕婦，能不開藥就盡量不開藥。

藥房社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3

在西藥房里的幾個(gè)月里使我學(xué)會(huì)了許多東西，增加好多醫(yī)學(xué)上的學(xué)問。

現(xiàn)在我來說說我在西藥房實(shí)習(xí)的狀況吧！首先在藥房其間我遵守藥房的各項(xiàng)規(guī)章制度。做到上班不遲到，不早退，酷愛自己的工作，關(guān)切病人，和同事相處得很好，他們也教會(huì)我許多學(xué)問。

其次我在西藥房學(xué)習(xí)的學(xué)問：

一、學(xué)會(huì)了藥物的擺放：同類藥物放在一起，做到先進(jìn)先出。

為期七天的社會(huì)實(shí)踐結(jié)束了，回想走過的日子，基本上每天都在為吃飯和住宿問題擔(dān)憂；基本上每天都要走五公里以上的山路；基本上每天都睡五六個(gè)小時(shí)……但是，我們痛并歡樂著。我們的實(shí)踐活動(dòng)開展的繪聲繪色，內(nèi)容涵蓋了特色指教、免費(fèi)拍照、放電影以及了解村民的收入來源和家庭狀況（即走訪），每一項(xiàng)都進(jìn)行的還算有條不紊。

科技幫扶：針對(duì)家電下鄉(xiāng)這以政策的落實(shí)，現(xiàn)在農(nóng)村的電器設(shè)備明顯高于以前，那么怎樣合理的運(yùn)用這些電器設(shè)備，怎樣才能利用這些電器設(shè)備給農(nóng)夫帶來實(shí)實(shí)在在的好處，這須要我們的農(nóng)夫摯友駕馭相關(guān)電器設(shè)備的維護(hù)、平安運(yùn)用常識(shí)、以及多功能用途；現(xiàn)代化給人們帶來的生活便利的同時(shí)也帶來了環(huán)境的污染，我們應(yīng)當(dāng)要留意提倡農(nóng)夫摯友們愛護(hù)我們的生產(chǎn)生活環(huán)境，為我們的新農(nóng)村建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；

一個(gè)企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的目標(biāo)，其營銷戰(zhàn)略和營銷方式也必定要做出調(diào)整即由傳統(tǒng)營銷向網(wǎng)絡(luò)營銷轉(zhuǎn)