路由器的檢測(cè)與維護(hù)課件

路由器的故障檢測(cè)與維護(hù)計(jì)算機(jī)通信1231班知識(shí)目標(biāo)熟悉網(wǎng)絡(luò)層及其組件的功能及特點(diǎn)；熟悉網(wǎng)絡(luò)層常見故障及常用檢測(cè)方法；熟悉路由器常見故障及常用排除方法。能力目標(biāo)掌握路由器串口故障檢測(cè)方法；掌握路由器RIP故障檢測(cè)與維護(hù)方法；掌握路由器OSPF故障檢測(cè)與維護(hù)方法。路由器的故障檢測(cè)與維護(hù)目錄5.1路由器故障診斷概述

5.1.1網(wǎng)絡(luò)故障診斷

5.1.2故障診斷步驟

5.1.3路由器接口故障排除

5.2路由器故障檢測(cè)與維護(hù)

5.2.1RIP故障檢測(cè)與維護(hù)

5.2.2OSPF故障檢測(cè)與維護(hù)

5.2.3BGP故障檢測(cè)與維護(hù)5.1路由器故障診斷概述

5.1.2故障診斷步驟

1）首先確定故障的具體現(xiàn)象，分析造成這種故障現(xiàn)象的原因的類型。例如，主機(jī)不響應(yīng)客戶請(qǐng)求服務(wù)?？赡艿墓收显蚴侵鳈C(jī)配置問題、接口卡故障或路由器配置命令丟失等。

2）收集需要的用于幫助隔離可能故障原因的信息。從網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)、協(xié)議分析跟蹤、路由器診斷命令的輸出報(bào)告或軟件說明書中收集有用的信息。

3）根據(jù)收集到的情況考慮可能的故障原因，排除某些故障原因。例如，根據(jù)某些資料可以排除硬件故障，把注意力放在軟件原因上。第四步，根據(jù)最后的可能故障原因，建立一個(gè)診斷計(jì)劃。開始僅用一個(gè)最可能的故障原因進(jìn)行診斷活動(dòng)，這樣可以容易恢復(fù)到故障的原始狀態(tài)。如果一次同時(shí)考慮多個(gè)故障原因，試圖返回故障原始狀態(tài)就困難多了。

4）執(zhí)行診斷計(jì)劃，認(rèn)真做好每一步測(cè)試和觀察，每改變一個(gè)參數(shù)都要確認(rèn)其結(jié)果。分析結(jié)果確定問題是否解決，如果沒有解決，繼續(xù)下去，直到故障現(xiàn)象消失。5.1路由器故障診斷概述5.1.3路由器接口故障排除1．串口故障排除串口出現(xiàn)連通性問題時(shí)，為了排除串口故障，一般是從showinterfaceserial命令開始，分析它的屏幕輸出報(bào)告內(nèi)容，找出問題之所在：

1）串口運(yùn)行、線路協(xié)議運(yùn)行，這是完全的工作條件。該串口和線路協(xié)議已經(jīng)初始化，并正在交換協(xié)議的存活信息。

2）串口運(yùn)行、線路協(xié)議關(guān)閉，這個(gè)顯示說明路由器與提供載波檢測(cè)信號(hào)的設(shè)備連接，表明載波信號(hào)出現(xiàn)在本地和遠(yuǎn)程的調(diào)制解調(diào)器之間，但沒有正確交換連接兩端的協(xié)議存活信息?？赡艿墓收习l(fā)生在路由器配置問題、調(diào)制解調(diào)器操作問題、租用線路干擾或遠(yuǎn)程路由器故障，數(shù)字式調(diào)制解調(diào)器的時(shí)鐘問題，通過鏈路連接的兩個(gè)串口不在同一子網(wǎng)上，都會(huì)出現(xiàn)這個(gè)報(bào)告。

3）串口和線路協(xié)議都關(guān)閉，可能是電信部門的線路故障、電纜故障或者是調(diào)制解調(diào)器故障。

4）串口管理性關(guān)閉和線路協(xié)議關(guān)閉，這種情況是在接口配置中輸入了shutdown命令。通過輸入noshutdown命令，打開管理性關(guān)閉。5.1路由器故障診斷概述5.1.3路由器接口故障排除2．以太接口故障排除以太接口的典型故障問題是：帶寬的過分利用；碰撞沖突次數(shù)頻繁；使用不兼容的幀類型。使用showinterfaceethernet命令可以查看該接口的吞吐量、碰撞沖突、信息包丟失、和幀類型的有關(guān)內(nèi)容等。1）通過查看接口的吞吐量可以檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)的帶寬利用狀況。如果網(wǎng)絡(luò)廣播信息包的百分比很高，網(wǎng)絡(luò)性能開始下降。2）兩個(gè)接口試圖同時(shí)傳輸信息包到以太電纜上時(shí)，將發(fā)生碰撞。以太網(wǎng)要求沖突次數(shù)很少，不同的網(wǎng)絡(luò)要求是不同的，一般情況下發(fā)現(xiàn)沖突每秒有三五次就應(yīng)該查找沖突的原因了。3）如果接口和線路協(xié)議報(bào)告運(yùn)行狀態(tài)，并且節(jié)點(diǎn)的物理連接都完好，可是不能通信。引起問題的原因也可能是兩個(gè)節(jié)點(diǎn)使用了不兼容的幀類型。5.1路由器故障診斷概述

5.1.3路由器接口故障排除確定異步通信口故障一般可用下列步驟：檢查電纜線路質(zhì)量；檢查調(diào)制解調(diào)器的參數(shù)設(shè)置；檢查調(diào)制解調(diào)器的連接速度；檢查rxspeed和txspeed是否與調(diào)制解調(diào)器的配置匹配；通過showinterfaceasync命令和showline命令查看端口的通信狀況；從showline命令的報(bào)告檢查EIA狀態(tài)顯示；檢查接口封裝；檢查信息包丟失及緩沖區(qū)丟失情況。5.2路由器故障檢測(cè)與維護(hù)

網(wǎng)駱層提供建立、保持和釋放網(wǎng)絡(luò)層連接的手段，包括路由選擇、流量控制、傳輸確認(rèn)、中斷、差錯(cuò)及故障恢復(fù)等。網(wǎng)絡(luò)層的故障主要集中在路由器上，因此，排除網(wǎng)絡(luò)層故障的的基本方法是：沿著從源地址到目的地地址的路徑查看路由器由表，同時(shí)檢查路由器接口的IP地址。如果路由器沒能在路由表中出現(xiàn)，應(yīng)該通過檢查來確定是否已經(jīng)輸入適當(dāng)?shù)撵o態(tài)路由、默認(rèn)路由或者動(dòng)態(tài)路由。然后手工配置一些丟失的路由，或者排除一些動(dòng)態(tài)路由選擇過程的故障，包括RIP或者IGRP路由協(xié)議出現(xiàn)的故障。例如，對(duì)于IGRP路由選擇信息只在同一自治系統(tǒng)號(hào)（AS）的系統(tǒng)之間交換數(shù)據(jù)，查看路由器配置的自治系統(tǒng)號(hào)的匹配情況。5.2路由器故障檢測(cè)與維護(hù)

5.2.1BGP故障檢測(cè)與維護(hù)2）建立好的鄰居又?jǐn)嚅_了除對(duì)端發(fā)生重啟的情況外，已經(jīng)建立好的鄰居又?jǐn)嚅_一般是由于鏈路層的問題導(dǎo)致的。MTU問題：使用擴(kuò)展的ping命令檢查是否存在MTU問題，ping–ssize指定ping包的包長(zhǎng)。Qos問題：檢查是否在接口上設(shè)置了流量整形或物理接口限速。2．路由丟失1）發(fā)起過程的路由丟失2）交換Update報(bào)文過程的路由丟失5.2路由器故障檢測(cè)與維護(hù)5.2.2RIP故障檢測(cè)與維護(hù)

在網(wǎng)絡(luò)上測(cè)定IP連通性的最常用方法是ping命令。而當(dāng)IP連通失敗，首先要檢查的是源地址到目標(biāo)間所有物理連接是否正常、所有接口和線路協(xié)議是否運(yùn)行。當(dāng)物理層和數(shù)據(jù)鏈路層檢查無誤后，則將排錯(cuò)重點(diǎn)轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)層，假定此網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的路由協(xié)議為RIP，那么一般故障處理的步驟如下。1）檢查從源地址到目的地址間的所有路由設(shè)備的路由表，看是否丟失路由表項(xiàng)。2）檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的RIP基本配置。（1）使用displayrip命令察看RIP的各種參數(shù)設(shè)置?？碦IP是否已經(jīng)啟動(dòng)，相關(guān)的接口是否已經(jīng)使能，network命令設(shè)置的網(wǎng)段是否正確（2）用debuggingrip系列命令看RIP的調(diào)試信息。3）當(dāng)RIP基本配置沒有發(fā)現(xiàn)問題，檢查如下項(xiàng)目：應(yīng)當(dāng)考慮是否在接口上配置undoripwork命令，是否驗(yàn)證有問題，是否引入其他路由有問題，是否訪問控制列表配置不正確等。使用current-config命令察看接口和RIP的相關(guān)配置。查看接口的displaycurrent-conriguration信息可以看到RIP在接口模式下的配置信息是否正確。5.2路由器故障檢測(cè)與維護(hù)5.2.3OSPF故障檢測(cè)與維護(hù)由于OSPF協(xié)議自身的復(fù)雜性，在配置的過程中可能會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤。OSPF協(xié)議正常運(yùn)行的標(biāo)志是：每一臺(tái)運(yùn)行該協(xié)議的路由器上，應(yīng)該得到的路由一條也不少，并且都是最優(yōu)路徑。1）配置故障處理。檢查是否已經(jīng)啟動(dòng)并正確配置了OSPF協(xié)議。2）局部故障處理。檢查兩臺(tái)直接相連的路由器之間協(xié)議運(yùn)行是否正常。3）全局故障處理。檢查系統(tǒng)設(shè)計(jì)（主要是指區(qū)域