房產(chǎn)中介店長工作計劃（房產(chǎn)中介店長每月工作計劃）

2/2房產(chǎn)中介店長工作計劃（房產(chǎn)中介店長每月工作計劃）

>房產(chǎn)中介店長工作方案1

店長的崗位職責(zé)

1執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，帶領(lǐng)全體員工完成每月的銷售目標(biāo)并細(xì)化支配落實到人頭。

2合理支配小組成員，并將業(yè)績目標(biāo)進行分解。

3制定分店的培訓(xùn)方案，將培訓(xùn)課題和培訓(xùn)人員分解到每周，由店進步行培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束以后要進行必要的考試，對員工的培訓(xùn)效果。

進行評估

4制定月、周、日的工作方案，每月要最少要找員工3次上談心。

5每周要針對業(yè)績倒數(shù)的員工進行座談，關(guān)懷分析問題；針對業(yè)績突出的員工要適當(dāng)?shù)倪M行鼓舞，同時提示戒驕戒躁。

6除公司的激勵政策以外，開展店內(nèi)業(yè)務(wù)競賽，制定本店的激勵。

措施

7對不稱職的業(yè)務(wù)人員，經(jīng)融談后在相應(yīng)時間無效果，其退公司行政部處理。

8對店內(nèi)的衛(wèi)生、店長著時進行檢查和監(jiān)督。

9帶領(lǐng)團隊完成公司每月下達業(yè)績指標(biāo)；

10制定和完成本店培訓(xùn)方案，關(guān)懷員工成長；

11檢查本店成員的工作方案與完成狀況，處理好員工在工作中遇到的實際存在的問題。

12生疏團隊每筆業(yè)務(wù)的具體狀況;對每天的業(yè)務(wù)進程進行統(tǒng)計,分析與跟蹤。

13制定和完成團隊房源及客戶開發(fā)方案;房源客源店內(nèi)配對共享.

14選擇和培育優(yōu)秀小組成員向公司推舉；為公司進行儲備人才15組織、撮合、協(xié)調(diào)托付客戶就交易進行談判，并良好的把握交易節(jié)奏。

16建立房客源檔案、成交客戶檔案。

17進行競爭對手的市場調(diào)查，想出對應(yīng)措施。

18處理業(yè)務(wù)中一般性具體問題：業(yè)務(wù)詢問、電話溝通、談判組織、價格協(xié)調(diào)、物業(yè)交接、售后服務(wù)等。

>房產(chǎn)中介店長工作方案2

一、營銷管理：

管理好各分店的日常工作，協(xié)調(diào)各分店的工作，做好與各中心部門的溝通，依據(jù)實際狀況把控好所管轄區(qū)域內(nèi)各連鎖店的運營模式。

1、制定所管轄范圍內(nèi)二手中介的業(yè)務(wù)指標(biāo)、方案及報告總結(jié)：按時出具年度、季度、月份銷售工作方案；考核期限節(jié)點后的經(jīng)營業(yè)績數(shù)據(jù)分析及工作報告，并提出合理化建議。

2、建立、規(guī)范、更新標(biāo)準(zhǔn)：參預(yù)建立、規(guī)范、準(zhǔn)時優(yōu)化更新各項業(yè)務(wù)工作流程，擬定并完善對內(nèi)對外各項業(yè)務(wù)文本文書，使其得以規(guī)范、統(tǒng)一，以便各項業(yè)務(wù)工作有據(jù)可查，有理可依。

3、上傳下達：準(zhǔn)時傳達公司各項方針、策略、精神、文件、工作任務(wù)等，加強執(zhí)行力，做到聯(lián)通無限，溝通無限。

4、加強、引導(dǎo)區(qū)域合作：加強本區(qū)域內(nèi)全體同事同公司其它區(qū)域的互動合作意識，充分利用公司信息資源，發(fā)覺問題準(zhǔn)時協(xié)調(diào)處理。

5、定期組織會議：定期組織所轄區(qū)域的區(qū)會、營業(yè)店長會、骨干市場客戶分析會、新員工相互溝通會，加強溝通，準(zhǔn)時解決各層面所存在的問題；

6、市場調(diào)研：

①完成考核期間內(nèi)，資源整合。房、盤源整理——定期、準(zhǔn)時跟蹤，為成交儲備資源，增加有效供應(yīng)；客源梳理——各項來源渠道拓展、組織、跟進，促進業(yè)務(wù)達成；形成良性可持續(xù)進展；

②收取市場的資訊及下屬的看法并加以分析，準(zhǔn)時以文件或表格形式向公司反映，與時俱進，推動公司上下一起改革創(chuàng)新；

③關(guān)注區(qū)域內(nèi)同行家動態(tài)、所占取市場份額，有敏銳的市場觸覺，擅長依據(jù)市場狀況的變化部署自己負(fù)責(zé)的轄區(qū)內(nèi)工作，調(diào)整管理方向，修正管理戰(zhàn)略及制定下階段工作戰(zhàn)術(shù)。

7、做好員工思想工作：了解下屬的工作狀況，培育提高員工忠誠度，指導(dǎo)及關(guān)心解決具體困難并準(zhǔn)時與他們總結(jié)閱歷，擅長調(diào)動下屬的主動性，鼓舞他們的斗志，提高整體團隊的士氣；擅特長理和下屬的關(guān)系，既有威猛又能使下屬信服。處事公正，促使員工團結(jié)工作，締造一個快樂的工作環(huán)境，削減員工的活動量。

二、行政管理

1、貫徹落實公司各項規(guī)章制度。

2、檢查與監(jiān)督本區(qū)各分店的店面形象。

3、檢查與監(jiān)督本區(qū)各分店行政紀(jì)律，有義務(wù)對本區(qū)各分店員工著裝，儀表儀容進行檢查，組織學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，負(fù)責(zé)規(guī)章制度的培訓(xùn)工作，要求各部門嚴(yán)格遵守業(yè)務(wù)運作程序，加強業(yè)務(wù)素養(yǎng)，提高管理水平。

4、準(zhǔn)時將公司各項公告的精神傳達，并負(fù)責(zé)跟進監(jiān)督、跟進所轄區(qū)各分店的執(zhí)行狀況，并準(zhǔn)時將執(zhí)行狀況反饋給行政部門，便于立刻賜予相應(yīng)懲處。

5、嚴(yán)守職業(yè)道德：①嚴(yán)禁營銷崗位利用公司賜予的職位徇私舞弊，欺下瞞上；②嚴(yán)禁利用公司信息平臺炒房、關(guān)心其他中介公司或房蟲炒房；③嚴(yán)禁對外泄漏公司各項機密。

三、人力資源管理和培育

1、以身作則，區(qū)域經(jīng)理每天按時上班。下班前必需支配好各項工作后方可離開。

2、主動協(xié)作公司人力行政部各項工作，嚴(yán)格執(zhí)行考勤管理制度，如所轄區(qū)經(jīng)請假申請的簽注工作，所轄區(qū)經(jīng)外出或因工作需要而提前下班時，考勤的簽注工作等。

3、精確把握、把握所轄區(qū)的編制及技能培訓(xùn)需求，做好聘請方案、培訓(xùn)方案，挖掘人才與培育人才；

在工作中能通過培訓(xùn)、言傳身教等有效的方法為公司培育內(nèi)部人才；

同時能準(zhǔn)時了解行家動態(tài)，挖掘優(yōu)秀人才到公司工作，為公司的進展獻力獻策；

依據(jù)實際狀況，精確、準(zhǔn)時對所管轄區(qū)域各分店人事變動提出建議，并準(zhǔn)時交至其上級主管領(lǐng)導(dǎo)審批；

4、運用好公司的“用人原則”，快速培育人才，不拘一格選拔人才，培育一支具有狼性的團隊

四、不斷提高自身力氣

1、認(rèn)同公司，忠于公司：以公司利益為重，以大局進展為重。有激情，有責(zé)任感。

2、要有確定的業(yè)務(wù)及管理水平，能夠復(fù)制直接下屬快速成長：能夠在業(yè)務(wù)培訓(xùn)中讓同事有所學(xué)，有所得。并能有效的處理業(yè)務(wù)過程中的各項糾紛和問題。

3、要有較好的溝通力氣：能準(zhǔn)時的和分店管理人員和業(yè)務(wù)人員進行溝通、了解，并準(zhǔn)時有效處理下屬分店中的問題。讓每一個同事能夠認(rèn)可公司，聽從公司。

4、讓學(xué)習(xí)成為習(xí)慣：準(zhǔn)時的發(fā)覺改進自身的不足，學(xué)習(xí)成功管理的技巧和方法。不斷的思索和總結(jié)，提升自己各方面的力氣。強化學(xué)習(xí)氛圍，打造出一支學(xué)習(xí)型、思索型團隊。

>房產(chǎn)中介店長工作方案3

1.人員管理：

企業(yè)以人為本，管事先管人，特殊是銷售這個行業(yè)。對于我們中介行業(yè)，人員管理的好壞直接關(guān)系到銷售與服務(wù)的質(zhì)量，一流的銷售團隊必需要擁有一流的銷售人員，而銷售人員總體素養(yǎng)的凹凸與管理密不行分。并且我認(rèn)為中介行業(yè)是以經(jīng)紀(jì)人為主導(dǎo)核心，店長，金融部等都是要限度的支持經(jīng)紀(jì)人的工作。日常管理中，店長必需以身作則，帶頭做到公司的各項基本要求：潔凈的儀容儀表，富有活力的工作態(tài)度，成熟穩(wěn)健的工作作風(fēng)，公正處事的道德原則，對事不對人，事事公正處理，并在店內(nèi)樹立一種”愛店如家“的職責(zé)意識。一個銷售人員，堅持良好的心態(tài)是很重要的，當(dāng)員工心態(tài)起伏，不平穩(wěn)的時候，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時與之溝通，幫忙他們調(diào)整好心態(tài)，更加進取的投入到工作中去。在銷售管理方面，首先要把握每個經(jīng)紀(jì)人的工作動態(tài)，手上操作的案源進況及跟單情景，關(guān)心他們完成每個可能完成的交易，持續(xù)評核每個經(jīng)紀(jì)人，不斷的訓(xùn)練，真正提高經(jīng)紀(jì)人之素養(yǎng)。

2.人員培訓(xùn)：

無論對什么人，培訓(xùn)都是至關(guān)重要的，僅有不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的提高。作為房地產(chǎn)中介服務(wù)的行業(yè)，對于員工的專業(yè)性學(xué)問要求很高。特殊是我們店的情景，大部分社會閱歷不足，并且從沒有接觸過這個行業(yè)，就更不具備相應(yīng)的專業(yè)學(xué)問了。基礎(chǔ)培訓(xùn)更是重中之重，前期我以接待，勘察房源，帶看技巧，生疏電話為主，從扎實的基本功開頭練起，并結(jié)合我的`實際閱歷，手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶相互溝通，并消化變成自我的語言表達出來。把握基本的溝通技巧是他們此刻最需要的，經(jīng)過最近的強化演練，每個人都有很大的提高，明白工作該從哪里下手了，在不斷的演練中還構(gòu)成了各自不一樣的風(fēng)格。

我個人是樂于參預(yù)各種培訓(xùn)講座的，也很留意對員工的培訓(xùn)，使經(jīng)紀(jì)人把學(xué)習(xí)到的新學(xué)問在實際工作中相互發(fā)揮運用。

3.房源維護：

“房源“是一個中介公司的命脈，房源數(shù)量房源質(zhì)量直接準(zhǔn)備了業(yè)績的好壞。對于房源實施集中管理，并加以分級，予以分類，分別對待，充分了解客戶出售的動機和緣由。房源必需要維護，何為維護，就是在房東將房源托付后，要與房東堅持親熱的聯(lián)系，讓房東享受到質(zhì)量的服務(wù)。

前期在維護中應(yīng)向房東闡述我們?yōu)樗奈飿I(yè)制定的銷售方案，為他分析市場行情及市場定位，告知他我們在為他做什么，包括如何在宣布傳達并推廣他的物業(yè)，還應(yīng)帶上情感相互溝通，前期我們的目的就是要與賣方建立信任關(guān)系，先做人后做事。

一個優(yōu)質(zhì)的房源最關(guān)鍵的就是她的價格，所以對于一些b類c類的房源在后期還能夠依據(jù)蜜月期—挫折期—打擊期—成交期的過程來回報議價。

那么a類房源要的就是速度，我個人對于優(yōu)質(zhì)房源的銷售方案很簡潔，就是以最快的速度將房源銷售出去。

不管是什么房源，不管是客戶最近賣的還是我們幫他成交的，后期對房東的服務(wù)也是致關(guān)重要的，要學(xué)會做回頭生意。對于店內(nèi)員工的房源定期做質(zhì)量服務(wù)的回訪，充分把握他們手上房源的情景，并關(guān)心他們跟蹤維護?？傊瑑?yōu)質(zhì)房源都是維護出來的。

4.客戶維護：

對于需求客戶，首先要了解買方的動機和急迫性，了解買方的購房本事，找出最適合房子與之配對，把握配對的要點，配對是要建立在接待基礎(chǔ)上而非獨立的行為，在深入到到了解客戶的真實需求后能找到客戶真正可能滿意的物業(yè)，對于還不能精確把握其真實需求的客戶能夠大致找到貼合其要求的物業(yè)，在推舉中增加相互溝通的機會，以便更好的把握其真實需求，并進一步建立更為穩(wěn)固的信任關(guān)系，對于已經(jīng)把握其真實需求的客戶要確立一個主推物業(yè)，過多推舉會影響客戶的專注度，延長確立時間，增加成功的不確定性。大部分客戶有些不切實際的想法和要求和某些錯誤的觀念，這些都需要我們?nèi)ヒ龑?dǎo)。

>房產(chǎn)中介店長工作方案4

一、經(jīng)紀(jì)人如何給自己定位特殊重要

1、市場目標(biāo)定位:

2、自己要自信（自信是推銷員不行缺少的氣質(zhì)，自信對于一個推銷員的成功及其重要）例如當(dāng)你和客戶會談時，你的言談舉止若能表露出充分的自信，就會贏得客戶的信任，只有客戶信任了你，才會認(rèn)為正確而不懷疑你，認(rèn)為正確而不懷疑你才會心甘情愿的購買你的商品。通過自信才能產(chǎn)生信任，而信任才是客戶的購買你的商品的關(guān)鍵因素。如何能體現(xiàn)出你的“自信”呢？首先必需衣著得體整齊，面容可掬，禮貌周到，對任何人都親切有禮、細(xì)心應(yīng)付。

3、高傲（能夠從事房地產(chǎn)行業(yè)）

二、懂得給自己定位還要包裝自己

1、工具包（包里面要有：手機、卷尺、指南針、計算器、名片夾、訂書器、筆紙）

2、制服、胸牌（假如沒有制服，男士：白襯衣，西褲，領(lǐng)帶，皮鞋，梳理頭發(fā)等；女士類似略。）

3、工作文件夾（房源信息、資料、小區(qū)平面圖）

4、業(yè)務(wù)文件夾（相關(guān)表格，銷售托付書，客戶跟蹤表，信息登記表，看房托付書，工作日程式支配等等）

三、如何成為一名成功的經(jīng)紀(jì)人（首先確定是一個開發(fā)房源的能手）

四、開發(fā)房源的途徑

1、網(wǎng)絡(luò)

2、通過報紙

3、通過交際關(guān)系

4、同其他人合作（如保安、管理處、小賣部阿姨）

五、如何開發(fā)自售業(yè)主的房源"

1、不要急于說出自己是中介，首先了解房源的具體狀況。

2、不要回避自己是中介

3、解釋自己對這個片區(qū)的房源較為了解，而且已有成交交易（有賣出）

4、解釋自己手上已有成熟的客戶

5、介紹自己公司的實力與自己的專業(yè)水平

6、提示買方其實在整個房