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文檔簡介

第2頁共2頁2023年終總結(jié)模板時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎,回首看去,雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。是____給了我這個(gè)成長的平臺(tái),使我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提高自身的素質(zhì)與才能。為了更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),我對(duì)自己今年的工作總結(jié)如下:一、思想方面今年以來,我思想穩(wěn)定,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行_________、_____、_____,能積極參加各種形式的政治教育,并通過努力使自己由一名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為正式黨員,我能牢記自己的身份,吃苦在前,享受在后,樹立牢固的____信念和正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀,能積極學(xué)習(xí)政治,不斷提高自己的政治思想覺悟和科學(xué)文化水平。二、工作方面我積極發(fā)揮一名士官的橋梁紐帶作用,立足本職崗位,模范帶頭,扎扎實(shí)實(shí)做好每一件工作。很好的完成了任務(wù),并得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。在完成其它任務(wù)方面也不遺余力,盡職盡責(zé)做好手頭上每一件事,沒出現(xiàn)過任何問題。三、訓(xùn)練學(xué)習(xí)方面作為連隊(duì)的骨干,我能按照連隊(duì)的規(guī)定參加訓(xùn)練,我在訓(xùn)練中從不缺課,早退。平時(shí)注重學(xué)習(xí),每天堅(jiān)持讀書看報(bào)。讓自己學(xué)到了很多知識(shí),懂得怎樣去做思想工作,讓我學(xué)會(huì)了很多關(guān)于法律方面的事,使自己的思想和個(gè)人素質(zhì)有了很大的提高。四、作風(fēng)紀(jì)律方面軍人以服從命令為天職,我能嚴(yán)格遵守條令條例和各項(xiàng)規(guī)章制度,沒有出現(xiàn)任何違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。能嚴(yán)格遵守安全規(guī)定,落實(shí)安全制度,嚴(yán)格落實(shí)保密制度,沒有發(fā)生任何事故和____事件??v觀一年來的工作,通過反思,也存在一些問題和不足,其主表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:1、工作不夠深入,有懶惰思想。其主要原因是吃苦精神不夠,往往以工作上的繁忙掩蓋思想上的懶惰,工作還缺乏艱苦性和主動(dòng)性。2、不注重工作經(jīng)驗(yàn)的積累,缺乏理性思考,素質(zhì)不夠全面。平時(shí)對(duì)自己和班里人員的學(xué)習(xí)和專業(yè)技術(shù)方面抓得不夠緊,個(gè)人能力素質(zhì)還不夠全面,不能完全適應(yīng)____建設(shè)發(fā)展的需要。3、精力不夠集中,對(duì)自身要求不嚴(yán),不能把全部精力投入到____建設(shè)中,平時(shí)考慮個(gè)人問題太多,在某種程度上也影響了自己的一些精力,其主要原因是工作的事業(yè)心樹立得還不是很牢。2023年終總結(jié)模板(二)時(shí)間一晃而過,彈指之間,____年已悄然來臨,回首____年,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多,“忙并收獲著,累并快樂著”,在此我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事表示最衷心的感謝,感謝公司提供一個(gè)成長的平臺(tái),讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能,使我學(xué)到了很多,懂得了很多,也領(lǐng)悟到了很多,我們每個(gè)人都是在總結(jié)中不斷成長,在審視中不斷完善自己,____年自己也在總結(jié)、審視中腳踏實(shí)地的完成本職工作。在金玉普惠有限公司過去的____年中,在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,經(jīng)過了和同事的共同奮斗,經(jīng)過了自己的積極努力,做了以下工作。一、工作態(tài)度,思想工作。我非常熱愛銷售工作,能夠嚴(yán)以律己,遵守公司的各項(xiàng)制度,保持對(duì)工作負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,謙遜學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,不斷提高自己的銷售水平,力爭把領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)任務(wù)做的最好。二、盡心盡責(zé)做好客服跟單工作客服跟單工作首先嚴(yán)格要求自己認(rèn)真對(duì)待份內(nèi)工作,對(duì)于公司所訂的年銷售任務(wù)高度重視,努力完成公司每月規(guī)劃的任務(wù)額。之前一直沒有給自己確定目標(biāo),導(dǎo)致業(yè)績相差甚遠(yuǎn),在以后的工作中還需學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提升溝通能力,努力提高業(yè)績!跟單的主要工作1、負(fù)責(zé)每個(gè)月定期電話回訪客戶,維護(hù)好公司與客戶之間的關(guān)系;2、負(fù)責(zé)客戶的跟進(jìn),與客戶做好產(chǎn)品方面的溝通;3、負(fù)責(zé)整理客戶資料,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),客戶資料的保管及保密工作;4、解決銷售部門及客服部門反饋的工作問題及投訴問題客戶跟單工作是一項(xiàng)長期的、較為復(fù)雜的綜合性工作,是一個(gè)很具有挑戰(zhàn)性的工作,它需要具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,要有過硬的專業(yè)知識(shí),要有自信心,要有處理事情的判斷力和執(zhí)行力,要善于應(yīng)變,是一份全面提升個(gè)人綜合能力的工作。記得有一位實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)專家曾說過,“簡單的事情重復(fù)做,你就是專家;重復(fù)的事情用心做,你就是羸家”。所以在今后的工作中,我們會(huì)不斷提高服務(wù)意識(shí),將簡單的'工作做成不簡單的事,達(dá)到客戶、公司、自我的三嬴,盡量讓多的客戶接受我們的服務(wù),更多的客戶接受我們的產(chǎn)品,讓更多的客戶了解我們的金玉普惠!三、今后努力的方向1、加強(qiáng)客服跟單專業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)銷售知識(shí),提升與客戶溝通能力,提高客服團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量,工作水平,工作效率2、不斷提高自己,抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì),以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí),為自己的工作積累必要的專業(yè)知識(shí)和基本技能,將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。3、端正工作態(tài)度,要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。豐碑無語,行勝于言,總結(jié)是為了更好的行動(dòng),實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在接下來的日子里,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事繼續(xù)監(jiān)督和指導(dǎo)我,我將以堅(jiān)剛耐苦、勤勞自勵(lì)、朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的狀態(tài),牢記職責(zé),不斷超越,振奮精神,扎實(shí)工作,銳意進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,用實(shí)際行動(dòng)做好本職工作!2023年終總結(jié)模板(三)進(jìn)入公司已經(jīng)有半年的時(shí)間,在公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,個(gè)人在____年度取得了不小的進(jìn)步。本人在工作過程中,較好地完成了____年年度工作目標(biāo)?,F(xiàn)將有關(guān)____年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié):一、年度工作情況(一)熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度。(二)全面認(rèn)識(shí)掌握工作職責(zé)內(nèi)容。(三)完成工作進(jìn)展情況。自我獨(dú)立上崗以來,在各相關(guān)部門的全力配合下,開展了兩期攬投員與分揀封發(fā)員的輪訓(xùn)工作和兩期新員工培訓(xùn)工作,均達(dá)到了較好的培訓(xùn)效果,實(shí)現(xiàn)參培率、通過率雙百,得到省公司的一致認(rèn)可,同時(shí),通過培訓(xùn),提高了攬投員和分揀封發(fā)員的業(yè)務(wù)能力,增強(qiáng)了其對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,為建立一支高素質(zhì)、高能力的生產(chǎn)隊(duì)伍奠定基礎(chǔ)。在會(huì)務(wù)管理、公文發(fā)放及其他行政事項(xiàng)方面,經(jīng)肖主任指導(dǎo)和把關(guān),基本做到無大差錯(cuò),能較好地協(xié)調(diào)好各項(xiàng)行政工作。____月底,我接手公司員工各項(xiàng)保險(xiǎn)工作,在同事的耐心教導(dǎo)下,我已能獨(dú)立完成保險(xiǎn)的工作。(四)目前正在開展的工作。1、第四季度攬投員與分揀封發(fā)員的培訓(xùn)、攬投部經(jīng)理遠(yuǎn)程培訓(xùn)、培訓(xùn)干事遠(yuǎn)程培訓(xùn);2、每月保險(xiǎn)申報(bào)工作;3、日常行政工作;4、____—____年養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人扣款核對(duì)工作;5、各項(xiàng)保險(xiǎn)材料的整理和職鑒證書的發(fā)放。二、存在的不足及改進(jìn)措施____年已經(jīng)接近尾聲,回想自己在公司半年來的工作情況,雖然工作量較大,且有的工作較瑣碎,但閃光點(diǎn)并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn):(一)缺乏溝通,不能充分利用資源我的性格屬于偏內(nèi)向型的,在工作上,我盡量做好工作匯報(bào),加強(qiáng)與各部門間的溝通,但還是有所欠缺,主次有時(shí)分不清,往往事情一多,就忘記向部室經(jīng)理匯報(bào)工作,同時(shí),因溝通不密切,導(dǎo)致無法充分利用資源,極大地降低了協(xié)調(diào)性。(二)缺乏計(jì)劃性為較好地完成各項(xiàng)工作,我每日傍晚提前計(jì)劃好次日的工作,并按條羅列,每當(dāng)一項(xiàng)工作完成,即劃除一項(xiàng),然后周末回顧一周的工作,并總結(jié)未完成的工作,繼續(xù)跟進(jìn)。然而,我覺得計(jì)劃性還做得不夠,有待加強(qiáng)。(三)專業(yè)面太窄因?qū)λ龠f專業(yè)的了解不夠深入,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致文字撰寫的工作有所懈怠,教育方面也缺乏專業(yè)化、系統(tǒng)化的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),培訓(xùn)效果有待進(jìn)一步提升。三、完成____年目標(biāo)計(jì)劃的措施和建議(一)完善培訓(xùn)設(shè)備的配備完善的培訓(xùn)設(shè)備對(duì)做好教育培訓(xùn)工作至關(guān)重要,我們主要的培訓(xùn)對(duì)象是生產(chǎn)線的員工,他們每天都很艱辛,組織集訓(xùn)非常不容易,要抓住每次集訓(xùn)的機(jī)會(huì),達(dá)到較好的培訓(xùn)效果,就需配備相應(yīng)的投影儀和相機(jī)等。因?yàn)榭陬^解說培訓(xùn)較枯燥,學(xué)員難以集中精力聽課,而配以PPT或者視頻講解,將極大促進(jìn)培訓(xùn)效果的提升。(二)開展輪崗學(xué)習(xí)撰寫文稿需建立在深厚的專業(yè)知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,如果憑空想象,寫的文章必定空洞無實(shí),所以,建議今后能繼續(xù)開展輪崗學(xué)習(xí),有效跟進(jìn)公司各單位工作的開展情況。(三)明確崗位分工工作半年來,深有體會(huì)的一點(diǎn)是工作較雜,涉及方方面面,有些工作因第一次經(jīng)手,且與其他經(jīng)手的工作關(guān)聯(lián)性不高,需要一步一步了解,有些工作要求較高的時(shí)限性等等,希望明確崗位分工,促進(jìn)工作效率的提升。離____年僅一個(gè)月,雖然一些工作還未完成,但收獲也不少。特別是公司領(lǐng)導(dǎo)和主任踏實(shí)的工作作風(fēng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給我樹立了榜樣??偨Y(jié)

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