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文檔簡介

--可編輯修改-1、培訓(xùn)目的為了保證該系統(tǒng)建成后能夠穩(wěn)定、可靠地長期運(yùn)行,并能充分發(fā)揮該系統(tǒng)的功能,我們特此制定詳細(xì)的免費(fèi)培訓(xùn)計(jì)劃,讓使用者能夠最大限度地掌握該系統(tǒng)的使用方法,并能獨(dú)立判斷與排除日常常見故障。我們將建立完善的溝通渠道,不斷向用戶提供最新的信息系統(tǒng)技術(shù),使用戶能夠不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平?;趶?qiáng)大的技術(shù)儲(chǔ)備與高素質(zhì)的客戶服務(wù)工程師,我們的培訓(xùn)能力與培訓(xùn)效果一直很受用戶的好評(píng)。我們將以深厚的專業(yè)知識(shí)與敏銳的洞察力,為該系統(tǒng)的建成與使用提供良好的技術(shù)咨詢與培訓(xùn)服務(wù),為整個(gè)項(xiàng)目順利實(shí)施打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2、培訓(xùn)方式、方法我們將為用戶提供兩類培訓(xùn)及三種培訓(xùn)方式:系統(tǒng)操作人員培訓(xùn):使用人員培訓(xùn)是普及型培訓(xùn),目的是讓操作人員對(duì)整個(gè)監(jiān)控系統(tǒng)的原理、運(yùn)作、故障排除有充分了解,掌握本系統(tǒng)工程的設(shè)計(jì)圖紙和設(shè)計(jì)方案,理解設(shè)計(jì)意圖,學(xué)習(xí)整個(gè)系統(tǒng)的調(diào)試和和維護(hù)。包括以下內(nèi)容:/對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的原理和運(yùn)行有充分了解,理解設(shè)計(jì)意圖/學(xué)習(xí)管理規(guī)范和維護(hù)體制/器材分布及原理/系統(tǒng)工作過程及操作、外圍設(shè)備的操作與維護(hù)/計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)與維護(hù)、系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)、操作與維護(hù)系統(tǒng)日常操作記錄表系統(tǒng)管理人員培訓(xùn):系統(tǒng)管理人員培訓(xùn)是面向設(shè)備管理人員,目的是使設(shè)備管理人員了解各個(gè)設(shè)備的工作原理,獨(dú)立進(jìn)行常見故障的判斷與排除。包括以下內(nèi)容:/各子系統(tǒng)工作原理/系統(tǒng)硬件、軟件組成及功能特點(diǎn)/整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)作的過程及維護(hù)/接受疑難問題解答現(xiàn)場培訓(xùn):在系統(tǒng)安裝期間及正式使用初期,我們將派講師到現(xiàn)場進(jìn)行培訓(xùn),向維護(hù)人員與使用人員介紹系統(tǒng)的構(gòu)成、使用、管理、維護(hù)等方面的知識(shí),該培訓(xùn)為普及型的培訓(xùn),人數(shù)不限:公司訪問:我們將定期邀請(qǐng)貴方相關(guān)技術(shù)人員到我們公司訪問,參觀我們的實(shí)驗(yàn)室,了解最新的技術(shù)發(fā)展水平與設(shè)備,與我們公司的技術(shù)人員一起進(jìn)行技術(shù)上的交流和討論。3、培訓(xùn)內(nèi)容1)理論培訓(xùn)地點(diǎn)數(shù)天內(nèi)容

甲方指定地點(diǎn)3天1、系統(tǒng)原理及操作2、前端設(shè)備的操作和維護(hù)3、軟件系統(tǒng)的使用標(biāo)準(zhǔn)和維護(hù)4、系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)、操作與維護(hù)2)現(xiàn)場培訓(xùn)安排對(duì)系統(tǒng)的基本操作使用培訓(xùn)?理論一半天合計(jì)時(shí)間:合計(jì)時(shí)間:常見問題的處理,系統(tǒng)的整體管理一半天合計(jì)時(shí)間:合計(jì)時(shí)間:約1天簡單的維護(hù)培訓(xùn)理論---半天常見問題的處理,系統(tǒng)的整體管理---半天約1天培訓(xùn)工程師蹲點(diǎn)一天,共計(jì)三天左右4、培訓(xùn)人員甲方受訓(xùn)

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