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文檔簡(jiǎn)介
第頁(yè)銷(xiāo)售工作計(jì)劃合集10篇銷(xiāo)售工作安排篇1
一、如何看待新員工的入職培訓(xùn)
新員工的培訓(xùn)首先要關(guān)注外部的就業(yè)環(huán)境,另外看看企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境,最終看看本企業(yè)自身的條件和員工的素養(yǎng)狀況來(lái)制定行之有效的培訓(xùn)安排。
首先,我們先來(lái)看看外部的就業(yè)環(huán)境。由于社會(huì)缺乏有效的就業(yè)輔導(dǎo)和就業(yè)觀念的教化,導(dǎo)致大部分的就業(yè)人員錯(cuò)誤的就業(yè)觀念。為了追求金錢(qián)和短期的目標(biāo),盲目的選擇工作,盲目的跳槽甚至為利益不惜犧牲個(gè)人品牌。這一現(xiàn)象干脆導(dǎo)致用人單位聘請(qǐng)難和留人難的問(wèn)題。由于對(duì)銷(xiāo)售職業(yè)的相識(shí)缺乏,從事銷(xiāo)售成為一種無(wú)奈的選擇。而銷(xiāo)售人才的缺乏是銷(xiāo)售企業(yè)必需解決的問(wèn)題。因此銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)不能簡(jiǎn)潔的看成是入職培訓(xùn),而是站在企業(yè)用人的角度把新員工的培訓(xùn)看成是留人培訓(xùn)。
二、新員工培訓(xùn)內(nèi)容(公司是什么?我是什么?我能做什么,不能做什么?我存在的意義是什么?)
新員工培訓(xùn)的第一步,從信念、價(jià)值觀和目標(biāo)規(guī)劃進(jìn)行教化,訂正剛?cè)肼毴藛T的就業(yè)觀念和職業(yè)理念。只有在爭(zhēng)取的觀念引導(dǎo)下,新員工才情愿協(xié)作企業(yè)才能認(rèn)同企業(yè)。其次步新員工培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)從企業(yè)是什么角度進(jìn)行教化引導(dǎo),人到了一個(gè)生疏的環(huán)境就會(huì)感到恐驚,企業(yè)從企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)文化等方面進(jìn)行教化引導(dǎo),不單要體現(xiàn)在了解上,更須要的是常常跟新人進(jìn)行溝通和關(guān)切,讓他們真實(shí)的認(rèn)同企業(yè)。同時(shí)講解并描述企業(yè)所在環(huán)境產(chǎn)品的市場(chǎng)潛力讓新人感覺(jué)到自己到了一個(gè)有前景有將來(lái)的公司,而自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品是有生命力的產(chǎn)品。當(dāng)新人了解了公司是什么的時(shí)候,就應(yīng)當(dāng)讓他們明白自己是什么,明確他的工作崗位,相關(guān)的公司制度,讓新人明白在這家公司我可以做什么,什么不行以做。第四步新人須要明白的是如何開(kāi)展自己的工作,這時(shí)候企業(yè)須要針對(duì)性的進(jìn)一步明確公司可以哪些支持,有哪些工具,產(chǎn)品的學(xué)問(wèn)和行業(yè)學(xué)問(wèn),加強(qiáng)新人的基本銷(xiāo)售技能、禮儀、溝通實(shí)力等基本的銷(xiāo)售學(xué)問(wèn),讓新人能夠開(kāi)展工作。
三、培訓(xùn)課程
課程名稱(chēng)
內(nèi)容:
培訓(xùn)目的
歸屬感培訓(xùn)
《職業(yè)規(guī)劃》
1、職業(yè)規(guī)劃的意義2、如何進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃3、職業(yè)規(guī)劃與公司的關(guān)系
讓員工明確職業(yè)規(guī)劃與個(gè)人成長(zhǎng)的個(gè)人意義,讓員工明白企業(yè)是個(gè)人成長(zhǎng)中一個(gè)基石。讓員工從一個(gè)打工者的角色轉(zhuǎn)變?yōu)楹献髡叩慕巧?/p>
《我們是什么》
1、公司的理念、價(jià)值觀,企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)是什么,個(gè)人在這里有什么意義
了解公司,認(rèn)同公司,接受公司
《行業(yè)前景與公司規(guī)劃》
1、公司所處的行業(yè)環(huán)境以及在本地市場(chǎng)的狀況以及這個(gè)行業(yè)是否有將來(lái)2、公司的發(fā)展目標(biāo)怎樣
讓員工對(duì)公司有信念,對(duì)這個(gè)行業(yè)有信念
《勝利助力棒—銷(xiāo)售》
1、從事銷(xiāo)售職業(yè)的好處2、銷(xiāo)售職業(yè)對(duì)于我的意義3、銷(xiāo)售是可以訓(xùn)練出來(lái)的4、銷(xiāo)售職業(yè)是世界上最宏大的職業(yè)
對(duì)于銷(xiāo)售職業(yè)產(chǎn)生信念
職業(yè)角色
《崗位角色》
1、這個(gè)崗位做什么2、責(zé)任是什么3、標(biāo)注是什么4、有什么成長(zhǎng)
讓員工明確自己的職責(zé)
基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)
《產(chǎn)品學(xué)問(wèn)》
《行業(yè)學(xué)問(wèn)》
工作技能培訓(xùn)
《營(yíng)銷(xiāo)心態(tài)》
從事銷(xiāo)售應(yīng)當(dāng)保持什么樣的心態(tài),如何邁向勝利銷(xiāo)售
正確的銷(xiāo)售心態(tài)
《銷(xiāo)售禮儀》
1、上班禮儀2、電話禮儀3、待客禮儀4、銷(xiāo)售禮儀
培育員工的素養(yǎng)修養(yǎng)
《溝通技巧》
1、溝通的基本原則2、溝通的基本方法3、假如有效溝通
讓員工駕馭基本的銷(xiāo)售溝通原則
《電話營(yíng)銷(xiāo)技巧》
1、電話禮儀2、繞過(guò)前臺(tái)的方法3,如何約見(jiàn)客戶4、電話溝通原則
讓員工基本駕馭銷(xiāo)售的工具,并嫻熟應(yīng)用
《銷(xiāo)售流程》
1、搜集資料2、電話約見(jiàn)3、銷(xiāo)售接洽4、激發(fā)愛(ài)好5、了解需求6、產(chǎn)品介紹7、異議處理8、成交
讓員工了解勝利銷(xiāo)售的幾大步驟,以及如何駕馭各個(gè)步驟的技巧
銷(xiāo)售工作安排篇2
一、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定供應(yīng)內(nèi)容與客戶關(guān)系,食品業(yè)務(wù)員工作安排。
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體取得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富學(xué)問(wèn),實(shí)行多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。
四、今年對(duì)自己有以下要求
1.每周要補(bǔ)充幾個(gè)以上的新客戶?還要有幾個(gè)到幾個(gè)個(gè)潛在客戶?
2.一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,剛好改正下次不要再犯。
3.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好打算工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺瞞,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是始終的。
5.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們溝通,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6.對(duì)全部客戶的工作看法都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7.客戶遇到問(wèn)題,不能束之高閣肯定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶信任我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8.自信是特別重要的。要常常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀主動(dòng)向上的工作看法才能更好的完成任務(wù)。
9.和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多溝通,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10.為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成幾到幾萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)建更多利潤(rùn)。
進(jìn)一步熟識(shí)公司工作的整個(gè)流程,多參加多走動(dòng),對(duì)于每個(gè)項(xiàng)目按時(shí)結(jié)案,做到少出差錯(cuò);全面負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的辦公行政管理工作,協(xié)調(diào)公司各部門(mén)間各項(xiàng)協(xié)作事宜完善公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度,定期或不定期對(duì)各部門(mén)的制度執(zhí)行狀況進(jìn)行檢查,保證公司的管理規(guī)章制度切實(shí)可行;依據(jù)今年的詳細(xì)實(shí)際狀況,進(jìn)一步完善考評(píng)制度,對(duì)員工業(yè)績(jī)考評(píng),剛好匯報(bào)上級(jí),將結(jié)果剛好反饋給員工,幫助員工更好地工作,最重要的是加強(qiáng)員工的工作主動(dòng)性;依據(jù)實(shí)際狀況,加強(qiáng)公司人
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