貨代工作總結(jié)

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在酒業(yè)公司工作快一年時(shí)間，這一年來(lái)，有辛酸，有快樂(lè)，與此同時(shí)得到更多的應(yīng)當(dāng)還是成長(zhǎng)吧，感謝各位對(duì)我一年以來(lái)的照看，現(xiàn)將一年的工作狀況做以總結(jié)：

一、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品

其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面(尤其是白酒營(yíng)銷方面)的學(xué)問(wèn)，學(xué)習(xí)一些勝利營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法，使自己的營(yíng)銷工作有肯定的學(xué)問(wèn)支撐。其二是常常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教、溝通和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。

二、進(jìn)一步拓展銷售渠道

市場(chǎng)的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷售的。明年在做好流通渠道的前提下，要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上，明年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作，并漸漸向其他企事業(yè)單位滲透。

三、做好市場(chǎng)調(diào)研工作

對(duì)市場(chǎng)逐個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索，具體記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性，來(lái)彌補(bǔ)閱歷和感官熟悉的缺乏。了解和把握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售狀況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向，以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)狀況，并準(zhǔn)時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。

四、與經(jīng)銷商親密協(xié)作，做好銷售工作

幫助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí)，充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候肯定要皮厚，聽(tīng)他埋怨，先不能解釋緣由，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋緣由，讓他明白，剛剛的火不應(yīng)當(dāng)發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，肯定要仔細(xì)的解釋，不能破罐子破摔，由去進(jìn)展，學(xué)會(huì)用多種方法掌握事態(tài)的進(jìn)展。

最終盼望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中賜予更多的批判指正、指導(dǎo)和支持，讓我在業(yè)務(wù)員的工作中能夠更加的健壯成長(zhǎng)。

1、要進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，重點(diǎn)是擴(kuò)大白酒生產(chǎn)規(guī)模。

2、要做好市場(chǎng)銷售，首要的工作是全力做好白酒的銷售工作。

3、要提高公司員工的綜合素養(yǎng)，特殊是業(yè)務(wù)技能方面的素養(yǎng)必需較快提高，以適應(yīng)企業(yè)進(jìn)展需要。

4、要面對(duì)社會(huì)吸納有才華的精英加盟公司，主要是銷售精英。

5、要搞好平安生產(chǎn)，確保員工和企業(yè)的合法權(quán)益。

6、要以“以人為本、服務(wù)企業(yè)”為核心，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，樹(shù)立企業(yè)良好形象，增添企業(yè)內(nèi)在活力。

貨代工作總結(jié)2

一、從業(yè)務(wù)員那里拿來(lái)PI,S/C和工廠的信息后，開(kāi)頭聯(lián)系工廠。

詢問(wèn)：

①有沒(méi)有現(xiàn)貨？要不要商檢？

②假如走空運(yùn)有沒(méi)有空運(yùn)鑒定？

③如何包裝？毛重？體積？

④HS編碼，CASNO.

⑤付款的銀行資料有沒(méi)有給過(guò)？

二、跟貨代聯(lián)系訂倉(cāng)

①制作托書(shū)托書(shū)上留意運(yùn)費(fèi)，出運(yùn)港，目的港，件毛體

②索要進(jìn)倉(cāng)地址〔入貨通知〕

③走空運(yùn)的狀況下，要給貨代空運(yùn)鑒定，非危保函〔蓋公章〕

④海運(yùn)狀況下，給貨代非危保函，有的還需要MSDS

三、做美金狀況下，需要制作劃匯資料：合同，發(fā)票。

英文劃匯資料原來(lái)應(yīng)當(dāng)工廠制單，用來(lái)描述工廠和我外貿(mào)公司次票用美金付款的貨物的狀況。用作我外貿(mào)公司對(duì)工廠劃匯的根據(jù)。內(nèi)容跟選購(gòu)合同全都。蓋上工廠的章，交給財(cái)務(wù)。

四、跟工廠確認(rèn)嘜頭。逐字核對(duì)！

留意嘜頭上要顯示CAS號(hào)碼

批號(hào)要正確〔要與分析單上全都〕生產(chǎn)日期到期日期伍、關(guān)于商檢

①做美金的狀況下，工廠自己做商檢，給工廠供應(yīng)目的港，出運(yùn)港信息

②做人民幣狀況下，可以托付工廠做商檢。看工廠要正本的商檢文件還是傳真件就可以。

③制作商檢資料：選購(gòu)合同，商檢發(fā)票，商檢箱單，商檢托付書(shū)〔蓋章〕。

④商檢做好后，讓工廠傳真商檢憑條，確認(rèn)無(wú)誤后傳給貨代，讓貨代去換通關(guān)單。

六、關(guān)于報(bào)關(guān)

①做美金時(shí)，工廠自己報(bào)關(guān)。供應(yīng)出運(yùn)港，目的港

②做人民幣時(shí)，讓貨代公司幫助報(bào)關(guān)。

③給貨代公司寄報(bào)關(guān)資料：報(bào)關(guān)發(fā)票，報(bào)關(guān)箱單，報(bào)關(guān)單，核銷單〔備案到出運(yùn)港〕

④報(bào)關(guān)托付書(shū)，預(yù)備4張蓋了單證章的空白紙讓貨代備用。

⑤留意都要蓋好章，報(bào)關(guān)單上顯示的品名要留意，是工廠可以開(kāi)發(fā)票的品名。

⑥零退稅產(chǎn)品報(bào)關(guān)，要跟財(cái)務(wù)說(shuō)，問(wèn)財(cái)務(wù)報(bào)關(guān)金額怎么寫(xiě)，由于要交稅，金額要少報(bào)留意，商檢資料和報(bào)關(guān)資料上的數(shù)量金額沒(méi)有特別要求的狀況下，都根據(jù)與國(guó)外客人成交的數(shù)量金額來(lái)報(bào)關(guān)商檢。

七、嘜頭確認(rèn)好，付款底單給工廠傳真過(guò)去，敦促工廠按時(shí)發(fā)貨。

索要發(fā)貨進(jìn)倉(cāng)的追蹤方式。

八、和貨代聯(lián)系，確認(rèn)是否按時(shí)進(jìn)倉(cāng)。

九、確認(rèn)提單。

留意：

①出運(yùn)港

②目的港

③客人名稱地址，通知人，發(fā)貨人，逐字核對(duì)

④件數(shù)，毛重〔不要顯示成了凈重〕，體積，逐字核對(duì)！

⑤顯示運(yùn)費(fèi)

⑥出運(yùn)日期

⑦顯示裝船指示上要求的內(nèi)容

8.假如可以押匯，要投信譽(yù)證保險(xiǎn)。

①打印一張議付的發(fā)票，發(fā)票右上角寫(xiě)上HS編碼和出運(yùn)日期。

②肯定要確認(rèn)提單簽發(fā)的日期，與申請(qǐng)信保時(shí)發(fā)票上寫(xiě)的日期全都。

9.工廠分析單

①做美金時(shí)，用工廠寄來(lái)的分析單給客人，肯定要讓工廠顯示上CAS號(hào)碼

②做人民幣時(shí)，讓工廠傳真分析單，我公司重新制作，蓋上自己公司的章。

③同樣要留意CAS號(hào)碼，批號(hào)和嘜頭上的是否全都。生產(chǎn)日期保質(zhì)期，品名。10.貨物報(bào)關(guān)放行，裝船開(kāi)航后。讓貨代寄提單。

需要付款買單的，先讓他們開(kāi)發(fā)票，傳真過(guò)來(lái)，付款，寄單。

1.給貨代付運(yùn)費(fèi)時(shí)要在友邦登記，財(cái)務(wù)管理－運(yùn)費(fèi)登記－新建－發(fā)票號(hào)金額幣種2.申請(qǐng)付款通知書(shū)要交給曉燕簽字

3.給財(cái)務(wù)付款〔申請(qǐng)付款通知書(shū)銀行資料〕

11.給工廠傳真開(kāi)票資料，讓工廠開(kāi)增值稅發(fā)票，

有疑問(wèn)的要依據(jù)貨代那里報(bào)關(guān)預(yù)錄單的品名開(kāi)。數(shù)量，金額也要對(duì)應(yīng)全都。

12.工廠寄單。

①做美金時(shí)，讓工廠寄商業(yè)發(fā)票，箱單，分析單〔2份顯示有CAS號(hào)碼〕

②做人民幣時(shí)，讓工廠寄增值稅發(fā)票，合同正本，正本分析單

13.制作CO.留意打印出來(lái)CO的發(fā)票后，記得要蓋章，和付款申請(qǐng)單一起交給財(cái)務(wù)。

14.投保。保單上被保險(xiǎn)人寫(xiě)出口商，保單上顯示的出運(yùn)日期要與提單上顯示的全都。

13.收到工廠寄來(lái)的資料后，將增值稅發(fā)票復(fù)印留底。

正本合同、增值稅發(fā)票、報(bào)關(guān)預(yù)錄單、提單復(fù)印件、給曉燕。

14.收到貨代提單，復(fù)印留底。

15.制作匯票。詢問(wèn)財(cái)務(wù)交單交單哪個(gè)銀行。匯票上留意發(fā)票號(hào)碼，金額。日期為提單日

16.備齊全部資料后預(yù)備交單。商業(yè)發(fā)票，箱單，分析單，產(chǎn)地證。認(rèn)真核對(duì)：蓋章是否正確內(nèi)容是否全都

17.貨代退回核銷單，先不要寄給工廠

①做美金時(shí)，財(cái)務(wù)到銀行核銷，核銷好銀行蓋章后，寄回工廠

②假如用離岸公司的帳戶劃美金給工廠，就可以直接寄回工廠，不用去核銷

③做人民幣時(shí)，外貿(mào)公司自己去核銷外匯，辦理退稅。

④用離岸公司與工廠做美金時(shí)，工廠的核銷單退下來(lái)后可以直接寄還給工廠，不需要財(cái)務(wù)核銷

貨代工作總結(jié)3

假如一年前你問(wèn)我：你喜愛(ài)做生意嗎？我的答案肯定不是！商科曾經(jīng)是我最厭煩的一個(gè)崗位，也是我回避的一個(gè)崗位。但是假如你今日問(wèn)我：你會(huì)做文書(shū)工作嗎？那我的答案確定是否認(rèn)的！由于在一年的打滾中，我已經(jīng)適應(yīng)了自己的商業(yè)生涯，融入了這個(gè)角色。

是的，在我創(chuàng)業(yè)之前，我就認(rèn)為我應(yīng)當(dāng)在公務(wù)員這個(gè)崗位上呆一輩子。不會(huì)有波瀾，也不會(huì)有大收獲。那時(shí)候頭腦還停留在大部分女生的意識(shí)里，穩(wěn)扎穩(wěn)打，這才是女生應(yīng)當(dāng)做的。經(jīng)商不是我自己的意愿，由于工作需要，也有點(diǎn)自私?？傆X(jué)得自己過(guò)不了平凡的生活，必需想方法提高自己的素養(yǎng)！如何推廣？那要從業(yè)務(wù)做起！有這么一句話：假如你嘗試過(guò)一個(gè)公司的每一個(gè)部門，每一份工作，當(dāng)你擁有一份職業(yè)的時(shí)候，你會(huì)事半功倍！這些工作我都試過(guò)了(CEO和財(cái)務(wù)部還沒(méi)試)，從一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，我很辛苦，從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，我很幸運(yùn)。中國(guó)給了我一個(gè)一路施展才華的平臺(tái)，我回報(bào)我的努力和熱忱。報(bào)答滴水之恩是我的獨(dú)特！

從接觸業(yè)務(wù)開(kāi)頭，心態(tài)真的不是那么正確。反復(fù)的，總覺(jué)得自己不適合這種工作。讓我們找一份穩(wěn)定的工作，一遍又一遍地連續(xù)那種生活。但接下來(lái)會(huì)有另一個(gè)聲音：不，你不能這樣。你必需知道你是最棒的。做那些工作只能鋪張你的青春！兩種聲音交替，每天都很累，但最累的是靈魂的承受力量。公司從事網(wǎng)絡(luò)通信產(chǎn)品，與非傳統(tǒng)行業(yè)不相上下。不行能通過(guò)電話和網(wǎng)絡(luò)了解到另一端客戶的心情改變。只能從電話里通過(guò)自己的力量來(lái)識(shí)別。由于沒(méi)有閱歷，前兩個(gè)月基本沒(méi)有賬單，公司支持。雖然很慚愧，但還缺乏以讓我墮落。

老板是一個(gè)胸懷寬廣的人，花了許多精力在員工的培訓(xùn)上，對(duì)我要求比較嚴(yán)格。假如我不給賬單，只能說(shuō)明我閱歷缺乏。沒(méi)有找到正確的方向和技巧。老板教我手拉手做生意，供應(yīng)了許多機(jī)會(huì)。漸漸的，我慢慢的融合到了這個(gè)位置。一票兩票來(lái)了，我最終放心了。

對(duì)于做生意的人來(lái)說(shuō)，技能是一個(gè)特別重要的環(huán)節(jié)，其次是產(chǎn)品學(xué)問(wèn)。假如對(duì)產(chǎn)品比較熟識(shí)，客戶可以半夜打電話詢問(wèn)，自由回答；心態(tài)很重要。每個(gè)人都有惰性。這個(gè)時(shí)候，我們要有別人的引導(dǎo)，更多的依靠自我意識(shí)，把一切都教給別人，那一輩子我們永久都不會(huì)長(zhǎng)大！

過(guò)去的一年，整整一年，我都在無(wú)奈和迷茫中，最終找到了方向。雖然不能說(shuō)我得心應(yīng)手，但也有了一些成果。最大的收獲就是我成長(zhǎng)了許多，我的生意就是一個(gè)不錯(cuò)的煉油罐！

貨代工作總結(jié)4

前言：我是x年畢業(yè)就來(lái)到深圳加入了貨代這個(gè)行業(yè)，從最開(kāi)頭的跑市場(chǎng)到后來(lái)的公司主管(什么都管)，再到如今的fob，一起經(jīng)受了三家貨代公司，三個(gè)公司都是一樣的新公司，沒(méi)有代理，沒(méi)有分公司，沒(méi)有價(jià)格，甚至其中一家還沒(méi)有營(yíng)業(yè)執(zhí)照，我之所以選擇他們，是覺(jué)得小公司比較自由，能學(xué)到的東西也比較多.我只做了兩年時(shí)間，不長(zhǎng)，但是我是真誠(chéng)的，把自己經(jīng)受的東西拿出來(lái)給大家共享總的來(lái)說(shuō)，在這里我根據(jù)接單的流程提出做為貨代業(yè)務(wù)員應(yīng)當(dāng)注意的幾點(diǎn)：

一、詢價(jià)我信任，沒(méi)有那一家公司能保證說(shuō)從不找同行拿價(jià)格的，就算是船公司都要互相給價(jià)格，說(shuō)儀說(shuō)，同行之間的詢價(jià)是很重要的，要害點(diǎn)：1，價(jià)格好；2，對(duì)方公司有信譽(yù)；3，這個(gè)業(yè)務(wù)員人品好；4，也是最重要的一點(diǎn)，肯定不能做柜后漲價(jià)，在這里我著重說(shuō)明一下第四點(diǎn)：20xx年4月13日，我一個(gè)dubai的客戶要我支配兩個(gè)柜子從上海到dubai，走的是ncl船公司，我找了上海的一家公司報(bào)價(jià)，由于之前有過(guò)教訓(xùn)，所以叫他給我傳了價(jià)格表，也蓋了公司章，不過(guò)等我貨少了船最終對(duì)帳單的時(shí)候，一下多了150美金的重柜費(fèi).我的小柜是24噸，而且詢價(jià)之前就始終說(shuō)明小柜24噸，其業(yè)務(wù)給我的是allin價(jià)格，結(jié)果他的理由是不包含重柜費(fèi).由于貨在他手上，最終我不得不自己多付2*150美金教訓(xùn)：即使是傳了價(jià)格表過(guò)來(lái)，也肯定要再問(wèn)一次，不能說(shuō)由于他價(jià)格已經(jīng)蓋章就放心，最終被動(dòng)的還是自己，還有就是假如是什么重柜等有什么附加費(fèi)用產(chǎn)生的柜，肯定要聲明一再，不能讓對(duì)放玩文字嬉戲讓自己吃虧.要是可能的話，最好的是叫他分開(kāi)給每一項(xiàng)的價(jià)格，然后給個(gè)allin價(jià)格，還要加一句：除以上費(fèi)用外，沒(méi)有任何其他費(fèi)用產(chǎn)生.

二、了解對(duì)方公司狀況一般來(lái)說(shuō)，有點(diǎn)常識(shí)的人如今給別人配貨都會(huì)要對(duì)方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照之類的東西，但是是不是也有的人從來(lái)不要，或者在突發(fā)狀況下就遺忘了，我在這里真誠(chéng)的盼望各位，不管在什么狀況下肯定要做到平安，肯定要確認(rèn)對(duì)方的身份記得剛?cè)胄械臅r(shí)候，找了一個(gè)青島的客戶，跟蹤了三個(gè)多月，給我走了8個(gè)天津走的柜子，當(dāng)時(shí)記得好象客戶下單是在2月28日，但是3月份開(kāi)頭就取消個(gè)貨物的退稅，狀況屬于比較緊急的，于是我在網(wǎng)上發(fā)帖子找了一個(gè)價(jià)格，根據(jù)他的建議把貨送進(jìn)天津的的保稅區(qū)，這樣就可以連續(xù)給客戶爭(zhēng)取到退稅了，自認(rèn)為做的很好了，誰(shuí)知后續(xù)問(wèn)題就來(lái)了，由于之前費(fèi)用沒(méi)有確認(rèn)，貨進(jìn)去了任由他們獅子大開(kāi)口，最麻煩的是后面，我們把8000多美金的運(yùn)費(fèi)付給他公司后，整個(gè)公司就小時(shí)了，提單也不見(jiàn)了，最終經(jīng)查，這個(gè)公司就是一個(gè)人的公司.教訓(xùn)：不要遺忘，千萬(wàn)不要遺忘合適對(duì)方的身份，即使有營(yíng)業(yè)執(zhí)照也要留意，可以有以下幾個(gè)方式推斷對(duì)方公司大小：一，電話號(hào)碼和傳真號(hào)碼，一般的大公司不行能電話和傳真是一個(gè)號(hào)碼；二這個(gè)單自始至終是不是只有一個(gè)人和你聯(lián)系，由于一般的公司是有分工的，不行能說(shuō)一個(gè)人來(lái)做一條龍，當(dāng)然也不排解特別狀況，三，營(yíng)業(yè)執(zhí)照和對(duì)方供應(yīng)的付款公司帳號(hào)是否全都，由于要弄個(gè)別人公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照太簡(jiǎn)單了.四，對(duì)方愿不情愿供應(yīng)更多的聯(lián)系方式給你，五，用的油箱地址是該油箱還是私人郵箱.

三、下單當(dāng)我們認(rèn)為找到了合適自己的同行來(lái)接這個(gè)柜的時(shí)候,那就到了下單的環(huán)節(jié)了,可能許多人認(rèn)為下單其實(shí)是個(gè)很簡(jiǎn)潔的事情,任憑怎么寫(xiě)下或者口頭說(shuō)一下就ok,其實(shí)這樣是很危急的.06年我剛?cè)胄械臅r(shí)候特地做美國(guó)線和澳洲那邊的同行,有點(diǎn)閱歷的人都知道,這里就有兩個(gè)點(diǎn)了,一個(gè)是美國(guó)的oakland,一個(gè)是新西蘭的auckland,這兩個(gè)點(diǎn)的讀音,中文寫(xiě)法是完全一樣的.就由于這樣問(wèn)題來(lái)了,一個(gè)客戶要定去新西蘭的柜,我想當(dāng)然的認(rèn)為是美國(guó)的了,由于那段時(shí)間美國(guó)很暴,結(jié)果可想而知,改港！教訓(xùn)：當(dāng)自己港口都還不確定的時(shí)候,不要不好意思開(kāi)口去問(wèn)客戶詳細(xì)的港口,最好是要英文的,是那一個(gè)國(guó)家的,這樣可以避開(kāi)許多的麻煩.還有就是定艙單,我的建議是最好寫(xiě)具體,越具體越好,由于北方港口和南方不一樣,定艙的時(shí)候就需要真正的shipper/cngee/毛/件/體資料,還有就是把價(jià)格也盡可能的寫(xiě)在上面,這個(gè)也是以后出了問(wèn)題的憑證.蓋章這個(gè)東西是最正常不過(guò)了,不管我們定出去還是接進(jìn)來(lái),我想這個(gè)東西是最基本的了,要是你還沒(méi)有這個(gè)習(xí)慣,那就嘗試著轉(zhuǎn)變一下,下單的單位章都沒(méi)有,柜子出了問(wèn)題,你拿什么去找人家呢?

四、跟蹤可能許多的同行認(rèn)為,只要貨物上了船,那就萬(wàn)事大吉,等著收錢了.其實(shí)貨物的跟蹤是一個(gè)很關(guān)鍵的東西,也是最能表達(dá)我們所謂的服務(wù)的地方.各位,你們是不是遇見(jiàn)過(guò)客戶突然來(lái)電話問(wèn)你貨到那里了?還有多少天到?等等的信息,那么假如你要是真的服務(wù)到位,你可以立刻給他一個(gè)比較精確的答復(fù).就icf而言,工廠可以依據(jù)船期來(lái)支配貨款可拿提單,對(duì)與fob貨來(lái)說(shuō),這個(gè)就還重要一點(diǎn),你要不時(shí)的update一些信息給他,他你的代理和最終的收貨人都對(duì)這個(gè)貨物的狀況了如指掌,這樣才不會(huì)耽擱他們?cè)谀康母鄣奶嶝?我曾經(jīng)有一個(gè)伴侶的客戶,去kuwait的柜,由于那邊的收貨人是個(gè)很大的貿(mào)易商,每天都有柜子到港口就由于他跟的不緊,沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)通知客戶,結(jié)果這個(gè)柜子在目的港放了兩個(gè)多月.

五、簽提單收可能做為業(yè)務(wù),一看到這個(gè)標(biāo)題,就認(rèn)為這個(gè)其實(shí)和自己沒(méi)有關(guān)系了,那是操作/財(cái)務(wù)的事情了.其實(shí)不然,你要是做為一個(gè)真正負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),那就應(yīng)當(dāng)自己對(duì)這些有一個(gè)很好的了解.簽提單,我們可能只能催一下操作去做,但是請(qǐng)留意：即使提單簽出來(lái)了,也不要遺忘我們自己再核對(duì)一次,由于誰(shuí)也不能保證就是對(duì)好了單,最終出的提單也可能是有點(diǎn)錯(cuò)誤的,要是你能自己再檢查一次,沒(méi)有問(wèn)題最好,就是有了問(wèn)題,我們也可以第一時(shí)間提出修改,這樣一,不用等寄去客戶再給發(fā)覺(jué),耽擱時(shí)間,二,不會(huì)給客戶留小不好的印象.提單出來(lái)后就是寄提單了,我敢保證,許多人對(duì)這個(gè)都是很不留意的：不管你用dds,還是順風(fēng),你把提單放進(jìn)去以后,其實(shí)只能心里祈求快遞途中不出問(wèn)題,但是要是一旦出了問(wèn)題怎么辦?那后果不堪設(shè)想.快遞公司不會(huì)給你賠償那么多做為你在船公司的押金,但是快遞公司有一個(gè)很小的詳情,為他們保存了權(quán)利：不管你寄提單/發(fā)票還是其他資料,收件員永久只會(huì)在物品欄里寫(xiě)"名目"二字,什么是名目?就是書(shū)本的前面機(jī)頁(yè),所以即使是提單丟了,他們也就是賠你幾百快,試問(wèn),你給船公司幾百快能不能把丟失提單的貨物提到呢?教訓(xùn)：假如你公司夠強(qiáng),給快遞公司夠多的業(yè)務(wù)的話,是可以強(qiáng)力要求他們?cè)谀抢飳?xiě)上提單字樣的,不過(guò)這個(gè)最終的結(jié)果可能不會(huì)很滿足,這是個(gè)不平衡的市場(chǎng),需要大家去完善,不是我一個(gè)俗人所能解決的教訓(xùn)：我們常和客戶說(shuō)自己的服務(wù)怎么樣怎么樣,但是換個(gè)角度說(shuō),要是你的貨主,問(wèn)別人你的貨如今在那里了都不知道,你會(huì)放心嗎?又何來(lái)服務(wù)之說(shuō)?其實(shí)查這個(gè)的時(shí)間不需要許多,你只要打開(kāi)船公司的網(wǎng)站輸入柜號(hào)或者提單號(hào)一查就可以知道,然后準(zhǔn)時(shí)的和客戶保持聯(lián)系,該催的催,該提示的提示,這樣可以避開(kāi)由于貨款而產(chǎn)生的問(wèn)題,也可以趁給客戶更新信息的時(shí)候多和他溝通幾次,保持雙方的良好印象.

貨代工作總結(jié)5

xxxx領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

從XX年8月21日來(lái)公司報(bào)到上班，轉(zhuǎn)瞬間，三個(gè)月就過(guò)去了，在這段期間內(nèi)，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)以及其他同事的關(guān)心、關(guān)懷以及工作的支持，我的工作開(kāi)展得非常順當(dāng)，在此表示感謝!

工作中，我自覺(jué)遵守公司的規(guī)章制度，對(duì)待工作仔細(xì)負(fù)責(zé)、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，不懂的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，盼望能盡早獨(dú)當(dāng)一面。

貨代方面的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)是我以前從未接觸過(guò)的，和我的專業(yè)學(xué)問(wèn)相差也較大，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔(dān)憂不知能否做好工作，但是領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐煩指導(dǎo)，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟識(shí)了公司的整個(gè)操作流程：從接單到訂艙，與貨主及船公司的提單確認(rèn)，貨物通關(guān)，裝船，及收款等方面，已經(jīng)能夠嫻熟操作，同時(shí)堅(jiān)持打電話，主動(dòng)開(kāi)拓積累客戶……在此，我要特殊感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的入職指引和關(guān)心，感謝他們對(duì)我工作中消失的失誤的提示和指正。

看到公司蒸蒸日上的進(jìn)展，我深深地感到傲慢和驕傲，公司給我們供應(yīng)了這樣良好的進(jìn)展平臺(tái)，自己迫切的盼望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，表達(dá)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我連續(xù)熬煉自己、實(shí)現(xiàn)抱負(fù)的機(jī)會(huì)。我將一如繼往地保持高度的工作責(zé)任心，用虛心的看法和飽滿的熱忱做好我的本職工作，為公司制造價(jià)值，同公司一起展望美妙的將來(lái)。

以上申請(qǐng)，工作總結(jié)懇請(qǐng)批準(zhǔn)。

貨代工作總結(jié)6

一、做貨運(yùn)是*伴侶，做廣交天下伴侶、善待同事

做事者先做人，要交伴侶先心，此是作好人的準(zhǔn)則；

我們不會(huì)做壞人，只能做好人，所以對(duì)待伴侶們要真誠(chéng)，伴侶們才會(huì)對(duì)您真誠(chéng)——有好伴侶曾笑稱這想法很“老土”；

但新時(shí)代的“上帝”總是照看狡猾人；

我做此行不長(zhǎng)，但一般的基本客戶，均會(huì)成為我伴侶；

船公司的主管們，許多也是無(wú)話不談的伴侶；同行更不例外；

所以我生活很充實(shí)；

在幾年中，也的確是他們對(duì)我?guī)椭S多；。。。。。。

此外，您也別忘了您的同事，其實(shí)在我們的奮斗歷程中，幫您最多的還是您的同事們，這一點(diǎn)我體會(huì)很深，說(shuō)起此來(lái)心靈均很振憾，

由于我也從來(lái)沒(méi)有在任何方式上對(duì)他們表示感謝過(guò)，只有悄悄地在眼神中流露；在此我也對(duì)大家說(shuō)聲遲到的“感謝”；

其實(shí)，同事的一言一行，均是有您學(xué)習(xí)的地方，很簡(jiǎn)潔，由于他或她專業(yè)在做其中的某個(gè)環(huán)節(jié)，其是專業(yè)家；

此外，我很珍惜每周的例會(huì)，由于例會(huì)上大家均會(huì)講在本周內(nèi)遇到的如意或不如意；如意事我為她們興奮，也常常在想此事如我在做的話，是否也能順暢；

不如意事，我更有愛(ài)好，由于她們的失敗則是我明天勝利之母；還有，我會(huì)很仔細(xì)地去討論他們的失敗緣由擴(kuò)處理方法；

所以，每次開(kāi)會(huì)，均是會(huì)開(kāi)到晚上八、九點(diǎn)，同事們也習(xí)慣〔間或有同事會(huì)提看法，我們將改良〕；但我總覺(jué)得這是我的業(yè)務(wù)速成的緣由之一；

在此，我也應(yīng)當(dāng)感謝您們——公司的同事們，是您們無(wú)私奉獻(xiàn)，我才能夠?qū)W到許多東西；是您悄悄耕耘，才會(huì)有公司的今日與明天！我對(duì)公司的明天布滿信念，由于有您！很感謝眾多的領(lǐng)導(dǎo)、同事與伴侶！

二、做貨運(yùn)要有好心態(tài)

我初做業(yè)務(wù)時(shí)，三個(gè)月人瘦了近10斤，睡覺(jué)老是做惡夢(mèng)，對(duì)自己簽發(fā)提單能否收到貨一點(diǎn)信念也沒(méi)有，所以，就減肥了；

后來(lái)，我該吃則吃，該睡則睡，由于我想天要下雨也是沒(méi)方法的事，只要當(dāng)做時(shí)做好則行；所以，很快我又胖了，如今連喝開(kāi)水均在發(fā)福；

業(yè)務(wù)員肯定要修煉好自己的修養(yǎng)，讓客人感覺(jué)到交貨給您放心；讓船公司的人放價(jià)給您很安心；讓同事們?yōu)槟呢浄?wù)時(shí)很有信念；此時(shí)您不勝利也難矣！

此修煉很重要，我想幾方面留意：

A、貨運(yùn)量是拋物線型的，有凹凸潮；每年的5—11月是貨運(yùn)的旺季，此時(shí)您的貨量會(huì)較多，此時(shí)也是您與客戶溝通是否再做其明年貨運(yùn)的最好時(shí)機(jī)；此時(shí)您應(yīng)留意千萬(wàn)別得意忘形；其它時(shí)間里，貨運(yùn)是低潮，此時(shí)您別灰心；

B、客戶的得失是很正常之事，您不能只*在一顆樹(shù)上，客人也是有此凡態(tài)；不必要為某個(gè)客戶的得與失太過(guò)心情化，則高血壓來(lái)矣；您若有很你客戶，您也不怕丟掉那個(gè)客戶，流水不腐，財(cái)疏人旺；

C、遇到問(wèn)題是正常的，不遇到才是非正常；遇到了則應(yīng)急客戶所急，爭(zhēng)在客戶動(dòng)作前解決它；萬(wàn)一解決不了，則應(yīng)盡早告知客戶；由于有此客戶比您還有難耐；而貨運(yùn)是很講究時(shí)間性的，您不能耽擱了時(shí)間，此應(yīng)留意；

D、同事是您共享微笑的伴侶，老公、老婆/男友、女友是您傾訴苦惱最好的聽(tīng)從；此應(yīng)分明；在公司里，您再有脾氣也應(yīng)留著回家再發(fā)，由于辦公室的人往往較簡(jiǎn)單得傳染??；家里

人則相反，有免疫力，往往還能給您撫慰；但也提示您，盡量微笑，身體健康，否則也簡(jiǎn)單招惹“非典”；

E、公司里確定是存在著力量的差異，我時(shí)常形容為“高校生、中同學(xué)、學(xué)校生”。此是正?，F(xiàn)象，也是公司進(jìn)展的需要；一方面公司需要新人，新的血液，才有新的活力；另一方面老板們也喜愛(ài)用些新人以減低辦公本錢；但您應(yīng)很清晰此形勢(shì)，不能對(duì)一些學(xué)校生時(shí)時(shí)指手劃腳，破壞自己形象；也別忘了，昨天您也是學(xué)校校生；

F、自己的業(yè)務(wù)再多，也必需每票跟到位峭能讓客戶問(wèn)您時(shí)，您事事說(shuō)不知道，讓客戶感覺(jué)到您接完單后則完事了，宋您在客戶的眼中也完了；責(zé)任心很重要；假如此時(shí)您的化主轉(zhuǎn)移了，您特別生氣而不知道反省，您有病了；

G、目前許多業(yè)務(wù)員“流行”跳槽，在某個(gè)公司做了一年半載，則飛了；更甚者，“身在曹營(yíng)心在漢”，總飛單；我想，略有貨運(yùn)感覺(jué)的人均什對(duì)此有不同想法，只是有些人的確是財(cái)迷心竅；。。。。。。據(jù)我所知，不認(rèn)仔細(xì)真做事者，上帝總是對(duì)他〔她〕也是不會(huì)很仔細(xì)的；——很少聽(tīng)說(shuō)有誰(shuí)這樣做有做到勝利邊緣的；

H、業(yè)務(wù)員不應(yīng)當(dāng)只圍繞公司的運(yùn)價(jià)轉(zhuǎn)，運(yùn)價(jià)好的時(shí)貨量就多，運(yùn)價(jià)一差，貨量就沒(méi)了；業(yè)務(wù)員應(yīng)很有一套唬住客戶的本事，這技藝應(yīng)很好練練

三、要不斷學(xué)習(xí)；做足打算；制造機(jī)遇；堅(jiān)決信念

1〕學(xué)習(xí)我想大家都知道其重要性，業(yè)務(wù)/英語(yǔ)/電腦等；時(shí)刻要充電；別由于要談戀愛(ài)就沒(méi)時(shí)間；我近期每周均堅(jiān)持參與英語(yǔ)培訓(xùn)，收獲覺(jué)得蠻大的；

我覺(jué)得就業(yè)務(wù)，一輩子均有得學(xué)，知訓(xùn)是學(xué)不完的；每天遇到的事都是新奇的；

你有了豐富的學(xué)問(wèn)，您的談吐、反應(yīng)自然而然就非同一般，您的腦子就是奔騰8以上了；

2〕人生最大的毅力是常年按打算來(lái)做事，我很佩服有此毅力的人；我們?nèi)缃褚彩前创藖?lái)要求自己，除了三年打算制定及落實(shí)均較好；各部門也隨之而制定有相應(yīng)打算，尤其是客服部，這很好；

3〕業(yè)務(wù)員也應(yīng)依據(jù)自己的實(shí)際來(lái)進(jìn)展打算，為公司也好，為個(gè)人也罷，此才會(huì)讓您有一個(gè)明確的人生目標(biāo)及迫切的時(shí)間感，人也才能活得更加實(shí)在；有了打算，您就肯定會(huì)想方設(shè)法來(lái)去實(shí)現(xiàn)它，這樣就會(huì)更多地熬煉您的頑強(qiáng)毅力，在某種程度上升華您人生的價(jià)值；

4〕有些人上班時(shí)除了手頭上工作做完外，無(wú)所事事，這是一種悲傷；不是公司，而是這種人；由于其至多是一個(gè)過(guò)期的、不帶現(xiàn)代電腦設(shè)備的工作機(jī)器；工作不是別人賜予的，而是自己給自己制造的，在制造工作同時(shí)，您會(huì)發(fā)覺(jué)您其實(shí)也制造了機(jī)遇；

這種人才能有機(jī)會(huì)談勝利；

5〕機(jī)遇的確是*人制造的，機(jī)遇并不是官員/勝利的人才有的，我們每個(gè)人均有，只是人與人之間的機(jī)遇不行能相同，人與人

對(duì)待機(jī)遇的看法也不盡相同罷了；些人能人很明白地看機(jī)遇，有些人機(jī)遇找著他了，他還找不著機(jī)遇；

我們要觀察機(jī)遇，更要是要仔細(xì)制造機(jī)遇；在此特地講我親身經(jīng)受的兩個(gè)例子：

A、我很傻，開(kāi)頭做貨運(yùn)前，我跑船，待遇很高，每月均有上萬(wàn)元收入；98年我民學(xué)叫我做貨運(yùn)時(shí)，我傻得未講個(gè)

人任何待遇就開(kāi)頭做了；月薪只有RMB1200/月〔還包手機(jī)/午餐等〕；我連嘆氣均沒(méi)有，只認(rèn)為自己可能已被社會(huì)淘汰了；。。。。。。但我在那個(gè)公司里職位/待遇是升得最快的一個(gè)，而且這幾乎完全是*自己的付出得來(lái)的；同事的關(guān)系也是最融洽；要知道，待遇是老板給的，自己的威信是自己制造的，要得到同事的認(rèn)可，尤其是您若是公司老板的紅人，要得到大家的認(rèn)可，更不簡(jiǎn)單；

此外，此次機(jī)會(huì)，將我?guī)нM(jìn)了迷人的貨支世界，帶給我許多機(jī)遇，我也制造了許多機(jī)遇；。。。。。。

有時(shí)，傻人有傻福；——此是傻人哲學(xué)；

B、幾天前，公司財(cái)務(wù)催某公司運(yùn)費(fèi)，有一筆很長(zhǎng)時(shí)間未付，剛好有一筆其很急著要的檢驗(yàn)費(fèi)已退下來(lái)，我借機(jī)*了其胃口，說(shuō)公司老板不同意付檢驗(yàn)費(fèi)，緣由是未青前面的朋結(jié)運(yùn)費(fèi)；當(dāng)天下午來(lái)來(lái)回回給了她四次電話，說(shuō)已請(qǐng)示了還是不行，再請(qǐng)示也不行；其急了，告知我無(wú)論如何此次要幫其忙，由于其已容許別人晚上要付他人上費(fèi)用；最終我“急”人所急，并做一次人情：向公司財(cái)務(wù)“借”錢給她，前提是下周必需休清前款，另外多定艙；

其次天，其定了10個(gè)GP上海出運(yùn)；大家關(guān)系過(guò)一步；。。。。。。

我又制造了小小的機(jī)遇；

其實(shí)每個(gè)人均可以制造機(jī)遇的，只要您肯去把握，您把公司的事當(dāng)作您自己的事來(lái)做；

6〕做人肯定要有頑強(qiáng)的信念，沒(méi)有信念的人就像沒(méi)有骨頭的人一樣，站都站不穩(wěn)別說(shuō)在社會(huì)上立足了；

有信念的人才有信念，內(nèi)分泌才平衡，人才顯示有精神，才富制造力；

業(yè)務(wù)員特殊需要信念，您若沒(méi)有信念，您下次進(jìn)一個(gè)生疏的公司去銷售時(shí)，您的心跳、血壓均是不正常的，您根本不行正常發(fā)揮您的水準(zhǔn)，效果大打折扣；您若沒(méi)信念。您將是患得患失，做事效率不高，并且越想不出錯(cuò)，您將失去工作機(jī)會(huì)；您若沒(méi)信念，您的臉上總是沒(méi)光榮的，給人一種永久睡不醒的感覺(jué)，別人會(huì)遠(yuǎn)離您；我樣有可能會(huì)導(dǎo)致您連最親熱的伴侶都有走掉；千萬(wàn)不要老想著自己過(guò)去的事、自己以前的孩子以前自己的傻樣，今日的您與昨天的您已是完全不同了，今日的您應(yīng)當(dāng)是長(zhǎng)大后的您了，我的信念永久是：我行，我確定行。

貨代工作總結(jié)7

首先，很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我能踏入XX擔(dān)當(dāng)貨代員一職，并且感受到XX每一個(gè)成員的熱誠(chéng)和對(duì)工作一絲不茍的看法。這周是我入職的第三個(gè)星期。在這期間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力關(guān)心下，自身在軟、硬件方面都有所提升，為更好的工作打下了良好的基礎(chǔ)。我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的學(xué)問(wèn)、技能與方法，還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都珍貴的人生財(cái)寶，并將受益終生。在此我對(duì)這三周我所進(jìn)行的工作主要方面總結(jié)，若有不妥之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批正。

在這三周中，首先對(duì)貨代進(jìn)口的流程有了大致的了解：接單，報(bào)檢，換單，報(bào)關(guān)，繳稅，放行、辦申請(qǐng)、出具本錢費(fèi)用表，放射性，拆箱，取樣最終發(fā)貨。

在接到貨物信息后要準(zhǔn)時(shí)向船公司查詢船期，假如貨物尚未到港，則問(wèn)有無(wú)到港打算，且依據(jù)箱量確定是否打1層高申請(qǐng)。假如貨物已到港，則要問(wèn)清船名、航次，且準(zhǔn)時(shí)向客戶索要報(bào)檢、報(bào)關(guān)所需單證。在收到單證后，就要整理單證，檢查單證上一些重要的信息是否正確、全都。預(yù)備好報(bào)檢的單證，一般報(bào)檢所需的單證有：報(bào)檢托付書(shū)、提單復(fù)印件、裝箱單、發(fā)票、合同、產(chǎn)地證、檢驗(yàn)項(xiàng)目確認(rèn)函。要在貨物到港的前1天報(bào)檢，報(bào)檢前必需和客戶書(shū)面確認(rèn)是否有木質(zhì)包裝。

貨代工作總結(jié)8

同志們，xx年將是xx建設(shè)的關(guān)鍵一年，同時(shí)也是物流中心建設(shè)將開(kāi)頭啟動(dòng)建設(shè)的關(guān)鍵年，所以我們要緊緊圍繞“一個(gè)中心，兩個(gè)基本點(diǎn)”來(lái)開(kāi)展工作，使項(xiàng)目部工作更上一個(gè)臺(tái)階，xx年的工作主線是：

〔一〕連續(xù)抓好工程建設(shè)這個(gè)中心，確保水工建設(shè)整體推動(dòng)。

xx年項(xiàng)目部任重道遠(yuǎn)，xx水工項(xiàng)目的建設(shè)直接關(guān)系到公司社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，所以全體員工必需要以昂揚(yáng)的斗志，堅(jiān)韌拼搏的精神投入到工程建設(shè)之中，發(fā)揚(yáng)公司提倡的責(zé)任、創(chuàng)新、卓越的企業(yè)文化，為公司出謀獻(xiàn)策多作奉獻(xiàn)。以工程建設(shè)為中心，首要的是要以防波堤建設(shè)為中心，這是核心。而防波堤建設(shè)主要就是石料的來(lái)源，當(dāng)前石料來(lái)源就是當(dāng)務(wù)之急，是工程建設(shè)的`瓶頸，所以我們要群策群力，要發(fā)揮當(dāng)?shù)厝说膬?yōu)勢(shì)，主動(dòng)探尋石料源地，盡快解決這一難題；其次是抓好疏浚工程和碼頭建設(shè)。疏浚工程進(jìn)度直接影響到填海造地，影響到物流中心的建設(shè)，而碼頭工程建設(shè)是整個(gè)水工建設(shè)的象征，它意味著水工項(xiàng)目的基本規(guī)模；再是抓好南北護(hù)岸的建設(shè)。護(hù)岸建設(shè)的順當(dāng)完工就是水工建設(shè)進(jìn)入到收尾階段，所以我們肯定要以快節(jié)奏、高效率的工作作風(fēng)，以求真務(wù)實(shí)的工作看法，以講究工程建設(shè)整體推動(dòng)的思路，抓好水工工程的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、平安、低耗之目標(biāo)。

〔二〕抓好物流項(xiàng)目建設(shè)的前期預(yù)備，實(shí)現(xiàn)物流項(xiàng)目全面開(kāi)工。

水工工程建設(shè)的目的，就是為了物流項(xiàng)目的建設(shè)，而物流就是公司主要目標(biāo)之一，我們肯定要堅(jiān)固樹(shù)立這樣的一種觀念，即物流項(xiàng)目早日建成，公司就早日形成社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益；我們肯定要有緊迫感和危機(jī)感，肯定要按公司的整體思路，抓好物流項(xiàng)目的全面開(kāi)工；我們肯定要努力實(shí)現(xiàn)公司關(guān)于物流項(xiàng)目建設(shè)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，詳細(xì)時(shí)間節(jié)點(diǎn)是：在xx年第一季度要完成物流項(xiàng)目設(shè)計(jì)單位的比選和招投標(biāo)工作；其次季度要完成施工圖的設(shè)計(jì)任務(wù)；第三季度要完成對(duì)施工圖的審查工作和地面建筑施工的監(jiān)理單位招投標(biāo)工作；第四季度實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的全面開(kāi)工建設(shè)。

〔三〕大力提倡團(tuán)結(jié)協(xié)作之精神，健全和完善各種規(guī)章制度，著重解決本位主義思想和失之于軟、失之于寬的現(xiàn)象。

xx年，項(xiàng)目部將依據(jù)實(shí)際狀況，吸取xx年的一些教訓(xùn)，將相繼進(jìn)行對(duì)各種規(guī)章制度再完善、再補(bǔ)充、再制定，來(lái)規(guī)范我們的言行以保證各項(xiàng)工作的落實(shí)。項(xiàng)目部全體員工必需要牢記團(tuán)結(jié)是做任何事的保障，必需懂得分裂思想的危害性，不管是本地人還是外地人，我們就是一家人，所以要求大家不要背后談?wù)?，求全?zé)怪，不要斤斤計(jì)較，在這里要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，項(xiàng)目部每個(gè)員工所做的工作是受我的指意去執(zhí)行的，假如有哪方面缺乏，應(yīng)多多提示、互相包涵，要有寬敞的胸懷，不要做一個(gè)低級(jí)趣味的人，要做一個(gè)大肚能容天下難容之事的人，做一個(gè)高尚的人。在這里我同樣要敬送一首詞給大家，盼望員工們能從中感悟到人生的一些哲理，即是：手把青秧插滿田，低頭便見(jiàn)水中天，身心清靜方為道，退后一步是向前。

〔四〕要堅(jiān)持清廉從政、清廉從工、廉潔自律的原則，做到走在河邊不濕鞋。

同志們，人們面臨的最大困難就是怎樣戰(zhàn)勝自己，把握自己。明年我們面臨的問(wèn)題就是工程建設(shè)將逐步全面地開(kāi)展，項(xiàng)目部的工作量越來(lái)越大，同時(shí)面臨的各種誘惑也越來(lái)越大，在酒綠燈紅的誘惑下，怎樣戰(zhàn)勝自己、把握自己值得深思。我們做人要有一個(gè)底線，要有良心，千萬(wàn)不要消失用公司的利益換取個(gè)人資本，尤其是管錢的人、管權(quán)的人、管工程的人、管人的人，這四種人更要如此，項(xiàng)目部決不能消失工程上馬了，人員卻落馬了的事，不要有天高皇帝遠(yuǎn)，貓關(guān)在牛棚里出入自由的思想。近年來(lái)，從報(bào)刊、新聞媒體等披露了不少的以權(quán)謀私而紛紛落馬的事，所以盼望大家引起重視，做到警鐘長(zhǎng)鳴。要防止“落馬”大事發(fā)生，除了建立完善的監(jiān)督機(jī)制外，重要的是要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，多學(xué)習(xí)，提高免疫力。這里要說(shuō)明的一點(diǎn)是監(jiān)督機(jī)制只是一種措施，它對(duì)意識(shí)健康的人是毫無(wú)意義的，所以不要把單獨(dú)執(zhí)行任務(wù)和必要的監(jiān)督混為一談，要有本質(zhì)的區(qū)分。

同志們，只要我們團(tuán)結(jié)全都向前看，時(shí)刻以公司的事業(yè)為重，提高責(zé)任感和緊迫感之意識(shí)，我信任沒(méi)什么困難能阻攔得了我們前進(jìn)的步伐。新年即將來(lái)臨，借此機(jī)會(huì)給大家拜個(gè)早年，恭祝大家身體健康、新年歡樂(lè)、合家快樂(lè)！同時(shí)拜托你們向家人傳達(dá)我對(duì)他們的問(wèn)候！感謝大家！

貨代工作總結(jié)9

對(duì)我個(gè)人來(lái)講，20xx-20xx，在寧波的4年，12年是付出和得到頗多的。酸甜苦辣中，更多的是甜，是快樂(lè)，是真誠(chéng)和收獲。工作圓滿完成，也收獲了老公。

20xx年寧波港物流業(yè)處于相對(duì)散、亂的冗雜形勢(shì)，貸代車隊(duì)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，船公司做貨，不管大小型客戶，甚至有碼頭也參加進(jìn)來(lái)。運(yùn)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)特別惡劣的狀況下，全體員工秉承“心往一處想，勁往一處使”的優(yōu)良作風(fēng)，克服困難，廣開(kāi)客戶渠道，嚴(yán)控內(nèi)外本錢，確保柜量、利潤(rùn)最大化。

1、柜量總額及利潤(rùn)

12年，我辦共完成柜量7936T，同比增長(zhǎng)25%，完成年初預(yù)期目標(biāo)7600T的104%。實(shí)現(xiàn)毛利潤(rùn)154.5萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)63%。

2、業(yè)務(wù)拓展及新增貨種

金屬、廢塑料及成品塑料粒，各占我辦的20%，在12年，相繼開(kāi)拓了紹興老酒、慈溪家電液化鋼瓶、衢州巨化集團(tuán)的氯化鈣、蕭山幾家化纖廠等。

3、制度方面

每月一次的例會(huì)，分析問(wèn)題產(chǎn)生的原由，從源頭處解決和避開(kāi)。新的信息和規(guī)定都在會(huì)上說(shuō)明或重申，加強(qiáng)印象。任何人有任何看法和想法都可以開(kāi)誠(chéng)布公地明講，大家一起想方法解決，包括員工生活上的。從而提高績(jī)效、專業(yè)水平，活躍了氣氛，加強(qiáng)了同事間的分散力，以及協(xié)調(diào)與溝通。

4、商務(wù)方面

12年無(wú)一筆爛賬，每月回收率在75%以上，到目前為止，除了兩家鋼帶客戶約15萬(wàn)運(yùn)費(fèi)外，其它客戶均能在年假前收回。

5、信息網(wǎng)絡(luò)化

我辦有主動(dòng)建立網(wǎng)絡(luò)群體，將寧波港大小車隊(duì)近20家及船公司整合成網(wǎng)絡(luò)群，利用信息化，查找裝箱套箱資源，做到了85%的套箱率，大大提升了利潤(rùn)化。對(duì)送貨也有相當(dāng)大關(guān)心，現(xiàn)到寧波辦送貨貨體30%為長(zhǎng)途單柜，寧波的單柜價(jià)格實(shí)為兩柜拼送價(jià)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息，可以高效的找到拼柜，從而提高了單柜送貨速度，也相應(yīng)制造了利潤(rùn)。

6、業(yè)余生活

工作第一，但也不忘生活和快樂(lè)。間或利用周末組織員工，進(jìn)行戶外活動(dòng)，籃球、羽毛球賽、釣魚(yú)等。同時(shí)也邀請(qǐng)合作單位船公司及車隊(duì)參與，或參加到他們的活動(dòng)中。讓員工們兩點(diǎn)一線的生活變得多姿多彩，也加深了與合作單位的情意。

20xx年是豐收的一年，這是令我們興奮和欣慰的?？傊寣幉ㄞk的每個(gè)成員都能日益進(jìn)步，工作順當(dāng)，生活快樂(lè)，健康向上，讓進(jìn)入這個(gè)集體的每個(gè)成員都能感受到這里的風(fēng)景獨(dú)好，不忍離去。

關(guān)于20xx年

著眼公司當(dāng)前，兼顧將來(lái)進(jìn)展。20xx年，在總部的領(lǐng)導(dǎo)下，工作中我們要做到：突出重點(diǎn)維護(hù)和深挖現(xiàn)有市場(chǎng)，把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛在客戶，注意服務(wù)詳情，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率，主動(dòng)爭(zhēng)取圓滿完任

務(wù)。主要著手從以下幾方面入手：

1、聘請(qǐng)業(yè)務(wù)型人才，加強(qiáng)新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)

近兩年，自鋼帶客戶行情減弱，基本無(wú)批量發(fā)柜客戶后，寧波辦主要靠零散及個(gè)體客戶支撐，饑飽不定。需大力度開(kāi)發(fā)新貨種新客戶，以及集團(tuán)競(jìng)標(biāo)類客戶，盼望在13年聘請(qǐng)一名業(yè)務(wù)同事，開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)的同時(shí)，也能關(guān)心到業(yè)務(wù)經(jīng)理的對(duì)外應(yīng)酬，男子間能更好的籌謀。爭(zhēng)取13年，在江西滑石粉、富陽(yáng)紙、蘭溪建德散裝水泥等方面，有所突破。

2、分析過(guò)往業(yè)務(wù)

寧波辦有近十年歷史，新老客戶交替更新，流失的老客戶量也相當(dāng)大，我們將重整，分析過(guò)往客戶，爭(zhēng)取再度合作。

3、提升客服意識(shí)

把握每一次與客戶接觸的機(jī)會(huì)，供應(yīng)熱忱具體周到的服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。加強(qiáng)與客戶的溝通，增近感情?？头ぷ饕巡粌H僅是把客戶的貨物攬入我方即為結(jié)束，爭(zhēng)取關(guān)心客戶把全部的事全部做掉，讓客戶更加省心和放心。

4、細(xì)化內(nèi)部管理，嚴(yán)格本錢掌握，多重防范資金風(fēng)險(xiǎn)。

我辦本著“員工之間有審核，上下級(jí)之間有監(jiān)督”的原則去完善操作各流程。建立客戶信譽(yù)額度評(píng)價(jià)制度，掌握運(yùn)費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)。

本年度我們將嚴(yán)格遵守總部的各項(xiàng)規(guī)定，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)水平，爭(zhēng)取早日完成任務(wù)，13年目標(biāo)7600T。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái)，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我們信任：專心肯定能贏得精彩！

貨代工作總結(jié)10

我是xx年畢業(yè)就來(lái)到深圳加入了貨代這個(gè)行業(yè)，從最開(kāi)頭的跑市場(chǎng)到后來(lái)的公司主管〔什么都管〕，再到如今的fob，一起經(jīng)受了三家貨代公司，三個(gè)公司都是一樣的新公司，沒(méi)有代理，沒(méi)有分公司，沒(méi)有價(jià)格，甚至其中一家還沒(méi)有營(yíng)業(yè)執(zhí)照，我之所以選擇他們，是覺(jué)得小公司比較自由，能學(xué)到的東西也比較多。我只做了兩年時(shí)間，不長(zhǎng)，但是我是真誠(chéng)的，把自己經(jīng)受的東西拿出來(lái)給大家共享總的來(lái)說(shuō)，在這里我根據(jù)接單的流程提出做為貨代業(yè)務(wù)員應(yīng)當(dāng)注意：

詢價(jià)我信任，沒(méi)有那一家公司能保證說(shuō)從不找同行拿價(jià)格的，就算是船公司都要互相給價(jià)格，說(shuō)儀說(shuō)，同行之間的詢價(jià)是很重要的，要害點(diǎn)：1，價(jià)格好；2，對(duì)方公司有信譽(yù)；3，這個(gè)業(yè)務(wù)員人品好；4，也是最重要的一點(diǎn)，肯定不能做柜后漲價(jià)，在這里我著重說(shuō)明一下第四點(diǎn)：xx年4月13日，我一個(gè)dubai的客戶要我支配兩個(gè)柜子從上海到dubai，走的是ncl船公司，我找了上海的一家公司報(bào)價(jià)，由于之前有過(guò)教訓(xùn)，所以叫他給我傳了價(jià)格表，也蓋了公司章，不過(guò)等我貨少了船最終對(duì)帳單的時(shí)候，一下多了150美金的重柜費(fèi)。我的小柜是24噸，而且詢價(jià)之前就始終說(shuō)明小柜24噸，其業(yè)務(wù)給我的是allin價(jià)格，結(jié)果他的理由是不包含重柜費(fèi)。由于貨在他手上，最終我不得不自己多付2*150美金教訓(xùn)：即使是傳了價(jià)格表過(guò)來(lái)，也肯定要再問(wèn)一次，不能說(shuō)由于他價(jià)格已經(jīng)蓋章就放心，最終被動(dòng)的還是自己，還有就是假如是什么重柜等有什么附加費(fèi)用產(chǎn)生的柜，肯定要聲明一再，不能讓對(duì)放玩文字嬉戲讓自己吃虧。要是可能的話，最好的是叫他分開(kāi)給每一項(xiàng)的價(jià)格，然后給個(gè)allin價(jià)格，還要加一句：除以上費(fèi)用外，沒(méi)有任何其他費(fèi)用產(chǎn)生。

貨代工作總結(jié)11

在公司的這大半年的時(shí)間，個(gè)人的的工作力量和業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)有了肯定的了解，對(duì)于貨代的操作流程有了肯定的了解，對(duì)于詢價(jià)應(yīng)留意的問(wèn)題有了肯定的了解，對(duì)于內(nèi)支線的貨物的操作流程以把握。當(dāng)然在工作中自己也存在許多缺乏和需要改良的地方。

20xx年工作中存在的問(wèn)題

1、專業(yè)學(xué)問(wèn)缺乏，在和客戶溝通過(guò)程中，有時(shí)簡(jiǎn)單緊急。和客戶談及這方面業(yè)務(wù)的問(wèn)題，底氣總是缺乏。

2、針對(duì)突發(fā)大事的應(yīng)對(duì)力量較差。如在操作過(guò)程中，有時(shí)應(yīng)當(dāng)拖車不準(zhǔn)時(shí)到工廠，由于開(kāi)頭自己沒(méi)有把握第一手狀況，導(dǎo)致客戶問(wèn)的時(shí)候不知道該怎么回答，導(dǎo)致客戶投訴，自己也處于相當(dāng)被動(dòng)的地位。

三、思索問(wèn)題不夠全面，在處理問(wèn)題的時(shí)候常常顧此失彼。

四、平常工作中缺少總結(jié)，有時(shí)會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤，不能過(guò)舉一反三。

20xx年自己需要學(xué)習(xí)和改良的地方

一、加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平。對(duì)客戶的維護(hù)有待加強(qiáng)。加強(qiáng)對(duì)客戶詢價(jià)的整理，準(zhǔn)時(shí)和客戶溝通，了解客戶的需求。

二、報(bào)價(jià)還有就是交談技巧，港口的熟悉，報(bào)關(guān)，外貿(mào)，財(cái)務(wù)等的學(xué)問(wèn)都要加強(qiáng)。貨代的技巧有待改良。對(duì)于是何時(shí)以低價(jià)+利潤(rùn)，平報(bào)，量大的話負(fù)報(bào)的報(bào)價(jià)模式尺度要把握不好，必需加強(qiáng)對(duì)行業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，提高對(duì)市場(chǎng)的洞察力。

三、加強(qiáng)散貨和框架等特別貨物操作學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)。

貨代工作總結(jié)12

xx領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

從xx年x月x日來(lái)公司報(bào)到上班，轉(zhuǎn)瞬間，三個(gè)月就過(guò)去了，在這段期間內(nèi)，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)以及其他同事的關(guān)心、關(guān)懷以及工作的支持，我的工作開(kāi)展得非常順當(dāng)，在此表示感謝！

貨代方面的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)是我以前從未接觸過(guò)的，和我的專業(yè)學(xué)問(wèn)相差也較大，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔(dān)憂不知能否做好工作，但是領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐煩指導(dǎo)，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟識(shí)了公司的整個(gè)操作流程：從接單到訂艙，與貨主及船公司的提單確認(rèn)，貨物通關(guān)，裝船，及收款等方面，已經(jīng)能夠嫻熟操作，同時(shí)堅(jiān)持打電話，主動(dòng)開(kāi)拓積累客戶……在此，我要特殊感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的入職指引和關(guān)心，個(gè)人簡(jiǎn)歷感謝他們對(duì)我工作中消失的失誤的提示和指正。

工作中，我自覺(jué)遵守公司的規(guī)章制度，對(duì)待工作仔細(xì)負(fù)責(zé)、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，不懂的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，盼望能盡早獨(dú)當(dāng)一面。

看到公司蒸蒸日上的進(jìn)展，我深深地感到傲慢和驕傲，公司給我們供應(yīng)了這樣良好的進(jìn)展平臺(tái)，自己迫切的盼望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，表達(dá)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我連續(xù)熬煉自己、實(shí)現(xiàn)抱負(fù)的機(jī)會(huì)。我將一如繼往地保持高度的工作責(zé)任心，用虛心的看法和飽滿的熱忱做好我的本職工作，為公司制造價(jià)值，同公司一起展望美妙的將來(lái)。

貨代工作總結(jié)13

xx領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

從xx年8月21日來(lái)公司報(bào)到上班，轉(zhuǎn)瞬間，三個(gè)月就過(guò)去了，在這段期間內(nèi)，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)以及其他同事的關(guān)心、關(guān)懷以及工作的支持，我的工作開(kāi)展得非常順當(dāng)，在此表示感謝！

貨代方面的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)是我以前從未接觸過(guò)的，和我的專業(yè)學(xué)問(wèn)相差也較大，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔(dān)憂不知能否做好工作，但是領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐煩指導(dǎo)，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟識(shí)了公司的整個(gè)操作流程：從接單到訂艙，與貨主及船公司的提單確認(rèn)，貨物通關(guān)，裝船，及收款等方面，已經(jīng)能夠嫻熟操作，同時(shí)堅(jiān)持打電話，主動(dòng)開(kāi)拓積累客戶……在此，我要特殊感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的入職指引和關(guān)心，感謝他們對(duì)我工作中消失的失誤的提示和指正。

工作中，我自覺(jué)遵守公司的規(guī)章制度，對(duì)待工作仔細(xì)負(fù)責(zé)、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，不懂的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，盼望能盡早獨(dú)當(dāng)一面。

看到公司蒸蒸日上的進(jìn)展，我深深地感到傲慢和驕傲，公司給我們供應(yīng)了這樣良好的進(jìn)展平臺(tái)，自己迫切的盼望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，表達(dá)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我連續(xù)熬煉自己、實(shí)現(xiàn)抱負(fù)的機(jī)會(huì)。我將一如繼往地保持高度的工作責(zé)任心，用虛心的看法和飽滿的熱忱做好我的本職工作，為公司制造價(jià)值，同公司一起展望美妙的將來(lái)。

以上申請(qǐng)，懇請(qǐng)批準(zhǔn)。

貨代工作總結(jié)14

自從**年5月進(jìn)入公司，學(xué)會(huì)了許多東西，也適應(yīng)了許多東西。這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程，同時(shí)也是一個(gè)收獲的過(guò)程。

剛進(jìn)入公司，感覺(jué)自己就像是一個(gè)毛頭小孩子一樣，對(duì)一切未知的事情是那么的奇怪???，做事情又是那么的謹(jǐn)慎，學(xué)著在生疏的環(huán)境里去適應(yīng)生活，適應(yīng)工作，盼望自己能以最快的速度融入這個(gè)集體。

由于剛接觸新的工作，對(duì)工作內(nèi)容和性質(zhì)還不是很了解，所見(jiàn)每天會(huì)按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)支配的事情。剛工作的時(shí)候，感覺(jué)這份工作是挺乏味的，也挺熬煎人的。但是認(rèn)真的琢磨一下，其實(shí)里面要學(xué)習(xí)的東西也是許多的，自己對(duì)這個(gè)工作還不了解，對(duì)這個(gè)行業(yè)也還了解的很少。所以自己想以最快的速度去接受這個(gè)工作，盼望能盡快的完成工作并且也做出自己的成果。